ปที่ 13 ฉบับที่ 5 พฤษภาคม 2557 May 2014 No.13 Volume 5

http://www.facebook.com/TSSDA.stainless

ว า ร ส า ร เ พ่ื อ ก า ร พั ฒ น า ส เ ต น เ ล ส

STAINLESSSTEELART

SCULPTURES

การรับรอง มอก.เหล็กกลาไรสนิม

แหงเดียวในประเทศไทย และคุณภาพ

ครบวงจรจากนานาชาติ สเตนเลส

โพสโค-ไทยนอคซจ�งไดการตอบรับ

สูงสุดทั้งในประเทศและตลาดโลก

คุณภาพเทคโนโลยี

สเตนเลสโพสโค-ไทยนอคผลิตจาก

กระบวนการผลิตระดับโลก

สอดคลองทั้งมาตรฐาน

เอเช�ย ( JIS) อเมร�กา (ASTM)

และยุโรป (EN)

มาตรฐานผลิตภัณฑอุตสาหกรรม มอก.1378-2539 มาตรฐานการทดสอบในหองปฏิบัติการ ISO/IEC 17025 : 2005 มาตรฐานระบบจัดการอุตสาหกรรม ISO 9001 : 2008, มาตรฐานความปลอดภัยดานการจำกัดสารพิษปนเปอน มาตรฐานความปลอดภัยดานการใชสารเคมีในการผลิต ISO 14001 : 2004, OHSAS 18001 : 2007 มาตรฐานความปลอดภัยเกี่ยวกับแรงดัน PED 97/23 EC

คุณคา บร�การ

โพสโค-ไทยนอคซ แบรนดเนมแหงสเตนเลสคุณภาพชั้นเยี่ยม

คุณภาพ-เทคโนโลยี-บร�การ-และคุณคา คือความแตกตางของโพสโค-ไทยนอคซจากสเตนเลสนำเขาอื่นๆในประเทศ

ผูผลิตสเตนเลสร�ดเย็นคุณภาพชั้นเยี่ยมแหงเดียวในประเทศไทย…. และหนึ่งในเคร�อขายโกลบอลโพสโค ผูนำอุตสาหกรรมเหล็กของโลก www.poscothainox.com

บูรณาการคุณคาเพื่อสเตนเลสในการ

ใชงานระดับครัวเร�อนและภาคอุตสาหกรรม

ของประเทศ ชวยใหลูกคาและผู ใชงานใน

อุตสาหกรรมสามารถบร�หาร

สตอค การขาย และการผลิต

ไดอยางมีประสิทธ�ภาพ

บร�การเทคนิคและการเผยแพร

องคความรูเกี่ยวกับสเตนเลสกอน

และหลังการขาย ทำใหแบรนดเนม

‘โพสโค-ไทยนอคซ’ ไดรับความ

วางใจตลอดกวา 20 ป

ในประเทศไทย

บร�ษัท โพสโค-ไทยนอคซ จำกัด (มหาชน)

ปที่ 13 ฉบับที่ 5 พฤษภาคม 2557 May 2014 No.13 Volume 5

บรรณาธ�การ

ว า ร ส า ร เ พ่ื อ ก า ร พั ฒ น า ส เ ต น เ ล ส

สมาคมพัฒนาสเตนเลสไทย

อาคารสำนักพัฒนาอุตสาหกรรมสนับสนุน (อาคารเกา) 86/6 ซอยตรีมิตร ถนนพระราม 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10100

โทรศัพท 02 712 1649 โทรสาร 02 381 6731 E-mail: info@tssda.org

Thai Stainless Steel Development Association

Bureau of Supporting Industries Development (BSID) (Old Building) 86/6 Soi Trimitr, Rama IV Rd., Khlongtoei, Bangkok 10110 Thailand

