seccion a - oriental bank

Oriental Mobile Banking - Terms and conditions Version 5.2020

TERMINOS DE USO DE ORIENTAL MOBILE BANKING

(For the English version, please refer to page 11)

El servicio Oriental Mobile Banking ("Servicio de BM") se le provee a usted, ("Cliente", "usted", "ustedes")

por Oriental Bank ("Banco", "nosotros", "nuestro") y funciona con una solución de tecnología móvil de un

Tercero (el "Licenciador"). La Sección A de estos Términos de Uso, constituye un contrato entre usted y el

Banco. La Sección B de estos Términos de Uso es un constituye un contrato entre usted y el Licenciador.

SECCION A

1. Términos y Condiciones de Banca Móvil. Su uso del Servicio de BM estará sujeto al Contrato de Uso

de Oriental Online ("Contrato de Oriental Online"), según suplementado por estos Términos de Uso de

Oriental Mobile Banking (incluyendo esta Sección A y la Sección B abajo). Para referirse al Contrato de

Oriental Online, favor acceder [orientalbank.com] desde su computadora personal, dispositivo móvil o tableta

con conexión a la Internet. Al suscribirse y usar el Servicio de BM, usted acepta que el Contrato de Oriental

Online y estos Términos de Uso de Oriental Mobile Banking (incluyendo esta Sección A y la Sección B,

abajo) (en conjunto el "Contrato"). Usted acuerda y acepta que el Contrato se le provee en formato

electrónico y que usted cumplirá con todos los contratos relacionados a las cuentas que puedan ser

accedidas utilizando el Servicio de BM, incluyendo, sin limitarse a ello, los contratos de las cuentas de

depósito en cuestión y los términos y condiciones de los servicios de captura de depósitos a distancia por

móvil descritos abajo, según sean aplicables. Bajo el Contrato, usted acepta la transmisión electrónica de

información personal financiera.

2. Acceso al Servicio de BM. Usted puede acceder al Servicio de BM mediante uno de los siguientes

métodos de acceso:

a. Nombre de Usuario y Contraseña.: Usted puede acceder al servicio de BM utilizando el Nombre de

Usuario ("User ID") y Contraseña ("Password") que utiliza para acceder al Servicio de Banca por Internet

de Oriental

b. Funcionalidad de Touch ID. En ciertos dispositivos móviles iOS con funcionalidad Touch ID, que

permite acceso al dispositivo mediante el uso de huella digital, usted podría utilizar Touch ID para acceder

al Servicio de BM para fines de consulta. Para autorizar transacciones que conlleven movimiento de fondos

y para activar o desactivar Touch ID como método de acceso, sin embargo, la aplicación le requerirá que

ingrese su User ID y Password. Para utilizar Touch ID usted debe activar dicha funcionalidad en su

dispositivo móvil. Una vez configurado en su dispositivo móvil, usted debe activar Touch ID en el área de

configuraciones (settings) de la aplicación del Servicio de BM. Usted reconoce y acepta que el uso de la

funcionalidad de Touch ID es a su propio riesgo. El Banco no retiene ni almacena huella digitales u otra

información biométrica. El Banco no será responsable de manera alguna y usted acuerda relevarlo de

responsabilidad e indemnizarlo por cualesquiera perdidas, danos, penalidades, sentencias u obligaciones

de cualquier tipo relacionados con o que, directa o indirectamente, surjan del uso de la funcionalidad Touch

ID por usted o por cualquier otro usuario de su dispositivo móvil incluyendo, sin limitación, aquellos

relacionados con el uso de su huella digital u otra información biométrica para acceder al Servicio de BM.

c.Passcode. Passcode es una opción que le permite registrar un código numérico para acceder al Servicio

de BM. Para autorizar transacciones que conlleven movimiento de fondos y para activar o desactivar

Passcode como método de acceso, sin embargo, la aplicación le requerirá que ingrese su User ID y

Password. Para utilizar Passcode, usted debe activarlo en el área de configuraciones (settings) de la

aplicación del Servicio de BM. Usted debe tomar las medidas necesarias para prevenir el uso no autorizado

o fraudulento de su Passcode. Entre otras, no debe divulgar su Passcode a otras personas ni anotarlo de

manera legible o de otro modo accesible a cualquier otra persona. Además, debe cambiar su Passcode

regularmente.


Los métodos de acceso antedichos se consideran Códigos de Acceso según definidos en el Contrato de

Oriental Online y están sujetos a los términos del mismo incluyendo, entre otros, las disposiciones sobre

Medidas de Seguridad.

3. Términos y Condiciones Para Depósito Remoto por Móvil, mejor conocido como FOTOdepósito.

Algunas cuentas de depósito de consumo con Oriental Bank podrían tener capacidad para depósito remoto

de cheques por móvil, sujeto a ciertas condiciones (cada una, una "Cuenta Elegible"). De estar disponible

para su cuenta de depósito, su uso del servicio de depósito remoto por móvil ("Servicio de DRM o

FOTOdepósito") será sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos y Condiciones de DRM")

los cuales, respecto a las cuentas con disponibilidad del Servicio de DRM, suplementan y son parte del

Contrato; proveyéndose que, en el caso de conflicto entre los Términos y Condiciones de DRM y los

términos del Contrato, entonces los Términos y Condiciones de DRM prevalecerán con respecto al Servicio

de DRM. Al suscribirse y utilizar el Servicio de DRM, usted acepta los Términos y Condiciones de DRM, el

Contrato Oriental Online y estos Términos de Uso de Oriental Mobile Banking.

a. Servicio de Depósito Remoto por Móvil ("Servicio de DRM o FOTOdepósito"). El de DRM es una

función de banca móvil basada en Internet, que permite el depósito a distancia de Cheques en papel y

otros efectos, según definidos en el párrafo "d" abajo (individualmente y en conjunto "Cheque") a Cuentas

Elegibles capturando, a través de la cámara de un dispositivo móvil, los Cheques y la data que los

acompaña y transmitiéndola y entregándola vía electrónica a nosotros o a nuestros procesadores

designados utilizando dispositivos móviles con ciertas especificaciones según requeridas de tiempo en

tiempo por el Banco. Usted deberá seguir cualesquiera y todos los procedimientos e instrucciones y

cumplirá con cualesquiera y todas las restricciones relacionadas al Servicio de DRM según dispuestas en

estos Términos y Condiciones de DRM o según sean notificadas por el Banco de tiempo en tiempo.

b. Disponibilidad del Servicio de DRM o FOTOdepósito").. El Servicio de DRM está disponible a los

cuentahabientes de la una Cuenta Elegible que satisfagan ciertos requisitos de cualificación según

determinados por el Banco de tiempo en tiempo. Sin limitar cualquier otro requisito, usted (o el

Representante del cuentahabiente, si el cuentahabiente es un menor), debe tener al menos veintiún (21)

años de edad o tener la capacidad legal para contratar por emancipación. Bajo ninguna circunstancia, el

Servicio de DRM debe ser utilizado por individuos menores de trece (13) años. En adición, para utilizar el

Servicio de DRM, usted debe de estar en los Estados Unidos, incluyendo el Estado Libre Asociado de

Puerto Rico. La Cuenta Elegible a la cual vayan a hacerse depósitos remotos, debe de estar en

cumplimiento en todo momento mientras el Contrato este en vigor. Usted reconoce y acepta que el Banco

puede suspender, bloquear o de otro modo descontinuar el uso por usted de o acceso al Servicio de DRM

en cualquier momento, temporera o indefinidamente, con o sin aviso previo, si en cualquier momento el

Banco determinara a su sola discreción, que usted no reúne dichos requisitos de cualificación. Nos

reservamos el derecho a modificar cualesquiera cualificaciones o requisitos para el Servicio de DRM en

cualquier momento y sin previo aviso.

c. Equipo y Programa (software). Para utilizar el Servicio de DRM, usted tendrá que, a su propio costo,

obtener y mantener un dispositivo móvil, tableta u otro equipo y programas con ciertas especificaciones,

según definidas de tiempo en tiempo por el Banco; usted será absolutamente responsable de obtener y

mantener dicho equipo y programas. Usted reconoce y acepta que, el no mantener el equipo y programas

según las especificaciones que se definan de tiempo en tiempo, pudiera impedir o afectar adversamente

su uso del Servicio de DRM o resultar en fallas del Servicio de DRM. Usted también será enteramente

responsable de obtener y mantener, a su propio costo, todos los servicios de red necesarios para el uso

del Servicio de DRM incluyendo, sin limitación, una conexión de Internet segura. Sin limitar lo anterior, el

Servicio de DRM depende de conexión de banda ancha (broadband) al Internet; usted es responsable de

resolver con su Proveedor de Servicio de Internet ("ISP", por sus siglas en inglés) problemas


relacionadas con la conexión a Internet. Antes de utilizar el Servicio de DRM, usted debe descargar

(download) a su dispositivo móvil compatible, la aplicación de banca móvil de Oriental ("Aplicación de BM").

