社交化招聘和雇主品牌营销主题课件六

@欧阳泽林2014年6月

28、社交招聘百科指南之 Blog(雇主招聘博客)

——招聘者如何5分钟解构WordPress博客的功能框架——职业博客创建和开展招聘的具体方法（01）、最大化使用WordPress功能——招聘博客和官方网站的对接（02）、最大化使用WordPress功能——招聘博客和招聘管理软件（ATS）的对接（03）、最大化使用WordPress功能——招聘博客的社交属性整合（04）、最大化使用WordPress功能——招聘博客的移动属性整合（05）、最大化使用WordPress功能——招聘博客的用户和内容管理（06）、最大化使用WordPress功能——招聘博客的栏目/菜单设置（07）、最大化使用WordPress功能——招聘博客的文章创建（08）、最大化使用WordPress功能——招聘博客的素材内容管理（09）、最大化使用WordPress功能——招聘博客的搜索引擎优化（10）、最大化使用WordPress功能——招聘博客的数据统计分析（11）、最大化使用WordPress功能——招聘博客的插件管理——在使用Blog (博客)做招聘营销和雇主品牌传播的雇主案例

29、社交招聘百科指南之Weibo(微博)

——招聘者如何5分钟解构微博的功能框架——微博上开展社交招聘的具体方法（01）、最大化使用Weibo功能——建立招聘部门的微博帐号（02）、最大化使用Weibo功能——通过微博辅助招聘项目（03）、最大化使用Weibo功能——微群和招聘（04）、最大化使用Weibo功能——微博大屏幕和招聘（05）、最大化使用Weibo功能——微活动和招聘（06）、最大化使用Weibo功能——话题主持人和招聘（07）、最大化使用Weibo功能——微博应用/开放平台组件/API和招聘（08）、最大化使用Weibo功能——微人脉和招聘（09）、最大化使用Weibo功能——微盘和招聘——在使用Weibo(微博)做招聘营销和雇主品牌传播的雇主案例30、其他基于移动化社交化网络的招聘营销和雇主品牌传播（01）、社交化问答网站（以知乎等为例）（02）、社交化视频网站（以优酷等为例）

社交招聘百科指南之 Blog(雇主招聘博客)

WordPress是一种使用PHP语言开发的博客平台，用户可以在支持PHP和MySQL 数据库的服务器上架设自己的网站。也可以把WordPress 当作一个内容管理系统（CMS）来使用，WordPress拥有成千上万个各式插件和不计其数的主题模板样式。另外在在官方域名的基础上，设立博客域名的方式来使用博客也很方便例如：http://careerblog.company.com。

你可以将社交网络嵌入招聘门户作为其中的一个功能，就像博客一样为潜在的候选人展示你的企业以及员工生活。这也可以成为公司抓们只针对潜在候选人的官方博客或者招聘博客。没有比读到企业现有职员发布的日常博文更让候选人感到兴奋的了，因为他们有可能会在未来共事！发布职员的博文可以显示企业的真实灵魂并且是展现企业 文化的最好方式。招聘经理也可以利用官方博客来分享现有职位空缺与需求！

最大化使用WordPress功能——招聘博客和官方网站的对接

你可以将社交网络嵌入招聘门户作为其中的一个功能，就像博客一样为潜在的候选人展示你的企业以及员工生活。这也可以成为公司抓们只针对潜在候选人的官方博客或者招聘博客。更重要的是，当你已经激起了候选人的兴趣，他们会浏览你的企业官网以及招聘页面去研究关于你们企业的一切信息。候选人希望知道你们企业的主要业务内容，企业的文化，是否还有更好的机会。这仅仅是个开始，你在官网中提供的信息越多，就越能吸引他们。一些企业和求职者最有决定性的时刻之一就是这最初的联系。如戴尔的招聘博客和官方网站的对接体验良好。

社交招聘百科指南之 Blog(雇主招聘博客)

