sosiaali ja terveydenhuollon päivystys suomessa 2011
DESCRIPTION
Eeva Reissell, Sosiaali- ja terveydenhuollon rakennemuutoksen seuranta ja arviointi -tutkimusohjelman (RAMU) aloitusseminaari 15.5.2012.TRANSCRIPT
SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON PÄIVYSTYS SUOMESSA 2011
Eeva Reissell
RAMU-ohjelman aloituskokous 15.5.2012
16.5.2012 ME 2
Päivystysselvityksen tavoitteet
Tavoitteena oli antaa kattava kuva Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon päivystyksen järjestelyistä
Terveydenhuolto (somaattinen ja mielenterveys)
Sosiaalipäivystys
Päihdehuolto, henkinen kriisitoiminta, katastrofivalmius, virka-apu
Tukipalvelut
Erityisryhmät kuten iäkkäät
Päivystyksen uudet toimintamuodot (yhteispäivystys)
16.5.2012 Esityksen nimi / Tekijä 3
Missä ollaan ja mihin mennään?
Päivystys on keskeinen osa terveydenhuoltojärjestelmää
Systemaattista seurantaa päivystysten kautta kulkevista potilasvirroista ei ole toistaiseksi Suomessa tehty (kansallisella tasolla)
Tuntuma on , että päivystyspalveluita käytetään paikkaamaan puuttuvia peruspalveluita
Erikoissairaanhoidon vuodeosastoilla päivystyksen kautta tulleiden potilaiden määrä on kasvussa
Päivystyspotilaat kuormittavat huomattavasti terveydenhuoltohenkilöstöä
Päivystyspotilaiden aiheuttama kuormitus johtaa väistämättä muiden potilasryhmien huonompaan hoitoon
Päivystyksessä tehtävät muutokset vaikuttavat keskeisesti ja nopeasti koko järjestelmän profiloitumiseen
16.5.2012 Esityksen nimi / Tekijä 4
Päivystys on keskeinen ja kasvava osa terveydenhuollon järjestelmää
Päivystysselvitys 2011
TERVEYDENHUOLTO
Vaihe I Perusterveydenhuollon päivystykset
• Kevät 2011 Kuopion tietokanta käynnistetään
• Kuntatason päivystysjärjestelyt internetsivuilta
• Päivitys 2012 tammikuussa
Vaihe II Yhteispäivystykset
• Tutustumiskäynnit 10-12/2011
• Kaksivaiheiset käynnit, päivystyksen lisäksi haastateltu terveyskeskuksen edustajia
Vaihe III Erikoissairaanhoidon päivystykset
• Päivystysalueen lisäksi arvioidaan organisaatiotason toimintaa
• Kyselylomake kaikille yksiköille, joissa päivystyksessä mahdollisesti esh toimintaa Psykiatriset päivystyspisteet erillisellä kyselyllä
16.5.2012 ME 6
SOSIAALIPÄIVYSTYS
• Kyselytutkimus 2011 kevät 2011
• Tietojen täydennys kuntatasolla syksy 2011
• Tutustuminen yhteispäivystyksiin, joissa tiedossa sosiaalipäivystysmalli
PERUSTERVEYDENHUOLTO
16.5.2012 ME 7
Päivystysselvitys 2011
TERVEYDENHUOLTO
Vaihe I Perusterveydenhuollon päivystykset
• Kevät 2011 Kuopion tietokanta käynnistetään
• Kuntatason päivystysjärjestelyt internetsivuilta
• Päivitys 2012 tammikuussa
Vaihe II Yhteispäivystykset
• Tutustumiskäynnit 10-12/2011
• Kaksivaiheiset käynnit, päivystyksen lisäksi haastateltu terveyskeskuksen edustajia
