Sa­nja­Ćo­pićVe­sna­Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić

Pri­ruč­nik­ o­naj­bo­ljim­prak­sa­ma­

pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­ u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu

Be­o­grad,­2016.

Iz­da­va­či:©Vik­ti­mo­lo­ško­dru­štvo­Sr­bi­jeBe­o­grad,­Isme­ta­Mu­je­zi­no­vi­ća­21

Pro­me­tejBe­o­grad,­Pr­ve­pru­ge­43

Za­iz­da­va­če:Dr­Ve­sna­Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vićIng.­Bo­ri­vo­je­Uš­ću­mlić

Idej­no­re­še­nje­ko­ri­ca:Ta­tja­na­Ron­do­vić

Štam­pa:Pro­me­tej,­Be­o­grad

Ti­raž:500

SE VENTH FRA ME WORK PRO GRAM ME CO O PE RA TION PRO GRAM ME

This­do­cu­ment­was­de­ve­lo­ped­wit­hin­the­pro­ject­AL­TER­NA­TI­VE­(De­ve­lo­ping­al­ter­na­ti­ve­un­der­stan­dings­of­se­cu­rity­and­ju­sti­ce­thro­ugh­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­in­ter­cul­tu­ral­set­tings­wit­hin­de­moc­ra­tic­so­ci­e­ti­es).­This­pro­ject­has­re­ce­i­ved­fun­ding­from­the­Euro­pean­Union’s­Se­venth­Fra­me­work­Pro­gram­me­for­re­se­arch,­tec­hno­lo-gi­cal­de­ve­lop­ment­and­de­mon­stra­tion­un­der­grant­agre­e­ment­no­285368.­This­do­cu-ment­re­flects­only­the­aut­hors’­vi­ews­and­the­Euro­pean­Union­is­not­li­a­ble­for­any­use­that­may­be­ma­de­of­the­in­for­ma­tion­con­ta­i­ned­the­rein.

Pri­ruč­nik­ je­ na­stao­ kao­ re­zul­tat­ ra­da­ na­ pro­jek­tu­AL­TER­NA­TI­VE­ (Raz­vi­ja­nje­ al­ter­na­tiv­nog­raz­u­me­va­nja­bez­bed­no­sti­ i­prav­de­kroz­pri­me­nu­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­ in­ter­kul­tu­ral­nim­kon­tek­sti­ma­de­mo­krat­skih­dru­šta­va).­Pro­je­kat­je­do­bio­fi­nan­sij­sku­po-dr­šku­EU­u­okvi­ru­Sed­mog­okvir­nog­pro­gra­ma­Evrop­ske­ko­mi­si­je­za­ is­tra­ži­va­nja­ i­teh­no­lo­ški­raz­voj,­ugo­vor­broj­285368.­Mi­šlje­nja­iz­ne­ta­u­ovom­Pri­ruč­ni­ku­su­mi­šlje-nja­autor­ki­i­Evrop­ska­uni­ja­ni­je­od­go­vor­na­za­bi­lo­ko­je­ko­ri­šće­nje­ko­je­mo­že­da­pro­i-za­đe­iz­in­for­ma­ci­ja­sa­dr­ža­nih­u­nje­mu.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 3

Sa­dr­žaj

Exe­cu­ti­ve­sum­mary­ ...............................................................................7Uvod­ .....................................................................................................21

Struk­tu­ra­Pri­ruč­ni­ka ............................................................................23

Kon­tekst­u­ko­me­je­Pri­ruč­nik na­stao­ .................................................25

Osnov­ne­po­stav­ke­kon­cep­ta­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­ ............................29Re­sto­ra­tiv­na­prav­da ...............................................................................29Re­sto­ra­tiv­ni­di­ja­log.................................................................................30Prin­ci­pi­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de ...................................................................31

Po­što­va­nje­ ......................................................................................31Uklju­či­va­nje­(in­klu­zi­ja) ........................................................................31Ak­tiv­no­uče­šće­ .................................................................................31Di­ja­log­ ............................................................................................32Osna­ži­va­nje­ .....................................................................................32Po­pra­vlja­nje­(ob­na­vlja­nje)­ ...................................................................32Tran­sfor­ma­ci­ja­ ..................................................................................32

Vred­no­sti­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de ................................................................33Ci­lje­vi­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de ......................................................................33Pred­no­sti­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de ................................................................33Naj­če­šći­re­sto­ra­tiv­ni­pri­stu­pi ..................................................................34

Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­ ...................................................................34Re­sto­ra­tiv­na­oku­plja­nja­(kon­fe­ren­ci­je)­ ...................................................36Re­sto­ra­tiv­ni­krug­ ...............................................................................37Re­sto­ra­tiv­ni­pri­stup­fo­ku­si­ran­na­re­še­nje­ i­po­zi­tiv­ne­po­ten­ci­ja­le­lju­di­ ..................................................................39

Pred­u­slo­vi­za­uspe­šno­re­a­li­zo­va­nje­re­sto­ra­tiv­nog­pro­ce­sa ......................41Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­i­jo­ga ......................................................................42Obla­sti­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de ......................................................42

Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­i­rod­no­ba­zi­ra­no­na­si­lje­ ...........................................43

4­ Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Re­zul­ta­ti­is­tra­ži­va­nja­o­mo­guć­no­sti­ma­i­po­ten­ci­ja­lu­ za­pri­me­nu­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­prak­si­ ...........................................45Is­tra­ži­va­nje­na­či­na­ba­vlje­nja­dr­žav­nih­or­ga­na­ i­ci­vil­nog­dru­štva­u­Sr­bi­ji­me­đu­et­nič­kim­kon­flik­ti­ma ...............................45Em­pi­rij­sko­is­tra­ži­va­nje­me­đu­et­nič­kih­su­ko­ba­i­na­či­na­na­ko­ji­se­gra­đa­ni­ba­ve­nji­ma­u­tri­mul­ti­et­nič­ke­sre­di­ne­u­Sr­bi­ji ..........................................47

Obim­stra­da­nja­(vik­ti­mi­za­ci­je)­ ..............................................................48Me­ha­ni­zmi­za­re­ša­va­nje­kon­flik­ta­ko­ji­su­po­god­ni­ za­do­sti­za­nje­prav­de­ ..........................................................................49Ose­ćaj­si­gur­no­sti/bez­bed­no­sti­ .............................................................52

Ak­ci­o­no­is­tra­ži­va­nje­u­tri­mul­ti­et­nič­ke­sre­di­ne­u­Sr­bi­ji­ ...........................53Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­u­Sr­bi­ji:­ prav­na­re­gu­la­ti­va­i­in­sti­tu­ci­o­nal­ni­okvir­ ............................................57Kri­vič­no­za­ko­no­dav­stvo­ .........................................................................57

Kri­vič­no­pro­ce­sno­za­ko­no­dav­stvo­ .........................................................57Kri­vič­ni­za­ko­nik­ .................................................................................58In­sti­tu­ci­o­nal­ni­okvir ...........................................................................60

Ma­lo­let­nič­ko­za­ko­no­dav­stvo­ .................................................................60Vas­pit­ni­na­lo­zi­ ..................................................................................61Po­seb­ne­oba­ve­ze­ ..............................................................................61In­sti­tu­ci­o­nal­ni­okvir­ ...........................................................................62

Po­sre­do­va­nje­u­brač­nim­spo­ro­vi­ma ........................................................62Mi­re­nje­ ...........................................................................................62Na­god­ba­ .........................................................................................63

Po­sre­do­va­nje­u­po­stup­ku­za­šti­te­od­zlo­sta­vlja­nja­na­ra­du ......................63Po­sre­do­va­nje­(mi­re­nje)­u­po­stup­ku­za­šti­te­od­dis­kri­mi­na­ci­je ..................64Mir­no­re­ša­va­nje­rad­nih­spo­ro­va .............................................................65Po­stu­pak­po­sredo­va­nja­(me­di­ja­ci­je) .......................................................66Li­ste­po­sred­ni­ka­(me­di­ja­to­ra) .................................................................68Pri­me­ri­do­bre­prak­se­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­ u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu­u­Sr­bi­ji­ ................................................69Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­pred­škol­skoj­usta­no­vi­ .........................69

Re­ša­va­nje­su­ko­ba­iz­me­đu­ro­di­te­lja­i­vas­pi­ta­ča­ .........................................69Re­ša­va­nje­su­ko­ba­iz­me­đu­de­ce­u­pred­škol­skoj­usta­no­vi­ .............................70

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 5Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­brač­nim­i­po­ro­dič­nim­su­ko­bi­ma­ i­spo­ro­vi­ma ............................................................................................72

Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­po­stup­ku­od­re­đi­va­nja­kon­tak­ta­ sa­ma­lo­let­nom­de­com­na­kon­raz­vo­da­bra­ka­ ............................................72Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­slu­ča­ju­su­ko­ba­iz­me­đu­ brač­nih­part­ne­ra ...............................................................................74Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­slu­ča­ju­su­ko­ba­ iz­me­đu­sna­je­i­sve­kr­ve­na­na­ci­o­nal­noj­osno­vi ..........................................75Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­slu­ča­ju­po­ro­dič­nog­su­ko­ba­ oko­bri­ge­nad­bo­le­snim­ocem ..............................................................77Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­slu­ča­ju­po­ro­dič­nog­su­ko­ba­ oko­ko­ri­šće­nja­stam­be­nog­pro­sto­ra­ .......................................................78Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­nog­pri­stu­pa­u­slu­ča­ju­su­ko­ba­ na­re­la­ci­ji­de­te-po­ro­di­ca­i­ulo­ga­ško­le­ ....................................................79

Re­ša­va­nje­slu­ča­je­va­vr­šnjač­kog­na­si­lja­ pri­me­nom­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­ ...........................................................80

Vr­šnjač­ko­na­si­lje­i­pri­me­na­vas­pit­nog­na­lo­ga­ ...........................................80Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­slu­ča­ju­vr­šnjač­kog­na­si­lja­ ...............................81

Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­ci­lju­pri­hva­ta­nja­ raz­li­či­to­sti­i­spre­ča­va­nja­dis­kri­mi­na­ci­je­ ..................................................82Re­ša­va­nje­su­ko­ba­u­za­jed­ni­ci­ .................................................................83

Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­re­ša­va­nju­su­ko­ba­iz­me­đu­sta­na­ra­.....................83Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­nog­pri­stu­pa­u­re­ša­va­nju­su­ko­ba­ iz­me­đu­omla­di­ne­rom­ske­za­jed­ni­ce­i­mla­dih­iz­dru­gih­ et­nič­kih­gru­pa­u­jed­nom­se­lu­ ...............................................................84Pri­me­na­po­sredo­va­nja­(me­di­ja­ci­je)­u­re­ša­va­nju­su­ko­ba­ iz­me­đu­dva­lo­kal­na­bi­zni­sme­na­ ............................................................85

Mi­rov­no­ve­će­ ........................................................................................86Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­za­tvo­ru­ ..................................................88

Pro­gram­za­po­di­za­nje­sve­sti­o­uti­ca­ju­kri­vič­nog­de­la­na­žr­tve­ i­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­ .......................................................................88

Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­i­osna­ži­va­nje­žr­ta­va­ ...............................................89Raz­vi­ja­nje­pro­gra­ma­za­žr­tve­u­Vik­ti­mo­lo­škom­dru­štvu­Sr­bi­je­ .....................89

Re­sto­ra­tiv­ni­kru­go­vi­u­za­jed­ni­ci­ .............................................................90Te­sti­ra­nje­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga­na­se­mi­na­ri­ma­VDS­ u­okvi­ru­pro­jek­ta­AL­TER­NA­TI­VE­ ............................................................90

Ka­spe­ci­fič­nom­re­gi­o­nal­nom­re­sto­ra­tiv­nom­ mo­de­lu­tran­sfor­ma­ci­je­kon­fli­ka­ta­ ......................................................93

6­ Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

O­or­ga­ni­za­ci­ja­ma­ko­je­su­uče­stvo­va­le­ u­raz­vi­ja­nju­Pri­ruč­ni­ka ........................................................................95Vik­ti­mo­lo­ško­dru­štvo­Sr­bi­je­–­VDS­ .........................................................95Sa­ve­to­dav­no­edu­ka­tiv­ni­cen­tar­–­SEC­.....................................................96Dru­štvo­za­to­le­ran­ci­ju­ ............................................................................97NVO­No­va­vi­zi­ja­ .....................................................................................97Lo­kal­ni­(re­sto­ra­tiv­ni)­ti­mo­vi­ ...............................................................99Bač­ka­Pa­lan­ka­i­Bač­ ...............................................................................99Pri­je­po­lje­ ...............................................................................................99Ko­ri­šće­na­li­te­ra­tu­ra ...........................................................................101

Li­te­ra­tu­ra­za­da­lje­pro­u­ča­va­nje­i­ko­ri­sni­lin­ko­vi­ ..............................103Ma­te­ri­jal­na­stao­u­okvi­ru­pro­jek­ta­AL­TER­NA­TI­VE­ .................................105In­ter­net­stra­ni­ce­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­ ...............................................106On­li­ne­fil­mo­vi­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­ ...................................................106

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 7

Exe­cu­ti­ve­sum­mary

Ma­nual­on­best­prac­ti­ces­of­applying­re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­in­ter­cul­tu­ral­set­ ngs

In­tro­duc­tion

The­Ma­nual­on­best­prac­ti­ces­of­applying­re­sto­ra­ti­ve ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­in­ter­cul­tu­ral­set­tings1­is­one­of­the­pro­ducts­of­the­ac­tion­re­se­arch­

im­ple­men­ted­by­the­Vic­ti­mo­logy­So­ci­ety­of­Ser­bia-VDS­wit­hin­the­work­pac­ka­ge­Fo­ste­ring­vic­tim­ori­en­ted­di­a­lo­gue­in­a­mul­ti­et­hnic­so­ci­ety,­con-duc­ted­wit­hin­the­AL­TER­NA­TI­VE­pro­ject.2­The­Ma­nual­aims­to­pro­vi­de­ba­sic­in­for­ma­tion­on­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­and­exam­ples­of­best­prac­ti­ces­of­ applying­ re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­ ap­pro­ac­hes­ in­ in­ter­cul­tu­ral­ set­tings­ in­Ser­bia.­It­sho­uld­ena­ble­re­a­ders­to­gain­in­sight­in­to­the­pos­si­bi­li­ti­es,­im-por­tan­ce­and­po­ten­tial­of­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes­in­trust-bu­il­ding­and­

1­ Although­ the­ action­ research­ of­ the­ Victimology­ Society­ of­ Serbia,­ conducted­ within­ the­project­ALTERNATIVE,­was­primarily­focused­on­interethnic­relations­and­conflicts­in­three­multiethnic­communities­in­Serbia,­it­suggests­that­in­Serbia,­as­a­post-conflict­society,­apart­from­ interethnic,­ there­are­also­ intra-ethnic­conflicts.­Conflicts­do­not­only­exist­along­one­particular­line,­e.g.­ethnic­belonging,­but­they­are­also­based­on­religion,­gender,­age­or­other­personal­characteristics,­or­are­tightly­connected­to­the­political­situation­in­the­multiethnic­communities­encompassed­by­ the­research­and­the­political­and­economic­ transition­ in­ the­country­in­general.­Therefore,­the­action­research­confirmed­the­need­to­speak­about­‘conflicts­in­ intercultural­ settings’,­ rather­ than­of­ intercultural­ or­ just­ interethnic­ conflicts,­ and­ con-sequently,­about­applying­restorative­justice­approaches­in­intercultural­settings.­The­content­of­the­Manual­is­not­limited­to­the­application­of­restorative­justice­approaches­in­interethnic­settings­only;­it­rather­shows­the­potential­and­possibilities­of­practicing­restorative­justice­in­different­contexts,­settings­and­situations.2­The­project­ALTERNATIVE­(Developing­alternative­understandings­of­security­and­justice­thro­ugh­restorative­justice­approaches­in­intercultural­settings­within­democratic­societies)­is­a­four­years­research­project­(February­1,­2012-­February­1,­2016),­coordinated­by­the­Katholieke­Universiteit­Leuven­(Belgium).­The­aim­of­the­project­was­to­provide­alternative­and­deepened­understanding,­based­on­empirical­evidence,­of­how­to­handle­conflicts­in­intercultural­con-texts­within­democratic­societies,­in­order­to­set­up­security­solutions­for­citizens­and­commu-nities,­which­will­be­carried­by­the­active­participation­of­the­citizens­involved.­For­more­infor-mation­on­the­project­visit­www.alternativeproject.eu­and­www.vds.org.rs.

8­ Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

re­spon­ding­to­dif­fe­rent­pro­blems­and­har­mful­si­tu­a­ti­ons,­in­clu­ding­con-flicts,­as­well­as­for­the­ir­pre­ven­tion.­The­Ma­nual­is­in­ten­ded­to­ser­ve­as­a­tra­i­ning­ma­te­rial­for­ra­i­sing­awa­re­ness­on­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­and­pos-si­ble­ways­of­applying­it­in­prac­ti­ce.­It­is­par­ti­cu­larly­re­com­men­ded­for­pro­fes­si­o­nals­em­ployed­in­sta­te­in­sti­tu­ti­ons­(po­li­ce,­co­urts,­so­cial­wel­fa-re­cen­tres,­pre-school­and­school­in­sti­tu­ti­ons,­pri­sons,­at­tor­neys­at­law),­and­tho­se­ac­ti­ve­in­ci­vil­so­ci­ety­or­ga­ni­sa­ti­ons.­As­far­as­it­is­in­ten­ded­to­be­used­in­Ser­bia,­with­the­pos­si­bi­lity­to­be­used­in­the­re­gion­of­the­for-mer­Yugo­sla­via­as­well,­the­Ma­nual­is­writ­ten­in­Ser­bian.

The­struc­tu­re­of­the­Ma­nual

The­Ma­nual­ is­ or­ga­ni­sed­ in­ fi­ve­main­ sec­ti­ons:­ (1)­ The­ con­text­ in­which­the­Ma­nual­was­de­ve­lo­ped;­(2)­The­con­cept­of­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce:­ba­sic­ide­as,­prin­ci­ples­and­va­lu­es­of­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce;­(3)­Re­sults­of­the­re­se­arch­in­to­the­pos­si­bi­li­ti­es­and­the­po­ten­tial­of­applying­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes­in­prac­ti­ce;­(4)­Re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­in­Ser­bia:­le­gal­and­in­sti-tu­ti­o­nal­fra­me­work,­and­(5)­Exam­ples­of­best­prac­ti­ces­of­applying­re-sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­in­ter­cul­tu­ral­set­tings­in­Ser­bia.

The­con­text­in­which­the Ma­nual was­de­ve­lo­ped

Wit­hin­AL­TER­NA­TI­VE,­the­Vic­ti­mo­logy­So­ci­ety­of­Ser­bia-VDS­im­ple-men­ted­the­re­se­arch­Fo­ste­ring­vic­tim­ori­en­ted­di­a­lo­gue­in­a­mul­ti­et­hnic­so­ci­ety­with­ the­ aim­ to­ iden­tify,­ pro­po­se­ and­ im­ple­ment­ a­ re­sto­ra­ti­ve­mo­del­of­ con­flict­ tran­sfor­ma­tion­ in­mul­ti­et­hnic­ con­texts.­The­VDS­re-se­arch­te­am­in­ten­ded­to­lo­ok­for­the­po­ten­tial­that­exists­in­Ser­bia­for­using­al­ter­na­ti­ve­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes;­to­ar­ri­ve­at­ide­as­of­how­to­in-vol­ve­ci­ti­zens­from­mul­ti­et­hnic­com­mu­ni­ti­es,­par­ti­cu­larly­vic­tims,­in­de-moc­ra­tic­pro­ces­ses­for­pe­a­ce-bu­il­ding­and­con­flict­tran­sfor­ma­tion;­and­to­ sti­mu­la­te­ co­o­pe­ra­tion­of­ ci­ti­zens­ and­ sta­te­ in­sti­tu­ti­ons­ at­ the­ lo­cal­le­vel­in­or­der­to­de­ve­lop­long-term­hu­man­and­ci­vil­se­cu­rity,­and­ju­sti­ce­so­lu­ti­ons­for­mul­ti­et­hnic­com­mu­ni­ti­es,­ba­sed­on­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­prin-ci­ples.­The­ac­tion­re­se­arch­pre­sen­ted­a­con­ti­nu­a­tion,­and­very­im­por­tant­re-exa­mi­na­ti­on­and­up-gra­ding­pha­se,­of­what­the­Vic­ti­mo­logy­So­ci­ety­of­Ser­bia­has­been­do­ing­sin­ce­2005­wit­hin­the­As­so­ci­a­tion­Jo­int­Ac­tion­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 9

for­Truth­and­Re­con­ci­li­a­tion­on­de­ve­lo­ping­the­‘Third­way’­mo­del­of­de­a-ling­with­past­and­pre­sent­con­flicts­in­Ser­bia.

The­ ‘Third­way’­mo­del­ is­de­fi­ned­as­a­non-con­flict,­ in­clu­si­ve,­ two-way­com­mu­ni­ca­tion­of­pe­o­ple­with­dif­fe­rent­ex­pe­ri­en­ces­of­war­and­ot-her­con­flicts­abo­ut­ the­past,­which­ im­pli­ca­tes­de­a­ling­with­all­ cri­mes,­vic­tims­and­per­pe­tra­tors­re­gar­dless­of­the­ir­et­hnic­or­ot­her­be­lon­ging,­af­fi­li­a­tion­or­per­so­nal­ fe­a­tu­res.­ This­ ap­pro­ach­ is­ ba­sed­on­mu­tual­ re-spect­of­all­par­ti­es­to­the­con­flict,­two-way­com­mu­ni­ca­tion,­ca­re­abo­ut­hu­man­rights,­em­po­wer­ment­and­re­in­te­gra­tion­of­all­per­sons­af­fec­ted­by­con­flict­using­a­wi­de­ran­ge­of­re­sto­ra­ti­ve­met­hods­for­esta­blis­hment­of­truth­and­re­con­ci­li­a­tion,­and­a­pro­ac­ti­ve­ap­pro­ach­in­de­a­ling­with­the­past.­Its­aim­is­to­re­sto­re­trust­as­well­as­re­con­ci­li­a­tion­bet­we­en­va­ri­o­us­so­cial­gro­ups­in­Ser­bia­and­the­re­gion.

De­ve­lo­ping­the­Ma­nual­on­best­prac­ti­ces­of­applying­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce ap­pro­ac­hes­ in­ in­ter­cul­tu­ral­ set­tings­was­a­par­ti­ci­pa­tory­pro­cess­ that­star­ted­du­ring­the­se­mi­nars­From­the­con­flict­to­ward­pe­a­ce­ful­li­fe­in­the­com­mu­nity,­or­ga­ni­sed­in­2014­in­Pri­je­po­lje,­Bač­ka­Pa­lan­ka­and­Me­dve­dja­(in­ter­ven­tion­pha­se­of­the­ac­tion­re­se­arch).­The­se­mi­nar­par­ti­ci­pants­ha-ve,­among­ot­her­things,­emp­ha­si­sed­the­need­for­ra­i­sing­awa­re­ness­of­the­pro­fes­si­o­nal­and­ge­ne­ral­pu­blic­on­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­and­its­im­ple­men­ta-tion,­thus­this­Ma­nual­has­been­con­ce­i­ved­as­a­tool­to­ser­ve­this­pur­po­se.

In­March­2015,­a­me­e­ting­was­or­ga­ni­sed­in­Bel­gra­de­with­re­pre­sen-ta­ti­ves­of­the­three­afo­re­men­ti­o­ned­mul­ti­et­hnic­com­mu­ni­ti­es­who­par­ti-ci­pa­ted­in­the­se­mi­nars­as­well­as­the­VDS­re­se­arch­te­am­mem­bers­in­vol-ved­in­AL­TER­NA­TI­VE.­One­of­the­go­als­of­this­me­e­ting­was­to­ex­chan­ge­ide­as­and­sug­ge­sti­ons­abo­ut­furt­her­ac­ti­vi­ti­es­on­de­ve­lo­ping­the­Ma­nual­on­best­prac­ti­ces­of­applying­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­in­ter­cul­tu­ral­set­tings.­Du­ring­the­me­e­ting,­first­drafts­of­the­con­tent­of­the­Ma­nual­we-re­ma­de­and­they­ser­ved­as­a­star­ting­po­int­for­la­ter­work.

In­or­der­to­furt­her­work­on­the­de­ve­lop­ment­of­the­Ma­nual,­and­on­ra­i­sing­awa­re­ness­abo­ut­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­and­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes­at­the­lo­cal­le­vel,­lo­cal­re­sto­ra­ti­ve­te­ams­we­re­ini­ti­a­ted­in­Pri­je­po­lje­and­Bač­ka­Pa­lan­ka­and­Bač.3­They­are­com­po­sed­of­re­pre­sen­ta­ti­ves­of­the­se­two­lo­cal­com­mu­ni­ti­es­who­par­ti­ci­pa­ted­at­the­se­mi­nar­From­the­con­flict­to­ward­pe­a­ce­ful­li­fe­in­the­com­mu­nity.­Mem­bers­of­the­se­two­lo­cal­re­sto-ra­ti­ve­te­ams­co­me­from­so­cial­wel­fa­re­cen­tres,­edu­ca­ti­o­nal­in­sti­tu­ti­ons,­

3­Because­of­lack­of­coordination­at­the­lo­cal­le­vel­and­due­to­ot­her,­pro­fes­si­o­nal­and­per­so­nal­obligations­of­individuals­from­Me­dve­dja­who­par­ti­ci­pa­ted­at­the­se­mi­nar­and­the­follow-up­me­e­ting,­the­lo­cal­re­sto­ra­ti­ve­te­am­in­Me­dve­dja­was­not­esta­blis­hed.

