sisteme in format ice financiar bancare unitatea i

8/3/2019 Sisteme In Format Ice Financiar Bancare Unitatea I

1/23

Gabriela Vrlan Concepte fundamentale

Sisteme informatice financiare bancare 1

GABRIELA VRLAN

UNIVERSITATEA DANUBIUS DIN GALAI

DEPARTAMENTUL DE NVMNT LA DISTANI FRECVEN REDUS

FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE

Anul III, semestrul I

SISTEME INFORMATICEFINANCIAR-BANCARE

Editura Universitar Danubius, Galai2011


2/23


Toate drepturile pentru aceast lucrare sunt rezervate autorului. Reproducerea ei

integral sau fragmentar este interzis.

Editura Universitar Danubius este recunoscut deConsiliul Naional al Cercetrii tiinifice

din nvmntul Superior (cod 111)

ISBN : 978-606-533-077-1

Tipografia ZigottoGalaiTel.: 0236.477171


3/23


CUPRINS

1. Concepte fundamentale

Conceptul de informaie i dat 10

Noiunea de sistem, sistem cibernetic 11

Noiunea de sistem informaional 14

Noiunea de sistem informatic 17

Obiectivele specifice unitii de nvare

Rezumat 22

Teste de autoevaluare 23

Rspunsuri la ntrebrile din testele de autoevaluare 23

Bibliografie minimal 23

2. Sisteme informatice

Categorii de produse software 25

Alte tipuri de produse software 33Clasificri ale sistemelor informatice 37

Tendine actuale n dezvoltarea sistemelor informatice 44

Sisteme informatice de tip nou 47

Sisteme integrate 50


Rezumat 58



Lucrare de verificare 59



4/23


3. Sisteme informatice financiar-bancare

Principalele evoluii i tendine ale sistemului bancar dinRomnia

62

Analiza domeniului financiar-bancar 65

Tipuri de sisteme informatice bancare 71

Sisteme de pli i deconturi 72

Prezentarea sistemului SWIFT i TARGET 79


Rezumat 84




4. Sistem informatic privind acordarea de credite persoanelor fizice

Scopul i obiectivele aplicaiei 88

Tehnologii utilizate n proiectarea aplicaiei 90

Prezentarea aplicaiei 91


Rezumat 98


Lucrare de verificare 98


Bibliografie de elaborarea a cursului


5/23



INTRODUCERE

Lucrarea de fa abordeaz problematica complex a sistemelor informaticefinanciar-bancare specific mediului economic actual, n contextul dinamic idiversificat al mecanismelor economiei de pia.Economia de pia presupune n mod necesar existena unui sistem bancarcares asigure mobilizarea tuturor disponibilitilor monetare ale economiei iorientarea lor temporar n desfurarea de activiti economice eficiente.Se cunoate faptul c performana bancar are dou dimensiuni:rentabilitate irisc, iar managementul bancar urmrete maximizarea performanelor bancareprin armonizarea urmtoarelor obiective: maximizarea rentabilitii bncii,minimizarea expunerii la risc i ncadrarea n normele de calitate icomportament prudenial.Societatea uman n ansamblul ei, inclusiv n perimetrul vieii economice se

confrunt cu dou aspecte majore: incertitudinea i cunoaterea imperfect.Exist n activitatea economic evenimente incerte care sunt atribuite nu atthazardului, ct mai ales insuficienei sau impreciziei informaionale. Cu toateacestea, procesele de decizie trebuie alimentate cu informaii de un gradacceptabil de completitudine i exactitate. Acesta este i motivul pentru careinformaia devine tot mai mult o resurs strategic. Vectorul informaionaltrebuie s stea la baza construciei oricrui arbore decizional, iar spectrul nou almodelrii economico-matematice trebuie s se rsfrng asupra metodelorcurente de lucru ntlnite n instituiile specializate de evaluare a riscului.

Despre acest curs

Cursul intitulat Sisteme informatice financiar-bancare se studiaz n anul 2 ivizeaz dobndirea de competene n domeniul Finane.n acest context lucrarea de fa, care are un scop didactic, formativ iinstructiv, i va oferi noiunile de baz necesare nelegerii conceptelor desistem, sistem informatic, sistem informatic financiar-bancar, precum i aimportanei care trebuie acordat domeniul TIC1 n orice segment al realitiieconomice.Cursul este mprit n capitole i lecii, fiecare coninnd exerciii aplicative iteste de autoevaluare. Exerciiile prezentate n cadrul leciilor te vor ajuta s ifixezi cunotinele acumulate pe parcurs. La sfritul fiecrui capitol, vei puteaface dovada cunotinelor nvate, aplicndu-le n diferite situaii, ncepnd cu

ntrebri mai simple i terminnd cu analize comparative referitoare la diferiteaspecte privind utilizarea cunotinelor de informatici a sistemului bancar.

Cui se adreseaz acest curs?

Cursul se adresez n primul rnd studenilor care studiaz domeniul vast alfinanelor i care au nevoie de cunosine de baz n TIC, n special n cel alsistemelor informatice.Pentru a parcurge acest curs sunt necesare cunostinele i competeneledobndite la cursurile:Bazele informaticiii Baze de date.Ai nevoie de experien n utilizarea calculatorului, de cunotine desprecomponentele hardware i software ale calculatoarelor personale. Aceste

1 Tehnologia Informaiei i Comunicaiilor


6/23


cunotine trebuie s includ: folosirea unui sistem de operare (Windows XP,Windows Vista sau Windows 7), familiarizarea cu conceptele de fiiere i bazede date.

Competenele pe care le vei dobndi sunt urmtoarele:

aplicarea sistemului, cu toate caracteristicile acestuia, la mediuleconomic;

descrierea caracteristicilor unui sistem informatic; utilizarea tipurilor de sisteme informatice din cadrul unei organizaii; prezentarea caracteristicilor unui sistem informatic-bancar; explicarea funciilor unei etape din cadrul unui sistem informatic

financiar-bancar.

