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SEMANAS INTERNACIONALES DE DESARROLLO DIRECTIVO

EN ESPAÑA“LíDERES DIgITALES CLAVES EN LA TRANSfORMACIóN”Formación para Gestores del cambio

Madrid, Julio 2018

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semanas internacionales de desarrollo directiVo en espaÑa“Líderes digitales claves en la transformación”

íNDICE1. Presentación edición 2018 2 - 5

2. Estancias Internacionales 2018 6

3. Programa Académico 7

4. Información General 8

5. Claustro Académico 9 - 10

6. EOI 11

7. Tu viaje a EOI 13

8. Alojamiento 13

9. Vive Madrid 13

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Vicente de los RíosDirector del Programa en Transformación

Digital EOIDirector Académico de las Semanas

Internacionales de 2018htt ps://www.linkedin.com/in/

vicentedelosriosmedina/

La revolución digital está llevando a empresas y profesionales a una situación de cambio radical que les exige una transformación profunda en sus modos de hacer y actuar. Los cambios están alcanzando todas las áreas de las empresas y a todos los sectores de la economía. Los profesionales responsables de las empresas se enfrentan no solamente a la necesidad de cambiar sus negocios, sino también de transformarse ellos mismos y de cambiar un modo de operar que nada ti ene que ver con el pasado

Los cambios que están trayendo los nuevos avances tecnológicos están provocando modifi caciones en los hábitos de los clientes, de los empleados, en los modelos de negocio y especialmente la aparición de nuevos competi dores que han roto totalmente el statu quo.

Dentro de estos avances tecnológicos, hay cuatro que han destacado por encima de todas para cambiar el comportamiento del consumidor:

· La creación de internet en los 80 y su posterior uso y aplicación en todos los aspectos de la vida y la economía

· El smartphone que, con el lanzamiento del iPhone en 2007, permite universalizar el uso de internet en la sociedad, creando los consumidores digitales.

· La creación de ecosistemas de desarrollo de soft ware y aplicaciones, principalmente alrededor de los sistemas operati vos móviles, que han permiti do el desarrollo de servicios digitales de comunicación, relación, entretenimiento, comercio … Esto ha dotado e incrementado el uso del smartphone frente a los medios fí sicos e incluso otros dispositi vos digitales

· El desarrollo de redes de alta velocidad que han permiti do canalizar la explosión de consumo de datos de todos los servicios digitales que se ofrecen a los consumidores y el desarrollo posterior de soluciones en la nube, que han facilitado el almacenamiento y acceso remoto de

1.Presentación edición 2018información e incluso a la posibilidad del desarrollo de sistemas y soluciones tecnológicas distribuidas, escalables y de menor coste frente a las tradicionales.

Debido a estos avances, las personas están cada día más conectadas gracias a sus dispositi vos, las aplicaciones y redes de alta velocidad, son capaces de relacionarse cada vez más entre ellos gracias a las redes sociales y los servicios de mensajería instantánea, y se han converti do en prescriptores de otras personas, incluso por encima de las propias marcas, a través de sus valoraciones y recomendaciones. Además, su capacidad de generar contenidos de imagen y video y la posibilidad de distribuir contenidos de forma instantánea, les ha converti do en los “informadores” del siglo XXI, poniendo difí cil a los medios de comunicación ofrecer servicios tan ágiles como los que puede ofrecer tu propio “ti meline” de Facebook o Twitt er.

Las empresas también se han transformado como los “consumidor” y además de adoptar los cambios tecnológicos anteriores que han abrazado a sus clientes, están viviendo una transformación importante por las nuevas evoluciones tecnológicas que se están desarrollando, como:

· La Inteligencia arti fi cial que está cambiando la manera de operar de las empresas, dotándolas de soluciones más efi caces y efi cientes, permiti endo conocer mejor al cliente y personalizar sus ofertas, tomar mejores decisiones en procesos comerciales, operati vos, inversiones y gastos. Además, ampliará el uso de la robóti ca “hardware”, a la robóti ca “soft ware”, por el uso de algoritmos en procesos producti vos de alta cualifi cación (por ejemplo, los roboadvisors que asesoran fi nancieramente), con el consiguiente impacto en las necesidades de mano de obra cualifi cada.

· El blockchain que va a transformar totalmente los procesos de empresas, administraciones y personas, descentralizando el control de la información y creando un nuevo mundo de oportunidades para desarrollar negocios y relaciones.

· El internet de la cosas con el que vamos a poder tener acceso a datos y el control de miles de millones de dispositi vos, pudiendo “organizar” el funcionamiento de múlti ples soluciones domésti cas, industriales y públicas, mejorando la calidad de vida de personas, mejorando el rendimiento de los procesos industriales y dando mejores servicios a clientes y ciudadanos. Alrededor de este concepto se confi guran tendencias como la Industria 4.0 o las Ciudades Inteligentes (Smartciti es).

· El nuevo modelo de transporte que emergerá por la combinación de nuevas tecnologías y modelos de negocio dentro del concepto de “Conectado”, “Autónomo”, “Comparti do” y “Eléctrico” que impactará en prácti camente todos los sectores de la sociedad.

