social intranet - wie gehen wirs an?
TRANSCRIPT
![Page 1: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/1.jpg)
Social Intranet – Wie gehen wirs an?
Vikom Performance Day
![Page 2: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/2.jpg)
Es werden zu wenig Fragen gestellt
Interne Kommunikationskanäle sind, was daraus gemacht wird.
![Page 3: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/8.jpg)
Digitalisierung, Vernetzung, Überforderung• Nur 20% der Online-Nutzer verwenden
Social Media intensiv• 75% der Unternehmen „erlauben“ Social
Media, nur 40% glauben an Nutzen
![Page 9: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/9.jpg)
10 Jahre Enterprise 2.0 ...
... und keine restlos überzeugende Case-Study
![Page 10: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/10.jpg)
Nutzen? • KPIs – aber fehlende Benchmarks• flexiblere Organisation – aber wer will das
schon?• für die junge Generation ... – Social ist
kein Generationenthema
![Page 11: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/11.jpg)
Erfolg? • Content statt KPIs (Ikea)• kleine Gruppen oder große Reichweite?• Kommunikationsdichte• Problemlösung
![Page 12: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/12.jpg)
Erfolg ist eine Frage der ZielsetzungEs hängt von Ihren Zielen ab. Allgemeine Erfolgsfaktoren gibt es in diesem Fall nicht.
![Page 13: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/13.jpg)
Nutzenversprechen• Effizienz• Produktivität• Kosten
![Page 14: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/14.jpg)
Nutzenversprechen• „25% mehr Produktivität!“• „Wettbewerbsnachteil durch mangelndes
Wissensmanagement!“• „Flexibilität!“
![Page 15: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/15.jpg)
Voraussetzungen• offene Kommunikation • Erfahrungsaustausch• verschiedene Kannäle• einfach• zweckorientiert
![Page 16: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/16.jpg)
Hürden• fehlende Dringlichkeit – brauchen wir das
wirklich? • unschlüssiges Management• fehlendes Empowerment• Technik
![Page 17: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/17.jpg)
Frage• Was möchte ich durch den Einsatz von
Social Media erreichen? • Welcher Nutzen ist für meine Organisation
wirklich nützlich?
![Page 18: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/18.jpg)
Ergebnisse
![Page 19: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/19.jpg)
Planungstools: Contentstrategie• Welche Inhalte brauche ich? • auf welchen Kanälen? • für wen? • Woher kommen die Inhalte?• Was soll dann passieren?
![Page 20: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/21.jpg)
Ziele• Welche Ziele
stehen im Vordergrund?• Welche davon
sind über Kommuni-kation erreichbar?
• Für welche sind Social Media-Funktionennützlich?
![Page 22: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/22.jpg)
Inhalte, Funktionen• Bestandsaufnahme• Zuordnung zu
Zielen, Priorisierung• Analyse –
Content Audit
![Page 23: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/23.jpg)
Zielgruppen• Gibt es in der internen Kommunikation
Zielgruppen?
![Page 24: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/24.jpg)
Organisation• Woher kommen die
Inhalte? • Contentguidelines
für verschiedene Formate
• Qualitätskontrolle?
![Page 25: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/25.jpg)
Ergebnisse Contentstrategie• Kommunikationsaktivitäten sind Zielen
zuordenbar• klare Nutzen- und Ergebniserwartungen• Redaktions-/Moderationsorganisation
![Page 26: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/26.jpg)
Social ist Teil des Projekts• Auswirkungen auf die Planung• Auswirkungen auf das
Projektmanagement
![Page 27: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/28.jpg)
Der Launch ist nicht das Ende• Pilotphase, Rolloutphase• Einführungskommunikation ist nichts
einmaliges• Moderation – Themen setzen
![Page 29: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/29.jpg)
Governance• Regeln schaffen Freiraum• erlaubt ist, was
ausdrücklich erlaubt ist
• Rahmen für Prioritäten schaffen
![Page 30: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/30.jpg)
Agile Methoden – es ist nie fertig• Softwareentwicklung• Produktentwicklung• dialogorientiert
![Page 31: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/31.jpg)
Es geht nicht ohne User• Was brauchen User?
• Was sollen User machen? • Was davon nützt meinen Zielen? • Wobei hilft Userbeteiligung?
![Page 32: Social Intranet - wie gehen wirs an?](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070603/5872d4171a28ab74188b5989/html5/thumbnails/32.jpg)
Vielen Dank!mehr in:
Social Intranet HandbuchGrundlagen, Praxis, Arbeitsunterlagenhttp://digitale-strategie.at/downloads/social-intranet-handbuch/
oder direkt:
Digitale Strategie e.U.Michael Hafner, [email protected]