El Banco o sus proveedores de servicio podrían, de tiempo en tiempo, hacer disponibles actualizaciones

a la Aplicación de BM. Usted puede descargar (download) de la tienda de programas disponible a través

de su dispositivo móvil, la Aplicación de BM y las actualizaciones aplicables a la misma según se hagan

disponibles de tiempo en tiempo. Para asegurar una mejor experiencia en su uso del Servicio de DRM

usted debe estar alerta a las actualizaciones que se hagan a la Aplicación de BM, según las mismas se

hagan disponibles de tiempo en tiempo y tomar los pasos necesarios para instalarlas en su dispositivo

móvil compatible. El Banco no será responsable si usted no pudiera utilizar el Servicio de DRM Service ni

por cualesquiera perdidas, lesiones, danos u otras obligaciones que resulten de o relacionadas con

modificaciones al equipo o al programa para el uso del Servicio de DRM.

d. Efectos Elegibles e Inelegibles. Usted solo deberá capturar y transmitir para depósito efectos definidos

como "cheques" bajo el Reglamento CC de la Reserva Federal ("Reglamento CC") emitidos en Dólares de

los Estados Unidos; disponiéndose que, cheques previamente sometidos (incluyendo, sin limitación,

cheques sustitutos según definidos en la ley conocida como Check Clearing for the Twenty-First Century

Act ("Ley Check 21") a través de un servicio de captura remota de depósitos), no deberán ser capturados

y depositados a través de este Servicio de DRM. Usted no deberá escanear y remitir para depósito: (i)

Cheques pagaderos a cualquier persona u otra entidad, que no sea el cuentahabiente de la Cuenta

Elegible en la cual usted desea depositar el efecto; (ii) Cheques pagaderos mancomunadamente ("y"), a

menos que hayan de ser depositados en una Cuenta Elegible a nombre de todos los beneficiarios de dicho

Cheque; (iii) Cheques que contengan cualquier alteración o que usted sepa o pueda sospechar, o debiera

saber o sospechar, que sean fraudulentos o de otro modo no autorizados por el cuentahabiente de la

cuenta contra la cual el Cheque fue girado; (iv) Cheques previamente sometidos a través de un servicio

de captura remota de depósitos , ya sea Este o cualquiera otro, o a través de sucursal; (v) Cheques

previamente convertidos a un cheque sustituto, según definido en el Reglamento CC; (vi) Cheques girados

contra una institución financiera localizada fuera de los Estados Unidos de América o de otro modo

Cheque(s) Internacionales; (vii) Cheques creados remotamente, según definido en el Reglamento CC (ya

sea en formato de papel o creado electrónicamente); (viii) Cheques no pagaderos en moneda de Estados

Unidos ; (ix) Cheques con fecha de más de seis (6) meses antes de la fecha del depósito; (x) Cheques

pagaderos a la vista o a través de giros según definidos en el Reglamento CC; (xi) Cheques no endosados

de conformidad con los términos de este Contrato de RDM; (xii) Cheques girados o de otro modo emitidos

por el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos; (xiii) Cheques inaceptables bajo los términos del

contrato de la Cuenta Elegible o bajo los procedimientos del Banco según sean notificados de tiempo en

tiempo; (xiv) Cheques de otro modo descalificados según notificados por el Banco de tiempo en tiempo

(cada uno de tales Cheques un "Cheque Inelegible").

e. Endosos. Cada cheque a ser capturado y remitido para depósito a través del Servicio de DRM debe

ser previamente endosado restrictivamente para depósito solamente a la Cuenta Elegible a la cual usted

desea depositarlo, por ejemplo: "Para deposito móvil en Oriental Bank, Cuenta Núm. ______" o según

sea de otro modo requerido por el Banco de tiempo en tiempo. Para evitar dudas, este requisito es en

adición a otros requisitos de endosos bajo su contrato de la Cuenta Elegible.

f. Proceso de Captura y Transmisión. Usted deberá capturar la imagen de ambos lados de los cheques

originales en papel (incluyendo, sin limitación, sus líneas MICR (por sus siglas en ingles) y los endosos

requeridos según establecido en este Contrato de DRM). Al capturar y transmitir las imágenes e

información de los Cheques, usted debe seguir los pasos y procedimientos establecidos en la función de

depósito remoto de la Aplicación de BM. En adición, al capturar la imagen de los Cheques originales, usted

deberá tomar todos los pasos necesarios y razonablemente convenientes para asegurar la calidad e

integridad de las imágenes del Cheque y de toda información en El. La imagen de cada Cheque transmitido

a través del Servicio de DRM debe de ser legible según determinado por el Banco en su propia


discreción y debe cumplir con los requisitos aplicables establecidos de tiempo en tiempo por el Banco, la

Junta de Gobierno del Banco de la Reserva Federal, ANSI y cualquier agencia reguladora con jurisdicción,

cámara de compensación (clearinghouse) o asociación. Usted reconoce y acepta que usted es

responsable por la calidad de las imágenes de en información en los Cheques transmitidas a través del

Servicio de DRM y que la mala calidad de la imagen de cualquier Cheque y de la información en El podría,

entre otras cosas, resultar en que el Cheque sea rechazado para depósito. Una imagen de un Cheque se

entenderá recibida (sujeto a verificación y aceptación) cuando usted reciba una confirmación de que el

Cheque fue recibido por el Banco; disponiéndose, que el Banco se reserva el derecho de verificar

imágenes de Cheques y otra información transmitida vía el Servicio de DRM antes de procesar el depósito

del Cheque o Cheques en cuestión a la Cuenta Elegible relevante. El Banco se reserva el derecho a, a su

discreción y sin responsabilidad hacia usted, rechazar cualquier Cheque a ser procesado a través del

Servicio de DRM. El Banco no será responsable por Cheques o por imágenes cuya transmisión no haya

sido realmente recibida por el Banco. De modo, que la confirmación de recibido no garantiza que la

transmisión haya sido sin error, completa, o que el Cheque haya sido considerado recibido y aceptado

como depósito y que vaya a ser acreditado a la Cuenta Elegible. Además de otros derechos bajo el contrato

de la Cuenta Elegible, el Banco pudiera en cualquier momento, cobrar contra cualquier Cuenta Elegible

del cuentahabiente en cuestión cualquier Cheque o supuesto Cheque a ser acreditado a ella: (i) que el

Banco subsiguientemente determine que sea un Cheque Inelegible; (ii) cuyo pago haya sido desatendido;

o (iii) si el Banco no recibe el pago del mismo. El Banco no será responsable por cualesquiera perdidas,

costos, o tarifas, en los cuales usted incurra como resultado de un retrocarga por un Cheque Inelegible o

supuesto Cheque, aun si surgiera luego de la destrucción del Cheque original de conformidad con los

términos de estos Términos y Condiciones de DRM. Sin limitar lo anterior, el Banco puede, pero no estará

obligado a, a su discreción, requerirle a usted que deposite el efecto original en papel de cualquier Cheque

a través de canales de depósito convencionales, en vez de depositarlos a través del Servicio de DRM.

Usted también puede intentar depositar cualquier Cheque rechazado a la Cuenta Elegible identificada en

el endoso restrictivo del Cheque en cuestión, únicamente depositando el original en papel de dicho

Cheque, o según sea de otro modo aceptable para el Banco.

g. Procesamiento de Cheques y Disponibilidad de Fondos. Sujeto al derecho del Banco de rechazar

cheques, se entenderá que el Banco ha "aceptado un Cheque" (que no sea un Cheque Inelegible) para

ser procesado para depósito a la Cuenta Elegible en el Día Laborable (según se define abajo) siguiente al

día en el cual el Banco haya recibido de usted la transmisión del Cheque,, sujeto a que el Banco reciba la

transmisión del mismo antes de las 8:00 p.m. de una Día Laborable en el cual estemos operando ("Hora

del Corte") y no rechace el Cheque para depósito antes del comienzo del próximo Día Laborable.

Consideramos el día en que el Cheque se "da por aceptado" como "el día de su depósito". Si la transmisión

del Cheque es recibida por el Banco luego de la Hora del Corte en cualquier Día Laborable o si se recibe

en un Día No Laborable, la transmisión se entenderá recibida en el próximo Día Laborable (solamente para

este propósito, el "Primer Día Laborable Luego de la Transmisión") y, por lo tanto, se entenderá que el

Banco habrá "aceptado el Cheque" (que no sea un Cheque Inelegible) para ser procesado para depósito

a la Cuenta Elegible en el Día Laborable siguiente al Primer Día Laborable Luego de la Transmisión (salvo

que sea rechazado antes del comienzo del día siguiente al Primer Día Laborable Luego de la Transmisión).

Para propósitos de este Términos y Condiciones de DRM, los "Días Laborables" del Banco tendrán el

mismo significado que se le atribuye a ese término en el contrato de la Cuenta Elegible. Usted reconoce y

acepta que los Cheques capturados y transmitidos al Banco a través del Servicio de DRM no están sujetos

a los requisitos de disponibilidad de fondos del Reglamento CC. No obstante lo anterior, los fondos que se

depositen a través del Servicio de DRM generalmente se harán disponibles dentro de los mismos términos

que se establezca en la Divulgación sobre la Política de Disponibilidad de Fondos aplicable a la Cuenta

Elegible; el Banco podría, a su discreción, hacer tales fondos disponibles más temprano basado en

aquellos factores que el Banco determine de tiempo en tiempo o según


entienda pertinente. Una vez un Cheque sea "aceptado para depósito", el Banco le enviara a usted una

confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del titular primario de la cuenta,

según definida por usted en Oriental Online Banking, confirmando que el Cheque en cuestión ha sido

"aprobado". Al utilizar el Servicio de DRM, usted autoriza al Banco a enviarle dicha confirmación a dicha

dirección de correo electrónico. Usted reconoce y acuerda que dicha confirmación no constituye una

confirmación sobre el depósito final de los fondos representado por el Cheque; el crédito final de dichos

fondos estará sujeto a los procedimientos de depósito y cobro de cheques y a los términos establecidos

en el contrato de la Cuenta Elegible. Para cada Cheque, luego de confirmar que los fondos representados

por el Cheque en cuestión estén disponibles, usted marcara el Cheque "VOID" y escribirá en El, la fecha

la cual usted confirmo que los fondos de dicho Cheque estaban disponibles.

h. Periodo de Retención de los Cheques Originales en Papel. Usted guardara en su posesión y custodia

y será responsable del almacenamiento seguro del original en papel de cada Cheque capturado y

transmitido a través del Servicio de DRM por, al menos, noventa (90) días desde la fecha de disponibilidad

del depósito correspondiente y por cualquier periodo de tiempo extendido que sea requerido por escrito

por el Banco ("Periodo de Retención"). Usted mantendrá el original en papel del/los Cheque(s), de manera

segura y bajo llave bajo su única posesión. Al expirar el periodo de noventa (90) días o, en el caso de una

solicitud por escrito del Banco, el termino mayor requerido por el Banco, usted deberá destruir cada uno

de tales Cheques. Mientras el Cheque original esté disponible, del Banco solicitarlo usted deberá

entregarlo prontamente al Banco.

i. Límites de Depósito. El Banco podrá establecer límites en cuanto a la cantidad de Cheques o depósitos,

como también a la cuantía en dólares de los Cheques, ya sea en agregado, individualmente o de ambas

formas. El Banco también puede cambiar esos límites de tiempo en tiempo a su única discreción. Sin limitar

cualquier otro derecho que el Banco bajo estos términos y condiciones, al usted alcanzar de dichos limites,

el Banco no estará obligado de aceptar ningún otro Cheque para depósito a través del Servicio de DRM y

cualquier depósito en exceso de dichos limites podría ser rechazado por el Banco. Si aceptáramos

cualquier depósito en exceso de tales limites, no nos estaremos obligados a aceptar otros depósitos en

exceso a través del Servicio de DRM. Al presente, los siguientes limites están en vigor: (i) $6,000.00 por

