silabos 2015

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTINFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICADEPARTAMENTO ACADMICO DE CIENCIAS ECONMICAS ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

SILABO

I. INFORMACION GENERAL1.1. Asignatura: Administracin Logstica I.1.2. Cdigo: CEADES05351.3. rea Curricular: Especialidad1.4. N de Orden: 331.5. Ciclo en que se dicta: V1.6. Pr Requisito: Planeamiento Empresarial1.7. Carga Horaria Semanal: 05 horas semanalesTeoria: 03 horasPrtica: 02 horas1.8. Nmero de Crditos: 041.9. Semestre Acadmico: 2015 - I1.10. Duracin: 17 semanasFecha de Inicio: 23-03-15Fecha de Trmino: 17-07-151.11. Docente Responsable: Lic. Adm. Lady D. Arvalo Alva1.12. Email: [email protected]

II. SUMILLAIntroduccin y temas fundamentales de la Logstica y Gestin de la cadena de Abastecimiento. Marketing y Logstica. Costos Logsticos. Inventarios, Transporte, depsitos, administracin. Servicio al Cliente, indicadores. Gestin de inventarios. Compras y Abastecimiento, desarrollo y evaluacin de proveedores, negociacin, abastecimiento global (global outsourcing). Sistemas de informacin para la gestin logstica.

III. OBJETIVOS

1. GeneralesAnalizar y comprender la importancia de la administracin logstica como un factor decisivo, hoy en da, en el manejo gerencial para lograr la tan ansiada meta de la eficiencia y calidad total en las operaciones comerciales. .2. Especficos Conocer lo que significa logstica y cmo ha sido su evolucin en el tiempo Explicar los conceptos modernos y la importancia de la logstica Identificar los elementos que constituye el sistema logstico que contribuyen a alcanzar el objetivo

IV. PROGRAMA SECUENCUENCIAL DE DESARROLLO DEL CONTENIDO TEMATICO DE LA SUMILLA.

PRIMERA SEMANA:Administracin Logstica. Logstica en el Sector Pblico y Privado. Nuevos Enfoques de la Logstica: Esbelta y virtual.

SEGUNDA SEMANA:Importancia de la logstica en el desarrollo de la estrategia empresarial

TERCERA SEMANA:La ley contrataciones y adquisiciones del Estado. El sistema logstico. Sus tcnicas y mtodos. CUARTA SEMANA:El manejo y control de inventarios, almacenes, transporte y mantenimiento de insumos, productos y equipos.QUINTA SEMANA:Los sistemas de compras e inventarios, tcnicas para el planeamiento y control de inventarios.

SEXTA SEMANA:Los sistemas de almacenaje y manipulacin de materiales. SEPTIMA SEMANA:El sistema de mantenimiento y de transporte

OCTAVA SEMANA:Canales de distribucin. Anlisis del mercado y el mercadeo

NOVENA SEMANA:I Evaluacin escrita

DCIMA SEMANA:Los costos de los canales de distribucin

DCIMA PRIMERA SEMANA:Mtodos de costeo.

DCIMA SEGUNDA SEMANA:El mercado mayorista y minorista y al detalle.

DCIMA TERCERA SEMANA:Despachadores directos. Intermediarios funcionales. Agentes del fabricante

DCIMA CUARTA SEMANA:Mayoristas con franquicias.

DCIMA QUINTA SEMANA:Creacin de una estrategia de canales. Manejo de los canales de distribucin, el poder y el conflicto.

DCIMA SEXTA SEMANA:Seleccin de un canal de distribucin, consideraciones legales con el canal. Comercializacin de productos y servicios

DCIMA SEPTIMA SEMANA:II Evaluacin escritaExamen Sustitutorio

V. LA DIDACTICA, LA METODOLOGIA Y LA TECNOLOGIA A APLICARSE EN EL DESARROLLO DE LAS CLASES.

5.1. Mtodos didcticos: Se har uso de los mtodos inductivo-deductivo y exposicin dilogo, con el respectivo estudio y anlisis de casos, el alumno tendr toda la libertad para intervenir en clases, por iniciativa propia o por invitacin del profesor

5.2. Tcnicas didcticas: La asignatura se desarrollara con: Clases tericas, prcticas dirigidas, Investigacin bibliogrfica y se formar grupos de trabajo, para la realizacin de las prcticas calificadas de aula.