Coninutul acestui curs

Coninutul este structurat n 4 capitole. Ritmul mediu recomandat pentru studiuindividual este, conform programei analitice, de 2 ore sptmnal, dar pentruparcurgerea fiecrui capitolul se recomand un timp de nvare propriuacestuia.Fiecare capitol are precizat nc de la nceput:

obiectivele specifice; rezultatele ateptate n urma parcurgerii fiecrui capitol; competene dobndite ca urmare a parcurgerii capitolului; timpul mediu necesar pentru asimilarea fiecrui capitol.

iar n final: rezumate; concluzii; exemple ilustrative; recomandri bibliografice; teste de autoevaluare; lucrri de verificare (conform cu calendarul disciplinei).

Astfel structurat, materia se parcurge uor, asigurnd pregtirea gradual astudenilor.n primul capitol intitulat Concepte fundamentale vei regsi operaionalizareaunor obiective specifice, care iti vor permite:

s utilizezi corect conceptele de informaie i data; s argumentezi caracteristicile de baz ale unui sistem; s distingi intre caracteristicile unui sistem informaional i ale unui

sistem informatic; s descrii subsistemele unui sistem informatic,

toate aceastea dup ce vei studia coninutul capitolului i vei parcurgebibliografia recomandat. Pentru aprofundare i autoevaluare i propunexerciii i teste adecvate.Dup ce ai parcurs informaia esenial, n al doilea capitol Sisteme informaticevei achiziiona, odat cu cunotinele oferite, noi competene. Vei avea astfelcapacitatea:

s difereniezi dintre software-ul de aplicaie i software-ul de sistem; s identifici caracteristicile de baz ale unui sistem informatic, sistem

suport de decizie i sistem expert;


7/23


s raportezi sistemul informatic la domeniul de utilizare; s optezi pentru o soluie de alegere a unui sistem informatic integrat

adecvat domeniului de utilizare.Ca s i evaluez gradul de nsuire a cunotinelor, vei rezolva o lucrare deverificare pe care, dup corectare, o vei primi cu observaiile adecvate i custrategia corect de nvare pentru capitolele urmtoare.

n capitolul al treilea, intitulat Sisteme informatice financiar-bancare vei regsioperaionalizarea altor obiective specifice:

s descrii dezvoltarea sistemului bancar din perspectiva ITC; s rezumi principalele documente utilizate n sistemul bancar; s identifici, prin exemplificri, principalele diferene dintre sistemul

SWIFT i TARGET,dup ce vei studia coninutul capitolului i vei parcurge bibliografiarecomandat. Pentru aprofundare i autoevaluare i propun exerciii i testeadecvate.n al patrulea capitol Sistem informatic privind acordarea de credite

persoanelor fizice vei achiziiona, odat cu cunotinele oferite, noicompetene. In consecinta vei avea capacitatea:

s descrii principalele funcii ale unei aplicaii informatice; s identifici, prin exemplificri, caracteristicile definitorii ale unui

sistem informatic bancar; s deprinzi modalitile de analiz ale unui sistem informatic bancar.

Ca s i evaluez gradul de nsuire a cunotinelor, vei rezolva o lucrare deverificare, pe care, dup corectare, o vei primi cu observaiile adecvate i custrategia corect de nvare pentru capitolele urmtoare. Pentru ambelel lucraride verificare vei primi informatii suplimnetarea de la tutorlel desemnat.Pentru o nvare eficient ai nevoie de urmtorii pai obligatorii:

citeti capitolul cu maxim atenie; evideniezi informaiile eseniale cu culoare, le notezi pe hrtie, sau le

adnotezi n spaiul alb rezervat; rspunzi la ntrebri i rezolvi exerciiile propuse; mimezi evaluarea final, autopropunndu-i o temi rezolvnd-o fr

s apelezi la suportul scris; compari rezultatul cu suportul de curs i explic-i de ce ai eliminat

anumite secvene; n caz de rezultat ndoielnic reia ntreg demersul de nvare.

Pe msur ce vei parcurge cursul i vor fi administrate dou lucrri deverificare pe care le vei regsi la sfritul unitilor de nvare 2 i 4. Veirspunde n scris la aceste cerine, folosindu-te de suportul de curs i de resursesuplimentare recomandate. Vei fi evaluat dup gradul n care ai reuit soperaionalizezi competenele. Se va ine cont de acurateea rezolvrii, demodul de prezentare i de promptitudinea rspunsului. Pentru neclariti iinformaii suplimentare vei apela la tutorele indicat. De asemenea, 50% dinnot provine din evaluarea continu (cele dou lucrri de verificare) i 50% dinevaluarea final.N.B. Informaia de specialitate oferit de curs este minimal. Se impune n consecin,parcurgerea obligatorie a bibliografiei recomandate si rezolvarea sarcinilor de lucru, atestelor i lucrrilor de verificare. Doar n acest fel vei putea fi evaluat cu o not corespunztoare efortului de nvare.


8/23


Lista figurilorFIGURA 1-1.RELAIA DINTRE INFORMAII I DATE ........................................................... ...... 11

