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BusinessVillage
Malte W. Wilkes
Speak
to LeadWie man Ideen, Visionen oder einfach nur
die Wahrheit verkauft
60 Shortcuts für starke Business-Reden
Hrsg
.
Leseprobe
BusinessVillage
BusinessVillage
Malte W. Wilkes
Speak to Lead
Wie man Ideen, Visionen oder einfach nur
die Wahrheit verkauft
60 Shortcuts für starke Business-Reden
Hrsg
.
Malte W. Wilkes (Herausgeber)Speak to LeadWie man Ideen, Visionen oder einfach nur die Wahrheit verkauft60 Shortcuts für starke Business-Reden1. Auflage 2015 © BusinessVillage GmbH, Göttingen
BestellnummernISBN 978-3-86980-294-7 (Druckausgabe)ISBN 978-3-86980-295-4 (E-Book, PDF)
Direktbezug www.BusinessVillage.de/bl/964
Bezugs– und VerlagsanschriftBusinessVillage GmbH Reinhäuser Landstraße 22 37083 GöttingenTelefon: +49 (0)5 51 20 99–1 00 Fax: +49 (0)5 51 20 99–1 05E–Mail: [email protected] Web: www.businessvillage.de
Layout und SatzSabine Kempke
Druck und BindungKösel GmbH & Co. KG Druckerei, Altusried-Krugzell
CopyrightvermerkDas Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar.Das gilt insbesondere für Vervielfältigung, Übersetzung, Mikroverfilmung und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.Alle in diesem Buch enthaltenen Angaben, Ergebnisse usw. wurden von dem Autor nach bestem Wissen erstellt. Sie erfolgen ohne jegliche Verpflichtung oder Garantie des Verlages. Er übernimmt deshalb keinerlei Verantwortung und Haftung für etwa vorhandene Unrichtigkeiten. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk be-rechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen– und Markenschutz–Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürfen.Disclaimer: Toastmasters International and all other Toastmasters International trademarks and copyrights are the sole property of Toastmasters International. This book is the opinion of the authors and is independent of Toastmasters International. It is not authorized by, endorsed by, sponsored by, affiliated with, or otherwise approved by Toastmasters International.
Inhalt | 5
Inhalt
Vorwort (von Malte W. Wilkes) ...................................................................... 8
1. Speak to Lead (von Malte W. Wilkes) ....................................................... 16
2. Grundlagen ......................................................................................... 24
Redestruktur – Gedanken führen mit System (von Jakub Kratochvil) ............. 26Redeunsicherheit – Umgang mit sich selbst (von Erwin Sharp) ..................... 32Der authentische Redner – Wenn Emotionen sichtbar werden (von Christine Sommerfeldt) ................................................................... 37Der introvertierte Redner – Wenn leise Menschen sprechen sollen (von Christine Sommerfeldt) ................................................................... 42Körpersprache – Die erste Äußerung (von Christine Sommerfeldt) ................. 47Wortgewalt – Sinnlich und weise (von Malte W. Wilkes) .............................. 52Die digital-visuelle Redehilfe – Stärke durch Konzept (von Thomas Päffgen) ..... 57Reden mit Stift – Flipchart, Pinnwand, Whiteboard (von Onno van Tielraden) ... 62Rede-Handouts – Das Mehr zum Vortrag (von Dirk Löffelbein) ....................... 66Themenbeherrschung – Gebunden frei (von Dirk Löffelbein) ........................ 71Angemessene Rededauer – WpM-Reden (von Harald Kroll) ........................... 76
3. Wirkungen .......................................................................................... 82
Die Informationsrede – Eine Reise (von Hubert Trübel) ............................... 84Die Unterhaltungsrede – Kurzweil (von Thomas Päffgen) ............................. 89
4. Methoden-Einsatz ................................................................................ 96
Die spontane Rede – Locker vom Hocker (von Thorsten Winkelräth) ............... 98Die vorgelesene Rede – Das einzelne Wort entscheidet (von Thorsten Winkelräth) .................................................................... 103Die Humorrede – Spaß ohne Comedy (von Erwin Sharp) ............................. 109Die Manipulationsrede – Teufel und Engel zugleich (von Felix Schmietainski) ... 115Die Provokationsrede – Die Zuhörer denken lassen (von Dennis Henke) ......... 120Die Moralrede – Predigt ohne Prediger (von Onno van Tielraden) .................. 126Die Storytelling-Rede – Miterleben durch Gefühle (von Michael Schmidt) ...... 131Umgang mit Zwischenrufen – Souveränität ist herstellbar (von Thorsten Winkelräth) ..................................................................... 137Die Mitmachrede – Beteiligung durch Engagement (von Dirk Löffelbein) ....... 143Inszenierte Rede – Multimediales Performance-Projekt (von Malte W. Wilkes) ... 148
6 | Inhalt
5. Umfeld mit Wirkungen ....................................................................... 154