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Cuantas veces hemos acabado renunciando a un servicio por un proceso de compra, pago o logísti ca defi cientes.

· la postventa, que suele ser el momento donde una empresa da el “do de pecho” o “se estrella” ante un problema que ti ene un cliente con su producto o servicio

Estos cuatro procesos ti enen que apoyarse en cuatro habilitadores que cada vez más condicionan más el resultado de la sati sfacción del cliente ante cada proceso:

· El diseño de la experiencia del cliente y el de producto, que afecta a todas las áreas de la compañía, desde los aspectos de comunicación de la marca, el propio diseño del producto o servicio, su estrategia de precio o cómo se relaciona la empresa con el cliente en todos sus procesos.

· La Analíti ca, el Business Intelligence y el Big Data, que en un entorno en el que “lo que no se mide, difí cilmente se gesti ona”, y con una presión tremenda por los resultados de corto plazo, se acaba convirti endo en una ventaja competi ti va para la empresa que invierte en ellos.

· La Tecnología y las Infraestructuras, que permiten a las empresas apostar por una combinación de tecnología a largo y corto plazo, y dónde tan importante puede ser disponer de una arquitectura tecnológica robusta y segura que permita el crecimiento del negocio, como tener sufi ciente fl exibilidad para integrar en días la últi ma herramienta recién lanzada por una pequeña startup, ofrecida en un modelo de SaaS (soft ware as a service). Esto nos debería llevar a reducir los ti empos de desarrollo de productos y servicios (Time to market) y poder competi r en mejores condiciones con los entrantes.

· Y, por últi mo, las personas, la cultura y la organización, una de las principales ventajas o barreras para la transformación, donde no solamente vale con atraer talento externo, sino que cada vez más, es mucho más críti co para el éxito de la transformación el cambio en la cultura y la organización, y el esti lo de liderazgo.

Finalmente, no hay que olvidar como adaptar todos estos cambios a los nuevos canales de relación con el cliente que ha traído la digitalización (web, móvil, tablet, mensajería, social media …) y cómo abordar la transformación de los canales tradicionales usados por las empresas, como call center, ti endas o fuerzas de venta.

En suma, un escenario retador donde hay que tomar decisiones importantes y donde la priorización de necesidades, la formación y creación de una cultura orientada a la transformación individual y colecti va es todavía más críti ca.

PERO ¿CÓMO EMPEZAR?

Cómo decíamos la transformación para cumplir mejor sus objeti vos debe ser el fi n que persigan empresas,

Si la tecnología está cambiando los comportamientos de personas, y la operación de empresas y administraciones, también está cambiando la economía. Una economía donde el “tráfi co” se ha converti do en una especie de nuevo patrón monetario. Empresas centenarias se han visto superadas por nuevos entrantes que, incluso han ofrecido grati s los servicios por los que tradicionalmente las empresas cobraban, apoyándose en modelos asimétricos como la generación de ingresos publicitarios. Nuevos negocios publicitarios que, gracias a los avances tecnológicos y a las posibilidades que ofrece el mundo digital en los dispositi vos, permite a los anunciantes realizar un marketi ng más personalizado al cliente y a la vez más efi caz y efi ciente para las propias empresas. Nuevas técnicas como la publicidad programáti ca o el big data que llevarán poco a poco a converti r el arte de la venta en una nueva ciencia.

Ante este panorama, las empresas y los profesionales ti enen que ver cómo abordar su transformación, incluso por encima de la propia digitalización, que no puede converti rse en un fi n en sí mismo, sino como un catalizador de esa transformación.

Y ante esta tesitura, toca formarse, abrir la mente y sobre todo tener muy claras cuales ti enen que ser las prioridades para abordar dicha transformación. En el grafi co siguiente mostramos un modelo que permite a una empresa comenzar su debate estratégico alrededor de su transformación.

En la fi gura se puede observar los cuatro procesos críti cos que resumen su relación con el cliente:

· La generación de tráfi co para conseguir que los clientes vean a la marca como relevante y se acerquen a ella para ver si es capaz de cubrir sus necesidades.

· La información y decisión, un proceso cada vez más críti co por la difi cultad del cliente de entender si la solución que le ofrece la empresa cubrirá dicha necesidad.

· La compra y entrega del producto o servicio, el proceso por el que la empresa ti ene que ser capaz de ofrecer a sus servicios a un cliente ya decidido a apostar por ella.

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· Análisis de datos: una de las grandes aportaciones de la digitalización es la capacidad exponencial captura de datos de interacciones de usuarios y clientes con nuestros procesos, así como de nuestros propios procesos producti vos. Si a esto le unimos que la tecnología también nos va a permiti r mejorar sustancialmente el procesamiento de estos datos y su visualización, la toma de decisiones mejora de manera sustancial y también el valor de las empresas que ponen el dato en el centro de su estrategia.

