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Scrivere per il Web: come diventare traduttori e scrittori
per il nuovo millenniodi
Andrea Spila - AlfaBeta
AITI CampaniaNapoli, 21 marzo 2001
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Argomenti1. Che cosa è il Web
Storia e geografia della “grande ragnatela”
2. Come si scrive per il WebPerché la scrittura online è diversa
3. Come diventare traduttori e scrittori per il WebQualche consiglio pratico e tanta formazione
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1. Che cosa è il Web
Storia e geografia
della “grande ragnatela”
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Breve storia di Internet e del Web• 1958 ARPA (Advanced Research Project Agency)
• 1969 ARPANET
• 1974 TCP-IP
• 1976 Nasce il primo Apple
• 1981 Nasce il primo PC IBM
• 1984 Nasce l'Apple Macintosh
• 1989 Viene concepito il Web (Berners-Lee)
• 1991 Prima versione operativa del WWW
• 1993 MOSAIC (primo browser HTML)
• 1997 Nasce la WebTV
• 1997 HTML versione 4.0
• 1997 Dall'interattività all'intercreatività (Berners-Lee)
• 1999 Warner-Time-AOL (cinema-TV-Internet-giornali)
• 2000 Wireless Internet
Il futuro?
Che cosa è il Web
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Mappa del Web
E-commerce e E-business
Portali e motori di ricerca
E-learning
Divertimento e informazione
E-government, e-democracy
Pagine personali
Che cosa è il Web
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2. Come si scrive per il Web
Perché la scrittura
online è diversa
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Sono diversi i testi
Interfacce, interattività, testi tradizionali e testi online
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L’interfaccia uomo-macchina
L’interfaccia utente nel software e nel Web (interattività)
• Software: menu, pulsanti, messaggi di sistema e di errore, icone, guida in linea, finestre di dialogo, ecc.
• Web: menu e barre di navigazione, mappe interattive, frame, link ipertestuali, icone, moduli, ecc.
Come si scrive per il Web
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Azioni Web Testi su cui si agisce e con cui si interagisce
• Prenotare un servizio *
• Acquistare merci *
• Caricare documenti
• Scaricare software
• Accedere ad altri documenti
• Stampare documenti
• Ricercare informazioni
• Aggiornare informazioni (db)
• Comunicare in TR (Chat) *
• Comunicare non in TR (forum) *
• Consultare informazioni
• Inviare messaggi e-mail *
• Inviare messaggi SMS *
• Ascoltare suoni/musica
• Guardare video
• ……….
Come si scrive per il Web
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Testi tradizionali e testi online
1. Esempio della biblioteca (testi tradizionali)
• Consultazione schedario
• Si cerca un articolo sugli scaffali
• Ci si siede
• Si legge (rapidamente)
• Si fotocopia
• Si trova una bibliografia interessante
• Si cerca un libro/articolo
• …...
Come si scrive per il Web
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Testi tradizionali e testi online
2. Esempio del Web (testi online)• Consultazione motore di ricerca• Pagine/documenti• Lettura (rapida)• Stampa• Link ad altre pagine• Ci si collega alla nuova pagina• …...
Come si scrive per il Web
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Sono diversi i lettori
Lettori-utenti, lettura online, usabilità
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Come si legge sul Web
• Il lettore del Web non legge
• Rapida scansione della pagina
• Attenzione per i titoli, i sottotitoli, le parole sottolineate (collegamenti ipertestuali)
• Il “lettore” del Web cerca informazioni
Come si scrive per il Web
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Ricerche sulla lettura online
• La ricerca della Stanford-Poynter sugli “eye fixations”
• Le ricerche sulla “usabilità” di Jakob Nielsen
Come si scrive per il Web
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La ricerca della Stanford-Poynter
• Statistiche basate sul numero di volte che gli occhi si fissano su una parte dello schermo (eye fixations).
• Risultato:Il testo viene fissato assai più delle fotografie e degli altri elementi grafici.
• Possibili motivi:
lentezza nel download delle immagini
minore qualità delle immagini a video
attenzione del lettore web per informazioni e contenuti
Come si scrive per il Web
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Ricerche sulla “usabilità” (Nielsen)• Il 79% dei lettori non legge ma effettua una scansione della pagina.