5.3. Medios Didcticos: Por naturaleza del curso los medios a utilizar adems de los auditivos, se concentra en la utilizacin de separatas, pizarra, equipo multimedia USB, proyector.

Prcticas de campo en la ciudad de Lamas, Tarapoto y dems lugares de la Regin San Martn, visitas a empresas fuera de la Regin para ver el proceso logstico de la misma.

VI. EVALUACION Y CALIFICACION: 9 Y 17 Semana.6.1. AspectosLa evaluacin del estudiante ser permanente y sistemtica, y se har a travs de prcticas calificadas, participaciones individuales, trabajos bibliogrficos y exmenes escritos, en este ltimo se prohbe en forma estricta el uso de celulares, por lo que estos deben permanecer apagados.

6.2. Criterios de aprobacin

a. Exmenes escritos b. Practicas calificadasc. Participaciones individuales(si lo hubiera)d. Trabajos bibliogrficos (encuadernado y anillado)

La nota final se obtendr, mediante la sumatoria aritmtica promedio de las notas de las prcticas calificadas (PC) los trabajos bibliogrficos (TB), Participaciones individuales (PI) y pruebas escritas (PE).

NF = PI + TB + PC + PE 46.3. Sistema de calificacin a utilizarse La calificacin se efectuar, de acuerdo al sistema vigesimal de cero a veinte, siendo la nota mnima aprobatoria Once (11). En todos los casos, la porcin 0.5 o ms se considera como una unidad. El alumno que tenga ms del 30% de inasistencia injustificada a clase, quedara automticamente desaprobado. Para que tenga derecho a promedio final, debe tener promedio en todas las unidades.

6.4. Examen Sustitorio.Con la finalidad de que el estudiante pueda tener opcin a aprobar la asigantura, se tomar un examen sustitutorio que reemplazara la nota ms baja de lo exmenes parciales programados.

VII. CONSULTORAA fin de resolver inquietudes de los estudiantes sobre temas relacionados con el desarrollo del curso o de carcter acadmico, se fijar dos horas semanales, con un horario establecido segn programacin. Esta accin se llevara a cabo en el ambiente de la sala de profesores de la escuela

VIII. BIBLIOGRAFIA REFERENCIAL PERTINENTE.

ADMINISTRACIN LOGISTICA: Armando Valds Palacio 1988. ELEMENTOS DE LOGISTICA MODERNA Rodrigo Crdova Saona. FUNDAMENTOS DEL MARKETING Philips Khotler. LOGSTICA EMPRESARIAL MODERNA, Vctor Acosta Bueno.

Morales, Abril del 2015.

Lic. Adm. Lady D. Arvalo Alva Docente ResponsableVB Jefe de Departamento Acadmico

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTINFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICASDEPARTAMENTO ACADEMICO DE CIENCIAS ECONMICASESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

SILABO

I. INFORMACION GENERAL1.1. Asignatura: Administracin Logstica II.1.2. Cdigo: CEADES06421.3. rea Curricular: Especialidad1.4. N de Orden: 401.5. Ciclo en que se dicta: VI1.6. Pr Requisito: Administracin Logstica I1.7. Carga Horaria Semanal: 05 horas semanalesTeoria: 03 horasPrtica: 02 horas1.8. Nmero de Crditos: 041.9. Semestre Acadmico: 2015 - I1.10. Duracin: 17 semanasFecha de Inicio: 23-03-15Fecha de Trmino: 17-07-151.11. Docente Responsable: Lic. Adm. Lady D. Arvalo Alva1.12. Email: [email protected]

II. SUMILLALa asignatura forma parte del rea de formacin profesional especializada del currculo, es terica y prctica y desarrolla en el estudiante habilidades para administrar integralmente la cadena de suministros. El alumno estar preparado para vincular a la red de distribucin. Procesos de fabricacin y actividades de adquisicin, de manera tal que los clientes reciban un servicio de alto nivel a bajo costo.

III. OBJETIVOS1. GeneralesAnalizar y comprender la importancia de la administracin logstica como un factor decisivo, hoy en da, en el manejo gerencial para lograr la tan ansiada meta de la eficiencia y calidad total en las operaciones comerciales.