· Infraestructura y Arquitectura de nueva generación: Toda esta estrategia digital ti ene que apoyarse en una importante renovación de las infraestructuras tecnológicas que soportan los negocios. Pero tan importante como la infraestructura es la adopción de una arquitectura tecnológica que permita adaptar esas infraestructuras al ritmo necesario por el negocio y su integración con los nuevos ecosistemas tecnológicos que permiten extraer el máximo valor de la tecnología. El entorno digital también requiere una importante apuesta por la seguridad, para garanti zar la operación del negocio.

· Organización, cultura y agile: Este es posiblemente uno de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas y es cómo cambiar la forma de hacer y la cultura de la empresa. El rol del líder es clave en esta transformación y gran parte del éxito está en su capacidad de entender los cambios y de ser el primero que promueva la transformación de la organización y su cultura. Aspectos como la captación de nuevo talento y la formación del equipo también son retos a los que se enfrentan todo ti po de empresas.

· Asociaciones y ecosistemas: Si hay algo que caracteriza esta etapa es que la digitalización está favoreciendo la creación de plataformas y ecosistemas cómo herramienta de diferenciación y de creación de valor a través de los efectos red. Una adecuada políti ca de alianzas y colaboración, la adopción de estándares adecuados o una arquitectura tecnológica fl exible son aspectos diferenciales para lograr el éxito en esta aventura.

· Plan de implantación: tenemos defi nido el qué hacer, pero el cómo lo hacemos es tan importante para tener éxito en esta transformación. Cómo se lidera el proyecto, cómo se arti cula a través de fases que permiten una velocidad opti ma, cómo se sigue o las variables elegidas para medir su éxito, cómo se comunica y se comparte interna y externamente son palancas clave para conseguir que lo que hemos defi nido llegue a buen puerto.

Pero si es muy importante la perspecti va de la empresa, no es menos importante el reto al que se enfrenta un profesional. Para ello hemos defi nido un índice de vida digital, que permite al profesional entender cómo está adoptando la digitalización en su vida diaria. Este índice se arti cula a través de 8 dimensiones, que combinan cuál es la acti tud, los medios que invierte y los hábitos que ti ene un profesional respecto al mundo digital.

administraciones y personas en este entorno de la digitalización. Lo digital o la tecnología no deben ser un fi n en sí mismo, sino más bien un medio que permita garanti zar el cumplimiento de esos objeti vos que todos nos planteamos a nuestros negocios.

Desde EOI consideramos que la velocidad de los cambios obliga tanto a profesionales como empresas a cambiar su forma de afrontar el reto de la transformación. La necesidad de estar al día, tanto mediante la formación como por la comparti ción de experiencias con profesionales o empresas que se están enfrentando a los retos de la digitalización son palancas clave. Pero por encima de todo, destacamos la acti tud. La acti tud con la que un profesional o una empresa encaran estos retos va a ser clave en los resultados de la transformación. Que la digitalización sea una oportunidad o una amenaza está ínti mamente ligado a cómo afrontemos este ti empo de cambio.

Desde EOI vemos que para afrontar el reto de la transformación digital desde el punto de vista de la empresa hay que afrontar un Plan alrededor de 8 ejes:

· Visión digital y estrategia: Aquí debemos analizar qué amenazas se nos presentan y cómo nos defenderemos de los entrantes en nuestro sector. Asimismo, tenemos que valorar qué oportunidades se nos presentan en el nuevo entorno digital, y a qué sectores afi nes podemos entrar aprovechando nuestras capacidades competi ti vas diferenciales respecto a los parti cipantes actuales.

· Marketi ng digital y diseño enfocado en el cliente: Aquí debemos identi fi car cómo uti lizar las herramientas que nos brinda el marketi ng digital para acceder a nuevos clientes potenciales de más calidad y cómo tenemos que diseñar nuestros procesos de información y decisión de los potenciales clientes para aumentar nuestros rati os de conversión a venta.

· Transformación del journey de cliente: En este caso la clave será diseñar una excelente experiencia de cliente de nuestros productos y servicios para que nuestros clientes sigan confi ando en nosotros y además acepten incrementar sus compras de nuestros productos. Esta experiencia excelente nos debería llevar a tasas de baja reducidas e incremento en upselling y crosselling.

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En esta semana además de trabajar en la metodologías que soportan los Programas de Transformación Digital de la EOI abordaremos temas como:

1. La Economía Digital

2. Como elaborar un plan de Transformación Digital

3. El Talento en la Era Digital

4. Taller de Design Thinking

5. Las Claves del Big Data

6. Los retos de la Ciberseguridad

7. Marketi ng Digital centrado en el cliente

8. Industria 4.0

9. El liderazgo Digital

10. La transformación del sector agroalimentario

11. La revolución Digital de los Pagos

En defi niti va, una semana intensa de convivencia, networking y cultura

¡Una eXperiencia QUe no te pUedes perder!

Las Semanas Internacionales de Desarrollo Directi vo consti tuyen un programa intensivo de aprendizaje en España, basado en talleres prácti cos, foros de debate, visitas, conferencias y mesas redondas, donde se intercambiarán buenas prácti cas empresariales con los mejores expertos en la materia.