Vaihe III Erikoissairaanhoidon päivystykset
• Päivystysalueen lisäksi arvioidaan organisaatiotason toimintaa
• Kyselylomake kaikille yksiköille, joissa päivystyksessä mahdollisesti esh toimintaa Psykiatriset päivystyspisteet erillisellä kyselyllä
16.5.2012 ME 8
SOSIAALIPÄIVYSTYS
• Kyselytutkimus 2011 kevät 2011
• Tietojen täydennys kuntatasolla syksy 2011
• Tutustuminen yhteispäivystyksiin, joissa tiedossa sosiaalipäivystysmalli
Perusterveydenhuollon yöaikainen lääkäripäivystys vuoden 2012 alussa
16.5.2012 ME 9
Yöpäivystyksen paikka ja paikan rooli Kuntia % kunnista
Ko. roolissa
päivystäviä
yksiköitä Väestöpohja
% Väestö-
pohjasta
Keskussairaalan yhteispäivystys, jossa myös kunnan
iltapäivystys 115 36 15 1838068 34
Keskussairaalan päivystys (voi olla muille kunnille myös
yhteispäivystys) vain yön ajaksi 80 24 10 959374 18
Aluesairaalan tai vastaavan esh:n sairaalan yhteispäivystys,
jossa myös kunnan iltapäivystys 71 20 22 1572090 35
Aluesairaalan tai vastaavan esh:n sairaalan päivystys (voi olla
muille kunnille myös yhteispäivystys) vain yön ajaksi 21 6 6 412928 8
Perusterveydenhuollon oma yöpäivystys 49 15 11+3 (*) 554595 10
YHTEENSÄ 336 100 64+3 (*) 5337055 100
* kolmella seutukunnalla on terveyskeskusten terveysasemien välillä kiertävä yöpäivystys
Perusterveydenhuollon yöpäivystysten etäisyydet kuntien keskuksiin; kuntien ja väestön jakaumat
16.5.2012 ME 10
Etäisyys Kuntia % Kunnista Väestöä % väestöstä kumulat % väestöstä
Omassa kunnassa 55 16,4 3310131 62,0 62,0
1-20 km 41 12,2 456119 8,5 70,6
21-30 km 63 18,8 610195 11,4 82,0
31-40 km 49 14,6 364299 6,8 88,8
41-50 km 29 8,6 153739 2,9 91,7
51-60 km 27 8,0 145467 2,7 94,4
61-70 km 17 5,1 72326 1,4 95,8
71-80 km 17 5,1 78787 1,5 97,3
81-90 km 13 3,9 59842 1,1 98,4
91-100 km 12 3,6 36688 0,7 99,1
101-120 km 7 2,1 34769 0,7 99,7
yli 120 km 6 1,8 14693 0,3 100,0
YHTEENSÄ 336 100 5337055 100
Kuntien jakautuminen perusterveydenhuollon päivystyspisteissä (n=338)
16.5.2012 ME 11
Väestön jakautuminen perusterveydenhuollon päivystyspisteissä (n= 5337066)
16.5.2012 ME 12
SOSIAALIPÄIVYSTYS
16.5.2012 ME 13
Päivystysselvitys 2011
TERVEYDENHUOLTO
Vaihe I Perusterveydenhuollon päivystykset
• Kevät 2011 Kuopion tietokanta käynnistetään
• Kuntatason päivystysjärjestelyt internetsivuilta
• Päivitys 2012 tammikuussa
Vaihe II Yhteispäivystykset
• Tutustumiskäynnit 10-12/2011
• Kaksivaiheiset käynnit, päivystyksen lisäksi haastateltu terveyskeskuksen edustajia
Vaihe III Erikoissairaanhoidon päivystykset
• Päivystysalueen lisäksi arvioidaan organisaatiotason toimintaa
• Kyselylomake kaikille yksiköille, joissa päivystyksessä mahdollisesti esh toimintaa Psykiatriset päivystyspisteet erillisellä kyselyllä
16.5.2012 ME 14
SOSIAALIPÄIVYSTYS
• Kyselytutkimus 2011 kevät 2011