2. Especficos Poseer una visin global del proceso de aprendizaje del curso; y conocer y comprender la importancia de la logstica en la empresa. Conocer y comprender las funciones de la logstica. Identificar y conocer que la fuerza de ventas tiene por finalidad colocar el producto en los mercados meta a travs de la distribucin


PRIMERA SEMANA:Administracin de los espacios fsicos

SEGUNDA SEMANA:Tipos de ordenamiento de materiales

TERCERA SEMANA:Su conservacin, mantenimiento y operatividad al servicio de la produccin y de los dems niveles de gestin empresarial

CUARTA SEMANA:Anlisis de las diversas formas de medicin de almacenamiento y distribucinQUINTA SEMANA:Medidas convencionales de soporte a la importacin de materiales y despacho a las unidades operativas

SEXTA SEMANA:Toma de decisiones logsticas a nivel del programa maestro de produccin y a nivel del planeamiento de los requerimientos de materiales SEPTIMA SEMANA:Definicin, importancia y lgica del Programa Maestro de Produccin (MPS). Vnculos del Programa Maestro de Produccin con todas las funciones de la empresa y como sta informacin conduce las operaciones logsticas.

OCTAVA SEMANA:Diferencia de la gestin de inventarios con demanda dependiente e independiente


DCIMA SEMANA:Descripcin de cmo el Programa Maestro de Produccin (MPS) conduce el Planeamiento de los Requerimientos de Materiales (MRP)

DCIMA PRIMERA SEMANA:Anlisis y toma de decisiones a nivel de MRP

DCIMA SEGUNDA SEMANA:Problemas derivados de la inexactitud de los registros de los inventarios

DCIMA TERCERA SEMANA:Relacin entre los flujos fsicos de materiales, las transacciones del inventario y el espejo en la contabilidad.

DCIMA CUARTA SEMANA:Metodologas para determinar cundo y cunto comprar o fabricar

DCIMA QUINTA SEMANA:Responsabilidades del programador de compras (acciones sobre las rdenes planeadas y lanzadas, para corregir problemas detectados).

DCIMA SEXTA SEMANA:Responsabilidades del comprador: (Seleccionar a los proveedores y buscar fuentes alternativas, establecer el desempeo de los proveedores, decidir si comprar o fabricar, otras responsabilidades).


V. LA DIDACTICA, LA METODOLOGIA Y LA TECNOLOGIA A APLICARSE EN EL DESARROLLO DE LAS CLASES.5.1. Mtodos didcticos: Se har uso de los mtodos inductivo-deductivo y exposicin dilogo, con el respectivo estudio y anlisis de casos, el alumno tendr toda la libertad para intervenir en clases, por iniciativa propia o por invitacin del profesor




VI. EVALUACION Y CALIFICACION: 9 Y 17 Semana.6.1.AspectosLa evaluacin del estudiante ser permanente y sistemtica, y se har a travs de prcticas calificadas, participaciones individuales, trabajos bibliogrficos y exmenes escritos, en este ltimo se prohbe en forma estricta el uso de celulares, por lo que estos deben permanecer apagados..6.2. Criterios de aprobacina. Exmenes escritos b. Practicas calificadasc. Participaciones individuales(si lo hubiera)d. Trabajos bibliogrficos (encuadernado y anillado)

La nota final se obtendr, mediante la sumatoria aritmtica promedio de las notas de las prcticas calificadas (PC) los trabajos bibliogrficos (TB), Participaciones individuales (PI) y pruebas escritas (PE).NF = PI + TB + PC + PE 46.3. Sistema de calificacin a utilizarse La calificacin se efectuar, de acuerdo al sistema vigesimal de cero a veinte, siendo la nota mnima aprobatoria Once (11). En todos los casos, la porcin 0.5 o ms se considera como una unidad. El alumno que tenga ms del 30% de inasistencia injustificada a clase, quedara automticamente desaprobado. Para que tenga derecho a promedio final, debe tener promedio en todas las unidades.

VII. BIBLIOGRAFIA REFERENCIAL PERTINENTE.

ANDERSON SWEENEY Y WILLIAMS. Mtodos Cuantitativos para los Negocios. Mxico, International Thompson Editores, S.A. 2005.