10 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

ci­vil­so­ci­ety­or­ga­ni­sa­ti­ons­and­the­po­li­ce.­Each­lo­cal­te­am­is­co­or­di­na­ted­by­one­con­tact­per­son­from­each­of­the­two­com­mu­ni­ti­es.­The­task­of­the­re­sto­ra­ti­ve­ te­ams­was­to­col­lect­da­ta­on­exam­ples­of­best­prac­ti­ces­of­applying­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes­in­pre­ven­ting­and­sol­ving­con­flicts­and­ot­her­pro­blems­ in­ the­ir­ lo­cal­ com­mu­ni­ti­es,­which­we­re­ la­ter­analysed­and­in­cor­po­ra­ted­in­the­Ma­nual.­The­VDS­re­se­arch­te­am­de­ve­lo­ped­ot­her­parts­of­the­Ma­nual,­and­ad­ded­se­ve­ral­exam­ples­of­applying­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes­from­its­ex­pe­ri­en­ce­and­prac­ti­ce­as­well.

In­draf­ting­ the­Ma­nual­we­ al­so­kept­ in­mind­ the­Prac­ti­ti­o­ners’­ma­nual­–­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce­Re­spon­ses­to­Con­flicts­in­In­ter­cul­tu­ral­Con­texts,­Prac­ti­ce­ gu­i­de­li­nes­ de­ve­lo­ped­ wit­hin­ the­ AL­TER­NA­TI­VE­ pro­ject­ (Bif­fi­and­Chap­man,­2015).­ In­ad­di­tion,­we­used­so­me­parts­of­ the­Prac­ti­ti­o-ners’­ma­nual,­which­we­re­tran­sla­ted­in­to­Ser­bian,­mo­di­fied­and­in­clu­ded­in­the­VDS’s­Ma­nual,­in­clu­ding:­Key­prin­ci­ples­of­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­(Bif­fi­and­Chap­man,­2015:­15-17)­and­ so­me­parts­of­ the­ sec­tion­What­ re­sto­ra­ti­ve­prac­ti­ces­are­ap­pro­pri­a­te­and­when?­re­gar­ding­de­scrip­ti­ons­of­the­three­ re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­met­hods­and­ the­ir­pro­ces­ses­ (Bif­fi­ and­Chap-man,­2015:­51-60).

A­first­draft­of­the­Ma­nual­was­di­scus­sed­at­one-day­wor­kshops­or-ga­ni­sed­ in­Bač­ka­Pa­lan­ka­ and­Pri­je­po­lje­ in­May­2015.­Each­wor­kshop­gat­he­red­ the­VDS­re­se­arch­ te­am­mem­bers­and­mem­bers­of­each­ lo­cal­re­sto­ra­ti­ve­te­am­in­the­se­two­com­mu­ni­ti­es.­Con­struc­ti­ve­di­scus­si­ons­at­the­wor­kshops­con­tri­bu­ted­to­furt­her­de­ve­lop­ment­of­the­Ma­nual.­

The­se­cond­draft­of­the­Ma­nual­was­pre­sen­ted­at­the­wor­kshop­or-ga­ni­sed­in­Bel­gra­de­in­early­July­2015,­which­bro­ught­to­get­her­se­ve­ral­mem­bers­of­lo­cal­re­sto­ra­ti­ve­te­ams­from­Pri­je­po­lje­and­Bač­ka­Pa­lan­ka­and­Bač,­VDS­re­se­arch­te­am­mem­bers­and­se­ve­ral­mem­bers­of­the­As­so­ci­a­tion­Jo­int­Ac­tion­for­Truth­and­Re­con­ci­li­a­tion,­to­sha­re­the­re­sults­of­the­ir­work­so­far­and­to­con­tri­bu­te­to­fi­na­li­sing­the­Ma­nual.­All­sug­ge-sti­ons­and­pro­po­sals­ge­ne­ra­ted­at­the­wor­kshop­hel­ped­in­fi­na­li­sing­the­text­of­the­Ma­nual.

The­re­fo­re,­the­Ma­nual­on­best­prac­ti­ces­of­applying­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­in­ter­cul­tu­ral­set­tings­is­seen­as­the­re­sult­of­jo­int­work­and­synergy­of­the­VDS­re­se­ar­chers­in­vol­ved­in­the­AL­TER­NA­TI­VE,­se­mi­nar­par­ti­ci­pants­gat­he­red­aro­und­ lo­cal­re­sto­ra­ti­ve­te­ams­ in­Pri­je­po­lje­and­Bač­ka­Pa­lan­ka­and­Bač,­in­di­vi­dual­se­mi­nar­par­ti­ci­pants­from­Me­dve­dja,­and­in­di­vi­dual­mem­bers­of­the­As­so­ci­a­tion­Jo­int­Ac­tion­for­Truth­and­Re­con­ci­li­a­tion.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 11

The­con­cept­of­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce:­ba­sic­ide­as,­ prin­ci­ples­and­va­lu­es­of­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce

The­aim­of­this­chap­ter­is­to­ex­pla­in­the­con­cept­of­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­and­its­ba­sic­prin­ci­ples,­va­lu­es,­go­als­and­be­ne­fits,­as­well­as­the­key­re-sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes­and­the­are­as­in­which­they­can­be­ap­plied.

Re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­ is­an­ap­pro­ach­to­re­sol­ving­con­flicts­(in­clu­ding­cri­me),­which­is­ba­sed­on­the­ne­eds­of­the­vic­tim,­the­of­fen­der­and­the­com­mu­nity,­ and­ brings­ to­get­her­ all­ the­ par­ti­es­ in­ the­ con­flict­ to­ help­them­to­work­to­get­her­in­a­pe­a­ce­ful­man­ner­thro­ugh­di­a­lo­gue­to­re­sol­ve­the­ir­con­flicts­and­pro­blems­and­to­re­ach­an­agre­e­ment­on­how­the­da-ma­ge­can­be­re­pa­i­red.­The­main­po­ten­tial­of­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­in­the­in-ter­cul­tu­ral­fi­eld,­such­as­Ser­bia,­is­seen­in­pro­mo­ting­ac­ti­ve­par­ti­ci­pa­tion­of­ci­ti­zens­in­con­flict­tran­sfor­ma­tion,­cre­a­ting­pos­si­bi­li­ti­es­for­en­co­un-ters­and­for­in­clu­ding­all­sta­ke­hol­ders,­al­so­vic­tims­as­key­ac­tors­in­de-moc­ra­tic­in­ter­cul­tu­ral­(re­sto­ra­ti­ve)­di­a­lo­gue,­as­well­as­for­net­wor­king­and­co­o­pe­ra­ting­with­dif­fe­rent­agen­ci­es­in­pro­mo­ting­so­cial­ju­sti­ce­and­sa­fety.­It­is­al­so­re­le­vant­for­trust­bu­il­ding­in­the­lo­cal­com­mu­ni­ti­es­and­the­pre­ven­tion­of­fu­tu­re­con­flicts.

This­chap­ter­al­so­po­ints­to­the­re­sto­ra­ti­ve­di­a­lo­gue­as­the­co­re­ele-ment­of­re­sto­ra­ti­ve­pro­ces­ses­(ap­pro­ac­hes),­which­ is­ in­clu­si­ve­and­en-co­u­ra­ges­ com­mu­ni­ca­tion­ bet­we­en­ pe­o­ple­ with­ dif­fe­rent­ ex­pe­ri­en­ces,­ex­pec­ta­ti­ons,­ fe­e­lings­and­per­spec­ti­ves.­Par­ti­cu­lar­emp­ha­sis­ is­put­on­com­mu­ni­ca­tion­in­the­spi­rit­of­the­‘Third­way’­as­a­mo­del­of­re­sto­ra­ti-ve­di­a­lo­gue,­which­was­re­cog­ni­sed­by­so­me­aut­hors­as­a­pos­si­ble­way­of­applying­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­in­post-con­flict­so­ci­e­ti­es.­Com­mu­ni­ca­tion­ru­les­ in­the­spi­rit­of­ the­ ‘Third­way’­ in­clu­de:­Li­ste­ning­and­re­spec­ting­each­ot­her,­ re­gar­dless­whet­her­one­ agre­es­or­not;­Mu­tual­ re­cog­ni­tion­and­ self-re­spect;­Al­lo­wing/ac­cep­ting­ exi­sten­ce­of­dif­fe­rent­un­der­stan-dings/ex­pe­ri­en­cing­of­ the­sa­me­events­by­dif­fe­rent­pe­o­ple;­No­ac­cu­sa-tion­of­ot­hers­and­self-bla­ming­–­em­po­we­ring­I­talk­in­stead­of­YOU,­THEY­talk;­Ac­cep­tan­ce­of­re­spon­si­bi­lity­for­what­one­says;­Un­der­stan­ding­our-sel­ves­and­ot­hers­thro­ugh­the­awa­re­ness­abo­ut­the­con­nec­tion­bet­we­en­per­so­nal­sen­se­of­gri­e­van­ce,­ex­clu­si­ve­ness­and­ag­gres­si­ve­ness­ in­com-mu­ni­ca­tion;­ The­ fo­cus­ on­ the­ pre­sent­mo­ment­ and­mindfulness4:­ Full­con­sci­o­u­sness­abo­ut­one­self­and­ot­hers,­abo­ut­the­pla­ce­whe­re­we­are­4­A­mental­sta­te­achieved­by­focusing­ones­awa­re­ness­on­the­pre­sent­mo­ment,­whi­le­calmly­acknowledging­and­ac­cep­ting­one’s­fe­e­lings,­thoughts­and­bodily­sensations.­It­is­used­as­the­part­of­meditation­as­well­as­therapeutic­technique.

12 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

and­what­is­go­ing­on,­abo­ut­own­fe­e­lings­and­re­a­sons­for­them­as­well­as­abo­ut­re­a­sons­be­hind­fe­e­lings­and­de­eds­of­ot­her­pe­o­ple­that­are­of­ten­not­di­rectly­re­la­ted­to­us;­Pro­ac­ti­ve­in­stead­of­re­ac­ti­ve­ap­pro­ach­(pro­po-sing­so­lu­ti­ons­in­stead­of­self-de­fen­ce­and­at­tack­of­ot­hers).

This­is­fol­lo­wed­by­the­de­scrip­tion­of­the­ba­sic­prin­ci­ples­of­re­sto­ra-ti­ve­ju­sti­ce:­re­spect,­in­clu­sion,­ac­ti­ve­par­ti­ci­pa­tion,­di­a­lo­gue,­em­po­wer-ment,­re­pa­i­ring­and­tran­sfor­ma­tion.­Ad­di­ti­o­nally,­ba­sic­va­lu­es,­go­als­and­advan­ta­ges­of­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­are­ex­pla­i­ned.­

This­chap­ter­al­so­co­vers­in­de­tail­the­most­com­monly­used­re­sto­ra-ti­ve­ap­pro­ac­hes:­me­di­a­tion,­con­fe­ren­ces,­re­sto­ra­ti­ve­cir­cles,­as­well­as­a­so­lu­tion­fo­cu­sed­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ach.­For­all­the­se­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac-hes­the­who­le­pro­cess­of­pre­pa­ra­tion,­ im­ple­men­ta­tion­and­fi­na­li­sa­tion­is­de­scri­bed.­Re­sto­ra­ti­ve­cir­cles­ha­ve­a­pro­mi­nent­pla­ce­in­this­chap­ter­as­this­mo­del,­ac­com­pa­nied­with­the­so­lu­tion-fo­cu­sed­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro-ach,­was­ te­sted­by­ the­VDS­ re­se­arch­ te­am­du­ring­ the­ac­tion­ re­se­arch­wit­hin­the­AL­TER­NA­TI­VE.­

Anot­her­ im­por­tant­ po­int­ma­de­ in­ the­Ma­nual­ is­ the­ link­ bet­we­en­yoga­and­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce.­It­was­di­sco­ve­red­that­yoga­can­po­si­ti­vely­in­flu­en­ce­re­sol­ving­per­so­nal­and­in­ter­per­so­nal­pro­blems.­Both­re­sto­ra-ti­ve­ap­pro­ac­hes­and­yoga­ha­ve­com­mon­de­no­mi­na­tors:­non-vi­o­len­ce,­pe-a­ce,­a­ho­li­stic­ap­pro­ach,­ac­cep­tan­ce­of­dif­fe­ren­ces.­In­ad­di­tion­to­physi­cal­exer­ci­se,­for­en­han­cing­the­ef­fects­of­the­con­flict­re­so­lu­tion­se­ve­ral­ot­her­things­are­im­por­tant:­bre­at­hing­exer­ci­ses,­tho­ught­con­trol,­mind­ful­ness.­The­se­pre­sen­ted­ co­re­ele­ments­of­ the­met­ho­do­lo­gi­cal­ ap­pro­ach­of­ the­VDS’s­ac­tion­re­se­arch­in­the­form­of­par­ti­ci­pa­tory­se­mi­nars­im­ple­men-ted­wit­hin­the­AL­TER­NA­TI­VE­pro­ject.

Thus,­the­ac­tion­re­se­arch­con­tri­bu­ted­to­up-gra­ding­the­‘Third­way’­mo­del­by­en­han­cing­the­com­mu­ni­ca­tion­fra­me­work,­in­clu­ding­the­pe­a-ce­ma­king/re­sto­ra­ti­ve­cir­cle­mo­del­and­so­lu­tion-fo­cu­sed­ap­pro­ach,­and­in­clu­ding­dif­fe­rent­em­po­we­ring­tec­hni­qu­es­that­con­tri­bu­te­to­con­cen­tra-tion­on­the­pre­sent­(mind­ful­ness)­as­well­as­to­in­ner­pe­a­ce­and­ba­lan­ce.

In­the­end,­gen­der­ba­sed­vi­o­len­ce­ is­con­si­de­red­as­one­fi­eld­whe­re­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­can­be­ap­plied,­but­with­so­me­pre­con­di­ti­ons­and­ne-ces­sary­stan­dards­in­or­der­to­avoid­ne­ga­ti­ve­ef­fects­on­the­vic­tims.­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 13

Re­sults­of­the­re­se­arch­in­to­the­pos­si­bi­li­ti­es­and­the­po­ten­tial­of­applying­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­prac­ti­ce

The­aim­of­this­chap­ter­of­the­Ma­nual­is­to­de­mon­stra­te­pos­si­bi­li­ti­es­and­the­po­ten­tial­for­applying­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­prac­ti­ce­ba­sed­on­the­re­se­arch­so­ far.­This­part­po­ints­to­the­main­re­sults­and­con­clu­si­ons­of­ both­ the­o­re­ti­cal­ and­ac­tion­ re­se­arch­of­VDS­ con­duc­ted­wit­hin­the­AL­TER­NA­TI­VE,­but­al­so­re­fer­ring­to­ot­her­re­se­arch­that­sug-gests­the­re­is­a­po­ten­tial­and­sup­port­for­bro­a­der­use­of­re­sto­ra­ti­ve­ju-sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­Ser­bia.

This­chap­ter­starts­with­pre­sen­ting­the­main­fin­dings­and­con­clu­si-ons­of­the­the­o­re­ti­cal­re­se­arch­con­duc­ted­by­VDS­wit­hin­AL­TER­NA­TI­VE­in­2012,­which­con­si­sted­of­a­li­te­ra­tu­re­re­vi­ew­and­qu­a­li­ta­ti­ve­re­se­arch­of­ci­vil­so­ci­ety’s­and­sta­te’s­de­a­ling­with­in­ter­et­hnic­and­re­la­ted­po­li­ti­cal­and­ in­ter­cul­tu­ral­ con­flicts­ in­Ser­bia­ in­ the­pe­riod­1990-2012­(Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić­and­Ćo­pić,­2013).­It­set­a­ba­sis­for­de­ve­lo­ping­and­ope­ra­ti­o-na­li­sing­the­ac­tion­re­se­arch,­which­con­si­sted­of­two­main­parts:­(1)­an­em­pi­ri­cal­re­se­arch­study­on­con­flicts,­vic­ti­mi­sa­tion­and­ju­sti­ce­in­three­mul­ti-et­hnic­ com­mu­ni­ti­es­ in­ the­bor­der­ re­gi­ons­of­ Ser­bia­ –­Bač­ka­Pa-lan­ka­and­Bač,­Pi­je­po­lje,­ and­Me­dve­dja,­which­was­ con­duc­ted­ in­2013­(Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­Ćo­pić,­Pe­tro­vić­and­Ša­ći­ri,­2014);­and­(2)­the­par­ti-ci­pa­tory­se­mi­nars­From­the­con­flict­to­ward­pe­a­ce­ful­li­fe­in­the­com­mu­nity,­which­we­re­im­ple­men­ted­in­the­sa­me­mul­ti­et­hnic­com­mu­ni­ti­es­du­ring­2014­(in­ter­ven­tion­pha­se)­and­fol­lo­wed­by­the­par­ti­ci­pa­tory­pro­cess­in­de­ve­lo­ping­this­Ma­nual.­

VDS’s­ac­tion­re­se­arch­sug­gests­that­con­flicts­exi­sted­or­still­exist­in­all­three­mul­ti­et­hnic­com­mu­ni­ti­es­on­dif­fe­rent­le­vels:­con­flicts­bet­we­en­ci­ti­zens,­con­flicts­bet­we­en­ci­ti­zens­and­the­sta­te,­i.e.­sta­te­in­sti­tu­ti­ons,­and­con­flicts­bet­we­en­ci­ti­zens­and­sta­te’s­re­pre­sen­ta­ti­ves­(e.g.­po­li­ce­of-fi­cers).­Con­flicts­with­the­sta­te­ha­ve­a­pro­mi­nent­pla­ce,­which­is­tightly­con­nec­ted­to­non-fun­cti­o­ning­or­ina­de­qu­a­te­fun­cti­o­ning­of­the­sta­te­and­the­lack­of­ru­le­of­law.­In­Ser­bia,­as­a­post-con­flict­so­ci­ety,­the­re­is­a­con­ti-nu­ity­of­con­flicts­from­the­war­to­the­post-war­pe­riod,­but­new­con­flicts­ha­ve­emer­ged­as­well.­Apart­from­in­ter­et­hnic,­the­re­are­al­so­in­tra-et­hnic­con­flicts;­thus,­con­flicts­do­not­only­exist­along­one­par­ti­cu­lar­li­ne,­e.g.­et­hnic­be­lon­ging,­so­it­con­fir­med­the­need­to­spe­ak­abo­ut­‘con­flicts­in­in-ter­cul­tu­ral­set­tings’­rat­her­than­of­in­ter­cul­tu­ral­or­in­ter­et­hnic­con­flicts.­For­the­se­cu­rity/sa­fety­of­ci­ti­zens­in­Ser­bia­it­is­ne­ces­sary­to­deal­both­with­past­and­pre­sent­in­ter­et­hnic,­but­al­so­ot­her­(in­tra-et­hnic)­con­flicts­

14 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

and­pro­blems,­with­ ta­king­ca­re­of­ the­ir­very­com­plex­ in­ter­con­nec­ted-ness,­and­in­an­in­clu­si­ve­way.

The­po­ten­tial­for­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­in­con­flict­tran­sfor­ma­tion­exists­in­Ser­bia.­Both­re­spon­dents­in­the­em­pi­ri­cal­re­se­arch­and­se­mi­nar­par-ti­ci­pants­ga­ve­re­le­van­ce­to­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes­for­con­flict­tran­sfor-ma­tion­in­the­ir­lo­cal­com­mu­ni­ti­es,­in­par­ti­cu­lar­for­tho­se­that­are­ba­sed­on­en­co­un­ters­and­di­a­lo­gue.­This­is­sup­por­ted­by­the­fin­dings­of­anot­her­re­se­arch­con­duc­ted­in­2015­by­VDS­on­the­at­ti­tu­des­of­ci­ti­zens­and­pro-fes­si­o­nals­abo­ut­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­and­al­ter­na­ti­ve­san­cti­ons­(re­se­arch­do­ne­out­si­de­of­AL­TER­NA­TI­VE).­This­fin­ding­is­re­le­vant­when­be­a­ring­in­mind­that­the­Ser­bian­so­ci­ety­is­pre­do­mi­nantly­aut­ho­ri­ta­rian­and­pu-ni­ti­ve.­The­ac­tion­re­se­arch­sug­gests­that­the­‘Third­way’­mo­del­of­com-mu­ni­ca­tion­as­a­form­of­re­sto­ra­ti­ve­di­a­lo­gue­and­the­re­sto­ra­ti­ve­cir­cle­mo­del­are­ap­pli­ca­ble­and­ap­pro­pri­a­te­ap­pro­ac­hes­for­mul­ti­et­hnic­com-mu­ni­ti­es­in­Ser­bia­for­con­flict­pre­ven­tion­and­tran­sfor­ma­tion.­The­ir­use­con­tri­bu­tes­ to­ chan­ges­ of­ com­mu­ni­ca­tion­ pat­terns,­ al­lows­ for­mu­tual­re­spect­and­trust-bu­il­ding,­and­con­tri­bu­tes­to­brin­ging­pe­o­ple­clo­ser­to­each­ot­her.­But,­all­con­di­ti­ons­for­op­ti­mal­con­tact­need­to­be­met,­which­re­qu­i­res,­in­ter­alia,­furt­her­stren­gthe­ning,­en­han­cing­and­de­ve­lo­ping­the­le­gal,­pro­fes­si­o­nal­and­ in­sti­tu­ti­o­nal­ fra­me­work.­ It­ is­al­so­ im­por­tant­to­con­ti­nue­ ra­i­sing­ awa­re­ness­ of­ ci­ti­zens­ and­pro­fes­si­o­nals­ on­ re­sto­ra­ti-ve­ap­pro­ac­hes,­and­to­work­on­de­ve­lo­ping­and­im­ple­men­ting­edu­ca­tion­pro­gram­mes­on­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­and­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes­on­dif­fe-rent­le­vels.­This­is­exactly­whe­re­we­see­the­ap­pli­ca­bi­lity­of­this­Ma­nual.­

Re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­in­Ser­bia:­le­gal­and­in­sti­tu­ti­o­nal­fra­me­work

Af­ter­2000,­and­par­ti­cu­larly­sin­ce­2005­and­the­be­gin­ning­of­ le­gal­re­forms­in­Ser­bia,­we­can­no­ti­ce­so­me­hints­of­a­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ach.­The­re­fo­re,­ this­chap­ter gi­ves­an­over­vi­ew­of­the­exi­sting­le­gi­sla­tion­in­Ser­bia­that­con­ta­ins­ele­ments­of­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­and­pro­vi­des­in­for-ma­tion­abo­ut­the­in­sti­tu­ti­o­nal­fra­me­work­for­the­ap­pli­ca­tion­of­so­me­re-sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes.­It­aims­at­pro­vi­ding­in­for­ma­tion­on­the­si­tu­a­ti­ons­in­which­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes­co­uld­be­ap­plied­in­Ser­bia­and­in­which­way.­ It­ fo­cu­ses­on­ the­pos­si­bi­li­ti­es­of­ im­ple­men­ting­re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­wit­hin­the­cri­mi­nal­ju­sti­ce­system,­in­clu­ding­the­ju­ve­ni­le­ju­sti­ce­system,­in­fa­mily­mat­ters,­in­ca­ses­of­wor­kpla­ce­abu­se,­di­scri­mi­na­tion­and­in­la-bo­ur­dis­pu­tes.­A­pro­cess­of­me­di­a­tion,­as­ it­ is­re­gu­la­ted­by­a­se­pa­ra­te­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 15law,­is­de­scri­bed,­and­advan­ta­ges­of­me­di­a­tion­over­the­co­urt­pro­ce­du-res­are­emp­ha­si­sed­as­well.­This­chap­ter­ends­with­a­list­of­use­ful­links­whe­re­lists­of­ava­i­la­ble­me­di­a­tors­in­Ser­bia­co­uld­be­fo­und.

Exam­ples­of­best­prac­ti­ces­of­applying­re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­in­ter­cul­tu­ral­set­ ngs­in­Ser­bia

The­last­chap­ter­of­the­Ma­nual­con­ta­ins­exam­ples­of­applying­re­sto­ra-ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­sol­ving­dif­fe­rent­pro­blems,­in­clu­ding­con­flicts,­in­dif­fe­rent­fi­elds,­set­tings­and­si­tu­a­ti­ons­in­Ser­bia.­The­se­exam­ples­co-uld­ ser­ve­ as­ in­spi­ra­tion­ to­ the­pro­fes­si­o­nals­ of­ dif­fe­rent­ bac­kgro­unds­and­ from­dif­fe­rent­ in­sti­tu­ti­ons/or­ga­ni­sa­ti­ons,­ but­ al­so­ ci­ti­zens­ on­ the­pos­si­ble­ways­of­using­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes­both­pro­fes­si­o­nally­and­in­the­ir­everyday­li­fe.­The­exam­ples­in­clu­de­both­for­mal­and­in­for­mal­ways­of­sol­ving­pro­blems,­ in­clu­ding­con­flicts.­Most­exam­ples­we­re­gat­he­red­from­ the­ lo­cal­ com­mu­ni­ti­es­ in­ Bač­ka­ Pa­lan­ka­ and­Bač,­ and­ Pri­je­po­lje­by­the­lo­cal­re­sto­ra­ti­ve­te­ams,­whi­le­so­me­exam­ples­ca­me­out­of­VDS’s­work­(e.g.­pro­gram­me­ba­sed­on­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­prin­ci­ples­in­the­fe-ma­le­pri­son,­te­sting­the­re­sto­ra­ti­ve­cir­cle­mo­del­at­the­se­mi­nars­wit­hin­the­AL­TER­NA­TI­VE­pro­ject,­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­and­vic­tim­sup­port).