最大化使用WordPress功能——招聘博客和招聘管理软件（ATS）的对接

一个好的招聘门户关键是要和所有不同类型的候选人建立起联系，包括被动和主动的候选人。除了社交网络之外，你的雇主品牌信息，职业机会目录和职位列表都是招聘门户的不可忽视的组成部分。本章节提及的招聘博客和招聘管理软件ATS的对接，指的是在招聘博客开设“职业机会“或者”空缺职位“类的页面，然后通过ATS输出JOB LIST到当前页面来方便求职者查找和筛选职位。关于这点更多招聘者们可以寻求公司IT技术部门的建议或寻找外包供应商来实施。

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最大化使用WordPress功能——招聘博客的社交属性整合

一个完善的招聘主页会首先传递出企业的雇主品牌以及给候选人带来正面积极的求职体验。研究显示，接近一半的受访员工表示企业的品牌以及形象会影响他 们的决定，当他们期望能在自己梦想的工作环境中工作时。确保你的雇主品牌形象与企业品牌形象一直也非常重要。如果你希望所吸引适合企业的候选人，而他们因为日后觉得显示与招聘广告不符合而感到后悔，那么他们不会在企业工作太长时间。为了避免这种情况，你可以将微信招聘公众账号二维码、LinkedIn和官方招聘微博链接到官网中。这种社交属性的整合包含几个方面：01、社交网络的NewsFeed同步到招聘博客（如官方招聘微博的插件、人人网插件、社交网络的ICON）02、社交网络的API接口或者开放组件整合到招聘博客（如微博的集体秀，LinkedIn的apply with LinkedIn）03、社会化分享的插件(如jiathis、beshare)，方便目标候选人将信息分享到TA的社交网络

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最大化使用WordPress功能——招聘博客的移动属性整合

这就是我们定义的招聘博客的移动属性整合——"自适应网页设计"（Responsive Web Design）这个名词，指可以自动识别屏幕宽度、并做出相应调整的网页设计，当然我们雇主的招聘博客也可以考虑用wordpress来架设，wordpress提供了成千上万不同的主题，大部分主题都有很好的移动属性，方便目标候选人通过不同的设备访问雇主招聘博客也能获得良好的体验。

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最大化使用WordPress功能——招聘博客的用户和内容管理

我们这里定义的用户包括，招聘博客的博文作者，我们都知道有了载体，还需要有源源不断持续的内容，就我们的经验来看，员工发布的博文是最能代表雇主形象的。但是员工的时间精力有限，我们如何鼓励员工源源不断的进行招聘博客博文的创作呢？我们有两个建议：01、使用虚拟的员工形象，通过外包的供应商来撰写博文内容02、使用真实的员工形象，配合人力资源部的机制通过物质和精神奖励来鼓励员工生产博文

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最大化使用WordPress功能——招聘博客的栏目/菜单设置

01、首先，登录您的WordPress管理后台，依次进入【Appearance(外观)

– Menus(菜单或叫做导航菜单)】模块，进入导航菜单设置页面；02、如果您之前没有使用或者没有设置过菜单的话，您需要点击右侧上方的“+”按钮，添加新的 Menu Name(菜单名)，之后，点击右侧的 Create

Menu(创建菜单)按钮，激活新的菜单(本例新建菜单名称为header_menu)，如图所示：03、建立新菜单header_menu后，默认状态的菜单是空的； 在这个页面左侧，你可以看到 Theme Locations(主题位置)、Custom Links(自定义链接)、Pages(页面列表)、Categories(分类列表)等内容。在左侧的这些内容中，选择你要显示的页面、分类或自定义链接等项目后，点击各个项目分别对应的 Add to Menu(添加到菜单)按钮，使得你选中的栏目添加到右侧的新建菜单header_menu中，以添加Pages(页面列表)项目为例，如图所示：04、添加到右侧新建菜单header_menu中的栏目以列表形式出现，现在你需要在这里，用鼠标上下拖拽的方式排列菜单的显示顺序；需要注意的是添加进来的菜单都是一级显示的，如果你要建立二级（多级）菜单的话，你还需要同样适用鼠标上下左右标拖拽方式设置二级（多级）菜单，每右移一格为一级，如下图所示：细节操作：鼠标移至要移动的菜单栏上，鼠标指针变为移动状态时，就可以对该菜单进行上下左右的拖拽操作了。05、设置好自己的菜单顺序和级别后，记得最后点击右上角的 Save