Tel: 02 712 1649 Fax: 02 381 6731 E-mail: info@tssda.org

• บรรณาธิการบริหาร นันทจิตร ถาวรบุตร Nanthachit Thavaraputta

• ฝายบรรณาธิการ ภูมิธร ภูระธีระ Pumitorn Purateera - info@tssda.org

• ฝายโฆษณาประชาสัมพันธ ภูมิธร ภูระธีระ Pumitorn Purateera - info@tssda.org

• ฝายสมาชิก สุวดี จันทรดวง Suwadee Janduang - members@tssda.org

www.tssda.org 3 TSSDA Forward

May

201

4

T-Content 3

T-News 4

T-STAINLESS STEEL IN APPLICATIONS 8

T-Around Stainless 10

T-Variety 12

T-Design 14

T-Activities 16

T-FAQ 18

T - CONTENT

สวัสดีคะทานผูอานและสมาชิกทุกทาน…วารสารรายเดือน TSSDA

FORWARD เขาสูฉบับประจำเดือนพฤษภาคมแลวนะคะ…

เปนอยางไรบางติชมแนะนำกันมาไดนะคะ

สำหรับวารสารอิเลคทรอนิกซฉบับนี้ยังมีสาระมาฝากกันเชนเคย

ตลอดจนขาวคราวของสเตนเลสจากทุกมุมโลกที่สำคัญๆ รวมทั้ง

แนวคิดดานการออกแบบ การนำเอาสเตนเลสไปตอยอดในดาน

แอพพลิเคชั ่นตางๆ กิจกรรมสมาคมฯ และอื ่นๆอีกมากมาย

รับรองวาเราคัดสรรมาฝากผูอานอยางแนนอน

แลวกลับมาพบกันใหมนะคะ…สวัสดีคะ

T - NEWS

4 TSSDA Forward

อินเดียขยายวันครบกำหนดของมาตรการภาษีการทุม

ตลาดสเตนเลสร�ดเย็น

อินเดียไดขยายมาตรการการปกปองการทุมตลาดสเตนเลสรีดเย็น

ประเภทมวนที่นำเขาจากสหภาพยุโรป และอีก 6 ประเทศออกไปจนกระทั่งถึง

21 เมษายน 2015 ระหวางชวงการทบทวนมาตรการ ในการประกาศของวันที่

12 พฤษภาคม กระทรวงการคลัง ประเทศอินเดีย ไดกลาววาภาษีจะยังคงบังคับ

ใชและครอบคลุมไปถึงวัน 21 เมษายน 2015 ยกเวนจะมีการเบิก

ถอนกอนประกาศที่ตามมาจากกระทรวงพาณิชย ประเทศอินเดีย เมื่อวันที่ 17

เมษายน กลาววาไดเริ ่มการทบทวนการพิจารณามาตรการการปกปองการทุม

ตลาดสินคาสเตนเลสแผนรีดเย็นที ่นำเขาจาก สหภาพยุโรป จีน เกาหลีใต

ไตหวัน ไทยและสหรัฐ

Jindal Stainless ไดมองหาการตอเนื่องในการใชมาตรกรทางภาษี

การทุมตลาด ซึ่งไดดำเนินการตอเนื่องทั้งที่มีบทลงโทษการเรียกเก็บภาษี สินคา

ที่รวมอยูในมาตรการการปกปองสเตนเลสรีดแผนรีดเย็นที่มีหนากวาง 600 –

1,250 มม.ในทุกซีรี่ย ไมทำมากกวารีดเย็น ดวยระดับความหนาถึง 4 มม. ดวย

ความคลาดเคลื่อนของความกวาง +30 มม. สำหรับ mill edged และ+4 มม.

สำหรับ trimmed edged ซึ่งสินคาอยูในรหัสพิกัดศุลกากร HS code 7219.00

การยกเวนรวมสินคาที่มีหนากวางมากกวา 1250 มม. (บวกความคลาดเคลื่อน)

