sociale media en politici: gemeenteraadsverkiezingen
DESCRIPTION
Sociale media, ik (t)weet het niet. Twitter voor politici. #nab0707 Campagne 2012 Gemeenteraadsverkiezingen. #brugge2012TRANSCRIPT
SOCIALE MEDIA IK (T)WEET HET NIET
Stefaan Lammertyn - Pixular#nab0707
Saturday 7 July 12
Next week !
Saturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
Websites
Content Management Systemen (CMS)
E-mail marketing
Hosting
Social Media
Stefaan Lammertyn & Patrick Maes
[email protected] 25 46 44
www.pixular.be
Saturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
Foto: Mieke Verhelle - KWSaturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
Inhoudelijk
1. Over de seredipiteit...
2. De tijd gaat snel
3. Twitter, ik (T)Weet het niet
4. Kansen & Valkuilen
5. De 11 geboden voor succes!
Saturday 7 July 12
WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx
#SM4KMOSaturday 7 July 12
SERENDIPITEITOp zoek naar een naald in de hooiberg &
er met de boerenmeid uitrollen
Saturday 7 July 12
De tijd gaat snel !
Saturday 7 July 12
WE ZIJN HALFWEG
#01 > We zijn halfwegSaturday 7 July 12
Digitaal is het nieuwe normaal
#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegSaturday 7 July 12
#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegSaturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GSaturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
Feiten & cijfers
• Groei!
• Meer en meer onderdeel van samenleving
• Gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook
• 65% van TOP100 bedrijven op Twitter
• Van alle leeftijden...
Saturday 7 July 12
Feiten & cijfers
bvlg.blogspot.comBruno Peeters
Saturday 7 July 12
VASTSTELLING
Sociale media
versterkenmond-aan-mond
23#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenSaturday 7 July 12
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenSaturday 7 July 12
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
SCHOOL IS COOL
Saturday 7 July 12
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenSaturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
THEN... NOW
28#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Computing devices
Saturday 7 July 12
THEN... NOW
29#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Life Stories
Saturday 7 July 12
THEN... NOW
30#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
News & Information
Saturday 7 July 12
THEN... NOW
31#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Music
Saturday 7 July 12
THEN... NOW
32#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Navigation
Saturday 7 July 12
PINTerestPINterest
33#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Ken je deze al ?
Saturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
Door het bos de bomen
1. Blogs
2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...
3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ...
4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - ...
5. Location Based apps: Foursquare
#03 > Door het bos de bomen#03 > Door het bos de bomenSaturday 7 July 12
#04
#04 > TwitterSaturday 7 July 12
• Microblog
• SMS van het internet
• Tweets = Berichten < 140 tekens
• Constante berichtenstroom
• Following = mensen die jij volgt (Volgend)
• Followers = mensen die jou volgen (Volgers)
Microblog37#04 > Twitter#04 > Twitter
Saturday 7 July 12
Jargon
• Bericht(en) = Tweet(s)
• 140 karakters
• Users: @username vb. @slk8500
• ReTweet = Tweet doorsturen (RT)
38@SLK8500 www.pixular.be#04 > Twitter#04 > TwitterSaturday 7 July 12
Jargon
• # HASHTAGS = Metadata = keyword#KortrijkXpo #PanoramaTV #Brugge2012
• @slk8500: publiek bericht
• d slk8500: Direct Message - privaat...
• Lists: categorie van interessante Twitteraarshttp://twitter.com/slk8500/politics
39#04 > Twitter#04 > TwitterSaturday 7 July 12
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
6. ToekomstSaturday 7 July 12
#04 > Twitter#04 > TwitterSaturday 7 July 12
#04 > TwitterSaturday 7 July 12
43
Saturday 7 July 12
Gereedschap
• Op uw PC/MAC of Smartphone
• www.twitter.com / search.twitter.com
• Application: Twitterbird/Tweetbot
• Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck
44#04 > Twitter#04 > TwitterSaturday 7 July 12
Waarom Twitteren?
• Luisteren
• Leren & ontdekken van mensen & dingen
• #durftevragen
• Geven & Ontvangen
• Kennis delen > expert
• Vindbaarheid! SEO
• Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid
#04 > Twitter#04 > TwitterSaturday 7 July 12
46
Saturday 7 July 12
#04 > Twitter#04 > TwitterSaturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
Efficiënt Twitteren
• Vertel anderen jouw verhaal
• BTW: Beter met Toegevoegde Waarde
• Gebruik links in jouw berichten
• Stel vragen & geef antwoorden
• Deel jouw kennis & inzichten
• TXS, wees dankbaar
50#04 > Twitter#04 > TwitterSaturday 7 July 12
Content
• Goed gevoel: wees positief
• Kort en krachtig
• Reageer op anderen: deel & vermenigvuldig
• Spreek mensen aan: “Wat vind jij van ...”
