Magazín společnosti Hewlett-Packard 2011

Strana 2

Strana 6

Strana 12

Inteligentní detekce

Chytrá inovace

Cloud ComputingNová éra IT

elektrické soustavy

síťových útoků

Vítejte na stránkách magazínu HP Solution News, kam si tentokrát dovoluji přispět spíše fi lozofi ckou než technickou úvahou,

a to nad IT tématem číslo jedna, kterým je bezesporu „cloud computing“. Pravdou je, že zakladatel fi rmy Di-

gital Equipment, Ken Olsen (jenž prohlásil už v roce 1977, že není jediný důvod, aby uživatelé měli doma

svůj vlastní počítač), byl vlastně vizionář. Tento pán měl totiž celý život vizi velkých datových center vy-

bavených kvalitními a spolehlivými sálovými počítači propojenými do globální sítě, které poskytují služby

všem koncovým uživatelům připojeným doma jedno-duchým koncovým zařízením.

Vývoj IT ale bohužel nejde vždy zcela přímočaře, a tak jsme si museli vytrpět jednu odbočku přes éru osob-

ních počítačů, která nás donutila naučit se doma insta-lovat desítky aplikací, nastavovat parametry sítě i operač-

ních systémů a netrpělivě si kousat nehty při pohledu na modrou obrazovku i při častých „rebootech“ našich do-

mácích miláčků. Pokračující rozvoj telekomunikačních a  informačních technologií ale postupně vrací aplikace

tam, kam patří – do kvalitních počítačových center s vyso-kou dostupností, které vašim fi rmám i vám jako soukromým osobám časem po-

skytnou komfort zakoupit si za měsíční poplatek službu, která vám bude vyhovovat. Odpadne tak nutnost nákupu řady soft warových licencí, protože platit bu-

deme pouze za skutečnou dobu používání soft waru. A problém se tak přesune k poskytovatelům těchto služeb, a to ať už v privátních (vnitrofi remních) nebo

veřejných cloudech. HP již řadu let formuje portfolio produktů, soft waru a služeb tak, aby vyho-

vělo potřebám poskytovatelů cloudových služeb i nárokům miliard současných i budoucích uživatelů internetu na koncová zařízení – přesně podle jejich potřeb

a  vkusu. A  tak dnes od HP můžete získat nejen nejmodernější konvergovanou infrastrukturu serverů, datových úložišť a síťových komponent, ale zejména soft -

ware umožňující plně automatizovanou správu a řízení vašeho moderního IT bez ohledu na to, jestli služby poskytujete z  privátního nebo veřejného cloudu. Ale

o tom už se více dozvíte na dalších stranách.

Přeji příjemné čtení,

JAN KAMENÍČEK, GENERÁLNÍ ŘEDITEL HP ČESKÁ REPUBLIKA

Vydává:Hewlett-Packard, s. r. o.Vyskočilova 1140 00 Praha 4

Šéfredaktor:Karel Taschner

Editor:Hana Rákosníková

Redakční rada:Jiří Jirovský, Jana Figallová, Michaela Satrapová, Andrea Donátová, Petr Trešl, Tomáš Kvašňovský, Marcela Gráfová, Jiří Brožák, Jana Kučerová

Grafi cká úprava a sazba:IDG Czech Republic, a. s.

Tisk:Libertas, a. s.

Registrace:MK ČR E 14154

Kontakt:karel.taschner@hp.com

HP Solutionuji přispět u úvahou,

bezesporu firmy Di-ž v roce i doma o pán r vy-ítači žby

no-

,

První značkovou prodejnu HP v České republice, takzvaný HP Branded Sto-

re, můžete nyní nově najít v  Děčíně. Celá je laděna do barev společnosti

HP a na realizaci pilotního projektu se podílela děčínská fi rma 2H–Heran Jan.

HP Branded Store zcela odpovídá světové úrovni prodeje daného typu výrobků. Zákazník zde nalezne ne-jen kompletní portfolio produktů, a  to

včetně doplňků a příslušenství, ale také velmi pohodlné a  přátelské prostře-

dí, které počítá s  tím, že si zákazník může výrobky vyzkoušet a prověřit pří-

mo na místě. Společnost HP společně s  obchodním partnerem pravidelně vyhodnocuje prodeje a  nákupní cho-

vání zákazníků tak, aby mohla rychle a  efektivně reagovat na jejich měnící

se požadavky.

HP Branded Store Vstupujeme do novééry informatiky

ObsahEditorial1. Vstupujeme do nové éry informatiky

Služby2. Služby cloudu ve veřejném sektoru4. Outsourcovaná státní správa6. Chytrá inovace elektrické soustavy8. Jak zabezpečit provoz ministerstva obrany10. Využití Centrálního distribučního a evidenční-

ho systému ve státní správě12. Inteligentní detekce síťových útoků13. Chalupa je hra, datacentrum ani náhodou14. S lodivodem bezpečně do přístavu16. Věřte kvalitním službám

Software18. Prodej softwaru jako řešení s přidanou

hodnotou20. Nová generace řešení pro řízení kvality

softwaru22. Dohledový systém pro IT nové generace

Servery24. Dlouhá, široká a bystrozraká aneb Jaká dnes

dokážou být datová centra26. Vysoká dostupnost v novém kabátě

Ukládání dat28. Proč HP koupilo 3PAR

Sítě30. Networking a bezpečnost pro datová centra32. IT modernizace Národního divadla

Trendy33. Vzděláním k úspěchu

Tisková řešení35. Přimějte svá tisková zařízení spolupracovat36. Originál šetří peněženku i peníze38. Tisknout na dálku je snadné

Ve stylu HP39. Prémiové notebooky a PC40. Dotkněte se změny41. Síla světových značek mění vnímání reality

Twitter:http://twitter.com/hp_cz

Facebook:http://www.facebook.com/HPCzechRepublic

Solution News Editorial

S NEWS 2011 1

Cloud computing – o co vlastně jde

Na první pohled by se mohlo zdát, že cloud computing je jen dalším zaklínadlem, které si vymysleli výrobci a poradenské fi r-my v  oblasti IT s  hlavním cílem zvyšovat poptávku a udržet tempo inovace. Existují však i hlubší důvody, proč se tento trend na-konec prosadí i ve veřejném sektoru.

Za hlavní charakteristiku cloudu se obvykle považuje fl exibilní poskytování služeb na základě okamžité potřeby (on-de-mand), přístupných odkudkoli prostřed-nictvím sítě s využitím zdrojů bez ohledu na jejich fyzické umístění v měřitelné kva-litě a kvantitě.

Základní myšlenka cloud computingu není nová. Už v r. 1961 s ní jako jeden z prv-ních přišel prof. John McCarthy, když tvr-dil, že technologie time-sharingu mohou

vést k tomu, že v budoucnosti budou výpo-četní kapacita a dokonce specifi cké aplika-ce dodávány a placeny podobně jako voda či elektřina. Ekonomický tlak a  současné technologické možnosti pouze činí z  této dávné teoretické úvahy dnešní nutnost.

Výhody G-clouduDůvody, proč se cloud computing vý-

razně prosadí i  ve veřejném sektoru, jsou podobné těm, které vedou k jeho používá-ní v  ostatních odvětvích. Soustředění IT zdrojů v G-cloudu umožňuje vyšší efektivi-tu jejich využívání (například nejvyšší od-hady skutečného využití diskové kapacity ve vládních institucích USA v roce 2009 se pohybují pod 15 %). Dále G-cloud zbavuje uživatelské instituce břemene jejich správy a rozvoje, podporuje standardizaci, specia-lizaci a koncentraci znalostí a zaručuje po-

třebnou úroveň IT služeb. Zároveň umož-ňuje uživatelským institucím nově a  jasně nastavit vztah mezi uživateli a  poskytova-teli IT služeb a v neposlední řadě i využí-vat (a platit) pouze za ty služby a v té míře, ve které je opravdu potřebují, bez nutnosti předchozích investic.

Dalšími významnými důvody jsou i fl e-xibilita a rychlost, s níž mohou být služby G-cloudu zavedeny a zpřístupněny novým uživatelům a institucím. Zatímco klasický model zavádění IT služeb ve veřejném sek-toru představuje pro každou instituci časo-vě a zdrojově náročný proces, při zavádění služeb G-cloudu může být tento čas v uži-vatelských institucích radikálně zkrácen. V  klasickém modelu musí být výpočetní kapacita potřebná ve špičkách jednorázově pořízena, aby pak většinu času ležela ladem. Škálovatelnost G-cloudu umožňuje opti-

mální využití zdrojů a  rychlé poskytnutí dodatečné kapacity pouze na nezbytnou dobu.

Rizika a jak jim čelitVeřejný sektor si je vědom i rizik spoje-

ných s nasazením nového modelu dodávky IT služeb. Velké obavy vzbuzuje skutečnost, že data, často velmi citlivá, již nejsou ulože-na v  sídle uživatelské organizace, ale kdesi „v oblacích“ či přesněji v datových centrech provozovatele služeb cloudu. Z toho vyplý-vá obava, že uživatelská organizace ztrácí do značné míry kontrolu na svými informace-mi a vystavuje se potenciálnímu nebezpečí zcizení, neoprávněné manipulace či ztráty svého hlavního „výrobního“ prostředku.

Paradoxně se však zabezpečení dat a kontrola nad přístupem k nim se zavede-ním G-cloudu zvyšují, protože současně se

zavedením G-cloudu vláda stanoví i  insti-tuci, která bude souhrnně řídit rizika spo-jená s jeho zaváděním a provozem (např tzv. FedRAMP v USA). Data v G-cloudu jsou jako strategický zdroj uložena s  vysokou mírou technického i  procesního zabezpe-čení.

Vývojové laboratoře HP se technologie-mi cloudu již dlouhou dobu zabývají. HP je vedoucím aktérem Cloud Security Alli-ance (CSA), která se zabývá analýzou a do-poručeními v  oblasti zabezpečení cloudu. V  listopadu 2010 byla v  HP laboratořích v  Bristolu uvedena do provozu platforma (tzv. G-cloud Th eatre), kde lze živě demon-strovat inteligentní reakci G-cloudu na nejrůznější bezpečnostní útoky a hrozby za pomoci klasických i nově vyvíjených tech-nologií.

Modely implementacePrincipy G-cloudu představují zásadní

změnu modelu tvorby a dodávky IT služeb. Od dnes převažujícího modelu dodavatel – uživatel IT systémů se přesouváme k mo-delu poskytovatel – odběratel IT služeb. Přitom úroveň poskytování může jít od modelu IaaS (infrastruktura jako služba) přes model PaaS (platforma jako služba) až k SaaS (soft ware jako služba) či EaaS (vše – everything – jako služba).

Implementace G-cloudu předpokládá vytvoření centrální autority společné pro všechny uživatelské instituce, která bude koordinovat, řídit, monitorovat a  vyhod-nocovat pořizování, poskytování, kvalitu a bezpečnost služeb.

Myšlenkami zavedení G-cloudu se za-bývají vlády mnoha rozvinutých ekonomik světa a v řadě zemí již existují úspěšné pří-klady nasazení. Ve Velké Británii je v sou-časné době pro vládní instituce k dispozici proto typové řešení G-cloudu, které umož-ňuje rychlé zavedení řady služeb všech výše popsaných kategorií. Poskytované služby pokrývají například základní kancelářské aplikace, služby kontaktních center a řízení vztahu s občany (CRM) nebo řízení oběhu

či archivace dokumentů. Plánovaný záměr G-cloudu v rámci strategie Digital Britain počítá s  20% snížením celkových vlád-ních výdajů na IT při současném zvýšení kvality a dostupnosti služeb (britská vláda v současnosti vydává na IT asi 15 mld. liber ročně).

Vláda USA, která vydává na IT cca 80 mld. dolarů ročně, vyhlásila politiku „cloud-fi rst“. Vládní instituce mají povin-nost identifi kovat tři klíčové IT služby a zabezpečit je v rozmezí 18 měsíců pomo-cí G-cloudu. Počínaje rokem 2012 bude G-cloud upřednostňovanou variantou pro všechny IT služby.

Možné oblasti využití G-cloudu v ČR

Vláda  České republiky dlouhodobě usiluje o položení základních kamenů pro implementaci sdílených služeb například systémem základních registrů, centrálním místem služeb nebo systémem CzechPoint. Je pravděpodobné, že tyto racionalizační snahy povedou k dalšímu rozšiřování mo-delu sdílených IT služeb i  sdílených ob-chodních procesů, pro něž G-cloud bude přirozeným implementačním prostředím.

Jako nejjednodušší se nabízejí průřezo-vé služby v  oblasti kancelářských aplikací a  komunikace, správy aktiv, řízení oběhu a  archivace dokumentů, správy dat, řízení projektů, správy služebních cest atd. Další možnosti se otevírají např. ve službách pro řízení kontaktů s  občany, ERP, školení a vzdělávání apod.

Budoucnost bude patřit hybridnímu modelu, ve kterém vláda podpoří aktivní budování G-cloudu a veřejné instituce bu-dou široce využívat těchto služeb tam, kde to bude efektivnější a  bezpečnější, budou vytvářet vlastní privátní cloudy sloužící pro potřeby odvětví nebo společné obchodní procesy a budou udržovat a rozvíjet vlastní systémy a zdroje pouze v těch oblastech IT služeb, které jim jsou specifi cké nebo vyža-dují zvláštní zacházení například z důvodů vyplývajících ze zákona.

SlužbyInstituce státní a veřejné správy ve vyspělém světě čelí stále rostoucímu tla-ku na snižování nákladů, ale zároveň i zvyšujícím se nárokům na kvalitu a rozsah služeb poskytovaných občanům a organizacím. Nabídka služeb na principu cloud computingu je jedním z východisek z tohoto dilematu, které vyústí v  implementace se zaměřením na specifi cké požadavky veřejného sektoru – government cloud (G-cloud).

MILAN ŠTĚRBAVEDOUCÍ KONZUL-TANT PRO VEŘEJNÝ SEKTOR, HP CEE

ve veřejném sektorucloudu

Cloud | SlužbySlužby | Cloud

2 S NEWS 2011 S NEWS 2011 3

Outsourcing je převedením ur-čité ucelené činnosti (procesu) dané organizace externímu

poskytovateli služeb, a  to včetně práv k  nezbytným rozhodnutím. Součástí převodu těchto činností bývá i převod za-městnanců a majetku (aktiva fi rmy), tedy zařízení, prostor, technologie apod.

ITO vs. BPORozlišujeme dva základní typy outsour-

cingu – Infrastructure Technology Out-sourcing – ITO a Business Process Out-sourcing – BPO. Liší se zejména účelem, a to tak, že:• ITO – jde o nástroj pro zvyšování výko-

nu IT; fi nanční model je založen na po-skytované úrovni SLA

• BPO – zvyšování efektivity organizace v oblasti obchodních procesů a zvyšová-ní spokojenosti a loajality uživatelů veřej-ných služeb; fi nanční model je založen na transakčních platbách

Oba způsoby spolu úzce souvisejí, pro-tože dnes je většina procesů podporována informačními technologiemi.

Outsourcing v prostředí veřejné správy ČR

ITO je více využíván v  oblasti vytvo-ření nových služeb (např. vývoj informač-ních systémů) a méně v oblasti zajišťování provozu IT. BPO se v současnosti týká pod-půrných procesů, jako jsou ostraha budov, stravování apod. Příkladem BPO je systém elektronického mýta poskytovaný Minis-terstvu dopravy ČR společností Kapsch ve spolupráci mj. s fi rmou HP.

Využití ITO má v  ČR vysoký poten-ciál růstu. Existují ovšem i překážky, které ztěžují zavádění ITO ve veřejné správě; jde např. o  problematiku přejímání osob (po-dle §338 zákoníku práce) a  případně ma-jetku. Vzhledem k těmto omezením je out-sourcing dnes spíše využíván ve spojitosti se zaváděním nových procesů, systémů či agend než v  převádění existujících za úče-lem zvýšení jejich efektivity.

Může pomoci ven z krize veřejných rozpočtů?

Jedním z  nástrojů inovace veřejných služeb může být rozhodnutí, které funkce nebo činnosti bude stát zajišťovat vlastní-mi silami (insourcing – legislativní a  nor-mativní procesy, obrana státu, soudní, kontrolní a represivní aparát) a které bude

OutsourcovanáOutsourcing je magickým slůvkem, které v  posledních letech slyšíme čím dál tím častěji. Jde o  slůvko, které je obaleno pojmy, jako efektivita, optima-lizace, úspora, trend a  leckdy i  krize. Outsourcing je primárně spojován se soukromým sektorem, ale nejsou dnes výše uvedené pojmy také na nejvyšším místě seznamu priorit veřejné správy? Je outsourcing strategií, o  které by měla vláda seriózně uvažovat?

outsourcovat (mzdová a personální agenda, nákupní procesy apod.).

Záludnost outsourcingu spočívá v tom, že nelze počítat s vyšší efektivitou, pokud se pouze převede činnost na jiný subjekt, ale vlastní činnost se vykonává pořád stejně. Pokud outsourcer nemá možnost trans-formovat způsob zajištění služby, bude výsledný efekt minimální nebo negativní. Transformace stojí peníze i  čas a od jejich náročnosti se odvíjí nezbytná doba trvání smlouvy na outsourcing činností.

Právě možnost outsourcera rozhodovat o  změnách a  transformaci může přinést snížení nákladů a  současné zvýšení efek-tivity, což by ve střednědobém horizontu mohlo částečně odlehčit napjatým veřej-ným rozpočtům.

Pro státní orgány může být zajímavá možnost změn fi nančních modelů. Out-sourcing realizovaný například formou koncese (která je obsažena v  našem práv-ním řádu) umožňuje přesunout platby za určité úkony veřejné správy přímo na kon-zumenta služby s tím, že stát se může navíc částečně podílet na výnosech. Podobný model by mohl přinést na jedné straně sní-žení nároků na veřejné rozpočty (náklady na zajištění služby) a na druhou stranu ge-nerovat dodatečný příjem.

Následně procesy, které budou zachová-ny, mohou být (již optimalizované) přebí-rány zpět od soukromého sektoru, případ-ně mohou být ukončovány smlouvy a/nebo budovány nové efektivnější služby.

Zahraniční zkušenostiPříkladů úspěšného využití BPO modelu

outsourcingu je možné v zahraničí nalézt ce-lou řadu – od výběru pohledávek přes oblast zdravotního pojištění až po personalistiku a  mzdy. Například HP, které je vedoucím hráčem na globálním trhu BPO, zajišťuje služby pro více než 300 fi remních klientů ve 26 zemích v objemu 3 mld. dolarů.

V kanadské provincii Britská Kolumbie zajišťuje HP pro tamní ministerstvo fi nan-cí outsourcing výběru pohledávek a plateb-

ní služby. Během dvanáctiletého kontraktu se očekává čistý výnos ministerstva (navýše-ní příjmů oproti předchozímu stavu) skoro 500 milionů dolarů.

Dalším příkladem je britské minister-stvo obrany, kde HP zajišťuje outsourcing agendy spojené s  výplatou mezd, vojenských penzí a  administrativních proce-sů v  oblasti personalistiky pro více než 400 000 osob. V průběhu kontraktu brit-ská armáda snížila počet personálu na zajišťování uvedených činností o více než 1 400 osob a získa-la čisté úspory cca 100 milionů liber ročně.

