si no esta roto, rompalo
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Si no esta roto, rómpalo! Presentación para materia "Temas Actuales de Administracion" en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), campus santiago, durante el período Enero-Abril 2012TRANSCRIPT
Presentado por:
Rebecca Rancier (2008-0376)
Stephanie Kfouri (2008-1690)
Jorge Mieses (2008-0070)
Héctor González (2008-0708)
En el pasado, el cambio tenía lugar paulatinamente y a unritmo más lento. Nos dábamos el lujo de hacer proyeccionesde largo plazo y elaborar planes estratégicos con ciertogrado de certidumbre. Pero en la actualidad, el ritmo delcambio se acelera en forma exponencial, y los virajes seproducen con tal rapidez que es difícil hacer predicciones,incluso de corto plazo con exactitud. En el futuro, continuarael cambio exponencial en todas partes. En este libro sepresentara tanto la sabiduría convencional que tuvovigencia en el pasado, como un buen numero de supuestos,creencias y hábitos tradicionales. En su lugar se ofrecenguías para una sabiduría no convencional SNC.
Este capitulo presenta que todos los aspectos de lavida de hoy en los cuales se enfrentan cambiosdramáticos y de largo alcance no se pueden solucionarfácilmente sino tratando simplemente de dedicar másesfuerzo a hacer aquellas mismas cosas que nosprodujeron buen resultado en el pasado, el momentode cambiar es cuando uno tiene que hacerlo, no cuandouno se encuentra en la cima de ola y no en lahondonada. Aquí ponen como ejemplo a los buenos
participantes de surf, que constantemente van mas allá
de sus límites, comprenden el poder de las olas y
aceptan correr los riesgos de este deporte.
Este capitulo nos indica que siempre tenemos enmente que la información correcta es la clave para saliradelante y que el éxito tiene como base el recuerdoinstantáneo de hechos sobresalientes y oportunos. Laspersonas que tienen fuego en el corazón están masmotivadas, son mas flexibles, trabajan con mas ahíncoy son mas recursivas, o sea que sino tenemos fuego enel corazón para realizar las cosas no podremos llegar aninguna parte.
Este capítulo nos dice que siempre debemos estarde acuerdo en que el mundo está cambiando, y esnecesario que respondamos con eficiencia. La clavepara esa respuesta es la determinación demantener vivo el fuego en el corazón, noresistirnos. Las personas se resisten al cambio
cuando sienten que no tienen el control o que las
están controlando, o sea que una manera de
extinguirnos a nosotros mismos es suponer que
otros apagaran nuestras ideas.
Este capítulo establece que con
frecuencia el fuego que hay en nuestro
corazón se extingue por planes
excesivamente rígidos, y por metas y
cuotas a corto plazo. Tener meta no es
cuestión de problemas, lo que nos crea
problemas es la importancia que le
damos y la forma en como nos
motivamos.
Uno de los mayores límites que lesimponemos a nuestros propios sueños ymetas es creer que lo más rápido es lomejor, cuando obramos con precipitaciónterminamos haciendo las cosasmaquinalmente, tal como las hemos hechoantes, pero con mayor rapidez y nunca nossalen bien, ya que no contamos condeterminación para pensar bien las cosas.
Cuando las cosas van bien, nos advierte
la sabiduría convencional, “Déjelas como
están”. “Si no está roto”, el consejo es no
lo arregle”. Pero, esta forma de pensar es
totalmente errónea. Si usted no se mete
con el éxito, otra persona lo hará.
Si no se arregla constantemente, se
romperá. “Utilice el éxito como un
trampolín y no como un
pedestal”.
Cuando usted juega con cautela no corre
riesgos, no busca innovaciones ni afronta
los retos necesarios para ganar. Jugar a
la defensiva implica preocuparse por el
fracaso, esto impedirá que haga bien su
trabajo. “Jugar con cautela es peligroso”.
“Si usted esta preocupado
por la posibilidad de perder
es muy probable que
pierda”.
La competición estimula el conformismo,
de manera que debemos romper las
reglas y cambiar el juego.
“La única manera de entrar en el
futuro es desprenderse del
pasado… y del presente”.
Las vacas sagradas son aquellos
sistemas, estrategias, políticas,
procedimientos y rutinas que son
sagradas porque damos por sentado que
“así se han hecho siempre”. Debemos
salir de las vacas sagradas
objetivamente, porque ahogan nuestra
creatividad y debilitan nuestra fuerza
competitiva.
En este capitulo el autor nos dice que no siempre debemosllevarnos de las viejas maneras de ver y hacer las cosas. Noes necesario contratar un experto para una situación que sepresente ya que estos tienen tanto sus puntos buenos comomalos, es decir, que puede ser que algunos de estosexpertos se basen mas en su experiencia por trabajospasado, mientras que un principiante con sus ojos nuevos,sin experiencia puede ver cosas que al experto se leescapan. Esto quiere decir que al principiante no llevarsede informaciones antiguas tiene una mayor curiosidad dehacer algo nuevo y una amplia visión para resolver lasituación que se presente y a la hora de tomar una decisiónsu juicio no estará nublado, ni afectado por viejasinformaciones.
Este capitulo se basa mucho en los clientes, nos dice que elcliente siempre tiene la razón… especialmente cuando seequivoca. Nos dice que debemos prestarles atención a losclientes, aprender todas sus necesidades y deseos, y luegodiseñar un producto basándose en la información recibida.Entonces, el cliente formara parte de su departamento deinvestigación y desarrollo, a esto el autor se refiere que delas alianzas inesperadas surgen importantes asociaciones.Se puede aprender mucho observando como los clientes“usan mal y abusan” de su producto después de comprarlo.