Bühnenvorbereitung – Es fängt persönlich an (von Dirk Löffelbein) ............ 156Bühnennutzung – Mit dem Raum arbeiten (von Elvira Beyer) ...................... 162Kleidersprache – Soziologisches Phänomen (von Ralph Erhardt) .................. 168Die Audio-, Video- und Co-Rede – Eingeschränktes Umfeld (von Marco Bradtke) ............................................................................ 173
6. Diskussion ........................................................................................ 178
Brainstorming – Die freie Lösungsdiskussion (von Horst A. Guthmann) ........ 180Die Debattenrede – Es geht um den Sieg (von Thorsten Winkelräth) ............ 185Moderation von Gegensätzen – Suche nach der besten Lösung (von Hubert Trübel) ............................................................................. 191Talk-Fachmoderation – Zwischen Erkenntnissuche und Theaterdonner (von Malte W. Wilkes) .......................................................................... 197
7. Einstellung versus Fachrede ................................................................. 202
Rede zur Einstellungsänderung – Handlungen sind erwünscht (von Christian Benedict) ...................................................................... 204Fachthema – Rede mit speziellem Wissen (von Marco Bradtke) ................... 210
8. Management ...................................................................................... 216
Die Selbstvorstellungsrede – Ein Lebensmuss (von Christine Sommerfeldt) ... 218Die Briefingrede – Der kurze Befehl (von Christian Benedict) ..................... 223Die Entscheider-Präsentation – Eine verdichtete Kernbotschaft (von Achim Sztuka) ............................................................................. 229Präsentationswege und Plot – Struktur mit Überraschung (von Malte W. Wilkes) .......................................................................... 235Schlechte Nachrichten – Die Rede des Respekts (von Ralph Erhardt) ............ 241Rede in einer Fremdsprache – Die Welt der kurzen Sätze (von Jakub Kratochvil) ......................................................................... 247Die Laudatiorede – Loben mit Augenmaß (von Gabriele I. Haage) ............... 252
9. Sales ................................................................................................. 258
Trainingsrede – Sprache + Demonstration = Erfolg (von Marco Bradtke) ........ 260Verkaufspräsentation – Aufmerksamkeit bis zum Ziel (von Dirk Löffelbein) ... 265Technische Verkaufspräsentation – Reduzierte Technik (von Ralph Erhardt) ... 270
Inhalt | 7
10. TV und Video ................................................................................... 276
Interview – Judo mit Worten (von Malte W. Wilkes) .................................. 278Die Vorlesung – Lectures mit Erfolg (von Hubert Trübel) ............................ 283
11. Konferenz ........................................................................................ 288
Die Keynote-Rede – Gedanken gegen den Strich (von Thomas Päffgen) ........ 290Die Tischrede – Unterhaltung mit Geist (von Hubert Trübel) ....................... 296Gesamtmoderation – Chef des Programms (von Dirk Löffelbein) .................. 302Das Ding fest machen – Top-Speaker holen sich ihr Briefing (von Malte W. Wilkes) .......................................................................... 308
12. Interpersonelle Kommunikation ........................................................ 314
Coaching-Gespräch – Aufs Gleis setzen und in Gang bringen (von Elisabeth Schulze-Hulitz) ............................................................... 316Das Konfliktgespräch – Etwas gefallen lassen (von Christine Sommerfeldt) ... 321Das Motivationsgespräch – Umschalten auf freie Fahrt (von Thomas Päffgen) .. 327Das Zuhörgespräch – Mehr Ohr als Mund (von Dirk Löffelbein) .................... 333Small Talk – Die Welt des Geschnatters (von Ralph Erhardt) ........................ 338Das gute Gespräch – Ein neues Abenteuer (von Malte W. Wilkes) ................. 344
13. Berühmte Reden .............................................................................. 350
Martin Luther – Die Konfliktrede (von Britta Zangen) ................................ 352Martin Luther King – Die Traumrede (von Onno van Tielraden) .................... 357Philipp Jenninger – Eine Rücktrittsrede (von Jakub Kratochvil) .................. 363Barack Obama – Die Sloganrede (von Jakub Kratochvil) ............................. 368
14. Toastmasters International (von Dirk Löffelbein) .................................. 374
Autoren ................................................................................................. 382
Stichwortverzeichnis .............................................................................. 390
Vorwort
Auf ein Wort – Reden lernt man nur durch Reden.