Specifi ckým pří-kladem je outsourcing služeb v  oblasti zdra-votnictví a  zdravotní-ho pojištění ve Spoje-ných státech, kde HP zajišťuje déle než 40 let služby pro více než 200 milionů pacientů v oblastech, jako jsou proplácení nákladů zdravotní péče, posud-ková služba, organizace času lékařů apod.

Podmínky úspěchuPro realizaci úspěšného BPO konceptu

jsou nutné zkušenosti a metodický přístup. HP má propracovanou vlastní metodiku pro všechny části životního cyklu BPO nebo ITO projektu.

Obecným poučením je, že žádný BPO projekt ve veřejném sektoru není možné úspěšně realizovat bez silné politické pod-pory a  jasně defi novaného zadání včetně fi nančního modelu, respektive fi nanční si-mulace. Pro úspěch jsou determinující zku-šenost, technologické znalosti, fi nanční síla a stabilita outsourcera.

Závěrem je možno říci, že širší využití outsourcingu se může významnou měrou podílet na řešení fi nančních problémů ve-řejného sektoru, ale je to běh na střední tra-ti, kde nelze nalézt rychlé řešení.

státní správachiméra, nebo reálná alternativa?

PETR ŠINDELÁŘPUBLIC SECTOR MANAGER, HP

IRENEUSZ KUBIESCLIENT MANAGER, HP

4 S NEWS 2011

Outsourcing | Služby

S NEWS 2011 5

Služby | Outsourcing

ADAM KAPALATECHNOLOGICKÝ KONZULTANT, HP

Na střední i  Vysoké škole elek-trotechnické jsme se vždy dě-lili na dva zcela odlišné tábory.

Myšlenka dělení na kluky a  holky budiž v  elektrotechnickém ústavu zatracena vzhledem k poměru 5 : 400. Rozdělení aj-tíci vs. ampérci se ujalo. Jedni byli znalost-mi kovaní v oboru výpočetní technika, ty

druhé dokázala vystrašit jedině porušená izolace na silnoproudém kabelu. Budeme-li zvažovat pro-lnutí těchto dvou táborů a  sloučení v  rámci výuky oborů informatika a  vý-početní technika spolu se silnoproudou elektro-technikou, zajistíme tak

absolventy – ajtípérky nebo ampértíky. Tito odborníci by mohli na technické úrov-ni významnou měrou posunout kupředu rozvoj a  stabilitu elektrizační soustavy.

S přibývajícími druhy spotřebičů a novými způsoby výroby a spotřeby elektrické ener-gie se zvyšuje nárok na stabilizaci elektrické sítě. S ní souvisí mimo jiné míra odchylky mezi výrobou a  spotřebou elektrické ener-gie. Principem inteligentní elektrické sítě (Smart Grid) je interaktivní obousměrná komunikace mezi výrobou elektrické ener-gie a místy spotřeby. V reálném čase probí-há regulace výroby a  spotřeby na základě aktuálních informací od výrobních zdrojů a  spotřebitele. Tento princip by měl fun-govat v  lokálním i globálním měřítku. Na malém územním celku se provádí regulace mezi distribuovanou výrobní kapacitou a  konzumentem. K  distribuované výrobě elektřiny patří domácnosti a  producenti malých objemů dodávek elektrické energie. Dodávají do sítě energii z  obnovitelných zdrojů. V  globálním měřítku si lze před-stavit regulaci toků elektrické energie mezi několika územními celky a  koordinaci

různých typů hlavních výroben elektric-ké energie s  málo predikovatelnými zdroji z  distribuované výroby. Inteligentní sítě mají všeobecně za úkol v reálném čase vy-rovnat případnou nadmíru nebo absenci výroby elektrické energie vzhledem k  po-ptávce po její spotřebě.

Automatizace provozu elektrické sítě

Automatizace si žádá získávání informa-cí v reálném čase. Bude potřeba rozmístit do důležitých uzlů sítě senzory monitorující její aktuální stav. Pro odstranění poruch lze im-plementovat vzdáleně ovládané akční prvky, které například dokážou v případě přeruše-ní části distribučního vedení elektrického proudu zajistit přesměrování toku energie zdravým úsekem sítě. Automatické řízení akčních členů stejně jako manuální vzdálené řízení dispečerem má smysl, jsou-li k dispozi-ci real time informace o stavu sítě.

Příkladem sledovaných stavů jsou údaje o výpadcích, jejich rozsahu, o kvalitě dodá-vané energie a zatížení sítě. Velké množství informací vytěžených z  různých zákoutí elektrické sítě je nutno někde skladovat a  analyzovat. S  tím souvisí budování kom-plexních datových skladů. Nedílnou sou-částí je informační systém zajišťující uživa-telské prostředí pro dispečerskou obsluhu, zpracování naměřených dat, povelování akčních členů sítě, monitorování chodu elektrické sítě, monitorování komunikač-ních cest a  všech zařízení s  tím spjatých. Budování inteligentních sítí v rámci jednoho projektu by bylo velice komplikované, proto je namístě přiblížení k fi nálnímu stavu pro-střednictvím několika dílčích projektů, které mohou být realizovány souběžně. Příkladem

je budování progresivní měřicí infrastruktu-ry AMI (Advanced Metering Infrastructure) v rámci AMM (Advanced Metering Mana-gement) projektu. V současné době se podílí společnost HP v roli systémového integrátora na rozšířeném pilotním projektu AMM spo-lečnosti ČEZ, do kterého se zapojí přibližně 40 tisíc domácností, jež tvoří odběrná místa v rámci distribuční elektrické sítě.

Jak zapadá AMI do Smart Grid

AMI tvoří vybudovaná komunikační síť za účelem přenosu informací z  odběr-ných míst a  potřebných komunikačních a  elektrických uzlů sítě mezi odběrným místem a  distribučním transformátorem. V  distribučním transformátoru probí-há přeměna vysokého napětí z  hladiny 22 kV nebo 35 kV na domácnostmi vyu-žívanou hladinu nízkého napětí 400 V. V  koncepci Smart Grid jde v  rámci AMI o technické pokrytí a automatizaci provo-zu posledního úseku distribučního vedení. HP spolu s  konsorciálními partnery Schrack Technik, TRANSTECH CZ, Landis+Gyr a  ZPA Smart Energy budují v rámci zakázky AMM progresivní měřicí

infrastrukturu (AMI). V  rámci jednoho projektu jsou dodány inteligentní elek-troměry do odběrných míst, vybudována komunikační síť pro přenos naměřených informací a  řídicích povelů, aktivní prvky sledující kvalitu dodávky a  chod distri-bučního transformátoru. K  projektu patří vybudování datového centra v čele s infor-mačním systémem, který bude provozova-

Chytrá

Přejděme od úvah k faktům. Elektřina je vyráběna, přenášena na malé i velké vzdálenosti a ve fi nále rozváděna k odběrateli. Mezi výrobou a spotřebitelem se nachází elektrická síť (electrical grid). V následujícím článku se budeme zabývat přeměnou electrical grid na Smart Grid.

tel distribuční sítě využívat pro přehled nad spravovanou oblastí.

Kromě měření samotné spotřeby/do-dávky elektrické energie jsou získávány úda-je o  kvalitě a  zaznamenávány poruchy na odběrném místě. Systém zahrnuje možnost operativně spínat zátěž. Inteligentní elek-troměry obsahují spínací prvky. Na ně je za-pojen okruh se spotřebiči. Řízením zátěže lze zajistit regulaci daného objemu výkonu pro stabilitu sítě nn. Spíná se zátěž s velkým odběrem, jejíž krátkodobé odpojení od sítě neznamená omezení komfortu odběrate-le. V  rámci inteligentní sítě lze vybudovat domácí síť HAN (Home Area Network), v  rámci níž lze propojit zařízení s  malým odběrem a zapojit je jako aktivní členy pro operativní řízení a zároveň zajistit efektivní

využití elektrické energie tím, že programovatelné pračky, sušičky a  myčky nádobí budou pracovat v  čase, kdy je elektrická síť málo zatížená a proud za nízkou sazbu.

Rozvoj inteli-gentní sítě

K  budování Smart Grid patří například pro-jekty Smart City nebo Smart Region. V  ČR je Smart Region realizo-ván v  oblasti Vrchlabí. Zde budou vybudovány zkušební dobíjecí stanice pro provoz elektromobi-lů. K projektu patří také domácnosti vybavené in-

teligentními elektroměry v rámci projektu AMM. Smart City projekt v  Amsteroda-mu tvoří  malé dílčí projekty, kde jsou do efektivního využívání elektrické energie zapojeny domácnosti, školy, fi rmy i  veřej-ná prostranství. Každé z  těchto míst se vyznačuje testováním odlišné technologie zajišťující produkci elektrické energie nebo umožňující její efektivní využití.

elektrické soustavyinovace

Příklad budování celku Smart Grid

Služby | Smart Grid

6 S NEWS 2011

Smart Grid | Služby

S NEWS 2011 7

Vybudovaný systém slouží primárně pracovníkům IT. Oddělení IT podpory uvedeného resortu má za úkol pra-videlnou správu a  údržbu koncových zařízení, řídicích

jednotek a uživatelů. Rozsáhlá řešení a funkcionalita jednotlivých systémů, které jsou výsledkem mnohaletého vývoje, přitom vyža-dují opravdu efektivní a centralizované řízení.

Partnerem při řešení otázek vznikajících při návrhu podpory provozu se stala společnost HP, která se podílela i na budování uvedeného systému. Zásadní otázkou přitom bylo, jak se z vý-chozího stavu dostat do situace, kdy budou splněny požadavky na efektivní řízení IT – a to jak z pohledu strategického řízení, tak z pohledu operativního a provozního rozhodování o správě IT.

Výchozí situaceJiž dříve došlo k mohutnému nasazení nástrojů umožňujících

centrální správu a  dohled. Bylo vybudováno pracoviště podpory uživatelů, vytvořena dohledová pracoviště, položen základ provo-zovaných služeb, jádro správy procesů a workfl ow. Dosud ale ne-byly defi novány procesy pro strategické řízení IT, implementované nástroje fungovaly bez vzájemného propojení, patrná byla absence propracovaného workfl ow. Problémem byla i nedostatečná lokali-zace a uživatelská prostředí, nedostatečná vazba na další hlavní in-formační systémy a chybějící defi nice potřebných vstupů.

V rámci řešení vznikl přípravný výbor tvořený zástupci ze stra-ny dodavatele a nabyvatele. Došlo k revizi architektury, proběhly přípravné práce na testovacím pracovišti, vznikla defi nice poža-

davků na řešení a  implementační postupy. V úzké spolupráci jednotlivých týmů došlo k porozumění nad řešením celého systému.

Service desk – kontaktní místo

První částí řešení, o  které tu bude řeč, je service desk – kontaktní místo. Z  urči-tého pohledu se jedná o  izolované řešení nasazené pro potřeby pracoviště podpory uživatelů. Podíváme-li se na něj detailněji, ujasníme si, jaké jsou hlavní požadavky na tuto službu. Je třeba si uvědomit, že na tuto

Jak zabezpečit

V závěru loňského roku byla úspěšně ukončena další fáze řešení systému zabezpečení provozu Ministerstva obrany ČR.

Nyní lze prohlásit, že systém umožňuje skutečně efektivní a centralizovanou správu i řízení aktiv tohoto resortu.

problematiku nelze nahlížet jen jako na im-plementaci nástroje či technologie, ale jako na řešení, které ve svém důsledku má cha-rakter služby. Ta má své parametry, je jasně defi nována a  je měřitelná ve všech fázích poskytování.

Během řešení byla tedy provedena re-vize technologie, posílen výpočetní výkon serverů a  uspořádána architektura. Dále byla vytvořena znalostní databáze s přísluš-nou metodikou, došlo k propojení hlavních aplikací a  k  přípravě technologie pro inte-graci dalších produktů. V  tomto období byla důsledně vyžadována metodika ITIL, a  to z  důvodu využití nejlepších postupů a  praktik při nasazení v  prostředí rozsáhlé organizace.

Katalog služeb v  podobě navazující funkcionality nabídne další rozměr posky-tovaného řešení i  pochopení, jaké služby jsou nabízeny na všech úrovních organizace.

V neposlední řadě byl kladen důraz na přehledná rozhraní, lokalizace a  zejména na dostatečné seznámení s  implementova-nou technologií a  vyškolení obsluhujícího personálu. Využití portálové technologie a  pokročilého reportování umožnilo uve-dené požadavky splnit.

Service management – říze-ní aktiv

Jaká existovala očekávání v případě dru-hé části řešení? Potřebujeme řídit IT, mít přehled o  provozovaném a  pořizovaném majetku, předcházet hrozbám, automati-zovat procesy a činnosti, monitorovat pro-vozní prostředí a v neposlední řadě aktivně reagovat na stavy jednotlivých komponent (primárně vzdáleně).

Z  pohledu centrálního řízení IT byla vybudována hlavní konzole sloužící pro sloučení informací z  jednotlivých agentů do podoby dohledového portálu. Zde je možno defi novat závislosti a v reálném čase sledovat primárně stav serverů (vytíženost, stav komponent, dostupnost atd.) i  po-kročilou logiku prezentace těchto stavů. V  případě chybového hlášení lze aktivně

reagovat přímo z prostředí konzole a daný incident vyřešit.

U koncových zařízení je doplněna funk-cionalita řešící vzdálené instalace, vzdálené připojení a  převzetí prostředí, implemen-tace bezpečnostních doporučení, instalace programových balíčků a zejména auditování provozovaného soft waru. Zde v kombinaci s evidencí majetku dochází k vyhodnocení pravosti pořizovaných licencí, k  odhalení nelegálního soft waru. Veškeré informace jsou ukládány (logovány) a  následně jsou jednotlivé požadavky prezentovány pro růz-né funkce (typicky pro uživatele, technické a  řídicí pracovníky). I  zde bylo provedeno rozsáhlé redefi nování toku dat a informací, vyškolení obsluhujícího personálu a  zado-kumentování metodik a  postupů. Celé ře-šení umožňuje okamžitou reakci na vzniklé problémy a poskytuje dostatečné množství informací pro strategická rozhodnutí.

Řízení projektu – strategic-ká rozhodnutí

Tato oblast řeší řízení projektů a  port-folia v rámci celé organizace. Vzniklo pro-středí pro modelové projekty, bylo vytvo-řeno workfl ow, poskytnuta dokumentace a  zahájeno masivní školení složek velení. Součástí řešení je rozhraní, které poskytuje dostatek informací o stavu plnění jednotli-vých smluv. Dochází ke směrování systému do jednoho bodu velení a řízení. Informace jsou prezentovány dostatečně přehledně, aby bylo možno stav okamžitě vyhodnotit a následně rozhodnout.

Přínosy řešení a vize budoucnosti

Výsledkem implementace řešení jsou měřitelnost, srozumitelnost, průkaznost investic, průkaznost závislostí na provo-zovaném a  evidovaném majetku, a  to vše v „reálném“ čase pro všechny složky řízení. Z tohoto pohledu lze říci, že požadavek na automatizaci provozu i správy IT a zavede-ní procesů byl úspěšně splněn.

ministerstvaobrany

PETR FOREJTEKVEDOUCÍ PROJEKTU, HP

provoz

Případová studie | SlužbySlužby | Případová studie

8 S NEWS 2011 S NEWS 2011 9

Centrální distribuční a  evidenční systém (CDES) resortu MPSV je dnes využíván k  distribucím,

instalacím a  údržbě soft waru včetně bez-obslužných instalací operačních systémů. Systém dále umožňuje automatizaci správy soft waru a usnadňuje upgrade programové-ho vybavení. Další funkcí CDES je provádě-ní komplexní evidence hardwaru a soft waru pracovních stanic/serverů v  příslušných lo-kalitách úřadů práce (ÚP).

Technické řešení CDESArchitektura informačního systému

CDES je třívrstvá. V  datovém centru MPSV jsou umístěny centrální skupino-vé servery, kterým jsou podřízeny lokální

distribuční servery. Na ně jsou napojeni klienti CDES, tj. pracovní sta-nice a  servery spravované distribučním a  evidenč-ním systémem. Pro roz-ložení zátěže je každému ze sedmi skupinových serverů přiřazeno deset až jedenáct distribuč-

ních serverů umístěných na příslušných úřadech práce.

Distribuce a  instalace soft waru na kli-enty CDES probíhá tak, že z hlavního cen-trálního serveru je zaslán balíček s progra-movým vybavením na skupinové centrální servery a  odtud je následně distribuován na lokální distribuční servery na ÚP. Po přenesení balíčku na příslušný úřad práce je možné zadat příkaz pro instalaci progra-

mového vybavení na klienty CDES z  da-tového centra nebo přímo z  úřadu práce. Správci v  jednotlivých lokalitách mohou spravovat pouze přiřazený úřad práce. 

Inventury hardwarového a soft waro-vého vybavení klientů CDES probíhají v obráceném režimu, a to tak, že inventurní informace o pracovní stanici nebo serveru

jsou nejprve umístěny na lokální distri-buční server a  odtud následně přeneseny do centrální databáze. Všechny centrální servery CDES používají SQL databáze obsahující objekty správy, tj. jména pracov-ních stanic, informace o  hardwaru, nain-stalovaném soft waru a další data.

Databáze CDES jsou rozprostřeny na dvou fyzických nodech clusteru tvořené-ho servery HP Blade BL460c tak, aby bylo rozloženo zatížení SQL serveru. V  případě výpadku jednoho ze členů clusteru jsou jeho databáze automaticky realokovány na zbýva-jící funkční nod.

Centrální servery CDES včetně konzole pro správu a testovací pracoviště jsou virtua-lizovány na pěti serverech HP Blade BL460c. Virtualizované centrální CDES servery a da-tabáze jsou pro zajištění vysoké dostupnosti a odolnosti proti výpadku napojeny na dis-kové pole HP XP 24000 tak, aby v případě nedostupnosti některého ze serverů mohly ty zbývající převzít jeho funkce, a tím zajistit kontinuitu provozu.

Redundantní připojení serverů do infra-struktury (LAN, SAN) je realizováno tech-nologií HP Virtual Connect.

Systém CDES je provozován na komplex-ním hardwarovém řešení, které je založeno výhradně na produktech společnosti HP.

Projektové řízeníKe klíčovým faktorům úspěšné rea-

lizace projektu implementace a  upgradu (soft waru a  hardwaru) CDES na MPSV přispěla precizní přípravná fáze projektu, která zahrnovala přípravu technické doku-mentace, ověření navrženého řešení ve vir-tualizovaném prostředí, vypracování časo-vého plánu, koordinaci aktivit a vzájemnou spolupráci a komunikaci zákazník <-> do-davatel <-> subdodavatel. Při technickém

návrhu projektu bylo nutné přihlédnout ke snížení nákladů na implementaci 78 úřa-dů práce, a  proto jsme maximálně využili vzdálenou správu systému z datového cen-tra MPSV. V  přípravné fázi projektu byla identifi kována a  zapracována rizika, která jsme zohlednili v  návrhu řešení. Jedním z  hlavních rizik bylo zajištění funkčnosti produkčního prostředí původního distri-bučního systému v  průběhu upgradu. Na začátku projektu bylo nutné zabezpečit souběh s  probíhajícími projekty a  zároveň zajistit návaznost na budoucí plánované projekty realizované v rámci rozvoje resor-tu. Do projektu byla zahrnuta standardní rizika, jako např. neprovedení nebo zpož-dění aktivit předcházejících projektů, ne-dostatečná kapacita lidských zdrojů a další.