Ejemplo: Levi-Strauss, notaron que los clientes estabanencogiendo sus jeans para obtener mayor ajuste y el largocorrecto. Levi produjo tallas pre encogidas.
Para poder alcanzar el éxito, hay que correr riesgos es unanecesidad ya que mantenernos en una zona segura, nosimpedirá progresar en el mundo laboral. Para sobrevivir,para triunfar debemos tomar acciones y decisiones, por loque en la vida de hoy en día las personas que no tomanriesgos y no se mueven constantemente no lograranadaptarse ni mucho menos prosperar. Sino tomamosriesgos, no ganaríamos experiencia para sobrellevarsituaciones difíciles que pueden presentarse en el futuro.Tomar riesgos es aprender. Si uno estuviera totalmenteseguro de una acción, esta acción no le traería ningunaenseñanza, si uno no arriesga nada, no aprenderá nada.
El miedo nos impide convertir nuestras ideas innovadorasen acciones, convertir en realidad nuestros sueños y actuarbien cuando nos encontramos sometidos a presión. El autornos quiere enseñar que el miedo es natural, que todo elmundo siente miedo a la hora de realizar algo nuevo perohay que romper el círculo y afrontar los temores y aprendera pensar más allá del miedo es decir, el miedo nos impidepensar con claridad y creatividad pero debemos romperese círculo y arriesgarnos a actuar con seguridad ypropiedad en las acciones que realicemos que le tengamosmiedo y así obtendremos resultados positivos y podremosromper el círculo.
Cuando se corren riesgos, se aprende un nuevooficio, ensaya algo nuevo, desarrolla una nuevaidea, prueba soluciones creativas o se reta austed mismo en alguna situación… ¡COMETERAERRORES PORQUE ERRAR ES DE HUMANO!
Este capítulo nos dice que quienes triunfansuelen ser las personas que aprenden de suserrores y de sus fracasos, que perseveran yalcanzan nuevos niveles de excelencia gracias alo que aprendieron durante el recorrido.
Errar es aprenderLos errores son inevitables. El verdadero problema es que, si
no aprendemos automáticamente de ellos, podemos volver a cometerlos. La determinación de no cometer el mismo error no produce buenos resultados. Usted tiene que conocer la causa del error para poder corregirlo.
EncubrimientoSi los errores se considera males y los fracasos nos asustan, el
hecho de fracasar y ser descubierto es algo preocupante. En consecuencia, las personas hacen lo imposible por evitar que lo consideren como fracasadas o para confesar que cometieron un error. Tratando de encubrir los errores, estas personas ocultan la verdad, y esperan que nadie se de cuenta.
Usted no podrá solucionar un problema al
menos que lo admita que lo tiene.
Debemos asumir una actitud positiva
respecto a lo errores. Favorece la
posibilidad de corregirlos rápidamente
cada vez que ocurren.
Los problemas surgen cuando niegas los
errores.
Admita la responsabilidad
Empiece por reconocer el papel que desempeña en la situación, Este reconocimiento le dará el poder para lograr el cambio.
Un estudio de 191 altos ejecutivos pertenecientes a la lista de las 500 empresas publicadas por fortune revelo que prácticamente todos ellos habían sufrido experiencias dolorosas, desde la perdidas de promociones o despidos por fracasos de negocios.
Las cosas pueden cambiar en cualquier
momento.
Es importante tener un plan, a veces es mas
importante renunciar a el.
Lecciones de AIKIDO Usted no puede controlar lo inesperado pero si puede
controlar la respuesta a lo inesperado.
Si opone resistencia a lo inesperado aforrándose al
plan original lo derribaran y le impedirán progresar.
Postes señaladores Muchas personas piensan que cambiar es admitir la
derrota.
Esta actitud rígida, con frecuencia hace perder muchas
oportunidades a lo largo del camino.
Por ejemplo si va viajando y le presta atención
solo al mapa, perderá las señales que indican
un mejo panorama o rutas mas rápidas.
Entonces, al llegar al destino, descubrirá que
todas las habitaciones del hospedaje fueron
ocupadas por los que tenían los ojos abiertos.
Sáquele brillo a la piedra pero no le cambie
la forma
Nos han advertido que fortifiquemos nuestros
puntos débiles, pero esto podría ser algo
frustrante y consumir mucho tiempo y como
resultado nos impide pulir y perfeccionar
nuestros puntos fuertes.
Si usted trata de ser experto en algo que es
débil, gastara muchísimo tiempo. Su habilidad
se desgasta y usted termina siendo mediocre
en todo.
Visionario no practico
*No sea un quiero ser* Los quiero ser son personas que quieren ser
como otras. Imitan la forma en que su héroe se
viste, habla y camina, y adoptan las mismas
peculiaridades.
El problema del quiero ser es que, por mas que
uno quiera ser, NO SERA.
Una buena copia con papel carbón seguirá
siendo una copia. Pero jamás será tan buena
como la original.
Al imitar a alguien mas siempre ocupara
un segundo lugar, no le sacaras el
provecho a tus puntos fuertes.
*Usted será mejor siendo usted mismo
que siendo como otro*
Los *noes*
Los noes son una manera negativa de
fijar metas. Se concentran en lo que uno
no quiere que suceda. Irónicamente, el
hecho de uno pensar en lo que uno no
quiere que suceda con frecuencia hace
que suceda
Los *Sies*
Concéntrese en lo que quiere que
suceda. Mire al lugar donde quiere
llegar. Véase usted mismo logrando su
meta.
Tener una imagen mental positiva nos
ayuda a crear el comportamiento
correspondiente.