จ�ดเด�นของ SRI SRI มองโจทย�จากผ��ใช� ผ��ด�าเน�นการ น�กการตลาด น�กว�จ�ย และผ��ม!ส#วนได�ส#วนเส!ยมาส�งเคราะห�โมเดลการบร�การร#วมก�น ในล�กษณะท!*เร!ยกว#า Co-Creation แล�วหาทางน�า ICT มาสน�บสน5นเพ7*อให�เก�ดการเช7*อมต#อข�อม�ลหร7อ Digitally Connected ท�าให�สามารถขยายบร�การ (Scalability) ได�ท�* วถCง โดยเฉพาะการเช7*อมโยงส�# โลกอ�นเทอร�เนEต ด�วยการประมวลผมด�วยคอมพ�วเตอร�จะช#วยให�บร�การม!ความฉลาด (Intelligence) รวดเรEว แม#นย�า หร7อช#วยมน5ษย�ท�างานได�อย#างอ�ตโนม�ต�

บทบาทของโปรแกรม SRI โปรแกรม SRI จะท�าหน�าท!*สน�บสน5นงานว�จ�ยและสร�าง Co-Creation ของกล5#มต#างๆอ�นได�แก# เทคโนโลย! , การตลาดธ5รก�จ, โครงสร�างพ7Jนฐาน, ผ��ประกอบการ และผ��ใช� ด�วยการ1. สร�างความเข�าใจ และความตระหน�กในประโยชน�ของนว�ตกรรม

การบร�การต#อส�งคม2. สน�บสน5นด�วยการสร�างหร7อเข�าร#วม Forum ให�เปRนเวท!ระหว#าง

Demand ก�บ Supply ให�เช7*อมถCงก�น

3. สน�บสน5นท5นว�จ�ยเพ7*อสร�างปUจจ�ยพ7Jนฐานของนว�ตกรรมการบร�การ 2 กล5#มได�แก#3.1 กล5#ม Technology (Architecture/Platform, Hardware,

Software, Infrastructure)3.2 กล5#ม Service Process

3.2.1 Service Business–Process/Tools/Models 3.2.2 Service Operation management 3.2.3 Service Marketing

เป�าหมายโดยรวมของโปรแกรม SRI โปรแกรม SRI ม!เปdาหมายโดยรวมค7อการส#งเสร�มให�เก�ดนว�ตกรรมการบร�การเพ7*อยกระด�บศ�กยภาพการแข#งข�นของอ5ตสาหกรรมไทย และส#งเสร�มปUจจ�ยพ7Jนฐานของ SRI ให�แพร#หลายท�าให�ภาคอ5ตสาหกรรมต#างๆ สามารถเร!ยนร�� และน�าปUจจ�ยเหล#าน�Jนมาสร�างนว�ตกรรมการบร�การท!*เข�มแข�ง และย�*งย7นได� โปรแกรม SRI ได�วางแนวทางการด�าเน�นก�จกรรมเพ7*อให�บรรล5เปdาหมายไว� 4 ประการในระยะเวลาด�าเน�นการ 4 ปhแรก ด�งแสดงในแผนภาพ โดยเร�*มจากการเล7อกเทคโนโลย!ท!*เปRนผลงานอ�นเก�ดจาก

โครงการว�จ�ยใน สวทช. ท!*ม!ศ�กยภาพในการผ ล� ก ด� น ส�# ก า ร บ ร� ก า ร ต� ว อ ย# า ง เ ช# น การน�า“วาจา” (Vaja) ซอฟท�แวร�ส�งเคราะห�เส!ยงจากข�อความ น�ามาสร�างน ว� ต ก ร ร ม บ ร� ก า ร อ# า น ข# า ว ท� า ใ ห�คอมพ�วเตอร�อ#านข#าวท!*ปรากฎในเวEบไซต�ได� เปRนการเช7*อมโลกของเส!ยงทางโทรศ�พท�ก�บโลกของอ�นเทอร�เนEตเข�าด�วยก�น สามารถน�าไปประย5กต�เปRนบร�การต#างๆได�มากมาย อ!กต�วอย#างของ SRI ค7อการใช� Cloud Computing ในงานบร�การ ท�าให�สามารถ