El objeti vo de estas jornadas es ofrecer a los asistentes la oportunidad de sumergirse en un proceso de transformación digital e introducirse en nuestra cultura empresarial a través de un entorno de relaciones, conocimiento y experiencias con directi vos y emprendedores europeos de primer nivel, que han llevado a cabo algún proceso de transformación digital reciente y de amplio espectro.

Tras el éxito de las Semanas Internacionales del 2017 donde se abordó “La economía de la iniciati va: Emprendimiento e Intra-emprendimiento”, este año el programa se centra en el fenómeno de la Transformación Digital y cómo los actuales y futuros directi vos, empleados o emprendedores de cualquier sector deben de converti rse en los protagonistas necesarios para llevar a cabo efi cazmente esta revolución digital que estamos viviendo.

2.E S TA N C I A Si n t e r n a c i o n a l e s 2018

¿QUÉ SON?

PRIMERA OPCIÓN:

Del 9 al 13 de julio de 2018

SEGUNDA OPCIÓN:

Del 16 al 20 de julio de 2018

LUGAR:

Campus de EOI en Madrid

FecHas

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miÉrcoles: ANALíTICA DIgITALMAÑANA

10:00 Masterclass“Analíti ca Digital”

Diego MarquínezHead of Analyti csBBVA

11:00Conferencia“La transformación del sector agroalimentario”

Enrique de los RíosGerente GeneralÚnica Group

12:00 Break

12:30Mesa Redonda“Frenos a la transformación digital”

3 parti cipantes(gran Empresa, Pyme, Consultora)José Rivera

14:30 Comida

tarde

16:00 Conferencia“Tendencias tecnológicas”

Gema EstebanDirectora Analisis EstratégicoTelefónica

16:45 Visita y caso de Estudio IBM WatsonBig Data

JUeVes: DESIgN THINKINgMAÑANA

10:00 Acti vidad 1“Taller de Design Thinking” I

Carmen BustosCEO Soulsight

12:00 Break

12:30 Acti vidad 2“Taller de Design Thinking” II

Carmen BustosCEO Soulsight

14:30 Comida

tarde

16:00 Conferencia“Industria 4.0”

Juan Carlos MarcosExperto en Industria 4.0

18:00 Salida Visita a EY - Data

Viernes: TRANSfORMACIóN DIgITALMAÑANA

10:00Acti vidad 3“Ejercicio de Plan de Transformación Digital Negocio”

Vicente de los RíosDirector Programa Transformación Digital EOI

11:30 Break

12:00Conferencia“La transformación del eCommerce”

Fran ServiaProduct ManagerAmazon

13:30 Clausura 5 “Pitch” seleccionado sobre transformación Digital

14:30 Cocktail de clausura

TARDE

lUnes: ENTORNOS DIgITALESMAÑANA

10:00 Acreditaciones

10:30 Sesión y presentación Ramón GurriaránDirector Postgrado y Executi ve Ed EOI

11:00 Conferencia inaugural“La reinvención digital”

Vicente de los RíosDirector Programa Transformación Digital EOI

12:00 Mesa redonda“La economía digital”

Consultora, Tradicional y StartupVicente de los Ríos

13:30 Cocktail de bienvenida

tarde

15:00 Conferencia“Los nuevos líderes: Los GAFA”

JM CuellarDirector de Estrategia Telefónica

15:45 Conferencia“La salud digital”

Pedro Díaz YusteDirector de Digital Health Mapfre

martes: RECURSOS DIgITALESMAÑANA

10:00 Masterclass“El liderazgo digital”

Jorge AguirreSocio People Advisory Services EY

10:30 Mesa redonda“El talento en la era digital”

3 parti cipantes(RRHH, Headhunter, Plataforma Empleo)Jorge Aguirre

11:30 Break

12:00 ConferenciaLas claves del Big Data

Alberto TuréganoLíderes y Digitales

13:00Conferencia“Marketi ng Digital centrado en el cliente”

Directi vo de Google

14:·30 Comida

tarde

16:00Workshop“Cómo elaborar un plan de transformación digital”

Vicente de los RíosDirector Programa

17:30 Conferencia“La revolución de los pagos”

Magdalena Asseff Directora Corporati va Medios de Pago Banco de Santander

3.P R O G R A M Aa c a d É m i c o 2018

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matrÍcUla Y aloJamiento(PRECIO POR SEMANA Y PARTICIPANTE)

– 995 €: alumnos y anti guos alumnos eoi con Hospedaje en Colegio Mayor

– 1.595 €: alumnos y anti guos alumnos eoi con Hospedaje en Hotel

– 1.155 €: Alumnos no EOI con Hospedaje en Colegio Mayor – 2.095 €: alumnos no EOI con Hospedaje en Hotel.

Las plazas son limitadas y se sigue riguroso orden de inscripción.