Cheque; (ii) $12,000.00 por día; (iii) $24,000.00 por periodos rotativos (rolling periods) de veinticinco (25)

días; (iv) diez (10) Cheques por día; y (v) treinta (30) Cheques por periodos rotativos de veinticinco (25)

días.

j. Terminación. Usted podrá dar por terminado este Contrato en cualquier momento escribiéndonos o

llamándonos a la dirección y número de teléfono provisto en la sección de Información de Contacto abajo

y descontinuando su uso del Servicio de DRM. El Banco puede terminar el Servicio de DRM y estos

Términos y Condiciones de DRM en cualquier momento con o sin razón y con o sin aviso.

k. Procedimientos de Seguridad. Usted podrá acceder al Servicio de DRM a través del Servicio de BM

entrando su nombre de usuario (usurame) y contraseña (password), u otro identificador único ("Otro

Identificador") según sea requerido de tiempo en tiempo para tal servicio (individualmente y en conjunto,

"Códigos de Acceso"). El Banco no tiene acceso a sus Códigos de Acceso; por tanto, de usted olvidarlos,

usted tendrá que crear unos nuevos para poder continuar usando el Servicio de BM y, por ende, el Servicio

de DRM. Al usar el Servicio de DRM, usted deberá cumplir, además, con la sección sobre Procedimientos

de Seguridad provista en el Contrato de Oriental Online. Tan pronto el Banco reciba una notificación de

una Violación de Seguridad según definido en el Contrato de Oriental Online, podría (pero no estará

requerido), dentro de un término razonable de tiempo, bloquear el uso por usted del Servicio de DRM o

tomar cualesquiera otras medidas que entienda conveniente sin incurrir en responsabilidad. El Banco

tendrá oportunidad razonable luego de recibir de recibir aviso de una Violación de Seguridad antes de

tomar acción con respecto a la misma. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LA CLAUSULA SOBRE

PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD EN EL CONTRATO, CADA


INSTRUCCION, DIRECTRIZ, DEPÓSITO O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN TRANSMITIDA U

OPERACION REALIZADA A TRAVES DEL SERVICIO DE DRM Y TODOS LOS USOS DEL

MISMOUTILIZANDO SUS CODIGOS DE ACCESO SERAN CONSIDERADOS COMO REALIZADOS,

RECIBIDOS DE, ORIGINADOS O AUTORIZADOS POR USTED Y LO OBLIGARAN AUN SI NO FUERAN

AUTORIZADOS POR USTED. USTED ASUME EL RIESGO TOTAL POR USO FRAUDULENTO O NO

AUTORIZADO DE SUS CODIGOS DE ACCESO Y ACUERDA: (i): UTILIZAR EL SERVICIO DE DRM

RESPONSABLEMENTE; (ii) SEGUIR LAS INSTRUCCIONES Y RECOMENDACIONES QUE EL BANCO

O CUALESQUIERA DE NUESTROS PORVEEDORES DE SERVICIO LE DE EN RELACION CON EL

SERVICIO DE DRM O USO POR USTED DEL MISMO, (iii) PROTEGER SU EQUIPO Y SUS CODIGOS

DE ACCESO CONTRA ACCESO NO AUTORIZADO. USTED ACUERDA NOTIFICAR AL BANCO

INMEDIANTAMENTE SI DETECTA O SOSPECHA ALGUNA PERDIDA, HURTO DE, O CUALQUIER USO

NO AUTORIZADO DEL SERVICIO DE DRM O SUS CODIGOS DE ACCESO. Bajo ninguna circunstancia

el Banco será responsable por daños, perdidas, gastos incurridos u obligaciones de cualquier índole que

pudieran surgir de o que pudieran alegarse que hayan surgido en relación con el uso de o inhabilidad de

uso del Servicio de DRM, o en relación con cualquier falla en el funcionamiento, error, omisión, interrupción,

demora en la operación, transmisión o recibió, virus del sistema o falla en los sistemas o líneas o evento

similar. El Banco podría denegar acceso al Servicio de DRM sin previo aviso si no pudiera confirmar a su

satisfacción, la autoridad de cualquier persona para acceder el servicio o si le Banco entendiera que ello

es necesario por razones de seguridad. Usted reconoce y acuerda que las disposiciones en esta sección

suplementan y son en adición a las cláusulas sobre Procedimientos de Seguridad en el Contrato de

Oriental Online.

l. Sus Convenios, Representaciones y Garantías hacia el Banco: Usted acuerda, representa y

garantiza al Banco que: (i) cada Cheque es pagadero a usted y endosado por usted o, si es pagadero a

más de una persona en conjunto, que todos los beneficiarios del mismo son cuentahabientes de la Cuenta

Elegible a la cual se desea depositar el Cheque en cuestión; (ii) usted solo capturara y transmitirá a través

del Servicio de DRM, Cheques que cualifiquen para ser capturados y transmitidos a través del Servicio de

DRM (incluyendo, sin limitación, Cheques legibles que incluyan la data MICR) y que no capturara y

transmitirá Cheques Inelegibles; (iii) usted revisara y verificara la exactitud de la información contenida en

el o los Cheque(s) antes de que los transmita al Banco; (iv) usted solo capturara y transmitirá a través del

Servicio de DRM, Cheques girados contra o pagaderos en o a través de Bancos localizados en Puerto

Rico y los Estados Unidos; (v) excepto según se establezca expresamente en estos Términos y

Condiciones de DRM, usted no guardara o hará copias de seguridad de Cheques; (vi) usted solo usara el

Servicio de DRM para propósitos de depósito de Cheque(s) y en estricto cumplimiento con los términos y

condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones de DRM; (vii) usted (o el Representante del

cuentahabiente, si el cuentahabiente fuera un menor) tiene por lo menos veintiún (21) años de edad; (vii)

usted mantendrá adecuadamente seguros, sus dispositivos móviles, sus Códigos de Acceso y cualquier

Equipo utilizado en relación con el Servicio de DRM; (viii) usted no capturara ni transmitirá efectos

duplicados; (ix) usted no depositara, re depositara, volverá a presentar o de otro modo negociara el original

en papel de cualquier Cheque que usted haya capturado y transmitido anteriormente a través del Servicio

de DRM; (x) toda la información que usted provea al Banco es cierta y correcta; (xi) usted cumplirá con

estos Términos y Condiciones de DRM y con todas las aplicables leyes de Puerto Rico y federales de los

Estados Unidos, reglamentos y reglas incluyendo, sin limitación, la Ley Check 21, la ley de Transacciones

Comerciales de Puerto Rico ("LTC"), y las reglas del cámara de compensación automática ("ACH" por sus

siglas en ingles), cada uno, según sean enmendados de tiempo en tiempo; (xii) usted no tiene conocimiento

de cualesquiera circunstancias que pudieran limitar la cobrabilidad de lo(s) Cheque(s); (xiii) usted, a su

costo, cooperara y proveerá cualquier información o documentos que el Banco pudiera razonablemente

requerirle en relación con el Servicio de DRM o con su uso del mismo incluyendo, sin limitación, en relación

con cualquier auditoria o investigación y, en ese caso, cooperación incluirá, pero no se limitara a, proveer

sin costo, cualesquiera original(es) o copia(s) de Cheque(s) transmitidos a través del Servicio de DRM;


(xiv) usted acuerda indemnizar y liberar al Banco de responsabilidad por cualesquiera y toda perdida por

incumplimiento con esta sección o del Contrato en general; (xv) usted autoriza al Banco a recibir

transacciones de crédito y de débito a su Cuenta Elegible a través de transferencias electrónicas ("ACH"),

sujeto a que el Banco solo actuara como un intermediario para las transferencias y que, en caso de

cualquier reclamación relacionada a cualquier transacción, usted reclamara al originador la transferencia.

Cada una de las representaciones y garantías anteriores se entenderán hechas nuevamente cada vez que

usted capture y transmita un Cheque para depósito a través del Servicio de DRM.

m. Métodos Alternos de Depósito en Casos Especiales. En caso de falla de equipo, falla en

telecomunicaciones o cortes y otras circunstancias que puedan impedir el uso del Servicio de DRM, usted

podrá intentar utilizar otros métodos tradicionales de depósito, tales como depositar su(s) Cheque(s) en

cualquiera de nuestras sucursales, en nuestras máquinas de cajero automático con servicio completo (full

service ATMs), o según de otro modo se exprese en su contrato de la Cuenta Elegible.

n. Limitación de Responsabilidad. Sin limitar cualquier otra clausula sobre limitación de responsabilidad

en el Contrato, excepto en la medida directamente causado por la negligencia crasa, actos culposos o

mala fe del Banco, el Banco no será responsable por y usted será enteramente responsable de todas las

perdidas, reclamaciones, exigencias, penalidades, acciones, causas de acción, demandas, obligaciones,

danos, costos, cargos, o gastos (incluyendo honorarios y desembolsos por gastos razonables legales y de

peritos), o responsabilidad de cualquier naturaleza (individualmente y en conjunto "Responsabilidad") que

resulten o surjan de, sean sufridas o incurrida en relación con: el cumplimiento con sus especificaciones,

transacciones o instrucciones; información accedida o transacciones realizadas con un Código de Acceso

perdido, robado, falsificado o utilizado indebidamente; cualquier transferencia o instrucción iniciada, que

no sea completada debido a falta de fondos (incluyendo si terceros pagadores que no tuvieran fondos

suficientes en su/s cuentas para honrar el Cheque); mal funcionamiento del Equipo; el mal manejo o retraso

en el manejo, por la institución depositaria de un tercero pagador o por cualquier banco intermediario, de

depósitos iniciados por el Servicio de DRM; errores en el/lo(s) Cheque(s) en papel de terceros pagadores;

si cualquier banco recibidor no aceptara un Cheque; Cheque(s) interceptados o mal dirigidos o información

divulgada debido a intercepción o envió incorrecto durante la transmisión; transacciones falsificadas, retro

cargadas, o fraudulentas; circunstancias fuera del control del Banco que impidan que un depósito o

cualquier transacción sea completada (incluyendo, sin limitación, actos de Dios, fuego, actos de guerra o

terrorismo, impedimentos legales, , desastres naturales o causados por el ser humano, mal funcionamiento

de máquinas o de computadoras, interrupción o mal funcionamiento de facilidades de comunicación u otras

perdidas, fallas eléctricas o de computadoras, retrasos o falta de actuar por cualquier transportador, medio,

o agente que medie entre usted y el Banco o entre el Banco y terceros). En ningún caso el Banco será

responsable por cualesquiera danos indirectos, incidentales, especiales, o consecuentes, incluyendo, sin

limitación, danos por perdida de ganancias, perdida de ahorros, u otros daños directos, indirectos,

incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o inhabilidad de utilizar el Servicio de DRM

y documentos relacionados o por cualesquiera reclamaciones por otra parte, independientemente de la

forma de acción o reclamo (sea contractual, legal o de otra forma), aun si el Banco hubiera sido informado

de la posibilidad del mismo. Los deberes del Banco y responsabilidades con relación con el Servicio de