Menu(保存菜单)按钮，保存该菜单的内容设置。06、建立好菜单header_menu内容后，在左侧的下图位置，选择你要使用的该菜单项目，保存即完成了整个自定义菜单的设置了。保存完后，您的自定义菜单就设置好了。

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最大化使用WordPress功能——招聘博客的文章创建

同样的我们先登录雇主招聘博客的WordPress管理后台撰写新文章，即可来到文章创建区域。没有比读到企业现有职员发布的日常博文更让候选人感到兴奋的了，因为他们有可能会在未来共事！发布职员的博文可以显示企业的真实灵魂并且是展现企业文化的最好方式。另外，也可以利用照片、视频和音频分享那些日常生活中的故事。招聘经理也可以利用官方博客来分享现有职位空缺与需求！下面是关于招聘博客内容来源的一些具体的方法和经验汇总：

01. 使用工具让博客发布变得更为便捷02. 经常写博客（发送员工力量，尤其是部门经理）03. 回答博客访客的提问或评语04. 鼓励、促进访客留言写下评语05. 邀请专家、经理和职员发布博文06. 通过网络提供一些专业的行业动态文章

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最大化使用WordPress功能——招聘博客的素材内容管理

同样的我们先登录雇主招聘博客的WordPress管理后台，常见的内容如图片、视频、PDF文档等格式的素材，均可以非常方便的上传到管理后台，WordPress管理后台的媒体，就是我们招聘博客的素材中心，

例如我们雇主校园招聘的视频、网申指南等文档均可以上传获得绝对的URL地址后进行引用到博文文章里面

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最大化使用WordPress功能——招聘博客的搜索引擎优化

毕竟，目标候选人不能天天只看我们的职位信息内容，非职位信息内容成为很好的和目标候选人，尤其是被动求职者保持联系的纽带，而搜索引擎优化能够让雇主招聘博客最大化覆盖更多更广的目标候选人群体。据调查，59% 的 B2B 的营销人员将博客视为最有效的营销手段，在互联网营销推广中，写博客是提升访客数量的最有效的方式，SEO 排名第二；B2B 领域中经常写博客的营销人员，每个月比那些不写博客的多出67%的业绩；博客日志能够给网站带来 434% 的索引页以及97%以上的索引链接。上文我们提及了借助员工的力量来生产招聘博客内容的方向性建议。通过将你所发布的博文进行标签并分类存放以及持续发布一些目标性的主题关键词，以便被搜索引擎检索到（Google和Baidu

等主流搜索引擎）

01、固定链接02、“title”标签03、“meta”标签04、对重复网页使用noindex meta标签05、使用正确的HTML标题06、使用XML Sitemap

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最大化使用WordPress功能——招聘博客的数据统计分析这里我们建议雇主在创建招聘博客的时候，安装时候用百度统计这一数据统计分析工具。百度统计是百度推出的一款免费的专业网站流量分析工具，能够告诉用户访客是如何找到并浏览用户的网站，在网站上做了些什么，有了这些信息，可以帮助用户改善访客在用户的网站上的使用体验，不断提升网站的投资回报率。基于百度强大的技术实力，百度统计提供了丰富的数据指标，系统稳定，功能强大但操作简易。登陆系统后按照系统说明完成代码添加，百度统计便可马上收集数据，为用户提高投资回报率提供决策依据。是提供给广大网站管理员免费使用的网站流量统计系统，帮助用户跟踪网站的真实流量，并优化网站的运营决策。目前百度统计提供的功能包括：流量分析、来源分析、网站分析等多种统计分析服务。HR人力资源部门可以全访问了解到现有的各个招聘渠道给雇主招聘博客带来了多少访问量，从哪个招聘渠道带来的申请应聘转化率最高。雇主招聘博客安装了百度统计正确的代码后，进入百度统计，用户即可看到含有丰富数据的概况页，为用户提供用户网站最重要的流量报告，方便用户从全局了解网站流量情况。然后进入各个报告，可以从以下角度细致了解网站的流量情况。这样HR人力资源部可以清楚的知道：01、每一个职位JD页面的访问者从哪里来；02、看了该JD多长时间；03、最后又到去往了雇主招聘博客的哪个页面；04、最终有没有完成职位的申请流程