– 795€: alumnos sin hospedaje

INCLUIDO:

– Pensión completa – Desplazamientos en las visitas a empresas – Seguro médico y de accidentes* – Cocktails y espacios para el networking

(*) Este seguro cubre la asistencia del alumno durante su estancia en España. En caso de que por moti vos de visado sea necesario un seguro específi co, el alumno deberá ocuparse de contratarlo y pagarlo según las indicaciones del consulado. No incluido: Billete de avión y desplazamientos a EOI

PLAZO DE INSCRIPCIÓN – Hasta el 28 de junio de 2018

contacto – [email protected]

participantesProfesionales, directi vos y estudiantes.Alumnos y anti guos alumnos de EOI, Red TIKAL y Club EOI.

lUGar de celebraciónCampus EOI Madrid.Avenida Gregorio del Amo, 6. Ciudad Universitaria.

FecHas – Primera semana: del 09 al 13 de julio de 2018. – Segunda semana: del 16 al 20 de julio de 2018.

Nota: Los grupos deberán estar equitati vamente reparti dos por socio y semana. EOI se reserva el derecho de admisión en caso de superar el aforo máximo de 90 parti cipantes por semana.

HorarioLas jornadas se imparti rán en horario aproximado de 09:30 a 18:30h.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Fundación EOI en el Banco Santander:IBAN: ES88 0049 5138 1721 1659 5535(Código Internacional de la cuenta bancaria)SWIFT CODE: BSCHESMMDirección del Banco: Plaza Manuel Moreno, 2. Madrid

TRANSFERENCIAS NACIONALES

Banco Santander Central Hispano BSCHPlaza Manuel Gómez MorenoES64 - 0049 – 5138 – 13 – 2710114331* En pagos individuales, importante indicar en el

concepto del pago: Primer apellido del alumno y Semana 1 o Semana 2

PAGOS POR TPV: www.eoi.es/pago-online* Poner nombre del alumno y apellidos del asistente y

código: L21.014

Formas de paGoA través de su universidad o mediante pago directo del alumno a través de las siguientes cuentas bancarias:

4.I N F O R M A C I Ó NG e n e r a l

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5.C L A U S T R Oa c a d É m i c o

Vicente de los RíosCEO Líderes y Digitales, Director del programa

Acumula una amplia experiencia liderando y transformando canales de venta y atención (digitales, call centers y ti endas) y negocios en el sector de Telecomunicaciones.En su etapa en Telefónica desempeñó el cargo de Director de Canales Digitales Globales, Canal Online de España, Gran Público para la C. Valenciana, Murcia y Baleares y Servicios de Información y Directorios. También ha sido consejero de Rumbo. En 2016 ha creado la consultora “Líderes y Digitales”, que realiza labores de asesoría digital y mentorización digital de directi vos. Es Director y creador de los Programas de Transformación Digital de la EOI.Recientemente se incorpora a Huete&Co como Director Asociado y experto en procesos de transformación digitalEs Ingeniero de Telecomunicación por la UPM y Executi ve MBA por el IE.

José María CuellarDirector Global de CloudTelefónica SA

Mas de 20 años de experiencia en diferentes puestos de responsabilidad en áreas de innovación, desarrollo de negocio, marketi ng de producto, transformación digital y estrategia dentro del Grupo Telefónica: Telefónica I+D, Telefónica de España, Terra, Telefónica Móviles, Telefónica Digital.Es partí cipe en primera persona, desde Telefónica, de los grandes hitos de Internet en España: desde sus orígenes hasta la llegada de los smartphones. Tras ser durante 4 años Director Corporati vo de Internet y Media, acaba de ser designado Director Global de Cloud en Telefónica S.A.Es Ingeniero de Telecomunicación por la UPM y Master en Dirección de Empresas de Telecomunicaciones por el IE.

Alberto TuréganoExperto en Big Data y Business IntelligenceLíderes y Digitales

Con 20 años de experiencia en la disciplina de la inteligencia comercial, ha desempeñado diversos roles en el ámbito del Business Intelligence y Big Data. En su etapa en Telefonica de España ayudó a afi anzar, como responsable de arquitectura BI, el entorno del Data Warehouse como el sistema corporati vo para la toma de decisiones y posteriormente en Telefónica S.A colaboró en el desarrollo de capacidades de la plataforma global de Big Data para el grupo Telefonica como gerente de Gobierno y Arquitectura.En 2017 se incorpora como asociado a la consultora Líderes y Digitales donde realiza labores de asesoría y consultoría de inteligencia de negocio a empresas. Ingeniero en informáti ca por la UPM, colabora con diversas escuelas de negocio como tutor y profesor de Bi y Big Data.

Magdalena Asseff Director Global Negocio Emisor Medios de Pago - Banco Santander

Con más 20 años de trabajo en la industria de medios de pago en mercados de América y Europa, trabajó más de 15 años en MasterCard Internacional a cargo del desarrollo y expansión del negocio y de la gesti ón de los principales clientes.Hace 5 años se unió al Grupo Santander, liderando el negocio en Chile, donde es líder en el mercado y desde 2015 lidera el negocio de emisión de medios de pago en el Grupo Santander. Tiene amplia experiencia en la industria, en alianzas con socios comerciales y tecnológicos y en el desarrollo de productos y soluciones de pago. Licenciada en Administración de Empresas de la UADE en Argenti na y MBA en el Centro de Altos Estudios en Buenos Aires.