Realizační projekt byl rozdělen do čtyř základních fází (přípravná, plánovací, imple-mentační, předání do užívání). Při plánová-ní jednotlivých fází projektu byly stanoveny kontrolní milníky, které jednoznačně určo-valy stav a postup prací na projektu. Předmě-tem přípravné fáze projektu bylo vytvoření nabídky, schválení částí projektu zákazní-kem včetně předpokládaného časového har-

monogramu, fi nančního plánu a  uzavření smlouvy. Přípravná fáze projektu zahrnovala revizi architektury původního distribuční-ho systému, která brala v  úvahu rozvoj IT infrastruktury a potřeb zákazníka.

Na základě získaných informací byla vy-pracována dokumentace, která obsahovala detailní technický popis instalace, upgrade operačních systémů a migraci dat z dosavad-ního distribučního systému. Po otestování všech postupů na virtualizovaném pracoviš-ti proběhla implementace ve dvou krocích. MPSV určilo tři pilotní lokality v produkč-ním prostředí, ve kterém byly postupy ověře-ny a na základě praktických zkušeností aktu-

alizovány a následně použity v plošné etapě. Vzhledem k  časově omezenému plánu byla implementace prováděna paralelně na více úřadech práce současně. Po dokončení ploš-né etapy byly provedeny v  produkčním prostředí akceptační testy CDES a následně předány k pl-nému použití MPSV.

Strategie implemen-tace byla navržena tak, aby byl co nejméně ome-zen provoz současného distribučního systému a byly eliminovány případné chyby lidského faktoru.

Přínosy implementace CDESHlavními přínosy implementovaného

řešení pro MPSV jsou rychlá a efektivní cen-trální distribuce, evidence soft waru a  hard-waru na pracovních stanicích v  geografi cky rozptýlených lokalitách ÚP. Dalším příno-sem systému je možnost využít funkci vzdá-leného převzetí obrazovky, klávesnice a myši, a to v případě problémů uživatele s programo-vým vybavením. Mezi další výhody systému

patří automatická a  bezobslužná instalace operačních systémů, snadný a centralizovaný přístup k informacím o pracovních stanicích včetně možnosti vytvářet inventurní sestavy. Evidence prováděná CDES minimalizuje provozní rizika související s  neautorizova-ným používáním nelicencovaného soft waru a neoprávněnou manipulaci s hardwarovým vybavením. Jednou z  výhod použití CDES je zvýšení produktivity a zlepšení výkonnosti procesů spojených se správou velkého počtu pracovních stanic. Virtualizace distribuční-ho a evidenčního systému přispěla ke konso-lidaci hardwarového vybavení a ke kumulaci služeb pro správu IT.

Současným trendem správy informačních technologií je využití aplikací, které umožňují centrální distribuci softwaru a evidenci hardwarového vybavení. Přemýšlíte o implementaci takového systému? Rádi bychom vám poskytli základní poznatky a zkuše-nosti s implementací centrálního distribučního a evidenčního systému, kterou společnost HP realizovala v uvedených resortech státní správy: Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR (MPSV), Ministerstvo obrany ČR, Ministerstvo spravedlnosti ČR, Český ústav zeměměřický a katastrální.

Využití Centrálního distribučního a evidenčního systému ve státní správě

VOJTĚCH SIEGELSOLUTIONS ARCHITEKT, HP

MICHAL ČANDAPROJEKTOVÝ

MANAŽER, HP

Datové centrum

Lokální distribuční servery

Lokální pracovní stanice

SAN

Virtualizované prostředí

Centrální DBserver NOD1

Centrální DBserver NOD2

Diskovépole XP

Cluster

Centrální konzolepro správu

Úřad práce

Centrální distribuční servery

Centrální distribuční a evidenční systém MPSV umožňuje správu 10 000 pracovních stanic v geografi cky rozptýlených lokalitách ÚP na celém území ČR.

ING. JIŘÍ KRUMP, ŘEDITEL ODBORU INFORMATIKY, MPSV

SAN

Virtualizované prostředí

CCCCCenCCCCCC trální DBserver NOD1

Centrální DBserver NOD2

Diskovépole XP

Cluster

Centrální konzolepro správu

Úřad prácep

Centrální distribuční servery

Případová studie | SlužbySlužby | Případová studie

10 S NEWS 2011 S NEWS 2011 11

Nepozorovaný průnik do datových center může znamenat až získání informací k systematické likvida-

ci nepohodlné konkurence. HP ve spoluprá-ci se společností Cognitive Security přináší inovativní propracovaný systém ochrany v této oblasti. Jde o řešení SIEM integrované s CognitiveOne.

Co přináší CognitiveOne?CognitiveOne, vyvinutý za podpory

U.S. Army Europe Research Offi ce a  ně-kolika českých univerzit, je speciální In-trusion Detection System (IDS) pracující

na bázi analýzy cho-vání síťového provozu. Zdrojem informací jsou typicky NetFlow nebo IPFIX data zís-kaná ze směrovačů,

přepínačů či speci-alizovaných sond.

CognitiveOne umí tento provoz

detekovat a  klasifi kovat. V  přenášených datech dokáže identifi kovat neobvyklé chování, které je ve většině případů spojeno s dlouhodobou sofi stikovanou hrozbou. Je třeba si uvědomit, že CognitiveOne nena-hrazuje klasické fi rewally a  IDS systémy, které pracují na bázi hloubkové analýzy da-tových paketů, CognitiveOne z informací, kdo s kým komunikuje, jak dlouho a kolik přitom přenesl dat, umí analyzovat a rozho-dovat, zda jsou případné náhodné výkyvy spojeny s probíhajícím útokem. Systém oče-

kává určitý způsob chování a porovnává ho s  nastalou realitou. Tento způsob je ozna-čován jako „detekce anomálií a  predikce“. Soft waroví agenti a navázaná umělá inteli-gence pak umí upozornit na útoky, které do této doby bylo velice těžké, ne-li nemožné, rozpoznat. Jde například o malware obecně neznámý a vytvořený k cílenému útoku na konkrétního uživatele či organizaci, dále pak o útoky napodobující běžné síťové cho-vání či útoky typu denial of service.

CognitiveOne dokáže ochránit i  před malwarem a  trojskými koni přinesenými na noteboocích a fl ash discích, které se do-staly do sítě cestami mimo oblast kontroly na perimetru, přes malware zanesený přes nezabezpečené Wi-Fi sítě nebo před útoky v šifrovaném síťovém provozu (např. HTT-PS, SSL, SSH).

Vyrovnání se s nejistotouKaždý způsob detekce založený na sta-

tistických metodách a  modelech chování v  sobě skrývá určitý podíl nejistoty a  chy-by. Proto je poskládáno několik způsobů detekce a  analýzy, které na základě svého rozdílného přístupu a domluvy s ostatními produkují relevantní výsledky. Algoritmy jsou nastaveny a vybrány tak, aby se jejich nedokonalosti nekorelovaly, nýbrž kom-penzovaly. Tím je dosahováno skutečně dobrých výsledků.

Spojení se SIEM dává smyslSystém detekce je sám o sobě skvělá věc.

Je však nutné na získané informace rychle

a  efektivně upozorňovat. Tuto práci zajis-tí integrace se SIEM systémem, který pro tyto činnosti obdrží potřebné informace přes rozhraní jako syslog, XML a další pří-mo z CognitiveOne. Do portfolia SIEM, se kterými HP integraci nabízí, patří hlavní

zástupci, jako jsou řešení od společností Ar-cSight nebo RSA En Vision či Trustwave (dříve Intellitactics).

V dnešní době phishingu, útoků trojských koní, malwaru, spywaru a dalších typů nákaz si všichni snažíme systémy co nejlépe ochránit. Nejinak je tomu v oblasti da-tových center.

MARTIN ZICHKONZULTANT IT BEZPEČNOSTI A IN-FRASTRUKTURY, HP

SIEM – Security Event Management

Firewall

Border router

Intrusion Detection Prevention

E-mail security

CognitiveOne

Web Security

Pozice řešení CognitiveOne a SIEM

Koncept návrhu, výstavby a  pro-vozu datových center se v  po-slední době radikálně změnil.

Nové objekty poskytující přístřeší a infra-strukturu pro moderní výpočetní techni-ku se od datových center vybudovaných před 20–30 lety dramaticky liší. Zůstane-me-li u analogie s osobními automobily, je to podobné, jako bychom porovnali Ško-du 120 s  nejnovějšími modely koncernu VW. Větší nároky na spolehlivost, šká-lovatelnost a efektivitu vyžadují složitější řešení.

Zatímco dříve se téměř výhradně pou-žívaly sálové počítače, které měly nesrovna-telně nižší výkonovou hustotu a omezenou rozšiřitelnost, dnešní datová centra musí zabezpečit provoz hardwaru s  výkonem desítek kW na stojan a zároveň pružně re-agovat na časté změny. Také nároky na do-stupnost a spolehlivost byly menší než dnes, kdy je na výpočetní technice závislá téměř každá oblast lidské činnosti. Rovněž ceny energií nebyly zdaleka tak sledovány jako v současnosti.

Opravdu to zvládneme vlastními silami?

Zmiňovaná menší náročnost umož-ňovala dřívější datacentra realizovat pod-statně snadněji. Návrh a  stavba probíhaly stejně jako u  podobných technologických celků, např. chladicích systémů v  potravi-nářství. Objekt vyprojektovaný architek-tem byl osazen zařízením často navrženým řadovými projektanty bez znalostí speci-fi k výpočetních středisek. Tento přístup v  některých případech bohužel přetrvává i dnes, což mívá často za následek zklamá-ní a nutnost dalších investic do následných úprav a  rekonstrukcí vybavení datových center. Dodatečné náklady se navíc zvyšují o ztráty vlivem výpadků IT služeb, způso-bené jak závadami na nesprávně navržené infrastruktuře datacentra, tak i  snížením důvěryhodnosti společnosti.

Sázka na odborníky se vyplatí

Přitom je snadné těmto potížím přede-jít. Uvědomíme-li si, že profesionální pro-

jekt nového datového centra tvoří jednotky procent celkových nákladů, a porovnáme-li tuto položku s výše uvedenými riziky, pak je zřejmé, že se taková investice rozhodně vy-platí. I v případě, kdy má investor dostatečně kva-lifi kované zdroje a pustí se do projektu vlastními silami, je stále výhodné využít služeb a  kon-zultací profesionálních odborníků. Ať už jsou to analýza výběru loka-lity, studie proveditelnosti, návrhy konceptu nebo služby, nezávislé posouzení projektu, asistence při realizaci, testování a  uvedení do provozu. Samozřejmostí je i  asistence v období provozu datového centra, namát-kou lze uvést zhodnocení spolehlivosti, energetické účinnosti, využití termálního modelování k  optimalizaci chlazení atd. Zkušení profesionálové z  divize HP Criti-cal Facility Services jsou připraveni pomoci v každé fázi životního cyklu datacentra.

ani náhodou

Není tomu tak dávno, kdy byly oprava a údržba osobních aut svépomocí takřka národními sporty. Řada nadšenců se od-vážně pouštěla do seřizová-ní a  oprav svých plechových miláčků. Dnes jsou jakékoliv zásahy do moderních vozi-del přeplněných elektronikou a  mikroprocesory v  amatér-ských podmínkách prakticky nemožné. Všechny tyto činnosti jsme přirozeně přenechali spe-cialistům vybaveným patřič-nou technikou a  zkušenostmi. Přestože podobným vývojem prošla řada dalších odvětví,

není takový logický přístup všude samozřejmostí.

Inteligentní detekce Chalupaje hra,síťových útoků

datacentrum

ANTONÍN SLÁDEKMANAŽER PODPORY

ZÁKAZNÍKŮ, HP

Datová centra | SlužbySlužby | Security

12 S NEWS 2011 S NEWS 2011 13

Plavba začínáNa dlouhou plavbu je třeba se vydat

dobře vybaven a  připraven, mít kontrolní mechanizmy pro sledování chodu jednot-livých komponent, plánovat, detekovat možné závady a  v  nejlepším případě jim předcházet. Zkrátka mít v  pravý čas ty správné informace, a vést tak loď ve správ-ném kurzu.

Zavzpomínejme však chvíli na průkop-níky výše uvedených snah. Compaq Insight Manager 7 a Compaq Insight Manager XE byly jedny z prvních, které měly odvahu vy-dat se do nejistých vod. Následoval Compaq Systems Insight Manager a po něm současný HP Systems Insight Manager. Díky nepřetr-

žitému vývoji, a to na poli hardwaru i soft -waru, jsme schopni dnes provozovat jejich mnohem dokonalejší a  univerzálnější ná-sledovníky. Právě nyní můžete být na svých cestách konfrontováni s jedním z nich. HP Insight Control je jedním ze základních stavebních prvků pro detailní pohled na za-řízení, infrastrukturu a poskytované služby. Díky modularitě celého řešení lze skládat kostky funkčních modulů podle potřeb našeho plavidla. A to skutečně od rybářské bárky až po luxusní zaoceánskou loď.

Plnou parouStředobodem našeho zájmu je zcela jistě

technický stav plavidla. Událostní moni-

toring serverů, a  to jak fyzických, tak i  vir-tuálních, stav datových úložišť a  síťového prostředí jsou tedy na prvním místě. Přítom-nost dnes běžných komponent operačních systémů pro dohled zajišťuje sběr událostí do centrální dohledové konzole, dostupné na webovém rozhraní. Z našeho heterogen-ního pohledu jen upřesňuji, že bez výjimek. Stručně a krátce, pro jakékoliv zařízení se sí-ťovou IP adresou a existencí alespoň jednoho dohledového standardu. Informace o závadě však nutně nemusí skončit na úrovni webové-ho rozhraní konzole. Odeslání SMS zprávy, e-mailu či podstoupení události jinému systé-mu není problémem. Chybná či potenciálně závadová komponenta tak nezůstane utajena.

Informace a událostní monitoring jsou kategoriemi, které umožňují získání kva-lifi kovaného lodivoda pro další plavbu. V rámci proaktivního přístupu k zákazní-kům je možná přímá integrace se servis-ním centrem společnosti HP. Informace o stavu zařízení a jeho datová kolekce jsou tak dostupné technikovi, který podle pře-dem stanovené úrovně proaktivní podpo-ry neprodleně řeší potenciální hardwarové kolize a informuje o stavu řešení zákazní-ka. Ten je pak schopen v reálné časové ose sledovat nápravu v rámci smluvně dohod-nuté úrovně podpory. Zajištění bezproblé-mového chodu kritických komponent je tak ze strany společnosti HP neocenitel-nou pomocí.

Už víme, že víme, tak pojďme evidovat. Sběr dat a datových kolekcí je velice žáda-nou a  oceňovanou funkcionalitou. Po re-gistraci zařízení v  rámci centrální konzole je možné na vyžádání či v pravidelném ča-sovém intervalu sbírat a ukládat inventari-zační data k pozdějšímu využití. Evidence sériových čísel, typů a  verzí operačních systémů a mnoha dalších užitečných údajů včetně jejich pravidelné aktualizace nebyla nikdy snazší. Editace či přidání vlastního identifi kátoru k  zařízení je samozřejmos-tí. Specialitou je pak možnost zpracování specifi ckých dat z  kategorie serverů Blade a celé Blade infrastruktury v konsolidované podobě za celou polici (enclosure). Tvorba tiskových sestav nad takto získanými daty je pak už jen třešničkou na dortu.

Výkon, výkon, výkon... Možnost sledo-vání základních parametrů lodních sys-témů nemůžeme opominout. Využití dis-kové kapacity, výkonu procesoru a použité paměti je dostupné na vyžádání. Není to však jediná cesta, jak dosáhnout na kýžené informace a podle nich ladit výkon. K dis-pozici je tady mocný Version Control, který informuje o  námi použitých ovladačích, aplikacích a verzích řídicí logiky umístěné na úrovni fi rmwaru jednotlivých kompo-nent. Tato informace je následně konfron-tována s  právě aktuálním doporučením.

Pokud se tedy rozhodneme pro upgrade na aktuálně doporučené verze, prosím...

Vzdálený přístup je nutností, protože čas od času musíme navštívit a  zkontrolo-vat podpalubí. Dohledová komponenta, management procesor, nám bezproblémo-vě zprostředkuje návštěvu konzole serveru bez omezení. Aktuální řízení, změny kon-fi gurace, připojení virtuálních médií, vše po zabezpečeném kanálu. Z  naší řídicí konzole jsme schopni sledovat licencování a distribuovat změny ve vlastní konfi guraci management procesoru. Proč? Třeba proto, abychom delegovali možnost vzdálené kon-troly pro stovky lodních systémů na našeho prvního důstojníka.

Kolem samá voda…Pojďme nyní nahlédnout do specifi c-

kých funkčních modulů. Všudypřítomné virtuálno. Virtuální prostředí není světem duchů, je to jen další část IT prostředí se svými vlastními pravidly. Ale i to se dá spra-vovat naší webovou konzolí z kapitánského můstku. Virtualizační modul je v současné době dostupný pro  prostředí HP Proliant a  HP Integrity serverů. Dává podrobný přehled o závislostech, stavech a použitých prostředcích virtuálna. Nedílnou součás-tí je i  komponenta pro „stěhování“, která pokrývá veškeré možné migrační poža-davky. Vytvořit z  fyzična virtuálno nebo z  virtuálna fyzično není za pomocí chyt-rého průvodce problém. Jako bonbonek lze nabídnout migraci serveru třetích stran na platformu HP Proliant. Samostatný událostní monitoring, reporting a grafi cká interpretace virtuálního prostředí se všemi závislostmi tady samozřejmě nechybějí.

Virtualizace není první ani poslední technologií, která vnáší element fi nančních úspor do IT prostředí. Efektivnější sprá-va a  řízení elektrického příkonu datových center jsou další z nich. Jde zkrátka o snahu snížit spotřebovanou elektrickou energii za jednotku času. Díky unikátní technologii serverů HP Proliant lze příkon serveru mo-nitorovat a následně vyhodnotit. Výsledkem

takové analýzy může být automatická úloha, která sníží příkon serverů v  době víkendu, kdy server nepožaduje výpočetní výkon, a následně ho zvýší s počátkem pracovního týdne. Data je možné vi-zualizovat formou grafu či provést časový model a  sledovat stav úspor při stanovení poměru Kč//kWh. Takže plnou pa-rou vpřed a levněji.

Obzvláště při dlou-hých plavbách se vyplatí mít po ruce nástroj pro rychlou opravu, ze-jména pro nečekaně se odporoučející ope-rační systém. S úspěchem ho lze také využít pro začlenění nových systémů v podpalubí. Bezobslužná instalace je něco, co zvládne-me i za nepřízně počasí. Sada připravených úloh pro konfi guraci hardwaru a  instalace rozmanitých operačních systémů včetně konfi gurace prostředí čekají ve formě skrip-tu na svůj čas.

Přístav na dohledPřístavní molo se k  nám nezadržitelně

blíží. Díky modularitě a  možnosti „ušít“ požadovanou funkcionalitu takříkajíc na tělo zdaleka nebyl vyčerpán výčet mož-ných specialit řešení HP Insight Control. Možnost integrace s  dalšími produkty ro-diny soft waru HP OpenView, popřípadě řešeními třetích stran dává křídla fantazii praktického využití. Správce malé sítě oce-ní snadný a efektivní událostní monitoring, společnost střední velikosti zefektivní pro-vádění rutinních činností a velké fi rmy vy-užijí prakticky beze zbytku potenciál v kva-litním pokrytí rozsáhlého IT prostředí. Bez zájmu určitě nezůstane ani aktivní role v  rámci otsourcingových projektů a  v  ne-poslední řadě možnost poskytování služeb řešení v dnes tak často diskutovaném pro-středí IT cloud.