• Tietojen täydennys kuntatasolla syksy 2011
• Tutustuminen yhteispäivystyksiin, joissa tiedossa sosiaalipäivystysmalli (=1)
Sosiaalipäivystys- Itä-Suomi
16.5.2012 ME 15
Keskeisiä havaintoja
Tarve Lastensuojelutarpeet keskeisin käyttötarve
Vanhustenhuollon akuuttitilanteet
Akuutti aikuissosiaalityö sekä mielenterveys ja päihdepalvelut
Keskeistä avun tarpeen laaja-alaisuus
Henkilöstö Työ vaativaa vaikeaa ja yksinäistä
Poliisi ja hätäkeskus keskeisimmät kumppanit
Koordinaatio Puutteellinen muiden päivystystoimijoiden kanssa ( erityisesti
terveydenhuolto)
Järjestämistavat kirjavia ja hajanaisia
16.5.2012 ME 16
ERIKOISSAIRAANHOITO
16.5.2012 ME 17
Päivystysselvitys 2011
TERVEYDENHUOLTO
Vaihe I Perusterveydenhuollon päivystykset
• Kevät 2011 Kuopion tietokanta käynnistetään
• Kuntatason päivystysjärjestelyt internetsivuilta
• Päivitys 2012 tammikuussa
Vaihe II Yhteispäivystykset
• Tutustumiskäynnit 10-12/2011
• Kaksivaiheiset käynnit, päivystyksen lisäksi haastateltu terveyskeskuksen edustajia
Vaihe III Erikoissairaanhoidon päivystykset
• Päivystysalueen lisäksi arvioidaan organisaatiotason toimintaa
• Kyselylomake kaikille yksiköille, joissa päivystyksessä mahdollisesti esh toimintaa Psykiatriset päivystyspisteet erillisellä kyselyllä
16.5.2012 ME 18
SOSIAALIPÄIVYSTYS
• Kyselytutkimus 2011 kevät 2011
• Tietojen täydennys kuntatasolla syksy 2011
• Tutustuminen yhteispäivystyksiin, joissa tiedossa sosiaalipäivystysmalli
Erikoissairaanhoidon päivystyksen kriittiset osa-alueet
• Keskeiset osa-alueet päivystystoiminnassa
– Synnytykset
– Anestesialääkärivalmius 24/7
– Jaettu kirurginen takapäivystys
– Tehovalvonta/teho-osastovalmius
– Kardiologinen (ST-nousuinfarkti) päivystys
– Neurologinen päivystys, aivoinfarktien liuotushoito
• Muita osa-alueita
– Henkilöstö- ja muut resurssit
16.5.2012 ME 19
Selvitys käytännössä
• 63 kohtainen kyselylomake 47:ään erikoissairaanhoitoa sisältävään sairaalan tai terveyskeskuksen päivystyspisteeseen
– Kysymykset koskivat erikoisalakohtaisia järjestelyjä päivystyspoliklinikalla ja -osastolla, tarkkailupaikoilla, sairaalan sisällä sekä sairaalan ulkopuolisiin toimijoihin vaikuttavia järjestelyjä
– Viimeksi mainittuja ovat mm. päivystystoiminnan järjestelyt ensihoidon toimijoiden kanssa, terveyskeskusten vuodeosastohoidon tai iäkkäiden hoivapaikkojen suhteen
16.5.2012 ME 20
Selvityksen keskeiset haasteet
• Mikä on sairaala?
– Yliopistolliset ja keskussairaalat selviä kokonaisuuksia
– Entiset aluesairaalat (muut sairaalat) ja erikoislääkärijohtoiset terveyskeskussairaalat hyvin kirjava joukko
• Miten määritellään erikoissairaanhoidon päivystys?
– Yleensä sisältää kirurgian ja sisätautien päivystyksen
– Naisten- ja lastentaudit - kuuluvatko kokonaisuuteen?