DRM están limitados a los descritos en estos Términos y Condiciones de DRM.

o. Ausencia de Garantías. SIN LIMITAR CUALESQUIERA OTRAS LIMITACIONES DE GARANTIAS EN

EL CONTRATO, EL SERVICIO DE DRM SE PROVEE "TAL Y COMO ES" ("AS IS") Y "SEGUN

DISPONIBLE" ("AS AVAILABLE"). EL BANCO NO HACE PROVEE GARANTIÃ‚Â•A ALGUNA DE

CUALQUIER CLASE, EXPRESA O IMPLIÃ‚Â•CITA, EN CUANTO AL USO DEL SERVICIO DE DRM

INCLUYENDO, SIN LIMITACION, CUALESQUIERA Y TODA GARANTIA IMPLICITA DE

COMERCIABILIDAD, ADECUACIDAD PARA UN PROPOSITO EN PARTICULAR Y NO-VIOLACION. NO

GARANTIZAMOS QUE: (i) EL SERVICIO DE DRM SERA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO Y

SIN ERRORES, (ii) EL SERVICIO DE DRM


CUMPLIRA SUS REQUISITOS; (iii) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN SER OBTENIDOS DEL

SERVICIO DE DRM SERAN EXACTOS O CONFIABLES Y (iv) CUALQUIER ERROR EN EL SERVICIO

DE DRM O TECNOLOGIA SERA CORREGIDO. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SU USO DEL

SERVICIO DE DRM Y TODA LA INFORMACIÓN Y CONTENIDO EN EL ES A SU PROPIO RIESGO.

p. Indemnificación. Sin limitar cualquier otra disposición sobre indemnización en el Contrato, usted

indemnizara, defenderá y eximirá de responsabilidad al Banco, su empresa matriz, afiliadas, y cada unos

de sus respectivos directores, oficiales, empleados, y agentes (individual y conjuntamente,

"Indemnizados") de y contra cualquier Responsabilidad que resulte de, surja de, sea incurrida o sufrida,

directa o indirectamente, en relación con: (i) sus actos u omisiones negligentes en el cumplimiento con sus

obligaciones bajo el Contrato incluyendo, sin limitación, la captura y transmisión duplicada de cualquier

Cheque, la captura y transmisión duplicada de cualquier información sobre cualquier Cheque en particular

o relacionado a al mismo (según aplique), errores en información transmitida a través del Servicio de DRM,

uso no autorizado o fraudulento del Equipo o de los Códigos de Acceso; (ii) cualquier incumplimiento

material con cualesquiera de sus convenios, representaciones, garantías u obligaciones bajo el Contrato;

(iii) la violación de cualquier ley o reglamento en la ejecución de sus obligaciones bajo el Contrato

incluyendo, sin limitación, la Ley Check 21, la LTC y las Reglas de ACH, según apliquen; (iv) el Banco,

actuando como "banco reconvertidor" (reconverting bank) bajo el Ley Check 21, a través de la creación de

"cheque sustituto(s)" o supuestos cheques sustitutos utilizando la imagen electrónica de cualesquiera

Cheque(s) y otra información capturada del o de los Cheque(s) original(es) en papel sometidos por usted

("Cheque Electrónico") o un Cheque Electrónico ilegible; (v) el Banco presentar al banco pagador un

Cheque Electrónico para pago; (vi) su falta en mantener seguros su dispositivo móvil, tableta, Códigos de

Acceso o Cheques originales en papel; (vii) si usted no desechara el Cheque original en papel según

requerido bajo estos Términos y Condiciones de DRM; (viii) cualquier reclamación por cualquier persona

basada en, o que surja del Servicio de DRM, incluyendo, sin limitación, cualesquiera reclamaciones por

perdida económica u otros daños, cualesquiera reclamaciones por Cheque(s) fraudulento(s), y

reclamaciones bajo la Ley Check 21, la LTC y las Reglas de ACH, según sean aplicables, entre otros; (ix)

su mal uso del Servicio de DRM; (x) el cumplimiento por el Banco con o actuando de conformidad con

cualesquiera de sus direcciones, especificaciones o instrucciones o a base de información recibida de

usted; (xi) transacciones efectuadas con un Código de Acceso perdido, robado, fraudulento o mal utilizado;

(xii) cualesquiera transacciones o instrucciones iniciadas y no completadas debido a falta de fondos en la

Cuenta Elegible, las cuenta(s) contra la(s) cual(es) el/los Cheque(s) sean girados, o de otra forma; (xiii) el

uso por el Banco de data suplida por usted; (xiv) cualesquiera reclamaciones contra el Banco solicitando

recreíto bajo las disposiciones de la Ley Check 21; (xv) cualquier pago duplicado de un Cheque procesado

por el Servicio de DRM; (xvi) alteración de cualesquiera imágenes de Cheque o Cheque(s) incluyendo sin

limitación, su línea de MICR, transmitido(s) a través del Servicio de DRM; (xvii) falta de endoso(s) o

endoso(s) que no cumplan con los requisitos de estos Términos y Condiciones de DRM; (xviii) robo de

identidad o alegado robo de identidad en relación con el Servicio de DRM. Las disposiciones de esta

sección son en adición a cualesquiera disposiciones de indemnidad en el Contrato. Esta sección de

indemnidad sobrevivirá la terminación del Servicio de DRM, el Contrato, o ambos.

q. Enmiendas. El Banco se reserva el derecho de enmendar, modificar, suspender o discontinuar el

Servicio de DRM, el Contrato (incluyendo estos Términos y Condiciones de DRM), o ambos, en cada caso

parcial o en su totalidad, inmediatamente en cualquier momento, sin previo aviso a usted.

r. Terminación. Usted o el Banco podrían terminar el Servicio de DRM en cualquier momento. A la

terminación de este Contrato, usted cesara inmediatamente el uso del Servicio. Sin limitación de lo anterior,

el Banco podría terminar estos Términos y Condiciones de DRM si usted viola cualquier clausula en estos

términos y condiciones o del Contrato en general, si usted utiliza el Servicio de DRM para cualquier

propósito no autorizado o ilegal, o si usted usara el Servicio de


DRM de manera inconsistente con los términos de su contrato de la Cuenta Elegible o de cualquier otro

acuerdo con nosotros.

s. Sin dispensas (No waivers). Ninguna dispensa a algún incumplimiento de estos Términos y

Condiciones constituirá una dispensa de cualquier violación anterior o futura de estos Términos y

Condiciones de MRD. Cualesquiera renuncias no afectaran nuestros derechos con respecto a otra

transacción o modificara las cláusulas de estos Términos y Condiciones de DRM.

t. Separabilidad. Si cualquier disposición de este Contrato fuera determinada invalida, ilegal o no exigible

por alguna razón, el resto del Contrato no se verá afectado y continuara de en pleno vigor y efecto al mayor

grado que permita el Derecho aplicable.

u. Información de Contacto. Usted puede comunicarse con nosotros llamando al 787-620-0000 (Días

Laborables de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.; sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.) o escribiéndonos a Oriental Bank,

Atención Oriental Direct, PO Box 195115, San Juan, Puerto Rico 00919-5115

4. Términos y Condiciones Para Retiro en ATMs Utilizando el Móvil: Estos términos y condiciones

también aplican para el servicio de Retiro de Dinero en Cajeros Automáticos sin Tarjeta (Cardless Cash

Access) que el Banco ofrece a sus Clientes de Depósito. Usted acuerda y acepta que el Servicio de Retiro

de Dinero en Cajeros Automáticos sin Tarjeta (Cardless Cash Access) o cualquier porción de dicho servicio

puede ser provisto por uno o más subcontratistas. Este Servicio de Retiro provisto por el Banco permite a

Clientes de Depósito retirar dinero en Cajeros Automáticos (ATMs) Participantes del Banco utilizando la

Aplicación desde su unidad Móvil. Los Cajeros Automáticos Participantes del Banco tendrán un Código

QR (del inglés "Quick Response code", "código de respuesta rápida") que es un módulo para almacenar

información en una matriz de puntos o en código de barras bidimensional, y que permitirá acceder dicho

Servicio desde su Unidad Móvil.

a. El Cliente debe tener una tarjeta de débito para acceder a una cuenta de depósito de cheques

establecida para propósitos familiares o domésticos con el Banco. Los límites de tarjetas de débito como

se indica en la sección del acuerdo de Transferencia Electrónica de Fondos se aplican a este servicio. El

Banco podrá añadir otros tipos de cuentas de acceso, así como los tipos de tarjetas para acceder al

Servicio en cualquier momento sin previo aviso. El Cliente también está de acuerdo con; a) según sea

necesario, recopilar y conservar los registros permanentes de todas las transacciones y otros datos

asociados a la cuenta y uso del Servicio; b) reconciliar información de la transacción del Servicio a la

cuenta de depósito del Cliente de Depósito. El Cliente de Depósito acepta además que cumplirá con todas

las instrucciones y/o procedimientos relacionados con el Servicio que puedan ser emitidos por el Banco

de tiempo en tiempo.

b. Retiros en Cajeros Automáticos. Si usted tiene una Tarjeta de Débito elegible con su Cuenta de

Depósito de Oriental, podrá utilizar el servicio de Retiro de Fondos sin Tarjeta únicamente en Cajeros

Automáticos (ATMs) Participantes del Banco, según especificado por nosotros de tiempo en tiempo. Su

dispositivo móvil se enlazará automáticamente a su tarjeta de débito y la limitación de la frecuencia o

cantidad en dólares de los retiros de efectivo en cajeros automáticos con su tarjeta de débito según

establecido en el Acuerdo de Tarjeta de Débito de Oriental, se aplicara a los retiros en efectivo hechos

utilizando su dispositivo móvil a la misma medida que cualquier retiro de efectivo realizados con su tarjeta

de débito, que se agregaran juntos para efecto de dichos límites. Por ejemplo, si el límite de retiro diario

de efectivo en cajeros automáticos para su tarjeta de débito es de $500 y usted inserta o pasa su tarjeta

de débito en un cajero automático y retira $200 de su cuenta, entonces solo se podrá retirar un máximo de

$300 de su cuenta en ese mismo día utilizando el Servicio de Retiro de Dinero en Cajeros Automáticos sin

Tarjeta participantes de Oriental.

c. El Cliente de Depósito se compromete a contactar de inmediato al Banco si el Cliente de Depósito

entiende que un error o actividad no autorizada ha tenido lugar con el Servicio de Retiro de Efectivo sin

Tarjeta o mediante el uso de dicho servicio. Los derechos y responsabilidades


que se describen en la sección de Transferencia Electrónica de Fondos del Acuerdo y Divulgación de

Cuenta se aplicaran a las transacciones que utilizan este servicio.