ไดแกเกรด AISI 420 high carbon, 443, 441, EN 1.4835, 1.4547, 1.4539,

1.4438, 1.4318, 1.4833 and EN 1.4509 และสินคาที่จัดหาใหภายใตสิทธิบัตร

อินเดีย No. 223848 ในสินคาที ่ประกอบดวยนิกเกิลต่ำ โครเมี ่ยม-นิกเกิล

แมงกานีส-คอปเปอร สเตนเลสออสเตนิติก และเกรด YU1 และ YU4, ที่ถูกผลิต

และจัดหาโดย Yieh United Steel Corp โดยไตหวัน

ประเทศไทยขยายภาษีการปกปองการทุมตลาดของเหล็ก

ร�ดรอนจาก 14 ประเทศ

ประเทศไทยไดขยายภาษีการปกปองการทุมตลาดของเหล็กรีดรอน

ประเภทแผนและมวนที ่นำเขาจาก 14 ประเทศ สำหรับปที ่เพิ ่มขึ ้น ตามที ่

กระทรวงพาณิชยไทยไดประกาศในเว็ปไซตราชกิจจานุเบกษาภาษีที ่มีอยู ของ

เหล็กรีดรอนนำเขา แบงประเภทภายใตรหัสพิกัดศุลกากร HS 7208 และ 7211

จากประเทศ แอลจีเร ีย อารเจนตินา ไตหวัน อินเดีย อินโดนีเซ ีย ญี ่ป ุ น

คาซัคสถาน เกาหลี โรมาเนีย รัสเซีย สะโลวัก แอฟริกาใต ยูเครน และเวเน

ซูเวลา ไดขยายและมีผลบังคับใชเมื่อ 23 พฤษภาคม

ภาษีที ่กำลังมีอยู กำลังถูกขยายในขณะที่มีการทบทวนพิจารณาซึ่ง

กำลังถูกดำเนินการ การทบทวนมาตรการของสินคานำเขาจากประเทศตางๆ

ไดถูกเริ่มเมื่อ 20 พฤษภาคม และคาดการณวาจะเสร็จสิ้นภายใน 1ป สหวิริยา

สตีล อินดัสเตรีย ผูซึ่งเปนผูรองเรียนหลักสำหรับเรื่องนี้ และ จี สตีล จี เจ สตีล

และสหวิริยา เพลท มิลล เปนผูรองทุกข

ภาษีการปกปองการทุ มตลาด อยู ในกลุ มสินคานำเขาของเหล็ก

รีดรอนเหลานี้ที ่เหมือนกันจากจีนและมาเลเซีย สินคานำเขาจากจีนถูกจัดเก็บ

ภาษีที่ 30.91% ที่ผลตั้งแต 11 สิงหาคม 2011

ในเวลาเดียวกัน กรุงเทพก็ไดเรียกเก็บภาษีที ่ 23.57% กับสินคา

นำเขาประเภทเดียวกันนี้จากผูผลิตมาเลเซย เมกาสตีล และภาษีสูงถึง 42.51%

กับสินคานำเขาจากผูผลิตเหล็กของมาเลซียรายอื่น

T - NEWS

5 TSSDA Forward

NSENGI ปรับปรุงสายการผลิตกลาวาไนซที่

บร�ษัทรวมทุน ไทย บลูสโคป

Nippon Steel & Sumikin Engineering (NSENGI) หนวยงานดาน

วิศวกรรมโรงงานของผูผลิตเหล็กญ่ีปุนท่ีใหญท่ีสุดของ Nippon Steel & Sumitomo

Metal Corp (NSSMC) ไดรับคำสั่งใหปรับปรุงสายการผลิตกลาวาไนซที ่ NS

BlueScope (Thailand)

NSSMC ไดประกาศเมื่อปลายเดือนเมษายนวา บริษัทวางแผนที่จะ

ผลิตแผนเหล็กเคลือบคุณภาพสูงที่แพรหลายในนาม ‘Super Dyma’ เปนครั้งแรก

ที ่การรวมทุน 50-50 กับบลูสโคป ที ่จ ังหวัดระยอง ในภาคตะวันออกของ

ประเทศไทย หลังการปรับเปลี่ยนใหม ในการผลิต 200,000 เมตริกตันตอป ซึ่งเปน

สายการผลิตกลาวาไนซที่ที่ 2 ในเดือนกรกฎาคม - กันยายน 2015

NSENGI กลาววาสายการผลิตที่มีอยูเปนสายงานดั้งเดิมที่ดำเนินการ

โดยอีกหนึ่งบริษัท แต NSENGI เปนบริษัททางดานวิศวกรรมโดยตรงกับเทคโนโลยี

ที่ปรับปรุงใหมสายการผลิตกลาวาไนซสำหรับ ‘Super Dyma’