– HUS ja HYKS kokonsa ja hallinnollisten yksikköjensä vuoksi hankala sovittaa kokonaisuuteen
16.5.2012 ME 21
Sairaalan nimi Sijaintipaikkakunta Hallintomalli
Porvoon sairaala Porvoo HUS-sairaanhoitoalue
Hyvinkään sairaala Hyvinkää HUS-sairaanhoitoalue
Lohjan sairaala Lohja HUS-sairaanhoitoalue
Länsi-Uudenmaan sairaala Tammisaari HUS-sairaanhoitoalue
Pohjois-Kymen sairaala Kouvola Kouvolan kaupunki Forssan sairaala Forssa Forssan kaupunki
Mäntän sairaala (Mänttä-Vilppula) Mänttä Pirkanmaan sairaanhoitopiiri
Vammalan sairaala Sastamala Pirkanmaan sairaanhoitopiiri
Valkeakosken aluesairaala Valkeakoski Pirkanmaan sairaanhoitopiiri
Pietarsaaren (Malmin) sairaala Pietarsaari Pietarsaaren kaupunki
TYKS Vakka-Suomen sairaala Uusikaupunki Varsinais-Suomen
sairaanhoitopiiri Salon aluesairaala Salo Varsinais-Suomen
sairaanhoitopiiri Loimaan aluesairaala Loimaa Varsinais-Suomen
sairaanhoitopiiri Turunmaan sairaala Turku Varsinais-Suomen
sairaanhoitopiiri Iisalmen sairala Iisalmi Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä Raahen sairaala Raahe Raahen seudun
hyvinvointikuntayhtymä Oulaskankaan sairaala Oulaskangas Pohjois-Pohjanmaan
sairaanhoitopiiri
16.5.2012 ME 22
Sairaalan nimi Sijainti Hallintomalli
Armila Lappeenranta Etelä-Karjalan sosiaali- ja
terveyspiiri Parikkala Parikkala Etelä-Karjalan sosiaali- ja
terveyspiiri Honkaharjun (Imatran) sairaala Imatra Imatran kaupunki
Haartmanin sairaala Helsinki Helsingin kaupunki
Maria (Malmi) Helsinki Helsingin kaupunki Ähtärin sairaala Ähtäri Etelä-Pohjanmaan
sairaanhoitopiiri Riihimäen aluesairaala Riihimäki Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri
Nokian sairaala Nokia Nokian kaupunki
Lahden kaupunginsairaala Lahti Lahden kaupunki
Heinolan sairaala Heinola Heinolan kaupunki Selkämeren sairaala Kristiinankaupunki Vaasan KS Rauman sairaala Rauma Rauman kaupunki Satalinnan sairaala Harjavalta Satakunnan sairaanhoitopiirin
kuntayhtymä Paimion sairaala Paimio TYKS
Raision sairaala Raisio TYKS Pieksämäen sairaala Pieksämäki Pieksämäen kaupunki Jokilaakson sairaala Jämsä Jokilaakson Terveys Oy Varkauden sairaala Varkaus Varkauden kaupunki Kuusamon terveyskeskus Kuusamo Kuusamon kaupunki
Sairaala Lapponia Kemijärvi Kemijärven kaupunki Ivalon terveyskeskus Inari Inarin kunta Muonion terveyskeskus Muonio Muonion-Enontekiön
kansanterveystyön kuntayhtymä
16.5.2012 ME 23
Lisää haasteita…
• Kyselytutkimukselle tyypilliset ongelmat
– Kysymysten muotoilu
– Kysymysten tulkinta
– Vastaaja ei ole ajan tasalla järjestelyistä, jotka ovat oman vaikutuspiirin ulkopuolella
• Selvitys esitettiin sairaanhoitopiirien johdolle ennen julkaisua
• Tarkennukset ja korjaukset huomioitiin
• Paljon työtä internetsivujen ja sähköpostien parissa
• Juna kulkee kuitenkin koko ajan…
16.5.2012 ME 24
Päivystysaikaiset mielenterveyspalvelut
• Kaksivaiheinen kysely
1. sairaanhoitopiirien johtajaylilääkäreille
2. MIPOn kautta mielenterveyspuolen johtaville lääkäreille
• Keskeiset kysymykset
- Missä ovat psykiatriset päivystyspisteet shp:ssä?
- MiKä on etäisyys somaattiseen päivystykseen?
- Päivystysaikainen somaattisten ongelmien hoito
- Päihde, delirium, lapset, nuoret
16.5.2012 ME 25
16.5.2012 ME 26
Sairaanhoitopiiri Psykiatrian päivystys Laitoshoito Laitoshoidon etäisyys
somaattiseen päivystykseen
HUS ks teksti, tietoja ei ole saatu
sairaanhoitopiiriltä Aurora, Jorvi, Peijas, Porvoo,
Tammiharju, Kellokoski, Paloniemi Tammiharju, Kellokoski, Paloniemi ?