The­exam­ples­co­ver­va­ri­o­us­set­tings­and­con­texts­of­so­cial­re­la­ti­ons­and­con­flicts­that­might­hap­pen­and­ways­of­sol­ving­them­with­the­use­of­me­di­a­tion­and­ot­her­pos­si­ble­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes,­in­clu­ding­sol­ving­con­flicts­ in­pre-school­ in­sti­tu­ti­ons;­ in­ma­ri­tal­ and­ fa­mily­ re­la­ti­ons;­ in­ca­ses­of­bullying;­for­ac­cep­ting­di­ver­sity­and­pre­ven­ting­di­scri­mi­na­tion;­for­sol­ving­con­flicts­in­the­com­mu­nity;­the­ro­le­of­pe­a­ce­co­un­cils­in­sol-ving­con­flicts;­ im­ple­men­ting­re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­ in­pri­sons;­ re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­and­vic­tim­sup­port,­and­com­mu­nity­re­sto­ra­ti­ve­cir­cles.

A­first­gro­up­of­exam­ples­in­clu­des­the­use­of­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes­in­pre-school­ in­sti­tu­ti­ons.­ In­ this­part,­ the­ap­pli­ca­tion­of­a­ re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ach­ in­re­sol­ving­a­con­flict­bet­we­en­a­pa­rent­and­an­edu­ca­tor,­as­well­as­in­a­con­flict­bet­we­en­chil­dren­are­de­scri­bed.­In­the­ca­se­of­a­pa-rent-edu­ca­tor­con­flict,­it­was­re­sol­ved­by­open­di­a­lo­gue­ba­sed­on­facts­and­the­ac­know­led­gment­of­ne­eds­of­both­si­des.­The­con­flict­bet­we­en­chil­dren­had­ro­ots­in­pre­ju­di­ces­to­wards­a­child­from­a­dif­fe­rent­et­hnic­gro­up.­The­pro­blem­was­sol­ved­thro­ugh­a­gro­up­chil­dren­ac­ti­vity,­a­fa-ci­li­ta­ted­di­a­lo­gue,­whe­re­chil­dren­we­re­ma­de­awa­re­of­the­ne­eds­of­the­

16 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

hurt­child­to­play­with­ot­hers.­The­edu­ca­tor­al­so­used­edu­ca­ti­ve­ver­ses­from­po­ems,­such­as­“fri­en­dships­are­lit­tle­wre­aths­in­which­pe­o­ple­are­not­di­vi­ded­by­skin­co­lo­ur.”­

A­se­cond­gro­up­of­exam­ples­re­la­tes­to­the­ap­pli­ca­tion­of­me­di­a­tion­in­ma­ri­tal­and­fa­mily­con­flicts­and­dis­pu­tes.­A­first­exam­ple­re­la­tes­to­me­di­a­tion­in­the­pro­cess­of­de­ter­mi­ning­the­con­tact­with­mi­nor­chil­dren­af­ter­di­vor­ce,­whe­re­pa­rents­we­re­in­con­flict.­The­plan­of­the­ca­se­ma­na-ger­from­the­so­cial­work­cen­tre,­the­me­di­a­tor­in­this­ca­se,­was­to­pre­pa­re­the­par­ti­es­in­con­flict­with­in­di­vi­dual­talks­in­or­der­to­avoid­the­di­scus-sion­abo­ut­gu­ilt­and­the­re­a­sons­that­led­to­the­di­vor­ce,­and­to­mo­ve­the­di­a­lo­gue­in­the­di­rec­tion­of­the­in­te­rests­of­the­chil­dren­and­the­ir­need­for­ma­king­con­tact­with­the­mot­her.­Both­pa­rents­re­a­li­sed­that­the­pri­o-rity­is­the­ne­eds­of­chil­dren­and­not­the­ir­per­so­nal­ne­eds.­They­gra­du­ally­be­gan­to­ar­ran­ge­the­con­tacts,­the­ir­ti­me,­pla­ce­and­du­ra­tion­with­the­help­of­the­ca­se­ma­na­ger.­The­se­cond­exam­ple­en­ta­i­led­me­di­a­tion­in­a­ca­se­of­con­flict­bet­we­en­mar­ri­a­ge­part­ners,­whe­re­the­so­cial­work­em-ployee­was­the­me­di­a­tor­and­ma­na­ged­to­re­con­ci­le­the­part­ners­thro­ugh­a­se­ri­es­of­di­a­lo­gu­es.­The­next­ca­se­de­scri­bed­was­me­di­a­tion­in­a­con-flict­on­an­et­hnic­ba­sis­bet­we­en­ the­da­ug­hter-in-law­and­a­mot­her-in-law,­that­went­from­ver­bal­to­physi­cal­abu­se­by­the­mot­her-in-law.­The­me­di­a­tion­pro­cess­was­fi­nis­hed­suc­cessfully,­the­apo­logy­was­ac­cep­ted­and­both­par­ti­es­ac­cep­ted­the­ir­part­of­re­spon­si­bi­lity.­The­fo­urth­ca­se­de­alt­with­me­di­a­tion­ in­a­ con­flict­bet­we­en­ three­sons­abo­ut­ con­cerns­over­the­ir­ailing­fat­her.­Two­sons­did­not­want­to­ta­ke­ca­re­of­the­fat­her,­be­ca­u­se­the­ir­wi­ves­re­fu­sed­to­ta­ke­on­such­a­bur­den.­The­cen­tre­for­so-cial­work­ma­na­ged­to­in­vi­te­the­two­brot­hers­to­the­me­di­a­tion­pro­cess­and­when­they­we­re­con­fron­ted­with­the­le­gal­duty­to­ta­ke­ca­re­of­the­fat­her­fi­nan­ci­ally,­they­agreed­to­each­ta­ke­ca­re­of­him­for­fo­ur­months.­In­the­end,­the­fat­her­did­not­feel­re­jec­ted­by­anyone.­The­fifth­exam­ple­co­ve­red­me­di­a­tion­ in­a­brot­herly­con­flict­abo­ut­ the­use­of­ the­ir­ho­u­se­af­ter­the­de­ath­of­the­ir­fat­her,­which­grew­in­to­a­physi­cal­con­fron­ta­tion.­This­ca­se­was­not­sol­ved,­but­the­brot­hers­agreed­to­par­ti­ci­pa­te­in­the­me­di­a­tion.­The­last­exam­ple­in­this­con­text­was­the­con­flict­bet­we­en­a­girl­and­her­pa­rents­and­the­ro­le­of­the­school­in­this­con­flict.­The­te­ac-her­and­the­school­edu­ca­tor­me­di­a­ted­the­pro­cess­of­di­a­lo­gue­and­the­me­di­a­tion­was­suc­cessful:­the­girl­apo­lo­gi­sed­to­the­pa­rents­for­mis­sing­clas­ses­and­both­si­des­agreed­to­talk­abo­ut­pro­blems­they­ha­ve,­in­or­der­to­pre­vent­fu­tu­re­con­flicts.­­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 17The­ third­ gro­up­ of­ exam­ples­ in­clu­des­ re­sol­ving­ bullying­ ca­ses­ by­

using­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ac­hes.­The­first­ca­se­en­ta­i­led­a­pe­er­con­flict­bet-we­en­two­boys­in­lo­ve­with­the­sa­me­girl­and­the­im­ple­men­ta­tion­of­the­di­ver­sion­or­der­by­the­pro­se­cu­tor­for­ju­ve­ni­les.­The­school­psycho­lo­gist­and­ the­ te­am­ for­ com­ba­ting­ school­ vi­o­len­ce­ma­na­ged­ to­ con­vin­ce­ the­boys­ to­apo­lo­gi­se­ to­one­anot­her.­The­ir­clas­sma­tes­we­re­al­so­ in­vol­ved­and­asked­to­pre­vent­fu­tu­re­fights.­Af­ter­anot­her­mo­re­se­ri­o­us­in­ci­dent,­the­re­was­a­pe­er­me­di­a­tion­and­the­boy­who­ca­u­sed­in­ju­ri­es­apo­lo­gi­sed­again­and­ex­pres­sed­re­gret.­He­got­a­di­ver­sion­or­der­in­a­form­of­vo­lun-tary­ac­ti­vism­in­a­lo­cal­youth­NGO,­which­was­im­po­sed­by­the­pro­se­cu­tor­for­ju­ve­ni­les,­be­ca­u­se­the­ju­ve­ni­le­ju­sti­ce­system­was­al­so­in­vol­ved.­The­mu­ni­ci­pa­lity­al­so­re­ac­ted­and­star­ted­a­se­ri­es­of­edu­ca­ti­ons­on­to­le­ran-ce­and­pe­er­vi­o­len­ce.­In­the­end,­the­boy­per­pe­tra­tor­be­ca­me­part­of­the­pe­er­te­am­for­com­ba­ting­vi­o­len­ce­in­the­school.­The­se­cond­ca­se­was­a­me­di­a­tion­in­a­fight­bet­we­en­two­pu­pils.­Thro­ugh­a­se­ri­es­of­di­a­lo­gu­es,­a­so­lu­tion­to­the­con­flict­was­fo­und.­The­school­al­so­or­ga­ni­sed­wor­kshops,­ro­und­ta­bles,­lec­tu­res­on­sol­ving­con­flicts­in­a­pe­a­ce­ful­way­and­ot­her­ways­to­com­bat­school­vi­o­len­ce.­The­last­ca­se­was­a­me­di­a­tion­with­the­goal­to­ac­cept­di­ver­sity­and­pre­vent­di­scri­mi­na­tion.­The­cen­tre­for­so­cial­work­used­an­edu­ca­ti­o­nal­vi­deo­abo­ut­a­les­bian­15­years­old­girl­who­tri-ed­to­com­mit­su­i­ci­de­to­chan­ge­a­boy’s­at­ti­tu­des­to­wards­the­gay­po­pu-la­tion.­In­the­end,­his­si­ster­ma­na­ged­to­in­tro­du­ce­him­to­her­gay­fri­end­and­he­star­ted­to­see­things­dif­fe­rently.­

A­fo­urth­gro­up­of­exam­ples­re­fers­to­re­sol­ving­con­flicts­in­the­com-mu­nity.­ A­ first­ ca­se­was­ a­me­di­a­tion­ to­ re­sol­ve­ the­ con­flict­ bet­we­en­te­nants,­whe­re­ the­ cha­ir­man­ of­ the­ bu­il­ding­ com­mit­tee­me­di­a­ted­ the­di­a­lo­gue.­In­the­end,­the­con­flict­was­sol­ved­by­a­gro­up­di­scus­sion­and­agre­e­ment.­Se­condly,­a­con­flict­bet­we­en­youth­of­the­Ro­ma­com­mu­nity­and­pe­o­ple­from­ot­her­et­hnic­gro­ups­in­a­vil­la­ge­was­de­scri­bed.­Af­ter­a­gro­up­fight,­the­Ro­ma­youth­had­no­con­tact­with­ot­her­in­ha­bi­tants.­Years­la­ter,­an­ac­ti­vist­gro­up­star­ted­or­ga­ni­sing­dan­ces,­the­a­tre­fo­rums­in­the­vil­la­ge­and­then­di­a­lo­gu­es­abo­ut­ste­re­otypes,­pre­ju­di­ces­and­di­scri­mi-na­tion,­whe­re­all­ in­ha­bi­tants­we­re­in­vi­ted.­Af­ter­that,­ the­Ro­ma­youth­and­ot­hers­re­con­ci­led.­The­next­ca­se­was­me­di­a­tion­in­re­sol­ving­the­con-flict­bet­we­en­two­lo­cal­bu­si­nes­smen.­The­pro­cess­of­in­for­mal­me­di­a­tion­was­star­ted­by­the­ir­mu­tual­fri­ends.­Af­ter­se­ve­ral­tri­als,­they­con­clu­ded­that­the­con­flict­was­not­ne­arly­over­and­they­tried­me­di­a­tion­thro­ugh­the­ir­lawyers.­The­ir­ot­her­bu­si­ness­as­so­ci­a­tes­we­re­al­so­in­clu­ded­in­the­pro­cess.­Af­ter­ the­real­ re­pre­sen­ta­tion­of­all­aspects­of­ the­con­flict,­ its­

18 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

con­se­qu­en­ces­and­the­ti­me­re­qu­i­red­for­the­even­tual­re­so­lu­tion­of­the­pro­blem,­they­we­re­advi­sed­to­re­flect­on­everything­on­ce­again.­Lawyers­par­ti­cu­larly­ stres­sed­ to­ ta­ke­ in­to­ ac­co­unt­ the­ir­ ear­li­er­ fri­en­dship­ and­suc­cessful­ long-term­co­o­pe­ra­tion.­In­the­end,­the­two­bu­si­nes­smen­re-con­ci­led.

Par­ti­cu­lar­emp­ha­sis­is­put­on­the­ro­le­and­work­of­pe­a­ce­co­un­cils5­on­sol­ving­ne­ig­hbo­ur­con­flicts.­In­the­se­ca­ses,­both­par­ti­es­wo­uld­pre­sent­the­ir­ca­se­to­the­co­un­cil­and­they­wo­uld­he­ar­the­de­ci­sion­and­advi­ce­of­the­re­spec­ted­wi­se­men­ from­the­ir­com­mu­nity.­They­did­not­qu­e­sti­on­the­ir­de­ci­sion.­

A­sixth­gro­up­of­exam­ples­re­la­tes­to­the­ap­pli­ca­tion­of­re­sto­ra­ti­ve­ju-sti­ce­ in­pri­son,­ the­pro­gram­me­to­ra­i­se­awa­re­ness­abo­ut­ the­ im­pact­of­the­cri­mi­nal­of­fen­ce­on­the­vic­tim­and­abo­ut­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce.­The­Vic-ti­mo­logy­So­ci­ety­of­Ser­bia­or­ga­ni­sed­a­ first­pi­lot­pro­gram­me­ in­ the­ fe-ma­le­pri­son­in­Ser­bia,­which­con­si­sted­of­six­wor­kshops­and­we­re­fol­lo-wed­by­eva­lu­a­tion­in­ter­vi­ews­with­six­fe­ma­le­in­ma­tes­who­par­ti­ci­pa­ted­in­the­pro­gram­me.­The­pro­gram­me­was­de­li­ve­red­to­a­gro­up­of­fe­ma­le­pri­so­ners­of­dif­fe­rent­et­hnic­be­lon­ging.­ It­ma­de­par­ti­ci­pants­bet­ter­un-der­stand­the­in­flu­en­ce­of­cri­me­on­vic­tims,­un­der­stan­ding­the­con­se­qu-en­ces­that­a­cri­mi­nal­of­fen­ce­has­on­vic­tims­and­the­ir­fa­mi­li­es­but­al­so­on­the­pri­so­ners­them­sel­ves­and­the­ir­fa­mi­li­es.­It­ena­bled­ac­cep­tan­ce­of­the­prin­ci­ple­of­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce,­par­ti­cu­larly­re­sto­ra­ti­ve­di­a­lo­gue,­and­the­use­of­re­la­xa­ti­on­and­bre­at­hing­exer­ci­ses­in­or­der­to­te­ach­the­in­ma­tes­to­le­arn­to­re­lax,­to­fo­cus­on­the­pre­sent­mo­ment,­to­le­arn­to­feel­and­lo­ve­the­ir­body­and­re­cog­ni­se­the­ir­own­and­ot­hers’­fe­e­lings­and­ne­eds,­and­to­de­ve­lop­a­po­si­ti­ve­at­ti­tu­de­to­wards­ot­hers,­which­may­help­in­pre­ven­ting­them­from­fu­tu­re­cri­mi­nal­of­fen­ces,­but­al­so­from­be­co­ming­vic­tims.

Ad­di­ti­o­nally,­we­pre­sent­an­exam­ple­of­using­re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­ in­the­ con­text­ of­ vic­tim­ sup­port­ pro­vi­ded­ by­ the­ vic­tim­ sup­port­ ser­vi­ce­esta­blis­hed­wit­hin­the Vic­ti­mo­logy­So­ci­ety­of­Ser­bia.­The­ser­vi­ces­pro­vi-ded­are­de­scri­bed­with­a­spe­cial­emp­ha­sis­on­the­sup­port­to­vic­tims­in­the­pro­cess­of­me­di­a­tion­(pri­or,­du­ring­and­af­ter­me­di­a­tion).­

5­Peace­councils­are­bodies­usually­composed­of­several­(mainly­three)­respectful­members­of­the­local­community.­The­role­of­these­councils­is­to­develop­good­relations­between­citizens­and­to­solve­conflicts­and­problems­they­might­have.­These­councils­exist­in­some­local­commu-nities.­The­work­of­these­bodies­used­to­be­regulated­(in­the­former­Yugoslavia)­by­the­law­on­courts.­Today,­the­Law­on­the­organisation­of­the­courts­in­Serbia­stipulates­that­the­establis-hment­and­the­work­of­peace­councils­is­to­be­regulated­by­separate­acts.­This­is­done­by­the­decisions­of­the­authorised­bodies­in­the­municipalities­(local­self-government).

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 19The­last­part­brings­the­re­sto­ra­ti­ve­cir­cle­tried­out­at­se­mi­nars­or-

ga­ni­sed­by­the­Vic­ti­mo­logy­So­ci­ety­of­Ser­bia­wit­hin­AL­TER­NA­TI­VE.­The­te­sted­re­sto­ra­ti­ve­cir­cle­was­de­sig­ned­on­the­ba­sis­of­the­pe­a­ce­ma­king­cir­cles­mo­del.­The­ca­se­exam­ple­was­an­et­hnic­in­sult­of­a­man­by­a­po-li­ce­man.­One­man­played­the­ro­le­of­the­vic­tim,­one­the­ro­le­of­the­po­li-ce­man.­Ot­her­par­ti­ci­pants­played­the­sup­port­pe­o­ple­(e.g.­fa­mily­mem-bers),­as­well­as­re­pre­sen­ta­ti­ves­of­sta­te­agen­ci­es­and­NGOs­and­ot­her­mem­bers­of­the­lo­cal­com­mu­nity.­One­VDS­re­se­ar­cher­was­the­fa­ci­li­ta­tor.­A­tal­king­pi­e­ce­was­used­in­or­der­to­ena­ble­that­the­vo­i­ces­of­everyone­can­be­he­ard.­At­the­be­gin­ning,­the­fa­ci­li­ta­tor­wo­uld­re­mind­the­par­ti­ci-pants­abo­ut­the­ru­les­of­the­re­sto­ra­ti­ve­cir­cle­and­com­mu­ni­ca­tion,­the­re­a­sons­and­the­aims­for­the­gat­he­ring.­In­the­next­pha­se,­par­ti­ci­pants­wo­uld­deal­with­the­pro­blem,­whe­re­everyone­sho­uld­un­der­stand­what­hap­pe­ned­and­how­the­event­in­flu­en­ced­the­di­rect­par­ti­es­to­the­con­flict,­but­al­so­ot­her­pe­o­ple.­Af­ter­wards,­the­re­was­a­pha­se­in­which­the­cir­cle­par­ti­ci­pants­ma­de­sug­ge­sti­ons­for­pos­si­ble­so­lu­ti­ons,­i.e.­furt­her­steps­in­or­der­to­heal­the­in­jury­and­re­pa­ir­the­da­ma­ge,­but­al­so­what­sho­uld­be­do­ne­on­a­bro­a­der­le­vel,­the­le­vel­of­lo­cal­com­mu­nity,­in­sti­tu­ti­ons.­In­the­end,­the­fa­ci­li­ta­tor­wo­uld­sum­up­all­that­was­tal­ked­abo­ut,­ma­de­a­short­plan­abo­ut­the­steps­that­sho­uld­be­ta­ken­and­asked­the­par­ti­ci­pants­if­they­agree­with­such­a­plan­and­al­so­abo­ut­how­they­feel.­The­par­ti­ci-pants­sho­wed­re­a­di­ness­to­sol­ve­pro­blems­in­this­way.­They­al­so­fo­cu­sed­on­fin­ding­the­ca­u­ses­of­such­pro­blems.­This­exer­ci­se­shows­that­re­sto­ra-ti­ve­cir­cles­can­lead­to­bet­ter­un­der­stan­ding­of­con­flic­ting­par­ti­es,­ide­as­for­bro­a­der­ac­ti­ons­on­the­com­mu­nity­le­vel,­and­for­the­‘per­pe­tra­tor’­to­be­co­me­awa­re­of­his­ac­ti­ons­and­to­ac­cept­his­re­spon­si­bi­lity.

Fi­nal­parts­of­the­Ma­nual

The­Ma­nual­ fi­nis­hes­with­ a­ lo­ok­ in­to­ the­ fu­tu­re­ and­ furt­her­ steps­that­sho­uld­be­di­rec­ted­to­ward­de­ve­lo­ping­a­spe­ci­fic­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ach­ to­con­flict­ tran­sfor­ma­tion­ that­wo­uld­ser­ve­ for­both­sol­ving­and­pre­ven­ting­con­flicts.­It­is­en­vi­sa­ged­as­a­mo­del­that­wo­uld­rest­upon­the­ fol­lo­wing­ ele­ments/com­po­nents:­ con­di­ti­ons­ for­ op­ti­mal­ con­tact,­com­mu­ni­ca­tion­fra­me­work­in­the­spi­rit­of­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce,­yoga­and­mind­ful­ness,­pe­a­ce­ma­king/re­sto­ra­ti­ve­cir­cle­(a­cir­cle­for­mat)­and­a­so-lu­tion-fo­cu­sed­ap­pro­ach,­which­wo­uld­ma­ke­it­a­uni­que­and­ori­gi­nal­mo-del­of­con­flict­tran­sfor­ma­tion­in­in­ter­cul­tu­ral­set­tings­in­the­re­gion.

20 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

The­Ma­nual­al­so­con­ta­ins­ba­sic­ in­for­ma­tion­abo­ut­ the­Vic­ti­mo­logy­So­ci­ety­of­Ser­bia­and­lo­cal­NGOs­from­Pr­je­po­lje­and­Bač­ka­Pa­lan­ka­from­which­con­tact­per­sons­for­the­se­two­com­mu­ni­ti­es­and­the­ir­lo­cal­re­sto-ra­ti­ve­te­ams­are:­NGO­No­va­vi­zi­ja­(New­vi­sion)­from­Pri­je­po­lje,­and­NGOs­from­Bač­ka­Pa­lan­ka­–­Sa­ve­to­dav­no­edu­ka­tiv­ni­cen­tar-SEC­(Co­un­se­ling-edu­ca­ti­ve­cen­tre)­and­Dru­štvo­za­to­le­ran­ci­ju­(So­ci­ety­for­to­le­ran­ce).­Ad-di­ti­o­nally,­we­pro­vi­de­na­mes­of­the­mem­bers­of­the­two­lo­cal­re­sto­ra­ti­ve­te­ams­in­Pr­je­po­lje­and­Bač­ka­Pa­lan­ka­and­Bač.

Fi­nally,­the­Ma­nual­con­ta­ins­the­list­of­li­te­ra­tu­re,­both­the­one­used­and­tho­se­for­furt­her­re­a­ding,­as­well­as­so­me­use­ful­links.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 21

Uvod

Pri­ruč­nik­o­naj­bo­ljim­prak­sa­ma­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­ kon­tek­stu6­ je­dan­ je­ od­ re­zul­ta­ta­ ak­ci­o­nog­ is­tra­ži­va­nja­

ko­je­je­Vik­ti­mo­lo­ško­dru­štvo­Sr­bi­je-VDS­spro­ve­lo­u­okvi­ru­pro­jek­ta­AL­TER­NA­TI­VE7­–­pot­pro­je­kat­Pod­sti­ca­nje­di­ja­lo­ga­u­mul­ti­et­nič­kom­dru­štvu­uz­osna­ži­va­nje­žr­ta­va,­ko­je­je­re­a­li­zo­va­no­u­Sr­bi­ji.

Pri­ruč­nik­ ima­ za­ cilj­ da­ pru­ži­ osnov­ne­ in­for­ma­ci­je­ o­ re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­i­pri­me­re­do­bre­prak­se­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­in­ter­kul-tu­ra­nim­sre­di­na­ma­u­Sr­bi­ji,­ka­ko­bi­se­ste­kao­uvid­u­mo­guć­no­sti,­zna­čaj­i­po­ten­ci­jal­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­re­a­go­va­nju­na­raz­li­či­te­po­vre­đu­ju­će­si­tu­a­ci­je,­uklju­ču­ju­ći­su­ko­be,­kao­i­za­nji­ho­vu­pre­ven­ci­ju.­Ovaj­Pri­ruč­nik­tre­ba­da­po­slu­ži­kao­ma­te­ri­jal­za­edu­ka­ci­ju­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­i­mo-gu­ćim­na­či­ni­ma­nje­ne­pri­me­ne­u­prak­si.