สายการผลิตกลาวาไนซ ‘Super Dyma’ ของ NSSMC ที่ตั้งอยู กิมีซึ

ใกลเมืองโตเกียว และฮิโรฮาตะ ในภาคตะวันตกของญี่ปุน ถูกการจัดหาการบำรุง

โดย NSENGI และสายการผลิตที่ ฮิโรฮาตะ ก็ถูกปรับปรุงใหมโดย NSENGI แต

สวนสายการผลิตที่ กิมีซึ ถูกปรับปรุงใหมโดยกลุมเทคนิคของ NSSMC สำหรับ

‘Super Dyma’ NSSMC ผลิตประมาณ 360,000 ตันตอป ที่ญี่ปุน

ในป 2012, NSSMC ไดจายไป 540 ลานดอลลารสหรัฐ สำหรับ

สวนแบง 50% ของบลูสโคป แผนเคลือบ และการสรางโรงงานการผลิตในเอชีย

และอเมริกาเหนือ ซึ่งครอบคลุม 30 ฐานการผลิตใน 7 ประเทศ โรงงานในไทย

เปนเจาของกำลังการผลิตรีดเย็น 360,000 ตันตอป, กำลังการผลิต 320,000 ตัน

ตอปสำหรับ hot dip galvanized (2 สายการผลิต) และกำลังการผลิต 80,000

ตันตอปสำหรับการเคลือบสี

T - NEWS

6 TSSDA Forward

โพสโค ยังคงกำลังทบทวนแผนงานสำหรับ ดองบู และ แดวู

โพสโคจากเกาหลีใต ยังคงกำลังทบทวนแผนงานการเขาครอบครอง

Dongbu Incheon Steel

การกลาวปราศัยกับผูลงทุนครั้งแรกหลังการรับตำแหนง CEO ของ

โพสโค Mr. Kwon Oh-joon กลาววามันจะเปนมีคาพอไหมกับโพสโค ที่จะได

ประโยชนจากการเขาครอบครอง โรงเหล็ก ดองบูและในเวลาเดียวกันสำหรับ

อุตสาหกรรมเหล็กเกาหลีที่ไดประโยชนในเรื่องนี้

เขาสัญญากับที่ประชุมวา เราจะทำการตัดสินใจวาจะยกระดับคุณคา

ของโพสโค แตความมีเสถียรภาพทางดานการเงินที่ปลอดภัยเปนสิ่งที่มาเปนอันดับ

แรกสำหรับชวงเวลานี้

การเจรจาซื ้อขายกิจการสำหรับ โรงงาน Dongbu’s color and

coated sheet ในเมือง Incheon จะทำใหเสร็จสิ้นในเดือนพฤษภาคม ซึ่งโพสโค

จะทำการตัดสินใจภายใตผลัพธ โรงงานที่เปนเจาของกำลังการผลิต กาววาไนซ

650,000 ตันตอป และ 432,000 ตันตอป สำหรับการเคลือบสี

สวนหนึ่งของการตัดสินใจที่เกี่ยวของกับดองบู CEO บอกวาไมมีการ

ตัดสินใจที่ทำที่เกี่ยวของกับ เทรดเดอ Daewoo International บริษัทในเครือ

ทั้งหมดยกเวนโพสโค ตองมีการปฏิรูปธุรกิจของเขาทั้งหลาย และในนี้ Daewoo

ก็ไมไดรับการยกเวน

แหลงขาวทางดานอุตสาหกรรมกอนหนานี้ไดกลาววา โพสโคกำลัง

พิจารณาขายหรือปรับโครงสรางของ Daewoo ที่เปนบริษัทเทรดดิ้งที่ใหญที่สุดของ

ประเทศ เพื่อสรางความแข็งแกรงทางการเงิน

โพสโคมุงเปาเพิ่มความแข็งแกรงในธุรกิจเหล็กที่เกี่ยวของสำหรับการ

เติบโตอยางมีคุณภาพ และจะจัดลำดับกอนกับธุรกิจที่ไมธุรกิจหลัก ดวยการ

พิจารณาปรับโครงสรางใหม โพสโคตองการกระบวนทัศนใหมภายใตเหตุการณที่

ทาทายในปจจุบัน หลังจากการพบกับเศรษฐกิจทั่วโลกที่ลาชาและจำนวนกำลัง

การผลิตที่เกินเมื่อ 5 ปกอน

โพสโคกลาววา ถึงอยางไรก็ตาม การลงทุนทั้งหมดอยูที่ 20.5 พันลาน

ดอลลาห มากกวาเมื่อ 5 ปกอน กำไรในการดำเนินการตออัตราสวนการขายในป

2013 ลดลงมา 4.8% จาก 15.6% ที่เห็นในป 2007

ราคาสเตนเลสเกรด 300 ซ�ร�่ย ของเดือนมิถุนายนของ

Baosteel ราคาข�้น3,500 ยวน/เมตร�ตัน

Baosteel ของจีน ไดขึ ้นราคาภายในประเทศสเตนเลสเกรด 304

สำหรับเดือนมิถุนายน 3,500 ยวน/เมตริกตัน ($567/เมตริกตัน) บนตนทุนการผลิต

ที่สูงขึ้นโดยการที่ราคานิกเกิลที่สูงขึ้น

การตัดสินใจนี้ ทำใหราคาขายของ Baosteel สำหรับสเตนเลสรีดรอน

เกรด 304 ความหนา 3 มม. อยูที่ 20,000 ยวน/เมตริกตัน และสเตนเลสรีดเย็น

ความหนา 2 มม. ผิว 2B อยูที่21,000 ยวน/เมตริกตัน ในเซี่ยงไฮ

โดย Baosteel ไดอางอิงวาราคาซื ้อแรนิกเกิลของเดือนมิถุนายน

ไดเพิ่มขึ้น 260 ยวนตอนิกเกิลยูนิต

ผูผลิตเหล็กไดปรับราคาขึ้นสำหรับเกรด 430 200 ยวนตอเมตริกตัน

ดวยราคาตลาดที่ซื้อขายทันที สิ่งนี้ทำใหราคาสเตนเลสรีดเย็นประเภทมวนเกรด

430 อยูที่8,800 ยวนตอเมตริกตันเปนราคาหนาโรงงานที่เซี่ยงไฮ และที่ราคา 9,500

ยวนตอเมตริกตัน ที่หนาโรงงาน ที่โรงงานรวมทุน Ningbo Baoxin Stainless

Steel ที่ตั้งอยูที่ภาคตะวันออก จังหวัด Zhejiang

ความตองการในปจจุบันยังคงที่ ผูซื้อสนใจกับการจัดซื้อของเขา เมื่อ

ราคาขายทันทีภายในปรเทศของสเตนเลสและราคาเหล็กนิกเกิลกำลังเพิ่มขึ้นอยาง

รวดเร็วกอนเดือนนี้ แตราคาก็มีการแกไขเมื่อเร็วๆ นี้ และผูซื้อก็ไดสงบลง

T - NEWS

7 TSSDA Forward

ประเทศไทย อินโดนีเซ�ย ประกาศปฏิบัติการ

Safeguard กับสินคาทรงแบน

อินโดนีเซียและไทยดำเนินการตอเนื ่องในการผลักดันปฏิบัติการ

Safeguard ไปจำกัดสินคาเหล็กทรงแบนนำเขา

คณะกรรมการปกปองของอินโดนีเซย (The Indonesian Safeguard

Committee) ไดแนะนำมาตรการ Safeguard ตอตานแผนเหล็กเคลือบอลูมิเนียม

-สังกะสี ที่มีความกวาง 600 มม. หรือมากกวา ความหนาไมเกิน 1.2 มม. และมี

คารบอนนอยกวา 0.6% ซึ่งอยูภายใตพิกัดศุลกากร 7210.61.11.00.