Francisco ServiaSenior Product - Manager - EU Demand Accelerati on Prime Now - Amazon

Cuenta con una experiencia multi disciplinar, alternando cargos con responsabilidad técnica y de gesti ón en empresas tecnológicas y nati vas digitales.En su trayectoria, ha desempeñado la labor de jefe de equipo de I+D en Ericsson, jefe de equipo de ventas en Amazon y, más recientemente, ha formado parte del equipo de lanzamiento de Amazon Prime Now en España. Actualmente es Senior Product Manager en el equipo de aceleración de demanda en Unión Europea para Prime Now.Ingeniero Informáti co de formación y MBA por la Escuela de Organización Industrial (EOI), Francisco compagina su acti vidad profesional con la académica, que desarrolla fundamentalmente como ponente y profesor en la EOI.

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Pedro Díaz YusteDigital Health Director - Mapfre

Recién nombrado Director Digital Health de Mapfre, fue de 2013 a 2017 fue Director de Negocio del sector Financiero en Google España, con la responsabilidad de ayudar a las empresas españolas de banca y seguros a aprovechar las oportunidades de desarrollo de negocio digital que ofrece Google.Con anterioridad, fue durante 4 años el Director de Internet en Sanitas, liderando el proyecto de transformación digital de la compañía.También desarrolló parte de su carrera en Páginas Amarillas, dónde fue responsable del lanzamiento de los servicios de información telefónica de la compañía, 11888 en España y 1288 en Italia, y más tarde fue Director de Marketi ng Online.Es ingeniero superior de telecomunicaciones por la UPM y cursó un PDD en el IESE.

Carmen Bustos Fundadora de Soulsight y experta en Diseño de Servicios

Socia fundadora de Soulsight y responsable del área de diseño e innovación, su labor principal es ayudar a compañías a crear valor a través del pensamiento de diseño.Es licenciada en Marketi ng por ESIC, Máster de Gesti ón de Diseño por la EOI, y cuenta con una dilatada experiencia en el ámbito del diseño estratégico formándose en las escuelas de mayor presti gio internacional de EEUU (Art School of California), Europa (Design Management Insti tute) y Asia (Hong Kong Design Centre).Comenzó su carrera profesional en una start up donde ocupó el puesto de responsable de Marketi ng, ha colaborado en diferentes proyectos sociales en la India y Australia hasta fundar en el 2003 su propia compañía. Además asiste periódicamente a los Workshops de Design Management, Design Thinking y Service Design más importantes para seguir incorporando nuevas metodologías y conocer de primera mano las nuevas tendencias del sector.

José RiveraManaging Director Travel

Con un gran conocimiento de la industria de e-commerce tras ser parte del equipo directi vo fundador de la agencia online Rumbo y su CEO durante 6 años hasta el año 2013, José Rivera es un directi vo con amplia experiencia en implantar procesos de digitalización en las compañías.Co-propietario y vicepresidente de la start-up tecnológica Smartvel desde 2013, y consultor estratégico de la industria online para la multi nacional Amadeus en los últi mos dos años.Es ingeniero informáti co por la Universidad Politécnica de Madrid y Executi ve MBA por el Insti tuto de Empresa (IE).

Jorge AguirreSocio People Advisory ServicesEY

Experto en procesos de transformación cultural y de RRHH, Jorge se incorporó en 2017 a EY como Socio de Performance, Talent and Systems en España, siendo el responsable de liderar la construcción de capacidades y el desarrollo de negocios de estas líneas de servicio.Con anterioridad fue Director de Everis Business Consulti ng y director de Transformación y Talento en la Unidad de Consultoría de Negocios.Ingeniero por la Universidad Politécnica de Madrid, Executi ve MBA por el IE Business School, Strategic Human Resources Management por el IESE Business School y Executi ve Coach ACTP ICF por la Escuela Europea de Coaching.

Gema Esteban Directora de Estrategia Digital y Relación con Analistas - Telefónica S.A,

Ingeniero de informáti co y PDG por IESE, es la Directora de Estrategia Digital y Relaciones con Analistas de Telefónica.Es una experta en el seguimiento de las últi mas tendencias de consumidor y tecnología en los diferentes sectores de la industria y los negocios.Parti cipante en los principales eventos internacionales alrededor de estas temáti cas, manti ene contacto permanente con los principales analistas en temas de tendencias de consumidor y tecnología (Forrester, Gartner, …)Combina sus conocimientos tecnológicos de su formación con los de negocio que le da su larga experiencia en Telefónica.

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la institUciónEOI es una Fundación del Sector Público dedicada a la formación especializada en:

– Economía sostenible que asegure un desarrollo conti nuado con unos recursos limitados, impulse nuevos valores y favorezca una distribución de la riqueza más justa.

– Economía digital basada en una nueva manera de entender la cultura de la empresa, basada en la parti cipación, la colaboración y la cr eati vidad.