Šťastnou a klidnou plavbu s HP Insight Control soft ware!

S lodivodem

Problematika dnešního IT oddělení je velice komplexní. Její celistvost je dána přede-vším nepřebernou škálou hardwarových zařízení, ale i množstvím operačních systé-mů, které mohou tato zařízení obsahovat. Z pohledu tohoto značně heterogenního prostředí stojíme před řešením mnoha úkolů – jak zajistit chod na palubě i v podpa-lubí, odstranit závady a naplánovat správný kurz.

JIŘÍ FIALAKONZULTANT, HP

do přístavubezpečně

Insight control | Služby

S NEWS 2011 15

Služby | Insight control

14 S NEWS 2011

Vedle těchto produktových služeb můžeme najít další skupinu, kterou by mohla charakterizovat určitá

míra komplexity nebo snad ještě lépe její spo-jení s prostředím nebo problémem. Typickým představitelem takovéto služby může být ar-chitektonický návrh vašeho nového domu. Všichni se jistě shodneme, že tyto služby se od předchozích odlišují ne-li vyšší, tak jistě kom-plexnější odborností, která je vyžadována pro jejich realizaci. V oblasti IT opět nalezneme analogické služby. Mohlo by se například jednat o návrhy datových center, o posouzení kvality procesů nastavených a  používaných pro řízení IT v  té které organizaci a  další možné služby vyžadující výše zmíněnou komplexnější či vyšší odbornost a hlubokou zkušenost. Míra schopnosti dodat tento typ služeb a  míra schopnosti akceptovat, žádat a konzumovat tyto služby můžou být tím, co odliší úspěšné, přeživší od těch ostatních.

Profesionální službyPojďme se chvilku věnovat profesionál-

ním řešením. Pojímáme-li IT oddělení jako poskytovatele speciální služby nutné pro podporu podnikání – pak je nutné si při-znat, že toto oddělení je významným při-spěvatelem k  úspěchu či neúspěchu fi rmy. Proto je vhodné inteligentně investovat do jeho rozvoje. Investovat tak, abychom zvy-šovali efektivitu, spolehlivost a dostupnost IT služby. K tomu nám mohou dopomoci profesionální IT služby. Tři základní fak-tory defi nující ideální IT oddělení jsou: nízká cena provozu, vysoká kvalita služeb a  schopnost pružně a  rychle reagovat na změny. Pro všechny tyto oblasti lze nalézt odpovídající řešení z nabídky služeb HP.

V oblasti ceny provozu jsou k dispozici například řešení IT konsolidace, případně služby řešící dostupnost IT služeb. Dále by bylo možné zmínit návrhy a implemen-

tace nových datových center s uplatněním zkušeností založených na celosvětové pů-sobnosti HP. Je důležité připomenout, že současně se zvyšováním kvality služeb IT dochází i ke snižování rizika výpadků. Zde se odvolám na studii společnosti Gartner Group, která říká, že více než 80 % všech výpadků IT není způsobeno poruchami hardwaru, ale špatně nastavenými nebo prováděnými procesy, případně lidským pochybením. Z toho vyplývá, že zvyšování kvalifi kace zaměstnanců IT ve  školicích centrech HP a služby posouzení shody pro-cesů s normami, resp. s nejlepšími praktika-mi (ITSM), jsou správnou cestou zvyšování kvality IT služeb v  rámci vaší organizace. Samozřejmě i pro oblasti zvyšování schop-nosti reagovat na změny lze najít odpovída-jící služby v nabídce HP.

Najděme ještě jinou analogii, která by nás mohla vést k  úvahám o  využití některých

Každý z  nás se potkává se službami, které se těsně vážou k  nějakému pro-duktu. Ať jsou to služby autoservisu nebo opravy naší domácí elektroniky či opravy počítačů, notebooků či tiskáren. Tento typ služeb bychom mohli nazvat službami produktovými a v oblasti IT by se mohlo jednat například o navýšení či prodloužení záruky, instalační služby, služby uvedení do provozu nebo běžné opravy.

Věřtekvalitním službám

profesionálních služeb pro IT oddělení. Jis-tě se mnou budete souhlasit, že míra závis-losti dnešního člověka na IT produktech je obrovská a  nijak se nezmenšuje. Jakási „automatizace“ či „umělá inteligence“ nás obklopuje všude, ať se jedná o brzdný systém v autě, smartphone nebo systém řízení výro-by. Řídit výrobu lze efektivně i neefektivně, vyrábět šroubky lze s výpadky i bez nich a IT může pracovat efektivně a nepřetržitě a vy-dělat vám peníze. Avšak IT se skládá z 20 % z technologie a z 80 % z procesů a  lidí, jak bylo výše zmíněno. Chci-li tedy maximali-zovat výkonnost a minimalizovat riziko, pak větší efektivitu přinese zaměření se na oněch 80 %, tedy na lidi a procesy. A to je doména profesionálních služeb.

Dostupnost produktových a profesionálních služeb

Pojďme se teď podívat, jak je to s dostup-ností těchto řešení. Všechny služby, které společnost HP nabízí, je možné zakoupit i  od našich autorizovaných partnerů jako součást komplexní dodávky, kdy se mnoh-dy doplňují služby, které dodává partner, s řešeními, jež dodává HP. Společnost HP má systém certifi kací a  autorizací, který

defi nuje míru znalostí a  zkušeností dané-ho partnera s určitou oblastí produktů HP či služeb. V oblasti služeb má HP několik typů takovýchto autorizací. Tou nejzáklad-nější je „service sales specialista“, což je part-ner, který umí správně nabídnout a prodat svým zákazníkům služby HP – orientuje se skvěle v celé jejich nabídce a má vyškolené odborníky, kteří pomohou zákazníkům s výběrem nejvhodnějších služeb (produk-tových i profesionálních). Jako nadstavbo-vé můžeme brát programy ASP (Autorized Service Partner) a PSP (Professional Service Partner). Oba umožňují partnerům autori-zované dodávky služeb pro produkty HP, a  to jak záručních, tak i  nadstavbových, mimozáručních. Od těchto partnerů po-žaduje společnost HP splnění dalších certi-fi kačních kritérií. Tím je zaručena kvalita dodávaných služeb na stejné úrovni, jako by je dodávalo samo HP.

Řešení HP lze zakoupit jako balíčkovou službu HP Care Pack, kdy se produkt naku-puje a platí dopředu na určené období s de-fi novaným a  neměnitelným plněním. Po-dobným způsobem lze koupit i „EduPack“, který si můžeme zjednodušeně představit jako předplatné na služby školicího středis-

ka HP. Výhodou těchto balíčkových řešení je jednoduchost jejich pořízení – prostě si z  katalogu produktů vyberete požadova-nou službu a objednáte si ji. Další variantou nákupu jsou smlouvy, které jsou fl exibilnější a  lze je seskládat z  jed-notlivých funkčních komponent a přizpůso-bit potřebám zákazní-ků přímo na míru.

HP nahlíží na své autorizované obchodní partnery jako na rozší-řený obchodní tým. Poskytujeme plnou obchodní, znalostní, logistickou a  eska-lační podporu tak, aby byli schopni dostát našim společným závazkům vůči našim zákazníkům. Dá se očekávat, že v budouc-nu se bude škála HP služeb dodávaných autorizovanými partnery posouvat směrem k profesionálním službám, kde se bude čím dál více využívat synergie konkrétních zna-lostí prostředí zákazníka na straně jedné a  globálních znalostí a  zkušeností společ-nosti HP na straně druhé.

LUDĚK JIRÁKMANAŽER

PARTNERSKÉHO PRODEJE SLUŽEB, HP

16 S NEWS 2011 S NEWS 2011 17

Autorizovaní partneři | SlužbySlužby | Autorizovaní partneři

Prodávat HP soft ware je sázkou na jistotu. HP se z pohledu soft waro-vých výrobců řadí na šesté místo

v pomyslném žebříčku poskytovatelů pro-gramového vybavení. HP soft ware předsta-vuje více než 8 000 produktových položek. Pro snazší orientaci se celé HP soft warové portfolio rozděluje na domény, produkty

uvnitř konkrétní domé-ny jsou nazývány centra. HP soft ware tvoří čtyři domény, z nichž nejroz-sáhlejší je soft ware pro business technology

optimization (BTO), dále information ma-nagement (IM), třetí doménu tvoří soft -

ware určený pro oblast komunikací a médií a čtvrtou pak business intelligence.

Kdo může prodávat software

Nastal čas vysvětlit obsah obou zmí-něných zkratek. BTO zahrnuje soft ware určený pro strategické řízení IT, vývoj apli-kací, řízení jejich životního cyklu a kvality a  v  neposlední řadě denního rutinního provozu IT a  jím poskytovaných služeb.

IM produktové portfolio nabízí nástroje určené ke třídění, uchování, analýze, zálo-hování, obnově, archivaci a  správě obsahu (record management).

Je obecně známo, že divize HP Soft ware akredituje partnery pro oblast prodeje BTO a IM s tím, že klade větší důraz na produkto-vé portfolio BTO. Nabízí se otázka, proč jen BTO? Odpověď je krystalicky čistá a souvisí se strategií HP prodávat řešení s  přidanou hodnotou prostřednictvím technologických divizí zaměřených na prodej serverů, disko-vých řešení, knihoven a koncových zařízení. Jinými slovy, divize HP ESSN (enterprise servers, storage and networking) akredituje partnery pro oblast prodeje soft waru z  do-mény IM, který rozšiřuje možnosti partnerů ESSN prodávat ucelená řešení v  oblastech zálohování, archivací a správy obsahu, a na-bídne tak více než dodávku technologie a její podpory u koncového zákazníka.

Podpora prodeje je samozřejmostí

Každý autorizovaný ESSN partner musí splnit podmínky HP Preferred Partner Pro-gramu. Za to HP svým partnerům nabízí výjimečně atraktivní balíček výhod, mezi které patří také vysoký stupeň podpory ze

strany HP. Velmi vyhledávanou formou je využití služeb OBP – technické předprodej-ní podpory. Zkratka OBP reprezentuje slov-ní spojení Offi ce Based Presales, které plně charakterizuje formu podpory partnerů – elektronickou komunikací nebo telefonem. OBP je otevřeno pro všechny HP Preferred Partnery, distributory, systémové integrá-tory, HP obchodníky a  presales. Portfolio poskytovaných služeb pro partnery pokrývá jak hardware, tak soft ware z  domény IM. Certifi kovaní odborníci HP pomohou zvo-lit správnou strukturu produktů, poradí s upgradem hardwaru i soft waru, s dostup-ností produktů, s  licencováním soft waru, standardní zárukou i  HP carepacky pro podporu prodávaného hardwaru i soft waru. Pomohou partnerovi s  aktivacemi licencí a se získáním licenčních klíčů. Vše je cíleno na správnost návrhu a ucelené dodávky pro koncového zákazníka či uživatele.

Information management portfolio

HP prodává soft ware jednak napřímo, ale jak již bylo uvedeno, prodávat ho mo-hou také partneři divize HP ESSN a HP Soft ware. Přehledné informace o  IM pro-duktech jsou dostupné na stránce www.hp.com/go/imhub. IM doména zahrnuje šest produktových řad, které jsou současně v kompetenci HP OBP technické předpro-dejní podpory: • HP Data Protector – poskytuje nástroje

pro zálohování a obnovu dat včetně mo-dulů pro deduplikaci, on-line zálohování či zálohování koncových pracovišť. Jde o nejrozšířenější produkt z IM domény.

• HP TRIM – archivační nástroj pro sprá-vu záznamů a správu dokumentů (ERM – enterprise record management) a řízení životního cyklu záznamů až po skartaci. Nabízí nástroje pro nepozměnitelnost obsahu, správu přístupových práv a mas-kování citlivých údajů neoprávněným uživatelům. Poskytuje také nástroje pro vyhledávání a  audit podle legislativy či podnikových metodik.

jako řešení s přidanou hodnotou

Turbulentní prostředí a pozastavení ekonomického růstu v minulých letech vedly mnohé společnosti k zamyšlení i k následné restruk-turalizaci – a k přesunu od pouhého přeprodeje ke stále většímu objemu poskytovaných služeb s přidanou hodnotou. Dobrou zprá-vou pro zákazníky HP je rozhodnutí mnohých jeho autorizovaných partnerů doplnit nabídku o prodej softwaru, jehož implementace a následná poimplementační podpora jsou posílením vztahu s kon-covým uživatelem a vítaným zdrojem příjmů.

• HP Database Archiving – nástroj pro ří-zení životního cyklu dat v prostředí uži-vatelských aplikací v databázích Oracle, SQL Server a Sybase.

• HP File Migration Agent  – archivace souborů z prostředí MS Windows.

• HP IAP (Integrated Archive Platform) speciální nástroj určený zejména pro Exchange a  Notes z  hlediska archivace, žurnálování, dodržování fi remních či le-gislativních pravidel a vyhledávání. Slou-ží k dlouhodobému uchovávání e-mailů v  jednom škálovatelném a  konsolidova-ném archivu. Může být rovněž nasazen pro soft warové řešení HP TRIM.

• HP MAS (Medical Archive Solution) – archivace digitálních snímků (rentgeny, skeny apod.) ve zdravotnictví s  bezpeč-ným uložením obsahu, aby vyhověla ná-ročným předpisům a legislativě.

Nebojte se softwaru IMPartnerské fi rmy i koncoví uživatelé mají

k  dispozici školení poskytovaná školicím centrem HP nebo workshopy a  semináře organizované autorizovanými distributory nebo přímo HP. Po praktickém zvládnutí HP DataProtector či HP TRIM lze složit certifi kační zkoušku v  úrovni accredited integration specialist (AIS).

Aby byly kvalitně obslouženy všechny požadavky uživatelů a  zákazníků při ne-přímém prodeji soft waru, mohou v případě nejasností partneři využívat HP Offi ce Ba-sed Presales (OBP), technickou předprodej-ní podporu nebo se obrátit na autorizované distributory, kteří navíc nabízejí využití demo center k  odzkoušení funkcionality vybraných IM produktů. Kombinace pří-mého a nepřímého prodeje vede k lepšímu pokrytí trhu a  vyšší spokojenosti konco-vých zákazníků.

Prodej softwaru

JANA ŘEŠÁTKOVÁ PARTNER MANAŽER, HP SOFTWARE

Software | Distribuce

18 S NEWS 2011

Distribuce | Software

S NEWS 2011 19

Nekonečná automatizaceManuální funkční testy? Automatizované regresní testování?

Diagnostika a  měření? Řízení testovacího procesu a  koordinace týmů? Testování zabezpečení? Toto vše už bylo k dispozici v legen-dárních nástrojích HP QualityCenter, HP PerformanceCenter, HP SecurityCenter a HP QuickTestProfessional. Po několika le-tech usilovné práce v R&D laboratořích HP přichází s obnoveným a doplněným portfoliem řešení, která umožňují automatizaci pro-cesů vývoje a testování od začátku až do konce.

Nová generace nástrojů označená číslem 11 nejen přináší vizibi-litu a kontrolu rizik pro manažery, ale zároveň výrazně usnadňuje a zrychluje práci jednotlivých členů týmu. Velká pozor-nost je věnována podpoře moderních platforem a protokolů. Nová tech-nologie záznamu TruClient usnad-ňuje práci s aplikacemi na bázi Web 2.0. HP Sprinter posouvá manuální testování na novou úroveň díky automa-tizaci rutinních operací. HP TDM připra-ví a  zabezpečí testovací data i  v  rozsáhlých prostředích. HP QC Agile Accelerator po-

skytuje kompletní podpo-ru pro vývoj podle metodiky Scrum. HP QualityCenter nyní umí importovat defi nice byznys procesů ze systému ARIS nebo notace BPM a používat je jako základ pro sestavování tes-tovacích scénářů.

Vlajkovou lodí je produkt ALM, který spojuje všechny potřebné funkcionality pro

rozsáhlé testovací týmy v  jedné celistvé platfor-mě. Rozsáhlá škála rozhraní, hotových integrací a synchronizačních nástrojů umožňuje propojit

produkty HP s existujícími nástroji od jiných dodavatelů, na kte-ré jsou testeři a vývojáři zvyklí. Nově je tady i podpora integrace s IDE s použitím nástrojů třetích stran.

Problematika testování ožívá

Proč HP tolik investuje do inovací nástrojů pro podporu vý-voje a testování? Oblast kvality programového vybavení se prolíná se všemi procesy v IT, a nejen v IT. Zasahuje do řízení projektů, koordinace vývojových týmů, akceptace dodávek třetích stran, verzování a řízení konfi guračních změn. Počet vazeb stoupá s po-

čtem projektů a s adopcí moderních přístupů, jako jsou Agile, ITSM, SCCM a další. Automatizací rutinních činností

a komunikace v testování dokážeme výrazně zvýšit efektivitu nejen testovacích týmů, ale i vývoje, řízení projektů a  dokonce podpory. Návrat-nost investic do automatizace v této sféře je vysoká, což se potvrzuje rostoucím zájmem fi rem v posledních 2–3 letech.

Stejně jako ITSM mění styl komuni-kace uživatelů se  službou podpory, ALM mění styl práce vývojářů, testerů a uživa-telů. Pro ilustraci si představme, že do-davatel zaslal novou verzi podnikového systému, a  hned po instalaci uživatelé začali hlásit nespokojenost s funkčnos-

tí. S  nástrojem HP Sprinter vybraní uživatelé mohou během své práce nahlašovat objevené nesoulady stiskem jednoho tlačítka. Vše s automatickou dokumentací celého postupu, jak k chybě došlo, se snímky obrazovky s dokreslováním poznámek a on-line zápisem do systému sledování chyb. Dodavatel má následně veškeré potřebné údaje, aby mohl chybu reprodukovat a  opravit. Celá komunikace probíhá prostřednictvím jednoho systému, proto lze v reálném čase sestavovat reporty s počtem otevřených chyb a statistikou průběhu jejich řešení. Stejný postup lze použít v testovacích týmech během projektu, kde HP Sprinter podporuje manuální testování automa-tickým vkládáním testovacích dat do formulářů, testováním ve více prostředích najednou a celou řadou dalších efektivních technik.

Jak je vidět z příkladů, větší stupeň formalizace a přehlednos-ti nemusí mít negativní dopad na efektivitu práce. Když mluvíme o životním cyklu aplikací, máme na mysli kompletní životní cyklus od vzniku myšlenky až po nasazení do produkce. Mezi těmito body se nachází několik oblastí, které jsou vzájemně logicky provázány, ale ve větších IT prostředích je mají na starosti jiné týmy. Napoje-ním těchto týmů na jednotné řešení ALM získáme lepší přehled-nost, podporu vzájemné spolupráce a viditelné KPI (klíčové indi-kátory výkonu) napříč celým cyklem. Vše v reálném čase.

