smau roma 2014 engage2
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/1.jpg)
Titolo della presentazioneFabio De Leonardis - PSW
I falsi miti del Social Media Marketing
Decidere come investire sui Social Media senza essere condizionati dai falsi miti
![Page 2: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/2.jpg)
Titolo della presentazione
Chi è Fabio De Leonardis
I falsi miti del Social Media Marketing
Mi occupo di consulenza di Web Marketing dal 2005 con la Società Minerv@ dove ho ricoperto il ruolo di direttore della Consulenza fino al 2012.Alcuni Clienti seguiti: ANSA, Autostrade, BOSE, Cofely GDF SUEZ, Ferrari, SEAT Pagine Gialle
Nel 2012 ho fondato insieme a Mary Ciavotta la Società PSW che si occupa di consulenza di Web Marketing e di Editoria Online.
Sono specializzato in SEO, Google Adwords, Social Marketing, Web Analytics, User Experience e Direct Marketing.
![Page 3: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/3.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
I Falsi miti del Social Media Marketing
![Page 4: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/4.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
I Falsi miti del Social Media Marketing
![Page 5: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/5.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
I Falsi miti del Social Media Marketing
Se non puoi misurare il ROI non conviene utilizzare i Social Media
![Page 6: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/6.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
Se non puoi misurare il ROI non conviene utilizzare i Social Network
Che lo vogliate o no la vostra Azienda potrebbe già essere presente sui Social Network a vostra insaputa!
I vostri Clienti e Competitors potrebbero parlare di voi e della vostra attività anche in questo momento
Partecipare attivamente al dialogo tra i vostri Competitors e i vostri potenziali Clienti può fare la differenza
![Page 7: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/7.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
Se non puoi misurare il ROI non conviene utilizzare i Social Network
Non solo ROI
ottenere recensioni raccogliere testimonianze fornire un servizio clienti one-to-one fornire aggiornamenti in tempo reale sui nuovi prodotti o servizi spostamento della percezione negativa del brand scoprire chi sono realmente i vostri clienti e cosa pensano del tuo brand trovare nuovi mercati di destinazione identificare dove aprire il tuo prossimo punto vendita identificare quali prodotti i clienti vogliono comprare controllare la concorrenza comunicare interattivamente con i clienti
![Page 8: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/8.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
Se non puoi misurare il ROI non conviene utilizzare i Social Network
Come Misurare la Performance? Con le KPI del Social Media Marketing!
Fans – Numero totale dei Fan
Growth – Percentuale media di crescita dei fan negli ultimi 28 giorni
Talking about – Numero totale degli utenti che torna sulla tua pagina per compiere un'azione negli ultimi 28 giorni
![Page 9: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/9.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
Se non puoi misurare il ROI non conviene utilizzare i Social Network
Come Misurare la Performance? Con le KPI del Social Media Marketing!
Ad value – E' Il costo pubblicitario equivalente per raggiungere la stessa audience negli ultimi 28 giorni
Posts per day – Numero medio dei messaggi pubblicati giornalmente
Service level – Numero di Post che generano una risposta dagli utenti
![Page 10: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/10.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
Se non puoi misurare il ROI non conviene utilizzare i Social Network
Come Misurare la Performance? Con le KPI del Social Media Marketing!
Response time – Tempo medio di risposta degli utenti
Engagement – E' la percentuale media di utenti attivi rispetto al totale
Post Interaction - E' il numero medio di interazioni rispetto ai post totali
![Page 11: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/11.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
Se non puoi misurare il ROI non conviene utilizzare i Social Network
Come Misurare la Performance? Con le KPI del Social Media Marketing!
![Page 12: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/12.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
I Falsi miti del Social Media Marketing
Il successo dipende solo dal numero di likes e followers
![Page 13: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/13.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
Il successo dipende solo dal numero di Likes e Followers
Avere tanti mi piace non significa essere “fidanzati” con il vostro pubblico
Lo scopo delle attività di Social Media Marketing è quello di generare una community attiva e positiva
Una cattiva gestione di una grande Community può creare un danno proporzionale alla sua dimensione
![Page 14: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/14.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
Il successo dipende solo dal numero di Likes e Followers
Concentrare gli sforzi sulla realizzazione di una Community attiva e positiva può portare benefici a tutte le principali KPI del Social Marketing
Gli acquisti sono influenzati dalla percezione che i prospect hanno del vostro brand e dall' opinione dei loro amici e conoscenti affidabili (influencers)
Un commento positivo o negativo di un utente viene visto anche da tutti i suoi amici
![Page 15: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/15.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
Il successo dipende solo dal numero di Likes e Followers
![Page 16: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/16.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
I Falsi miti del Social Media Marketing
I miei Clienti non sono sui Social Network
![Page 17: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/17.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
I miei Clienti non sono sui Social Network
![Page 18: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/18.jpg)
Titolo della presentazioneI falsi miti del Social Media Marketing
I miei Clienti non sono sui Social Network
![Page 19: Smau roma 2014 engage2](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061109/545146afaf79591b038b4f71/html5/thumbnails/19.jpg)
Titolo della presentazioneTitolo della presentazione
GRAZIE PER L'ATTENZIONE!
Contattatemi per costruire insieme un Web Marketing Plan
Fabio De Leonardis – [email protected]
Mobile: 329 21 52 257