FIGURA 1-2.RELAIA DINTRE SISTEM I MEDIUL NCONJURTOR............................................ 12

FIGURA 1-3.LEGTURA FEED-BACK NTR-UN SISTEM CIBERNETIC .......................................... 13

FIGURA 1-4.LEGTURA FEED-BACK NTR-UN SISTEM CIBERNETIC .......................................... 13

FIGURA 1-5.RELAIILE DINTRE SUBSISTEMELE SISTEMULUI INFORMAIONAL ........................ 17

FIGURA 1-6.STRUCTURA UNUI SISTEM INFORMATIC.......................................................... ...... 18

FIGURA 2-1.CLASIFICAREA SISTEMELOR INFORMATICE N FUNCIE DEDOMENIUL DE UTILIZARE..38

FIGURA 2-2.CLASIFICAREA SISTEMELOR INFORMATICE N FUNCIE DE NIVELULIERARHIC OCUPAT.39

FIGURA 2-3.CLASIFICAREA SISTEMELOR INFORMATICE N FUNCIE DE APORTULN ACTUL DECIZIONAL..40

FIGURA 3-1.ARHITECTURA SISTEMULUI ELECTRONIC DE PLI DIN ROMNIA..75FIGURA 4-1.FEREASTRA CLIENTI A APLICAIEI...92FIGURA 4-2.FEREASTRA TIPURI DE CREDITE A APLICAIEI.93FIGURA 4-3.POSIBILITATEA DE MODIFICARE A TIPULUI DE CREDIT93FIGURA 4-4.INFORMAIILE NECESARE UNUI DOSAR DE CREDITARE...94FIGURA 4-5.LISTA CU DOSARELE DE CREDITARE95FIGURA 4-6.DATELE UNUI CONTRACT.95FIGURA 4-7.DATELE UNUI DOSAR DE CREDITARE...97FIGURA 4-8.GRAFICUL DE RAMBURSARE A UNUI CREDIT...97

LISTA TABELELOR

TABEL 2-1.COLECIILE DE DATE SPECIFICE FIECRUI TIP DE SISTEM..43TABEL 2-2.CONTRIBUIA FIECRUI TIP DE SISTEM LA PROCESUL DECIZIONAL...43

TABEL 2-3.FUNCIILE SISTEMELOR INFORMATICE/PERIOADE.49


9/23



1. CONCEPTE FUNDAMENTALE1.1. Conceptul de informaie i dat 10

1.2. Noiunea de sistem, sistem cibernetic 11

1.3. Noiunea de sistem informaional 14

1.4. Noiunea de sistem informatic 17

Obiectivele specifice capitolului 1

Rezumat 22




Obiectivele specifice:

La sfritul capitolului, vei avea capacitatea: s utilizezi corect conceptele de informaie i data; s argumentezi caracteristicile de baz ale unui sistem; s distingi intre caracteristicile unui sistem informaional i aleunui sistem informatic; s descrii subsistemele unui sistem informatic.

Timpul mediu estimat pentru studiu individual: 8 ore

Capitolul 1, Concepte fundamentale, prezint conceptele de baz necesarenelegerii unui sistem infomatic. Vei afla ce este informaia, data i care suntdiferenele dintre aceste dou concepte. Vor fi prezentate principalele tipuri desisteme i subordonarea dintre acestea; modul cum acestea pot fi utilizatepentru a oferi acele faciliti care au fcut din sistemele infromatice unimportant instrument n desfurarea afacerilor.


10/23



1.1. Conceptul de informaie i datUltimele decenii au fost marcate de dezvoltarea tehnologiei informaiei icomunicaiilor , care au determinat i determin multe schimbri la nivelulsocietii. Astfel, nc de la nceputul anilor 1990, un nou termen a nceput s

fie utilizat pentru a descrie modificrile care au nceput s fie simite neconomie, politic, cultur etc. Acest termen poart numele de societateinformaional i se bazeaz pe o nou resurs, devenit prioritar, anume:informaia.n sens primar, termenul de informaie nseamn o ntiinare, n general unmesaj despre anumite lucruri sau evenimente care au avut, au, sau vor avealoc".Cuvntul informaie poate avea nelesuri diferite n funcie de domeniile icontextele n care este folosit (ca termen sau ca i concept). Astfel, n contextulcursului de fa, informaia este abordat din punct de vedere al procesuluiinformaional (succesiunea operaiilor de informare) dar i al rezultatului

acestui proces (ce informaii au fost obinute, care este volumul acestora etc.).De asemenea, informaia poate fi abordat din punct de vedere al cunoateriiadic la apariia (fie pentru factorul uman sau pentru un sistem de calcul)oricrui element nou, necunoscut anterior asupra realitii nconjurtoare.De ce este aa de important informaia? n ultimele decenii ale secolului XX aavut loc o cretere exploziv a gradului de informatizare a tuturor domeniilorde activitate, i n special a domeniului economic, i drept urmare informaia a

nceput s fie considerat o resurs economic (la fel ca alte resurse: munca,capitalul unei societi, materiile prime etc.). Din aceast perspectiv reiese cposesia, manipularea i folosirea informaiei poate duce la mbuntirearaportului cost-eficien. Spre deosebire de alte resurse economice, informaia

este practic nelimitat.Informaia este o dat plin de scop i de neles. Toate datele care intr nsistem sunt analizate, triate i numai o parte dintre ele vor alctui informaiilenecesare lurii unei decizii.Sintetiznd, putem spune c prin informaie se nelege orice mesaj caremrete gradul de cunoatere al unei fiine umane n raport cu mediul

nconjurtor, fiind elementul cel mai dinamic al sistemelor informaionale,respectiv informatice, cel care d via acestor sisteme. n activitatea deconducere informaia este materia prim" cu care se lucreaz n vederea luriideciziilor. Informaia reprezint obiectul prelucrrii i totodat, principalacategorie de resurse utilizate n sistemele informaionale, respectiv informatice,alturi de celelalte categorii de resurse: personalul de specialitate,echipamentele de prelucrare i instrumentele de utilizare a acestor echipamente(metode i tehnici de analiz i proiectare, limbaje de programare, pachetestandard de programe de aplicaii, sisteme de operare, metode i tehnici deorganizare i prelucrare a informaiei etc.).Cu ct informaia este mai clar, mai concis cu att deciziile luate sunt maicorecte. Ea este cea care st la baza formulrii deciziilor, a aciunilor i a

ndeplinirii obligaiilor. La baza informaiei st noiunea de dat. Prin dat senelege orice mesaj primit de un receptor, sub o anumit form. Nu orice datpoate fi o informaie. Relaia dintre date i informaii este ilustrat n figura 1.1.


11/23



Figura 1-1. Relaia dintre informaii i date

O definiie foarte concret asupra diferenei dintre informaie i dat a fost datde Peter Ferdinand Drucker (1909-2005):Informaia este o dat plin de scop i de neles.