社交招聘百科指南之 Blog(雇主招聘博客)

最大化使用WordPress功能——招聘博客的插件管理

创建好了雇主招聘博客之后，借助wordpress的强大插件支持，可以更好的理解社交网络来到招聘博客的数据统计和进行分析，下面我们介绍几款主流和常用的插件：

01、JiaThis插件JiaThis是中国最大的社会化分享按钮及工具提供商，已经有超过28万家网站正在使用JiaThis高效稳定的服务。通过JiaThis分享工具，你网站的用户可以便捷的将您网站内容分享到各大社会化媒体网站，从而为网站带来更多的社会化流量。JiaThis支持多达110个国内外流行的社会化媒体网站，并且提供了强大的用户自定义接口。JiaThis不仅具有全面的数据分析功能，而且还会根据用户喜好，将用户最常用的社会化媒体排在最前面。

02、友言插件友言 - 国内最专业的社会化评论系统，它将替换您网站中默认的wordpress评论系统，一键同步评论留言信息到新浪微博，人人网，腾讯微薄，QQ空间，搜狐微博，网易微博，开心网，实时采集社交网络相关评论留言内容，从而帮助您的网站实现社交网络优化(SMO)，提高流量。

社交招聘百科指南之 Blog(雇主招聘博客)

03、Wordpress Popular Posts

Wordpress Popular Posts工具，是一个高度可定制显示热门博文是一个的工具，例如我们之前讲述到的博客内容来源和员工作者，借助Wordpress Popular Posts工具，我们可以非常清晰的知道那位员工作者撰写的博客内容是最受欢迎的，Wordpress Popular Posts显示的博客上最热门的文章可以作为我们激励员工作者的一个参考依据，并依此来奖励招聘博客的员工作者们。

29、社交招聘百科指南之Weibo(微博)

——招聘者如何5分钟解构微博的功能框架——微博上开展社交招聘的具体方法（01）、最大化使用Weibo功能——建立招聘部门的微博帐号（02）、最大化使用Weibo功能——通过微博辅助招聘项目（03）、最大化使用Weibo功能——微群和招聘（04）、最大化使用Weibo功能——微博大屏幕和招聘（05）、最大化使用Weibo功能——微活动和招聘（06）、最大化使用Weibo功能——话题主持人和招聘（07）、最大化使用Weibo功能——微博应用/开放平台组件/API和招聘（08）、最大化使用Weibo功能——微人脉和招聘（09）、最大化使用Weibo功能——微盘和招聘——在使用Weibo(微博)做招聘营销和雇主品牌传播的雇主案例30、其他基于移动化社交化网络的招聘营销和雇主品牌传播（01）、社交化问答网站（以知乎等为例）（02）、社交化视频网站（以优酷等为例）

社交招聘百科指南之Weibo(微博)

2013年5月份官方消息报道：新浪微博注册用户已超过3亿，其中有60%的活跃用户通过移动终端登录，目前用户平均每天发布超过1亿条微博内容，平均在线时长为60分钟（打开网页和打开应用的时间）左右。

同样的，开通雇主的企业版新浪微博账号，自然会形成属于雇主的人才社区。人才社区不是招聘网页的候选人列表，而是乐于交流和分享的人的自然组合。所以人才社区的参与者不一定是求职者，也可能是提供职业发展建议的人、招聘官、用人部门经理、校园招聘专员，或是搜寻工作机会或建议的朋友。企业所需要做的工作不仅是发布招聘信息，还有解答参与者的疑惑、展示雇主品牌形象、策划和组织线上的活动，以 此来聚集合格的候选人。

新浪微博（140个字的信息），让你发布信息并与关注你的人展开对话，能让你：

01、发布免费的职位广告02、通过标签、话题、技能、所在地、兴趣等条件搜索人员03、找到行业的专业人士04、让候选人了解企业动态和最新项目

市场上已经出现了第三方应用和工具，能让你的职位广告直接被转播至新浪微博和人人网等SNS

社区，并能通过一键式职位发布，让职位广告同时在微博上出现。候选人通过微博地址进入您的官方招聘门户，其投递的简历将直接回到系统人才库中。

社交招聘百科指南之Weibo(微博)