Eksote Honkaharjun sairaala
(Imatra)Lappeenrannan KS Honkaharjun sairaala, osin ilmeisesti
Lappeenranta Lappeenrannassa 70m, Imatra osan vrk
Kymenlaakso Kymenlaakson psykiatrinen
sairaala,Kotkassa psykiatrisen
sh päiv
Kymenlaakson psykiatrinen sairaala 100m Pohjois-Kymen sairaalaan, 65 km
keskussairaalaan
Pohjois-Savo Ylä-Savo SOTE- Koljonvirta,
KYS Puijo-Julkula 1)Ylä-Savo SOTE- Koljonvirta, 2) KYS
Puijo-Julkula, 3) Varkaus 4)
Moisio päiv aikana
1) Iisalmi 6 km 2) KYS 4,5 km 3)
yleissisätautipäiv. samassa
Etelä-Savo Moision sairaala Moision sairaala 5 km Itä-Savo Somaattisen päiv yht Keskussairaala 0 km
Keski-Suomi Kangasvuoren sairaala,
keskussairaalan päivystyksen
tiimi, uurikkaniemen sairaala
Kangasvuoren sairaala,
keskussairaalan yleispsykiatria,
Juurikkaniemen sairaala
Kangasvuori 8km, Juurikkaniemi 60 km,
keskussairaala 0 km
Pohjois-Karjala Paiholan sairaala Paiholan sairaala 23 km
Pohjois-Pohjanmaa OYS Psykiatria, Visalan sairaala
(Ylivieska) OYS Psykiatria, Visalan sairaala
(Ylivieska, palvelut Kala- ja
Pyhäjokilaakso, Raahe, Keski-
Pohjanmaa)
OYS 1 km, Visala 10km
Keski-Pohjanmaa Keskussairaala, 60 min
varoajalla Keskussairaala 0 km
Lappi Muurolan sairaala, kotipäivystys
2 t varoajalla Muurolan sairaala 22 km
Länsi-Pohja Keskussairaalan psyk sh,
Keroputaan sairaala Keroputaan sairaala 25 km
Kainuu Pohjois-Karjalan KS, psyk
sairaanhoitaja+somaatt. etup. Pohjois-Karjalan KS, myös
kuntoutusosasto Kuntoutusosasto 5 km
Pirkanmaa Pitkäniemen sairaala 1) TAYS Pitkäniemen sairaala,2)
Vammalan aluesairaala, 3) Kaivannon
sairaala, Kangasala
1) 17 km Acuta 2) Vammala 0 km 3)
Kaivannon sairaala- Valkeakosken
aluesairaala 37km, TAYSiin 21km Etelä-Pohjanmaa Keskussairaala Keskussairaala 300 m Kanta-Häme Keskussairaala, 30 min
varoajalla Keskussairaala, Forssan sairaala 300m
Päijät-Häme Keskussairaala Keskussairaala 0 km
Vaasa Keskussairaala Keskussairaala 4 km
Varsinais-Suomi VSSHP:n alueella kolme eri
organisaatiota (VSSHP
Psykiatria, VSSHP Turunmaan
sairaala, Turun kaupungin
psykiatria, jolla erillinen päiv
järjestelmä) ja 6 päiv pistettä
Salo (Halikon sairaala), Turku (TYKS),
Uusikaupunki ei voi arvioida
Satakunta Harjavallan sairaala Harjavallan sairaala, Porin KS (pieni
yleispsyk. osasto) 30 km
YHTEISPÄIVYSTYKSET
16.5.2012 ME 27
Päivystysselvitys 2011
TERVEYDENHUOLTO
Vaihe I Perusterveydenhuollon päivystykset
• Kevät 2011 Kuopion tietokanta käynnistetään
• Kuntatason päivystysjärjestelyt internetsivuilta
• Päivitys 2012 tammikuussa
Vaihe II Yhteispäivystykset
• Tutustumiskäynnit 10-12/2011
• Kaksivaiheiset käynnit, päivystyksen lisäksi haastateltu terveyskeskuksen edustajia
Vaihe III Erikoissairaanhoidon päivystykset
• Päivystysalueen lisäksi arvioidaan organisaatiotason toimintaa