EPPEN G.D. y GOULD F.J. Investigacin de Operaciones en la Ciencia Administrativa. Mxico, Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. 1999.

MATHUR - SOLOW Investigacin de Operaciones, el arte de la toma de decisiones. Mxico, Prentice-Hall Hispanoamericana 1996.

FREDERICK S. HILLIER Y MARK S. HILLIER. Mtodos Cuantitativos para Administracin. Editorial MC Graw Hill. Tercera edicin. 2008.


Lic. Adm. Lady D. Arvalo Alva Docente Responsable VB Jefe de Departamento Acadmico

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTINFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICASDEPARTAMENTO ACADMICO DE CIENCIAS ECONMICAS ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION SILABO

I. INFORMACION GENERAL1.1. Asignatura: Consultora Empresarial1.2. Cdigo: CEADES10691.3. rea Curricular: Especialidad1.4. N de Orden: 671.5. Ciclo en que se dicta: X1.6. Pr Requisito: Auditoria Administrativa I1.7. Carga Horaria Semanal: 04 horas semanalesTeoria: 02 horasPrtica: 02 horas1.8. Nmero de Crditos: 031.9. Semestre Acadmico: 2015 - I1.10. Duracin: 17 semanasFecha de Inicio: 23-03-15Fecha de Trmino: 17-07-151.11. Docente Responsable: Lic. Adm. Lady D. Arvalo Alva1.12. Email: [email protected]

II. SUMILLALa asignatura pertenece al rea curricular especializada, es de naturaleza Terica y prctica. La Tiene como propsito Introducir a la actividad de la Consultora Empresarial, interpretando el entorno y co-actuando en el repensar de la empresa cliente. Desarrolla las siguientes unidades de aprendizaje: I. Definici6n del negocio de consultora empresarial II. La esencia de la consultora empresarial en la gestin empresarial III. La esencia de la consultora empresarial en el liderazgo empresarial IV. Consultora empresarial en accin. La asignatura exige el desarrollo de Propuesta de consultora

III. OBJETIVOS1. GeneralesConocer, analizar los conocimientos bsicos a nivel conceptual y prctico sobre la gestin empresas; el mtodo para su creacin, el anlisis del mercado, los costos y gastos de la empresa, las inversiones, la constitucin de sociedades empresariales y la creatividad e innovacin empresarial, con eficiencia y eficacia, a ser aplicados en la consultora de gestin empresarial en el contexto competitivo de los negocios.2. Especficos Conoce, analiza y aplica los conocimientos bsicos a nivel conceptual y prctico sobre la gestin de empresas, el mtodo para su creacin, el anlisis del mercado, la competencia, los productos y la ventaja competitiva. Conoce, analiza y aplica los conocimientos bsicos a nivel conceptual y prctico sobre los costos y gastos de la empresa, las inversiones, la constitucin de sociedades empresariales y la creatividad e innovacin empresarial. Formular un proyecto empresarial de consultora de gestin.


PRIMERA SEMANA:Notas introductorias: Presentacin del curso / El entorno empresarial / Interpretacin de escenarios.SEGUNDA SEMANA:Conceptualizacin de la consultora: Evolucin de la actividad de consultora empresarial / su 6mbito y oportunidades / Identificacin de competencias relacionadas.

TERCERA SEMANA:El negocio de consultora empresarial: Ideas para emprender una actividad de consultora empresarial / Desafo del negocio de consultora.

CUARTA SEMANA:El negocio de consultora empresarial: Una vista criticada de las mega tendencias del management empresarial / Toma de decisiones y criterios clave del negocio de consultora empresarial.

QUINTA SEMANA:C6mo simplificar la complejidad de su cliente: Necesidad de un nuevo modelo de negocio / Desafo organizativo y estrategia (Tips de consultora).

SEXTA SEMANA:Cmo simplificar la complejidad de su cliente: configuraci6n de su management para una gesti6n de alto desempeo / La gestin estratgica (Tips de consultora).

SEPTIMA SEMANA:Como simplificar la complejidad de su cliente: Evaluacin y diagnstico de competitividad (Tips de consultoria).

OCTAVA SEMANA:Como simplificar la complejidad de su cliente: Definicin de escenario de trabajo de campo / El mangement del cliente en perspectiva (Tips de consultoria).