1.2. Noiunea de sistem, sistem cibernetic

1.2.1. Definiia noiunii de sistem

Conceptul de sistem apare n forma embrionar nc din filozofia antic greac.Afirmnd c ntregul este mai mult dect suma prilor, Aristotel d o primdefiniie noiunii de sistem, care se va dezvolta i va evolua pentru a ajunge laforma actual de abia la nceputul secolului XX.Cel care pune bazele unei teorii nchegate privind teoria sistemele (esteconsiderat fondatorul teoriei generale a sistemelor) este biologul germanLudwig von Bertalanffy (1901-1972) care ntre anii 1928 i 1950 public oserie de lucrri reprezentnd nceputurile teoriei generale a sistemelor i asistemelor deschise. Astfel, el a dedus principiile universale care sunt validepentru sisteme n general. n acest sens L. von Bertalanffy a reformulat mai

nti conceptul clasic al sistemului i l-a determinat drept o categorie prin carese cunosc relaiile dintre obiecte i fenomene (Von Bertalanffy, 1976).Conceptul nou dat sistemului reprezint un set de componente interdependente,o entitate complex n care spaiul-timp arat asemnrile structurale.n conformitate cu Open University (1980), un sistem este un ansamblu cu unscop (obiectiv), care are componente (pri) ce coexist n vederea deserviriiunui interes uman particular, dar care se schimb la prsirea sistemului.Prin sistem se nelege orice seciune a realitii n care se poate identifica unansamblu de elemente materiale sau nemateriale (echipamente, metode,tehnici, fenomene, obiecte, procese, concepte, personal etc.), interconectateprintr-o mulime de relaii, ale crei pri se afl ntr-o puternicinterdependeni independen fa de mediul nconjurtor, att elemente, cti relaiile endogene (relaiile dintre elementele sistemului) sau exogene(relaiile dintre elementele sistemului i mediul nconjurtor) avnd un caracterdinamic, iar existena i funcionarea sa este subordonat realizrii unorobiective bine definite (unui scop).Pentru a putea realiza toate funciile, unui sistem i sunt necesare informaii.Fiecare sistem are ataat un anumit numr de informaii, care poart amprentasistemului respectiv. Figura urmtoare ilustreaz corelaiile dintre un sistem,diferite subsisteme, precum i funciile acestuia.


12/23



Figura 1-2. Relaia dintre sistem i mediul nconjurtor

Exemplu:

Societatea comercial , ca exemplu de sistem, satisface n totalitate

caracteristicile care reies din definiia acestuia:

1. mulimea de elemente este alctuit din: salariaii, elementele materiale,

cldiri, materii prime, produse, mijloace financiare, informaionale etc.;2. 3. i 4. Relaiile ntre aceste elemente, cti cu mediul nconjurtor, au un

caracter dinamic, complex;

5. scopul este de a fabrica produse i a presta servicii, obinnd beneficii.

Sarcina de lucru 1

Enumerai, pe baza definiiei dat conceptului de sistem,caracteristicile de baz ale acestuia:

1.2.2. Structura i starea unui sistem

Se poate rezuma c un sistem este un ansamblu de elemente; fiecare element alsistemului poate fi un subsistem, care la rndul lui poate fi considerat un sistemformat din elemente. Mulimea relaiilor ntre componentele unui sistem,precum i a relaiilor ntre componente i ansamblu formeaz structurasistemului. Modul n care elementele unui sistem sunt dispuse ntre ele

reprezintstructura static a sistemului. Dac legtura dintre aceste elementeeste de compoziie, de apartenen, de utilizare, de vizibilitate a unui elementasupra altuia, se spune c exist o relaie static ntre elemente; de asemeneaexisti o interfa, care reprezint schimbul dinamic ntre dou elemente (unflux de informaii). Mulimea caracteristicilor unui sistem, la un moment dat,determin starea sistemului. Un sistem i adapteaz comportamentul lacerinele mediului su. De capacitatea de adaptare a sistemului i de viteza dereacie va depinde durata s de supravieuire. Reacia sistemului la un stimultrebuie s fie ct mai rapidi ct mai adecvat cu putin. (Vtui, 2000)


13/23



1.2.3. Tipuri de sisteme

n funcie de criteriul de clasificare utilizat, sistemele sunt de mai multe tipuri: dup natura lor:

sisteme naturale (organismele vii); sisteme elaborate (tehnice, economice, conceptuale aici seregsesc sistemele informaionale);

dup modul de funcionare: deschise (ieirile nu influeneaz intrrile); nchise (intrrile sunt influenate de ctre ieiri);

dup comportament: deterministe (se cunosc intrrile, ieirile, i regulile care leag

intrrile de ieiri); probabilistice (nondeterministe, incerte).

1.2.4. Definiia noiunii de sistem ciberneticPentru analiza comportamentului sistemelor, n ansamblul lor, s-a propusconceptul de cutie neagr care reprezint sistemul privit ca un tot, fcndabstracie de procesele sale interne. Cutia neagr primete impulsuri din parteamediului nconjurtor (intrrile n sistem) i dup ce preia aceste impulsuri, letransform n aciuni asupra mediului (ieirile din sistem). Acest sistem devinesistem cibernetic, atunci cnd apare fenomenul de reglare (numit conexiuneinvers saufeed-back), i care poate fi caracterizat ca n figura 1.3.Noiunea de sistem cibernetic a aprut ca o necesitate de a privi un anumitsistem izolat din punct de vedere informaional. Orice activitate specific, sau

organism specific, are un sistem informaional specific.Prin sistem cibernetic se nelege un sistem avnd cel puin o bucl de reglaj(feed-back) prin care se aplic de la ieirea sistemului un semnal la intrareaacestuia, unde un mecanism de comparaie permite ca rezultatul compuneriisemnalului de ieire cu cel de intrare s fie transmis blocului de decizie.

Figura 1-3. Legtura feed-back ntr-un sistem cibernetic

Sistemele cibernetice constituie o clas important de sisteme, iar dup cumse va vedea sistemele informaionale i informatice sunt sisteme cibernetice.Schema clasic a unui sistem cibernetic cu o bucl de reglaj este artat nfigura urmtoare.