• L'usabilità migliora (124%) con:
parole chiave evidenziate (tra cui collegamenti ipertestuali)
sottotitoli con un significato chiaro
liste con punti elenco
una sola idea per paragrafo
piramide invertita (prima le conclusioni)
meno parole rispetto alla scrittura tradizionale (50% o meno)
Come si scrive per il Web
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È diverso il medium
Pagine Web che si fanno trovare e pagine Web che ispirano fiducia
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Pagine che si fanno trovare
• Motori di ricerca
• Scrivere per i motori di ricerca
• L’importanza dei microcontenuti
Come si scrive per il Web
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Microcontenuti: MetaTag<HTML>
<HEAD>
<TITLE> Cisco Connection Online by Cisco Systems, Inc.</TITLE>
<META content="Cisco, networking equipment, network hardware, network management, routers, LAN, WAN, ATM, software, servers, switches, internet, intranet, extranet, ISDN, network security, local area network, wide area network, hubs, token rings, business networks, ethernet, firewalls, Cisco Systems" name=Keywords>
<META content="Cisco is the worldwide leader in networking for the Internet. Products include access concentrators, access servers, Cisco Secure, Cisco IOS software, CiscoWorks2000, DSL equipment, hubs and concentrators, interfaces and adaptors, network management, optical, routers, switches, telephony, unified messaging, video, web and wireless." name=Description>
</HEAD>
Come si scrive per il Web
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Microcontenuti: Alt
<IMG alt="Cisco Systems, Inc., Empowering the Internet Generation (SM)"
border=0 height=87 src="Cisco Connection Online by Cisco Systems, Inc_file/logo-tagline.gif"
width=107>
Come si scrive per il Web
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Microcontenuti: titoli e sottotitoli
Come si scrive per il Web
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Microcontenuti: link ipertestuali
Come si scrive per il Web
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Pagine che ispirano fiducia• Design piacevole e di
facile uso• Moduli di ordinazione con
server sicuro• Testi ben scritti e
accuratamente rivisti• Abbondanza di contenuti
utili• Servizi gratuiti• Informazioni dettagliate
sull’azienda corredate da fotografie
Come si scrive per il Web
• Garanzia per prodotti e servizi
• Testimonianze di clienti con nomi e indirizzi
• Nome e indirizzo dell’organizzazione su ogni pagina
• Clausola di protezione della privacy
• Link ad altri siti Web• Aggiornamenti frequenti
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Pagine che funzionano
L'HOME RUN di Jabob Nielsen7 regole d'oro per un sito di successo
• H HIGH-QUALITY Contenuti di alta qualità• O OFTEN Aggiornamenti frequenti• M MINIMAL Tempi di scaricamento minimi• E EASE OF USE Facilità d'uso per l'utente
• R RELEVANT Contenuti appropriati per le esigenze degliutenti
• U UNIQUE Sfruttare le caratteristiche uniche del nuovomedium
• N NET-CENTRIC La rete è al centro della cultura aziendale
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2. Come diventare traduttori e scrittori per il Web
Qualche consiglio
pratico e
tanta formazione
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Come diventare traduttori e scrittori per il Web
Gli strumenti
Tre strumenti essenziali:
• Collegamento fisso a Internet (Flat rate/ADSL)
• Web editor (1st Page, Macromedia Dreamweaver)
• Trados TagEditor
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Collegamento fisso a Internet (Flat Rate/ADSL)
• Varie offerte:Tiscali, Aruba, Galacticaecc.
• Tariffe: da L. 54.000 a L. 74.000 + IVA (Aruba)al mese
• Vantaggi
Come diventare traduttori e scrittori per il Web
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Web editor (1st Page)
• Gratuito• Completo• Livelli• Complesso• Buona guida• Non WYSIWYG
Come diventare traduttori e scrittori per il Web
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Web editor (Macromedia Dreamweaver)
• Costoso• Completo• Intuitivo• Semplice• WYSIWYG
Come diventare traduttori e scrittori per il Web
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Trados TagEditor
• Costoso• Completo• Si integra con il Workbench• Gestione di siti Web complessi• Non WYSIWYG• Codice ben distinto
Come diventare traduttori e scrittori per il Web
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Le competenze
Come diventare traduttori e scrittori per il Web
• Conoscenze di base di HTML, XML, ...
• Conoscenze di Information Design
• Conoscenza dei principi di base delle interfacce utente
• Tecniche di costruzione degli ipertesti
• Tecniche di scrittura tecnica, creativa, pubblicitaria, giornalistica
• Tecniche di scrittura online
• Tecniche di ricerca e organizzazione delle informazioni
• Capacità di promozione delle proprie competenze professionali
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Formazione/aggiornamento online- webpagecontent.com -
• Content on Content• QWCC• Strumenti• Tutorial• Articoli• Registra-
zione
Come diventare traduttori e scrittori per il Web
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Formazione/aggiornamento online- mestierediscrivere.com -
• Consigli pratici• Interviste• Link• Glossario• Registra-
zione
Come diventare traduttori e scrittori per il Web
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Formazione/aggiornamento online- Word Workers -
• Laboratoriodi scritturaonline
• Un sito di formazione• Sito privato• In futuro: promozione
scrittura Webe curriculum personali
Come diventare traduttori e scrittori per il Web
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Word Workers: formazione e promozione
• Area formazione:compiti mensili
• Riunioni mensili a Roma• Informazioni regolari sugli aggiornamenti
Come diventare traduttori e scrittori per il Web
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Word Workers:il forum traduttori e scrittori
• Comunicazioni interne• Discussioni• Notizie
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Conclusioni
• Una nuova carriera per gli scrittori online. • Tre parole d’ordine: formazione, promozione,
collaborazione.• Scrittura professionale e traduzione: due
mondi vicini. • I traduttori sono scrittori. • Una nuova dignità professionale per i
“lavoratori della parola”.
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Scriviamo insieme le pagine del futuro!
Arrivederci su Word Workers
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Riferimenti (1)
• E-commerce: www.amazon.com
• E-business/e-learning: www.cisco.com
• Motore di ricerca: www.google.com
• Portale: www.kataweb.it
• Divertimento e informazione:www.bbc.co.uk
• E-democracy/E-government: www.e-democracy.org
• www.palazzochigi.it
• Pagine personali: www.challow.freeserve.co.uk/lisbon.html
• chianea.users2.50megs.com/index1.html
• www.manzin.de
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Riferimenti (2)– Ricerche sulla lettura
• Stanford Poynter: www.poynter.org/eyetrack2000/• Jakob Nielsen: www.useit.com
– Collegamento fisso a Internet• Aruba: www.aruba.it• Galactica: www.galactica.it• Tiscali: www.tiscalinet.it
– Web Editor• 1st Page www.evrsoft.com• Dreamweaver www.macromedia.com/software/dreamweaver/• Trados www.trados.com
– Formazione• www.webpagecontent.com• www.mestierediscrivere.com• www.abtsi.com/wordworkers/ (per registrarsi scrivere a: [email protected])
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Riferimenti (3)
• Qualche lettura per cominciare:
• Carlini, F. Lo stile del Web (Einaudi, 1999)
• Carrada, L. Scrivere per Internet (Lupetti, 2000)
• Nielsen, J. Web usability (Apogeo, 2000)