6­Akciono­istraživanje­VDS,­sprovedeno­u­okviru­projekta­ALTERNATIVE,­pokazalo­je­da­u­Sr-biji,­ kao­post-konfliktnom­društvu,­pored­međuetničkih,­postoje­ i­ konflikti­unutar­etničkih­grupa.­Drugim­rečima,­konflikti­nisu­samo­etnički­motivisani,­već­do­njih­može­da­dođe­i­zbog­religijske­pripadnosti,­pola,­starosti­ili­drugog­ličnog­svojstva­osobe,­ili­su,­pak,­tesno­povezani­sa­političkom­situacijom­u­multietničkim­sredinama­koje­su­bile­obuhvaćene­istraživanjem­i­sa­političkom­i­ekonomskom­tranzicijom­u­zemlji­uopšte.­Stoga­je­akciono­istraživanje­potvrdilo­potrebu­da­se,­što­je­bilo­jedno­od­polazišta­projekta­ALTERNATIVE,­koristi­širi­koncept,­od-nosno­da­se­govori­o­„konfliktima­u­interkulturalnom­kontekstu“­pre­nego­o­interkulturalnim­ili­samo­o­međuetničkim­konfliktima,­pa­tako­i­o­primeni­restorativnih­pristupa­u­interkultu-ralnom­kontekstu.­Takođe,­sadržaj­ovog­Priručnika­nije­ograničen­na­primenu­restorativnih­pristupa­ samo­u­multietničkim­sredinama,­već­ukazuje­na­potencijal­ i­mogućnosti­primene­restorativne­pravde­u­različitim­kontekstima,­sredinama­i­situacijama.7­ Projekat­ ALTERNATIVE­ -­ Razvijanje­ alternativnog­ razumevanja­ bezbednosti­ i­ pravde­ kroz­primenu­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnim­kontekstima­demokratskih­društava­je­četvo-rogodišnji­ istraživački­projekat­(2012-2016),­koji­koordinira­Katholieke­Universiteit­Leuven­(Belgija),­a­finansira­Evropska­unija­u­okviru­Sedmog­okvirnog­programa­Evropske­komisije­za­istraživanja­i­tehnološki­razvoj­(FP7).­Glavni­cilj­projekta­ALTERNATIVE­je­da­omogući­alter-nativno­i­produbljeno­razumevanje­pravde­i­bezbednosti,­a­koje­je­zasnovano­na­empirijskim­dokazima­ o­ načinima­ bavljenja­ konfliktima­ u­ interkulturalnim­ kontekstima­ demokratskih­društava.­Uz­to,­projekat­nastoji­da­predloži­metode­i­principe­restorativne­pravde­kao­poten-cijalne­garante­promovisanja­pravde­i­bezbednosti­u­interkulturalnim­sredinama­u­Evropi.­On­promoviše­restorativne­pristupe­koji­ohrabruju­na­dijalog­pojedince­i­zajednice­u­sukobu­kako­bi­se­povećao­osećaj­sigurnosti­i­pravde­među­ljudima.­Više­o­projektu­ALTERNATIVE­videti­na­www.alternativeproject.eu­i­www.vds.org.rs.

22 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Pri­ruč­nik­o­naj­bo­ljim­prak­sa­ma­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu­na­me­njen­je­svi­ma­ko­ji­že­le­da­se­bo­lje­upo­zna­ju­sa­kon­cep­tom­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­i­re­sto­ra­tiv­nim­pri­stu­pi­ma­i­mo­guć-no­sti­ma­nji­ho­ve­prak­tič­ne­pri­me­ne.­Na­me­njen­je­struč­nja­ci­ma­za­po­sle-nim­u­dr­žav­nim­or­ga­ni­ma,­in­sti­tu­ci­ja­ma­i­usta­no­va­ma­(po­li­ci­ji,­pra­vo-su­đu,­cen­tri­ma­za­so­ci­jal­ni­ rad­ i­dru­gim­usta­no­va­ma­so­ci­jal­ne­za­šti­te,­vas­pit­no-obra­zov­nim­usta­no­va­ma,­za­tvo­ri­ma­i­dru­gim­in­sti­tu­ci­ja­ma­u­ko­ji­ma­se­iz­vr­ša­va­ju­za­vod­ske­sank­ci­je,­advo­ka­ti­ma­i­slič­no)­i­or­ga­ni­za-ci­ja­ma­ci­vil­nog­dru­štva.­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 23

Struk­tu­ra­Pri­ruč­ni­ka

Pri­ruč­nik­o­naj­bo­ljim­prak­sa­ma­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu­ima­pet­glav­nih­ce­li­na.U­pr­vom­de­lu­Kon­tekst­u­ko­me­je­Pri­ruč­nik­na­stao­dat­je­kra­tak­pri-

kaz­par­ti­ci­pa­tiv­nog­pro­ce­sa­raz­vi­ja­nja­Pri­ruč­ni­ka­o­naj­bo­ljim­prak­sa­ma­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu.

Dru­ga­ ce­li­na­ pod­ na­zi­vom­Osnov­ne­ po­stav­ke­ kon­cep­ta­ re­sto­ratvne­prav­de­ ima­za­cilj­da­pri­bli­ži­kon­cept­ re­sto­ra­tiv­ne­prav­de,­ i­ to:­po­jam,­osnov­ne­prin­ci­pe,­vred­no­sti,­ci­lje­ve­i­do­bro­bi­ti­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de,­po-tom­ključ­ne­re­sto­ra­tiv­ne­pri­stu­pe,­kao­i­obla­sti­u­ko­ji­ma­se­re­sto­ra­tiv­ni­pri­stu­pi­mo­gu­pri­me­nji­va­ti.

U­tre­ćem­de­lu­Re­zul­ta­ti­is­tra­ži­va­nja­o­mo­guć­no­sti­ma­i­po­ten­ci­ja­lu­za­pri­me­nu­ re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­prak­si­ pred­sta­vlje­ni­ su­na­la­zi­ is­tra­ži­va-nja­ko­je­je­Vik­ti­mo­lo­ško­dru­štvo­Sr­bi­je­spro­ve­lo­u­okvi­ru­is­tra­ži­vač­kog­pot­pro­jek­ta­Pod­sti­ca­nje­di­ja­lo­ga­u­mul­ti­et­nič­kom­dru­štvu­uz­osna­ži­va­nje­žr­ta­va­u­okvi­ru­pro­jek­ta­AL­TER­NA­TI­VE­ve­za­no­za­na­čin­ba­vlje­nja­me­đu-et­nič­kim­ i­sa­nji­ma­po­ve­za­nim­kon­flik­ti­ma­ i­me­stu­re­sto­ra­tiv­ne­prav-de,­uz­uka­zi­va­nje­i­na­na­la­ze­is­tra­ži­va­nja­sta­vo­va­gra­đa­na­i­struč­nja­ka­o­al­ter­na­tiv­nim­sank­ci­ja­ma­i­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di,­ko­je­je­Vik­ti­mo­lo­ško­dru­štvo­Sr­bi­je­spro­ve­lo­to­kom­2015.­go­di­ne.­Cilj­ovog­de­la­je­da­se,­kroz­na­la­ze­is­tra­ži­va­nja,­uka­že­na­mo­guć­no­sti­i­po­ten­ci­jal­za­pri­me­nu­re­sto-ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­prak­si.

Če­tvr­ta­ce­li­na­no­si­na­ziv­Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­u­Sr­bi­ji:­prav­na­re­gu­la­ti­va­i­in­sti­tu­ci­o­nal­ni­okvir­i­u­njoj­je­dat­pre­gled­re­še­nja­sa­dr­ža­nih­u­po­zi-tiv­nim­pro­pi­si­ma­Re­pu­bli­ke­Sr­bi­je­u­ko­ji­ma­su­sa­dr­ža­ni­ele­men­ti­re­sto-ra­tiv­ne­prav­de.­Ta­ko­đe­je­pred­sta­vljen­in­sti­tu­ci­o­nal­ni­okvir­za­pri­me­nu­re­še­nja­sa­ele­men­ti­ma­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de.­Dru­gim­re­či­ma,­u­ovom­de­lu­je­pri­ka­za­no­u­ko­jim­si­tu­a­ci­ja­ma­i­na­ko­ji­na­čin­mo­gu­da­se­pri­me­ne­re-še­nja­sa­ele­men­ti­ma­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­Sr­bi­ji.

Po­sled­nja,­pe­ta­ce­li­na,­ko­ja­no­si­na­ziv­Pri­me­ri­do­bre­prak­se­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­ in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu­u­Sr­bi­ji,­sa­dr­ži­pri­me-re­do­bre­prak­se­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­re­ša­va­nju­pro­ble­ma­i­su­ko­ba­u­raz­lič­tim­do­me­ni­ma­dru­štve­nih­od­no­sa­i­raz­li­či­tim­in­ter­kul-tu­ral­nim­kon­tek­sti­ma.­Ovi­pri­me­ri­bi­ tre­ba­lo­da­po­slu­že­kao­ne­ka­vr-sta­pu­to­ka­za­i­in­spi­ra­ci­je­pred­stav­ni­ci­ma­dr­žav­nih­or­ga­na,­in­sti­tu­ci­ja­i­

24 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

usta­no­va,­pred­stav­ni­ci­ma­or­ga­ni­za­ci­ja­ci­vil­nog­dru­štva­i­sa­mim­gra­đa-ni­ma­na­ko­ji­na­čin­se­re­sto­ra­tiv­ni­pri­stu­pi­mo­gu­pri­me­nji­va­ti­u­ra­du,­ali­i­u­sva­ko­dnev­nom­ži­vo­tu.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 25

Kon­tekst­u­ko­me­je­Pri­ruč­nik­na­stao

Is­tra­ži­va­nje­VDS­Pod­sti­ca­nje­di­ja­lo­ga­u­mul­ti­et­nič­kom­dru­štvu­uz­osna­ži­va­nje­ žr­ta­va­ ima­lo­ je­ za­ cilj­ raz­vi­ja­nje­ al­ter­na­tiv­nih­ na­či­na­ re­ša-va­nja­po­sto­je­ćih­ i­ spre­ča­va­nja­bu­du­ćih­kon­fli­ka­ta­u­ in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu,­uz­uklju­či­va­nje­gra­đa­na,­po­seb­no­žr­ta­va,­a­ko­ji­su­za­sno­va­ni­na­prin­ci­pi­ma­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­i­ko­ji­mo­gu­da­do­pri­ne­su­za­tva­ra­nju­ci­klu­sa­na­si­lja­i­po­ve­ća­nju­ukup­ne­bez­bed­no­sti­gra­đa­na.­Ovo­is­tra­ži­va-nje­pred­sta­vlja­lo­ je­ na­sta­vak­ ak­tiv­no­sti­ za­po­če­tih­ još­2005.­ go­di­ne­u­okvi­ru­pro­gra­ma­Isti­na­i­po­mi­re­nje­i­omo­gu­ći­lo­je­da­lji,­te­o­rij­ski­i­prak-tič­ni,­raz­voj­„Tre­ćeg­pu­ta“­u­ba­vlje­nju­kon­flik­ti­ma­u­Sr­bi­ji,­ko­ji­je­kon­ci-pi­ran­u­okvi­ru­Aso­ci­ja­ci­je­za­jed­nič­ka­ak­ci­ja­ZA­isti­nu­i­po­mi­re­nje,­či­ji­ je­osni­vač­i­ko­or­di­na­tor­VDS.8

„Tre­ći­put“­je­ne­kon­flik­tan­i­in­klu­zi­van­na­čin­ko­mu­ni­ka­ci­je­o­pro­šlo-sti­lju­di­sa­raz­li­či­tim­is­ku­stvi­ma­ra­ta­i­dru­gih­su­ko­ba,­ko­ji­pod­ra­zu­me­va­ba­vlje­nje­svim­žr­tva­ma,­iz­vr­ši­o­ci­ma­i­sve­do­ci­ma­ne­za­vi­sno­od­nji­ho­ve­et­nič­ke­i­dru­ge­pri­pad­no­sti,­od­no­sno­svoj­stva.­Ovaj­pri­stup­po­či­va­na­me­đu­sob­nom­uva­ža­va­nju­svih­stra­na­u­kon­flik­tu,­dvo­smer­noj­ko­mu­ni-ka­ci­ji,­bri­zi­o­ ljud­skim­pra­vi­ma,­osna­ži­va­nju­ i­re­in­te­gra­ci­ji­svih­oso­ba­po­go­đe­nih­kon­flik­tom­i­pri­me­ni­ni­za­me­to­da­ko­ji­se­ko­ri­ste­za­sa­zna­va-nje­isti­ne­i­pri­bli­ža­va­nje­su­ko­blje­nih­stra­na.­Nje­gov­cilj­je­po­nov­no­us-po­sta­vlja­nje­po­ve­re­nja­i­po­mi­re­nja­iz­me­đu­raz­li­či­tih­dru­štve­nih­gru­pa­u­Sr­bi­ji­i­re­gi­o­nu.

Raz­vi­ja­nje­Pri­ruč­ni­ka­pred­sta­vlja­lo­ je­ par­ti­ci­pa­tiv­ni­ pro­ces,­ ko­ji­ je­za­po­čeo­to­kom­se­mi­na­ra­Od­kon­flik­ta­do­mir­nog­ži­vo­ta­u­za­jed­ni­ci,­ko­ji­su­or­ga­ni­zo­va­ni­2014.­go­di­ne­u­Pri­je­po­lju,­Bač­koj­Pa­lan­ci­i­Me­dve­đi.­Na­se-mi­na­ru­su,­iz­me­đu­osta­log,­uče­sni­ci­uka­za­li­na­po­tre­bu­ra­da­na­po­di­za-

8­Ideja­tra­ga­nja­za­„trećim­pu­tem“­ka­istini­i­po­mi­re­nju­okupila­je­oko­Vik­ti­mo­lo­škog­dru­štva­Sr­bi­je­gru­pu­or­ga­ni­za­ci­ja­i­po­je­di­na­ca­ko­ji­pred­sta­vlja­ju­raz­li­či­te­segmente­dru­štva­i­raz­li­či­te­regione­u­Sr­bi­ji.­Njihovim­povezivanjem­oformljena­je­Aso­ci­ja­ci­ja­Za­jed­nič­ka­ak­ci­ja­ZA­isti­nu­i­po­mi­re­nje­(ZAIP),­kroz­či­je­delovanje­se­na­sto­ji­ razviti­mo­del­sa­rad­nje­raz­li­či­tih­dru­štve­nih­gru­pa­i­re­gi­o­na,­ko­ji­se­mo­gu­smatrati­reprezentativnim­za­Srbiju,­pa­sa­mim­tim­i­mo­gu­ći­mo-del­sveobuhvatnog­ba­vlje­nja­pro­šlo­šću,­ko­ji­bi­bio­primeren­domaćem­dru­štve­nom­kon­tek­stu.­ZAIP­je­osno­va­na­10.­juna­2005.­go­di­ne.­Danas­ima­113­čla­no­va­(po­je­di­na­ca/pojedinki­i­or­ga-ni­za­ci­ja).­ZAIP­či­ne­or­ga­ni­za­ci­je­i­po­je­din­ci,­ujedinjeni­u­raz­li­či­to­sti­i­prepoznatim­sličnostima,­ko­ji­zastupaju­ideju­„Tre­ćeg­pu­ta“.

26 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

nju­sve­sti­struč­ne­i­op­šte­jav­no­sti­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­i­nje­noj­pri­me­ni,­pa­je­ovaj­Pri­ruč­nik­za­mi­šljen­kao­alat­ka­ko­ja­bi­slu­ži­la­tom­ci­lju.

Mar­ta­2015.­go­di­ne­u­Be­o­gra­du­je­or­ga­ni­zo­van­sa­sta­nak­is­tra­ži­va­ča­iz­VDS,­ko­ji­su­uklju­če­ni­u­pro­je­kat­AL­TER­NA­TI­VE­sa­pred­stav­ni­ci­ma­iz­tri­mul­ti­et­nič­ke­sre­di­ne­u­ko­ji­ma­su­se­mi­na­ri­re­a­li­zo­va­ni.­ Je­dan­od­ci-lje­va­ovog­sa­stan­ka­bi­la­je­raz­me­na­ide­ja­i­pred­lo­ga­i­do­go­vor­oko­da­ljih­ak­tiv­no­sti­na­raz­vi­ja­nju­Pri­ruč­ni­ka o­naj­bo­ljim­prak­sa­ma­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu­i­na­po­di­za­nju­sve­sti­o­re-sto­ra­tiv­noj­prav­di­na­lo­kal­nom­ni­vou.

To­kom­sa­stan­ka,­na­pra­vlje­ne­su­pr­ve­ski­ce­sa­dr­ža­ja­Pri­ruč­ni­ka,­ko­je­su­po­slu­ži­le­kao­po­la­zna­osno­va­za­da­lji­rad.­Ta­ko­đe,­u­ci­lju­ra­da­na­raz­vi-ja­nju­Pri­ruč­ni­ka­i­po­di­za­nju­sve­sti­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­i­re­sto­ra­tiv­nim­pri­stu­pi­ma­na­lo­kal­nom­ni­vou,­u­Pri­je­po­lju­i­Bač­koj­Pa­lan­ci­su­for­mi­ra­ni­lo­kal­ni­re­sto­ra­tiv­ni­ti­mo­vi.9­U­sa­stav­lo­kal­nih­re­sto­ra­tiv­nih­ti­mo­va­ušli­su­pred­stav­ni­ci­ove­dve­lo­kal­ne­sre­di­ne­ko­ji­su­uče­stvo­va­li­na­se­mi­na­ru­Od­kon­flik­ta­do­mir­nog­ži­vo­ta­u­za­jed­ni­ci.­Pri­to­me,­u­sa­stav­re­sto­ra­tiv­nih­ti­mo­va­ušli­su­pred­stav­ni­ci­cen­ta­ra­za­so­ci­jal­ni­rad,­vas­pit­no-obra­zov-nih­usta­no­va,­or­ga­ni­za­ci­ja­ci­vil­nog­dru­štva­i­po­li­ci­je.10­Sva­kim­lo­kal­nim­ti­mom­ko­or­di­ni­ra­jed­na­kon­takt­oso­ba­iz­ove­dve­sre­di­ne.

Za­da­tak­re­sto­ra­tiv­nih­ti­mo­va­bio­je­da­pri­ku­pe­po­da­ta­ke­o­pri­me­ri-ma­do­bre­prak­se­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­pre­ven­ci­ji­i­re­ša­va­nju­kon­fli­ka­ta­i­dru­gih­pro­ble­ma­u­svo­jim­sre­di­na­ma,­ko­ji­su­po­tom­ana­li-zi­ra­ni­i­in­kor­po­ri­ra­ni­u­ovaj­Pri­ruč­nik.­Sa­dru­ge­stra­ne,­is­tra­ži­vač­ki­tim­VDS­ra­dio­je­na­raz­vi­ja­nju­dru­gih­de­lo­va­ovog­Pri­ruč­ni­ka.11

9­ Zbog­nedostatka­ koordinacije­na­ lokalnom­nivou,­ nije­ formiran­ lokalni­ restorativni­ tim­u­Medveđi.­U­sastav­restorativnog­tima­u­Bačkoj­Palanci­ušli­su­predstavnici­iz­Bačke­Palanke­i­Bača,­kao­dve­opštine­u­kojima­je­sprovedeno­empirijsko­istraživanje­u­okviru­projekta­AL-TERNATIVE.10­Spisak­članova­i­članica­lokalnih­restorativnih­timova­u­Prijepolju­i­Bačkoj­Palanci­nalazi­se­na­kraju­ove­publikacije.11­Prilikom­razvijanja­Priručnika­imali­smo­u­vidu­i­Priručnik­koji­je­nastao­na­nivou­celoku-pnog­projekta­ALTERNATIVE­pod­nazivom­Practitioners’­manual­–­Restorative­Justice­Respon­ses­ to­Conflicts­ in­ Intercultural­Contexts,­Practice­guidelines­ (Biffi­ i­Chapman,­2015).­Takođe,­prilikom­pisanja­pojedinih­delova­ovog­Priručnika­koristili­smo­delove­pomenutog­dokumenta­razvijenog­na­nivou­projekta,­koji­su­prevedeni­na­srpski­jezik,­modifikovani­i­prilagođeni­po-trebama­ovog­Priručnika.­U­tom­smislu,­posebno­su­korišćeni­sledeći­delovi­dokumenta­pod­nazivom­Practitioners’­manual:­Key­principles­of­restorative­justice­(Ključni­principi­restorativ-ne­pravde)­(Biffi­i­Chapman,­2015:­15-17),­kao­i­pojedini­delovi­poglavlja­pod­nazivom­What­restorative­practices­are­appropriate­and­when?­(Koje­restorativne­prakse­su­podobne­i­kada?)­i­to­vezano­za­opis­tri­restorativna­pristupa­i­njihove­procedure­(Biffi­i­Chapman,­2015:­51-60).

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 27Pr­vi­ na­crt­ Pri­ruč­ni­ka­ di­sku­to­van­ je­ na­ jed­no­dnev­nim­ ra­di­o­ni­ca­ma­

ko­je­su­or­ga­ni­zo­va­ne­u­Bač­koj­Pa­lan­ci­ i­Pri­je­po­lju­u­ma­ju­2015.­go­di­ne,­na­ko­ji­ma­su­uče­stvo­va­le­is­tra­ži­va­či­ce­i­is­tra­ži­va­či­iz­VDS­ti­ma­i­čla­no­vi­i­čla­ni­ce­lo­kal­nih­re­sto­ra­tiv­nih­ti­mo­va­iz­ova­dva­me­sta.­Kon­struk­tiv­na­di-sku­si­ja­na­ra­di­o­ni­ca­ma­do­pri­ne­la­je­da­ljem­uob­li­ča­va­nju­tek­sta­Pri­ruč­ni­ka.

Dru­gi­na­crt­Pri­ruč­ni­ka­pred­sta­vljen­je­na­ra­di­o­ni­ci­ko­ja­je­or­ga­ni­zo-va­na­u­Be­o­gra­du­po­čet­kom­ju­la­2015.­go­di­ne,­na­ko­joj­su,­po­red­is­tra­ži-va­ča­iz­VDS­i­čla­no­va­re­sto­ra­tiv­nih­ti­mo­va­iz­Bač­ke­Pa­lan­ke­i­Pri­je­po­lja,­uče­sto­va­li­ i­čla­no­vi­i­čla­ni­ce­Aso­ci­ja­ci­je­Za­jed­nič­ka­ak­ci­ja­ZA­isti­nu­i­po­mi­re­nje,­ko­ji­su­su­ge­sti­ja­ma­i­pre­dlo­zi­ma­po­mo­gli­da­se­uob­li­či­ko­nač­ni­tekst­ovog­Pri­ruč­ni­ka.­

Pri­ruč­nik o­naj­bo­ljim­prak­sa­ma­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­ in­ter­kul­tu­ral­nom­ kon­tek­stu­ ta­ko­ pred­sta­vlja­ re­zul­tat­ za­jed­nič­kog­ ra­da­ i­si­ner­gi­je­is­tra­ži­vač­kog­ti­ma­iz­VDS,­ko­ji­su­an­ga­žo­va­ni­na­pro­jek­tu­AL­TER­NA­TI­VE,­re­sto­ra­tiv­nih­ti­mo­va­iz­sre­di­na­u­ko­ji­ma­je­is­tra­ži­va­nje­im-ple­men­ti­ra­no­–­Pri­je­po­lja­i­Bač­ke­Pa­lan­ke­i­Ba­ča,­po­je­di­nih­uče­sni­ka­se-mi­na­ra­Od­kon­flik­ta­do­mir­nog­ži­vo­ta­u­za­jed­ni­ci­iz­Me­dve­đe­i­po­je­di­nih­čla­no­va­i­čla­ni­ca­Aso­ci­ja­ci­je­Za­jed­nič­ka­ak­ci­ja­ZA­isti­nu­i­po­mi­re­nje.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 29

Osnov­ne­po­stav­ke­kon­cep­ta­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de

Ovo­po­gla­vlje­ima­za­cilj­da­pri­bli­ži­kon­cept­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de,­i­to:­po­jam,­osnov­ne­prin­ci­pe,­vred­no­sti,­ci­lje­ve­i­do­bro­bi­ti­re­sto­ra­tiv­ne­

prav­de,­po­tom­ključ­ne­re­sto­ra­tiv­ne­pri­stu­pe,­kao­ i­obla­sti­u­ko­ji­ma­se­re­sto­ra­tiv­ni­pri­stu­pi­mo­gu­pri­me­nji­va­ti.

Re­sto­ra­tiv­na­prav­da

Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­je­pri­stup­re­ša­va­nju­su­ko­ba­(uklju­ču­ju­ći­kri­mi-na­li­tet),­ ko­ji­ po­la­zi­ od­po­tre­ba­ žr­tve,­ za­jed­ni­ce­ i­ uči­ni­o­ca­ i­ oku­plja­ sve­stra­ne­u­su­ko­bu­ka­ko­bi­im­se­po­mo­glo­da­za­jed­no,­na­mi­ran­na­čin,­pu­tem­di­ja­lo­ga,­raz­re­še­svo­je­su­ko­be­i­pro­ble­me­i­po­stig­nu­spo­ra­zum­o­to­me­na­ko­ji­na­čin­na­sta­la­šte­ta­mo­že­da­bu­de­po­pra­vlje­na­ili­na­dok­na­đe­na.

Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­je­ob­na­vlja­ju­ća­prav­da:­ona­na­sto­ji­da­po­pra­vi/na­dok­na­di­na­sta­lu­šte­tu­i­po­pra­vi­na­ru­še­ne­od­no­se­i­omo­gu­ći­po­bolj­ša-nje­me­đu­ljud­skih­od­no­sa­u­za­jed­ni­ci.­Ona­ta­ko­đe­na­sto­ji­da­do­ve­de­do­osna­ži­va­nja­žr­tve­i­uči­ni­o­ca­i­da­omo­gu­ći­da­se­oni­po­no­vo­in­te­gri­šu­u­dru­štvo.

Glav­ni­po­ten­ci­jal­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu­ogle­da­se­u­pro­mo­vi­sa­nju­ak­tiv­nog­uče­šća­gra­đa­na­u­re­ša­va­nju­kon­fli-ka­ta,­stva­ra­nju­mo­guć­no­sti­za­su­sre­te,­uklju­či­va­nju­žr­ta­va­kao­glav­nih­ak­te­ra­u­di­ja­log­i­ra­du­sa­raz­li­či­tim­in­sti­tu­ci­ja­ma­i­or­ga­ni­za­ci­ja­ma­u­pro-mo­vi­sa­nju­so­ci­jal­ne­prav­de.

Po­red­to­ga­što­re­sto­ra­tiv­na­prav­da­mo­že­da­se­pri­me­ni­za­re­ša­va­nje­su­ko­ba,­ona­je­va­žna­za­ja­ča­nje­od­no­sa­unu­tar­za­jed­ni­ce­i­pre­ven­ci­ju­no-vih­ili­eska­la­ci­ju­po­sto­je­ćih­su­ko­ba,­što­bi­zah­te­va­lo­in­ter­ven­ci­ju­pra­vo-sud­nog­ili­dru­gog­dr­žav­nog­si­ste­ma.