SECCION B

TERMINOS DEL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO PARA LA APLICACION DESCARGABLE

A ser acordado por el usuario antes de utilizar la Aplicación Descargable

1. Titularidad. Usted reconoce y acuerda que un tercero proveedor o licenciante de su proveedor de

servicios financieros ("Licenciante") es el dueño de todo derecho, titulo e interés en y sobre el programa

(software) descargable a ser utilizado para acceder a los servicios de banca móvil de su proveedor de

servicios financieros y a los programas de computadoras ahí contenidos en formato código objeto en

lenguaje de computadora (machine readable object code form) así como cualquier documentación de

usuario que se acompañe junto con todas las copias, actualizaciones o versiones subsiguientes de las

mismas que le sean hecho disponibles (si alguna), independientemente del medio o formato en el cual

pudieran existir o le sean provistas (conjuntamente el "Programa").

2. Licencia. Sujeto a los términos y condiciones de este Contrato, a usted se le concede una licencia

limitada, no exclusiva, para utilizar el Programa de conformidad con los términos de este Contrato. Todos

los derechos que no le sean expresamente otorgados a usted bajo este Contrato quedan por la presente

reservados al dueño del Programa. Nada en esta licencia le otorga a usted el derecho a recibir documentos

impresos, apoyo técnico, asistencia telefónica, o actualizaciones al Programa. Este Contrato podría ser

terminado en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno. A la terminación, usted acuerda

destruir de inmediato todas las copias del Programa en su posesión o control.

3. Restricciones. Usted no: modificara, revisara o creara obras derivadas del Programa; (ii) descompilara,

reversara la ingeniería ("reverse engineer") ni de otro modo tratar de derivar el código fuente (source code)

del Programa; (iii) redistribuirá, venderá, arrendara, su licenciara, o de otro modo transferirá derechos al

Programa; o (iv) removerá o alterara cualesquiera avisos propietarios, leyendas, símbolos o pegatinas

("labels") en el Programa, incluyendo, pero no limitado a cualquier marca, logo o derechos de autor.

4. Ausencia de Garantías. EL PROGRAMA SE PROVEE "TAL Y COMO ESTA" ("AS IS") Y "SEGUN

DISPONIBLE" ("AS AVAILABLE"), SIN GARANTIAS DE CUALQUIER CLASE, YA SEA EXPRESA O

IMPLICITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A ELLO, LAS GARANTIAS IMPLICITAS DE

COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPOSITO EN PARTICULAR Y NO-VIOLACION. NO

HACEMOS GARANTIÃ‚Â•A ALGUNA A LOS EFECTOS DE QUE EL PROGRAMA ESTARA LIBRE DE

DEFECTOS O VIRUSES O QUE LA OPERACION DEL PROGRAMA SEA ININTERRUMPIDA. SU USO

DEL PROGRAMA Y DE OTROS MATERIALES O SERVICIOS DESCARGABLES O HECHOS

DISPONIBLES A USTED A TRAVES DEL PROGRAMA ES A SU DISCRESION Y RIESGO, Y USTED ES

ENTERAMENTE RESPONSABLE POR CUALQUIER DANO COMO RESULTADO DE SU USO.

5. Limitaciones de Garantía. HASTA EL MAXIMO GRADO PERMITIDO POR EL DERECHO APLICABLE,

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, EL LICENCIANTE, EL PROVEEDOR DE CUALESQUEIRA

SERVICIOS FINANCIEROS DISPONIBLES A TRAVES DE, O RELACIOANDOS CON EL PROGRAMA,

CUALESQUIERA DE SUS CONTRATISTAS O PROVEEDORES O CUALESQUIERA DE CADA UNO

SUS RESPECTIVAS AFILIADAS SERA RESPONSABLE DE CUALESQUIERA DANOS QUE SURJAN

DEL USO O DE LA INHABILIDAD DE USAR EL PROGRAMA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A

CUALESQUIERA DANOS GENERALES, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES, AUN SI

FUERA INFORMADO SOBRE LA POSIBILIDAD DE ELLOS E


INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORIA LEGAL O BAJO EQUIDAD (CONTRACTUAL, TORTICERA U

OTRA) SOBRE LA CUAL SE BASE CUALQUIER RECLAMACION. EN CUALQUIER CASO, LA

RESPONSABILIDAD DEL LICENCIANTE O DE CUALESQUIERA OTRAS PERSONAS O ENTIDADES

DESCRITAS EN LA ORACION ANTERIOR QUE SURJAN DEL USO O INHABILIDAD DE PODER USAR

EL PROGRAMA, NO EXCEDERA, EN AGREGADO, DE LA MENOR DE LAS SIGUIENTES

CANTIDADES: $10.00 O LA SUMA DE LOS HONORARIOS PAGADOS POR USTED POR ESTA

LICENCIA.

6. Derechos restringidos del Gobierno de los Estados Unidos. El Programa constituye un programa

comercial de computadoras sujeto a DERECHOS RESTRINGIDOS. De conformidad con 48 CFR 12.212

(programa de computadora) o DFARS 227.7202 (programa comercial de computadora y documentación

de programa de computadora comercial), según aplique, el uso, duplicados y divulgación del Programa

por el Gobierno de los Estados Unidos de América, sus agencias o instrumentalizadas están sujetas a las

restricciones reseñadas en este Contrato.

7. Misceláneo. Este Contrato constituye el acuerdo entero entre las partes con relación al tema aquí

expuesto. Este contrato se regirá por y será interpretado de conformidad con las leyes del estado de Florida

excluyendo aquel sistema de leyes relacionadas a conflictos de leyes. Si alguna disposición de este

Contrato fuera declarada por un tribunal de derecho como ilegal o no exigible, tal disposición será exigible

hasta el máximo grado posible y las otras disposiciones continuaran siendo efectivos y exigibles. Todas

las controversias relacionadas a este Contrato están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de

Florida y las partes expresamente consienten a dicha jurisdicción y competencia de foro. La aplicación de

la Convención de las Naciones Unidas Respecto a la Venta Internacional de Bienes se renuncia y se

excluye expresamente por este medio.

8. Contenido y Servicios. Ni el Licenciante ni el proveedor de servicios de red inalámbrica (jireles network)

son los proveedores de cualquier servicio financiero disponible a través de o relacionado con el Programa,

y ni el Licenciante ni el proveedor del servicio de red inalámbrica ni cualquier contratista del proveedor de

los servicios financieros disponibles a través de o relacionados con el Programa, son responsables de

cualesquiera de los materiales, información, productos o servicios provistos a usted a través del Programa.

ORIENTAL MOBILE BANKING END USER TERMS

The Oriental Mobile Banking service ("MB Service") is provided to you ("Customer", "you", "yours") by Oriental

Bank ("Bank", "us", "our") and powered by a Third Party (the "Licensor") mobile technology solution. Section A

of these End User Terms is a legal agreement between you and the Bank. Section B of these End User Terms

is a legal agreement between you and the Licensor.

SECTION A 1. Mobile Banking Terms and Conditions. Your use of the MB Service shall be subject to the Oriental Online

User Agreement as supplemented by this Oriental Mobile Banking End User Terms (including this Section A and

Section B below). To refer to the Oriental Online User Agreement please access [orientalbank.com] from your

personal computer, mobile device or tablet with Internet connection. By enrolling and using the MB Service you

accept the Oriental Online User Agreement and this Oriental Mobile Banking End User Terms (including this

Section A and Section B, below) (together the "Agreement"). You agree and accept that the Agreement is

provided to you in electronic format and that you shall comply with all other agreements related to the accounts

that may be accessed by the MB Service, including, without limitation, the subject deposit account agreements

and the remote check deposit services (know as FOTOdepósito) terms and conditions described below, as

applicable. By the Agreement you agree to the electronic transmission of personal financial information.


2. Access to the MB Service. You may access the MB Service using any of the following access methods:

a User ID and Password. You may access the MB Service by using the username ("User ID") and password

("Password") that you use to access the Banca por Internet de Oriental service.

b Touch ID Functionality. With certain iOS mobile devices with Touch ID functionality, which permits access to

the device by use of a fingerprint, you may use Touch ID to access the MB Service for inquiry purposes. To

authorize transactions that require monetary movement and to enable or disable Touch ID as an access method,

however, the application will require your use of the User ID and Password. To use Touch ID, you must activate

said functionality on your mobile device. Once configured in your mobile device, you must activate the Touch ID

functionality in the settings area of the MB Service application. You acknowledge and accept that the use of the

Touch ID functionality is at your own risk. The Bank does not retain or store fingerprints or other biometric

information. The Bank will not be responsible or liable and you agree to hold it harmless from and indemnify it for

any losses, damages, penalties, judgments, or obligations of any type related to or directly or indirectly arising

from the use of the Touch ID functionality by you or by any other use of your mobile device including, without

limitation, those related to the use of your fingerprint or other biometric information to access the MB Service.

c Passcode. Passcode is an option that allows you to enter a numeric passcode to access the MB Service. To

authorize transactions that require monetary movement and to enable or disable Passcode as an access method,

however, the application will require your use of the User ID and Password. To use Passcode, you must activate

it in the settings area of the MB Service application. You must take the necessary measures to prevent the

unauthorized or fraudulent use of your Passcode. Among others, you should not disclose your Passcode to any

other person or note it in a form that would be intelligible or otherwise accessible to any other person. In addition,

you should change your Passcode regularly.

