sosiale medier som en del av markedsmiksen - b2b
DESCRIPTION
Confex marketing trender 2012TRANSCRIPT
![Page 1: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/1.jpg)
SOSIALE MEDIER SOM EN DEL AV MARKEDSMIKSEN
Erik Eskedal - Visma
![Page 2: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/2.jpg)
Erik Eskedal – Digital Communication Mgr
erikeskedal.com
@Eskedal
slideshare.net/eskedal
pinterest.com/eskedal
facebook.com/eskedalerik
KONTAKTINFO PÅ SMSESKEDAL TIL 1963
![Page 3: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/3.jpg)
Agenda
Visma i sosiale medier
Sosiale medier vs. Tradisjonell reklame hva er egentlig forskjellen?
Trendene for 2012 – gå fra asosial til sosial med dine kunder
![Page 4: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/4.jpg)
Visma i korte trekk
• Vi effektiviserer selskaper• 5 forretningsområder
- Visma Software- Visma Consulting- Visma BPO Accounting & Payroll- Visma Commerce Solutions- Visma Retail
• 7 land:Norge (Hovedkontor)SverigeDanmarkFinlandNederlandRomaniaUK
• Ca 6000 ansatte
![Page 5: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/5.jpg)
- MEN HVORDAN VI SKAL VÆRE TIL STEDE I SOSIALE MEDIER
Det er ikke et spørsmål om
![Page 6: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/6.jpg)
Hvorfor
• 2.600.000 Norske Facebook brukere• 16 millioner statusoppdateringer pr måned• 18 millioner bilder i måneden• 410 000 aktive nordmenn på Twitter
![Page 7: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/7.jpg)
Visma i sosiale medier
Utfordringene:• 90 selskaper• Ulike målgrupper• Ulikt engasjement• Ulik kompetanse• Ulike ressurser• Ulike språk
• Corporate språk som ikke er første språk til hovedmarkedet
• Ingen sentral HR• Ingen sentral marketing• Et brand
![Page 8: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/8.jpg)
Staus på sosiale medier i Visma
• Fra 9 til 1 blogg på 5 ulike språk• 19 selskaper registrert på LinkedIn• 10 LinkedIn Grupper• 20 Twitter kontoer• 12 Youtube kanaler• 24 Facebook sider (og flere på gang)• 2 Communities og 5 på gang
![Page 9: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/9.jpg)
Page 9
![Page 10: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/10.jpg)
For Employees• Identify yourself• Be honest• Don’t harm our
reputation• Follow up• Don’t argue
Page 10
BEHAVE – It’ only common sense
![Page 11: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/11.jpg)
For the Visma units:• Add value for target group• Do not us it as yet another push marketing tool• Build relationships
Page 11
Engage
![Page 12: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/13.jpg)
Page 13
![Page 14: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/14.jpg)
Page 14
![Page 15: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/15.jpg)
Page 15
![Page 16: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/16.jpg)
Page 16
![Page 17: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/17.jpg)
Page 17
![Page 18: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/18.jpg)
Salg
Marketing
B2B LeadsSosiale medierTwitter YouTube Google+Facebook Blogg LinkedIn
SEO Nyhetsbrev
Webinarer SocialNewsroom
Hjemmeside Landingsider
Call to action
Leadsoppfølging
Salg
KonverteringKonvertering
![Page 19: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/19.jpg)
Målet for alle kanaler er drive trafikk til websidene
Marketing Customer Care Experience Information / PR
Visma.com
Channel
Target areas
Sales Information MarketingVisma.com
![Page 20: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/20.jpg)
Oppsummert
• Bygg relasjoner• Tilføre verdi• Skap trafikk• Tette gapet mellom salg og markedsføring
![Page 21: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/21.jpg)
SOSIALE MEDIER VS. TRADISJONELL REKLAME
![Page 22: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/25.jpg)
Kilde: http://mashable.com/2011/10/30/inbound-outbound-marketing/
![Page 26: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/26.jpg)
TRENDENE FOR 2012
![Page 27: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/27.jpg)
Den sosiale kulturen endrer bedriftene også internt
• Ledelse kommer til å forstå• Det vil handle om å endre kulturer• Samhandling og effektiv dialog• Åpenhet og deling
![Page 28: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/28.jpg)
Sosiale intranett
• Effektivitet• Raskere vei til målet• Starten på slutten på e-post
![Page 29: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/29.jpg)
Mobil mobil mobil
• IT mister kontroll – BYOD• Alt må fungere på mobil – internt og eksternt
![Page 30: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/30.jpg)
SoMoLoCo
Social – Mobile – Local – Contextual/Commercial
![Page 33: Sosiale medier som en del av markedsmiksen - B2B](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/55856340d8b42a78328b53ac/html5/thumbnails/33.jpg)
Takk for meg!
erikeskedal.com
@Eskedal
slideshare.net/eskedal
pinterest.com/eskedal
facebook.com/eskedalerik
KONTAKTINFO PÅ SMSESKEDAL TIL 1963