30 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Re­sto­ra­tiv­ni­di­ja­log

Su­šti­nu­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­či­ni­re­sto­ra­tiv­ni­di­ja­log.Re­sto­ra­tiv­ni­di­ja­log­je­in­klu­zi­van,­za­sno­van­na­re­sto­ra­tiv­nim­prin­ci-

pi­ma­i­vred­no­sti­ma,­i­pod­sti­če­ko­mu­ni­ka­ci­ju­iz­me­đu­uče­sni­ka­ko­ji­ima­ju­raz­li­či­ta­ is­ku­stva,­per­cep­ci­je,­oče­ki­va­nja,­ose­ća­nja­i­per­spek­ti­ve­(Ray­i­Ro­berts,­2007).

Re­sto­ra­tiv­ni­di­ja­log­je­otvo­ren­pro­ces­kon­struk­tiv­ne,­dvo­smer­ne­ko-mu­ni­ka­ci­je,­ ko­ja­omo­gu­ća­va­ raz­u­me­va­nje­ se­be­ i­ dru­gih­ i­ una­pre­đe­nje­ili­ tran­sfor­ma­ci­ju­ od­no­sa.­ Re­sto­ra­tiv­ni­ di­ja­log­ se­ za­sni­va­ na­ po­što­va-nju­raz­li­či­to­sti­i­da­va­nju­jed­na­kih­mo­guć­no­sti­stra­na­ma­ko­je­su­u­nje­ga­uklju­če­ne,­pod­sti­ču­ći­ak­tiv­no­slu­ša­nje­ i­em­pa­ti­ju.­Glav­ni­pred­u­slo­vi­za­us­pe­šan­re­sto­ra­tiv­ni­di­ja­log­su:­rav­no­te­ža­mo­ći,­me­đu­sob­no­po­što­va­nje­i­raz­u­me­va­nje,­i­uz­dr­ža­va­nje­od­me­đu­sob­nog­op­tu­ži­va­nja.

Pra­vi­la­ko­mu­ni­ka­ci­je­u­du­hu­„Tre­ćeg­pu­ta“­kao­mo­del­re­sto­ra­tiv­nog­di­ja­lo­ga12:

• Me­đu­sob­no­slu­ša­nje­bez­ob­zi­ra­da­li­se­sla­že­mo­sa­sta­vom­sa­go-vor­ni­ka.

• Uza­jam­no­po­što­va­nje­i­sa­mo­po­što­va­nje. • Do­pu­sti­ti-pri­hva­ti­ti­da­po­sto­je­raz­li­či­ta­shva­ta­nja­ istih­do­ga­đa­ja,­da­raz­li­či­ti­lju­di­raz­li­či­to­do­ži­vlja­va­ju­iste­do­ga­đa­je,­i­slič­no.

• Bez­op­tu­ži­va­nja­dru­gih­i­sa­mo­o­kri­vlja­va­nja­–­osna­žu­ju­ći­JA­go­vor­ume­sto­op­tu­žu­ju­ćeg­TI,­VI,­ONI.

• Pri­hva­ta­nje­od­go­vor­no­sti­za­ono­što­se­ka­že. • Pro­ve­ra­raz­u­me­va­nja­ono­ga­što­smo­ču­li­pre­do­no­še­nja­za­ključ­ka,­od­no­sno­re­a­go­va­nja.

• Raz­u­me­va­nje­se­be­i­dru­gih­kroz­svest­o­ve­zi­ lič­ne­po­vre­đe­no­sti,­is­klju­či­vo­sti­i­agre­siv­no­sti­u­ko­mu­ni­ka­ci­ji.

• Pu­na­svest­o­se­bi­i­dru­gi­ma,­o­me­stu­gde­se­na­la­zi­mo­i­de­ša­va­nji­ma­na­nje­mu,­o­svo­jim­ose­ća­nji­ma­i­raz­lo­zi­ma­za­njih­kao­i­raz­lo­zi­ma­ose-ća­nja­i­po­stu­pa­ka­dru­gih­lju­di­ko­ji­če­sto­ni­su­di­rekt­no­ve­za­ni­za­nas.

• Pro­ak­tiv­nost­ ume­sto­ re­ak­tiv­no­sti­ (pred­la­ga­nje­ re­še­nja­ ume­sto­sa­mo­od­bra­ne­i­na­pa­da­dru­gih).

Ko­mu­ni­ka­ci­ja­za­sno­va­na­na­ovim­pra­vi­li­ma­je­op­ti­mal­na­za­re­ša­va-nje­i­pre­ven­ci­ju­su­ko­ba!

12­Ova­pra­vi­la­su­predstavljala­ko­mu­ni­ka­cij­ski­okvir­to­kom­par­ti­ci­pa­tiv­nih­se­mi­na­ra­Od­kon­flik­ta­do­mir­nog­ži­vo­ta­u­za­jed­ni­ci,­ko­ji­su­or­ga­ni­zo­va­ni­to­kom­2014.­go­di­ne­u­Pri­je­po­lju,­Me­dve-đi­i­Bač­koj­Pa­lan­ci.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 31

Prin­ci­pi­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de

Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­po­či­va­na­sle­de­ćem:­sva­ko­stra­da­nje,­po­vre­đi-va­nje­(vik­ti­mi­za­ci­ja)­pred­sta­vlja­pre­vas­hod­no­po­vre­du­lju­di­i­me­đu­ljud-skih­od­no­sa,­a­tek­on­da­po­vre­du­za­ko­na.­To­otva­ra­sle­de­ća­pi­ta­nja:­Ko­je­su­po­tre­be­oso­be­ko­ja­je­po­vre­đe­na,­od­no­sno­ko­joj­je­šte­ta­na­ne­ta?­Ko­je­od­go­vo­ran­za­po­pra­vlja­nje­šte­te,­od­no­sno­sa­ni­ra­nje­po­sle­di­ca­po­vre­đi-va­nja?­Na­ko­ji­na­čin­se­šte­ta­mo­že­po­pra­vi­ti,­po­sle­di­ce­sa­ni­ra­ti­i­po­pra­vi-ti­od­no­si­ko­ji­su­na­ru­še­ni­usled­po­vre­đu­ju­ćeg­po­na­ša­nja?

Po­la­ze­ći­od­to­ga,­osnov­ni­prin­ci­pi­na­ko­ji­ma­po­či­va­kon­cept­re­sto-ra­tiv­ne­prav­de­su:­po­što­va­nje,­uklju­či­va­nje­(in­klu­zi­ja),­ak­tiv­no­uče­šće,­osna­ži­va­nje,­po­pra­vlja­nje­(ob­na­vlja­nje)­i­tran­sfor­ma­ci­ja.

Po­što­va­nje

Po­što­va­nje­se­od­no­si­na­uva­ža­va­nje­ljud­skog­do­sto­jan­stva­i­in­te­gri-te­ta.­ Prin­cip­ po­što­va­nja­ je­ ga­ran­to­van­ svim­uče­sni­ci­ma­ re­sto­ra­tiv­nog­pro­ce­sa­u­ jed­na­koj­me­ri,­kroz­stva­ra­nje­bez­bed­nog­okru­že­nja­u­ko­me­svi­mo­gu­da­iz­ra­ze­svo­ja­ose­ća­nja­i­po­tre­be.

Uklju­či­va­nje­(in­klu­zi­ja)

Uklju­či­va­nje­ (in­klu­zi­ja)­ se­od­no­si­na­da­va­nje­ jed­na­kih­mo­guć­no­sti­svim­stra­na­ma­u­su­ko­bu­da­se­sa­sta­nu­ i­da­bu­du­ak­tiv­no­uklju­če­ne­u­pro­ces­sop­stveng­tra­ga­nja­za­prav­dom.

Ak­tiv­no­uče­šće­

Ak­tiv­no­uče­šće­pod­ra­zu­me­va­kon­tro­lu­uče­sni­ka­re­sto­ra­tiv­nog­pro-ce­sa­nad­pro­ce­som­i­nje­go­vim­re­zul­ta­ti­ma.­Ak­tiv­no­uče­šće­je­po­ve­za­no­sa­spo­sob­no­šću­uče­sni­ka­da­se­an­ga­žu­ju­u­iz­na­la­že­nju­re­še­nja­za­na­sta-lu­si­tu­a­ci­ju­ i­da­pri­hva­te­od­go­vor­nost­za­sop­stve­ne­po­stup­ke.­Ak­tiv­no­uče­šće­zna­či­sprem­nost­za­da­va­nje­do­pri­no­sa­pro­ce­su­do­no­še­nja­od­lu­ka­kroz­uti­caj­na­tok­di­ja­lo­ga­i­na­do­go­vor­iz­me­đu­za­in­te­re­so­va­nih­stra­na.

32 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Di­ja­log

Di­ja­log­je­in­klu­zi­van­i­otvo­ren­pro­ces­ko­mu­ni­ka­ci­je­me­đu­stra­na­ma,­ko­ji­mo­že­da­do­ve­de­do­me­đu­sob­nog­raz­u­me­va­nja.­Vi­še­o­re­sto­ra­tiv­nom­di­ja­lo­gu­vi­de­ti­u­pret­hod­nom­seg­men­tu.

Osna­ži­va­nje­

Osna­ži­va­nje­ se­ ve­zu­je­ za­ ak­tiv­no­ uče­šće­ i­ uklju­či­va­nje­ (in­klu­zi­ju)­stra­na­po­go­đe­nih­od­re­đe­nim­do­ga­đa­jem­(kon­flik­tom)­u­iz­na­la­že­nje­re-še­nja­za­na­sta­lu­si­tu­a­ci­ju.­Od­no­si­se­na­spo­sob­nost­do­no­še­nja­od­lu­ka­i­uti­caj­na­is­hod­re­sto­ra­tiv­nog­pro­ce­sa.­

Po­pra­vlja­nje­(ob­na­vlja­nje)

Po­pra­vlja­nje­ (ob­na­vlja­nje)­ se­ od­no­si­ na­ po­pra­vlja­nje­ šte­te­ na­sta­le­po­vre­đu­ju­ćim­po­na­ša­njem­ (vik­ti­mi­za­ci­jom)­ i­ od­no­sa­ ko­ji­ su­na­ru­še­ni.­De­fi­ni­še­se­ili­kao­(ma­te­ri­jal­na)­na­kna­da­šte­te­ili­kao­ši­ri­pri­stup­usme-ren­na­po­pra­vlja­nje­šte­te­i­ob­na­vlja­nje­na­ru­še­nih­od­no­sa,­što­pod­ra­zu-me­va­i­us­po­sta­vlja­nje­ili­ob­na­vlja­nje­ko­mu­ni­ka­ci­je.­U­tom­smi­slu,­po­pra-vlja­nje­se­od­no­si­na­na­me­ru­za­in­te­re­so­va­nih­stra­na­da­pri­hva­te­do­ga­đaj­(su­kob)­kao­deo­svo­je­ži­vot­ne­pri­če­i­na­me­ru­za­jed­ni­ce­da­po­tvr­di­ili­po-no­vo­us­po­sta­vi­svo­je­vred­no­sti.

Tran­sfor­ma­ci­ja

Tran­sfor­ma­ci­ja­u­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­iz­la­zi­van­okvi­ra­ba­vlje­nja­su-ko­bom­(po­vre­đu­ju­ćim­po­na­ša­njem)­ i­ot­kla­nja­njem­šte­te.­Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­te­ži­da­pro­me­ni­na­čin­per­cep­ci­je­ i­ba­vlje­nja­ode­đe­nim­do­ga­đa-jem­(su­ko­bom)­od­stra­ne­dru­štva­(za­jed­ni­ce)­i­da­iz­me­ni­od­no­se­iz­me­đu­gru­pa­u­su­ko­bu­ta­ko­da­se­pro­me­ni­per­cep­ci­ja­o­dru­goj­gru­pi,­ka­ko­bi­se­stvo­ri­li­uslo­vi­za­za­jed­nič­ki­ži­vot,­da­kle,­ži­vot­ jed­nih­sa­dru­gi­ma,­a­ne­jed­nih­po­red­dru­gih.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 33

Vred­no­sti­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de

Ključ­ne­vred­no­sti­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­mo­gu­da­se­po­de­le­u­tri­gru­pe: • Vred­no­sti­ko­je­bi­mo­gle­da­se­oka­rak­te­ri­šu­kao­osnov­ne­pro­ce­du-ral­ne­ ga­ran­ci­je­ (pro­ce­sne­ vred­no­sti),­ i­ to:­ od­su­stvo­ do­mi­na­ci­je,­osna­ži­va­nje,­slu­ša­nje­s­po­što­va­njem­i­uva­ža­va­njem,­jed­na­ka­bri­ga­za­ sve­ uče­sni­ke,­ pri­hva­ta­nje­ od­go­vor­no­sti­ i­ po­što­va­nje­ osnov­nih­ljud­skih­pra­va.

• Vred­no­sti­ko­je­či­ne­su­šti­nu­re­sto­ra­tiv­nog­pri­stu­pa:­po­nov­no­us-po­sta­vlja­nje­ljud­skog­do­sto­jan­stva,­si­gur­no­sti,­od­no­sa­na­ru­še­nih­usled­su­ko­ba­ili­dru­gog­po­vre­đu­ju­ćeg­po­na­ša­nja,­ose­ća­ja­pri­pad-no­sti­za­jed­ni­ci,­slo­bo­de,­emo­ci­ja,­bri­ge­i­em­pa­ti­je,­po­što­va­nja,­mi-ra,­što­sve­mo­že­da­do­pri­ne­se­spreča­va­nju­bu­du­ćih­ne­prav­di.

• Vred­no­sti­ko­je­mo­gu­da­ se­po­ja­ve­ to­kom­re­sto­ra­tiv­nog­pro­ce­sa:­iz­vi­nje­nje,­opro­štaj,­mi­lost,­ka­ja­nje­i­slič­no.

Pro­ce­sne­vred­no­sti­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de,­kao­što­su­po­što­va­nje,­ne-do­mi­na­ci­ja,­ do­sto­jan­stvo­ sva­ke­ in­di­vi­due,­ in­klu­zi­ja,­ od­go­vor­nost,­ hu-ma­nost,­me­đu­sob­na­bri­ga,­re­pa­ra­ci­ja­i­slič­no,­pod­sti­ču­do­bre­od­no­se­u­gru­pa­ma­i­po­ma­žu­da­do­iz­ra­ža­ja­do­đu­in­di­vi­du­al­ne­vred­no­sti­čla­no­va­da­te­gru­pe,­oli­če­ne­u­po­što­va­nju,­iskre­no­sti,­sa­o­se­ćaj­no­sti,­otvo­re­no­sti,­str­plje­nju­i­to­me­slič­no­(Pra­nis,­2007:­72).

Ci­lje­vi­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de

Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­ima­za­cilj­nu­đe­nje­si­gur­nog­pro­sto­ra­za­lju­de­da­se­uklju­če­u­kon­struk­tiv­ni­di­ja­log,­pre­u­zi­ma­nje­od­go­vor­no­sti­za­na-ne­tu­po­vre­du/šte­tu­i­nje­no­po­pra­vlja­nje/na­dok­na­du,­osna­žu­ju­ći­pri­tom­oso­bu­i­ja­ča­ju­ći­ka­pa­ci­tet­za­jed­ni­ce­za­re­ša­va­nje­po­sto­je­ćeg­i­pre­ven­ci­ju­bu­du­ćih­su­ko­ba­u­za­jed­ni­ci.­Ka­ja­nje,­ iz­vi­nje­nje,­opro­štaj­ i­mi­lost­mo­gu­bi­ti­re­zul­ta­ti­pro­ce­sa,­ali­ni­su­nu­žni­ci­lje­vi­re­sto­ra­tiv­nog­pro­ce­sa.

Pred­no­sti­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de

Re­sto­ra­tiv­na­ prav­da­ se­ po­ka­za­la­ kao­ ko­ri­sna­ alat­ka­ za­ ba­vlje­nje­raz­li­či­tim­po­vre­đu­ju­ćim­si­tu­a­ci­ja­ma­i­za­re­ša­va­nje­su­ko­ba.­Sve­stra­ne­u­pro­ce­su­ima­ju­pri­li­ku­da­se­ak­tiv­no­uklju­če­u­re­ša­va­nje­pi­ta­nja­ko­ja­ih­se­

34 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

ti­ču,­da­ob­ja­šnja­va­ju­svo­ja­sta­no­vi­šta,­da­do­bi­ja­ju­od­go­vo­re,­iz­no­se­mi-šlje­nje­o­bu­du­ćim­na­či­ni­ma­pre­ven­ci­je­su­ko­ba,­što,­sve­sku­pa,­sma­nju­je­šte­tu­ko­ju­je­žr­tva­pre­tr­pe­la­i­ohra­bru­je­uči­ni­o­ca­da­se­uz­dr­ži­od­bu­du­ćih­po­vre­đi­va­nja­dru­gih.

Naj­če­šći­re­sto­ra­tiv­ni­pri­stu­pi

Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­je­krov­ni­ter­min­ko­ji­uklju­ču­je­raz­li­či­te­prak­se,­od­no­sno­pri­stu­pe­ i­ pro­ce­se,­ kao­ što­ su:­ po­sre­do­va­nje­ (me­di­ja­ci­ja),­ re-sto­ra­tiv­na­oku­plja­nja­(kon­fe­ren­ci­je),­re­sto­ra­tiv­ni­kru­go­vi­(kru­go­vi­mi-ro­tvor­stva,­kru­go­vi­ka­žnja­va­nja)­i­re­sto­ra­tiv­ni­pri­stup­fo­ku­si­ran­na­re-še­nje­i­po­zi­tiv­ne­po­ten­ci­ja­le­lju­di.

U­sva­kom­od­ovih­pri­stu­pa,­kraj­nji­cilj­je­da­se­po­stig­ne­do­go­vor­oko­na­kna­de/po­pra­vlja­nja­na­sta­le­šte­te­(iz­na­la­že­nja­re­še­nja­za­na­sta­lu­si­tu-a­ci­ju)­i­spre­ča­va­nja­bu­du­ćih­su­ko­ba.­Svi­ovi­pri­stu­pi­se­za­sni­va­ju­na­re-sto­ra­tiv­nom­di­ja­lo­gu.­Ključ­na­raz­li­ka­je­u­kru­gu­li­ca­ko­ja­pri­su­stvu­ju­i­ulo­zi­ko­ju­ima­ju.

Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)

Po­sre­do­va­nje­ (me­di­ja­ci­ja)­ je­ re­sto­ra­tiv­ni­ pri­stup,­ ko­ji­ oku­plja­ dve­oso­be­ili­gru­pe­u­su­ko­bu,­sa­ci­ljem­da­im­olak­ša­da­raz­u­me­ju­jed­ni­dru-ge­i­da­se­do­go­vo­re­o­na­či­nu­re­ša­va­nja­su­ko­ba.­Po­sre­do­va­nje­mo­že­da­se­ko­ri­sti­ka­da­po­sto­je­dve­od­re­đe­ne­stra­ne­u­su­ko­bu,­ko­je­su­sprem­ne­da­se­sa­sta­nu­i,­uz­po­moć­po­sred­ni­ka­kao­tre­će­ne­u­tral­ne­stra­ne,­raz­re­še­si­tu­a­ci­ju­pro­u­zro­ko­va­nu­su­ko­bom.­U­ovaj­pro­ces­su­naj­če­šće­uklju­če­ni­žr­tva,­tj.­li­ce­ko­je­je­po­vre­đe­no/ošte­će­no,­po­tom­li­ce­ko­je­je­na­ne­lo­po-vre­du/šte­tu­i­po­sred­nik­(me­di­ja­tor).­Stra­ne­u­su­ko­bu­ula­ze­u­di­ja­log­u­pri­su­stvu­po­sred­ni­ka­kao­tre­će­ne­u­tral­ne­stra­ne.­Di­ja­log­mo­že­da­bu­de­di­rek­tan­(li­cem­u­li­ce)­ili­in­di­rek­tan­(na­pri­mer,­pu­tem­pi­sa­ma,­vi­deo­po-ru­ka­ili­usme­nih­po­ru­ka­ko­je­ša­lju­stra­ne­po­sred­stvom­po­sred­ni­ka).

Pri pre ma i tok po sredo va nja (me di ja ci je)

1.­ Po­sred­nik­(me­di­ja­tor)­stu­pa­u­kon­takt­sa­obe­stra­ne­odvo­je­no,­ka­ko­bi­im­pred­lo­žio­po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ju)­i­upo­znao­ih­sa­pro­ce­som­po-sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­je).­Ako­stra­ne­pri­sta­nu­na­po­sre­do­va­nje,­po­sred-

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 35nik­raz­ma­tra­sa­nji­ma­u­ko­joj­bi­for­mi­po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­tre­ba-lo­da­se­odr­ži:­di­rekt­na­ili­in­di­rekt­na­me­di­ja­ci­ja.­Na­osno­vu­ove­od­lu­ke­se­pra­ve­da­lji­do­go­vo­ri­za­me­di­ja­ci­ju.­Pred­nost­se­da­je­di­rekt­noj­(li­cem­u­li­ce)­me­di­ja­ci­ji.­Po­sred­nik­tre­ba­da­se­po­tru­di­da­po­mog­ne­uče­sni­ci-ma­u­pre­va­zi­la­že­nju­stra­ho­va­ve­za­nih­za­di­rek­tan­su­sret­i­da­po­ku­ša­da­ot­klo­ni­po­te­ško­će­i­pre­pre­ke,­ko­je­mo­gu­da­spre­če­u­pot­pu­no­sti­po-sve­će­no­i­ak­tiv­no­uče­šće.­Po­sred­nik­po­štu­je­že­lje­stra­na­u­su­ko­bu.

2.­ Pre­ po­sredo­va­nja­ (me­di­ja­ci­je),­ po­sred­nik­ tre­ba­ da­ ob­ja­sni­ glav­ne­prin­ci­pe­ovog­pri­stu­pa: • Ne­u­tral­nost­–­ulo­ga­po­sred­ni­ka­je­da­po­mog­ne­stra­na­ma­u­do­no-še­nju­od­lu­ke­o­na­či­nu­raz­re­še­nja­su­ko­ba­i­po­pra­vlja­nju­šte­te,­i­to­ta­ko­što­usme­ra­va­nji­hov­di­ja­log,­ali­ne­su­di,­ni­je­ar­bi­tar­ni­ti­da­je­oce­nu­ono­ga­što­bi­lo­ko­ja­od­stra­na­ka­že.

• Po­ver­lji­vost­–­po­sred­nik­ i­uče­sni­ci­ne­bi­sme­li­da­ in­for­ma­ci­je­ko-je­su­sa­zna­li­u­pro­ce­su­po­sredo­va­nja­(me­di­ja­ci­je)­ko­ri­ste­van­tog­kon­tek­sta.

• Do­bro­volj­nost­–­stra­ne­mo­gu­uče­stvo­va­ti­u­pro­ce­su­po­sredo­va­nja­(me­di­ja­ci­je)­sa­mo­ako­da­ju­do­bro­volj­ni­pri­sta­nak­i­mo­gu­na­pu­sti-ti­pro­ces­u­bi­lo­kom­tre­nut­ku.­Oba­ve­za­po­sred­ni­ka­je­sto­ga­da­se­uve­ri­da­su­obe­stra­ne­volj­ne­da­uče­stvu­ju­u­pro­ce­su­me­di­ja­ci­je­i­da­raz­u­me­ju­da­mo­gu­da­od­u­sta­nu­od­me­di­ja­ci­je­u­bi­lo­kom­tre­nut­ku.

3.­ To­kom­po­sredo­va­nja­ (me­di­ja­ci­je),­ stra­ne­se­pod­sti­ču­da­da­ju­svo­je­vi­đe­nje­su­ko­ba­i­šte­te­ko­ju­je­on­pro­u­zro­ko­vao.­Ta­ko­đe­se­ohra­bru-ju­da­iz­ne­su­svo­je­mi­šlje­nje­i­iz­ra­ze­svo­ja­ose­ća­nja,­što­bi­tre­ba­lo­da­do­pri­ne­se­bo­ljem­me­đu­sob­nom­raz­u­me­va­nju­stra­na.­Obe­stra­ne­se­pod­sti­ču­da­iz­ra­ze­svo­je­po­tre­be­i­is­ka­žu­na­ko­ji­na­čin­bi,­po­nji­ma,­su­kob­tre­ba­lo­da­se­raz­re­ši­i­šte­ta­po­pra­vi/na­dok­na­di.

4.­ Pro­ces­tra­je­sve­dok­obe­stra­ne­ne­bu­du­za­do­volj­ne­i­dok­se­ne­do­go-vo­re­o­da­ljim­ak­ti­vo­sti­ma. • Ako­stra­ne­ne­mo­gu­da­do­đu­do­do­go­vo­ra,­slu­čaj­se­vra­ća­slu­žbi/or­ga­nu­ko­ji­ga­je­upu­tio­na­po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ju)­(u­slu­ča­ju­da­stra­ne­ni­su­sa­me­tra­ži­le­da­se­su­kob­re­ši­pri­me­nom­me­di­ja­ci­je).

• Ako­stra­ne­po­stig­nu­do­go­vor,­to­se­za­pi­su­je­i­for­mal­no­se­usva­ja­plan­ak­tiv­no­sti­ko­je­bi­tre­ba­lo­pred­u­ze­ti.

• Do­go­va­ra­se­vre­me­ka­da­će­se­pro­ve­ri­ti­da­li­je­plan­is­pu­njen.­ • Od­re­đu­je­ se­ ter­min­ za­ evan­tu­al­no­ no­vi­ (fol­low-up)­ sa­sta­nak­ ili­pro­ces­pra­će­nja­is­pu­nje­nja­pla­na.