10 | Vorwort
Auf ein Wort – Reden lernt man nur durch Reden
Wer schweigt, ist einsam, wer redet, manchmal auch – zumindest im Nach-hinein. Dennoch sind die Kommunikation mit anderen, die Präsentation, die Rede und der Vortrag mit Aussage und Wirkung heutzutage der Karrierefak-tor schlechthin. Den meisten von uns ist das bewusst. Wir halten trotzdem lieber eine Rede vor dem eigenen Hund als vor dem Nachbarn, den Kollegen oder Kunden. Denn man hat uns eingeredet: Wer spricht kann, auch eine Rede halten. Aber wer schreiben kann, fabuliert auch noch lange keinen Roman.
Das Märchen vom Rede-TalentEin guter Redner zu sein, liegt nicht in den Genen. Und doch können es manche von vornherein etwas besser als andere. Aber danken sollte man dann nicht sich selbst – sondern seinen Eltern, seiner Sozialisation. Zu-dem: Auch ein besserer Rede-Einsteiger muss nicht der Erfolgreichste sein. Wenn man ein sehr gutes Niveau erreichen will, gehören Energie, Willens-stärke und Mut dazu. Wer sich einbildet, man lernt in zwei Tagen eine Rede sehr erfolgreich zu bestreiten, geht Gauklern auf den Leim.
Wir Autoren sind alle Mitglieder der Düsseldorfer Toastmasters, einer internationalen Redeorganisation mit lokalen Clubs. Dort sitzen Anfän-ger, Fortgeschrittene und Profis nebeneinander. Wir lernen und helfen uns gegenseitig, individuell besser zu werden.
Wir wissen, dass der Glaube an genetische Redegenies und -talente völliger Unsinn ist.
Wir stimmen mit der modernen Wissenschaft überein, dass es nur auf den Mind Set, das Selbstbild eines Menschen ankommt, ob er langfristig und nicht nur zufällig Spitzenleistung vollbringt. Sie sagt uns, dass nur von dieser Einstellung abhängig ist, ob man etwas erfolgreich verändert – sogar den IQ.
Vorwort | 11
Der US-Soziologe Benjamin Barber brachte es auf den Punkt: »Ich teile die Welt nicht in Starke oder Schwache oder Gewinner und Ver-lierer. Ich teile die Welt in Lerner und Nicht-Lerner.«
Wer trainiert und weiß, dass er es besser kann, hat dagegen ein dynami-sches Selbstbild. Und natürlich wird auch er zurückgeworfen und fühlt sich nicht gut dabei. Doch er weiß und glaubt nicht nur, dass er jede Rede gut performen kann. Es handelt sich darum, sich systematisch um die Verbes-serung und das erwünschte Ergebnis zu kümmern.
Carol S. Dweck: »Warum sollten wir unsere Schwächen verbergen, wenn wir sie überwinden können?«
Es kommt also auf das Wissen an, dass man in jeder Disziplin wachsen kann.
Rede ist HandwerkRede ist wie ein Handwerk mit Werkzeugen. Dessen präzise Anwendung und Vollendung kann man erlernen. Wir haben dieses Buch voll mit Check-punkten, Wissen und Empfehlungen für Ihren redehandwerklichen Einsatz gespickt. Die Autoren haben viele Erkenntnisse zigfach in der Praxis ge-wonnen. Auch manchmal unter unguten Bedingen. Wir kennen komplexe Power-Points, die eine Minute vor Redebeginn hängen blieben, sodass wir die Rede aus dem Stand ohne diese Hilfe halten mussten. So mancher lern-te erst auf der Bühne, dass er vor Aufregung das Kaugummi noch im Mund hatte – und schluckte es heldenhaft runter. Und auch eisiges Schweigen des Publikums bei einer zu steilen These ist uns nicht unbekannt geblie-ben. Alles das haben wir hier verarbeitet.