– Economía social como modelo que concilia producción y empleo con los valores de la solidaridad, la responsabilidad y la dignidad de la persona en el trabajo.

Dirigida a formar futuros líderes y emprendedores del nuevo modelo producti vo español y a Gestores de PYMES, Gestores Públicos y Gestores de la Economía Social en valores éti cos, creati vidad y emprendeduría, internacionalización, tecnología, desarrollo territorial y regulación.

– 1ª escuela de negocios fundada en España, desde 1955. – Se funda con el fi n de formar a directi vos del Sector

Público. – 1ª escuela española en formación medioambiental,

desde 1976. – 1ª escuela de negocios española en Lati noamérica,

desde 1992. – 1ª escuela de negocios española en formación on-line,

desde 1997.

EOI cuenta con tres sedes: Madrid, Sevilla y EOI Mediterráneo.

Áreas de negocio:

– Transformación digital e Innovación – Dirección, Liderazgo y Gesti ón Empresarial – Emprendimiento – Efi ciencia Energéti ca y Sostenibilidad

VisiónLa Escuela de Organización Industrial es un espacio de generación y distribución de conocimiento y servicios, concebido como colaborati vo y abierto para la conciliación de ideas y sensibilidades diferentes, en torno a cuatro ejes:

– SOSTENIBILIDAD – TECNOLOGÍA – EMPRENDEDURÍA – INTERNACIONALIZACIÓN

Los valores de la Escuela se sinteti zan en:

– Orientación a la economía real – Innovación tecnológica y social – Vocación de servicio a la sociedad

6.La Escuela de Organización Industrial es la primera de las escuelas de negocios en España, iniciando su andadura en 1955. ¡Más de 60 años de historia!

A lo largo de toda nuestra trayectoria hemos mantenido nuestro carácter pionero en la que es ya una dilatada trayectoria, combinando el peso de la tradición con la adaptación a un contexto de acelerado cambio social.

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UniVersidades en latinoamÉrica

ARgENTINA Insti tuto Tecnológico de Bueno Aires (ITBA)

COLOMBIA Universidad del Externado

PERÚ Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

REP. DOMINICANA Ponti fi cia Universidad Católica Madre y Maestra

MÉXICO Universidad ANAHUAC NorteUniversidad ANAHUAC Mayab

CHILE Universidad Autónoma de Chile

ECUADORUniversidad Técnica Parti cular de Loja UTPL

Universidad Politécnica Salesiana

URUgUAY Universidad ORT Uruguay

UniVersidades en ÁFrica

SENEgAL Universidad gaston-Berger de San Luis

ANgOLA Escuela de Negocios ESADIA

eoi internacionalDesde el área Internacional hace décadas que venimos apostando por consolidar nuestras relaciones con alumnos extranjeros y universidades internacionales y en concreto con la región de lati noamérica. con la región de Lati noamérica. Para ello, intentamos propiciar encuentros en los que podamos intercambiar experiencias, así como comparti r buenas prácti cas empresariales que favorezcan el enriquecimiento mutuo. Uno de esos encuentros son las Semanas Internacionales de Desarrollo Directi vo a las cuales queremos darte la bienvenida.

UniVersidades en eUropa Y ee.UU. UniVersidades en asia

fRANCIA

École de Management de Lyon

ESC grenoble

Reims Management School

Toulousse Business School

ITALIA MIB Trieste

REINO UNIDO Manchester Business School

USA

Massachussets Insti tute of Technology (MIT)

University of Portland

University of Northern Kentucky

florida Internacional University

UniVersidades en asia

CHINA

Shanghai Internati onal Studies University

Tongji University

Universidad de Shanghái Jiao Tong

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¿CÓMO LLEGAR A MADRID?El aeropuerto más cercano a Madrid es Adolfo Suárez Madrid-Barajas que opera vuelos de todo el mundo. Cuando planifi ques tu viaje desde el aeropuerto al centro de Madrid ten en cuenta que puedes ir en taxi, autobús o metro. Muchos estudiantes prefi eren el autobús o el metro, ya que los servicios desde el aeropuerto son más baratos y generalmente más directos que el taxi.

Viajar en metro es más rápido porque se evitan los frecuentes atascos de la ciudad. La línea 8 empieza en el aeropuerto y termina en la estación Nuevos Ministerios, donde ti ene conexión con las líneas 10 y 6.

EOI está en la estación Metropolitano (Línea 6) y no ti ene pérdida tomando la salida Gregorio del Amo, ya que verás la escuela nada más subir las escaleras. La dirección exacta:

Avda. Gregorio del Amo Número 6.

serVicio de UrGencias – Emergencias generales: 112 – Urgencias sanitarias: 061 – Cruz Roja: +34 915 22 22 22 – Farmacias en Madrid

htt p://a.eoi.es/24bx – Servicio de Salud en Madrid

htt p://a.eoi.es/24bw

7.t U V i a J e aEOI

coleGio maYor eoiservicios: – Alojamiento – Desayuno, comida y cena – Limpieza semanal de habitaciones – Uti lización de las instalaciones y los medios de que

dispone el colegio – Cafetería

8.a l o J a m i e n t o

cUltUra:museosEscritores, pintores, escultores y una variedad de arti stas han pasado parte de sus vidas en esta histórica ciudad.