新浪微博促进企业招聘大致可分为两种方式：直接应用模式。直接通过使用新浪微博来辅助招聘培训业务。这种模式简单易行，见效快，是初级应用阶段；第二，内部实施模式。通过在企业内部部署一套专属的企业微博，并以此为基础，开始组织内部的社会化招聘。这种模式相对复杂，但意义深远，是微博促进企业招聘的高级阶段，以下是几条具有现实意义的使用微博做招聘的方式方法：

01、通过微博强化招聘职位交互活动在微博发布一条招聘主题相关的微博，引发学习者

对内容讨论；并将该讨论的地址链接至招聘介绍等明显的地方。实际上就是为每一个招聘职位建立一个微博讨论区。建立的方式有两种：第一，招聘经理可以在发布职位时，同时发布和建立微博，并建立连接；第二，可以在JD中直接嵌入微博讨论区的永久链接，应聘者可以随时进入微博参与互动。

02、通过微博实现online招聘与网络资源的内容聚合通过微博的关键字聚合功能，可以让招聘职位与微

博平台内容关联起来。也就是可以让微博浩瀚的内容中，凡是与招聘职位有关的微博内容均能够被“提取”出来，按时间次序显示在指定的位置。“内容聚合”可以让互动更为深入，使交流不仅限于在线的应聘者，扩展到所有微博成员对该招聘职位话题的讨论。

03、通过微博推广和评价在online招聘微博也可以用于招聘职位的传播推广和评价。具体的实现方式较为简单，例如可以在招聘职位开始或结束时，加入“微博转发”的功能，可实现将招聘职位的介绍、链接及要求转发至候选人的微博中。该候选人的粉丝就会在第一时间看到该职位介绍和链接。为了扩大影响，招聘经理还可以加入除了新浪微博之外的其它社交网络的分享链接(如LinkedIn/腾讯微博/搜狐微博/人人网等)。

社交招聘百科指南之Weibo(微博)

社交招聘百科指南之Weibo(微博)

最大化使用Weibo功能——微博应用/开放平台组件/API和招聘

微博的应用广场，拥有非常多和雇主招聘相关的应用，有来自传统招聘网站开发的应用，也有来自2.0如大街网创建的应用，雇主可以非常方便的整合到雇主在新浪微博的页面中来，展示更多的信息和内容给到目标候选人，一般都是用雇主微博招聘账号直接在线授权使用即可。微博开放平台为您提供了海量的微博信息、粉丝关系、以及随时随地发生的信息裂变式传播渠道。您可以登录平台并创建应用，使用微博平台提供的接口，创建有趣的应用或者让您的网站具有更强的社交特性。雇主的官方页面，尤其是展示给目标候选人的Career Site可以最大化使用微博开放平台的API来增加与目标候选人的社交互动，如截图所示：

微人脉微招聘微盘

其他基于移动化社交化网络的招聘营销和雇主品牌传播

（01）、社交化问答网站（以知乎等为例）社会化问答网站是介于百科和传统问答（如百度知道）之间的问答类SNS网站，是一个公共的知识平台，它的价值在于重建人与信息的关系。用户提出问题，其他用户来回答。

它通过三大功能（关注话题、关注问题，关注一个用户的所有问答）来浮现最佳问题答案和全面的相关知识，并通过信息类聚使人群建立社交关系。

社会化问答网站的第一批人往往都是很有水准的用户（被称为种子用户），如知乎邀请的第一批用户大多是各个行业的专家或知名人士，你可以关注某个话题、某个问题，参与讨论;如果在提问中发现某个用户经常有合你心意的答案，你就可以关注这个用户甚至建立社交关系。

其他基于移动化社交化网络的招聘营销和雇主品牌传播

（01）、社交化问答网站（以知乎等为例）

其他基于移动化社交化网络的招聘营销和雇主品牌传播

（02）、社交化视频网站（以优酷等为例）

风靡全球的“大堡礁招聘”事件——澳大利亚昆士兰旅游局

2009年年初的时候，澳大利亚昆士兰旅游局面向全球招聘大堡礁看护员。据估计，这项活动投入170万美元，已给旅游局带来超过1.1亿美元的公关价值。特别值得一提的是，在这次招聘活动中网络发挥了重要的作用。如果没有网络，这次招聘绝对不会如此疯狂。在我们感叹被忽悠的同时,不得不被澳大利亚高超的旅游推广水平所折服，用最少的钱达到最好的宣传效果。