Figura 1-4. Legtura feed-back ntr-un sistem cibernetic


14/23



Un exemplu simplu ne poate arta diferena ntre un sistem i un sistemcibernetic: de pild, un autoturism este un sistem mecano-electric, dar nu esteun sistem cibernetic, un autoturism mpreun cu conductorul auto constituieun sistem cibernetic.

Sarcina de lucru 2

Explicai caracteristicile unei organizaii economice din punct devedere cibernetic (definiia unui sistem cibernetic):

1.3. Noiunea de sistem informaional

1.3.1. Sistem de conducere, sistem operant

Pentru a nelege rolul unui sistem informaional n cadrul unui sistem trebuiemenionate urmtoarele aspecte referitoare la un sistem:

orice sistem poate fi controlat prin intermediul unui alt sistem, denumitsistem de conducere / comandsau de pilotaj. Sistemul de conducere arela baz anumite obiective determinate de specificul domeniului analizat,cadrul legislativ n materie i cerinele strategice ale domeniului.

la rndul su, acest sistem de conducere intr n legtur cu un sistemoperant ce asigur transformarea unor fluxuri de intrare n fluxuri deieire.

Rezult c sunt fixate obiective clare i directe pentru procesul de management,

ce trebuie ndeplinite prin interaciunea dintre sistemul de conducere i celoperant.ntre sistemul de conducere i cel operant intervine un sistem informaional (unsistem de interfa ntre sistemul de conducere i cel operant). Potrivit teorieisistemelor orice organism conine aceste trei subsisteme: de conducere,informaional i operant. Fiecare dintre aceste subsisteme au un rol bine definit,i anume:

sistemul operant (condus) este acela pe care se bazeaz activitateaorganismului analizat, i care are rolul de a transforma fluxurile primarei / sau informaionale n fluxuri secundare sau de prelucrare;

sistemul de conducere (de pilotaj) asigur declanarea activitiidecizionale aplicat ntregului organism analizat. Acest subsistempermite monitorizarea, reglarea, coordonarea i controlul activitiirespectivului organism n mediul su specific. El decide asupraorganizrii, evoluiei i interconexiunilor cu subsistemul operant iinformaional. n acest context, sistemul de conducere este implicatfundamental n asigurarea eficienei activitii organismului;

subsistemul informaional ndeplinete rolul de prelucrare manual /automat a informaiilor transmise de ctre sistemul operant, n raportcu cerinele cadrului legislativ i cu particularitile organizrii i


15/23



funcionrii domeniului analizat, n scopul furnizrii datelor necesarecontrolului activitii globale asigurate de ctre sistemul de conducere.Practic, subsistemul informaional asigur, n general, stocarea,prelucrarea i difuzarea datelor necesare subsistemelor de interfa: deconducere i operant. Putem spune c subsistemul informaional are

urmtoarele funcii: cunoaterea i specificul prelucrrilor realizate la nivelul

subsistemului operant; furnizarea de date pertinente, exacte i operative subsistemului de

conducere; implementarea funciilor eseniale relative la informaiile cu

specific caracteristic domeniului analizat: generarea de informaii; memorarea acestor informaii; prelucrarea acestor informaii;

comunicarea acestor informaii.Se observ c sistemul informaional se afl n relaie de subordonare fa desistemul de conducere al sistemului. Relaia de subordonare este dat de faptulc sistemul informaional trebuie s produc acele informaii care sunt utileprocesului de conducere al sistemului. Aceasta se concretizeaz prin cerinelei deciziile emise de acesta fa de sistemul informaional.

1.3.2. Definiia noiunii de sistem informaional

Tot prin sistem informaional mai nelegem i partea dintr-un sistem carerspunde sensului restrns al analizei, adic sistemul privit exclusiv din punct

de vedere al culegerii, transmiterii, prelucrrii i stocrii informaiilor. Odefiniie complet a noiunii de sistem informaional a fost dat deBuckingham (1987):Sistem informaional este un sistem care asambleaz, memoreaz, prelucreazi obine informaii relevante pentru o organizaie (sau pentru o societate) astfel

nct informaiile s fie accesibile i utile celor care doresc s le utilizeze ianume: manageri, staff, clieni i ceteni. Sistemul informaional este unsistem care presupune activitate uman (social) care poate implica sau nuprelucrarea pe calculator.

Sistemul informaional reprezint ansamblul informaiilor, surselor i

nivelurilor consumatoare, canalelor de circulaie, procedurilor i mijloacelor detratare a informaiilor din cadrul sistemului cruia i este ataat, sau mai poatefi definit ca un set finit de concepte, metode, tehnici, procedee, modele,instrumente i procese utilizate pentru prelucrarea informaiilor i ainteraciunilor provenite de la sistemul operant, n vederea transformrii lor ndate ce pot fi furnizate sistemului de conducere, n condi ii de eficieneconomic acceptabil, ntr-un context operaional controlabil, n limitelecadrului legal al domeniului supus analizei, n scopul realizrii funciilororganismului respectiv i a atributelor conducerii acestuia.n societatea uman orice activitate este definit de acte normative, careimplicit determin i delimiteaz i sistemul informaional aferent acestei

activiti.


16/23



Orice sistem informaional trebuie s asigure organismului cruia i aparineinformaii complete, n cantiti suficiente, corecte i la nivelul de operativitatecerut de nivelele consumatoare. Orice firm are propriul su sisteminformaional, care ajut conducerea firmei, prin informaiile care lefurnizeaz, s ia deciziile optime pentru conducerea acesteia.

Sistemul informaional are un scop propriu i anume acela de a deserviactivitatea de conducere cu informaii de fundamentare a deciziilor i are imetode proprii de realizare a scopului.