The foregoing access methods are deemed Access Codes under the Oriental Online User Agreement and are

subject to the same terms thereunder including, among others, those relating to Security Measures.

3. Mobile Remote Deposit Terms and Conditions. Some consumer deposit accounts with Oriental Bank may

have mobile remote check deposit capabilities subject to certain conditions (each and "Eligible Account"). If

available to your deposit account, your use of the mobile remote deposit service ("MRD Service") shall be subject

to the following terms and conditions ("MRD Terms and Conditions") which, with respect to accounts with MRD

Service availability, supplement and are part of the Agreement; provided that, in the event of conflict between

the MRD Terms and Conditions and the terms of the Agreement, then the MRD Terms and Conditions will prevail

with respect to the MRD Service. By enrolling in and using the MRD Service you accept the MRD Terms and

Conditions, the Oriental Online Agreement and this Oriental Mobile Banking End User Terms.

a. Mobile Remote Deposit Service ("MRD Service"). The MRD Service is an Internet-based mobile banking

functionality that allows the remote deposit of paper Checks and other items as defined in paragraph "d" below

(individually and together "Check") to Eligible Accounts by capturing, through a mobile device's camera, the

Checks and accompanying data thereon and electronically transmitting and delivering them to us or to our

designated processors using mobile devices with certain specifications as required from time to time by the Bank.

You shall follow any and all procedures and instructions and comply with any and all restrictions on the MRD

Service as set forth in these MRD Terms and Conditions or as notified by the Bank from time to time.

b. Availability of MRD Service. The MRD Service is available to accountholders of an Eligible Account that

satisfy certain qualifying requirements as determined by the Bank from time to time. Without limitation of any

other requirement you (or the Representative of the accountholder if the accountholder were a minor) must be at

least twenty-one (21) years old or have legal capacity to contract by emancipation. Under no circumstances shall

the MRD Service be used by individuals thirteen (13) years or younger. In addition, to use the MRD Service you

must be in the United States including the Commonwealth of Puerto Rico. The Eligible Account to which deposits

are to be remotely made prior to activation of the MRD Service and must be in good standing at all times while

the Agreement is in effect. You recognize and accept that the Bank may suspend, block or otherwise


discontinue your use of or access to the MRD Service at any time, either temporarily or indefinitely, and with or

without prior notice, should the Bank at any time determine in its sole discretion that you do not meet said

qualification requirements. We reserve the right to modify any qualifications or requirements for the MRD Service

at any time without prior notice.

c. Equipment and Software. To use the MRD Services, you shall, at your cost and expense, obtain and maintain

a mobile device, tablet, or other equipment and software with certain specifications as defined from time to time

by the Bank; you are solely responsible for obtaining and maintaining said equipment and software. You

recognize and accept that, failure to maintain the equipment or software according to specifications as defined

from time to time may prevent or adversely affect your use of the MRD Services or result in MRD Service failures.

You are also solely responsible, at your cost and expense, for obtaining and maintaining all networking services

necessary for your use of the MRD Service including, without limitation, a secure Internet connection. Without

limitation of the foregoing, the MRD Service is dependent on broadband Internet connectivity; you are responsible

for trouble-shooting Internet connectivity issues with your Internet Service Providers ("ISPs"). Prior to using the

MRD Service, you must download to your compatible mobile device the Oriental mobile banking application ("MB

Application"). The Bank or its service providers may from time to time make available updates to the MB

Application. You may download from the software store available through your mobile device the MB Application

and applicable updates thereto as they may be available from time to time. In order to assure a better experience

in your use of the MRD Service you shall be on the alert of MB Application updates as they are made available

from time to time and take the necessary steps to install them to your compatible mobile device. The Bank shall

not be responsible for your inability to use the MRD Service and from any loss, injury, damage or other liabilities

resulting from or related to any modifications to the equipment or to the software for the use of the MRD Service.

d. Eligible/Ineligible Items. You shall only capture and transmit for deposit items defined as "checks" under the

Federal Reserve Regulation CC ("Regulation CC") issued in United States dollars; provided that, checks

previously submitted (including without limitation substitute checks as defined in the Check Clearing for the

Twenty-First Century Act ("Check 21 Act") through a remote deposit capture service shall not be captured and

deposited through this MRD Service. You shall not scan and remit for deposit: (i) Checks payable to any person

or entity other than the accountholder of the Eligible Account to which the item is intended to be deposited; (ii)

Checks payable jointly, unless the deposited into an Eligible Account in the name of all the payees thereof; (iii)

Checks which contain any alteration or which you know or suspect, or should know or suspect, that are fraudulent

or otherwise not authorized by the accountholder of the account against which the Check was drawn; (iv) Checks

previously submitted through a remote deposit capture service, whether this or any other, or through a branch;

(v) Checks previously converted to a substitute check as defined in Regulation CC; (vi) Checks drawn on a

financial institution located outside the United States of America or otherwise International Check(s); (vii)

remotely created Checks as defined in Regulation CC (whether in paper form or electronically created); (viii)

Checks not payable in United States currency; (ix) Checks dated more than six (6) months prior to the date of

deposit; (x) Checks payable on sight or through drafts as defined in Regulation CC; (xi) Checks not endorsed as

per the terms of this MRD Agreement; (xii) Checks drawn or otherwise issued by the United States Treasury

Department; (xiii) unacceptable Checks under the terms of the Eligible Account agreement or the Bank's

procedures as notified from time to time; (xiv) Checks otherwise disqualified as notified by the Bank from time to

time (each such Check an "Ineligible Check").

e. Endorsements. Each Check to be captured and remitted for deposit through the MRD Service must be

previously restrictively endorsed for deposit only to the Eligible Account to which you intend to deposit it; for

example: "For mobile deposit only/Oriental Bank, Account No. ______" or as otherwise required by the Bank

from time to time. For avoidance of doubt, this requirement is in addition to other endorsement requirements

under your Eligible Account agreement.

f. Capturing and Transmission Process. You shall capture the image of the front and back of the original paper

Checks (including without limitation their MICR lines and the required endorsement as set forth in this MRD

Agreement). In capturing and transmitting the Checks images and information you shall follow the steps and

procedures set forth in the remote deposit feature of the MB Application. Additionally, in capturing the image of

original Checks, you shall take all necessary and reasonably convenient steps to assure the quality and integrity

of the Check images and of all information thereon. The image of each Check transmitted through the MRD


Service must be legible as determined by the Bank in its sole discretion and must comply with applicable

requirements established from time to time by the Bank, the Board of Governors of the Federal Reserve Board,

ANSI and any regulatory agency with jurisdiction, clearinghouse or association. You acknowledge and accept

that you are responsible for the quality of Check images and information transmitted via the MRD Service and

that a poor quality of the image of any Check and of the information thereon may, among other things, result in

the rejection of the Check for deposit. An image of a Check shall be deemed received (subject to verification and

acceptance) when you receive a confirmation that the image was received by the Bank; provided, that the Bank

reserves the right to verify Check images and other information transmitted via the MRD Service prior to

processing the deposit of the subject Check(s) to the relevant Eligible Account. The Bank reserves the right to,

at our sole discretion and without liability to you, reject any Check for processing through the MRD Service. The

Bank shall not be responsible for Checks and for images the transmission of which is not actually received by

the Bank. As such, confirmation of receipt does not guarantee that the transmission was error free, complete or

that the Check has been considered received and accepted as a deposit and that it will be credited to the Eligible

Account. In addition to any other rights under the Eligible Account agreement, the Bank may at any time charge

back to any Eligible Account of the subject accountholder any Check or purported Check credited to it: (i) that

the Bank subsequently determines to be an Ineligible Check; (ii) the payment of which is dishonored; or (iii) if the

Bank does not receive payment thereof. The Bank shall not be liable for any loss, costs, or fees you may incur

as a result of a chargeback of an Ineligible Check or purported Check even if arising after destruction of the

original Check pursuant to the terms of these MRD Terms and Conditions. Without limitation of the foregoing,

the Bank may but shall not be required to, in its sole discretion, require your deposit of the original paper item of

any Check through conventional deposit channels instead of depositing it via the MRD Service. You may also

attempt to deposit any rejected Check to the Eligible Account identified on the restrictive endorsement of the

subject Check only by depositing the paper original of said Check or as otherwise acceptable to the Bank.

g. Processing of Checks and Availability of Funds. Subject to the Bank's right to reject Checks, the Bank

shall be deemed to have "accepted a Check" (other than a Ineligible Check) for deposit processing to the Eligible

Account on the Business Day (as defined below) following the day on which the Bank received the Check

transmission from you provided that the Bank receives the submission thereof prior to 8:00 p.m. on any Business

Day that we are open ("Cut-Off Time") and does not reject the Check for deposit prior to the start of the next

Business Day. We consider the day on which the Check is "deemed accepted" to be "the day of your deposit". If

the submission of the Check is received by the Bank after the Cut-Off Time on any Business Day or if received

on a non-Business Day, the transmission will be deemed received on the following Business Day (solely for this

purpose the "First Business Day after Transmission") and, therefore, the Bank will be deemed to have "accepted

the Check" (other than an Ineligible Check) for deposit processing to the Eligible Account on the Business Day

following the First Business Day after Transmission (unless rejected prior to the start of the day following the First

Business Day after Transmission). For purposes of these MRD Terms and Conditions, the Bank's "Business

Days" shall have the same meaning as ascribed to that term in the Eligible Account agreement. You recognize

and accept that Checks captured and transmitted to the Bank through the MRD Service are not subject to the

fund’s availability requirements of Regulation CC. That notwithstanding, funds deposited through the MRD

Service will generally be made available within the same terms as established in the Funds Availability Policy

Disclosure applicable to the Eligible Account; the Bank may in its sole discretion make such funds available

earlier based on those factors as the Bank may determine from time to time or as it may deem relevant. Once a