เวียดนาม ไตหวัน และเกาหลีใต ถูกระบุวื่อวาเปนผูสงออกหลักซึ่ง

รวบรวมสวนแบงตลาด 60.04%, 21% และ 15.22% ตามลำดับ ทางคณะกรรมการ

ไดเสนออัตราภาษี Safeguard ที่ Rp 4,998,784/เมตริกตัน (ประมาณ $424/

เมตริกตัน) ระหวางปแรก, Rp 4,314,161/เมตริกตัน ระหวางปที่สอง และ Rp

3,629,538 / เมตริกตัน ระหวางปที่สาม

ปจจุบันการแนะนำอยูกับทางกระทรวงการคา ซึ่งมีเปาหมายในการ

ดำเนินการใหเสร็จสิ ้นสำหรับภาษี Safeguard กอนการสิ ้นสุดชวงวันหยุด

Ramadan เดือนกรกฎาคม

ในประเทศไทย มาตรการ safeguard ชั่วคราว ในรูปแบบของ การ

เพิ่มอัตราภาษีศุลกากร 34.01%ของราคา CIF ถูกเสนอในสินคาเหล็กรีดรอน

(non-alloy) ประเภทมวน แผน แผนหนานำเขา ความหนา 0.9-50มม และ

ความกวาง 600-3,048 มม.ภายใตพิกัดศุลกากร 7208 มาตรการจะถูกบังคับใช

หลังการประกาศในราชกิจจานุเบกษา และจะคงไวไมนานเกินกวา 200 วัน

วันที่สำหรับการดำเนินการของมาตรการชั่วคราวยังไมรู จนกระทั่ง

บัดนี ้ แตค าปรับแนนอนวาจะถูกเร ียกเก็บ การตัดสินใจสุดทายของกรณี

safeguard ถูกทำใหเสร็จสมบูรณภายใน 9 เดือน จาก 28 มกราคม เมื่อการ

สืบสวนถูกเริ่มตน

ตามที่กระทรวงพาณิชย ในป 2013 การนำเขาสินคาเหลานี้ รวม

942,291 เมตริกตัน โดยมีผูสงออกหลักคือ อินเดีย 315,881 เมตริกตัน รัสเซีย

(143,333 เมตริกตัน) ออสเตรเลีย (124,190 เมตริกตัน), เกาหลีใต (121,925

เมตริกตัน), ไตหวัน (75,351 เมตริกตัน) และอื่นๆ (161,611 เมตริกตัน)

ปริมาณการนำเขาสินคาเหลานี้ อยูที่ 112,717 เมตริกตัน ในป 2011

และ 276,749 เมตริกตัน ในปตอมา

T - STAINLESS STEEL IN APPLICATIONS

8 TSSDA Forward

STAINLESS STEEL SURFACE REFRIGERATOR

T - STAINLESS STEEL IN APPLICATIONS

9 TSSDA Forward

วันนี้เราเอาการนำสเตนเลสมาใชงานดานการทำผิวของตู เย็นมาฝากกันคะ ดวย

คุณสมบัติดานนึงของสเตนเลสนั ่นคือถูกสุขลักษณะ เปนมิตรกับสิ ่งแวดลอม

ทำใหมีการนำเอาสเตนเลสมาใชงานดานผิวกับตูเย็น และเร�่มเปนที่นิยมแพรหลายกัน

อยางมากข� ้น ดวยคุณสมบัติของผิวที่มันวาว ทำใหงายตอการดูและรักษาความ

สะอาด จะเปนเชนไรมาชมกันคะ

T - AROUND STAINLESS

10 TSSDA Forward

STAINLESS STEEL HOME GARDEN

T - AROUND STAINLESS

11 TSSDA Forward

เกาะกระแสรณรงคลดภาวะโลกรอนกับสมาคมฯ ในฉบับนี้

เราจะทานมาปลูกตนไมประดับบานกัน แนนอนไมใชการปลูก

แบบธรรมดาๆ แตเราจะปลูกแบบกิ๊บเกกวานั้น โดยใชสเตนเลส

เขามามีสวนประกอบในการปลูกไมประดับสวนกัน ไมวาจะใช

กระถางสเตนเลส โคมไฟประดับสเตนเลส แมกระทั ่งฝกบัว

สเตนเลส เพราะวาหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของ สเตนเลสคือ

