Telegestão

A Telegestão é uma Consultoria especializada em

Projetos de Gestão e Controle do Consumo e

Custos de Telecom para o mercado Corporativo.

Clientes Telegestão

ServiçoServiço

Nosso Serviço Consiste DE:Nosso Serviço Consiste DE:

LOCAÇÃO DE FERRAMENTA (SOTWARE) DE GESTÃO DE LOCAÇÃO DE FERRAMENTA (SOTWARE) DE GESTÃO DE CELULARES WEBCELULARES WEB

+ + SERVIÇOS DE CONSULTORIA E GESTÃO DE TELEFONIA SERVIÇOS DE CONSULTORIA E GESTÃO DE TELEFONIA

A Gestão de Recursos de Telecomunicações compõe-se por um conjunto integrado de ferramentas de software e processos de software e processos operacionais,

capazes de proporcionar uma administração segura e transparente dos recursos utilizados pelo Cliente.

PORQUE USAR?

Ações de melhoria são mais efetivas com base em dados detalhados de consumo e perfil de telefonia de usuários;

A ferramenta permite ao gestor de telecom saber quanto gasta, como gasta e quem gasta.

A análise de faturas utilizando papel é bastante demorada e propensa a erros.

Todo o sistema é acessado via “browser” é possível cadastrar e extrair todas as informações. Vários operadores podem trabalhar simultaneamente sem qualquer perda de desempenho.

O sistema armazena os dados de forma centralizada e permite ao gestor rápido e fácil acesso aos dados.

Permite ao usuário identificar via ”browser” e marcar ligações como particulares nos relatórios de gastos do mesmo, para que essas sejam enviadas automaticamente ao RH ou setor responsável para possível futura cobrança.

O SGTC trabalha o comportamento dos usuários de telefonia. Faz com que todos os usuários contribuam para a redução dos gastos com telefonia.Todos na empresa ficam comprometidos para utilizar o telefone racionalmente. Essa utilização produz , em termos financeiros, uma redução de até 40%;

Benefícios

Carga Inicial de DadosCarga Inicial de DadosSerá realizado por conta da Telegestão o processo de carga inicial de dados.

Disponibilização de Dados Via WEB ao GestorDisponibilização de Dados Via WEB ao GestorO gestor da associação receberá um login/senha para acesso e poderá a qualquer momento acessar a ferramenta para visualizar dados de associados, contas, faturas e todas as funcionalidades disponibilizadas pela ferramenta a qualquer hora e lugar desde que tenha acesso á internet.

AtualizaçõesAtualizaçõesAs atualizações do software SGTC estão incluídas no contrato. Estas serão disponibilizadas por meio de releases (novas versões) contendo novas funcionalidades. O cliente receberá as atualizações do SGTC gratuitamente durante a vigência do contrato.

Gestão de Processo - Mapeamento Gestão de Processo - Mapeamento Identificar e quantificar todos os serviços contratados com as Operadoras.

Formatação de layouts para importação de cargaFormatação de layouts para importação de cargaFormatação do layout para importação no softwareEdição das Faturas para importação no software SGTC

Benefícios

Download e Tratamento de Faturas para Importação no SoftwareDownload e Tratamento de Faturas para Importação no SoftwareSerá realizado mensalmente um download com as faturas das operadoras que o cliente possui contrato.Deverão ser fornecidos pelo cliente todos os dados para o acesso aos sites das operadoras. A lista contendo os dados que são necessários serão enviados ao cliente no início do processo de mapeamento.

Consultor para AtendimentoConsultor para AtendimentoSerá disponibilizado um funcionário da Telegestão para dar atendimento e suporte ao gestor da Associação.

SuporteSuporteSerá fornecido suporte mensal na modalidade 8 x 5 (oito horas – horário comercial, cinco dias por semana – Segunda a Sexta-Feira) durante o período de vigência do contrato.O suporte será dado somente ao gestor da associação, O suporte a associados não está incluído.

  GarantiaGarantiaDurante o período de vigência do contrato, a garantia do serviço será fornecida pela TELEGESTÃO.TELEGESTÃO.

Benefícios

Envio de Mail-sEnvio de Mail-sSerão enviados mensalmente aos Usuários e-mails com dados de sua fatura,para que o mesmo visualize sua conta telefônica.

Funcionalidades

InventárioInventário – – Permite o cadastro de modelos,chips,aparelhos,linhas,faturas,contratos e usuáriosmodelos,chips,aparelhos,linhas,faturas,contratos e usuáriosAs informações permitem ao gestor saber o que possui em seu parque de telecom, evitando compras desnecessárias, uso indevido dos chips por terceiros, entre outros benefícios.

Gestão de UsoGestão de Uso – – Permite conhecer em detalhes os gastos de telefonia pelos seus colaboradoresgastos de telefonia pelos seus colaboradores.As informações permitem ao gestor saber quanto cada linha ou centro de custo gasta.Detectar uso indevido do telefone (serviços de sons,torpedos, jogos,etc.) por meio de relatório de uso de Serviços, entre outros.

FuncionalidadesFuncionalidades

Auditoria / Dashboard Auditoria / Dashboard – – O software permite detectar automaticamente se há diferenças cobradas diferenças cobradas na tarifa contratada com a operadora.Processo de ressarcimento fica facilitado pois informações estão claras e disponíveis.O dashboard dá informações consolidadas de uso para gestores de forma fácil do consumo da empresa, por meio de um painel.

FuncionalidadesFuncionalidades

Cadastro de Particulares/Recursos Exportação Cadastro de Particulares/Recursos Exportação – – O software permite cadastrar uma lista de número de particulares, de serviço e fornecedores. A cada mês são gerados os reembolsos automaticamente desta forma.O software permite exportar os dados nos formatos HTML,Email, XLS,PDF e RTF.

FuncionalidadesFuncionalidades

Envio de Dados de Contas para usuários Envio de Dados de Contas para usuários – – O software permite enviar os dados da conta telefônica por Email ou SMS Email ou SMS . Este envio proporciona os melhores resultados pois permite aos usuários conhecerem seus gastos e assim tomarem as providências para economizar nas ligações.

FuncionalidadesFuncionalidades

Relatórios Relatórios – – O software possui diversos relatórios de inventário, ligações, contas telefônicas, divergências de valores na conta, extratos de conta, declarações de reembolso.Além dos relatórios padrão do sistema , o cliente pode configurar centenas centenas de outros relatórios e listagens, dando extrema flexibilidade ao usuário., dispensando o trabalho da equipe de TI, em muitos casos..

FuncionalidadesFuncionalidades