招募万元月薪酒店试睡员——去哪儿网

从2009年12月策划运作到2010年6月活动结束，通过第三方的调研数据得知，去哪儿网酒店频道月独立用户上升约150%，酒店试睡员活动日均搜索指数220，最高日搜索指数超过600，得到用户广泛关注。活动报名页面点击量达20万，收到报名简历14,000余份，活动报道媒体800余家，平面媒体报道2,330篇。尽管这些事件的背后可能超出招聘、求职之外更多的营销和炒作，但是无一不是借助了社会化媒体平台，以及社交网络中人与人之间的交互才得以病毒式的疯狂传播。

其他基于移动化社交化网络的招聘营销和雇主品牌传播

启动下一步行动前，我们要注意什么？

1、内容，有了持续性的内容生产来源，才能继续扩张渠道2、现有的员工和之前的人才简历如何借力社交网络重新re-connect?3、从哪个角度去立项？（招聘创新/雇主品牌）4、如何制定科学合理的ROI？

当社交+招聘两个话题放到一起……

人力资源方面涉及：招聘渠道、招聘创新、雇主品牌、人才社区、招聘营销、候选人关系、被动求职者、主动求职

者、内部推荐、背景调查、直销招聘、校园招聘、员工关怀、内部沟通、外部沟通……

互联网和技术方面涉及：SNS、UVPV、News feed、API、Responsive Design、RSS、一对多、多对一、强关系、弱

关系、产品、运营、UI、UE、Connection、ROI、UGC、PGC……

产品sense+运营sense+数据sense+技术sense……每一个Social ID后面都有一份CV

Who Recruit Who?Be Where Candidates Are!

信息传播越来越快越来越透明,每个人都需要回归本质的

存在感存在感，让个人和组织的社交行为越来越明显……

事实上，社交行为一直都在，只是现在好像被放大延长了或者说碎片化了

社交化移动化时代，当我们谈论招聘的时候，我们在谈论什么？（基于关系链的传播）当我们计划做社交化移动化招聘的时候，我们要做什么或者怎样做？（建立信任和推动传播）

投出去的简历什么时候有回应？发出去的offer什么时候能确认？

按照地理区域、人才职能创建10个以上的人才群组，邀请目标人选加入群组，关注公司主页账号，最大化使用该社交网络/媒体

的功能工具，进行职位分享，职位推荐等等主动式企业招聘行为，在公司人力资源部门内部进行分享讨论社交媒体招聘的进度和经

验，招聘岗同事参与社交和互动

处理每天日常的站内私信、邮件、添加请求，职位应聘职位咨询等日常的运营，并持续按照每月既定计划输出一定数量的优质内容，每月1次进行数据统计和分析，梳理目标候选人的社交特征

和社交偏好，更范围和程度的主动参与候选人社交和互动

邀请成功入职和招聘到岗的候选人关注和添加公司社交网络/媒体账号，最大化激发员工现实中真实人际网络还原到该社交网络/媒体账号上，尝试其他更多项目如内部推荐嫁接到社交网络/媒

体账号上,最大化挖掘社交网络对于公司招聘的价值和产出

选择4个社交网络/媒体，在4个星期内完成前期准备工作，发布30个以上的空缺职位，创作20条以上原创相关内容，发出500条以上一度人脉请求，主动关注300个以上优质候选人（包括同行业竞争对手在职候选人），对应的在公司官方网站等渠道宣传该

社交媒体/网络，正式开始日常的运营管理

3个月2000粉丝/人脉

30个UU应聘成功招聘1人

6个月5000粉丝/人脉

50个UU应聘成功招聘5人

9个月7000粉丝/人脉

70个UU应聘成功招聘9人

12个月9000粉丝/人脉

90个UU应聘成功招聘15人

*以上涉及数字均为泛指，UU指来到Career Site的合格候选人

期待最大化使用社交网络获得招聘结果的产出！