aa1

123

Odluivanje predstavlja sloen proces donoenja mnogobrojnih odluka na razliitim razinama, kao i na razliitim mjestima odluivanja, a odvija se pod utjecajem brojnih imbenika o kojima ovisi kvaliteta odluivanja. U opsenoj literaturi s podruja teorije odluivanja nailazimo, kod razliitih autora, i na razliite klasifikacije imbenika koji utjeu na odluivanje. Meu njima postoje odreene slinosti, ali i razlike, ovisno od toga to je u fokusu interesa nekog konkretnog istraivaa. Tako naprimjer M. Mescon, M. Albert i F. Khedouri meu najvanije imbenike, koji se moraju uzeti u obzir kod odluivanja ubrajaju sljedee imbenike odluivanja: a) orijentaciju donositelja odluke b) prirodu okolnosti u kojima se odluuje c) vrijeme koje stoji na raspolaganju za odluivanje e) negativne posljedice odluivanja f) meusobni odos odluka Druga skupina autora meu najvanije imbenike koji utjeu na odluivanje ubraja: a) rutinske nasuprot nerutinskim odlukama b) raspoloivo vrijeme za odluivanje c) rizik povezan sa odlukom d) stupanj prihvaanja i podrke od strane suradnika e) managerova osobna sposobnost U prvu skupinu imbenika spadaju: a) hijerahija odluivanja b) razliiti subjekti odluivanja c) tehnologija(procedura) odluivanja d) zakon trivijalnosti u odluivanju e) primjena suvremenih matematiko-statistikih metoda u odluivanju f) razlika izmeu normativno odreenog i stvarnog procesa odluivanja g) meusobna povezanost odluka Drugu skupinu imbenika nazvali smo subjektivnim imbenicima, o kojima takoer ovisi karakter odluivanja. U te imbenike ubrajamo: a) dobru i objektivnu informiranost donositelja odluka b) obrazovanost donositelja odluke uope, a za odluivanje posebno c) motiviranost donositelja odluke za odluivanje d) odgovornost za odluke koje se donose e) adekvatnu raspodjelu uticaja i moi u poduzeu po razliitim razinama odluivanja, kao i vrstama odluka koje donose. Iz ovih predhodno navedenih klasifikacija imbenika koji utjeu na odluivanje uoili smo kako se neki imbenici, kao nezaobilazni imbenici odluivanja, pod istim ili slinim nazivom javljaju u svim klasifikacijama, premda ima i onih imbenika koji se nalaze u jednoj, ali ne i u nekoj drugoj klasifikaciji, ali i onih imbenika koji se mogu podvesti pod neki drugi imbenik. Upravo zbog meusobne slinosti, odnosno srodnosti razliitih klasifikacija imbenika odluivanja odluili smo se za potrebe ove knjige, dati jednu novu klasifikaciju imbenika koja bi bila sveobuhvatna i u sebi sadravala i sve pojedinane imbenike koje navode pojedini autori. U tom kontekstu mogue je govoriti o sljedeim imbenicima odluivanja: a) ogranienja u odluivanju b) okolina odluivanja c) nain odluivanja i okolnosti u kojima se odluuje d) meusobni odnos razliitih odluka

e) managerova osobna sposobnost za odluivanje f) subjektivni imbenici odluivanja U nastavku izlaganja objasnit emo svaki od tih imbenika odluivanja.