ถูกสุขลักษณะเปนมิตรกับสิ่งแวดลอม เขากับกระแสในยุค

ปจจ�บันจร�งๆ เมื่อเตร�ยมตนไมประดับขนาดเหมาะๆแลวจะให

สวยยิ่งข�้นก็ตองนี่เลยกระถางสเตนเลส มีใหเลือกทั้งแบบกลม

แบบเหลี่ยม สามารถเลือกไดใหเหมาะกับสวน

T - VARIETY

12 TSSDA Forward

โดย รศ.ดร. เสรี วงษมณฑา

นักการตลาดจะตองเลือกทำธุรกิจที่ตอบสนองความตองการของกลุมเปา

หมายและแกปญหาใหแกผูบริโภค โดยสรางโอกาสทางการตลาดจากการมองหา

กลุมผูบริโภคที่ความตองการที่ยังไมไดรับการตอบสนองจากสินคาหรือบริการใด ๆ

หัวใจแบบนักการตลาดยอมไมทำธุรกิจเพื่อตอบสนองความอยากของตนเองโดยไม

คำนึงวามีกลุมเปาหมายรองรับธุรกิจของตัวเองหรือไม นักการตลาดที่ดียอมให

ความสำคัญแกผูบริโภคในทุกเรื่องทุกประเด็นที่จะตองตัดสินใจ ไมวาจะเปนการ

ออกแบบสินคา การตั้งราคา การกระจายสินคา หรือยุทธศาสตรการสื่อสารการ

ตลาดที่เกี่ยวของกับสินคาเหลานั้น

นักการตลาดยอมตองสนใจที่จะเรียนรูผูบริโภคอยางลึกซึ้ง ที่เรียกกันเปน

ภาษาอังกฤษวา Customer Insight ซึ่งลึกซึ้งกวาการเรียนรูพฤติกรรมผูบริโภค

ตามปกติในการศึกษาผูบริโภคเรามักจะสนใจพฤติกรรมการซื้อ พฤติกรรมการใช

ความตองการ แรงจูงใจ และทัศนคติ แตสำหรับการเขาใจผูบริโภคอยางลึกซึ้ง

ตามแบบอยางของ Customer Insight นั้น เราตองเรียนรูรูปแบบของการดำเนิน

ชีวิต คานิยม ความทะเยอทะยาน ความมุงหวัง ตลอดจนกิจกรรมท่ีพวกเขากระทำ

(Activity) สิ่งที่เขาสนใจ (Interest) ความคิดเห็นในเรื่องตาง ๆ (Opinion) สิ่ง

ทั้งหมดนี้รวมเรียกวา AIO ของการดำเนินชีวิต นอกจากนั้นยังตองเรียนรู บุคลิก

ภาพ วัฒนธรรม ของผูบริโภคใหเขาใจอยางลึกซึ้งดวย

ของการตลาดHeart of Marketing

นักการตลาดจะตองเชื่อเรื่องของการสราง Brand เพราะในสภาวะที่สินคา

ไมคอยจะมีความแตกตางกันเทาใดนัก Brand จะเปนปจจัยที่สามารถสรางความ

แตกตางได ในปจจุบันนี้การสรางความแตกตางทางกายภาพใหแกสินคาเปนไป

ดวยความยากลำบาก เพราะสินคาสามารถเลียนแบบกันไดงาย ดังนั้นการสราง

ความแตกตางที่จำเปน ก็คือการสรางความแตกตางทางอารมณ ซึ่งไดแกการสราง

Brand ที่ทำใหผูบริโภคมีความรูสึกมั่นใจใน Brand ศรัทธาใน Brand มีความภักดี

ตอ Brand มีความผูกพันทางอารมณกับ Brand อยางลึกซึ้ง ซึ่งการสราง Brand

นั้น จะตองอาศัยการสื่อสารทางการตลาด ที่จะเลาเรื ่องราวของ Brand อยาง

ตอเนื่อง จนทำให Brand มีเอกลักษณที่โดดเดน แตกตางจากสินคาของคูแขง

นักการตลาดจะตองมีความเชื่อเรื่องการสื่อสารการตลาดที่ใชในการสราง

Brand โดยการสื ่อสารการตลาดที่วานี ้ จะตองเปนการสื ่อสารการตลาดแบบ

บูรณาการ (Integrated Marketing Communications --IMC) ในยุคปจจุบัน

การสื่อสารการตลาดเพื่อการสราง Brand นั้น จะตองอาศัยการสื่อสารเพื่อการ

จูงใจหลากหลายรูปแบบอยางครบเครื่องไมใชอาศัยเพียงการโฆษณาผานสื่อสาร

มวลชนอยางเดียวเทานั้น อันที่จริงแลวยุคนี้ความสัมฤทธิ์ผลของการโฆษณามีนอย

เต็มที และยังเปนการสื่อสารการตลาดที่ใชงบประมาณสูงมาก นักการตลาดจึงตอง