Sarcina de lucru 3

Identificai activitile sistemului de conducere din cadrul unuidepartament de la nivelul unei organizaii economice:

1.3.3. Componentele unui sistem informaional

n cadrul sistemului informaional economic se disting dou subsisteme care seafl n relaii de interdependen asigurnd n acelai timp i existena

ntregului sistem ntr-o stare de echilibru (figura 1.5.). Cele dou subsistemesunt:

sistemul conductor al procesului informaional; procesul informaional al sistemului economic.

n cadrul procesului informaional au loc o serie de transformri prinintermediul crora datele despre sistemul condus (real) i informaiile primitedin afar sunt transformate n informaii utile procesului de conducere asistemului economic.Procesul informaional poate fi separat pe mai multe etape i anume: etapa de culegere a informaiilor, care face legtura direct cu sistemul real din

care rezult datele; etap de prelucrare a informaiilorn care datele intr n componena diferitelor

modele, sufer o serie de procese de grupare, selectare, astfel nct se obininformaii necesare procesului de conducere.

n interiorul i ntre aceste etape, informaia circul prin aa numitulproces detransmitere a informaiei.Sistemul conductor al procesului informaionalprimete de la procesulinformaional informaii referitoare la comportamentul acestuia; de asemeneamai primete de la sistemul conductor al organismului economic, cerine idecizii privitoare la nevoile de informare ale acestuia. Pe baza acestor cerinesistemul conductor al procesului informaional ntocmete programe prinintermediul crora procesul informaional s poat furniza sistemuluiconductor al organismului economic informaiile cerute. De asemenea, se potntocmi programe privitoare la nlturarea unor informaii considerate inutile,


17/23



mbuntirea calitii informaiei conform constatrilor n procesul utilizriilor, modificarea termenelor de livrare etc.

Figura 1-5. Relaiile dintre subsistemele sistemului informaional

Sistemul informaional se afl n relaie de subordonare fa de sistemul deconducere al sistemului economic. Relaia de subordonare este dat de faptulc sistemul informaional trebuie s produc acele informaii care sunt utileprocesului de conducere al sistemului economic. Aceasta se concretizeaz princerinele i deciziilor emise de acesta fa de sistemul informaional.

1.4. Noiunea de sistem informatic

1.4.1. Definiia noiunii de sistem informatic

Elementul revoluionar al mutaiilor care au determinat saltul calitativ alsistemelor informaionale este axat pe dezvoltarea i perfecionarea mijloacelortehnice i a procedurilor de prelucrare a informaiilor n scopul automatizriiprelucrrii datelor. Automatizarea prelucrrii datelor cu ajutorul calculatoruluielectronic prezint saltul calitativ major de automatizare a unor pri alesistemului informaional.Apariia calculatoarelor electronice i constituirea informaticii ca tiin,reprezint al treilea moment important n istoria informaional a omenirii,dup limbaj i tipar. Calculatorul electronic a produs o revoluie n societateauman n ansamblul ei, cu implicaii deosebite n sfera informaional (prinmodificarea activitii intelectuale a omului), cu preponderen n activitatea deconducere (management).Dezvoltarea echipamentelor de calcul i ndeosebi a calculatoarelor a contribuit

la perfecionarea modelelor economice, ceea ce a fcut posibil apariiasistemelor informatice i de conducere. Astfel, informatica se integreazorganic n activitatea economici social, iar domeniile de utilizare a acestorase diversific n ritm rapid, prin includerea unor noi activiti umane.O definiie unic acceptat dat sistemului informatic nu exist, deoarececomponentele unui astfel de sistem au evoluat pe parcursul anilor (hardware,software, personal de specialitate etc.), iar domeniile de aplicabilitate suntfoarte diverse.Sistemul informatic este format dintr-un set finit de metode, tehnici, procedee,modele, strategii, instrumente, sisteme de tehnic de calcul, sisteme decomunicaie de date, personal specializat n informatic, sisteme

organizatorice, restricii i faciliti legislative n materie, utilizate pentrugenerarea, transmiterea, prelucrarea algoritmic, difuzarea i interpretarea


18/23



rezultatelor n vederea ndeplinirii funciilor organismului i a atributelorsistemului de gestiune (monitorizarea, reglarea, coordonarea, controlul).Toate aceste elemente au rolul de a asigura o funcionare optimi o reglare detip conexiune invers (feed-back) a ntregului sistem aferent unui organism, ncondiii de eficien economici rentabilitate financiar acceptabile.

Sistemul informatic este o parte a sistemului informaional n care procesul deculegere, transmitere, stocare i prelucrare a datelor se realizeaz utilizndelemente sau componente ale tehnologiilor informaionale, adic mijloace decalcul i de comunicare moderne, produse software specializate, proceduri itehnici specifice la care se adaug personalul specializat. Ansamblul deelemente implicate n tot acest proces de prelucrare i transmitere a datelor pecale electronic alctuiesc un sistem informatic. ntr-un sistem informatic potintra: calculatoare, sisteme de transmisie a datelor, alte componente hardware,software-ul, datele prelucrate, personalul ce exploateaz tehnica de calcul,teoriile ce stau la baza algoritmilor de prelucrare, etc. (Chirlean, 2002)

Sistemul informatic poate avea caracter informaional-decizional sau numaistrict informaional, dup cum este sau nu orientat spre rezolvarea, alturi deproblemele pur informaionale, i a celor decizionale.

Sarcina de lucru 4

Identificai elementele componente ale prii hardware din cadrul unuisistem informatic:

1.4.2. Relaiile dintre sistemul informaional i sistemul informatic

Din definiia sistemului informatic rezult c ntre acesta i sistemulinformaional, cruia i este subordonat, exist anumite raporturi, care nprincipal se refer la: existena unui raport de compoziie, sau apartenen prin care sistemul

informatic este o parte a sistemului informaional; orice sistem informatic exist numai n cadrul unui sistem informaional care-l

cuprinde i-l subordoneaz funcional, utilizndu-l ca infrastructura s tehnic; sistemul informatic poart amprenta organismului pe care l reprezint.