DCIMA SEMANA:Como facilitar el proceso de cambio de su cliente: Conceptualizando el cambio / El perill de sus factores de exito en el cambio (Tips de consultora).

DCIMA PRIMERA SEMANA:C6mo facilitar el proceso de cambio de su cliente: Manejando su cambio / Liderazgo Vs. Gestin / Cultura de liderazgo (Tips de consultora)

DCIMA SEGUNDA SEMANA:Como facilitar el proceso de cambio de su cliente: Manejando su autenticidad / Liderazgo atemperado (Tips de consultora).

DCIMA TERCERA SEMANA:Una propuesta integral de consultora: Una consultora de alto desempeo / Focalizacin de la consulta requerida y definicin del desafo de la empresa cliente (Tips de consultora).

DCIMA CUARTA SEMANA:Una propuesta integral de consultora: Asegurando el xito de un proyecto de consultora / Elaboracin de Ia propuesta de consultora (Tips de consultora).

DCIMA QUINTA SEMANA:Una propuesta integral de consultora: La propuesta tcnica, Ia propuesta de gesti6n y la propuesta de costos (Tips de consultora).

DCIMA SEXTA SEMANA:Una propuesta integral de consultora: El programa de presentaci6n de Ia propuesta de consultora / El protocolo-La exposicin-La valoracin (Tips de consultora).


V. LA DIDACTICA, LA METODOLOGIA Y LA TECNOLOGIA A APLICARSE EN EL DESARROLLO DE LAS CLASES.5.1. Mtodos didcticos: Se har uso de los mtodos inductivo-deductivo y exposicin dilogo, con el respectivo estudio y anlisis de casos, el alumno tendr toda la libertad para intervenir en clases, por iniciativa propia o por invitacin del profesor




VI. EVALUACION Y CALIFICACION: 9 Y 17 Semana.6.1.AspectosLa evaluacin del estudiante ser permanente y sistemtica, y se har a travs de prcticas calificadas, participaciones individuales, trabajos bibliogrficos y exmenes escritos, en este ltimo se prohbe en forma estricta el uso de celulares, por lo que estos deben permanecer apagados.

6.2. Criterios de aprobacina. Exmenes escritos b. Practicas calificadasc. Participaciones individuales(si lo hubiera)d. Trabajos bibliogrficos (encuadernado y anillado)


VII. BIBLIOGRAFIA REFERENCIAL PERTINENTE. La Consultora de Empresas: Gua para una profesin Tercera edicin Mxico LIMUSA. Cohen, William (2003) Como ser un consultor exitoso Tercera edicin Bogot NORMA Lambert, Tom (2001) Manual de Consultora Segunda edicin Barcelona GESTION 2000 Block, Peter (1999) Consultora sin Fisuras Primera edicin Buenos Aires GRANICA Tello, Mario / GIUFFRA, Bruno / CHIRI, Adolfo 2008 Competitividad para el crecimiento


Lic. Adm. Lady D. Arvalo Alva Docente Responsable VB Jefe de Departamento Acadmico

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTINFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICASDEPARTAMENTO ACADMICO CIENCIAS ECONMICASESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

SILABO

I. INFORMACION GENERAL1.1. Asignatura: Investigacin II (Formulacin de Proyectos)1.2. Cdigo: 0000FO09681.3. rea Curricular: Formativa 1.4. N de Orden: 681.5. Ciclo en que se dicta: IX1.6. Pr Requisito: Investigacin I1.7. Carga Horaria Semanal: 04 horas semanalesTeoria: 02 horasPrtica: 02 horas1.8. Nmero de Crditos: 031.9. Semestre Acadmico: 2015 - I1.10. Duracin: 17 semanasFecha de Inicio: 23-03-15Fecha de Trmino: 17-07-151.11. Docente Responsable: Lic. Adm. Lady D. Arvalo Alva1.12. Email: [email protected]

II. SUMILLAElaboracin de Pan General de cada uno de los proyectos del cuadro de proyectos viables, preferentemente del Proyecto Personal del trabajo de fin de carrera (graduacin y titulacin).Tareas y medios de implementacin logstica para el desarrollo de los proyectos viables.Realizacin de las actividades de campo necesarias para la influencia de la implementacin previa de los proyectos, estudios, encuestas, patrocinio, medio y materiales.