อาศัยการสื่อสารเพื่อการจูงใจในรูปแบบอื่น ๆ โดยเฉพาะอยางยิ่ง การประชา

สัมพันธ และการจัดกิจกรรมพิเศษ ในการสรางความโดดเดนใหกับ Brand

หัวใจ

T - VARIETY

13 TSSDA Forward

โดย รศ.ดร. เสรี วงษมณฑา

ลูกคาที่เรียกวา Customer Relationship Management (CRM) ซึ่งหมายถึงการ

เรียนรูที่จะเอาใจลูกคาไดอยางเพื่อนผูรูใจมีความผูกพันกันทำตัวดั่งเพื่อนสนิทผู

หวังดีพรอมที่จะยกระดับคุณภาพชีวิตของผูบริโภคซึ่งจะกอใหเกิดความผูกพันสนิท

แนนแฟน นอกจากนั้นแลวก็ยังตองใชหลักการบริหารประสบการณของลูกคาที่

เรียกวา Customer Experience Management (CEM) ตามหลักการของ

การตลาดที่เรียกวา Experiential Marketing ที่จะทำใหผูบริโภคมีประสบการณ

อันนาประทับใจตั้งแตการไดเรียนรูเรื่องราวของ Brand จากการสื่อสารการตลาด

ของเรา จากการเขามาติดตอซื้อขาย จากการไดรับบริการกอนซื้อ การไดรับบริการ

ขณะที่ซื้อ การไดรับบริการหลังซื้อ การใชสินคาไปจนถึงวันสุดทายของในการมี

สินคาดังกลาวไวในครอบครอง

ปรากฏการณทั้งหมดที่เปนหัวใจการตลาดที่วานี้ CEO คือหมายเลข 1 ของ

องคกร ไมวาจะเรียกตำแหนงอะไรก็ตาม จะตองมีหัวใจแบบการตลาดอันเปนแบบ

อยางใหแกพนักงานคนอื่น ๆ และจะตองมีผูนำฝายการตลาดเปนผูนำในการขับ

เคลื่อนองคกร และพนักงานขององคกรทุกคนไมวาจะเปนพนักงานในฝายใดก็ตาม

จะตองปฏิบัติตนใหเปนนักการตลาดที่ใหการยกยองผูบริโภคเสมอและจะตอง

ปฏิบัติหนาที่เปนทูตที่ดีของ Brand ตลอดเวลา ดวยการดำเนินชีวิตที่สะทอน

คุณคาหลักของ Brand และทั้งหมดนี้คือสาระที่ใครฝากย้ำเตือนแกผูทำธุรกิจ

ผู ประกอบการ ตลอดจนผูบริหารขององคกรตาง ๆ เพื ่อที ่จะมีหัวใจแบบนัก

การตลาดอยางแทจริง

นักการตลาดที่ดีจะตองใชการตลาดแบบบูรณาการ หมายถึงการทำงาน

รวมกับฝายอื่น ๆ ไมวาจะเปนฝายผลิต ฝายขาย ฝายบริการ ฝายการเงิน ฝาย

ธุรการ และฝายทรัพยากรมนุษย ยุทธศาสตรการตลาดไมอาจจะสำเร็จได หาก

ไมไดรับความรวมมือจากฝายอื่น ๆ ในองคกรเดียวกัน ไมวายุทธศาสตรการตลาด

จะไปในทิศทางใด ผูนำฝายการตลาดจะตองใชความสามารถในการขายความคิด

ดังกลาว ใหฝายอื่น ๆ ในองคกรยอมรับ และยินดีใหความรวมมือ และจะตองให

ผูจัดการทุกฝายมีวิญญาณการตลาด และพรอมที่จะปลูกฝงวิญญาณดังกลาวใหแก

พนักงานของตนในทุก ๆ แผนก เพื่อใหเกิดวัฒนธรรมการตลาดขึ้นมาในองคกร

ซึ่งหัวใจหลักของวัฒนธรรมการตลาดก็คือ การใหความสำคัญแกผูบริโภค ยกยอง

ใหเกียรติผูบริโภค ดำเนินการทุกอยางเพื่อตอบสนองความตองการของผูบริโภค

ชวยแกปญหาใหผูบริโภค ชวยใหผูบริโภคสมหวังทางดานความทะเยอทะยาน

องคกรที่มีหัวใจการตลาดจะตองเชื่อเรื่องของการสรางความภักดีใหเกิดขึ้น

ในหมูของผูบริโภคที่เปนลูกคาดวยการใชยุทธศาสตรทางการตลาดสมัยใหม ที่จะ

สรางความประทับใจใหแกผูบริโภค ในปจจุบันที่ใชกันมากก็คือการตลาดแบบฐาน

ขอมูล (Database Marketing) ที่จะทำใหนักการตลาดไดรูจักผูบริโภคในฐานะ

เปนปจเจกชน สามารถตอบสนองผูบริโภคแตละรายไดอยางถูกตองโดนใจตาม