Figura 1-6. Structura unui sistem informatic


19/23



Sistemul informatic primete datele de la sistemul operant i, prin intermediulunei baze de proceduri asociate, asigur prelucrarea multipl a acestora, nconformitate cu un sistem procedural bazat pe algoritmi de prelucrare i decalcul, n vederea obinerii unor date de ieire sub form de rapoarte, indicatorisintetici, grafice, alte ieiri sub form mixt i / sau ieiri ctre alte sisteme

informatice.n mod practic, sistemul informatic folosete colecii de date organizate subform de:

baze de date gestionate prin sisteme de gestiune a bazelor de date(SGBD);

baze de tabele gestionate prin sisteme de tip LOTUS sau derivate dinacestea (EXCEL, QUATTRO).

1.4.3. Intrrile, prelucrrile i ieirile unui sistem informaticIntrrile sunt asigurate prin operaiunile externe generate de activitateadesfurat la nivelul sistemului (subsistemului) operant, operaii ce genereaz

un flux de date care vor determina operaii de actualizare asupra bazelor dedate. Deci, intrarea unui sistem informatic este informaia care se nregistreaz,sub forma datelor de intrare, n sistemul informatic respectiv, cu scopul de a fiprelucrat. Intrrile unui sistem informatic reprezint totalitatea datelorintroduse n sistem cu scopul de a fi prelucrate, n conformitate cu regulilefuncionale i / sau organizatorice specifice sistemului economic care-lutilizeazi cu legislaia n vigoare.Intrrile unui sistem informatic pot fi obinute prin: (Andronie, 2007)

introducerea datelor din documente (tastatur, scanare). transfer electronic de date (reea local, reea de arie ntins).

Prelucrrile unui sistem informatic reprezint totalitatea operaiilor efectuate asupradatelor nregistrate n i respectiv pentru obinerea informaiilor necesare funcionriiunui sistem economic.Ieirile unui sistem informatic reprezint totalitatea rezultatelor prelucrrilorefectuate asupra datelor nregistrate n i respectiv, prin interpretarea crora sepot obine informaiile care fundamenteaz deciziile manageriale pe toatenivelele organizatorice ale sistemului economic care l utilizeaz. Reiese faptulc ieirile sunt obinute ca urmare a prelucrrii datelor de intrare, fiindconcretizate n urmtoarele tipuri de rapoarte:

rapoarte liste situaii: conin indicatori sintetici i / sau analitici subform tabelar, obinui prin diferite procese de prelucrare aplicate

asupra coleciilor de date, fiind necesare luri de decizii cu caractertactic, strategic i operativ; indicatori sintetici: conin elemente sintetice / analitice cu un grad

maxim de prelucrare i reprezentative, afiabile pe ecran, i suntfolosite pentru informarea i luarea operativ a deciziilor de ctremanageri sau personalul de specialitate;

grafice: arat tendina unor fenomene sau procese pe o perioad de timpsau ponderea unor elemente ntr-un asemenea fenomen;


20/23



mixte: se prezint sun forma unor documente elaborate pentru factoriide decizie i conin text explicativ, repoarte, indicatori sintetici igrafice, inclusiv combinaii ale acestor tipuri de ieiri;

ieiri ctre alte sisteme informatice: sunt utilizate pentru transmitereaon-line de date ntre diverse organisme, fiind necesare informrii

reciproce sau raportrii cu privire la fenomene i procesele actuale,trecute i / sau viitoare.

Ieirile reprezint: datele de pe documentele ntocmite de sistem; datele exportate ctre alte sisteme informatice.

Sarcina de lucru 5

Dai exemple de ieiri din cadrul sistemului informatic de eviden amijloacelor fixe:

1.4.4. Obiectivele i subsistemele unui sistem informatic

Principalele obiective ale unui sistem informatic sunt: cunoaterea strii sistemului; cuantificarea rezultatelor sistemului; creterea operativitii n activitatea managerial a sistemului; utilizarea eficient a resurselor sistemului.Fiecare organism (societate, ntreprindere, firm) are de ndeplinit mai multeatribuii pentru a-i atinge scopul pentru care a fost creat (pentru care, de fapt,funcioneaz). Pentru ca un sistem informatic s fie integrat unui organism eltrebuie s fie ataat n mod intim tuturor funciunilor automatizabile din cadrulacestuia. Deci fiecrei funciuni a organismului, i va corespunde un subsisteminformatic, care toate mpreun vor alctui sistemul informatic al acestuia.nc de la nceputul utilizrii tehnicii de calcul n prelucrarea datelor la nivelulunei organizaii s-a impus necesitatea ca sistemul informatic s fie mprit nmai multe subsisteme. Partea sistemului informatic asociat unei funciuni senumete subsistemi este caracterizat de un ansamblu de operaiuni similarecare realizeaz obiectivele sistemului pentru partea automatizat din funciunearespectiv.mprirea pe subsisteme a fost determinat de o serie de factori precum: tipul de producie i ramura din care face parte ntreprinderea; gradul de complexitate al sistemului informatic; experiena i numrul membrilor echipei de proiectare; condiiile existente n ntreprindere i caracteristicile sistemului informaional

existent; gradul de utilizare al echipamentelor; situaia codificrii i calitatea documentaiei;


21/23



gradul de pregtire al documentaiei de proiectare i tehnologice etc.Astfel s-au constituit subsisteme pe: funciunile ntreprinderii (producie, comercial, financiar-contabil, personal

etc.); pe grupuri de activiti de conducere (planificare i urmrire, gestiunea

stocurilor, programarea, lansarea i urmrirea fabricaiei, gestiunea livrriloretc.); subsistemul care conine modelele pentru pregtirea deciziilor; subsistemul care asigur gestiunea bazei de date etc.Cele mai importante subsisteme, din cadrul unui sistem al unei organizaii,sunt: subsistemul de resurse umane; subsistemul de producie; subsistemul financiar contabil; subsistemul de marketing.Modul de constituire al subsistemelor a fost n general influenat de gndirea

realizrii de aplicaii, care a premers gndirii sistemice; care consider cmprirea pe subsisteme trebuie subordonat n principal necesitilorimplementrii sistemului informatic, sau mai corect al diferitelor pri alesistemului informatic i, deasemenea, trebuie avut n vedere n mod consecventcaracterul cibernetic al oricrui subsistem al sistemului informatic (structuratca sistem cibernetic).Deoarece n cadrul oricrui ansamblu de operaiuni se pot regrupasubansambluri de operaiuni de acelai tip, tot aa n cadrul unui subsistem sepot decupa subsisteme, denumite i aplicaii, tratate pe calculator ca lucrriindependente. Aplicaia, sau subsistemul, st n raport cu subsistemul cum stpartea fa de ntreg.