Jeder muss in seinem Leben Reden halten: Der Student bei einem Vor-trag, der Schüler in der Prüfung, der Manager bei der Vorstellung eines neuen Konzeptes oder einer Eigenvorstellung bei einem neuen Team, der Vertriebler vor seinen Kunden, der Freiberufler bei einem Akquisitions-
Das Selbstbild ist
trainierbar. Wie die
Rede selbst.
Carol S. Dweck ist Professorin für Psychologie an der Stanford University und erforscht, wie Denkweisen und Glaubenssätze unser Leben bestimmen. Sie unterscheidet das statische und das dynamische Selbstbild. Sie stellte fest, dass Menschen mit dynamischem Mind Set und dem Glaubenssatz ›Ich kann das‹ mehr erreichen. Das Selbstbild ist trainierbar. Wie die Rede selbst.
Vorwort | 13
seminar, der Galerist oder Ladeninhaber bei der Eröffnung oder Vorstellung einer neuen Kollektion. Mündliche Bewerbungen, Konzeptvorstellungen, Debatten, Talkrunden, Pressekonferenzen, Vorträge auf Fachkonferenzen, die Bewerbung bei Investoren – sie und vieles mehr sind heute der Schlüs-sel zum Erfolg.
Dieses Buch haben wir so geschrieben, dass es zweifach gelesen werden kann.
• Linear: Pro Einzelkapitel, zu dem, was gerade anliegt. • Querleser: Pro Element und damit quer mit dem Stichwortverzeichnis.
Dabei werden Sie feststellen, dass manche Hinweise in den Kapiteln mehr-fach auftauchen. Das ist für den Querleser so gewollt. Zudem muss man sehen, dass auch eine spezifische Rede immer eine Rede bleibt. Das Grund-handwerk ändert sich nicht. Darum ist die Sortierung nach Überkapiteln eher eine Annäherung an Ähnliches als eine Differenzierung untereinan-der.
Wir werden heute immer mehr durch digitale Medien erzogen. Darum wer-den wir zukünftig immer weniger linear lesen – sondern von oben nach unten, von hinten nach vorne und auch quer. Sie erschaffen Ihre Reihen-folge selber und werden damit Koautoren Ihres Textes. Dieses Buch können Sie zudem insgesamt oder selektiv lesen. Zu einem Rede-Anlass oder ohne, als Lernprogramm mit wenig Zeit in Flugzeug oder Bahn oder über ein paar Tage durcharbeiten. Darum haben wir es so aufgebaut.
Redespaß durch ÜbenWie ein Handwerker braucht man zwei Elemente: Einerseits das Wissen, wie man es machen soll. Dann die laufende Übung, dass man es machen kann. Erst die Kombination führt zum Meister. In der Musik bezeichnet man das als die Isaac-Stern-Regel.
14 | Vorwort
Der große Geiger meinte: »Je besser die Technik wird, desto länger kann man Proben, ohne sich zu langweilen.«
Werden Sie also ein perfekter Top-Redner, wenn Sie das Buch gelesen ha-ben? Auf keinen Fall. Aber Sie werden mit Garantie besser, als sie vorher waren. Sie starten von der Plattform, die Sie mitbringen. Und jetzt bauen Sie in jede neue Rede für sich etwas Neues ein und probieren es auf ihre individuelle Tauglichkeit. Ob in einer geschützten Trainingsrede oder im Public Speaking.
Nutzen Sie nicht alle Tipps auf einmal. Man spielt auch Bach nicht aus dem Stand, sondern baut langsam den Schwierigkeitsgrad aus.
Denn wer oder was sollte jemanden daran hindern, sich Schritt für Schritt alle Techniken, Tricks, Methoden und Intuitionen, Gefühle für das Publi-kum so anzueignen, dass die Rede leicht fällt, leicht wirkt und ihre ge-wollte Wirkung entfaltet?
Wir danken unseren Familien und Freunden sehr, die uns durch Diskussion und Verzicht auf gemeinsame Zeit sehr unterstützt haben. Wir danken Christian Hoffmann vom BusinessVillage-Verlag für eine engagierte Zusam-menarbeit. Trotz vieler wichtiger Helfer fürchten wir nicht, für eventuelle Fehler selbst einzustehen.
Ihnen wünschen wir jetzt Lesefreude, sowie Lust auf Ihre nächste Rede – als moderner Wissens- und Gefühlsfabrikant.
