Organisatie: Partners:

Soepel Veranderen met het olifantenbrein- Eveline Jansen @ Evelutie

Soepel veranderen met het olifantenbrein

olifantenbreinWelkom & intro

Het olifantenbrein bij veranderen

Soepel veranderen – herken de transitie

Kant-en-klare aanpak

Hoe nu verder

Welkom & intro

Wie is Eveline Jansen @ Evelutie

• expert in organisatieverandering• opgeleid als bedrijfseconoom• fascinatie voor waarom mensen doen wat ze doen

Psychologie van veranderen -> complexe materie vertaald naar verfrissend eenvoudige vragen en aanpak

-> vanaf 2013: verander toolkit voor professionals

Welkom & intro

Wie zijn jullie?

Kennismaken met elkaar (tweetallen 2x1 minuut):

• Naam en rol • Beschrijf kort een verandering

• in de toekomst óf • in het heden óf • in het verleden

• Hoe is/was dat voor jou – omschrijf in max. 3 woorden op post-it + onderaan in het klein : toekomst, heden, verleden

Het olifantenbrein bij veranderen

Olifantenbrein:- emoties- pijn en

plezier- korte

termijn

Het olifantenbrein bij veranderen

Mensen zijn patroondieren

• 95% van gedrag automatisch vanuit de oude breinen

• 5% van gedrag vanuit de ratio

Het olifantenbrein bij veranderen

“als mensen moeten kiezen tussen van gedachten veranderen en bewijzen dat het niet nodig is, gaat bijna iedereen aan de slag met het bewijs”

- John Kenneth Galbraith – Amerikaans econoom

Transitie versus verandering

Er is een WEZENLIJK verschil

tussen de verandering – invoering van nieuwe systemen, organisatie, werkwijzen

en de transitie – aanpassing van mensen, een intern & persoonlijk brein proces

Soepel veranderen– herken de transitie

Loslaten

Nieuw begin

Neutrale Zone

MEDEWERKERS

TIJD

©William Bridges -1994

Soepel veranderen– herken de transitie

Luister naar de geluiden; voorbeelden

Fase loslaten:• Wacht eens even, dit is mijn terrein. Zij snappen er helemaal niets van. • Weet je, ik mis toch echt wel het oude, volle kantoor met de eigen koffie-

apparaten• Als ze zien wat voor puinhoop dit geeft, dan hebben ze voor altijd…..

Neutrale zone :• Ik heb echt het idee dat niemand hier de prioriteiten stelt• Weet je dat iedereen gewoon zijn eigen ding doet• Wij krijgen steeds meer beeld van hoe het zou kunnen werken

Fase Nieuw Begin:• Je raakt er wel aan gewend, op zich is het wel prima.• Ik vind mijn nieuwe werk (nog) niet super top, maar het is wel OK zo• Zie je de nieuwe metingen, we zijn weer terug op het oude nivo

Soepel veranderen– herken de transitie

Start de transitie – Praktijkcase

Actie1: Maak de eindbestemming concreet

Vraag: Wat gaat er anders zijn als het stof is neergedaald?

Soepel veranderen– herken de transitie

Begeleid het loslaten – Praktijkcase

Actie 2: Breng de verliezen in kaart

Vraag: Welke gewoonte, routine, invloed, contacten raken mensen kwijt als gevolg van de verandering ?

Soepel veranderen– herken de transitie

Begeleid het loslaten – Praktijkcase

Actie 3: Laat het verleden achter (ceremonie)

Vraag: Hoe neem je afscheid van alle goede herinneringen en ervaringen uit het verleden?

Soepel veranderen– herken de transitie

Begeleid de neutrale zone – Praktijkcase

Actie 4: Bedenk een metafoor voor neutrale zone

Vraag: Hoe kun je de woelige tijd weergeven en bespreekbaar maken?

Soepel veranderen– herken de transitie

Begeleid de neutrale zone – Praktijkcase

Actie 4: Bedenk een metafoor voor neutrale zone

Drijven In een dikke mistZeilen op stormachtige zeeën

Beklimmen van een berg Zoeken naar een Open Deur

Soepel veranderen– herken de transitie

Begeleid het nieuwe begin – Praktijkcase

Actie 5: Toon zichtbaar de successen

Vraag: Hoe kun je nieuwe manier van werken zicht baar maken en mensen belonen?

Kant-en-klare aanpak

Luister naar de geluiden (= het interne & persoonlijke proces)

Kijk in welke fasen teams en individuen zitten

Loods teams en individuen door de verschillende faseno.a. door

1. Maak de eindbestemming concreet2. Breng de verliezen in kaart 3. Laat het verleden achter4. Metafoor voor de neutrale zone5. Toon de successen in nieuwe begin

Hoe nu verder

Vragen

Belofte