III. OBJETIVOS1. Generales Capacidad para encontrar denominaciones apropiadas de proyectos Capacidad para evaluar y calificar proyectos2. Especficos Logro de capacidades para planificar proyectos Logro de capacidades para desarrollar proyectos


PRIMERA SEMANA:Actualizacin y visualizacin del cuadro de proyectos viables formulado durante el ciclo acadmico anterior. .

SEGUNDA SEMANA:Actualizacin y visualizacin el proyecto personal del trabajo de fin de carrera de cada alumno (graduacin y titulacin).

TERCERA SEMANA:Elaboracin del Plan General de cada uno de los proyectos viables.

CUARTA SEMANA:Elaboracin del Plan General de cada uno de los proyectos viables.

QUINTA SEMANA:Elaboracin del Plan General de cada uno de los proyectos viables.

SEXTA SEMANA:Elaboracin del Plan General del proyecto propio de cada alumno, como trabajo de fin de carrera (graduacin y titulacin)

SEPTIMA SEMANA:Tareas de implementacin logstica para el desarrollo de los proyectos viables

OCTAVA SEMANA:Tareas de implementacin logstica para el desarrollo de los proyectos viables


DCIMA SEMANA:Medios de implementacin logstica para el desarrollo de los proyectos viables.

DCIMA PRIMERA SEMANA:Medios de implementacin logstica para el desarrollo de los proyectos viables.

DCIMA SEGUNDA SEMANA:Lineamientos para el desarrollo de los proyectos viables

DCIMA TERCERA SEMANA:Actividades de campo Estudios - Planeamientos

DCIMA CUARTA SEMANA:Actividades de Campo - Encuestas

DCIMA QUINTA SEMANA:Actividades de Campo - Patrocinio

DCIMA SEXTA SEMANA:Actividades Medios y materiales

DCIMA SEPTIMA SEMANA:II Evaluacin escritaExamen SustitutorioV. LA DIDACTICA, LA METODOLOGIA Y LA TECNOLOGIA A APLICARSE EN EL DESARROLLO DE LAS CLASES.5.1. Mtodos didcticos: Se har uso de los mtodos inductivo-deductivo y exposicin dilogo, con el respectivo estudio y anlisis de casos, el alumno tendr toda la libertad para intervenir en clases, por iniciativa propia o por invitacin del profesor.




VI. EVALUACION Y CALIFICACION: 9 Y 17 Semana.6.1.AspectosLa evaluacin del estudiante ser permanente y sistemtica, y se har a travs de prcticas calificadas, participaciones individuales, trabajos bibliogrficos y exmenes escritos, en este ltimo se prohbe en forma estricta el uso de celulares, por lo que estos deben permanecer apagados.

6.2. Criterios de aprobacina. Exmenes escritos b. Practicas calificadasc. Participaciones individuales(si lo hubiera)d. Trabajos bibliogrficos (encuadernado y anillado)


VII. BIBLIOGRAFIA REFERENCIAL PERTINENTE. MENDEZ A., Carlos Metodologa, Gua para elaborar Diseos de Investigacin en Ciencias Econmicas, Contables y Administrativas, Editorial Mc Graw-Hill, Colombia, 1997. ENCINAS RAMREZ, Irma, Teora y Tcnicas en la Investigacin Educacional, Edit. AVE S.A., Lima, 1997. VELSQUEZ FERNNDEZ, Angel y REY CORDOVA, Nrida, Metodologa de la Investigacin Cientfica, Lima, 1997. ARIAS GALICIA, Fernando Introduccin a la Metodologa de Investigacin en Ciencias de la Administracin y del Comportamiento, Edit. Trillas, 1994. BERNAL TORRES, Cesar Augusto. Metodologa de la Investigacin para Administracin y Economa. Editorial Pretince Hall, Colombia, 2000. TORRES BARDALES, C. Orientaciones Bsicas de Metodologa de la Investigacin Cientfica. UNMSM - 1997. HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto, FERNANDEZ COLLADO, Carlos, BAPTISTA LUCIO, Pilar. Metodologa de la Investigacin. Editorial Mc. Graw Hill - 1997. Metodologa de la Investigacin Cientfica


Lic. Adm. Lady D. Arvalo AlvaVB Jefe de Departamento Acadmico Docente Responsable

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