1.4.5. Arhitectura unui sistem informatic

Pornind de la definiia sistemului informatic (sistemul informatic este formatdintr-un set finit de metode, tehnici, procedee, modele, strategii, instrumente,sisteme de tehnic de calcul, sisteme de comunicaie de date, personalspecializat n informatic, sisteme organizatorice, restricii i facilitilegislative n materie, utilizate pentru generarea, transmiterea, prelucrareaalgoritmic, difuzarea i interpretarea rezultatelor n vederea ndepliniriifunciilor organismului i a atributelor sistemului de gestiune), se poate defini

arhitectura unui sistem informatic, care este alctuit din urmtoarelecomponente: sistemul de tehnic de calcul este acel sistem care permite realizarea

anumitor activiti, avnd la baz prelucrarea informaiei, alctuit dindou subsisteme principale: hardware i software, este deci alctuit dincalculatoarele, mpreun cu produsele software utilizate, care sunt pusela dispoziia utilizatorilor sistemului informatic;

sistemul de comunicaie de date este reprezentat de ansamblul demijloace tehnice interdependente care asigur transferul informaiilor

ntre dou sisteme de calcul oarecare, aflate la o anumit distan unul


22/23



fa de altul. Un sistem de comunicaie leag ntre ele dou sau maimulte calculatoare cu scopul de a asigura transferul de date ntre ele,prin intermediul unei reele de calculatoare. n funcie de tipul reelei decalculatoare (reea local, metropolitan, de arie ntins etc.) acestesisteme de comunicaie sunt mai mult sau mai puin complexe. Datorit

faptului c n ultimii ani Internet-ul a nceput s fie utilizat ca suportpentru afacerile firmelor dezvoltarea acestor sisteme de comunicaiecapt o amploare din ce n ce mai mare.

personalul specializat n informatic i utilizatorii, sau sistemul deresurse umane, este format din mulimea de persoane cu pregtirediferite care interacioneaz cu sistemul informatic n vederea

ndeplinirii funciilor acestuia. n funcie de sarcinile i / sau funciile pecare le ocup fiecare persoan n raport cu sistemul informatic dedezvoltat, sau utilizat, raport care este stabilit n funcie de nivelul depregtire a fiecrei persoane n parte, aceasta va face parte dintr-oanumit categorie de personal: personal de specialitate i personalul de

exploatare. sistemul organizatoric reprezint totalitatea metodelor i tehnicilor

organizatorice utilizate n vederea atingerii funciei sistemuluiinformatic.

sistemele informatice depind n mod esenial de resursele software careajut utilizatorii s lucreze cu echipamentul hardware i s accesezereelele de calculatoare. Astfel software-ul asigur introducerea,prelucrare, ieirea, datelor precum i controlul sistemelor informatice.

Sarcina de lucru 6

Identificai categoriile de personal care deservesc sistemul de resurseumane ale unui sistem economic:

Rezumat

Informaia reprezint cantitatea de noutate adus de un mesaj din lumea realnconjurtoare), fiind elementul cel mai dinamic al sistemelor informaionale,respectiv informatice, cel care d via acestor sisteme. Noiunea de sistemcibernetic a aprut ca o necesitate de a privi un anumit sistem izolat din punctde vedere informaional. Aceasta presupune c n acest sistem cantitatea deinformaie este finit, c orice intrare de informaie din mediu n sistem (intrareinformaional) i orice ieire de informaie din sistem n mediu (ieireinformaional) sunt controlabile sau observabile. Prin sistem informatic se

nelege ansamblul de componente hardware/software, proceduri i oamenireunite i organizate pentru a prelucra date, n vederea ndeplinirii anumitorsarcini i realizrii unor performane msurabile prin criterii stabilite. Sistemul

informatic se poate prezenta sub forma unei cutii negre, caracterizat deintrri, ieiri, reguli, proceduri, mijloace i metode.


23/23



Teste de autoevaluare

1) Prin informaie se nelege: orice mesaja)primit de un receptor din mediul nconjurtor;b)care mrete gradul de cunoatere al unei fiine umane n raport cu

mediul nconjurtor;

c)mesaj primit de un receptor, sub o anumit form.2) Relaiile din cadrul unui sistem pot fi:

a)endogene i exogene;b)endogene i dinamice;c)exogene i statice.

3) Starea sistemului reprezint:a)mulimea caracteristicilor sistemului la un moment dat;b)capacitatea de adaptare a sistemuluic)mulimea relaiilor ntre componentele unui sistem i relaiile ntre

componente i ansamblu

4) ntre cele dou subsisteme ale sistemului informaional exist relaii de:a)apartenenb)subordonarec) interdependen

5) Care din urmtoarele variante reprezint etape ale procesuluiinformaional:

a)prelucrarea i afiarea informaiilorb)culegerea, prelucrarea i afiarea informaiilorc)culegerea i prelucrarea informaiilor

Rspunsuri la ntrebrile din testele de autoevaluare1. b; 2. a; 3. a; 4. c; 5. c.

Bibliografie minimalAndronie, M. (2007). Analiza i proiectarea sistemelor informatice degestiune. Bucureti: Editura Fundaiei de Mine, pag. 13-73.

Vrlan G., Podoleanu C. M., Zamfir C. (2006). Elemente de informaticaplicat. Bucureti: Editura Didactici Pedagogic, R.A., pag. 3-14.

sisteme in format ice financiar bancare unitatea i

Documents