หลักของการตลาดที่เรียกวา Customization ซึ่งหมายถึงการดำเนินยุทธศาสตร

การตลาดกับลูกคาแตละรายไดอยางคนที่รูใจ เปนการยกยองใหเกียรติลูกคาทำให

ลูกคารูสึกวาเขาเปนคนสำคัญ นอกจากนั้นแลวก็ยังมีการบริหารความสัมพันธกับ

T - DESIGN

14 TSSDA Forward

STAINLESSSTEEL ARTSCULPTURES

T - DESIGN

15 TSSDA Forward

STAINLESSSTEEL ART

SCULPTURES

งานออกแบบที่รวบรวมเอาแนวความคิด

ทั้งศาสตรและศิลปเขามาไวรวมกัน คอนขาง

สวยงามลงตัว แตทั้งนี้ทั้งนั้นใครจะคิดวา

สเตนเลสที่มีความแข็งแกรง คงทน ทนทาน

จะสามารถใหความรูสึกงดงาม ออนชอย

เมื่อเอามารวมไวในงานออกแบบตางๆ

วันนี้เรามีภาพของงานออกแบบโดยใช

สเตนเลสมาเปนวัสดุหลักที่ใช

รังสรรคผลงานมาฝากกันคะ

T - ACTIVITIES

16 TSSDA Forward

งานแสดงสินคา Intermachสมาคมพัฒนาสเตนเลสไทย เขารวมงานแสดงสินคา

Intermach 2014 ที่จัดข�้นเมื่อวันที่ 15 – 18 พฤษภาคม 2557 ณ ศูนยแสดงสินคานานาชาติ ไบเทค บางนา ทีมงานเก็บภาพบรรยากาศมาฝากกันคะ

T - ACTIVITIES

16 TSSDA Forward

สัมมนา การกัดกรอนที่พบบอยในการใชงานสเตนเลสสมาคมพัฒนาสเตนเลสไทย จัดสัมมนาใหกับสมาช�กและผูที่สนใจในหัวขอ “การกัดกรอนที่พบบอยในการใชงานสเตนเลส” เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2557 ณ หองสัมมนา ชั้น 2 ศูนยแสดงสินคานานาชาติ

ไบเทค บางนา ทางทีมงานจ�งนำภาพกิจกรรมมาฝากกันคะ

T - FAQ

18 TSSDA Forward

ความแตกตางระหวาง

สเตนเลสเกรด 304 และ 316 รวมถึงการนำไปใชงานตอบโดย…คุณเกียรติศักดิ์ ลีลาพงศอนันต / Research Section Manager

โดยทั่วไปการนำสเตนเลสมาใชงานมักจะเปนสเตนเลสเกรด 304 ซ�่งถือวาเปนเกรดที่มี

ความแพรหลายสูง อยางไรก็ตามยังคงมีความตองการพัฒนาสเตนเลสเกรดใหมๆ

เพื่อเพิ่มความสามารถตานทานการกัดกรอนแบบทั่วผิว (General Corrosion) และการ

กัดกรอนแบบรูเข็ม (Pitting Corrosion) ใหดีกวากรด 304 ดวยการเติมธาตุโครเมียม

(Cr), ธาตุโมลิบดินัม (Mo) และธาตุไนโตรเจน (N) เพิ่มข�้น ทำใหเกิดเปนสเตนเลสเกรด

316 ดังแสดงในตารางขางลาง

เกรด Cr (โครเมียม) Mo (โมลิบดีนัม) N (ไนโตรเจน) Ni (นิกเกิล)

304 18-20 - 0.086 8-9

316 16-18 2-2.5 0.11 10-4

ธาตุโมลิบดินัมที่มีอยูในเกรด 316 ชวยปองกันการกัดกรอนในสภาพแวดลอมใกลชายทะเลไดดี

สิ่งควรระมัดระวังในการใชงานไมวาจะเปนเกรด 304 และ 316 ในสภาพนอกตัวอาคาร คือ ผิวที่เร�ยบ จะเหมาะสมกวาผิวที่หยาบ เพื่อความคงทนและอายุการใชงานที่นานข�้น

การนำไปใชงานของสเตนเลสเกรด 304 และ 316

เกรด ในครัวเร�อน การกอสราง การใชงานเฉพาะ

304 อุปกรณเคร�่องครัว งานสถาปตยกรรมทั่วไป อุตสาหกรรมอาหารและ เคร�่องใชบนโตะอาหาร เคร�่องดื่ม เชน นม เบียร ไวน

316 เคร�่องทำน้ำรอน งานสถาปตยกรรม, หลังคา กระบวนการผลิตอาหาร เชน พลังงานแสงอาทิตย ที่ใกลสภาพแวดลอมที่มี ทอ, เคร�่องถายเทความรอน มลภาวะและการกัดกรอนสูง

ภาพตัวอยางเสาไฟฟา

ที่ติดตั้งโคมไฟ ทำดวย

สเตนเลสเกรด 316 ผิวเร�ยบ BA ซ�่งตั้งอยู

ใกลกับแนวชายฝงทะเล