Od vývoje k testováníModerní metodiky vývoje a složité maticově organizované IT

struktury mění pravidla hry v testování. Různé typy testů se pro-vádějí téměř nepřetržitě, během celého životního cyklu aplikace. Vstupy a výstupy testů se musí napojovat na patřičné týmy podle typu aplikace, modulu, fáze cyklu, typu prostředí apod. Vazba mezi vývojáři a testery je důležitá, protože přímo ovlivňuje dobu naleze-ní a odstranění chyby. Použití formálních textových dokumentů je nemyslitelné, protože by se jejich obsah musel měnit každou minu-tu. HP QualityCenter podporuje týmovou komunikaci a verzová-ní změn. Flexibilní systém uživatelských reportů poskytuje snímky dat v daném čase v libovolné šabloně podle standardu dané organi-zace. Vývojáři mohou rovněž přistupovat k datům testerů přímo ze svého IDE nástroje.

ANDREY KOSHCHEEVREGIONÁLNÍ VEDOUCÍ PRODEJE ŘEŠENÍ, HP

Nejrozsá hlejší inovace portfolia soft warových nástrojů pro podporu testování od akvizice společnosti Mercury je tady. HP ALM11 est arrivé!

Nová generace U našich zákazníků pozorujeme nejrůznější kombinace meto-dologií, organizačních struktur a  existujících nástrojů. Problémy s kvalitou a testováním jsou stejné nebo podobné, přístupy fi rem se ale liší v souladu s jejich vnitřní kulturou a orientací. Proto HP nabízí modulární architekturu umožňující zakoupit a použít pou-ze části, které jsou nezbytně nutné v konkrétní situaci. Prostřed-nictvím těchto modulů a integrací je možné poskládat řešení i pro velmi složitá prostředí nadnárodních fi rem s  desítkami tisíc za-městnanců v IT.

Aby nasazení ALM mělo očekávané přínosy a  proběhlo v  co nejkratším čase, HP nabízí rovněž odpovídající konzultační služby a  školení uživatelů. Veškeré produkty je možné zcela zdarma vy-zkoušet po dobu 30 dní.

Nová verze přichází v době, kdy fi rmy hledají cesty ke zvýšení vnitřní efektivity a zároveň zachování kvality svých produktů pro zákazníky. Včasným uchopením kontroly nad kvalitou napříč ži-votním cyklem dokáže i vaše společnost řídit rizika rozsáhlých IT projektů.

Pro více informací navštivte www.hp.com/go/quality

pro řízení kvality softwaruřešení

Řízení kvality | SoftwareSoftware | Řízení kvality

20 S NEWS 2011 S NEWS 2011 21

Není nutné začínat článek tím, že žijeme v  době informační exploze a že náš svět je stále více

závislý na IT. Berme jako fakt, že se nachá-zíme na křivce, která znamená nárůst počtu prvků infrastruktury, operačních systémů, aplikací. Aby to nebylo tak jednoduché, v  zájmu vyšší fl exibility a  efektivity jsme schopni všechny tyto technologické vrstvy virtualizovat. HP na tyto trendy reagoval koncem roku 2010 uvedením nové gene-race nástroje pro monitoring, HP Business Service Management 9 (HP BSM 9).

Výzvy v oblasti monitoringu IT

Základním úkolem IT je dodávat s lužby pro byznys s předvídatelnou do-stupností i  kvalitou a  za přiměřených nákladů. Dochází-li k  neustálému růstu počtu provozovaných systémů a  aplikací, není ekonomicky únosné, aby stejným tempem rostl i  počet ad-ministrátorů, a  zároveň není možné dělat kompromisy v  dostupnosti apli-kace. Tajemstvím úspěchu je dokona-lá znalost topologie IT služby od sítě po aplikaci na straně jedné a efektivní konsolidace alarmů a  výkonnostních charakteristik o všech technologických vrstvách IT služby na straně druhé.

HP BSM kombinuje konfi gurační databázi pracující v reálném čase (Run-time Service Model) se subsystémem na zpracování alarmů. Každý alarm je v  okamžiku vzniku v  HP BSM platformě mapován na model služby v konfi gurační databázi a na konkrétní konfi gurační položku, ke které se váže. Dále je korelován s alarmy z jiných do-

hledových subsystémů. Správce služby tedy dokáže identifi kovat velmi rych-le z  jedné přehledné konzole, na jaké technologii vznikl problém, a zároveň dokáže určit, zda a do jaké míry pro-blém pocítil koncový uživatel.

V následujícím textu rozebereme základní komponenty HP BSM.

Runtime Service Model (RTSM)

Údržba monitoringu v  IT organi-zaci je činnost, která vyžaduje mnoho člověko-dní práce. Se zaváděním změn v infrastruktuře je třeba nastavovat sle-dová ní dalších prvků, je třeba mít tyto

prvky konzistentně popsány i  v  konfi -gurační databázi a znát jejich vzájemné závislosti. Monitoring by měl být na tuto změnu připraven od první minuty, kdy je změna v provozu, čímž se zabrá-ní „slepým místům“ – nedohlíženým technologiím a  také generování faleš-ných alarmů.

HP BSM využívá pro bezzásaho-vou aktualizaci interní konfi gurační databáze (RTSM) pokročilé techno-logie automatického objevování in-frastruktury a  aplikací. Díky integra-cím například na platformu VMware může být další operační systém zane-sen do konfi gurační databáze a moni-toring nastaven ve stejném okamžiku, kdy nový operační systém nastartuje. K aktualizaci konfi gurací a ke vzniku nových položek dochází i díky přímé integraci na dohledové nástroje, jako HP Systems Insight Manager, HP Operations Manager, HP Network Node Manager, případně Microsoft

System Center Operations Manager. Pro integrace na další nástroje je při-praveno otevřené integrační rozhraní.

Hlavním přínosem RSTM je schop-nost zpracovávat v reálném čase přícho-zí informace o  změně stavu dohlížené konfi gurační položky a  schopnost au-tomatické korelace neplánované změny (jiné konfi gurace prvku, vypnutý port, změna portu aplikace). Lze ji například korelovat se souvisejícím výpadkem služby z  pohledu koncového uživatele (pobočka Hradec Králové zaznamena-la nedostupnost aplikace XY).

Díky těmto mechanizmům má tým IT podpory k dispozici téměř ideální informace pro vytvoření záznamu in-cidentu, jeho prioritizaci a určení do-padu. Součástí RTSM je také možnost konsolidovat konfi gurační data z více zdrojů a poskytovat službu tzv. Confi -guration Management Systému, sledo-vat jejich konzistenci a shodu s norma-mi tak, ji specifi kuje ITIL V3.

Operations ManagementBSM platforma obsahuje engine pro

zpracování příchozích alarmů. Využívá stejné principy a technologie jako pro-dukt HP Operations Manager včetně anotací, automatických akcí, řízení životního cyklu alarmu, deduplikace, fi ltrování apod. Modul Operations Ma-nagement má předpřipraveny integrace na HP dohledové nástroje, a dokáže tak konsolidovat všechny alarmy do jedno-ho místa. V  jedné konzoli se tedy pro třívrstvou apl ikaci a  její servisní strom zobrazují relevantní alarmy o  síťových prvcích, operačních systémech, databá-zových a aplikačních serverech a v ne-poslední řadě i informace o dostupnosti aplikace z pohledu koncového uživatele (viz End User Monitoring).

End User MonitoringTento modul vychází z  produktu

HP Business Availability Center a po-

skytuje schopnost aktivního i pasivní-ho monitoringu aplikace. Aktivní mo-nitoring (Business Process Monitor) je založen na opakovaném spouštění simulovaného uživatelského scénáře pro práci s aplikací. Tímto způsobem je možné v  pravidelných intervalech z jedné či stovek lokalit simulovat do-stupnost nejčastěji volaných funkcí (webové aplikace, SAP, Oracle Forms či desítky jiných aplikačních proto-kolů) a  poměřovat dobu odez vy či dostupnost. Událost o překročení pra-hové hodnoty doby odezvy generuje alarm do konzole Operations Mana-gement.

Technika pasivního monitoringu (Real User Monitor) je založena na fi ltrování toku dat na hraně datového centra, kde je aplikace provozována. Toto je typicky realizováno dupliko-váním síťového provozu na server, ze kterého si BSM platforma načte, od-kud přicházejí požadavky na aplikaci, které servery je vyřizují a jaká je doba odezvy. Pro řadu protokolů existuje možnost pokročilé analýzy (HTTP/S, Citrix), je možné například určit kon-krétní webové stránky, které vykazují nestandardní chování, nebo v případě Citrixu určit úzké hrdlo i  na straně back-endových aplikačních serverů, které do Citrixu publikují aplikace.

DiagnosticsStřední vrstvou mezi infrastruk-

turou a  uživateli je samotná aplikace. Pro ty na bázi J2EE a .NET umí mo-dul Diagnostics poskytnout v  pro-dukčním prostředí detailní analýzu problémů aplikace se stabilitou nebo výkonem. Diagnostický agent dokáže automaticky plnit konfi guračními po-ložkami (J2EE cluster, J2EE domain, aplikace, webová služba apod.) databá-zi RTSM. V  okamžiku spuštění apli-kace je tedy nejen nasazen monitoring, ale zároveň existuje v  dohledových

konzolích aktualizovaný strom služby. Modul Diagnostics je také možné

využít v  předprodukci pro provede-ní zátěžových testů (s nástrojem HP Load-runner) a  k  rychlé identifi kaci rizikových oblastí před nasazením do produkčního pro-středí.

DashboardKonečně poslední

klíčovou vlastností je dashboard, který umožňuje prezento-vat libovolnou kombinaci dat ulože-ných v platformě BSM. Do jedné obra-zovky je možné dostat jak hierarchický strom služby, výkonnostní metriky, konzoli s alarmy, tak i výstupy jiných externích webových aplikací (nástěn-ka s  odstávkami, výstupy ze service desku). BSM tedy může poskytovat jako jedna platforma velmi detailní technické informace pro administrá-tory systémů a  technickou podporu, obecné informace o  dostupnosti apli-kací pro první úroveň IT podpory a sa-mozřejmě manažerské sestavy včetně výpočtu SLA s  dostupností jednotli-vých technologických vrstev služeb.

Co tedy HP BSM přináší za výhody?

Nástroj byl navržen s  ohle dem na po-třeby zvládat stále komplexnější prostředí s  prvky virtualizace, cloud computingu či outsourcingu bez nutnosti navyšovat počty specialistů. HP BSM využívá v maximální míře možnosti automatizace v  objevování dohlížených technologií a  aktualizaci ser-visních stromů, dále konsoliduje všechny relevantní informace do jedné konzole, a  tím umožňuje zásadní zkrácení času na identifi kaci problému a zvýšení dostupnos-ti služeb.

Dohledový systém

Automaticky generovaný „Runtime Service Model”

pro ITnové generace

JINDŘICH KASALENTERPRISE ACCOUNT

MANAGER, HP

Dohledové systémy | SoftwareSoftware | Dohledové systémy

22 S NEWS 2011 S NEWS 2011 23

Možná se ptáte, proč začínáme odkazem na příběh, kte-rý s IT technologiemi nemá příliš společného. Jak ale následně uvidíme, přímé paralely zde jsou. Do princů

(či princezen) máme pravda asi trochu daleko, nicméně podmín-ky, ve kterých se hrdina onoho původního příběhu nacházel, tedy náročné požadavky a časová náročnost na splnění úkolů, jsou dnes běžné. Trendem současnosti je dělat více, rychleji a lépe, a to vše za

implementace nového serveru. K  čemu by nám byla například technologie zásuvných serverových modulů (blade serverů), která nám umožňuje – technicky vzato – začlenit nový stroj do běžící infrastruktury během minuty, pokud se nám podaří kompletně systémově propojit do sítí a k datovým úlo-žištím až za několik týdnů?

Příkladů, kdy máme na první pohled jednoduchou hardwarovou implementaci, ale začlenění do produkční infrastruktury trvá velmi, velmi dlouho, bychom mohli uvést mnoho. Naštěstí má na drtivou větši-nu z nich HP odpověď, a to ve formě řešení, která dokážou velmi jednoduše a  hlavně rychle a  široce implementovat technologie do sebe, bez nutnosti hardwarových (třeba LAN či SAN) rekonfi gurací.

Bystrozraká: není nutno uvádět, že výpočetní technika je složitý organismus. Avšak tím, jak se doba zrychluje – v přímé návaznosti na obchodní cykly jednotlivých společností, je nutné, aby IT bylo schopno reagovat rychle a  precizně podle potřeb, které jsou na něj kladeny. Až donedávna byly skutečná rychlost a  fl exibilita v  reá-lu pouze vědeckou fi kcí, neboť v  tak silně heterogenním prostředí, jakým zpravidla datová centra jsou, byly prakticky nedosaži-telné – byly (a jsou) zde různé technologie serverů, datových úložišť, síťových kompo-nent, operačních systémů, virtualizačních platforem a  aplikací, každá zpravidla se svou vlastní sadou ovládání a správy, a tím pádem se svou dedikovanou skupinou ob-služného personálu. V takovém prostředí je požadavek typu „potřebujeme novou služ-bu, a to nejpozději zítra“ jen těžko realizo-vatelný.

Efektivní řešeníCož ale takhle unifi kovaný systém

pro správu, který je schopen v  rámci jed-né konzole obsloužit v  podstatě všechny komponenty? Řekněme něco jako dirigent, který umí ovládat všechny nástroje ve svém orchestru? Ba co více – centrální obsluž-

ný systém, který dokáže nejen pracovat s  hardwarovými prostředky (jak s  virtuál-ními, tak i s fyzickými), ale i s virtualizač-ní vrstvou, operačními systémy a dokonce vybranými aplikacemi? Takže na rozdíl od klasic-kého konceptu datového centra, kdy bylo potřeba v  rámci rozšíření služby (či integrace služby nové) potřeba navrhnout nový server, schválit jeho ná-kup, objednat jej, počkat na výrobu a dodávku, na-instalovat, začlenit za pomocí LAN/SAN týmů do infrastruktury, otestovat a teprve posléze jej zapnout do produkčního pro-středí, což všechno bylo na dobré dva měsí-ce, můžete mít dnes toto vše do hodiny ho-tové. Samozřejmě včetně naostro spuštěné aplikace…

Zkuste si jen představit, jaké výhody by z  podobného systému plynuly třeba právě vám. Výhody nejen obchodní (díky daleko větší fl exibilitě fi rmy), ale i fi nanční – ply-noucí z extrémní úspory na obsluhu infra-struktury, která díky své „bystrozrakosti“, vysokému stupni automatizace a plánování výrazně šetří jak hardwarové zdroje, tak i zdroje lidské.

Udělejte první krokKonvergovaná infrastruktura není vizi-

onářským projektem budoucnosti, ale zcela naplněným (produkty, soft warem i služba-mi) konceptem, podle kterého si buď mů-žete nechat nové datové centrum postavit, či k němu umožnit na základě konkrétních projektových kroků dospět v  průběhu měsíců či let to vaše původní. Vzhledem k benefi tům, které nabízí, a zároveň peně-zům, které je konvergovaná infrastruktura schopna ušetřit, si možná dovolím malé doporučení: Obraťte se na nás a  nechte si poradit, zda o změně, resp. o přechodu ke konceptu datového centra nové generace, nezačít alespoň v úvahách i u vás.

Široká

Pamatujete si svá raná dětská léta, kdy vám maminka četla před spaním pohád-

ky? Pokud ano, třeba se vám vybaví jedna z  nejhezčích českých „originálek“: Dlouhý,

Široký a Bystrozraký. Tedy příběh o tom, kte-rak hlavnímu hrdinovi, který ve stresu (nesplníš

úkol a  proměníš se v  kámen) a  pod časovým tlakem (máš na to čas do rána) využil několikrát

služeb tří svých přátel se sympaticky nadpřiroze-nými schopnostmi a story ku zdárnému a šťastné-

mu konci dotáhl.

JIŘÍ LEPKAPRODUKTOVÝ

MANAŽER ISS, HP

méně. Jak tedy vyřešit paradox, v rámci kte-rého musí IT oddělení plnit více úkolů, ve větší kvalitě a rychlosti, a přitom (mnohdy výrazně) ušetřit?

Odpověď spočívá v konceptu konvergo-vané (česky: propojené či spojené) IT infra-struktury. Tedy v tom, že jednotlivé kom-ponenty, ze kterých je daná infrastruktura v  datovém centru složena, si spolu budou rozumět, infrastruktura bude snadno a lev-ně škálovatelná, její prvky budou hovořit jedním jazykem a  její správa bude natolik účinná, že k ní bude potřeba méně lidí (= méně peněz). A  zde se oklikou dostáváme k onomu původnímu příběhu.

Proč tedy Dlouhá, Široká a Bystrozraká?

Dlouhá: Koncept, na kterém lze dnes stavět prostředky výpočetní techniky, je odlišný od toho, který hrál prim v  před-chozích řekněme dvaceti letech. Dnes jste schopni postavit a provozovat technologii, v  rámci níž jsou všechny klíčové součásti (tj. zejména servery, datová úložiště, sítové komponenty a  operační prostředí) posta-veny tak, že budou kapacitně odpovídat přesně vašim aktuálním požadavkům (ne-musíte platit za drahou, přitom nevyužíva-nou technologii) a její rozšiřování je snadné a prakticky kdykoliv možné. Pokud budete potřebovat posíllit výpočetní výkon, přidat další server nebo naopak rozšířit kapacitu datového úložiště, můžete tak učinit for-mou malých, snadno zásuvných a  insta-lovatelných bloků, které jsou k  dispozici rychle a za dostupný peníz. Datová centra postavená na konceptu konvergované in-frastruktury můžete škálovat prakticky ne-omezeně, tím pádem splňuje jednoznačně kritérum „pay as you grow“. Bavíme se tedy o fl exibilní a „natahovatelné“ (tedy dlouhé) infrastruktuře.

Široká: máme-li k dispozici vysoce šká-lovatelnou infrastrukturu, nutně musíme mít možnost, jak s ní pracovat rychle a efek-tivně. Jedním z  příkladů může být běžná

anebJaká dnes dokážou být datová centra

Dlouhá,a Bystrozraká

Servery | Matrix

24 S NEWS 2011

Matrix | Servery

S NEWS 2011 25

Dalším přelomovým datem v his-torii operačního systému Ope-nVMS byl 21. červen 2010. Byla

uvolněna verze 8.4, která přinesla dlouho očekávané novinky do produkční verze to-hoto operačního systému. Pojďme si tedy představit alespoň nejzajímavější z nich.

Od VAXů k virtuálním strojůmOd svého vzniku urazil OpenVMS vel-

ký kus cesty. Prošel několika porty na různé architektury a v nové verzi tyto zkušenosti plně zužitkoval. V roce 1992 byl portován z počítačů VAX na platformu Alpha. O tři-náct let později byla představena první pro-

dukční verze pro servery Integrity. A nově uvolněná verze 8.4 je již plně podporována jako guest OS v prostředí HP Integrity Vir-tual Machines v4.2. To přináší lepší vyu-žití výkonu fyzického serveru, konsolidaci hardwaru, snížení nákladů na vývojová a  testovací prostředí i  spoustu dalších vý-hod. Pomocí HP Insight Dynamics – VSE je možné spravovat celé virtualizované pro-středí z jediného centrálního management serveru. Je tedy možné jednoduše přesouvat zdroje mezi jednotlivými virtuálními stro-ji tak, aby prostředí co nejlépe vyhovovalo požadavkům aplikací.