Por eso, no dudes que encontrarás muchos trabajos de renombre en todos los museos de la ciudad.

teatrosMusicales, obras, monólogos… Madrid puede ofrecerte esto y mucho más en sus incontables teatros y auditorios. Cada día los actores y actrices se enfrentan al reto de la interpretación perfecta en cada una de sus funciones. Y lo mejor de todo, el telón no bajará si tú no lo quieres.

músicaAbre tus oídos y estate atento para no perderte nada en la ciudad de la música. Bandas internacionales, cantantes de éxito nacionales, orquestas sinfónicas y las óperas más importantes te están esperando en Madrid.

9.V i V e m a d r i d

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sHoppinGEn Madrid encontrarás todo aquello que necesites. Tiendas, centros comerciales, grandes marcas y pequeños establecimientos de moda. Visita las zonas más comerciales de la ciudad y déjate sorprender por sus escaparates.

el rastro

Llueva o haga sol, el reinventado mercadillo madrileño, El Rastro, se monta cada domingo por la mañana sin excepción.

Muchas calles se cortan al tráfi co para dar paso a los puestecitos que venden de todo, desde anti güedades y barati jas, hasta ropa y CDs.

serrano (barrio salamanca)

La calle se ha renovado y se abre al mundo como una de las calles comerciales más importantes del mundo. Pasea por las nuevas aceras más amplias, más cómodas, y date un capricho!

Atrévete a ser diferente

Madrid sigue conservando el espíritu de la Movida Madrileña, un movimiento socio-cultural que colocó a la ciudad en la vanguardia, dando a España una nueva identi dad cultural durante la década de los 80. Este espíritu sigue vivo en lugares como Chueca, Malasaña o la calle Fuencarral.

madrid de nocHeMadrid ofrece muchas opciones diferentes para salir por la noche. Seguro que te sorprende cualquiera de las opciones que elijas.

tocar el cielo

Algunos centros culturales y hoteles en Madrid abren sus terrazas a la noche ofreciendo jazz en vivo o alta coctelería mientras disfrutas de una agradable puesta de sol o baja el cielo estrellado de las noches de verano. Una vista única de la ciudad iluminada, senti rás que tocas el cielo con los dedos!

Una noche de diseño

Madrid ha sido siempre punto de encuentro de gente muy disti nta. Se abren conti nuamente nuevos lugares que reinventan la noche madrileña. Música en vivo, una decoración vanguardista y la iluminación más sofi sti cada, cocteles con sello de autor y los DJ residentes del momento son sólo algunas de las propuestas que ofrece la capital más chic.

música en vivo

Cada noche, los locales que pertenecen a la asociación La Noche en Vivo organizan un amplio abanico se espectáculos en vivo. Las jóvenes promesas de la música, cantautores, bandas de rock, conciertos de jazz o sesiones de música electrónica para que disfrutes de la música en su máxima expresión.

GastronomÍaLa gastronomía es una parte importante de la cultura española. Podrás disfrutar tanto de la cocina tradicional, cocinada de una forma casera, hasta de los platos más creati vos e innovadores, así como de una gran oferta en cocina internacional.

Cocina tí pica española

Descubre los platos tí picos madrileños: cocido, besugo, torti lla de patata y callos, pero también los postres más tradicionales: torrijas, barquillos y huesos de santo.

Gastrobars

La tendencia del culto a las tapas de una forma innovadora se ha instaurado en los bares más modernos de la ciudad, donde podrás probar recetas que te sorprenderán. Estos pequeños plati tos están preparados con los ingredientes y las técnicas más revolucionarias y se sirven en un entorno moderno, diferente y chic.

¿Dónde tapear? En barrios como La Lati na, Huertas, Malasaña o Chueca encontrarás los mejores siti os de tapeo o bares de copas.

mercado de san miguel

Construido en 1916, este mercado es un claro ejemplo de la más refi nada arquitectura del metal. Hoy en día es templo de la gastronomía, acoge 33 pequeños establecimientos que venden los productos que harán tu boca agua y selectos ingredientes que además podrás degustar allí mismo!

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SEMANAS INTERNACIONALES DE DESARROLLO DIRECTIVO EN ESPAÑA“LíDERES DIgITALES CLAVES EN LA TRANSfORMACIóN”Formación para Gestores del cambio

eoi madridAvenida Gregorio del Amo, 6Ciudad Universitaria28040 Madridt. +34 91 349 56 [email protected]

eoi andalucíaLeonardo Da Vinci, 1241092 Isla de la CartujaSevillat. +34 95 446 33 [email protected]

eoi mediterráneoPresidente Lázaro Cárdenas del RíoEsquina c/Cauce. Polígono El Carrus03206 Elchet. +34 96 665 81 [email protected]

EOI ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL

semanas internacionales de desarrollo directivo en … · la revolución digital está llevando a...

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