Malte W. Wilkes
Vorwort | 15
Mein TippGehe niemals ›nackt‹, sondern
vorbereitet in eine Rede. Denn sonst kannst du nicht
erwarten, dass du eine Moden-schau aufs Parkett legst.
Malte W. Wilkes
Speak to Lead
1.
Hol die Tinte zu deiner Rede nicht aus dem Gefrierschrank.
18 | Speak to Lead
Speak to Lead – Rede will führen
Jede Rede will führen. Selbst eine Büttenrede. Die Gedanken, die Aufmerk-samkeit, den Inhalt, die Kritik, das Lob. Sie will den Zuhörer überzeugen, zu folgen. Keine Rede ist absichtslos und ohne Führungsabsicht. Das trifft auf die interpersonelle Rede zwischen Eltern und Kind genauso zu wie auf die Manager-, Dozenten- und Vortragsrede von der großen Bühne oder die Business-Präsentation. Es scheint, die Rede ist – neben dem Tratsch – nur entstanden, damit wir durch sie führen können.
Speak with me – I’m just a phone call awayAl Schuman ist kein Held. Al Schuman ist niemand, der in europäischen Managementkreisen bekannt oder berühmt wäre. Aber er war CEO von Eco-lab, einem internationalen US Chemie-Konzern. Immer mal wieder forderte er alle Mitarbeiter im Unternehmen ultimativ weltweit zum ›Schuman-Day‹ auf: »Give me a call. I want to hear from you. Some of you have questions regarding our company as well. I’ll have some answers. Mark date August 15 on your calender right now. I’m waiting […].«
Al Schuman formulierte in seiner Aufforderung, mit ihm direkt zu reden, so: »I want to reach you higher and dream bigger. Reach for things you would normally shy away from – you’ll be amazed at how good you’ll feel about yourself and about life in general. Let’s discuss about.« Er nutzte die individuelle Führungsrede mit jedem der wollte per Telefon. »Starting now, and I mean right now. Have the courage to change those old thought patterns. I’m just a phone call away […].«
Schuman kennt die Elemente, die bei Mitarbeitern mit Geld nicht aufzuwiegen sind: Dankbarkeit, Unabhängigkeit, Einbeziehung, per-sönliches Interesse, Anerkennung, Präsenz des Topmanagements, Kontakte, Sinn, Zustimmung.
Speak to Lead | 19
Jeder CEO-Day – ob individuell am Telefon oder Public Live, jede Rede, ob im Business oder außerhalb tut gut daran, sich mit diesen Elementen zu beschäftigen und einige direkt oder implizit anzusprechen.
I speak, you listen – Mit Verschleierung und AbsolutheitGeneral Charles de Gaulle wurde in höchster Not 1958 als Regierungschef in Frankreich berufen. Rechte Franzosen hatten die Kontrolle über Alge-rien übernommen und es drohte Bürgerkrieg. De Gaulle verlangte und be-kam für vier Monate sämtliche Vollmachten und die rechten Konservativen frohlockten. Wähnten sie ihn doch als einen der ihren. Sofort flog er nach Algerien und wurde von einer großen, hysterischen Menge begrüßt. Musik spielte, Fahnen wehten und man skandierte das französische Algerien aus. Die Menge erwartete, dass er in die Schlachtrufe einstimmen würde. Doch er wartete, bis sie total still waren. Mit tiefer Stimme sagte er:
»Ich habe Euch verstanden.«
Jetzt brach ohrenbetäubender Jubel aus. Mehr wollten sie doch nicht hö-ren. Er verstand sie. Dann sprach de Gaulle von der Größe Frankreichs, von einer neuen Regierung, mit der man den Rest schaffen würde. Er forderte absolute Disziplin ohne Vorbedingungen. Wer wollte dagegen sein? Zum Schluss: »Vive la République! Vive la France!« Begeisterung.
Erst später wurde man sich bewusst, dass er nichts versprochen hatte. Das alles galt auch für die Araber und die algerischen Freiheitskämpfer. De Gaulle hatte nicht die Unwahrheit gesagt, aber ihre Emotionen hatten sie hinters Licht geführt. Kurz danach war Algerien ein freier Staat.
Rede hat immer Absicht und will immer führen. Reine Datenübertragung erreicht das Ziel niemals.
Nähe ist es. Und Aufmerksamkeit auf etwas, was die Menschen hören wollen.
Eine einzelne Person
kann eine Welt-
anschauung haben, ein
Paradigma jedoch wird
von einer Gemeinschaft
geteilt.