Cluster a vysoká dostupnostČtvrtstoletí zkušeností s  clustery dává

OpenVMS opravdu unikátní vlastnosti. Jsou podporovány clustery skládající se až z  96 uzlů, s  mixovanou architekturou, s  různý-mi verzemi OpenVMS i odlišné kombinace clusterových propojení. Clusterová komuni-kace využívající LAN byla dlouho omezena nemožností směrování komunikačního protokolu. Verze 8.4 tento hendikep odstra-ňuje. Upravený PEdriver poskytuje možnost clusterové komunikace i pomocí UDP pro-tokolu. Protože je cluster formován ve velmi rané fázi bootu, bylo nutné upravit TCP/IP služby. Je nutné zavést IP stack a provést ini-cializaci síťového rozhraní ještě před formo-váním clusteru. Clusterová komunikace přes TCP/IP je tudíž možná pouze s HP TCP/IP services pro OpenVMS od verze 5.7.

Nová verze = vyšší výkonS novou verzí přichází i podpora nového

hardwaru. Jsou podporovány všechny sou-časné platformy a navíc přibyla podpora no-vých Integrity serverů s procesory Intel Ita-nium 9300, nová disková pole, FC adaptéry a mnoho dalšího. Verze 8.4 dále umožňuje využití CLM (Cell Local Memory) a ILM (Interleaved Memory) u „celových“ Integri-ty serverů. Pokud bude server nakonfi gu-rován s  CLM a  ILM zároveň, OpenVMS nabootuje s aktivovaným kódem pro pod-poru Resource Affi nity Domain. V tomto

případě je zpracování procesu plánováno na procesory ve stejné cele, kde je mu aloko-ván paměťový prostor. Oproti předchozím verzím OpenVMS je zde až 30procentní nárůst výkonnosti.

Na některých systémech se může stát úzkým hrdlem zpracování TCP/IP poža-davků. OpenVMS 8.4 tento problém řeší možností vyhrazení procesoru pouze pro TCP/IP služby. To je obzvláště vhodné pro systémy s  větším množstvím procesorů. Dedikování procesoru pro TCP/IP je dy-namické a jako takové může být provedeno za běhu systému bez nutnosti jeho restartu či restartu TCP/IP služeb.

Další nárůst výkonnosti je v oblasti zr-cadlení disků a v systému vytváření bitmap využívaných pro rychlou rekonstrukci zrca-dlených diskových sad. Nové mechanizmy zrychlují zápis i  čtení z  těchto diskových sad a v případě havárie zkracují dobu nut-nou pro jejich rekonstrukci.

Upraveno bylo i  zpracování interních datových struktur, což přináší další nárůst výkonnosti.

Systémová administraceO usnadnění života systémových admi-

nistrátorů se snaží nová verze již od samot-né instalace. K instalaci OpenVMS 8.4 na vybrané Integrity servery je možné využít HP SIM. Pomocí vMedia nebo OpenVMS InfoServeru lze instalovat až osm serverů současně. Také konfi guraci TCP/IP a  in-stalaci licencí je možné provést z  jednoho management rozhraní.

Zjednodušením prošla i  licenční politi-ka. Dosavadní tři operační prostředí byla konsolidována na pouhá dvě. Současné BOE a  HA-OE obsahují veškeré licence z dřívějších FOE, MCCOE a EOE. Licence k Layered produktům, které nejsou součás-tí žádného operačního prostředí, je možné zakoupit „a la carte”.

O zvýšení dostupnosti serverů se stará funk-ce nazvaná CPU Component Indictment. Jed-ná se o  sledování četnosti opravitelných chyb jednotlivých procesorů a případné automatic-

ké odstavení chybujícího procesoru dříve, než způsobí pád celého systému.

Dalším problémem, před kterým už pravděpodobně stál ka-ždý administrátor, je velikost systémového dumpu a  jeho zpracová-ní. U dnešních Integrity serverů jsou běžné de-sítky gigabajtů operač-ní paměti, a  protože velikost systémového dumpu je úměrná její velikosti, není jednoduché s  takto velkým dumpem nakládat. Jeho odeslání k  analýze je takřka nemožné. OpenVMS 8.4 poskytu-je možnost vykopírování pouze určité části dumpu. Radikálně se tak sníží množství dat, které je nutné odeslat k analýze.

Na poli bezpečnosti OpenVMS 8.4 vy-užívá SSL protokol založený na OpenSSL 0.9.8h se všemi jeho vlastnostmi.

Uživatelský komfortSamozřejmostí je i mnoho změn pro zlep-

šení uživatelského komfortu. Do programu BACKUP byla přidána nativní podpora komprese zálohovaných dat. V  nové verzi jsme se konečně dočkali rekurzivního mazání podadresářů jedním příkazem. Je možné na-stavovat počet vláken pro jednotlivé procesy. Zvýšila se maximální velikost disku. Cache souborového systému je možné zapínat a vy-pínat bez nutnosti odpojení disku. Zvýšil se maximální počet parametrů předávaných proceduře. Program MAIL byl upraven tak, aby odpovídal standardům RFC. A další pří-kazy byly rozšířeny o nové kvalifi kátory.

OpenVMS ve verzi 8.4 představil něko-lik zásadních vylepšení. Jsou to především úpravy týkající se vysoké dostupnosti, bez-pečnosti a  výkonnosti. Nová verze snižuje náklady na správu celého výpočetního prostředí, přičemž zároveň umožňuje ze-fektivnění práce správců systému i aplikací. Podporou moderního hardwaru a techno-logií OpenVMS opět dokázal, že do starého železa ještě zdaleka nepatří.

OpenVMS je již více než 30 let syno-nymem pro vysokou dostupnost, maxi-mální bezpečnost a  unikátní možnosti clusterování. Minulý rok byla uvolněna jeho nejnovější verze, která má opět co nabídnout.

v novém kabátěVysoká

dostupnost

ZDENĚK PAVELKA OPENVMS

AMBASSADOR, HP

Operační systémy | Servery

S NEWS 2011 27

Servery | Operační systémy

26 S NEWS 2011

Existují tři základní důvody, proč si zákazníci vybírají 3PAR. Jedná se totiž o efektivní, autonomní řešení, které je navrženo pro více systémů a  zároveň se dokáže velice

efektivně vypořádat s extrémní zátěží a přístupem stovek serverů (multitenant).

Někteří uživatelé mohou namítnout, že efektivita storage zaří-zení je jednou velkou neznámou. Podívejme se blíže na tyto obavy.

Tenký provisioningU většiny podnikových storage systémů

je vždy určitá kapacita pevně vyhrazena konkrétním aplikacím. Takto navržený model klasické architektury storage klade vysoké nároky na IT správce, kteří musí předem odhadnout množství použitelné diskové kapacity, která bude aplikace vyža-dovat, a podle toho kapacitu přidělovat. Ně-kdy je třeba postupovat s ohledem na výkon, jindy zohlednit kapacitu a občas se k urči-tým opatřením přistupuje čistě na základě všeobecných, blíže nespecifi kovaných obav.

Systémy 3PAR s  technologií tenkého provisioningu ovšem nevyžadují manu-ální rezervování kapacity předem. Soft -ware v systémech 3PAR vykonává práci za správce. Kapacitu spotřebovává po malých dílech, takže nic není užíváno zbytečně; proto zákazníci, kteří přejdou na systémy 3PAR, ušetří 50 i  více procent svého pů-vodního potenciálu.

Nejlépe to dokazuje příklad z  reálné praxe: Zákazník má pět starších diskových polí EMC a  tuto storage technologii po-třebuje obnovit. Integrovaná technologie 3PAR thin storage, a to především produkt zvaný thin conversion, může být použit pro přesun dat ze současných pěti diskových polí na dvě disková pole 3PAR. Výsledkem využití technologie thin conversion je, že zákazník ušetří značné množství použitel-né diskové kapacity a zároveň uspoří nákla-dy na napájení, chlazení i prostor v datovém centru.

AutoregulaceStorage systémy 3PAR jsou rovněž au-

tonomní – pod tímto termínem v  tomto případě hledejte synonymum slova „au-toregulační.“ Lidé používají autonomní biologické systémy, které kontrolují např. srdeční činnost a  dýchání. Během spánku jsou srdeční tep i dýchání pomalé, zatímco při sportovním výkonu se naopa k obojí vý-razně zrychlí v reakci na zvýšenou fyzickou aktivitu. Úložné systémy 3PAR podobně monitorují vlastní interní aktivitu a  auto-

maticky provádějí úpravy, takže správci se o tyto procesy nemusejí starat.

Storage systémy 3PAR rovněž neustá-le zaznamenávají míru spotřeby úložných prostředků a  následně automaticky roz-hodnou, kolik použitelné diskové kapacity je třeba připravit, aby ji aplikace měly včas k  dispozici. Z  reálné zkušenosti víme, že současní zákazníci 3PAR sníží náklady na správu těchto systémů až o 90 %.

Další autonomní funkcí úložných systé-mů 3PAR je technologie vrstev (tiering), na-zvaná adaptivní optimalizace (AO). Adap-tivní optimalizace zhodnocuje investice zákazníka do storage technologií první vrst-vy (Tier 1) a snižuje náklady na ni až o 80 %. Představte si tři provozní zátěže na jednom systému, z nichž každá má jiné charakteris-tiky a požadavky na výkon. AO monitoruje aktivitu všech tří zátěží a identifi kuje datové elementy (bloky), které dosáhnou maximál-ní efektivity přesunem na vrstvu 1 (Tier 1). Následně proběhne proces relokace dat, kte-rý zajistí, že aplikace, jež potřebují ke svému provozu maximální výkon storage zařízení, jej skutečně dostanou. Autonomní funk-ce 3PAR jsou jedním z klíčových způsobů, jakým zákazníci snižují celkové náklady na vlastnictví storage systémů.

Pro více klientůKlíčovým faktorem snižování celko-

vých nákladů na vlastnictví storage systémů je rovněž 3PAR multitenancy (poskytování úložné kapacity více klientům). Multite-nancy si lze představit jako „zajištění virtu-alizace formou služby“. Pro vysvětlení opět jednoduchý příklad: K  jednomu systému 3PAR připojíme čtyři servery, přičemž na tomto jediném systému 3PAR jsou uložena data pro všechny čtyři servery. V praxi mo-hou být připojeny i stovky serverů se všemi různými kombinacemi zátěže, jaké si jen dokážete představit – vysokoobjemové zá-těže serverů elektronické pošty, intenzivní transakční zátěže, video produkce s častým přehráváním či strukturované i nestruktu-rované ukládání souborů.

Storage multitenant systémy od 3PAR umožňují zákazníkům konsolidovat více serverů a  více datových úložišť (storage). To se týká rovněž virtuálních serverů. Zákazníci zpravidla dosahují se storage systémy 3PAR vyšší hustoty virtuálních zařízení (VM) než s  ostatními (podobný-mi) systémy, které vlastní. A  to je skvělý příklad konvergované storage infrastruk-tury – to znamená, že nemusíte mít žádné speciální a  nákladné storage produkty pro konkrétní aplikace. Mnohem více činností zvládnete s  podstatně nižšími investicemi do úložných (storage) sys-témů. Díky vyšší hus-totě VM navíc budete schopni snížit také investice do hardwaro-vých virtualizačních platforem.

Životní prostředíObrovskou výhodou 3PAR thin tech-

nologií je v neposlední řadě i jejich šetrněj-ší přístup k  životnímu prostředí. S  3PAR řešeními lze snížit náklady na napájení a chlazení minimálně o 50 %. S 3PAR pro-dukty budete mít reálně i  mnohem méně zařízení ke správě a ta bude mnohem snazší. Méně zařízení ke správě představuje velkou výhodu pro operátory datových center, kte-ří neustále řeší otázku, jak dosáhnout vyšší produktivity při omezeném prostoru, jenž většinou mají k dispozici.

3 PAR je společností, která přesně zapa-dá do našeho konceptu konvergované in-frastruktury, a to i s ohledem na to, kam se bude vyvíjet takzvaný cloud computing do budoucna. 3PAR nabízí zcela novou archi-tekturu, která poskytuje poslední trendy v  oblasti ukládání dat. Byla navržena pro dnešní virtualizovaná prostředí a  optima-lizovaná pro nasazení v  oblasti veřejných a privátních cloud prostředí. Za takové ře-šení rozhodně není investice 2,35 miliardy dolarů nijak přehnaná.

JAN KUČERAPRODUKTOVÝ MA-

NAŽER STORAGE, HP

Téměř tři týdny – přesně 18 dní – trval souboj společností DELL a HP o techno-logii 3PAR, která je připravena pokrýt dnešní i budoucí požadavky zákazní-ků v oblasti cloud computingu a utility storage. Proč HP investovalo 2,35 mili-ardy amerických dolarů (33 dolarů za akcii) právě do této technologie?

HP koupilo3PAR

Proč ?S NEWS 2011 29

3PAR | Ukládání datUkládání dat | 3PAR

28 S NEWS 2011

Architektura datového centra

Jedním z  důležitých rozhodnutí je de-fi nice míry hierarchičnosti sítě datového centra. Historicky tato rozvětvenost byla poměrně masivní s cílem jasně oddělit jed-notlivé racky a  části datového centra do odlišných sítí. Proti tomuto konceptu však stojí svoboda – svoboda pro servery a jejich jednoduchou a  rychlou migraci „zaživa“ technologiemi jako vMotion nebo Live Mi-gration. Právě vyšší fl exibilita serverů vy-

žaduje vyšší fl exibilitu sítě, a tedy její zploštění, a jiné řešení propojení dvou datových center v režimu active/active. Snižování počtu vrstev je tedy dob-ře viditelným trendem, a  díky produktům HP s  obrovskou kapacitou a  škálovatelností (např. dvojice virtualizovaných

A12500 dokáže pojmout 1 024 × 10G port v  jediném virtuálním zařízení) jsou mys-litelné a používané i varianty jediné síťové vrstvy, do které se přímo zapojují HP Blade System s technologií Virtual Connect.

Konsolidace serverových připojení

Na kraji sítě datového centra, tedy u  serverů, bývá vždy velice rušno. Velké množství kabelů, síťových karet, mnoho

prvků a nutnost jejich konfi gurace. S nasa-zením HP Blade System dochází k  výraz-né konsolidaci tohoto prostředí, a  to díky technologii Virtual Connect Flex Fabric. Tento systém vysokorychlostně propojuje jednotlivé žiletkové servery a  směrem ven disponuje několika 10G rozhraními, čímž významným způsobem redukuje kabeláž.

Současně síťové karty HP podporují hardwarovou virtualizaci, a tak jsou všech-ny v rychlostech 10 G, nicméně „rozřezatel-né“ do menších hardwarově simulovaných karet s konfi gurovatelnou rychlostí. V  neposlední řadě technologie Flex Fab-ric dovoluje z těchto virtu-álních karet vyčlenit i vir-tuální HBA do sítě SAN s využitím CNA adaptérů a FCoE. Jedna sada karet, jedna sada Virtual Conne-ct Flex Fabric tak stačí ke kompletní konektivitě z šasi do LAN i SAN bez dalších komponent.

VirtualizaceKoncept velmi zná-

mý v  serverech i  storage oblasti má svou platnost i v sítích. Prvním virtuali-začním kouzlem je rozře-zat hardwarové prostřed-ky do virtuálních celků

orchestraci datového centra nabízí HP In-teligent Management Center (IMC). Jedná se o multiplatformní management s podpo-rou zařízení třetích stran včetně vhledu do virtuálního datového centra díky podpoře vSwitch a vDS v prostředí VMware.

Modulární škálovatelná architektura umožňuje nasazení služeb správy drátové i bezdrátové sítě, detailní analýzu datových toků v datovém centru, držení SLA, řízení síťové virtualizace a bezpečnosti, řízení pří-stupu k  systémům, správu MPLS/VPLS/VPN/BGP prostředí či audit uživatelů. Nástroj dovoluje grafi cky modelovat datová centra a významně usnadnit jejich správu ze síťového pohledu, a  to jak z  fyzického po-hledu (servery, přepínače, fi rewally apod.), tak až na úroveň virtuálního prostředí (vSwitche ve VMware). IMC přichází s konceptem vytváření síťových politik a je-jich svázání nikoli s  konkrétním portem, ale s virtuálním serverem. Tím je zajištěno, že při migraci serveru do jiné lokality (např. vMotion) dojde k  on-line přenesení všech příslušných nastavení sítě.

BezpečnostVelkým tématem dato-

vých center je bezpečnost. HP networking v této kate-gorii disponuje klasickými fi rewally až do výkonů 40 Gb/s, připravuje fi rewally nové generace spojené s apli-kačními fi rewally a  kleno-tem v portfoliu je Intrusion Prevention System (IPS) HP TippingPoint. Díky sil-né tradici a  nejvyšší úrovni bezpečnosti je systém na-sazován v  nejnáročnějších podmínkách, jako je ame-rická NASA. TippingPoint disponuje dedikovaným bezpečnostním týmem, je zakladatelem zero-day iniciativy (přes 1 100 bez-pečnostních přispěvatelů)

HP ve svých vlastních datových centrech, obsluhujících přes 300 000 uživatelů, používá výhradně vlastní síťové technologie – a když doporučujeme architekturu i způsob nasazení HP networking, tak vycházíme z vlastních zkušeností v jednom z největších datových center na světě. V následujícím článku zmíníme klíčové koncepty a technologie pro datová centra. K těm patří virtuali-zace prvků (IRF), řešení dvou active/active datových center s možností přesouvat servery plynule mezi nimi, služby fi rewallingu, load-balancingu či analýzy provozu a SLA. Zmíníme klíčové produkty pro datová centra a zaměříme se i na HP TippingPoint – uznávanou technologii zabezpečení, zahrnující dnes i podporu pro virtualizovaný svět.

Networking a bezpečnostpro datová centra

ž

TOMÁŠ KUBICASOLUTIONS ARCHITEKT, HP NETWORKING

a úzce spolupracuje s institucemi, jako jsou SANS nebo CERT. TippingPoint byl také jedinou IPS, která v roce 2010 získala certi-fi kaci ICSA labs, a  je jedinou vysokorych-lostní IPS s touto certifi kací.

Kromě IPS appliance určené do dato-vých center a servisních HP TippingPoint karet do síťových prvků přišlo HP nedávno s řešením pro virtualizovaná datová centra – Secure Virtualization Framework. Prv-ními reálnými produkty zapadajícími do této strategie jsou vController a vFirewall. První jmenovaný umožňuje přesměrovat provoz vybraných virtuálních serverů do IPS, a  dovoluje tak kontrolovat provoz mezi vybranými virtuálními servery, tedy řeší problém „neviditelnosti“ virtuální ko-munikace ve virtuálních přepínačích. vFi-rewall pak obohacuje virtuální switching VMware o  virtuální fi rewall, a  umožňuje tak vytvářet bezpečnostní zóny i ve virtu-álním prostředí. Součástí obou řešení je vizualizační nástroj do VMware vCenter, který umožňuje příjemné a efektivní grafi c-ké ovládání. V rámci strategie Secure Virtu-alization Framework lze v budoucích letech očekávat i  vIPS (TippingPoint jako virtu-ální appliance), next-generation fi rewalling včetně virtuální podoby a  další vylepšení v oblasti virtualizované správy bezpečnosti datového centra.

Široká podporaHP networking nabízí pokročilá řešení

pro datová centra, a to díky novým výkon-ným produktům, kompletnímu manage-mentu a orchestraci s podporou virtualizo-vaného prostředí a  HP TippingPoint pro zabezpečení datových center, a  to včetně těch virtuálních. To vše se širokou podpo-rou a nabídkou služeb, jak je u HP obvyklé, a s nízkými celkovými náklady vlastnictví. Řešení HP networking je důležitou sou-částí HP Converged Infrastructure a všem zákazníkům doporučujeme nechat si vy-pracovat nabídku na síť datového centra od HP.

souborem a plně virtualizované z hlediska L2, L3 i MPLS.