• Kyselylomake kaikille yksiköille, joissa päivystyksessä mahdollisesti esh toimintaa Psykiatriset päivystyspisteet erillisellä kyselyllä
16.5.2012 ME 28
SOSIAALIPÄIVYSTYS
• Kyselytutkimus 2011 kevät 2011
• Tietojen täydennys kuntatasolla syksy 2011
• Tutustuminen yhteispäivystyksiin, joissa tiedossa sosiaalipäivystysmalli
Yhteispäivystysten toiminnan ”kriittisiä menestystekijöitä”
• Väestön tiedottaminen
• Hoidon tarpeen arviointi, neuvontapalvelut
• Ensiarvio (triage)
• Tilat ja prosessit
• Henkilöresurssit (kokemus)
• Sairaanhoitajavastaanottojen organisointi
• Johtaminen- myös virka-ajan ulkopuolella
• Tietojärjestelmät
• Konsultaatiokanavien organisointi
• Jatkohoitopaikat
• Yhteistyö kuntien perusterveydenhuollon kanssa (päiväpäivystys)
16.5.2012 ME 29
Yhteispäivystykset
• Käsite kattaa erilaisia toiminnallisia ja hallinnollisia malleja
• Yleisellä tasolla erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon päivystysaikaisten toimintojen sijoittuminen yhteen fyysiseen pisteeseen
• Tavoitteina 1) seudullinen kehittäminen
2) keskittämispyrkimykset
3) aito pyrkimys rajapintojen häivyttämiseen
• Ajurina käytännössä lääkäripula
• Onnistuminen riippuu pitkälti muun sote-kentän yhteistyöstä
• Keskeisenä ilmiönä päiväaikaisen toiminnan heikkous ja ”valuma” päivystyksiin
16.5.2012 Esityksen nimi / Tekijä 30
TULOKSET LYHYESTI
16.5.2012 ME 31
Terveydenhuolto Sosiaalipäivystys
Selvityksen tulokset lyhyesti
• Perusterveydenhuollon päivystysjärjestelyt kirjavia
• Etäisyyksillä arvioituna saatavuus tyydyttävä
• Yhteispäivystysten yhteydessä paljon vuokratyövoimaa, mutta myös paljon kokemusta etulinjassa
• Yliopistotason sairaaloissa (5+2) tehdään varsin intensiivistä omaa kehitystyötä ja arviointia
• 16 keskussairaalan päivystykset vaihtelevat toiminnoiltaan ja väestöpohjaltaan paljon. Paikallisesti esiintyy myös selviä ongelmia toiminnan toteuttamisessa
• Muiden sairaaloiden, kuten entisten aluesairaaloiden (n=17), kaupungin tai kuntayhtymän sairaaloiden päivystyksen taso vaihtelee huomattavasti keskeisilläkin esh- osa-alueilla
• Sosiaalipäivystys ei toimi toivotusti päivystysaikaan yhdessä terveystoimen kanssa
• Mielenterveyspalveluissa ongelmana on vanha laitoskanta
16.5.2012 ME 33
KIITOS ! Työryhmä ja kaikki SHP:t, STM
• Terveyspalvelut
– Virve Jokiranta
– Simo Kokko
– Anneli Milen
– Leena Nuorteva
– Eeva Reissell
– Salla Sainio
– Ritva Salmi
– Marja Veikkolainen
• Sosiaalipalvelut
– Sanna Blomgren
– Niina Pitkänen
16.5.2012 ME 34
Päivystys- ja kiireellinen hoito-käsitteet
PÄIVYSTYS
- hoidon tarve on välitön
- ei voi odottaa virka-aikaan
- yleensä alle 24 tuntia
MUU KIIREELLINEN HOITO
- hoidon tarve 1-30 vrk sisällä
- toteutetaan yleensä virka-
aikaan
? PIKAISESTI HOIDETTAVA
1-3 vrk sisällä annettava hoito
16.5.2012 35 ME