51#04 > Facebook#04 > FacebookSaturday 7 July 12
KANSEN & VALKUILEN
SOCIALE MEDIA
52#04 > Facebook#05 > Kansen en ValkuilenSaturday 7 July 12
BIJSLUITERPRINCIPE
53#05 > Kansen en ValkuilenSaturday 7 July 12
54#05 > Kansen en Valkuilen
Side effects...
Saturday 7 July 12
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
6. ToekomstSaturday 7 July 12
Valkuil... Reputatie
• WAT wordt er over mij gezegd ?
• WIE zegt dat ?
• WELK gevolg wordt eraan gegeven?
56#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenSaturday 7 July 12
57
7op10berichten op sociale mediazijn positief
Saturday 7 July 12
58
Saturday 7 July 12
59
Saturday 7 July 12
60
Saturday 7 July 12
Maar ook... wat zeg ik ZELF
61
Saturday 7 July 12
Valkuil... Privacy
62#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenSaturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBSaturday 7 July 12
Saturday 7 July 12
GEBODENVOOR SUCCES
66#06 > Aan de lijn, klaar, startSaturday 7 July 12
Pixular.be
Pixular
Saturday 7 July 12
Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb#05 > In de praktijk
Saturday 7 July 12
#05 > In de praktijkSaturday 7 July 12
70
Om te scoren, moet je schieten
Saturday 7 July 12
There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media,
especially business social media:
wake up & write@gitomer
Saturday 7 July 12
Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ
GIJ ZULTLUISTEREN
Saturday 7 July 12
It’s about conversations, and the best
communicators start as the best listeners
Brian SOLIS
#01
Saturday 7 July 12
LUISTEREN
• jouw naam, partij, stad, ...
• medewerkers
• websites
• dossiers
• collega’s/”concurrenten”
#01
Saturday 7 July 12
LUISTEREN
• Laat de technologie voor jou werken
• Monitoring
• Social Mention/Google Alerts
• Tracebuzz/Engagor
#01
Saturday 7 July 12
#01
Saturday 7 July 12
GIJ ZULT UW KANALEN
INRICHTENSaturday 7 July 12
KANALEN #04
Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMOSaturday 7 July 12
GIJ GAAT U ORGANISERENPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq
Saturday 7 July 12
GIJ ZULTINTEGRERENPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb
Saturday 7 July 12
INTEGREER
• Zowel off-line als on-line
• Website - nieuwsbrief - ...
#05
Gebod VII: Gij zult de sociale media integrerenSaturday 7 July 12
ZOEKT UW FANS/FRIENDS
FOLLOWERSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8
Saturday 7 July 12
F-FACTOR
• Word of mouth > world of mouth
• Wie staat achter jouw bedrijf of merk?
• Ga partnership aan > ambassadeurs
• Verwen jouw fans!
#06
Gebod VIII: Zoekt uw fans opSaturday 7 July 12
F-FACTOR #06
Gebod VIII: Zoekt uw fans opSaturday 7 July 12
VERTELT ANDEREN
UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS
Saturday 7 July 12
#07 Vertel anderen jouw verhaalSaturday 7 July 12
EenvoudOnverwacht
GeloofwaardigEmotie!
ConcreetMet een verhaal
#07 Vertel anderen jouw verhaalSaturday 7 July 12
CONVERSATIE
• Detecteer interessante issues
• Intervenieer en help
• Geef antwoorden en durf vragen te stellen
Gebod IX: Gij gaat de conversatie aanSaturday 7 July 12
Authenticiteit
#05
#05 > In de praktijkSaturday 7 July 12
Openheid
#05
#05 > In de praktijkSaturday 7 July 12
Vertrouwen
#05
#05 > In de praktijkSaturday 7 July 12
Engagement
#05
#05 > In de praktijkSaturday 7 July 12
Hootsuite.com
Saturday 7 July 12
Tijdsbesteding
• Discipline
• Planning
• Technologie
#11
Saturday 7 July 12
Hootsuite.com
Eén platform voor verschillende kanalen
Saturday 7 July 12
96
LAATSTE TIP!
WEES ACTIEF CREATIEF !
Saturday 7 July 12
97http://www.42bis.nl/2012/05/het-ontleden-van-je-social-media-marketingplan/Saturday 7 July 12
98@locuta
Saturday 7 July 12
Contact
Vragen, opmerkingen of suggesties?
Stefaan Lammertyn/Pixular
www.sm4kmo.be
Volg ons ook op Twitter:@slk8500
#SM4KMO
Saturday 7 July 12
Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Saturday 7 July 12