social data revolution - metrics summit 2012
DESCRIPTION
Palestra Social Data Revolution realizada em novembro de 2012 no Metrics Summit em São PauloTRANSCRIPT
![Page 1: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/1.jpg)
SOCIAL DATA
REVOLUTIONsegunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 2: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/2.jpg)
| www.facebook.com/cappra.ricardo | www.twitter.com/cappra | [email protected] w w . c a p p r a . c o m . b r
HEAD OF DIGITA STRATEGY
ESTRATEGISTA //CIENTISTA DE DADOS //
Consultor Obama, FC Barcelona, Blackberry, Microsoft, Gatorade, SAP, etc;
Professor de MBA/Pós-graduação(FGV, FDC, Feevale,Perestroika, UMayor-Chile, Alicante-Espanha)
Vice-presidente da Associação Internacional de Investigadores em Branding
Palestrante
Pesquisador
Autor
C!ppr!R!"#r$%
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 3: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/3.jpg)
Para mim, Rede Social é CIÊNCIA EXATA.
ATENÇÃO
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 4: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/4.jpg)
OBAMA 2008
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 5: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/5.jpg)
REDES
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 6: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/6.jpg)
framework
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 7: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/7.jpg)
sistema
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 8: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/8.jpg)
Steps for constructing a simple, unweighted co-
expression network• Hi
A) Microarray gene expression data B) Measure concordance of gene
expression with a Pearson correlationC) The Pearson correlation matrix is
dichotomized to arrive at an adjacency matrix. Binary values in the adjacency matrix correspond to an unweighted network.
D) The adjacency matrix can be visualized by a graph.
GENE da conectividade
Generalized Connectivity
• Gene connectivity = row sum of the adjacency matrix– For unweighted networks=number of direct neighbors– For weighted networks= sum of connection strengths to other
nodes
i ijjk a ¦
foram encontradosPADRÕES
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 9: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/9.jpg)
Define a Gene Co-expression Similarity
Define a Family of Adjacency Functions
Determine the AF Parameters
Define a Measure of Node Dissimilarity
Identify Network Modules (Clustering)
Relate Network Concepts to Each Other
Relate the Network Concepts to External Gene or Sample Information
general framework
for network analysis
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 10: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/10.jpg)
Comparing the power adjacency functions with the step function
Gene Co-expression Similarity
Adjacency=connection strength
RESULTADO
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 11: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/11.jpg)
OBAMA 2012
FINALPREDICTION
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 12: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/12.jpg)
THE CAVE
CIÊNCIA dos Dados
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 13: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/13.jpg)
http://sciencebasedlife.wordpress.com/2012/11/07/the-power-of-math-and-the-wizardry-nate-silver/
http://swampland.time.com/2012/11/07/inside-the-secret-world-of-quants-and-data-crunchers-who-helped-obama-win/
IN THE CAVE
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 14: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/14.jpg)
PREVISÕES DO ON PARA O OFF
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 15: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/15.jpg)
COMO?
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 16: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/16.jpg)
Monitoramento Métricas
Mensuração
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 17: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/17.jpg)
SCIENCE
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 18: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/18.jpg)
ConteúdoDADOSPessoas Pessoas
QUE DADOS?
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 19: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/19.jpg)
DADOS
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 20: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/20.jpg)
DADOS
CONHECIMENTOSABEDORIA/PODER
INFORMAÇÃO
TRANSFORMAÇÃO
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 21: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/21.jpg)
COMPLEXIDADE?
BIG DATA
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 22: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/22.jpg)
COMO OBSERVAR ESSE NÍVEL DE COMPLEXIDADE?
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 23: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/23.jpg)
MONITORAR
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 24: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/24.jpg)
http://cappra.wordpress.com/2011/05/19/sala-de-controle-de-marcas-em-redes-sociais/
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 25: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/25.jpg)
TOOLSKEYS
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 26: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/26.jpg)
TweetArchivistSocialBroTwentyFeetTwitterCounterTweetReachTwitterMapTwitterGraderTopsyFollowerwonk
KloutKred StoryTwitalyzerwordCURLPeerIndexRetweetRankTweetLevelFriendorFollowTweetMeme
www.socialmention.comwww.hootsuite.comwww.twentyfeet.comwww.crowdbooster.comwww.bitly.comwww.google.com/analyticswww.tweriod.comwww.goo.glwww.getabout.mewww.twitalyzer.comwww.tweetgrader.com
MONITORAMENTO MANUAL
1 Ativo.Pesquisas de performance de forma manual.Depende de operadores humanos.Relatórios podem ser personalizados.Olhar humano sobre o dado coletado.A marca precisa se adaptar as métricas das ferramentas.
http://cappra.wordpress.com/2012/04/19/painel-de-controle/
MONITORAMENTO AUTOMATIZADO
radian6.comseekr.com.brscup.comtrendrr.comlivebuzz.comsysomos.com
2 Ativo e Reativo.Ferramentas automáticas.Avisos automáticos.Respostas automáticas para seguidores.Relatórios podem ser desenvolvidos.Permite ação imediata.