Check is "accepted for deposit", the Bank will send you a confirmation e-mail to the primary account holder e-

mail address as defined by you on Oriental Online Banking confirming that the subject Check has been

"approved". By using the MRD Service you authorize the Bank to send you said confirmation to said e-mail

address. You acknowledge and agree that said confirmation does not constitute a confirmation of final

deposit of the funds represented by the Check; final credit of said funds will be subject to the Check deposit

and collection procedures and terms set forth in the Eligible Account agreement. For each Check, after confirming

that the funds represented by the corresponding Check are available, you shall mark the Check "VOID" and write

on it the date on which you confirmed the availability of the deposit.

h. Retention Period of Original Paper Checks. You shall keep under your possession and custody and be

responsible for the secure storage of the paper original of each Check captured and transmitted through the MRD


Service for at least ninety (90) days from the date on which you confirmed the availability of the corresponding

deposit and for any extended term as may be requested in writing by the Bank ("Retention Period"). You shall

keep the original paper Check(s) securely and locked under your sole possession. Upon expiration of the ninety

(90) day period or, in the event of written request by the Bank, the longer term requested Bank, you shall destroy

each such Check. While the original Check is available, you shall promptly provide it to the Bank upon request

by it.

i. Deposit Limits. The Bank may establish limits on the number of Checks or deposits as well as on the dollar

amount of Checks either on the aggregate, individually, or both. The Bank may also change those limits from

time to time at its sole discretion. Without limiting any other right of the Bank hereunder, upon your reaching any

of said limits the Bank shall not be required to admit any further Checks for deposit through the MRD Service

and any deposit in excess of said limits may be rejected by the Bank. If we accept any deposit in excess of said

limits, we will have no obligation to accept any further excess deposit through the MRD Service in the future. At

present, the following limits are in effect: (i) $6,000.00 per Check; (ii) $12,000.00 per day; (iii) $24,000.00 per

twenty five (25) days rolling periods; (iv) ten (10) Checks per day; and (v) thirty (30) Checks per twenty

five (25) days rolling periods. j. Termination. You may terminate this Agreement at any time by writing to us or calling us at the address and

telephone number set forth in the Contact Information section below and discontinuing you of the MRD Service.

The Bank may terminate the MRD Service and these MRD Terms and Conditions at any time with or without

reason and with or without notice.

k. Security Procedures. You may access the MRD Service through the MB Service by entering your username

("Username") and a password ("Password"), or other unique identifier ("Other Identifier") as may be required

from time to time for said service (individually and together "Access Codes"). The Bank does not have access to

your Access Codes; therefore, should you forget them you will have to create new ones in order to continue using

the MB Service and, therefore, the MRD Service. In using the MRD Service you shall also comply with the

Security Procedures provision set forth in your Oriental Online Agreement. As soon as the Bank receives any

notification of a Security Violation as defined in the Oriental Online Agreement it may (but shall not be required),

within a reasonable period of time, block you from using the MRD Service or take any other measure it deems

convenient without incurring in any liability. The Bank shall have reasonable opportunity after receiving a notice

of a Security Violation before taking any action in respect of it. WITHOUT LIMITING THE GENERALITY OF THE

SECURITY PROCEDURES PROVISION IN THE AGREEMENT, EACH INSTRUCTION, DIRECTION, DEPOSIT

OR ANY OTHER INFORMATION TRANSMITTED OR OPERATION CARRIED OUT THROUGH THE MRD

SERVICE AND ALL USES THEREOF USING YOUR ACCESS CODES WILL BE CONSIDERED AS

PERFORMED, RECEIVED FROM, ORIGINATED OR AUTHORIZED BY YOU AND WILL BIND YOU EVEN IF

NOT AUTHORIZED BY YOU. YOU ASSUME THE ENTIRE RISK FOR THE FRAUDULENT OR

UNAUTHORIZED USE OF YOUR ACCESS CODES AND AGREE TO: (I) USE THE MRD SERVICE

RESPONSIBLY; (ii) FOLLOW THE INSTRUCTIONS AND RECOMMENDATIONS THAT THE BANK OR ANY

OF OUR SERVICE PROVIDERS PROVIDES YOU IN CONNECTION WITH THE MRD SERVICE OR YOUR

USE THEREOF, (iii) PROTECT YOUR EQUIPMENT AND ACCESS CODES FROM UNAUTHORIZED

ACCESS. YOU AGREE TO NOTIFY THE BANK IMMEDIATELY IF YOU DETECT OR SUSPECT ANY LOSS,

THEFT OF, OR ANY UNAUTHORIZED USE OF THE MRD SERVICE OR YOUR ACCESS CODES. Under no

circumstance will the Bank be liable for damages, losses, expenses or obligations of any kind which may arise

from or may be alleged to have arisen in relation to the use of or inability to use the MRD Service, or in relation

to any performance failure, error, omission, interruption, delay in operation, transmission or receipt, system virus

or failure in the systems or lines or similar event. The Bank may deny access to the MRD Service without prior

notice if unable to confirm to its satisfaction any person's authority to access the service or if the Bank believes

such action is necessary for security reasons. You acknowledge and agree that the provisions in this section

supplement and are in addition to the provisions of the Security Procedures section in the Oriental Online

Agreement.

l. Your Covenants, Representations and Warranties to the Bank: You covenant, represent and warrant to

the Bank that: (i) each Check is payable to you and endorsed by you or, if payable to more than one person


jointly, that all payees thereof are accountholders of the Eligible Account to which the subject Check is intended

to be deposited to; (ii) you will only capture and transmit through the MRD Service Checks that qualify to be

captured and transmitted through the MRD Service (including without limitation legible Checks that include the

MICR data) and shall not capture and transmit Ineligible Checks; (iii) you will review and verify for accuracy the

information contained in the Check(s) before you transmit them to the Bank; (iv) you will only capture and transmit

through the MRD Service Checks drawn on or payable at or through banks located in Puerto Rico and the United

States; (v) except as expressly set forth in these MRD Terms and Conditions, you will not store or back-up copies

of Checks; (vi) you will only use the MRD Service for Check(s) deposit purposes and strictly in compliance with

the terms and conditions of these MRD Terms and Conditions; (vii) you (or the Representative of the

accountholder if the accountholder were a minor) are at least twenty-one (21) years old; (vii) you will keep your

mobile devices, your Access Codes and any Equipment used in connection with the MRD Service properly

secured; (viii) you will not capture and transmit duplicate items; (ix) you will not deposit, re-deposit, re-present or

otherwise negotiate the paper original of any Check you have previously captured and transmitted through the

MRD Service; (x) all information you provide to the Bank is true and accurate; (xi) you will comply with these

MRD Terms and Conditions and all applicable Puerto Rico and United States federal laws, regulations and rules

including, without limitation, the Check 21 Act, the Commercial Transactions Act of Puerto Rico ("CTA"), and the

automated clearing house ("ACH") rules, each as amended from time to time ; (xii) you are not aware of any

circumstance that may impair the collectability of the Check(s); (xiii) you will, at your cost, cooperate and provide

any information or documents that the Bank may reasonably request in connection with the MRD Service or your

use thereof including, without limitation, in connection with any audit or investigation and, in that case,

cooperation will include but will not be limited to providing without cost any originals or copies of Check(s)

transmitted through the MRD Service; (xiv) you agree to indemnify and hold the Bank harmless from any and all

losses for breach of this section or of the Agreement in general; (xv) you authorize the Bank to receive credit or

debit transactions to your Eligible Account through electronic transfers ("ACH"), provided that the Bank will only

act as an intermediary for the transfer and that, in the event of any claim related to any transaction, you shall

place the claim with the originator of the transfer. Each of the above representations and warranties will be

deemed restated each time that you capture and transmit a Check for deposit through the MRD Service.

m. Alternative Deposit Methods in Special Cases. In the event of equipment failure, telecommunications

failure or outages and other circumstances that may impede use of the MRD Service, you may seek other

traditional deposit methods such as depositing your Check(s) at any or our branches, at full service automatic

teller machines, or as otherwise set forth in your Eligible Account agreement.

n. Limitation of Liability. Without limiting any other limitation of liability provision of the Agreement, except to

the extent directly caused by the Bank's gross negligence, willful misconduct or bad faith, the Bank shall have no

liability for and you shall be solely responsible for all losses, claims, demands, penalties, actions, causes of

action, suits, obligations, damages, costs, charges, or expenses (including reasonable legal and expert fees and

disbursements), or liabilities of any nature (individually and together "Liabilities") resulting from, arising out of,

suffered, or incurred in connection with: compliance with your specifications, transactions, or instructions;

information accessed or transactions effected with a lost, stolen, counterfeit or misused Access Code; any

transfer or instruction initiated which is not completed due to lack of funds (including if third party payors do not

have enough funds in his/her/their accounts to honor the Check); the Equipment not working properly; a third

party payor's depository institution or any intermediary bank mishandling or delay in handling of deposits initiated

by the MRD Service; errors in third party payor's paper Check(s); any receiving's bank failure to accept a Check;

intercepted or misdirected Check(s) or information disclosed due to interception or misdirection during

transmission; counterfeit, charged-back and fraudulent transactions; circumstances beyond the Bank's control

that prevent the completion of a deposit or any transaction (including, without limitation, acts of God, fire, acts of

war or terrorism, legal constraints, natural or man-made disaster, machine or computer malfunction, interruption

or malfunction of communicating facilities or other casualty, electrical or computer failure, delays or failure to act

by any carrier, medium, or agent operating between you and the Bank or between the Bank and third parties). In

no event will the Bank be liable for any indirect, incidental, special, consequential or exemplary damages,

including without limitation damages for lost profits, lost savings, or other direct, indirect, incidental, special or

consequential damages arising out of the use or inability to use the MRD Service and related documentation or


for any claims by another party regardless of the form of action or claim (whether contract, law, or otherwise),

even the Bank has been informed of the possibility thereof. Bank's duties and responsibilities in connection with

the MRD Service are limited to those described in these MRD Terms and Conditions.

o. Disclaimer of Warranties. WITHOUT LIMITING ANY OTHER WARRANTY DISCLAIMERS IN THE

AGREEMENT, THE MRD SERVICE IS PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS. THE BANK

DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, AS TO THE USE OF THE

MRD SERVICE INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY AND ALL IMPLIED WARRANTIES OF

MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT. WE MAKE NO

WARRANTY THAT: (i) THE MRD SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE OR ERROR

FREE; (ii) THE MRD SERVICE WILL MEET YOUR REQUIREMENTS; (iii) THE RESULTS THAT MAY BE

OBTAINED FROM THE MRD SERVICE WILL BE ACCURATE OR RELIABLE AND (iv) ANY ERROR IN THE

MRD SERVICE OR TECHNOLOGY WILL BE CORRECTED. YOUR RECOGNIZE AND ACCEPT THAT YOUR

USE OF THE MRD SERVICE AND ALL INFORMATION AND CONTENT THEREIN IS AT YOUR OWN RISK.

p. Indemnity. Without limiting any other indemnity provision of the Agreement, you will indemnify, defend and

save harmless the Bank, its parent, affiliates, and each of their respective directors, officers, employees, and

agents (individually and together, "Indemnitees") from and against any and all Liabilities resulting from, arising

out of, incurred or suffered, directly or indirectly, in connection with or related to: (i) your negligent acts or

omissions in the performance of your obligations under the Agreement including, without limitation, the duplicate

capturing and transmission of any particular Check, the duplicate transmission of any information on any

particular Check or related to it (as applicable), errors on information transmitted through the MRD Service,

unauthorized or fraudulent use of Equipment or the Access Codes; (ii) any material breach of any of your

covenants, representations, warranties or obligations under the Agreement; (iii) the violation of any law or

regulation in your performance of your obligations under the Agreement including, without limitation, the Check

21 Act, the CTA and the ACH Rules, as applicable; (iv) the Bank, acting as "reconverting bank" under the Check

21 Act through the creation of a "substitute check(s)" or purported substitute checks using the electronic image

of any Check(s) and other information captured from the original paper Check(s) submitted by you ("Electronic

Check") or an illegible Electronic Check; (v) the Bank presenting to a paying bank an Electronic Check for

payment; (vi) your failure to maintain your mobile device, tablet, Access Codes or original paper Checks secure;

(vii) your failure to dispose of the original paper Checks as required under these MRD Terms and Conditions;

(viii) any claim brought by any person based on or arising out of the MRD Service including, without limitation,

any claim for economic loss or other damages, any claim for fraudulent Check(s), and claims under the Check

21 Act, the CTA and the ACH Rules, as applicable, among other; (ix) your misuse of the MRD Service; (x) the

Bank's compliance with or acting upon any directions, specifications, instructions of yours or information received

from you; (xi) transactions effected with a lost, stolen, counterfeit or misused Access Code; (xii) any transaction

or instruction that is initiated and not completed due to lack of funds in the Eligible Account, the account(s) on

which any Check(s) are drawn, or otherwise; (xiii) the Bank's use of data supplied by you; (xiv) any claim against

the Bank for recredit under the provisions of the Check 21 Act; (xv) any duplicative payment of a Check processed

through the MRD Service; (xvi) alteration of any Check image or Check including without limitation its MICR line

transmitted through the MRD Service; (xvii) missing endorsement(s) or endorsement(s) that do not comply with

the requirements of these MRD Terms and Conditions; (xviii) any identity theft or claimed identity theft in

connection with the MRD Service. The provisions of this section are in addition to any indemnity provision in the

Agreement. This Indemnity section shall survive the termination of the MRD Service, the Agreement, or both.

q. Amendments. The Bank reserves the right to amend, modify, suspend or discontinue the MRD Service, the

Agreement (including these MRD Terms and Conditions), or both, in each case partially or in its/their entirety,

immediately at any time without prior notice to you.

r. Termination. You or the Bank may terminate the MRD Service at any time. Upon termination of this Agreement

you shall immediately cease use of the Service. Without limitation of the foregoing, the Bank may terminate these

MRD Terms and Conditions if you breach any term hereof or of the Agreement in general, if you use the MRD

Service for any unauthorized or illegal purposes or if you use the MRD Service in a manner inconsistent with the

terms of your Eligible Account agreement or of any other agreement with us.


s. No Waivers. No waiver of a breach of these MRD Terms and Conditions shall constitute a waiver of any prior

or subsequent breach of these MRD Terms and Conditions. Any such waiver shall not affect our rights with

respect to any other transaction or modify the terms of these MRD Terms and Conditions.

t. Severability. If any provision of the Agreement shall be deemed to be invalid, illegal or unenforceable for any

reason, the remainder of the Agreement shall not be affected and shall continue in full force and effect to the

fullest extent permitted by applicable law.

u. Contact Information. You may contact us by calling 787-620-0000 (Business Days 7:00 am to 8:00 pm;

Saturdays 8:00 am to 5:00 pm) or by writing to us at Oriental Bank, Attn. Oriental Direct, PO Box 195115, San

Juan, Puerto Rico 00919-5115.

4. Terms for Oriental Cardless Cash: These terms and conditions also apply to the mobile ATM withdrawal

service (Cardless Cash Access) that the Bank may provide to its Deposit Customers. Deposit Customer

acknowledges and agrees that Cardless Cash Access or any portion of this service may be provided by one or

more subcontractors. Cardless Cash Service provided by the Bank allows Deposit Customers to withdraw cash

from Participating ATM's using the Application on a Mobile Device. Oriental's Participating ATMs will have a QR

code (Quick Response Code) which it is a module for storing information in a dot matrix or two-dimensional

barcode that enable the Mobile Device to access the Service.

a. Customer must have a Debit Card to access an established Checking deposit account for personal, family or

household purposes with the Bank. Debit Card limits as outlined in the Electronic Funds Transfer section of the

agreement apply to this service. The Bank may add additional types of accounts to access as well as the types

of cards to access the Service at any time without prior notice. Customer also agrees to a) as needed, compile

and retain permanent records of all transactions and other data associated with the account and use of the

Service; b) reconcile the Service's transaction information to the Deposit Customer's deposit account. Deposit

Customer further agrees that it will comply with any instructions and/or procedures regarding the Service that

may be issued by the Bank from time to time.

b. ATM Withdrawals. If you have an eligible debit card with your Oriental's deposit account, Oriental's Cardless

Cash may be used to withdraw funds only at select Oriental's ATMs, as specified by us from time to time. Your

mobile device will be automatically linked to your debit card, and the limitation on the frequency or dollar amount

of ATM cash withdrawals for your debit card set forth in the Oriental's Debit Card Agreement will apply to any

cash withdrawals made using your mobile device to the same extent as any cash withdrawals made using your

debit card, which will be aggregated together for purpose of these limits. For example, if the daily ATM cash

withdrawal limit for your debit card is $500 and you insert or swipe your debit card at an ATM and withdraw $200

from your Account, then you will only be able to withdraw a maximum of $300 from your Account on that same

day using the Oriental's Cardless Cash Services.

c. Deposit Customer agrees to contact the Bank immediately if the Deposit Customer believes an error or

unauthorized activity has occurred on the Cardless Cash Service or through use of this Service. The rights and

responsibilities described in the Electronic Funds Transfer section of the Account Agreement and Disclosure will

apply to transactions utilizing this Service.

SECTION B

END USER LICENSE AGREEMENT TERMS FOR THE DOWNLOADABLE APP To be Agreed to by End User Prior to Use of the Downloadable App

1. Ownership. You acknowledge and agree that a third party provider or licensor to your financial services

provider ("Licensor") is the owner of all right, title and interest in and to the downloaded software to be used for

access to mobile banking services from your financial services provider and the computer programs contained

therein in machine readable object code form as well as any accompanying user documentation along with all

subsequent copies, updates or versions thereof which are made available to you (if any), regardless of the media

or form in which they may exist or be provided to you (collectively the "Software").


2. License. Subject to the terms and conditions of this Agreement, you are hereby granted a limited, nonexclusive

license to use the Software in accordance with the terms of this Agreement. All rights not expressly granted to

you by this Agreement are hereby reserved by the owner of the Software. Nothing in this license will entitle you

to receive hard-copy documentation, technical support, telephone assistance, or updates to the Software. This

Agreement may be terminated at any time, for any reason or no reason. Upon termination, you agree to

immediately destroy all copies of the Software in your possession or control.

3. Restrictions. You shall not: (i) modify, revise or create any derivative works of the Software; (ii)decompile,

reverse engineer or otherwise attempt to derive the source code for the Software; (iii)redistribute, sell, rent, lease,

sublicense, or otherwise transfer rights to the Software; or (iv) remove or alter any proprietary notices, legends,

symbols or labels in the Software, including, but not limited to, any trademark, logo or copyright.

4. Disclaimer Warranty. THE SOFTWARE IS PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS

WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED

TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND

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5. Limitations of Warranty. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT

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CONSEQUENTIAL DAMAGES, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY THEREOF,

AND REGARDLESS OF THE LEGAL OR EQUITABLE THEORY (CONTRACT, TORT OR OTHERWISE) UPON

WHICH ANY CLAIM IS BASED. IN ANY CASE, LIABILITY OF LICENSOR OR ANY OF THE OTHER PERSONS

OR ENTITIES DESCRIBED IN THE PRECEDING SENTENCE ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO

USE THE SOFTWARE SHALL NOT EXCEED IN THE AGGREGATE THE LESSER OF $10.00 OR THE SUM

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6. U.S. Government Restricted Rights. The Software is commercial computer software subject to RESTRICTED

RIGHTS. In accordance with 48 CFR 12.212 (Computer software) or DFARS 227.7202 (Commercial computer

software and commercial computer software documentation), as applicable, the use, duplication, and disclosure

of the Software by the United States of America, its agencies or instrumentalities is subject to the restrictions set

forth in this Agreement.

7. Miscellaneous. This Agreement constitutes the entire agreement between the parties concerning the subject

matter hereof. This Agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of the state of

Florida excluding that body of laws pertaining to conflict of laws. If any provision of this Agreement is determined

by a court of law to be illegal or unenforceable, such provision will be enforced to the maximum extent possible

and the other provisions will remain effective and enforceable. All disputes relating to this Agreement are subject

to the exclusive jurisdiction of the courts of Florida and the parties expressly consent to jurisdiction and venue

thereof and therein. The application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of

Goods is hereby expressly waived and excluded.

8. Content and Services. Neither Licensor nor the provider of the wireless network is the provider of any financial

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seccion a - oriental bank

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