Fritjof Capra ist Physiker, Systemtheoretiker sowie Direktor des Center for Ecoliteracy, Berkeley. Er beschrieb ein Paradigma als Konstellation, »die von einer Gemeinschaft geteilt wird und eine besondere Sicht der Wirk-lichkeit als Grundlage der Art und Weise bildet, wie die Gemeinschaft sich selbst organisiert […]. Eine einzelne Person kann eine Weltanschauung haben, ein Paradigma jedoch wird von einer Gemeinschaft geteilt.« Dieses gilt es, in einer Rede mit bewusster Führung zu berücksichtigen.
©Basso Cannarsa
Speak to Lead | 21
Der Publizist Robert Green zeigt es auf: Menschen sind immer mit ihren eigenen Wünschen und Gedanken beschäftigt und haben daher kaum Zeit für Ihre. Um ihre Aufmerksamkeit zu erringen, sagen Sie, was sie hören wollen. Stopfen Sie den anderen die Ohren mit allem voll, was ihnen an-genehm ist. Das ist der Kern der verführerischen Rede. Sie macht willenlos.
Als Anshuman Jain Vorstand der Deutschen Bank wurde, soll er seine Rede mit ›I speak – you listen‹ begonnen haben.
Führen – Reden am Telefon und in VeranstaltungenUnternehmensführer und Manager wissen, dass so ein Überfall- und Abso-lutheitsanspruch wie bei de Gaulle und Jain auch heute noch funktioniert – jedoch selten langfristig.
Die wichtige Frage der bewussten Führung durch die Rede ist eine der Fristigkeit.
Reden, die gekonnt führen, haben handlungsleitende Botschaften und Diskussionen. Vorstand, Geschäftsführung und Manager nutzen dafür als Nukleus strategische Großveranstaltungen, da Live-Kommunikation als Knotenpunkt einer Botschaftsausbreitung die höchste Wirkung hat. Man nennt diese Major Management Events. Das sind (internationale) Führungs-kräfte-Tagungen, Strategie- und Zukunftswerkstätten mit dem gesamten oder fraktalen Unternehmen, Vertriebs- und Marktleistungstagungen sowie Großveranstaltungen und Roadshows für und mit Kunden zu unterschied-lichen Anlässen. Letztendlich sind es auch die täglichen Meetings, indivi-duellen Treffen im beruflichen und privaten Bereich.
Wer seine Rede bewusst auch auf den Führungsaspekt vorbereitet, der muss sich die Doppelnatur menschlicher Organisation vor Augen führen.
22 | Speak to Lead
Einerseits sind sie soziale Institutionen, die bestimmten Zwecken dienen, etwa für Aktionäre Geld zu erwirtschaften, die Verteilung von Macht, Wis-sen zu vermitteln oder einen Glaubenssatz zu verbreiten. Andererseits sind Organisationen Gemeinschaften von Menschen, die miteinander interagie-ren, um Beziehungen aufzubauen, einander zu helfen und ihren täglichen Aktivitäten auf privater Ebene einen Sinn zu verleihen. Schlüsselmeta-phern bezeichnen Organisationen als
• Maschinen: Steuerung und Effizienz;• Organismen: Entwicklung und Anpassung; • Gehirne: organisches Lernen; • Kulturen: Werte- und Überzeugungen; • Systeme: Interessen- und Machtkonflikte.
Das sind zwei gegensätzliche Kern-Metaphern, nämlich Organisationen als Maschinen oder als lebende Systeme.
Redner mit Maschinen-Vorstellungen wollen durch mechanische Bilder und Vorstellungen führen. Das ist heute nur mit Schwierigkeiten umsetzbar. Redner mit dem Blick auf lebende Systeme bauen ihre Führungsrede auf ein starkes Gemeinschaftsgefühl, kollektive Identität in Verbindung mit Werten auf. Sie wollen sich gegenseitig unterstützen und sind offen gegen-über der Außenwelt. Neue Mitglieder und neue Ideen werden mit Toleranz aufgenommen.
Letztendlich führt langfristig also nicht die Rede, sondern der Mind Set des Redners zu seinen Zuhörern, der Organisation und den Mitmenschen.
Speak to Lead | 23
Mein TippBedenke, dass eine Rede, die
durch herausgekehrte Autorität führen will, so Willkommen ist wie
Hämorrhoiden.Malte W. Wilkes
ad hoc visualisieren
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