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 27: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/27.jpg)
ESTATÍSTICA
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 28: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/28.jpg)
ORGÂNICA
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 29: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/29.jpg)
http://friend-viz.appspot.com/forceLayout.jsp
REAL-TIME
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 30: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/30.jpg)
Social
CUIDADO AO MONITORAR
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 31: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/31.jpg)
MÉTRICASSOCIAIS
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 32: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/32.jpg)
MÉTRICAS TRADICIONAIS Interação de
Pessoas com
Interfaces
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 33: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/33.jpg)
MÉTRICAS SOCIAIS Interação de
Pessoas com
Pessoas
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 34: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/34.jpg)
PARA CONSTRUIR AS MÉTRICAS É PRECISO DETERMINAR O “VALOR” DAS CONVERSAS
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 35: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/35.jpg)
EXISTEM RELAÇÕES SOCIAIS QUE NÃO PODEM SER MEDIDAS?
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 36: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/36.jpg)
PH = √ (e2 + ve2)(d2) + (cg + dr)2 + π{(4 s 2)(4 p 2)}2 + (vi + t + te)2 + {(4 c 2 )(4 du 2)}2
e = contato visual (1 = nenhum, 5 = direto)ve = cumprimento verbald = sorriso (simétrico)cg = envolvimento da mãodr = secura da mão (1 = molhada, 5 = seca)s = intensidade do aperto (1 = fraca, 5 = forte)p = posição da mão (1 = perto do emissor, 5 = perto do receptor)vi = vigort = temperatura das mãos (1 = muito fria/quente, 5 = média)te = textura da mão (5 = média, 1 = muito áspera/macia)c = controle (1 = pouco, 5 = muito)du = duração (1 = rápido, 5 = demorado)
KPI do aperto de mão perfeito
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 37: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/37.jpg)
5.4
5.3
4.1
3.8
3.0
5.2 1.2
É PRECISO CONSTRUIR KPI’S MAIS RELEVANTES
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 38: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/38.jpg)
MÉTRICASPRECISAM VIRAR
INSIGHTS
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 39: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/39.jpg)
INSIGHTS...
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 40: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/40.jpg)
Círculos (Identificação) + Interesses (Conteúdo)
+ Plataformas (Pontos de Contato)=
Sincronização
ESTRATÉGIASINCRONIZAÇÃO
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 41: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/41.jpg)
Não é segmentação, e sim Sincronização.
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 42: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/42.jpg)
ESTRATÉGIAREAL-TIME
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 43: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/43.jpg)
Relação com campanha Off Relação com campanha On
divulgaçãodivulgação divulgação
divulgação
AUDIÊNCIA EM CAMPANHAS
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 44: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/44.jpg)
ESTRATÉGIAGROUPED
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 45: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/45.jpg)
Followers
FansFriends
ESTRATÉGIAGROUPED
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 46: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/46.jpg)
Followers
FansFriends
ESTRATÉGIAGROUPED
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 47: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/47.jpg)
SCIENCE
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 48: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/48.jpg)
A CIÊNCIA BUSCA TODOS OS DIAS FORMAS DE MENSURAR COISAS...
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 49: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/49.jpg)
E GRAÇAS AO DIGITAL, ESTÁ CADA VEZ MAIS PERTO DA EMOÇÃO...
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 50: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/50.jpg)
DANDO RAZÃO PARA O QUE ATÉ A POUCO ERA
CONSIDERADO EMOÇÃO
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 51: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/51.jpg)
Interações
Relevância
Influência
Envolvimento
Engajamento
Paixão
Tangível
Intangível
COMPLEXIDADE DE MENSURAR
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 52: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/52.jpg)
CUIDADO AO MONITORAR
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 53: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/53.jpg)
O SEGREDO ESTÁ NOS DADOS
segunda-feira, 3 de dezembro de 12
![Page 54: Social Data Revolution - Metrics Summit 2012](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051515/54c636c74a7959e43f8b4612/html5/thumbnails/54.jpg)
OBRIGADO
w w w . c a p p r a . c o m . b rsegunda-feira, 3 de dezembro de 12