Services complémentaires

Michel Brien, coordonnateur Services complémentairesMijanou Gravel, conseillère pédagogique Services

complémentaires

But du référentiel d’intervention

• Le référentiel d’intervention est une démarche d’intervention destinée au personnel des services complémentaires. Cette démarche vise à résoudre une problématique liée à l’élève ou à un groupe d’élèves, et ce, en collaboration avec le personnel enseignant.

Principes retenus du référentiel:

•Agir de façon préventive en intensifiant les pratiques d’intervention de niveaux primaire et secondaire.•Permettre l’implication de l’enseignante ou de l’enseignant dans un processus de résolution de problème. •Soutenir et conseiller l’enseignante ou l’enseignant dans la mise en place de moyens pour le groupe ou pour un ou des élèves ayant des besoins particuliers.•Maximiser le rôle-conseil du P.S.C. dans une perspective de différenciation des interventions.•Favoriser un réinvestissement en classe des stratégies proposées par le P.S.C. •Régulation planifiée des interventions.

Démarche valorisée par le référentiel

Agir de façon préventive

Évaluation de la situation énoncée de

façon structurée

Planification des interventions

• soutien indirect

• soutien direct

•soutien direct temporaire

Enseignants

Parents

Services complémentaires

Partenaires

Élève ou groupe

Démarche visée1) Évaluer une situation énoncée (problématique élève ou groupe, demande de

conseils...).

Comment ?• En faisant une analyse sommaire de la situation, une cueillette d’information et/ou

une évaluation spécifique de la situation selon la situation énoncée.2) Planifier des interventions directes et/ou indirectes.

Comment ?• À partir des résultats de l’analyse de la situation énoncée, cibler des interventions

avec des objectifs à atteindre.3) À évaluer l’efficacité des interventions ciblées (régulation).

Comment ?• En évaluant la progression de la situation énoncée au regard des objectifs fixés.

Analyse sommaire de la situation

S É

I N

T O

U N

A C

T É

I E

O

N

Hypothèse

HypothèseAnalyse spécifique des difficultés

Cueillette et analyse de l’information

P

S

T

PIA

Soutien indirect

Fonction conseilR

égulation des interventions / ajustements soutien direct

T

S

P

InformerFormerOutiller

Pistes d’interventions

Différenciation

Processus

Contenus

Produits

Structures

Support

Adaptation Modification

Interventions, suivi, rééducation

Analyse sommaire de la situation

S É

I N

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Hypothèse

Hypothèse

PI

Planification de l’intervention

Rég

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soutien direct

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Analyse spécifique des difficultés

Cueillette et analyse de l’information

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InformerFormerOutiller

Pistes

d’interventions

Différenciation

Processus

Contenus

Produits

structures

Support

Adaptation Modification

Interventions, suivi, rééducation

Référentiel d’interventionÉvaluation de la

situation

Soutien indirect

3 niveaux de prévention à considérer dans la planification des interventions

Primaire:

•Vise à réduire la probabilité d’apparition des difficultés. Elle concerne tous les élèves. La mise en place de conditions d’apprentissage qui facilitent la réussite scolaire de tous les élèves fait partie de la prévention primaire.

Exemple: l’enseignante ou l’enseignant demande des conseils de façon générale au personnel des Services complémentaires (soutien indirect de la part du PSC).

Secondaire:

•Les difficultés se manifestent de façon passagère. L’élève est en situation de vulnérabilité soit en raison de ses caractéristiques personnelles, soit en raison de l’environnement scolaire, familial ou social. Les stratégies déployées doivent jouer un rôle de protection contre les facteurs susceptibles de causer des difficultés.

Exemple: animation conjointe avec l’enseignante ou l’enseignant sur les étapes de la gestion de conflit (soutien indirect et/ou direct temporaire).

Tertiaire:

•A comme objectif d’empêcher l’évolution de la difficulté ou d’en réduire les effets le plus possible. Ce type de prévention prend place après que les difficultés aient été décelées.

Exemple: suivi auprès d’un élève ou d’un sous-groupe d’élèves ayant des besoins particuliers. (soutien direct + indirect).

Ref: cadre de référence des difficultés d’apprentissage à l’école

Analyse sommaire de la situation

• L’analyse sommaire de la situation énoncée est une analyse rapide permettant soit d’offrir un soutien indirect (conseil) ou de procéder à une cueillette d’information.

Cueillette et analyse de l’information

• Le personnel des Services complémentaires concerné procède à une cueillette d’informations en collaboration avec le personnel impliqué (enseignant, )

• Suggestions: consultation du dossier, analyse des travaux, consultation de la famille, entrevue avec l’élève, échanges avec le personnel des Services complémentaires, service de garde, consultation des services externes, observation de l’élève en contexte signifiant (cour, classe, gymnase, corridor, cafétéria…) à partir du vécu de l’élève

Planification des interventions

• À partir de la cueillette et de l’analyse de l’information, il est important de procéder à la planification des interventions selon les besoins des élèves ciblés.

Types de soutien à offrir:- Soutien indirect- Soutien direct temporaire- Soutien direct accompagné d’un soutien indirect

• Les différents types de soutien devront tous s’inscrire dans un processus dynamique de concertation et de partenariat entre les différents intervenants.

• La régulation des interventions, l’ajustement de celles-ci devra faire partie du processus d’aide à tous les niveaux d’intervention.

Modalité d’organisation possible: La direction de l’école devrait toujours être associée à la planification des interventions.

Soutien indirect à l’élève

• Le soutien indirect est un soutien qui vise à accompagner les parents, les intervenants et le personnel enseignant en lien avec les besoins d’un élève ou d’un groupe d’élèves.

Exemples d’actions:

- Soutien à la différenciation pédagogique et à l’adaptation- Pistes d’interventions- Rencontre de parents- Informer sur une problématique particulière - Participation au plan d’intervention- Soutenir le personnel enseignant dans l’établissement du portrait de l’élève ou de classe

Soutien direct à l’élève

Le soutien direct est offert lorsque le personnel des Services complémentaires est appelé à intervenir ou à préciser la nature des difficultés d’un élève.

Exemples d’actions:

Suivi ou interventions en individuel, en sous-groupe ou en classe auprès d’un élève ou des élèves à risqueRééducationDépistage, diagnostic (évaluation)

Le soutien direct s’inscrit dans le cadre d’un suivi où l’élève est en difficulté et requiert un suivi plus régulier.

Soutien direct temporaire

• Le soutien est offert en classe ou en sous-groupe, à partir d’un besoin précis qui requiert quelques interventions. Le suivi est temporaire.

Régulation

• Se réajuster en fonction des résultats visés chez l’élève et sur les moyens utilisés pour les atteindre.

• Se donner des moyens afin que la régulation des interventions soit constante.