5.­ Po­sred­nik­ili­dru­gi­za­po­sle­ni­u­slu­žba­ma­za­me­di­ja­ci­ju­pra­te­re­a­li­za-ci­ju­do­go­vore­nog­pla­na:­

36 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

• Mo­že­se­po­nu­di­ti­do­dat­na­me­di­ja­ci­ja­ako­je­to­po­treb­no. • Po­sred­nik­mo­že­bi­lo­ko­ju­stra­nu­da­upu­ti­na­ne­ku­dru­gu­slu­žbu,­ako­ima­po­tre­be­(na­pri­mer,­na­slu­žbu­za­po­dr­šku­žr­tva­ma).­

• Po­sred­nik­kon­tak­ti­ra­stra­ne­ i­ in­for­mi­še­ ih­ ili­upo­zora­va­na­pre-u­ze­te­oba­ve­ze­i­po­tre­bu­da­se­one­is­pu­ne.­U­slu­ča­ju­ne­is­pu­nje­nja­oba­ve­za,­slu­čaj­se­vra­ća­nad­le­žnom­or­ga­nu/slu­žbi­ra­di­po­kre­ta­nja­ne­kog­dru­go­po­stup­ka­re­ša­va­nja.­

Re­sto­ra­tiv­na­oku­plja­nja­(kon­fe­ren­ci­je)

Re­sto­ra­tiv­no­ oku­plja­nje­ (kon­fe­ren­ci­ja)­ pod­ra­zu­me­va­ uklju­či­va­nje­ši­reg­kru­ga­li­ca­u­od­no­su­na­po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ju),­pa,­po­red­stra­na­u­su­ko­bu,­tj.­žr­tve,­uči­ni­o­ca­i­fa­ci­li­ta­to­ra,­pro­ce­su­pri­su­stvu­ju­oso­be­ko-je­pru­ža­ju­po­dr­šku­stra­na­ma­u­su­ko­bu­(na­pri­mer,­po­ro­di­ca,­pri­ja­te­lji),­ali­ i­ dru­gi­ za­in­te­re­so­va­ni­ čla­no­vi­ za­jed­ni­ce­ (na­pri­mer,­po­li­ca­jac,­ so­ci-jal­ni­ rad­nik,­ kom­ši­je­ i­ slič­no).­Dru­gim­ re­či­ma,­ re­sto­ra­tiv­no­oku­plja­nje­(kon­fe­ren­ci­ja)­pred­sta­vlja­re­sto­ra­tiv­ni­pri­stup­u­okvi­ru­ko­ga­se­sa­sta­je­ve­ći­broj­lju­di­iz­lo­kal­ne­za­jed­ni­ce­po­go­đe­ne­od­re­đe­nim­do­ga­đa­jem­(su-ko­bom).­Ovaj­re­sto­ra­tiv­ni­pri­stup­mo­že­da­se­pri­me­ni­i­ka­da­u­lo­kal­noj­za­jed­ni­ci­po­sto­ji­ne­što­što­na­ru­ša­va­kva­li­tet­ži­vo­ta­nje­nih­gra­đa­na­i­što­mo­že­da­pro­u­zro­ku­je­su­kob­iz­me­đu­po­je­di­nih­gru­pa­(pre­ven­tiv­no­de­lo-va­nje),­a­u­ko­jim­si­tu­a­ci­ja­ma­od­go­vor­dr­žav­nih­or­ga­na­če­sto­ni­je­za­do­vo-lja­va­juć­i­ne­vo­di­re­ša­va­nju­pro­ble­ma,­već­mo­že­da­do­ve­de­do­nje­go­vog­pro­du­blji­va­nja.­

Pri­pre­ma­i­tok­re­sto­ra­tiv­nog­oku­plja­nja­(kon­fe­ren­ci­je)

1.­ Fa­ci­li­ta­tor­is­pi­tu­je­si­tu­a­ci­ju­i­oba­vlja­kon­sul­ta­ci­je­sa­ši­ro­kim­kru­gom­lju­di,­ko­ji­ su­po­go­đe­ni­od­re­đe­nim­pro­ble­mom,­do­ga­đa­jem­ ili­ su­ko-bom.

2.­ Ka­da­fa­ci­li­ta­tor­do­bi­je­pot­pu­nu­sli­ku­o­pro­ble­mi­ma­čla­no­va­lo­kal­ne­za­jed­ni­ce,­or­ga­ni­zu­je­re­sto­ra­tiv­no­oku­plja­nje­(kon­fe­ren­ci­ju)­u­za­jed-ni­ci.­Fa­ci­li­ta­tor: • Vr­ši­ oda­bir­ od­go­va­ra­ju­ćeg­ me­sta­ za­ odr­ža­va­nje­ re­sto­ra­tiv­nog­oku­plja­nja­(kon­fe­ren­ci­je),­ko­je­tre­ba­da­bu­de­bez­bed­no­za­sve­uče-sni­ke,­udob­no­i­sa­do­volj­no­me­sta­za­rad­u­ma­njim­gru­pa­ma,­i­pri-pre­ma­osve­že­nje.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 37 • Po­zi­va­sve­one­ko­ji­su­po­go­đe­ni­od­re­đe­nim­pro­ble­mom,­do­ga­đa-jem­ ili­ su­ko­bom,­kao­ i­ one­ko­ji­ su­ za­in­te­re­so­va­ni­ za­ iz­na­la­že­nje­od­go­va­ra­ju­ćeg­re­še­nja­(na­pri­mer,­po­li­ci­ja­i­dru­ge­dr­žav­ne­slu­žbe,­ne­vla­di­ne­or­ga­ni­za­ci­je,­lo­kal­ni­po­li­ti­ča­ri­i­slič­no).

• Pla­ni­ra­vo­đe­nje­(fa­ci­li­ta­ci­ju)­re­sto­ra­tiv­nog­oku­plja­nja­(kon­fe­ren­ci-je):­ka­ko­pred­sta­vi­ti­pri­sut­ni­ma­po­vod­oku­plja­nja­i­de­fi­ni­sa­ti­pro-blem/pi­ta­nja­o­ko­ji­ma­tre­ba­da­se­raz­go­va­ra­i­na­đe­re­še­nje,­ko­ja­pi­ta­nja­tre­ba­po­sta­vi­ti,­na­ko­ji­na­čin­po­de­li­ti­lju­de­u­ma­nje­gru­pe­i­ka­ko­vo­di­ti­di­ja­log.

3.­ To­kom­oku­plja­nja­(kon­fe­ren­ci­je)­fa­ci­li­ta­tor: • Otva­ra­oku­plja­nje­i­po­zdra­vlja­uče­sni­ke. • Upo­zna­je­uče­sni­ke­sa­ci­ljem­i­po­vo­dom­oku­plja­nja. • Ob­ja­šnja­va­pro­ce­du­ru,­tj.­pra­vi­la­ko­ja­tre­ba­po­što­va­ti. • Or­ga­ni­zu­je,­ako­je­po­treb­no,­rad­u­ma­lim­gru­pa­ma. • Sta­ra­se­da­sva­ka­ma­la­gru­pa,­uko­li­ko­se­na­taj­na­čin­od­vi­ja­rad,­ima­svog­fa­ci­li­ta­to­ra,­ko­ji­raz­u­me­pi­ta­nja­o­ko­ji­ma­tre­ba­da­se­raz-go­va­ra,­i­oso­bu­ko­ja­će­be­le­ži­ti­ono­što­uče­sni­ci­ka­žu.

• Or­ga­ni­zu­je­rad­na­na­čin­da­se­omo­gu­ći­da­gru­pe­iz­me­đu­se­be­po-de­le­svo­ja­za­pa­ža­nja.

4.­ Na­kra­ju,­fa­ci­li­ta­tor­mo­že­da­za­mo­li­uče­sni­ke­za­ne­ke­do­dat­ne­in­for-ma­ci­je,­do­pri­no­se­oku­plja­nju­(kon­fe­ren­ci­ji)­uko­li­ko­ih­uče­sni­ci­ima-ju­ i­ob­ja­šnja­va­ka­ko­će­uče­sni­ke­oba­ve­sti­ti­o­re­zul­ta­ti­ma­oku­plja­ja­(kon­fe­ren­ci­je)­i­o­kon­kret­nim­ak­tiv­no­sti­ma­na­re­ša­va­nju­pro­ble­ma.­Pri­to­me,­mo­gu­će­je­or­ga­ni­zo­va­ti­do­dat­na­oku­plja­nja­u­ci­lju­de­fi­ni-sa­nja­kon­kret­nih­ak­tiv­no­sti­ili­di­sku­to­va­nja­već­do­go­vo­re­nih­ak­tiv-no­sti­usme­re­nih­na­re­ša­va­nje­od­re­đe­nog­pro­ble­ma,­do­ga­đa­ja­ili­su-ko­ba.

Re­sto­ra­tiv­ni­krug

Re­sto­ra­tiv­ni­krug­ je­ re­sto­ra­tiv­ni­pri­stup,­ko­ji­ je­ za­mi­šljen­ ta­ko­da­oku­pi­me­šo­vi­tu­gru­pu­lju­di­ko­ja­je­di­rekt­no­po­go­đe­na­ne­kim­su­ko­bom/do­ga­đa­jem.­Krug­je­usme­ren­na­šte­tu­ko­ju­su­uče­sni­ci­pre­tr­pe­li­i­na­raz-re­še­nje­su­ko­ba.­Mo­že­se­pri­me­ni­ti­u­slu­ča­je­vi­ma­su­ko­ba­ko­ji­po­ga­đa­ju­raz­li­či­te­gru­pe­lju­di.­U­re­sto­ra­tiv­nim­kru­go­vi­ma,­stra­ne­u­su­ko­bu­i­ši­ra­za­jed­ni­ca­na­la­ze­se­u­pri­su­stvu­ne­pri­stra­sne­tre­će­stra­ne­–­„ču­va­ra­kru-ga“­ (fa­ci­li­ta­to­ra),­pri­ če­mu­se­ko­ri­sti­ od­re­đe­ni­broj­ ri­tu­a­la­ (na­pri­mer,­ce­re­mo­ni­ja­otva­ra­nja,­se­de­nje­u­kru­gu,­pri­ča­nje­pri­ča­i­ko­ri­šće­nje­pred-me­ta­ko­ji­ima­sim­bo­li­ku­za­pri­sut­ne,­a­ko­ji­dr­ži­oso­ba­ko­ja­pri­ča)­ka­ko­bi­

38 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

za­jed­nič­ki,­kroz­di­ja­log,­na­šli­re­še­nje­su­ko­ba,­uti­ca­li­na­pre­ven­ci­ju­bu­du-ćih­po­vre­đi­va­nja­i­oja­ča­li­lo­kal­nu­za­jed­ni­cu.

Pri­pre­ma­i­tok­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga

1.­ U­za­vi­sno­sti­od­pri­ro­de­i­kon­tek­sta­su­ko­ba,­fa­ci­li­ta­tor­po­zi­va­one­ko-ji­su­u­naj­ve­ćoj­me­ri­po­go­đe­ni­od­re­đe­nim­su­ko­bom,­od­no­sno­do­ga-đa­jem­ko­ji­je­pro­u­zro­ko­vao­po­vre­du/šte­tu,­i­to: • Iz­vr­ši­o­ca/iz­vr­ši­o­ce­i­žr­tvu/žr­tve­kon­kret­nog­do­ga­đa­ja­i­nji­ma­bli-ske­oso­be;

• Pred­stav­ni­ke­za­jed­ni­ce­ko­ja­je­ume­ša­na/po­go­đe­na­su­ko­bom/do-ga­đa­jem;

• Pred­stav­ni­ke­ci­vil­nog­dru­štva­i­dr­žav­nih­or­ga­na­i­in­sti­tu­ci­ja,­ko­ji­su­za­in­te­re­so­va­ni­za­raz­re­še­nja­su­ko­ba­ili­ko­ji­mo­gu­da­po­dr­že­do-go­vor­ko­ji­je­sklo­pljen­to­kom­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga.­

2.­ Fa­ci­li­ta­to­ri­se­sa­sta­ju­sa­sva­kim­po­ten­ci­jal­nim­uče­sni­kom­kru­ga,­ka-ko­bi­im­ob­ja­sni­li­ko­je­su­mo­guć­no­sti­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga­i­po­zva­li­ih­da­uče­stvu­ju.­Ka­da­oba­ve­sa­stan­ke­sa­svim­oso­ba­ma­ko­je­će­uče-stvo­va­ti,­fa­ci­li­ta­to­ri­raz­ma­tra­ju­sle­de­će: • U­ko­jim­okol­no­sti­ma­i­pod­ka­kvim­uslo­vi­ma­bi­sve­stra­ne­že­le­le­da­uče­stvu­ju?

• Šta­je­po­treb­no­da­bi­se­is­pu­ni­li­ti­uslo­vi? • Ko­ja­sred­stva­će­bi­ti­po­treb­na­za­is­pu­nje­nje­tih­uslo­va? • Ka­da­i­gde­će­se­odr­ža­ti­krug? • Ka­ko­se­mo­že­pri­pre­mi­ti­pro­stor­gde­će­se­krug­odr­ža­ti? • Ka­ko­će­iz­gle­da­ti­fa­ci­li­ta­ci­ja? • Ka­ko­će­fa­ci­li­ta­to­ri­sa­ra­đi­va­ti­me­đu­sob­no?­

3.­ To­kom­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga­(pro­ce­sa)13,­fa­ci­li­ta­to­ri: • Otva­ra­ju­krug,­po­že­le­do­bro­do­šli­cu­uče­sni­ci­ma­i­da­ju­kra­tak­uvod; • Ob­ja­šnja­va­ju­svr­hu­i­po­stu­pak­kru­ga,­kao­i­na­čin­na­ko­ji­osnov­na­pra­vi­la­do­pri­no­se­ostva­re­nju­svr­he­ovog­pro­ce­sa;

13­U­ne­kim­mo­de­li­ma­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga­ko­ri­sti­se­tzv.­tal­king­piece­–­pred­met­ko­ji­dr­ži­uče-snik­ko­ji­go­vo­ri,­čime­se­omo­gu­ća­va­da­sva­ko­mo­že­da­go­vo­ri,­da­se­ču­ju­mi­šlje­nja­svih,­da­oni­ko­ji­su­ti­ši­ne­osta­nu­po­stra­ni,­ali­i­da­se­po­štu­je­že­lja­onih­ko­ji­ne­že­le­da­pri­ča­ju.­To­omo­gu­ća­va­uklju­či­va­nje­ svih­ (in­klu­zi­ju)­ i­ sprečava­dominaciju­po­je­di­na­ca.­Uz­ to,­na­ovaj­na­čin­se­omo-gu­ća­va­raspoređivanje­od­go­vor­no­sti­za­iz­na­la­že­nje­re­še­nja­i­nje­go­vu­održivost­ako­do­nje­ga­do­đe.­To­je­obič­no­pred­met­ko­ji­ima­od­re­đe­nu­sim­bo­li­ku­za­uče­sni­ke­kru­ga,­što­je­uglav­nom­po-ve­za­no­sa­ne­kim­običajima­ili­tradicijom.­Me­đu­tim,­ko­ri­šće­nje­ovog­pred­me­ta­mo­že­i­da­uspori­pro­ces,­da­ograniči­mo­guć­nost­po­sta­vlja­nja­pi­ta­nja­i­di­ja­log,­pa­ta­ko­ne­na­la­zi­pri­me­nu­u­sva­koj­si­tu­a­ci­ji,­o­če­mu­tre­ba­da­se­vo­di­ra­ču­na.­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 39 • Po­zi­va­ju­re­dom­sva­kog­uče­sni­ka­da­se­oba­ve­že­na­po­što­va­nje­svr-he­i­po­stup­ka­sa­stan­ka;

• Po­zi­va­ju­oso­bu­ko­ja­je­u­naj­ve­ćoj­me­ri­po­go­đe­na­štet­nim­po­sle­di-ca­ma­su­ko­ba/do­ga­đa­ja­da­za­poč­ne­pro­ces­raz­u­me­va­nja­„šta­je­to­što­ne­funk­ci­o­ni­še­i­ta­ko­joj­na­no­si­šte­tu“;­

• Sta­ra­ju­se­da­svi­ču­ju­šta­je­ova­oso­ba­re­kla­i­da­ju­pri­li­ku­osta­li­ma­da­oso­bi­ko­ja­je­otvo­ri­la­krug­po­sta­ve­pi­ta­nja;

• Po­na­vlja­ju­pro­ces­pri­ča­nja­i­po­sta­vlja­nja­pi­ta­nja­sve­dok­svi­ko­ji­to­že­le­ne­do­bi­ju­pri­li­ku­da­pri­ča­ju;­

• Iden­ti­fi­ku­ju­va­žne­vred­no­sti­ko­je­iza­zi­va­ju­i­do­pri­no­se­odr­ža­va­nju­kon­flik­ta;

• De­fi­ni­šu­pi­ta­nja/pro­ble­me­i­po­tre­be­ko­ji­ma­se­tre­ba­ba­vi­ti.4.­ Na­kra­ju­pro­ce­sa,­fa­ci­li­ta­to­ri­tre­ba­da­osi­gu­ra­ju­da­se­ura­di­fol­low-up.­

To­zna­či­da­će­fa­ci­li­ta­tor: • Do­go­vo­ri­ti­plan­za­ba­vlje­nje­pro­ble­mi­ma­i­po­tre­ba­ma; • Us­po­sta­vi­ti­pro­ces­ko­ji­će­omo­gu­ći­ti­sva­koj­stra­ni­da­pre­u­zme­od-go­vor­nost­za­is­pu­nje­nje­svo­jih­oba­ve­za;

• Is­pra­ti­ti­is­pu­nje­nje­oba­ve­za; • Ras­po­re­di­ti­po­treb­na­i­do­go­vo­re­na­sred­stva­za­ostva­re­nje­do­go-vo­re­nog­ak­ci­o­nog­pla­na;

• Or­ga­ni­zo­va­ti­sa­stan­ke­za­oce­nu­uspe­šno­sti­im­ple­men­ta­ci­je­ak­ci­o-nog­pla­na;

• Na­pra­vi­ti­re­zer­vne­pla­no­ve­za­slu­čaj­ne­pred­vi­đe­nih­pro­ble­ma­ ili­pre­pre­ka­za­im­ple­men­ta­ci­ju­pla­na;

• Od­re­di­ti­vre­me­za­pro­sla­vu­uspe­ha­i­ko­ri­šće­nje­uspe­šnih­re­zul­ta­ta­za­da­lju­na­do­grad­nju.

Po­red­ na­ve­de­nih,­ re­sto­ra­tiv­ni­ pri­stu­pi­ pod­ra­zu­me­va­ju­ i­ či­tav­ niz­dru­gih­re­sto­ra­tiv­nih­in­ter­ven­ci­ja­kao­što­su:­teh­ni­ke­ne­na­sil­ne­ko­mu­ni-ka­ci­je,­di­ja­log,­iz­grad­nja­po­ve­re­nja­i­slič­no.­Re­sto­ra­tiv­ni­pri­stu­pi­su­po-ku­šaj­da­se­okvir­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­pro­ši­ri­i­uči­ni­pri­me­nji­vim­za­raz-li­či­te­pro­ble­ma­tič­ne­si­tu­a­ci­je­sa­ko­ji­ma­se­su­o­ča­va­mo­u­sva­ko­dnev­nom­ži­vo­tu­i­ra­du.­

Re­sto­ra­tiv­ni­pri­stup­fo­ku­si­ran­na­re­še­nje­i­po­zi­tiv­ne­po­ten­ci­ja­le­lju­di

Re­sto­ra­tiv­ni­pri­stup­fo­ku­si­ran­na­re­še­nje­i­po­zi­tiv­ne­po­ten­ci­ja­le­lju-di­mo­že­se­pri­me­nji­va­ti­u­raz­li­či­tim­si­tu­a­ci­ja­ma­i­okru­že­nji­ma­(u­ško­li,­po­ro­di­ci,­rad­noj­or­ga­ni­za­ci­ji,­kom­ši­lu­ku,­lo­kal­noj­za­jed­ni­ci),­bi­lo­u­ra­du­

40 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

sa­po­je­din­ci­ma­(na­pri­mer,­sa­žr­tvom,­sa­uči­ni­o­cem­i­slič­no)­ili­u­si­tu­a­ci-ja­ma­ka­da­je­ve­ći­krug­li­ca­po­go­đen­ne­kim­kon­flik­tom­ili­dru­gim­pro­ble-mom­za­ko­ji­je­po­treb­no­na­ći­re­še­nje­(Ban­nink­i­Wal­ker,­2014).­U­ovom­pri­stu­pu­fo­kus­je­na­na­la­že­nju­re­še­nja­i­na­ja­ča­nju­oso­be­ili­gru­pe­lju­di­i­nji­ho­vih­me­đu­sob­nih­od­no­sa­kroz­uoča­va­nje­sna­ga,­od­no­sno­po­zi­tiv­nih­po­ten­ci­ja­la­i­kom­pe­ten­ci­ja­uče­sni­ka­pro­ce­sa.­Uče­sni­ci­mo­gu­da­bu­du­sva­li­ca­ko­ja­su,­di­rekt­no­ili­in­di­rekt­no,­po­go­đe­na­kon­flik­tom­ili­pro­ble­mom,­ali­i­svi­oni­ko­ji­su­za­in­te­re­so­va­ni­da­se­kon­flikt/pro­blem­re­ši­i­da­se­una-pre­de­od­no­si­u­da­toj­gru­pi­(po­ro­di­ci,­ško­li,­kom­ši­lu­ku,­rad­noj­or­ga­ni­za-ci­ji,­za­jed­ni­ci).­Dva­su­ključ­na­prin­ci­pa­ko­ja­mo­ra­ju­da­se­po­štu­ju­to­kom­kru­ga:­po­ver­lji­vost­i­slu­ša­nje.

Pri­pre­ma­i­tok­re­sto­ra­tiv­nog­pri­stu­pa­fo­ku­si­ra­nog­na­re­še­nje­ i­po­zi­tiv­ne­po­ten­ci­ja­le­lju­di

1.­ Fa­ci­li­ta­tor­po­zi­va­sve­oso­be­ko­je­že­le­da­uče­stvu­ju­u­na­la­že­nju­re-še­nja­ za­ su­kob/pro­blem.­ Po­la­zi­ se­ od­ onih­ ko­ji­ su­ u­ naj­ve­ćoj­me­ri­po­go­đe­ni­su­ko­bom/pro­ble­mom,­ko­je­fa­ci­li­ta­tor­po­tom­pi­ta­ko­bi­po­nji­ho­vom­mi­šlje­nju­tre­ba­lo­da­se­po­zo­ve­na­sa­sta­nak.­Na­sto­ji­se­da­se­osi­gu­ra­ba­lans­stra­na­u­su­ko­bu­(na­pri­mer,­ako­jed­na­stra­na­ima­po­red­se­be­tri­oso­be­ko­je­joj­pru­ža­ju­po­dr­šku,­o­to­me­se­mo­ra­oba-ve­sti­ti­dru­ga­stra­na­ka­ko­bi­zna­la­da­i­ona­ima­mo­guć­nost­da­po­ve­de­isti­broj­oso­ba­ko­je­će­njoj­bi­ti­po­dr­ška).

2.­ To­kom­sa­stan­ka,­obič­no­se­se­di­u­krug.­Fa­ci­li­ta­tor­otva­ra­sa­sta­nak.­Na­kon­pred­sta­vlja­nja­ fa­ci­li­ta­to­ra­ i­ uče­sni­ka,­ sle­de­ sle­de­će­ fa­ze­ sa-stan­ka: • U­pr­voj­fa­zi­se­fo­ku­si­ra­na­sna­ge,­po­ten­ci­jal­uče­sni­ka­sa­stan­ka­(na­pri­mer,­na­ono­što­uče­sni­ci­vo­le­ve­za­no­za­po­ro­di­cu,­ško­lu,­rad­nu­or­ga­ni­za­ci­ju­i­slič­no­za­vi­sno­od­to­ga­gde­se­su­kob/pro­blem­de­sio/po­ja­vio,­ili­na­ono­što­oni­mo­gu­da­iden­ti­fi­ku­ju­kao­po­zi­tiv­ne­ko­ra-ke/stra­ne/do­ga­đa­je­ve­za­ne­za­okru­že­nje­u­ko­me­je­su­kob­na­stao,­od­no­sno­pro­blem­se­po­ja­vio).

• U­dru­goj­fa­zi­uče­sni­ci­for­mu­li­šu­ci­lje­ve,­od­no­sno­oče­ki­va­nja­i­na-da­nja­ve­za­no­za­kon­kret­nu­si­tu­a­ci­ju­ (u­ovoj­ fa­zi­se­na­sto­ji­da­se­kroz­ pi­ta­nja­ fa­ci­li­ta­to­ra­ do­đe­ do­ što­ vi­še­ kre­a­tiv­nih­ od­go­vo­ra­ i­mo­gu­ćih­re­še­nja­su­ko­ba/pro­ble­ma).­U­ovoj­fa­zi­se­sa­gle­da­va­i­ulo-ga­uče­sni­ka­(ka­ko­oni­vi­de­se­be­i­dru­ge)­u­ostva­ri­va­nju­tih­ci­lje­va,­od­no­sno­ka­ko­vi­de­po­zi­tiv­ne­raz­li­ke­(in­di­vi­du­al­ne­ili­re­la­ci­o­ne)­u­od­no­su­na­si­tu­a­ciju­ko­ja­je­do­ve­la­do­oku­plja­nja.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 41 • Sle­de­ća­ fa­za­ je­ fa­za­uoča­va­nja­ iz­u­ze­ta­ka.­Cilj­ je­da­se­uoči­u­ko-jim­si­tu­a­ci­ja­ma­je­su­kob/pro­blem­ma­nji,­ali­i­da­li­su­kob/pro­blem­mo­že­da­bu­de­i­go­ri.­Dru­gim­re­či­ma,­cilj­ je­da­uče­sni­ci­uoče­svo-je­mo­guć­no­sti,­kom­pe­ten­ci­je­i­stra­te­gi­je­su­o­ča­va­nja­sa­su­ko­bom/pro­ble­mom.