K propojení lze využít běžné 10G spoje bez vzdálenostního omezení, a  lze tak vy-tvářet geografi cky rozprostřená virtuální zařízení. IRF je implementováno na zaříze-ních rodiny A od těch nejmenších (A5120) přes pokročilejší fi xní prvky (A5500, A5800) i  ve všech řadách šasi (A7500, A9500, A12500).

ManagementOrchestrace datového centra je z  obec-

ného pohledu jednou z  nejdůležitějších složek orientace na služby a principy cloud computingu. HP má v tomto směru ucele-né portfolio byznys nástrojů, které dokážou řídit procesy v IT a datové centrum jako ce-lek z pohledu jednotlivých služeb.

Pokud sestoupíme do nižších pater ta-kových řešení směrem k  infrastruktuře sa-motné, vyvstane problém správy sítě dato-vého centra, zejména s ohledem na dodržení SLA a  kvality služby, monitoring provozu jednotlivých aplikací, podporu virtuální-ho prostředí, bezpečnost apod. Pro síťovou

a  zde HP nabízí standardní technologie, jako jsou virtuální sítě (VLAN), virtuální výchozí brány (VRRP), virtuální routery (VRF), virtuální fi rewally (VFW) či vir-tuální privátní sítě (VPN, VPLS, MPLS VPN). Druhé kouzlo spočívá v  seskupení hardwarových prostředků do jednoho vir-tuálního zařízení. Právě v tom exceluje HP technologie Intelligent Resilient Frame-work (IRF). Jde o  unikátní řešení virtua-lizace prvků, díky kterému vznikne plně virtuální zařízení s jediným konfi guračním

Bezpečnost | SítěSítě | Bezpečnost

30 S NEWS 2011 S NEWS 2011 31

Čas se dá do jisté míry ocenit penězi, ale mnohdy jej takto hodnotit nelze. Jde například o dobu strávenou s našimi nejbližšími, s naší rodinou. Takové chvíle se nedají ničím

zaplatit. Měli bychom se proto snažit čas co nejlépe využít, vhodně ho investovat, nepromarnit ho.

Každý máme času stejnou porci a  je jen na nás, jak kvalitně, efektivně jej využijeme. Úspěšní lidé pohlížejí na čas jako na jednu z nejcennějších komodit a podle toho s ním nakládají.

Vzdělávání a úspěchÚspěch bez cíleného vzdělávání většinou neexistuje, pokud

ovšem nevyhrajeme v  loterii. Vzdělávání je považováno za inves-tici přinášející největší zisk či úrok, a je jen na nás, abychom si na-šli „správný“ čas na studium bez toho, abychom si narušovali naše soukromé a  pracovní vztahy. Sebevzdělávání by mělo být příno-sem, nikoliv ztrátou či stresem.

Pokud se rozhodneme investovat čas do vzdělávání, musíme kromě typu školení také velmi pečlivě zvážit, kdo bude průvodcem našeho dalšího růstu. Znám celou řadu velmi zkušených lidí, kteří automaticky škrtají ze svého výběru laciné kurzy. Prostě jim nevěří.

Prioritami při výběru dodavatele školení jsou u  nich jméno společnosti, zkušenost lektorů a reference.

Plánování a úspěchBuďme při plánování svého osobního štěstí

a  úspěchu reální. Čím reálnější budou naše cíle a  očekávání od sebe sama, tím méně budeme zklamaní z  nesplněného a  nedosa-ženého. Nepracujme na svém úspěchu těžce, pracujme chytře. Konzultujme představy svého osobního rozvoje se svým nadřízeným, přemýš-lejme z  pohledu potřeb našeho týmu a  fi rmy o tom, co je pro naše podřízené opravdu efek-tivní a přínosné. Nebojme se požádat o radu ty, kteří to umějí, znají, už vědí. Naložme si na svůj talíř jen to, co víme, že sníst musíme a potřebujeme.

Dobře zvažme své potřeby i časové a fi nanční možnosti. A vše vždy porovnejme s  cílem, který máme před sebou. Před každým

Vzděláváním k úspěchu

ALEŠ JIRECMANAŽER VZDĚLÁVA-

CÍHO CENTRA HP

KATEŘINA BRAITHWAITEPROJEKTOVÁ MANAŽERKA,

HP ACADEMY

Čas. Všichni ho máme na očích. Na ruce, v kalendářích, v Outlooku. Všichni ho máme málo. Doba, kterou máme k dispozici, je velmi omezená a je jí čím dál méně. Každý úspěch, zisk a přínos jsou poměřeny vůči investicím, z nichž jednou z nejdůležitějších je právě čas.

HP dodalo Národnímu divadlu gigabitovou síťovou infrastruk-turu a bezdrátově spojilo jeho pět budov v Praze. Komplexní IT řešení, které HP Národnímu divadlu v Praze dodalo, zajistí rychlejší a  spolehlivější datovou i  hlasovou komunikaci mezi jeho 1 100 zaměstnanci.

Národní divadlo v Praze už od svého založení patřilo k technolo-gickým průkopníkům. V roce 1881 se například stalo jednou z prv-ních divadelních budov v Evropě, která začala svítit elektřinou. Aby zachovalo svůj vysoký technologický status i v současnosti, rozhodlo se jeho vedení modernizovat síťovou infr astrukturu a zajistit kvalitněj-ší přenos dat i hlasovou komunikaci napříč pěti budovami, jež tvoří funkční celek Národního divadla.

Pětice lokalit rozšiřovala komplex Národního divadla po-stupně, přičemž jednotlivé fungovaly samostatně a úroveň jejich IT vybavení byla značně nesourodá. Každá používala

jinak sestavenou síť, což znamenalo nejen zbytečně složité a neefek-tivní procesy z hlediska správy sítě, ale také vyšší riziko výpadků v jejích jednotlivých uzlech.

Popsaná situace vyžadovala vytvoření nové jednotné, výkonné a bezpečné síťové infrastruk-tury s  jednotnou správou pro všechny objekty. Přitom musela splňovat nejen požadavky klade-né na běžné IT sítě, ale rovněž nároky složitých multimediálních projektů, které divadelní scéna vyžaduje.

Proměna původního řešeníPo podrobné analýze potřeb a funkčních nároků IT oddělení

Národního divadla byla navržena jako ideální gigabitová síťová in-frastruktura, která dokáže spolehlivě a bezpečně propojit všech pět budov a 1 100 zaměstnanců. Výsledné řešení HP začíná u vysoce spolehlivého redundantního přepínače A7506 na pozici jádra pro-pojujícího celou síť, jejž doplňuje kombinace více než dvaceti přepí-načů E5500G a E4200G, rozmístěných v jednotlivých lokalitách.

Pro zajištění spolehlivého přenosu dat byl systém dále doplněn o Unifi ed Gigabit Wireless PoE Switch 24 a o bezdrátové přístu-pové body AP 7760; tato kombinace garantuje spolehlivé kabelo-vé a bezdrátové připojení všech pěti lokalit i bezproblémový chod VoIP telefonie, a to díky podpoře funkce PoE (Power over Ether-net). Celé řešení HP je založeno na otevřených standardech, proto je pro všechny jeho dílčí části zajištěna plná zpětná kompatibilita se současným systémem Matra VoIP. Výčet složek celého systému uzavírá univerzální fi rewall X506 s  integrovaným IPS a  fi ltrem webového obsahu, zajišťující zabezpečení přístupu na internet, a HP Network Director pro kompletní centrální administraci celé infrastruktury.

„Řešení HP přináší do Národního divadla zcela nové možnosti. Systém HP Network Director posunuje možnosti řízení celé sítě o obrovský skok kupředu. Nyní je také síť mnohem lépe zabezpe-čena a  je možné snadno defi novat přístupová práva pro všechny uživatele,“ řekl Pavel Klimuškin, ředitel divizi ESSN. Řešení HP Network Director bylo vybráno proto, že dokáže zajistit komplex-ní analýzu, monitorování a kontrolu na platformě Windows i pro rozsáhlejší sítě. Navíc je optimalizováno nejen pro síťové prostředí HP, ale podporuje rovněž řadu produktů jiných výrobců.

Díky nové infrastruktuře HP je nyní síť Národního divadla centralizovaná a  využívá jediný přípojný bod k  internetu. Šířka přenosového pásma sítě zvýšila svou kapacitu na hodnotu 1 Gb/s, přičemž současnou architekturu lze upgradovat až na rychlost 10 Gb/s – stačí jednoduše vložit nové moduly do přepínače.

Další informace o portfoliu síťových řešení HP lze najít na webové adrese

h17007.www1.hp.com/cz/en/index.aspx

IT modernizace Národního

PAVEL PIKHARTHP NETWORKING SALES SPECIALIST

divadla

Vzdělávání | Trendy

S NEWS 2011 33

Sítě | Případová studie

32 S NEWS 2011

Během let se mobilní telefony vyvi-nuly z  jednoduchých komunikač-ních zařízení na „chytré telefony“,

na kterých je možno spustit téměř jakékoli aplikace, jež si dokážete představit. Stejným způsobem podniky spoléhají na multi-funkční zařízení (MFP), od kterých je dnes vyžadován více než jen pouhý tisk, kopíro-vání, skenování a faxování.

Zobrazovací a  tisková řešení mohou výrazně zlepšit podnikové procesy, ale záro-veň mohou být nákladné na implementaci a správu. To je ta správná chvíle, kdy využít

HP OXP. Tato společná platforma může významně snížit náklady, a to vytvořením jednotného prostředí tak, aby soft warová řešení, zobrazovací a  tisková zařízení i ná-stroje pro správu mohly pracovat jednotně.

Chraňte své investiceDo roku 2008 byla zobrazovací a  tis-

ková řešení specifi ckými zařízeními. To znamená, že každé multifunkční zařízení – např. skener – vyžadovalo vlastní verzi řeše-ní. V roce 2008 technologie webové služby umožnila multifunkčním zařízením pod-

porovat řešení nezávislá na konkrétních typech. Nyní umí jedno řešení podporovat všechna zařízení vyrobená po roce 2005. Již nemusíte stahovat a instalovat pro každé jednotlivé z  nich specifi ckou verzi řešení. S  OXP postačí stáhnout jednu verzi pro všechna zařízení a  řešení se automaticky nastaví pro každé z nich.

Platforma OXP využívá nového, inova-tivního přístupu. Stejně tak jako webový prohlížeč na počítači má přístup a zobrazu-je obsah odkudkoli, i MFP má nyní přístup ke vzdáleném serveru a umí zobrazovat ob-sah na displeji zařízení.

Výrazné zjednodušení správy zařízení

Na většině multifunkčních zařízení v  podnikovém prostředí je provozováno více než jedno řešení. Na jednom zařízení mohou být řešení pro ověřování uživatelů, LAN faxování a  ske-nování na Microsoft SharePointu. Tyto tři aplikace obvykle po-cházejí od různých vý-vojářů, každé s vlastním nástrojem pro správu a  s  různými nástroji pro instalaci jednotlivých ře-šení na zařízení.

HP OXP však dělá věci mnohem jednoduše-ji, a můžete tak význam-ně snížit náklady na IT. Aplikace HP Web Jetadmin umožní jednoduše spravovat ře-šení a sledovat i kontrolovat zařízení. S tím-to nástrojem na správu zařízení je možno instalovat, licencovat, aktualizovat a konfi -gurovat i na dálku.

HP chápe, že zobrazovací a tisková řeše-ní jsou kritická pro obchodní procesy, a to jak nyní, tak v budoucnu. To je důvod, proč bylo vyvinuto OXP – revoluční platforma, která umožňuje spolupracovat zařízením, řešením a  nástrojům pro správu zcela no-vým způsobem.

MIROSLAV DRAHOŠ

LASERJET & ENTER-PRISE SOLUTIONS MANAŽER DIVIZE TISKU A ZOBRA-

ZOVÁNÍ, HP

Technologie se nezadržitelně řítí vpřed a správa dokumentů se v dnešní době pro obchodní procesy stává čím dál tím důležitější. S novou platformou HP Open Ex-tensibility Platform (OXP) lze zefektivnit spolupráci různých řešení se zobrazovacími a tiskovými zařízeními.

Přimějtezařízení spolupracovat

svá tisková

rozhodnutím se nezapomeňme zeptat sami sebe: „Je to opravdu to, co mě dovede k cíli, co potřebuji? Vyplatí se to? Jde o efektivně investovaný čas a fi nance?“

Využijme možností, které máme na do-sah. Nechme se inspirovat a nechme si po-radit zkušenějšími.

Faktory úspěchuEfektivita a úspěšnost školení jsou pod-

míněny mnoha faktory: cílem, kam smě-řuji, co chci v  životě dokázat. Dalším fak-torem je čas, který jsem schopen a ochoten investovat do vzdělávání. Čas jsou peníze a  ani jedním nechceme plýtvat. To ovšem neznamená, že nejlevnější a  nejkratší je to nejlepší. Právě naopak. Hledejme optimální nabídku - nemáme tolik času a peněz, aby-chom si mohli dovolit o ně přijít tím, že si

to „odsedíme“ na špatně zvoleném školení. Při hledání toho nejlepšího mějme na

zřeteli mj. i renomé společnosti, hledejme garanta kvality, kterým jistě spíše bude větší společnost s historií na trhu. Správná volba

…čekáš na něco nebo na někoho, kdo ti ukáže cestu. Unaven poleháváním na slunci, raději z okna pozoruješ déšť. Jsi mladý a život je dlouhý, je spousta času k promrhání. A jednoho dne si uvědomíš, že uplynulo dalších deset let……dech se ti krátí, každým dnem blíže smrti. Každý rok je stále kratší, už nenívůbec žádný čas nazbyt. Plány, co jsi měl, zmizí v nicotu…PINK FLOYD: „TIME“

lektora je klíčovým momentem pro celko-vý úspěch a přínos kurzu. Věnujme jí proto velkou pozornost. Nebojme se žádat profi l lektora a reference. Hledejme lektora zkuše-

ného, s  teoretickými i praktickými doved-nostmi. Počítejme s tím, že kvalitní lektor se zkušeností je obvykle osobnost, která si nechá za svůj čas velmi dobře zaplatit; jeho čas je pro něj rovněž investicí.

Motivace k úspěchuPodobným, řekněme analytickým způ-

sobem by měly ke vzdělávání přistupovat i  společnosti. Čas zde má další dimenzi. V době, kterou stráví zaměstnanec na ško-lení a kdy není v práci, musí jeho pracovní odpovědnosti zabezpečovat někdo jiný. Stojí to čas někoho jiného, za což musí za-městnavatel zaplatit.

Ve snaze školit své zaměstnance co nejefektivněji, využít časovou investici co nejvýhodněji přistupují v  současné době některé společnosti ke školení na základě pracovních rolí. Cílem je propojení stra-

HP technologie:• HP-UX• Storage• ProLiant• Blades• Imaging & Printing• HP Networking• Nonstop• OpenVMS

Další technologie:• Microsoft• VMware

Technická školení

Standardní školení

Nabí

dka

Poradenství, vzdělávací projekty a školení na míru

IT Management Řešení na míru Další služby

• Data Center• Virtualizace• IT Service Management• Business Analysis• IT Project Management• SOA

• Vývoj a tvorba školení a vzdělávacích projektů na míru

• Služby v oblasti řízení vzdělávání

• Všestranné vzdělávací iniciativy: plánování vzdělávacích projektů a jejich řízení

• E-Learning• Virtuální třída/jednací

místnost• Webová spolupráce

a videokonference

• Academy HP• smart skills trainings• team-building• koučink• consulting

tegie společnosti, strategie řízení lidských zdrojů, strategie vzdělávání. Vhodný po-stup zahrnuje následující:

• Strategii společnosti• Jednotlivé role• Revize pracovních procesů a  úprava/

/tvorba procesů nových• Defi nice rolí• Popisy pracovních funkcí • Tvorba kompetenčních profi lů s identifi -

kací jak technických, tak i netechnických (soft ) kompetencí

• Analýza znalostí jednotlivých zaměst-nanců vůči rolím/úrovním jednotlivých kompetencí

• Zacílené vzdělávání podle potřeb jednot-livců pracujících v jasně defi novaných ro-lích v přímé relaci se strategií společnosti

Tento strukturovaný a  sofi stikovaný způsob analýzy vzdělávacích potřeb má ještě další, velmi důležité přínosy, kterými jsou identifi kace talentů a  program jejich dalšího rozvoje a kariérové plánování. Dob-rá a cílená analýza ovlivní efektivitu ve vyu-žití zaměstnanců a pomůže při nastavování

výkonnostních parametrů a  jejich objektivního hodnocení, které je podkladem pro výplatu bonusů a  úpravu mezd. V  neposlední řadě analyzujeme vhodnost jednotlivců pro pracovní role, což může přispět k růstu efektivity společnosti i efek-tivity a motivace jednotlivce.

Konkurenční výhodaCílené vzdělávání podle rolí sice

představuje vyšší počáteční inves-tici, ta se však velmi rychle zaplatí. Ušetří společnostem jak čas, tak peníze. Umožní fi rmám získat kon-kurenční výhodu v  současném tvr-

dém podnikatelském prostředí.

Nabídku vzdělávacího centra HP najdete na

www.hp.cz/skoleni

Trendy | Vzdělávání

34 S NEWS 2011

OXP | Tisková řešení

S NEWS 2011 35

Recyklace v praxi Díky neustálým inovacím se od roku 1992 snížil počet součás-

tek v černých tonerech o 32 %. Množství plastových částí se zre-dukovalo o 55 %. Tato zlepšení zjednodušují druhotné zpracování odpadů a podporují využívání separovaných zdrojů. I díky tomu jsme přišli na způsob, jak vytvořit z plastů pocházejících z inkous-tových kazet, v kombinaci s materiálem z recyklovaných PET lahví, zcela nové spolehlivé kazety. S využitím tohoto procesu jich bylo doposud vyrobeno již přes 200 milionů. Na podzim  roku 2008 byla také představena nová tiskárna vyrobená z recyklovaných plas-tů, starých inkoustových kazet a PET lahví.

Jak poznat originálJednoduchým způsobem, jak poznat, že jde o pravý výrobek, je

refl exní bezpečnostní nálepka. Ta je umístěna na všech baleních la-serových tonerů HP a na většině inkoustových náplní. Zákazníci ji najdou v levém nebo pravém horním rohu, případně hned vedle ouška na zavěšení.

Dopady padělání Na evropský trh se dostávají stále častěji imitace originálních

náplní a komponentů do tiskáren. Organizace pro hospodářskou spolupráci a rozvoj (OECD) odhaduje roční hodnotu mezinárod-ního obchodu s padělanými produkty na 200 miliard dolarů, tedy 2 % světového obchodu. Světová celní organizace a Obchodní ko-mora udávají, že falešné produkty odvádějí z globální ekonomiky každoročně 500 miliard eur, což je ztráta 5–8 % z trhu značkových výrobků. Dalším negativním důsledkem je v Evropě ztráta téměř 200 000 pracovních míst.

ternativy znovu vytvořených tonerů a tonerů z plnicích stanic. Stej-ně jejich vyšší produktivita výrazně šetří vaše náklady. Vytisknou totiž o 34,7 % více stran než srovnávané alternativy. V některých případech vystačily tonery HP na vytištění až o 350 stran více.