ควบค5มค#าใช�จ#ายตามการใช�จร�ง และไม#จ�าเปRนต�องลงท5น Server ของต�วเองแต#ได�บร�การท!*ม!ความย7ดหย5#นส�ง ด�งแสดงในร�ปด�านล#าง

Website แนะน#าต%วอย�างผลงานนว%ตกรรมการบร(การ- ระบบค�นหาผ��เช!*ยวชาญ> http://www.thairesearch.in.th/exfi- สายด#วนจราจรอ�จฉร�ยะ> http://www.tvis.nectec.or.th- ระบบรายงานสภาพการจราจรใน กทม.> http://info.traffy.in.th

Digital Economy

ต(ดต�อโปรแกรม SRIดร.ภาสกร ประถมบ�ตร, ผ89อ#านวยการโปรแกรม SRIนางอรพรรณ< หยวน, ผ89จ%ดการโปรแกรม SRIโทร. 02 564 6900 ต#อ 2616 หร7อ 2617 แฟกซ� 02 564 7008email: prathom@nectec.or.th, orapannee@nstda.or.th

โปรแกรมว(จ%ยนว%ตกรรมการบร(การ (SRI)ฝ|ายบร�หารคล�สเตอร�และโปรแกรมว�จ�ย (CPMO)ส�าน�กงานพ�ฒนาว�ทยาศาสตร�และเทคโนโลย!แห#งชาต� (สวทช.)113 อ5ทยานว�ทยาศาสตร�ประเทศไทย ถ.พหลโยธ�น ต.คลองหนC*ง อ.คลองหลวง จ.ปท5มธาน! 12120Website: http://sri.in.th

โปรแกรม SRI ค@ออะไร Service Research & Innovation Program หร7อโปรแกรมว�จ�ยนว�ตกรรมการบร�การค7อหน#วยงานภายใต�ส�าน�กงานพ�ฒนาว�ทยาศาสตร�และเทคโนโลย!แห#งชาต� (สวทช.) ท!*ให�ท5นว�จ�ยพ�ฒนาการน�าเทคโนโลย!สารสนเทศและการส7*อสารมาสน�บสน5น (Enabling) ให�เก�ดนว�ตกรรมการบร�การหร7อสร�างโมเดลทางธ5รก�จใหม#ของการบร�การด�วย ICT ในท5กอ5ตสาหกรรม

ท#าไมต9อง SRI SRI เปRนค�าสากลท!*ท�*วโลกก�าล�งให�ความสนใจเพราะ SRI จะช#วยสร�างรายได�ให�ก�บประเทศด�านบร�การและโดยเฉพาะบร�การท!*อาศ�ย IT ในย5คปUจจ5บ�น ต�วอย#างเช#นการท�าธ5รก�จบนโลกส�งคม online การใช� Cloud Computing เพ7*อลดต�นท5นและเพ�*มประส�ทธ�ภาพ เปRนต�น ร�ปกราฟแสดงให�เหEนว#าย5คปUจจ5บ�นผลผล�ต และการเกษตรสร�างม�ลค#าได�น�อยกว#างานบร�การท!*ก�าล�งพ5#งส�งขCJนอย#างเหEนได�ช�ด SRI ไม#ได�เปRนบร�การด�าน ICT แต#เปRน ICT ท!*ส#งเสร�มบร�การ โดย สวทช.จะเน�นการส#งเสร�มคล�สเตอร�ม5#งเปdา ได�แก# เกษตรและอาหาร, พล�งงานและส�*งแวดล�อม, ส5ขภาพและการแพทย�, ทร�พยากร ช5มชน และผ��ด�อยโอกาส