• U­po­sled­njoj­fa­zi­se­iz­li­sta­va­ju­pred­lo­zi­o­to­me­šta­mo­že­da­se­uči­ni­ka­ko­bi­se­od­no­si­poboljša­li,­ka­ko­bi­se­spre­či­lo­da­do­la­zi­do­kon­fli-ka­ta/pro­ble­ma­ko­ji­su­bi­li­po­vod­za­sa­sta­nak­i­ka­ko­uče­sni­ci­vi­de­se­be­u­tom­pro­ce­su,­a­ka­ko­dru­ge­uče­sni­ke.­Dru­gim­re­či­ma,­iz­li-sta­va­ju­se­mo­gu­ći­ko­ra­ci­ko­ji­bi­tre­ba­lo­da­do­pri­ne­su­ostva­ri­va­nju­ci­lje­va­ko­ji­su­for­mu­li­sa­ni­u­dru­goj­fa­zi­sa­stan­ka.

• Na­kra­ju,­fa­ci­li­ta­tor­po­hva­li­uče­šće­svih­na­sa­stan­ku,­do­go­va­ra­se­za­sle­de­ći­sa­sta­nak,­uko­li­ko­ni­su­raz­mo­tre­na­sva­pi­ta­nja.­Ta­ko­đe­pi­ta­uče­sni­ke­da­li­že­le­da­do­bi­ju­u­pi­sa­noj­for­mi­ono­o­če­mu­su­se­do­go­vo­ri­li­to­kom­sa­stan­ka,­kao­i­da­li­že­le­no­vi,­fol­low-up,­sa­sta-nak­ka­ko­bi­se­na­nje­mu­raz­go­va­ra­lo­o­to­me­šta­je­od­do­go­vo­re­nog­ura­đe­no.

Pred­u­slo­vi­za­uspe­šno­re­a­li­zo­va­nje­re­sto­ra­tiv­nog­pro­ce­sa

Za­uspe­šno­re­a­li­zo­va­nje­re­sto­ra­tiv­nog­pro­ce­sa­neo­p­hod­ni­su­sle­de­ći­pred­u­slo­vi:

• Do­bro­volj­no­uklju­či­va­nje­svih­za­in­te­re­so­va­nih­stra­na. • Raz­u­me­va­nje­zna­ča­ja­i­ci­lja­ko­ji­se­že­li­po­sti­ći­od­re­đe­nim­re­sto­ra-tiv­nim­pri­stu­pom.

• Po­ve­re­nje,­uza­jam­no­uva­ža­va­nje­i­po­što­va­nje­stra­na­u­su­ko­bu. • Sa­rad­nja­i­raz­u­me­va­nje. • Si­gur­no­i­pri­jat­no­okru­že­nje­u­ko­me­se­pro­gram­re­a­li­zu­je.Oso­ba­ko­ja­ vo­di­ re­sto­ra­tiv­ni­ pro­ces­ (me­di­ja­tor,­ fa­ci­li­ta­tor)­ tre­ba­lo­

bi­da­bu­de­ne­u­tral­na­to­kom­pro­ce­sa,­pru­ža­ju­ći­pod­jed­na­ku­pa­žnju­svim­stra­na­ma­uklju­če­nim­u­pro­ces­i­osi­gu­ra­va­ju­ći­po­ver­lji­vost­ce­le­ko­mu­ni-ka­ci­je.­Da­kle,­ to­ tre­ba­da­bu­de­pro­fe­si­o­nal­na,­ne­pri­stra­sna­ i­ne­u­tral­na­oso­ba­u­ko­ju­uče­sni­ci­u­po­stup­ku­ima­ju­pod­jed­na­ko­po­ve­re­nja.­Za­da­tak­oso­be­ko­ja­vo­di­re­sto­ra­tiv­ni­pro­ces­je­da­po­mog­ne­uče­sni­ci­ma­u­po­stup-ku­da­pre­po­zna­ju­sop­stve­ne­po­tre­be­i­in­te­re­se­i­pro­na­đu­naj­bo­lje­mo­gu-će­re­še­nje­ko­je­je­pri­hva­tlji­vo­za­obe­stra­ne.­

42 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­i­jo­ga

Efek­ti­ re­sto­ra­tiv­ne­ prav­de­ na­ re­ša­va­nje­ lič­nih­ i­ in­ter­per­so­nal­nih­pro­ble­ma­mo­gu­bi­ti­po­ja­ča­ni­uklju­či­va­njem­ele­me­na­ta­jo­ge­u­spro­vo­đe-nje­od­re­đe­nih­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa.­Ti­me­se­po­sti­že­svo­je­vr­sna­si­ner-gi­ja­ova­dva­pri­stu­pa,­či­ji­za­jed­nič­ki­ime­ni­te­lji­su­ne­na­si­lje,­mir­(u­se­bi­i­sa­ dru­gi­ma),­ in­klu­ziv­ni,­ od­no­sno­ho­li­stič­ki­ pri­stup,­ pri­hva­ta­nje­ i­ uva-ža­va­nje­ raz­li­či­to­sti,­ osna­ži­va­nje­ i­ raz­vi­ja­nje­ spo­sob­no­sti­ za­ re­ša­va­nje­pro­ble­ma­na­po­zi­ti­van­na­čin.­Po­ve­za­nost­ re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­ i­ jo­ge­mo­žda­ na­ naj­bo­lji­ na­čin­ ilu­stru­ju­ re­či­ Swa­mi-a­ Sa­ra­swa­ti-a,­ po­zna­tog­in­dij­skog­ te­o­re­ti­ča­ra­ i­prak­ti­ča­ra­ jo­ge:­ „Mir­mo­že­da­ se­pro­na­đe­ je­di­no­unu­tra,­ni­ka­ko­spo­lja.­Da­bi­se­stvo­rio­mi­ran­svet,­po­treb­no­je­da,­pre­sve­ga,­na­u­či­mo­da­se­opu­šta­mo­i­uskla­di­mo­sop­stve­no­te­lo­i­duh“­(Sa­ra­swa­ti,­1990:­18).­Pri­to­me,­za­po­ja­ča­va­nje­efe­ka­ta­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa,­po-red­fi­zič­kih­ve­žbi,­od­po­seb­nog­zna­ča­ja­su­ve­žbe­di­sa­nja,­ko­je­do­pri­no­se­opu­šta­nju,­kon­tro­li­mi­sli­i­stva­ra­nju­pro­sto­ra­da­se­raz­mi­sli­pre­ne­go­što­se­de­la,­kao­i­fo­ku­si­ra­nost­na­sa­da­šnji­tre­nu­tak­i­de­ša­va­nja­unu­tar­se­be­i­dru­gih­(pu­na­svest­o­sop­stve­nim­i­ose­ća­nji­ma­dru­gih).

Obla­sti­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de

Re­sto­ra­tiv­na­ prav­da­ kao­ pri­stup­ re­ša­va­nju­ pro­ble­ma,­ uklju­ču­ju­ći­su­ko­be,­ko­ji­se­za­sni­va­na­re­sto­ra­tiv­nom­di­ja­lo­gu,­mo­že­da­se­pri­me­ni­u­ raz­li­či­tim­ obla­sti­ma,­ kon­tek­sti­ma­ i­ si­tu­a­ci­ja­ma:­ u­ obla­sti­ kri­vič­nog­pra­vo­su­đa,­ kao­ al­ter­na­tiv­ni­ na­čin­ re­ša­va­nja­po­sle­di­ca­na­sta­lih­ kri­vič-nim­de­lom­ili­kao­do­da­tak­po­sto­je­ćim­sank­ci­ja­ma;­po­tom,­za­re­ša­va­nje­su­ko­ba­u­ško­la­ma,­na­rad­nom­me­stu,­iz­me­đu­kom­ši­ja,­na­ni­vou­lo­kal­ne­za­jed­ni­ce;­za­tim,­u­po­ro­dič­nim­spo­ro­vi­ma,­tr­go­vin­skim­spo­ro­vi­ma;­u­za-tvo­ri­ma­ i­ to­kao­na­čin­re­ša­va­nja­su­ko­ba­ iz­me­đu­za­tvo­re­ni­ka­ i­ iz­me­đu­za­tvo­re­ni­ka­i­za­tvor­skog­oso­blja,­ali­i­u­pro­ce­su­pri­pre­me­osu­đe­nog­za­iz­la­zak­na­slo­bo­du,­a­ve­za­no­za­po­pra­vlja­nje/po­nov­no­us­po­sta­vlja­nje­od-no­sa­sa­po­ro­di­com­i­ta­ko­da­lje.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 43Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­i­rod­no­ba­zi­ra­no­na­si­lje

Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­slu­ča­je­vi­ma­rod­no­ba­zi­ra­nog­na-si­lja­ iza­zi­va­či­tav­niz­po­le­mi­ka­i­ar­gu­me­na­ta­za i­pro­tiv.­Obič­no­se­kao­ar­gu­men­ti­pro­tiv­pri­me­ne­ re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­ slu­ča­je­vi­ma­ rod­no­ba­zi­ra­nog­na­si­lja­na­vo­de:­ne­rav­no­te­ža­mo­ći­iz­me­đu­žr­tve­i­na­sil­ni­ka­ko-ja­mo­že­da­uti­če­na­ma­ni­pu­la­ci­ju­i­žr­tvom­i­pro­ce­som­od­stra­ne­na­sil­ni­ka­i­da­ugro­zi­di­na­mi­ku­pro­ce­sa­i­do­la­že­nje­do­re­sto­ra­tiv­nih­is­ho­da;­po­lo­žaj­žr­tve­u­re­sto­ra­tiv­nom­pro­ce­su­i­pi­ta­nje­nje­ne­bez­bed­no­sti­i­za­šti­te,­ka-ko­od­se­kun­dar­ne­vik­ti­mi­za­ci­je,­ta­ko­i­od­re­vik­ti­mi­za­ci­je;­mi­ni­mi­za­ci­ja­i­to­le­ri­sa­nje­na­si­lja­i­nje­go­va­„de­kri­mi­na­li­za­ci­ja“,­i­di­sku­ta­bil­nost­ostva­ri-va­nja­ci­lje­va­re­sto­ra­tiv­nog­pro­ce­sa.

Me­đu­tim,­po­je­di­na­is­tra­ži­va­nja­ipak­po­ka­zu­ju­da­se­pri­me­na­re­sto-ra­tiv­nih­pri­stu­pa,­po­seb­no­po­sredo­va­nja­iz­me­đu­žr­tve­i­uči­ni­o­ca,­ne­od-ba­cu­je­u­pot­pu­no­sti­ u­ slu­ča­je­vi­ma­ rod­no­ba­zi­ra­nog­na­si­lja.­Kao­ je­dan­od­ključ­nih­ar­gu­me­na­ta­u­pri­log­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­slu­ča-je­vi­ma­rod­no­ba­zi­ra­nog­na­si­lja­na­vo­di­se­ne­u­speh­po­sto­je­ćeg­kri­vič­no-prav­nog­si­ste­ma­u­za­u­sta­vlja­nju­na­si­lja­i­iz­la­ga­nje­žr­ta­va­re­vik­ti­mi­za­ci­ji,­se­kun­da­rnoj­vik­ti­mi­za­ci­ji­ i­do­dat­noj­tra­u­ma­ti­za­ci­ji.­Uz­to,­ar­gu­men­ti­u­pri­log­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­od­no­se­se­na­sle­de­će:­omo­gu­ća­va­se­ak­tiv­no­uče­šće­žr­tve­u­pro­ce­su­re­ša­va­nja­da­te­si­tu­a­ci­je;­da­je­se­pro­sto­ra­za­vred­no­va­nje­žr­tve,­a­da­va­njem­mo­guć­no­sti­žr­tvi­da­is­pri­ča­svo­ju­pri-ču­pod­sti­če­se­bo­lje­raz­u­me­va­nje­pro­ble­ma­sa­ko­jim­je­ona­bi­la­su­o­če­na;­omo­gu­ća­va­se­pri­hva­ta­nje­od­go­vor­no­sti­od­stra­ne­uči­nio­ca,­te­raz­u­me-va­nje­ono­ga­što­je­uči­nio,­a­što­je­je­dan­od­pred­u­slo­va­za­iz­be­ga­va­nje­ne-u­tra­li­za­ci­je­na­sil­nog­či­na,­nje­go­vog­oprav­da­va­nja­i­sva­lji­va­nja­kri­vi­ce­na­žr­tvu;­po­tom,­ko­mu­ni­ka­ci­ja­ i­ flek­si­bil­nost­na­spram­ri­gid­no­sti­ i­ for­ma-li­zmu­kri­vič­ne­pro­ce­du­re,­kao­i­po­dr­ža­va­ju­će­okru­že­nje,­ka­ko­za­žr­tvu,­ta­ko­i­za­uči­ni­o­ca,­što­mo­že­da­vo­di­i­po­pra­vlja­nju­od­no­sa.

Ka­ko­bi­se­iz­be­gli­mo­gu­ći­ne­ga­tiv­ni­efek­ti­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri-stu­pa­u­slu­ča­je­vi­ma­rod­no­ba­zi­ra­nog­na­si­lja,­va­žno­je­da­po­sto­je­ ja­sne­pro­ce­du­re­i­da­se­osi­gu­ra­za­šti­ta­žr­tve.­Stan­dar­di­po­stu­pa­nja­bi­tre­ba­lo­da­uklju­če­sle­de­će:

• Sve­o­bu­hvat­nu­pri­pre­mu­i­pro­u­ča­va­nje­sva­kog­kon­kret­nog­slu­ča­ja,­nje­go­ve­po­dob­no­sti­za­upu­ći­va­nje­na­re­sto­ra­tiv­ni­pro­ces­i­pro­ce­ne­mo­men­ta­u­ko­me­do­upu­ći­va­nja­mo­že­da­do­đe.

• In­for­mi­sa­nje­žr­tve­o­mo­guć­no­sti­ma,­pred­no­sti­ma­ i­ne­do­sta­ci­ma­re­sto­ra­tiv­nog­pri­stu­pa.

44 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

• Iz­be­ga­va­nje­do­mi­na­ci­je,­od­no­sno,­mi­ni­ma­li­za­ci­ja­ne­rav­no­te­že­mo-ći­to­kom­pro­ce­sa­(kroz­pri­pre­mu­uče­sni­ka­za­po­stu­pak,­a­po­seb­no­žr­tve,­omo­gu­ća­va­nje­du­žeg­tra­ja­nja­pro­ce­sa,­obez­be­đi­va­nje­po­dr-ške,­po­seb­no­žr­tvi­to­kom­re­sto­ra­tiv­nog­pro­ce­sa,­po­moć­pri­for­mu-li­sa­nju­in­te­re­sa­i­slič­no).

• Raz­vi­ja­nje­bez­bed­no­snog­pla­na­za­žr­tvu. • Pra­šta­nje­i­po­mi­re­nje­ne­tre­ba­da­bu­du­nu­žni­is­ho­di­pro­ce­sa. • Pod­sti­ca­nje­i­ja­ča­nje­so­ci­jal­ne­po­dr­ške­žr­tva­ma­i­uči­ni­o­ci­ma. • Raz­vi­ja­nje­i­spro­vo­đe­nje­po­seb­ne­obu­ke­za­one­ko­ji­vo­de­re­sto­ra-tiv­ni­pro­ces­u­slu­ča­je­vi­ma­rod­no­ba­zi­ra­nog­na­si­lja­(Ćo­pić,­2015).

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 45

Re­zul­ta­ti­is­tra­ži­va­nja­o­mo­guć­no­sti­ma­ i­po­ten­ci­ja­lu­za­pri­me­nu­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­ u­prak­si

U­ovom­de­lu­su­pred­sta­vlje­ni­na­la­zi­is­tra­ži­va­nja­ko­je­je­Vik­ti­mo­lo­ško­dru­štvo­Sr­bi­je­spro­ve­lo­u­okvi­ru­is­tra­ži­vač­kog­pot­pro­jek­ta­Pod­sti­ca­nje­ di­ja­lo­ga­ u­mul­ti­et­nič­kom­ dru­štvu­ uz­ osna­ži­va­nje­ žr­ta­va­ u­ okvi­ru­pro­jek­ta­AL­TER­NA­TI­VE­ve­za­no­za­na­čin­ba­vlje­nja­me­đu­et­nič­kim­i­sa­nji-ma­po­ve­za­nim­kon­flik­ti­ma­i­me­stu­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de.­Na­od­re­đe­nim­me­sti­ma­upu­ću­je­se­i­na­na­la­ze­is­tra­ži­va­nja­sta­vo­va­gra­đa­na­i­struč­nja-ka­o­al­ter­na­tiv­nim­sank­ci­ja­ma­i­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di,­ko­je­je­Vik­ti­mo­lo-ško­dru­štvo­Sr­bi­je­spro­ve­lo­ to­kom­2015.­go­di­ne­u­okvi­ru­part­ner­skog­pro­jek­ta­sa­Fon­da­ci­jom­„Cen­tar­za­de­mo­kra­ti­ju“­Pro­mo­ci­ja­al­ter­na­tiv­nih­kri­vič­nih­sank­ci­ja­i­me­ra­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de.­Cilj­ovog­de­la­Pri­ruč­ni­ka­je da­se,­kroz­na­la­ze­is­tra­ži­va­nja,­uka­že­na­mo­guć­no­sti­i­po­ten­ci­jal­za­pri-me­nu­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­prak­si.

U­okvi­ru­is­tra­ži­vač­kog­pot­pro­jek­ta­VDS­Pod­sti­ca­nje­di­ja­lo­ga­u­mul­ti­et­nič­kom­dru­štvu­uz­osna­ži­va­nje­žr­ta­va­spro­ve­de­na­su­tri­is­tra­ži­va­nja:

• Is­tra­ži­va­nje­na­či­na­ba­vlje­nja­dr­žav­nih­or­ga­na­i­ci­vil­nog­dru­štva­u­Sr­bi­ji­me­đu­et­nič­kim­kon­flik­ti­ma­(2012);

• Em­pi­rij­sko­ is­tra­ži­va­nje­me­đu­et­nič­kih­ su­ko­ba­ i­na­či­na­na­ko­ji­ se­gra­đa­ni­ba­ve­nji­ma­u­tri­mul­ti­et­nič­ke­sre­di­ne­u­Sr­bi­ji­(2013);

• Ak­ci­o­no­is­tra­ži­va­nje­u­tri­mul­ti­et­nič­ke­sre­di­ne­u­Sr­bi­ji­(2014­i­2015).

Is­tra­ži­va­nje­na­či­na­ba­vlje­nja­dr­žav­nih­or­ga­na­ i­ci­vil­nog­dru­štva­u­Sr­bi­ji­me­đu­et­nič­kim­kon­flik­ti­ma

To­kom­2012.­go­di­ne,­Vik­ti­mo­lo­ško­dru­štvo­Sr­bi­je­spro­ve­lo­je­is­tra­ži-va­nje­li­te­ra­tu­re­i­kva­li­ta­tiv­no­is­tra­ži­va­nje­na­či­na­ba­vlje­nja­or­ga­ni­za­ci­ja­ci­vil­nog­dru­štva­ i­dr­žav­nih­or­ga­na­ i­ in­sti­tu­ci­ja­me­đu­et­nič­kim­ i­ sa­nji-ma­po­ve­za­nim­po­li­tič­kim­i­in­ter­kul­tu­ral­nim­kon­flik­ti­ma­u­Sr­bi­ji­i­biv­šoj­Ju­go­sla­vi­ji­u­pe­ri­o­du­od­1990.­do­2012.­go­di­ne.­Glav­ni­ cilj­ is­tra­ži­va­nja­bio­je­do­la­že­nje­do­sa­zna­nja­o­to­me­na­ko­ji­na­čin­su­se­dr­žav­ni­or­ga­ni­i­

46 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

in­sti­tu­ci­je­ i­or­ga­ni­za­ci­je­ci­vil­nog­dru­štva­ba­vi­li­me­đu­et­nič­kim­i­sa­nji-ma­po­ve­za­nim­po­li­tič­kim­ i­ in­ter­kul­tu­ral­nim­kon­flik­ti­ma,­ i­ po­ten­ci­ja­lu­za­ko­ri­šće­nje­re­sto­ra­tiv­nog­pri­stu­pa­u­ba­vlje­nju­me­đu­et­nič­kim­kon­flik-ti­ma­u­Sr­bi­ji­kao­mo­gu­ćeg­al­ter­na­tiv­nog­na­či­na­ re­ša­va­nja­po­sto­je­ćih­ i­pre­ven­ci­je­bu­du­ćih­kon­fli­ka­ta.

Ključ­ni­na­la­zi­is­tra­ži­va­nja­na­či­na­ba­vlje­nja­dr­žav­nih­or­ga­na­i­ci­vil-nog­dru­štva­u­Sr­bi­ji­me­đu­et­nič­kim­kon­flik­ti­ma:

• Za­bez­bed­nost­gra­đa­na­Sr­bi­je­neo­p­hod­no­je­ba­vi­ti­se­pro­šlim­i­sa-vre­me­nim­me­đu­et­nič­kim­kon­flik­ti­ma,­kao­i­nji­ho­vom­ve­o­ma­slo-že­nom­me­đu­sob­nom­po­ve­za­no­šću.

• Ne­sta­bi­lan­po­li­tič­ki­kon­tekst­u­Sr­bi­ji,­sa­još­uvek­ja­kim­na­ci­o­na­li-stič­kim­dis­kur­som,­ni­je­po­volj­no­okru­že­nje­za­efi­ka­sno­ba­vlje­nje­me­đu­et­nič­kim­kon­flik­ti­ma­i­nji­ho­vim­po­sle­di­ca­ma.­

• U­ ba­vlje­nju­ pro­šlim­ i­ sa­da­šnjim­ me­đu­et­nič­kim­ kon­flik­ti­ma­ od­stra­ne­dr­žav­nih­or­ga­na­i­in­sti­tu­ci­ja­pre­o­vla­da­va­bez­bed­no­sni­dis-kurs­uz­fo­ku­si­ra­nje­na­prav­ne­me­ha­ni­zme.

• Uoča­va­se­per­ma­nent­no­po­ja­ča­va­nje­re­pre­si­je­u­ime­za­šti­te­žr­ta­va­(pe­nal­ni­po­pu­li­zam),­ali­efek­ti­ta­kve­po­li­ti­ke­ni­su­vi­dlji­vi:­kon­flik-ti­i­da­lje­po­sto­je­i­pro­du­blju­ju­se.

• Žr­tve­ ni­su­ su­štin­ski­ uklju­če­ne­ u­ tran­sfor­ma­ci­ju­ su­ko­ba;­ one­ su­pre­pa­siv­ni­po­sma­tra­či­pro­ce­sa,­po­seb­no­ka­da­je­reč­o­kri­vič­nom­po­stup­ku.

• U­po­re­đe­nju­sa­pe­ri­o­dom­pre­2000.­go­di­ne,­prav­ni­i­in­sti­tu­ci­o­nal­ni­okvir­je­raz­vi­jen,­stva­ra­ju­ći­osnov­za­raz­vi­ja­nje­efi­ka­sni­jeg­kri­vič-no­prav­nog­si­ste­ma­kao­i­al­ter­na­tiv­nih­na­či­na­re­ša­va­nja­kon­fli­ka-ta,­ko­ji­su­ba­zi­ra­ni­na­prin­ci­pi­ma­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de.

• Ne­do­sta­tak­sna­žnog­ci­vil­nog­dru­štva­kao­po­kre­ta­ka­kav­je­po­sto­jao­1990-tih­go­di­na.

• Iako­su­or­ga­ni­za­ci­je­ci­vil­nog­dru­štva­zna­čaj­no­do­pri­ne­le­ba­vlje­nju­pro­šlo­šću­u­Sr­bi­ji,­one­ni­su­us­pe­le­da­po­ša­lju­sna­žnu­ i­ube­dlji­vu­po­ru­ku­gra­đa­ni­ma­Sr­bi­je.

• U­dis­kur­su­or­ga­ni­za­ci­ja­ci­vil­nog­dru­štva­uoča­va­se­po­sto­ja­nje­dva­su­prot­sta­vlje­na­dis­kur­sa:­bez­bed­no­snog­i­re­sto­ra­tiv­nog.­Bez­bed-no­sni­ dis­kurs­ or­ga­ni­za­ci­ja­ ci­vil­nog­ dru­štva,­ kao­ dis­kurs­ ko­ji­ je­naj­vi­dlji­vi­ji­ i­naj­sna­žni­ji­u­ jav­nom­go­vo­ru,­ iza­zi­va­ot­por,­ne­pri­ja-telj­ske­sta­vo­ve­i­no­ve­kon­flik­te,­vi­še­ne­go­što­do­pri­no­si­di­ja­lo­gu­i­re­ša­va­nju­po­sto­je­ćih­su­ko­ba.­

• Or­ga­ni­za­ci­je­ci­vil­nog­dru­štva,­po­seb­no­one­ko­je­ko­ri­ste­bez­bed­no-sni­dis­kurs,­ne­pri­da­ju­uvek­do­volj­no­pa­žnje­ak­ti­vi­te­tu­i­osna­ži­va-

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 47nju­žr­ta­va,­kao­i­nji­ho­vim­po­tre­ba­ma­da­se­in­te­gri­šu­u­dru­štvo­i­da­i­sa­me­bu­du­ak­tiv­no­uklju­če­ne­u­re­ša­va­nje­kon­fli­ka­ta.­

• Ele­men­te­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­svo­jim­ak­tiv­no­sti­ma­ve­za­nim­za­ba­vlje­nje­pro­šlim­i­sa­da­šnjim­kon­flik­ti­ma­ko­ri­ste­mno­ge­or­ga­ni-za­ci­je­ci­vil­nog­dru­štva­u­Sr­bi­ji,­uklju­ču­ju­ći­i­one­ko­je­u­jav­nom­go-vo­ru­uglav­nom­ko­ri­ste­bez­bed­no­sni­dis­kurs.­

• Po­ten­ci­jal­za­re­sto­ra­tiv­nu­prav­du­u­Sr­bi­ji­po­sto­ji,­ali­re­sto­ra­tiv­ni­dis­kurs­i­re­sto­ra­tiv­ne­ak­tiv­no­sti­na­ni­­vou­OCD­i­dr­ža­ve­ni­su­do-volj­no­ vi­dlji­vi­ i­ pre­po­zna­ti,­ što­ je,­ de­lom,­ po­ve­za­no­ sa­ ne­do­stat-kom­sve­sti­i­raz­u­me­va­nja­kon­cep­ta­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­i­nje­go­vog­po­ten­ci­ja­la.