Dejte si pozor na imitaceKromě repasovaných náplní se můžete setkat také s imitacemi,

které se tváří jako originály. Jejich výrobci a  prodejci se snaží zá-kazníka uvést v omyl. Napodobeniny jsou jimi prodávány za cenu, deklarovanou kvalitu a výdrž originální náplně, přičemž tyto pa-rametry zdaleka nesplňují. Zákazníci však mají právo dostat za své peníze kvalitu a produkt, za který platí, a nikoliv podvodné výrobky. V tomto případě přicházejí o svobodu volby rozhodnout se mezi ori-ginální nebo repasovanou náplní, přičemž věří, že kupují originál.

Kdo na to doplatíOhroženou skupinou, kromě běžných zákazníků, jsou hlavně

malé a  střední fi rmy. Ty nedisponují zásobovacími odděleními, která se starají o nákup zboží a služeb. Neprofi tují ze slev při objed-návkách ve větších množstvích, a proto se často snaží získat zboží za nižší ceny, čímž jsou vystaveny riziku koupě falešných tonerů od nespolehlivých dodavatelů. Firemní náklady se tak zvyšují nejen kvůli nespolehlivosti, kazivosti a  nižší produktivitě imitovaných náplní, ale také při nápravě škod a chyb vzniklých na tiskárně v dů-sledku jejich použití.

Imitace se nerecyklujeNapodobeniny náplní HP jsou vyloučeny z recyklovacího pro-

gramu HP Planet Partners, a stávají se tak dlouhodobou zátěží pro životní prostředí. Povinnost fi nancovat správu elektroodpadu včet-ně jeho recyklace totiž výrobci imitací obcházejí. Díky programu HP Planet Partners jsou recyklovány všechny vrácené HP tonery. Od roku 1991 bylo takto zpracováno již více než 450 000 tun hard-waru a náplní.

S NEWS 2011 37

Studie společnosti QualityLogic z  roku 2008 dokazuje, že v průměru více než 30 % stránek vytištěných repasovanými kazetami má jen omezené nebo žádné využití kvůli nedosta-

tečné kvalitě tisku. Pro srovnání více než 96 % stránek vytištěných v  testu originálními kazetami HP bylo způsobilých pro všechna využití. Opakovaný tisk stojí peníze, utrácí papír a energii, zvyšuje nejen zátěž na životní prostředí, ale i na peněženky zákazníků.

Originál šetří příroduRepasované tonerové kazety se mohou

na první pohled zdát k  přírodě šetrnější, protože se vyrábějí z použitých materiálů. Pro celkový přehled o dopadu na životní

prostředí je však třeba brát v úvahu celý životní cyklus náplně, a  to od získání výrobních materiálů přes výrobu až po jejich použití a likvidaci. Více než 92 %

environmentálního dopadu kazet se může objevit až po procesu výroby – při jejich používání a  likvidaci. Hlavním přispěvatelem k  environmentální zátěži během používání kazet je spotřeba pa-píru včetně opakovaného tisku výtisků nepoužitelných pro svou nízkou kvalitu. Snížení kvality způsobují například černé pruhy, prosakování inkoustu, míchání barev nebo rozpad náplně během tisku. Použití originálních kazet znamená vyšší spolehlivost, více použitelných stránek a méně celkového odpadu.

Spolehlivost se vyplácíV  testu spolehlivosti se osvědčily originální tonery s  výrazně

vyšším počtem vytištěných stran. Originální inkoustové tonery HP vyprodukují v průměru o 34,7 % více výtisků než evropské al-

Slova o šetření peněz, času a životního prostředí při používá-ní originálního spotřebního materiálu nejsou pouze marketin-govým trikem – jak si mnozí mohou myslet. Za pravdu těmto slovům dávají studie, které dokazují, že při používání originálu ušetříte papír, elektřinu, náplně a v konečném důsledku snížíte i svůj negativní vliv na životní prostředí.

MARCELA GRÁFOVÁ MARKETINGOVÁ MANA-ŽERKA DIVIZE TISKU A ZOBRAZOVÁNÍ, HP

Originálšetří peněženku i peníze

Tisková řešení | Spotřební materiál

36 S NEWS 2011

Spotřební materiál | Tisková řešení

S NEWS 2011 37

Stačí e-mailUž není třeba přemýšlet, jak vytisknout

fotky, grafy nebo dokumenty ze smartpho-nů, on-line alb nebo z  Facebooku. Pokud

sedíte ve vlaku, pošlete jednoduše do-kument, který potřebujete vytisknout, na adresu své tiskárny v kaceláři. Stejně rychle můžete poslat vybraný dokument

na zařízení v  místě vašeho pracovního se-tkání. O fotografi e z dovolené se podělte s rodiči nebo kamarády už během cesty. Stačí je poslat z vašeho telefonu přímo jejich tiskárně doma.

AirPrint tiskne z Apple iOSJak si však vytisknout dokumenty v neznámém prostředí? Na

světě je již první aplikace pro zařízení s Apple iOS s názvem Air-Print, která v okolí automaticky vyhledá tiskárny s funkcí e-Print, a přímo z nich můžete tisknout. Tisk je možný na jeden dotek – bez nutnosti instalace ovladačů nebo stahování soft waru. Bezdrátový tisk AirPrint pro iPad, iPhone a iPod touch je momentálně do-stupný jako bezplatná aktualizace soft waru Apple iOS 4.2.

Řiďte digitální obsahInovace v portfoliu tisku umožňují pracovat s digitálním obsa-

hem velmi fl exibilně. Umožňují k němu získat přístup, sdílet nebo tisknout jej kdekoli na světě. Zároveň jsou navrženy tak, aby jedi-ným dotykem přenesly informace z papírové podoby do digitální. Nová kategorie tiskáren ovládaných přes web zahrnuje modely HP Photosmart, Offi cejet, LaserJet a DesignJet.

Profesionální materiály i v malých fi rmáchŘada Offi cejet umožňuje malým podnikům udělat ten nejlepší

dojem pomocí barevných, marketingových a obchodních materiá-lů profesionální kvality. Dokumenty mohou být tištěny ve formátu až A3+. Díky dotykové obrazovce bude práce s nimi opravdu jed-noduchá. Kromě toho zařízení umožňují faxovat, kopírovat a ske-novat, a to vše při opravdu nízké spotřebě energie.

Aplikace, které vám usnadní práci

Nové tiskové aplikace, které jsou k  dispozici u  všech multi-funkčních tiskáren HP Offi cejet, vám výrazně ušetří čas a usnadní práci. Aplikace zahrnují např. Google Docs pro snadné skenování dokumentů na web a pozdější tisk, Box.net pro skenování, sdílení, řízení a přístup k obchodnímu obsahu on-line a mnoho dalších.

Pro velké fi rmyI pro velké a střední fi rmy má společnost HP skupinu produktů,

zahrnující například:Řadu tiskáren HP LaserJet Enterprise CP5520 s detekcí typu

papíru, umožňující tisk širokého spektra materiálů od prezentací až po dokumenty formátu A3, dále pak HP LaserJet Enterprise CM4540 s jednoduchým ovládacím panelem HP Easy Select. HP LaserJet Pro M1536 vhodnou pro uživatele, kterým postačuje mono (černý) tisk a kopírování oboustranných dokumentů, faxo-vání i skenování, a v neposlední řadě také skener HP Scanjet En-terprise 7500, ideální pro pracovní skupiny, které vyžadují účinné a spolehlivé skenování. Oboustranný podavač umožňuje zpracovat až 100 stran dokumentů.

Přemýšleli jste, že by bylo fajn tisknout, i když nejste přímo u tiskárny? Teď je to již možné! Díky technologii e-Print stačí poslat vybrané dokumenty nebo fotografi e na unikátní e-mailovou adresu tiskárny, která je vytiskne.

Tisknout na dálku je snadné

JIŘÍ BROŽÁKMARKETINGOVÝ MANAŽER DIVIZE TISKU A ZOBRAZO-VÁNÍ, HP

HP od začátku roku nijak neotálí s uváděním nových produktů na trh. I když se nám nepodaří zmínit zde všechny novinky, pokusili jsme se pro vás vybrat ty

nejzajímavější zástupce z obou řad produktů - pro fi rmy i pro do-mácnosti.

HP Compaq 8200 EliteHP Compaq 8200 Elite je prémiový model podnikového

PC, které uspokojí zákazníky s maximálními nároky na výkon, možnosti zabezpečení a správu IT. HP Compaq 8200 Elite ob-sahuje nejnovější pokročilé technologie, a  dosahuje tak jeden z  nejvyšších výpočetních výkonů a  energetické efektivity na trhu, a to i díky novým procesorům druhé generace Intel Core vPro. Dostupná je také řada grafi ckých řešení, a to včetně dis-krétních grafi ckých karet i v kompaktních „ultra-slim“ modelech poskytujících vysoký grafi cký výkon.

HP Compaq 8200 Elite také zákazníkům nabízí silný nástroj HP ProtectTools pro správu síťového zabezpečení, bezpečnosti dat, globální dostupnost modelů a tříletou záruku. Možnosti po-čítačových skříní sahají od unikátní konvertibilní HP Minitower pro maximální možnosti rozšíření a  nasazení přes kompaktní skříně Small Form Factor, které se díky svému efektivnímu desig-nu staly nejprodávanějším typem, až po minimalistický a stylový desktop s vysokým byznys výkonem ultra-slim.

HP All-in-One 200HP All-in-One 200 je zástupcem stále častěji používaných

stolních počítačů se všemi komponenty v monitoru. Nepotřebuje-te oddělenou skříň, a počítač přesto nabízí všechny funkce od bez-drátových sítí po použití běžného soft waru. Svým designem navíc

Prémiové notebooky a PC

eliminuje změť drátů a kabelů. S HP All-in-One 200 si můžete vy-chutnat fi lmy ve vysokém rozlišení s maximálním pohodlím. Toto multifunkční zařízení HP nabízí 54,61 cm (21,5́´) obrazovku s plným rozlišením HD s možností 30stupňového náklonu a otá-čením do stran. Multimediální možnosti rozšiřuje program HP MediaSmart, se kterým získáváte snadný přístup k hudbě, fi lmům a  televizním pořadům. Vestavěná webová kamera s  mikrofonem vám pomocí chatu přiblíží přátele. Vše je pod-pořeno silným výkonem postaveným na nejno-vějších technologiích z  dílny společnosti Intel.

HP Pavilion dv6HP Pavilion dv6 je prémiový model note-

booků pro domácnost. Jeho nová varianta, kte-rá bude představena na našem trhu již na jaře tohoto roku, přináší v porovnání se svým před-chůdcem moderně pojatý tvar a novou barvu ko-vového šasi. Multimediální vlastnosti notebooku se nově opírají o Beats Audio (www.beatsbydre.com) nabízející skvělý zvuk, který v  kombinaci s  výkonem postaveným na Intel Huron River anebo nejnovější technologii AMD, a grafi ckých kar-tách s pamětí GDDR5 dává zákazníkovi úplný zážitek při sledová-ní fi lmu nebo při používání soft waru HP MediaSmart. Webová kamera HP TrueVision a displeje s HD rozlišením přirozeně pod-porují videochat. Doplněná numerická klávesnice a  velký mul-tidotykový touchpad navíc zaručují příjemné ovládání a  eSATA s USB3 jsou ideálními rozhraními pro připojení periferií. Bohatá soft warová výbava už jen umocňuje fakt, že nabízíme zákazníkům neobvyklý notebook.

DAVID LEVPRODUKTOVÝMANAŽER, HP

Tisková řešení | e-Print

38 S NEWS 2011

Notebooky a PC | Ve stylu HP

S NEWS 2011 39

Oblast vzdělávání je pro společ-nost HP dlouhodobou prioritou. Kvalitní vzdělání je jedním z klí-

čových faktorů pro budoucí uplatnění žáků a  studentů na trhu práce, a  proto v  rámci modernizace školství dochází a bude i nadá-le docházet v  České republice k  rozsáhlým investicím, které jsou čím dál více směřovány zejména do inovace IT vybavení jednotli-vých základních a  středních škol. Společ-nost HP nabízí nejen nejnovější produkty, ale také osvědčená řešení, která umožňují efektivní zapojení nové techniky do výuky. A byly to právě nové trendy ve vzdělává-ní, které HP před-stavilo návštěvní-kům v  rámci HP Campus roadshow.

HP Campus roadshow

Na počátku října minulého roku dorazil do České republiky HP kamion, který zde měl v rámci svého celoevropského turné dvě zastávky, jak jinak než na akademické půdě. První byl areál kolejí VUT v Brně Pod Pa-lackého vrchem, poté se kamion přesunul do Prahy, do areálu ČVUT v pražských Dejvi-cích. Na obou akcích, které pořádala společ-nost HP se společnostmi Intel a Microsoft , měla široká i  odborná veřejnost příležitost objevit budoucnost vzdělávání, ve které hrají důležitou roli právě technologie. V kamionu prezentovalo HP se svými partnery širokou škálu řešení pro školství, jako jsou například komplexní balíčky šité na míru školám, eko-nomická řešení učeben typu multiseat, inte-ligentní (smart) tabule nebo mobilní učebny

vhodné pro výuku například ekonomie či ja-zyků na středních školách. Návštěvníci zde měli také unikátní možnost prohlédnout si speciální edici netbooku HP Mini 100e ur-čeného pro školy.

Elektronický studijní pomocník

HP Mini 100e je unikátní elektronická učební pomůcka, která vznikla za spoluprá-ce společnosti HP s nakladatelstvím Fraus. Součástí soft warové výbavy netbooku je komplet interaktivních učebnic pro dru-

hý stupeň základních škol a  víceletých gym-názií od nakladatel-

ství Fraus. Každý nový majitel ne-tbooku si podle svého může zvolit, které i-učebnice si aktivuje, a může je ihned používat (v ceně je kompletní licence pro dva po sobě jdoucí ročníky). Díky této interaktivní pomůcce, kdy je učební text doplněn videi, zvuko-vými záznamy, obrázky, animacemi a  in-ternetovými odkazy, se výuka pro žáky stává nejen zábavnější, ale také efektivnější. Malý netbook vyniká i  svým praktickým designem – pevnost netbooku zvyšují silné závěsy z  kovové slitiny s  ocelovými osami a  voděodolná klávesnice brání poškození při nechtěném polití tekutinou. Pro snad-

nější přenášení je netbook vybaven praktic-kým úchytem.

Vzdělávání budoucnostiModerní školství, poskytující žákům

a  studentům kvalitní vzdělání, představu-je z dlouhodobého pohledu jednu z klíčo-vých priorit celé společnosti. Je v zájmu nás všech, aby náš studijní systém byl schopen vychovávat odborníky a  specialisty, kte-ří budou konkurenceschopní na českém i mezinárodním trhu práce. Společnost HP jako jeden z hlavních partnerů vzdělávání přichází se svou širokou škálou produktů

a řešení, které umožňují proměnit tuto sna-hu ve skutečnost.

LENKA VONDRÁČKOVÁMARKETINGOVÁ SPECIALISTKA DIVIZE OSOBNÍCH SYSTÉMŮ, HP

Bližší informace o jednotlivých možnostech řešení

pro školy jsou uvedeny na stránkách

www.hpproskoly.cz, prostřednictvím kterých

můžete zasílat i dotazy týkající se orientačních

cen či návrhů specifi ckého řešení pro danou školu.

Dotkněte se změny

mie či ja-vníci zde

Kamion HP, přivážející širokou škálu inovativních řešení a produktů pro oblast škol-ství, dorazil v říjnu minulého roku v rámci svého celoevropského turné také do České republiky. Všichni zájemci z řad laické i odborné veřejnosti tak měli jedineč-nou možnost podívat se „pod pokličku“ společnosti HP a prohlédnout si nej-novější technologie, které představují vzdělávání budoucnosti.

V předchozím čísle HP Solution News jsme vám představili spojení světů módy a  techniky. Tyto dvě naoko různoro-dé oblasti splynuly v harmonické symbióze díky stylovým

notebookům z dílny HP. Nejde však o jediný (a určitě ne poslední) novátorský počin. V roce 2011 světové jedničky ve svém oboru – HP a Rossignol – pronikly společně do oblasti zimních sportů a informač-ních technologií. Zpočátku zvláštně znějící kombinace se zhmotnila do speciálních multimediálních notebooků HP Pavilion dv6. Limi-tovaná edice, inspirovaná právě designem lyží Rossignol, představila dva nové počítače, které svým vzhledem uchvátí obě pohlaví.

Lahůdku pro dámy zastupuje HP Pavilion dv6 Rossignol Edi-tion v designu Attraxion. Svým pronikavým šedorůžovým vzhle-dem si doslova vyžaduje pozornost okolí. Pokud se tedy toužíte během letošní lyžařské sezóny stát skutečnou královnou sjezdovky, limitovaná edice obsahuje kromě nevšedního notebooku i barevně sladěný ochranný obal. Obojí navrženo v  designu dámských lyží Rossignol Attraxion VIII Echo a  harmonizující i  se sportovním oblečením stejné značky.

Pro pány je určen elegantní a hravý motiv korespondující s de-signem lyží Rossignol Freeride S7. S touto dokonale sladěnou ko-lekcí, zahrnující lyže, stylový notebook a další doplňky, se stanete nepřehlédnutelnými i uprostřed zasněžených hor! Kvalitní mate-riály vytvářejí jednoduchý a čistý vzhled pro všechny, kteří chtějí vyjádřit svou jedinečnost. Notebook HP Pavilion dv6 Rossignol Edition je synonymem vkusu a nejnovějších technologií.

Síla světových značek

Zima a elektronika – na první pohled dva neslučitelné fenomé-ny. Avšak to, co se teoreticky může zdát nelogické, je ve sku-tečnosti opravdu možné. Postaraly se o to dvě světové značky: HP a Rossignol.

mění vnímání reality

Dámský model HP Pavilion dv6-3250ec v designu Attraxion je navržen na míru ženám a mladým dámám. Pohání ho procesor In-tel Core i3 a svými parametry je vhodný pro přehrávání oblíbených multimédií, ale i pro každodenní práci.

Pánská alternativa HP Pavilion dv6-3260ec se liší nejen de-signem, ale také technickou konfi gurací. Notebook je postaven na procesoru Intel Core i5 a disponuje pevným diskem s kapacitou až 500 GB. Společně s předchozím modelem nabízí obrazovku s LED podsvícením, technologií BrightView a úhlopříčkou 39,6 cm (15,6́´) v HD kvalitě. Pro vytvoření kvalitních videí či fotek a okamžité sdí-lení prostřednictvím sociálních sítí nabízí možnost využít aplikaci Adobe Photoshop Elements. Jestliže se chcete pochlubit, jak vám to na sjezdovce sluší, s použitím webové kamery HP TrueVision, obsa-hující integrovaný digitální mikrofon, se stanete hvězdou za pár vte-řin. HP Pavilion dv6-3260ec změní zimní svět na estetický digitální zážitek.

TOMÁŠ KVAŠŇOVSKÝSPECIALISTA CONSUMER MARKETINGU, DIVIZE OSOBNÍCH SYSTÉMŮ, HP

Více informací o noteboocích HP Pavilion dv6 Rossignol Edition naleznete na

www.hp.cz/Rossignol

HP & Rossignol | Ve stylu HPVe stylu HP | Školství

40 S NEWS 2011

Nabízímebudoucnost...EfektivníDíky a integrovanétechnologii

tieringu $/GB & $/IOP.

Autonomní

– díky autonomnímu systému

Multi-tenant