• Po­tre­ba­za­te­o­rij­skom­i­prak­tič­nom­obu­kom­pred­stav­ni­ka-ca­OCD­i­dr­žav­nih­in­sti­tuci­ja­u­po­gle­du­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de.

Em­pi­rij­sko­is­tra­ži­va­nje­me­đu­et­nič­kih­su­ko­ba­i­na­či­na­ na­ko­ji­se­gra­đa­ni­ba­ve­nji­ma­u­tri­mul­ti­et­nič­ke­sre­di­ne­u­Sr­bi­ji

To­kom­2013.­go­di­ne­spro­ve­de­no­je­em­pi­rij­sko­is­tra­ži­va­nje­sa­ci­ljem­da­se­do­đe­do­sa­zna­nja­o­to­me­na­ko­ji­na­čin­se­lju­di­iz­mul­ti­et­nič­kih­za-jed­ni­ca­u­Sr­bi­ji­ba­ve­me­đu­et­nič­kim­kon­flik­ti­ma­u­sva­ko­dnev­nom­ži­vo­tu­i­da­se­iden­ti­fi­ku­ju­pro­ble­mi­i­po­zi­tiv­na­is­ku­stva­u­nji­ho­vom­re­ša­va­nju.­Uz­to,­na­sto­ja­lo­se­da­se­do­đe­do­sa­zna­nja­o­to­me­na­ko­ji­na­čin­se­tre­ti­ra­ju­žr­tve,­ka­ko­gra­đa­ni­per­ci­pi­ra­ju­svo­ju­si­gur­nost,­kao­ i­ko­je­ je­me­sto­re-sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­ba­vlje­nju­kon­flik­ti­ma­i­si­gur­no­šću­(bez­bed­no­šću).­

Is­tra­ži­va­nje,­ko­je­se­sa­sto­ja­lo­iz­dva­de­la­–­kva­li­ta­tiv­nog­i­kvan­ti­ta-tiv­nog­–­spro­ve­de­no­ je­u­ tri­mul­ti­et­nič­ke­sre­di­ne­u­po­gra­nič­nim­de­lo-vi­ma­Sr­bi­je:­Ba­ču­i­Bač­koj­Pa­lan­ci­(Voj­vo­di­na);­Me­dve­đi­(ju­žna­Sr­bi­ja)­i­Pri­je­po­lju­(ju­go­za­pad­na­Sr­bi­ja).­

Is­tra­ži­va­nje­ je­ ima­lo­ak­ci­o­ni­ka­rak­ter,­ko­ji­se­ogle­dao­u­ in­for­mi­sa-nju­gra­đa­na­(is­pi­ta­ni­ka)­o­po­sto­je­ćim­or­ga­ni­za­ci­ja­ma­ci­vil­nog­dru­štva,­in­sti­tu­cij­ama­ i­ ne­za­vi­snim­dr­žav­nim­or­ga­ni­ma­ ko­ji­ bi­mo­gli­ da­ pru­že­od­re­đe­ne­uslu­ge­(po­moć,­po­dr­ška,­in­for­mi­sa­nje,­prav­na­po­moć,­me­di­ja-ci­ja­itd.)­žr­tva­ma­na­si­lja,­dis­kri­mi­na­ci­je­i­dru­gih­vi­do­va­kr­še­nja­ljud­skih­pra­va,­uklju­ču­ju­ći­i­ona­ko­ja­su­et­nič­ki­mo­ti­vi­sa­na,­i­u­po­di­za­nje­sve­sti­is­pi­ta­ni­ka­o­me­đu­et­nič­kim­od­no­si­ma­i­kon­flik­ti­ma,­vik­ti­mi­za­ci­ji,­si­gur-no­sti­i­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di.

48 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

U­okvi­ru­kva­li­ta­tiv­nog­de­la­is­tra­ži­va­nja­po­da­ci­su­pri­ku­plja­ni­pu­tem­in­ter­vjua,­ko­ji­su­vo­đe­ni­sa­17­oso­ba­iz­ne­vla­di­nih­or­ga­ni­za­ci­ja­i­dr­žav-nih­in­sti­tu­ci­ja,­raz­li­či­te­na­ci­o­nal­ne­pri­pad­no­sti,­i­to­u­me­sti­ma­u­ko­ji­ma­je­is­tra­ži­va­nje­spro­ved­no.­Osno­va­za­me­to­do­lo­ški­pri­stup­u­pri­ku­plja­nju­po­da­ta­ka­o­vik­ti­mi­za­ci­ji­ i­kon­flik­ti­ma­u­okvi­ru­kvan­ti­ta­tiv­nog­de­la­is-tra­ži­va­nja­bi­la­je­an­ke­ta­o­vik­ti­mi­za­ci­ji.

Is­tra­ži­va­nje­je­spro­ve­de­no­na­uzor­ku­od­1423­oso­be: • U­Me­dve­đi­–­243­(63,6%)­is­pi­ta­ni­ka­srp­ske­i­139­(36,4%)­al­ban­ske­na­ci­o­nal­no­sti

• U­ Pri­je­po­lju­ –­ 304­ (49,8%)­ is­pi­ta­ni­ka­ srp­ske­ i­ 306­ (50,2%)­ bo-šnjač­ke­na­ci­o­nal­no­sti

• U­ Ba­ču­ i­ Bač­koj­ Pa­lan­ci­ –­ 346­ (80,3%)­ is­pi­ta­ni­ka­ srp­ske­ i­ 85­(19,7%)­hr­vat­ske­na­ci­o­nal­no­sti

Obim­stra­da­nja­(vik­ti­mi­za­ci­je)

Re­zul­ta­ti­is­tra­ži­va­nja­su­po­ka­za­li­da­su­ukup­no­383­(26,9%)­is­pi­ta-ni­ka,­od­no­sno­jed­na­če­tvr­ti­na­ce­log­uzor­ka,­od­go­vo­ri­la­da­su­pre­ži­ve­la­ne­ki­ob­lik­stra­da­nja­(vik­ti­mi­za­ci­je)­u­pe­ri­o­du­od­1990.­go­di­ne­do­tre­nut-ka­is­pi­ti­va­nja.­Naj­ve­ći­broj­is­pi­ta­ni­ka­ko­ji­su­na­ve­li­da­su­se­su­o­ča­va­li­sa­ne­kim­ob­li­kom­stra­da­nja­je­iz­Me­dve­đe­–­170­is­pi­ta­ni­ka­(44,4%),­za­tim­iz­Ba­ča/Bač­ke­Pa­lan­ke­–­131­is­pi­ta­nik­(34,2%),­dok­je­naj­ma­nje­iz­Pri­je-po­lja­–­82­is­pi­ta­ni­ka­(21,4%).

Is­pi­ta­ni­ci­ko­ji­su­se­su­o­či­li­sa­ne­kim­vi­dom­stra­da­nja­u­po­sma­tra­nom­pe­ri­o­du­su­na­ve­li­ukup­no­1367­in­ci­de­na­ta,­od­no­sno­po­vre­đu­ju­ćih­po­na-ša­nja.­Sko­ro­dve­tre­ći­ne­in­ci­de­na­ta­na­ve­li­su­is­pi­ta­ni­ci­iz­Me­dve­đe­–­874­(63,9%),­po­tom­iz­Ba­ča/Bač­ke­Pa­lan­ke­–­297­(21,7%)­i­Pri­je­po­lja­–­196­(14,4%).­Naj­vi­še­vik­ti­mi­zi­ra­ju­ćih­in­ci­de­na­ta­na­ve­li­su­is­pi­ta­ni­ci­al­ban­ske­(pre­ko­po­la­od­ukup­nog­bro­ja)­i­is­pi­ta­ni­ci­srp­ske­na­ci­o­nal­no­sti­(oko­tre-ći­na­od­ukup­nog­bro­ja).­Naj­u­če­sta­li­ji­ob­li­ci­vik­ti­mi­za­ci­je­bi­li­su:­vre­đa­nja­(17,8%),­pret­nje­(11,9%)­i­ne­mo­guć­nost­ostva­ri­va­nja­pra­va­(10,7%).

Ve­ći­na­do­ga­đa­ja­u­ko­ji­ma­su­is­pi­ta­ni­ci­bi­li­po­vre­đe­ni­bi­la­ je­me­đu-et­nič­ka­po­pri­ro­di.­Naj­ve­ći­deo­vik­ti­mi­za­ci­ja­do­go­dio­se­to­kom­1990-tih­go­di­na,­u­vre­me­oru­ža­nih­su­ko­ba­u­Hr­vat­skoj,­Bo­sni­i­Her­ce­go­vi­ni­i­na­Ko­so­vu,­dok­se­zna­čaj­no­ma­nji­pro­ce­nat­do­go­dio­po­sle­2000.­go­di­ne,­što­je­bi­lo­oče­ki­va­no­i­po­tvr­đu­je­re­zul­ta­te­kva­li­ta­tiv­ne­ana­li­ze.

Is­pi­ta­ni­ci­iz­Me­dve­đe­su­u­ve­ćoj­me­ri­od­go­vo­ri­li­da­su­bi­li­vik­ti­mi­zi-ra­ni­u­po­re­đe­nju­sa­is­pi­ta­ni­ci­ma­iz­Ba­ča­i­Bač­ke­Pa­lan­ke­i­Pri­je­po­lja.­Is­pi-ta­ni­ci­mu­škog­po­la­su­u­ve­ćem­bro­ju­od­go­va­ra­li­da­su­bi­li­vik­ti­mi­zi­ra­ni­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 49ne­go­ is­pi­ta­ni­ce.­ Is­pi­ta­ni­ci­ sta­ro­sti­pre­ko­60­go­di­na­ su­če­šće­od­go­va­ra-li­da­su­bi­li­vik­ti­mi­zi­ra­ni­u­po­re­đe­nju­sa­is­pi­ta­ni­ci­ma­mla­đih­sta­ro­snih­ka­te­go­ri­ja.­Me­đu­tim,­tre­ba­uze­ti­u­ob­zir­da­su­sta­ri­ji­is­pi­ta­ni­ci­u­uzor­ku­uglav­nom­go­vo­ri­li­o­raz­li­či­tim­ob­li­ci­ma­vik­ti­mi­za­ci­je­sa­ko­ji­ma­su­se­su­o-ča­va­li­to­kom­1990-ih­go­di­na,­ka­da­su­pri­pa­da­li­dru­goj­(mla­đoj)­uz­ra­snoj­ka­te­go­ri­ji.­ Is­pi­ta­ni­ci­ al­ban­ske­na­ci­o­nal­no­sti­ su­u­ve­ćoj­me­ri­od­go­va­ra­li­da­su­bi­li­vik­ti­mi­zi­ra­ni­u­od­no­su­na­is­pi­ta­ni­ke­iz­dru­gih­et­nič­kih­gru­pa.

Ve­ći­na­is­pi­ta­ni­ka­ko­ji­su­do­ži­ve­li­ne­ki­vid­stra­da­nja­je­od­go­vo­ri­la­da­su­po­sle­do­ga­đa­ja­ko­ji­ je­do­veo­do­nji­ho­vog­po­vre­đi­va­nja­po­tra­ži­li­po-moć­i­po­dr­šku­i­po­ku­ša­li­da­sa­ni­ra­ju­po­sle­di­ce­tog­do­ga­đa­ja­(66,5%),­što­go­vo­ri­u­pri­log­ak­ti­vi­te­ta­žr­ta­va.

Da­kle,­is­tra­ži­va­nje­je­po­ka­za­lo­da­po­sto­je­raz­li­či­ti­ni­voi­kon­fli­ka­ta­u­sve­tri­mul­ti­et­nič­ke­za­jed­ni­ce­u­ko­ji­ma­je­em­pi­rij­sko­is­tra­ži­va­nje­spro­ve-de­no,­uklju­ču­ju­ći­kon­flik­te­iz­me­đu­gra­đa­na,­i­kon­flik­te­iz­me­đu­gra­đa­na­i­dr­ža­ve,­od­no­sno­dr­žav­nih­in­sti­tu­ci­ja,­kao­i­kon­flik­te­iz­me­đu­gra­đa­na­i­pred­stav­ni­ka­dr­ža­ve.­Kon­flik­ti­sa­dr­ža­vom­ima­ju­zna­čaj­no­me­sto,­što­je­te­sno­po­ve­za­no­sa­ne­funk­ci­o­ni­sa­njem­ili­ne­a­de­kvat­nim­funk­ci­o­ni­sa­njem­dr­ža­ve­ i­ne­do­stat­kom­vla­da­vi­ne­pra­va,­ ko­ji­ su­ ina­če­ka­rak­te­ri­stič­ni­ za­post-kon­flikt­na­dru­štva.­Iako­je­ve­ći­na­kon­fli­ka­ta­ko­je­su­do­ži­ve­li­is­pi­ta-ni­ci­bi­la­me­đu­et­nič­ka­po­pri­ro­di,­na­la­zi­is­tra­ži­va­nja­ta­ko­đe­su­ge­ri­šu­da­ni­su­svi­kon­flik­ti­ iz­me­đu­pri­pad­ni­ka­raz­li­či­tih­et­nič­kih­gru­pa­in­ter­kul-tu­ral­ni.­Sto­ga­re­zul­ta­ti­ is­tra­ži­va­nja­po­tvr­đu­ju­po­tre­bu­da­se,­što­je­bi­lo­jed­no­od­po­la­zi­šta­pro­jek­ta­AL­TER­NA­TI­VE,­ko­ri­sti­ši­ri­kon­cept,­od­no­sno­da­se­go­vo­ri­o­„kon­flik­ti­ma­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu“­pre­ne­go­o­in-ter­kul­tu­ral­nim­kon­flik­ti­ma­(Foss­i­dr.,­2012:­24;­Van­fra­ec­hem,­2012:­36).

Me­ha­ni­zmi­za­re­ša­va­nje­kon­flik­ata­ko­ji­su­po­god­ni­za­do­sti­za­nje­prav­de

Is­pi­ta­ni­ci­su­za­mo­lje­ni­da­od­go­vo­re­na­pi­ta­nje­ko­je­re­še­nje­je­pre­ma­nji­ho­vom­mi­šlje­nju­po­god­no­za­po­sti­za­nje­prav­de­u­kon­kret­nom­slu­ča­ju­stra­da­nja/po­vre­đi­va­nja­ko­ji­ su­opi­sa­li.­Od­svih­me­ha­ni­za­ma­ko­ji­ su­bi­li­po­nu­đe­ni,­kaznа­či­ni­25,3%­svih­od­go­vo­ra­ is­pi­ta­ni­ka­sa­ is­ku­stvom­vik-ti­mi­za­ci­je.­Na­su­prot­­ to­me,­me­ha­ni­zmi­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­ (re­sto­ra­tiv­ni­pri­stu­pi)­či­ne­vi­še­od­dve­tre­ći­ne­(71,6%)­svih­me­ha­ni­za­ma­po­god­nih­za­do­sti­za­nje­prav­de­pre­ma­od­go­vo­ri­ma­is­pi­ta­ni­ka.14­Do­bi­je­ni­po­da­ci­po­ka-14­Na­ovom­mestu­bi­trebalo­pomenuti­nalaze­istraživanja­stavova­građana­i­stručnjaka­o­al-ternativnim­sankcijama­ i­ restorativnoj­pravdi,­koje­ je­sprovelo­Viktimološko­društvo­Srbije­u­okviru­partnerskog­projekta­ sa­Fondacijom­„Centar­za­demokratiju“­Promocija­alternativ­nih­krivičnih­sankcija­i­mera­restorativne­pravde.­ Istraživanje­stavova­građana­sprovedeno­je­

50 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

zu­ju­da­su­53­(13,8%)­is­pi­ta­ni­ka­sa­is­ku­stvom­vik­ti­mi­za­ci­je­oda­bra­la­sa­mo­ka­znu­kao­me­ha­ni­zam­po­go­dan­za­do­sti­za­nje­prav­de­u­slu­ča­ju­vik­ti­mi­za-ci­je­ko­ju­su­opi­sa­li;­129­(33,7%)­is­pi­ta­ni­ka­se­opre­de­li­lo­za­ka­znu­i­je­dan­ili­ vi­še­ re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­kao­do­pun­skih­me­ha­ni­za­ma­po­god­nih­za­do­sti­za­nje­prav­de;­179­(46,8%)­is­pi­ta­ni­ka­je­ iza­bra­lo­sa­mo­re­sto­ra­tiv­ne­pri­stu­pe.­Da­kle,­is­pi­ta­ni­ci­su­pre­po­zna­li­i­re­sto­ra­tiv­ne­i­re­tri­bu­tiv­ne­me-ha­ni­zme­kao­re­še­nja­ko­ja­mo­gu­do­pri­ne­ti­po­sti­za­nju­prav­de­u­slu­ča­je­vi­ma­me­đu­et­nič­kih­kon­fli­ka­ta­u­ko­ji­ma­su­is­pi­ta­ni­ci­bi­li­po­vre­đe­ni.

Po­da­ci­po­ka­zu­ju­da­je­ve­ći­na­is­pi­ta­ni­ka­(897­ili­63%)­ima­la­is­ku­stvo­re­ša­va­nja­pro­ble­ma­u­ži­vo­tu­pu­tem­di­ja­lo­ga­sa­oso­bom­ko­ja­ih­je­po­vre-di­la,­po­ku­ša­va­ju­ći­da­do­đu­do­od­go­va­ra­ju­ćeg­re­še­nja­za­obe­stra­ne.­Tre-ći­na­is­pi­ta­ni­ka­(428­ili­30,1%)­se­obra­ti­la­oso­bi­po­što­va­noj­od­stra­ne­čla-no­va­za­jed­ni­ce­da­ona­bu­de­po­sred­nik­ili­uče­snik­u­re­ša­va­nju­od­re­đe­nog­pro­ble­ma­(ne­for­mal­na­me­di­ja­ci­ja).­Ma­nje­od­5%­(69­ili­4,8%)­is­pi­ta­ni­ka­se­obra­ti­lo­mi­rov­nom­ve­ću­ili­ne­koj­dru­goj­in­sti­tu­ci­ji/or­ga­ni­za­ci­ji,­ko­je­obez­be­đu­ju­me­di­ja­ci­ju.­Ko­nač­no,­37­is­pi­ta­ni­ka­je­na­ve­lo­ne­ke­dru­ge­na-či­ne­ re­ša­va­nja­pro­ble­ma,­ na­mi­ran­na­čin:­ tra­že­nje­po­mo­ći­ od­ čla­no­va­po­ro­di­ce;­tra­že­nje­po­mo­ći­od­ne­ke­dr­žav­ne­in­sti­tu­ci­je­ili­po­je­din­ca,­kao­što­su­advo­kat,­sud,­cen­tar­za­so­ci­jal­ni­rad,­op­šti­na,­dok­tor,­psi­ho­log,­kao­i­pro­me­nu­sop­stve­nog­po­na­ša­nja.

na­uzorku­od­304­punoletna­ispitanika­u­Beogradu,­Zrenjaninu,­Nišu,­Kragujevcu­i­Leskovcu.­Podaci­ su­ prikupljani­ putem­ ispitivanja,­ primenom­ ankete.­ Istraživanje­ stavova­ stručnjaka­sprovedeno­na­uzorku­od­75­ispitanika­zaposlenih­u­državnim­organima,­ustanovama­i­insti-tucijama,­kao­i­u­advokaturi.­Podaci­su­prikupljani­primenom­elektronske­ankete.­Istraživanja­su­ imala­za­ cilj­dolaženje­do­ saznanja­o­nivou­upoznatosti­ građana,­odnosno­stručnjaka,­ sa­restorativnom­pravdom­i­alternativnim­sankcijama­kao­oblicima­društvene­reakcije­na­kri-minalitet­i­njihovom­mišljenju­o­mogućnostima­primene­ovih­mera­kao­društvenih­odgovora­na­kriminalitet,­te­nivou­podrške­za­njihovu­primenu.­Istraživanje­je­sprovedeno­krajem­2014.­i­početkom­2015.­godine.­Nalazi­su­pokazali­da,­ukupno­gledano,­ispitani­građani­i­stručnjaci­daju­značajnu­podršku­merama­sa­elementima­restorativne­pravde­u­odgovoru­na­kažnjiva­po-našanja,­posebno­kada­su­u­pitanju­maloletnici,­žene,­starije­osobe,­kao­i­primarni­delinkventi,­kao­i­u­slučaju­lakših­i­srednje­teških­krivičnih­dela,­posebno­imovinskih­delikata,­ali­i­u­slučaju­dela­sa­elementima­nasilja,­kao­i­u­slučaju­saobraćajne­delinkvencije.­Tako­se,­na­primer,­65,9%­svih­odgovora­ispitanih­građana­o­merama­koje­bi­bile­adekvatna­reakcija­na­određena­kažnji-va­ponašanja­koja­su­bila­data­čine­sankcije­i­mere­koje­bi­bile­alternativa­kazni­zatvora.­Pri­tome,­mere­sa­elementima­restorativne­pravde­čine­58,9%­svih­alternativnih­sankcija,­mera­i­vidova­postupanja.­Kada­su­u­pitanju­ispitani­stručnjaci,­podaci­pokazuju­da­se­71,5%­njihovih­odgovora­odnosi­na­alternative­kazni­zatvora,­pri­čemu­unutar­ove­grupe­mere­sa­elementima­restorativne­pravde­ čine­65,2%.­Više­o­ istraživanjima­videti­ u:­Ćopić,­ Šaćiri­ i­Radovanović,­2015­i­Ćopić­i­Šaćiri,­2015.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 51Naj­zad,­od­is­pi­ta­ni­ka­je­bi­lo­za­tra­že­no­da­oce­ne­ko­ji­bi­me­ha­ni­zam­

bio­od­go­va­ra­ju­ći­u­ci­lju­po­sti­za­nja­prav­de­u­za­da­tom­slu­ča­ju.­Za­da­ti­slu-čaj­za­sni­vao­se­na­re­zul­ta­ti­ma­kva­li­ta­tiv­nog­is­tra­ži­va­nja­i­gla­sio­je:

Jed­nog­da­na,­uni­for­mi­sa­ni­po­li­ca­jac,­ko­ji­je­za­po­slen­u­lo­kal­noj­sta­ni­ci­po­li­ci­je,­pri­šao­ je­ jed­nom­mla­di­ću­ i­ tra­žio­mu­ lič­nu­kar­tu.­Na­osno­vu­ime­na­i­pre­zi­me­na­za­klju­čio­je­da­je­u­pi­ta­nju­oso­ba­dru­ge­na­ci­o­nal­ne­pri­pad­no­sti­u­od­no­su­na­nje­ga.­Na­kon­kra­ćeg­ is­pi­ti­va­nja­po­čeo­ je­da­vre­đa­mla­di­ća­na­na­ci­o­nal­noj­osno­vi,­da­ga­psu­je,­vi­če­na­nje­ga­i­po­ni­ža­va­ga.­Mla­dić­je­bio­pre­pla­šen.­Po­tom­ je­ da­ta­ li­sta­mo­gu­ćih­me­ha­ni­za­ma­ re­a­go­va­nja­ ko­ji­ bi­ omo-

gu­ći­li­do­sti­za­nje­prav­de:­di­ja­log­ iz­me­đu­po­li­caj­ca­ i­mla­di­ća,­ iz­vi­nje­nje,­uklju­či­va­nje­ po­sred­ni­ka,­ raz­go­vor­ na­ ni­vou­ ši­re­ za­jed­ni­ce,­ obra­ća­nje­mi­rov­nom­ve­ću,­na­dok­na­da­žr­tvi­za­pre­tr­plje­ni­bol­ ili­ka­žnja­va­nje­po-li­caj­ca.­Za­sva­ki­me­ha­ni­zam­za­re­ša­va­nje­za­da­tog­slu­ča­ja,­ is­pi­ta­ni­ci­su­za­mo­lje­ni­da­se­opre­de­le­za­jed­an­od­od­go­vo­ra:­re­še­nje­je­lo­še;­re­še­nje­je­do­bro;­re­še­nje­je­od­lič­no.

Naj­vi­še­ is­pi­ta­ni­ka­ sma­tra­da­ je­ka­žnja­va­nje­po­li­caj­ca­do­bro­ ili­ od-lič­no­re­še­nje.­Na­dru­gom­me­stu­je­na­dok­na­da­šte­te­žr­tvi,­a­za­tim­sle­de­pre­ma­da­tom­re­do­sle­du:­iz­vi­nje­nje­po­li­caj­ca,­me­di­ja­ci­ja­(po­sre­do­va­nje),­di­ja­log­iz­me­đu­po­li­caj­ca­i­mla­di­ća,­obra­ća­nje­slu­žbi­za­po­dr­šku­žr­tva­ma,­or­ga­ni­zo­va­nje­raz­go­vo­ra­o­pro­ble­mu­na­ni­vou­ši­re­za­jed­ni­ce­i­obra­ća­nje­mi­rov­nom­ve­ću.­Za­ni­mlji­vo­je­da,­iako­ih­je­ma­nje­u­od­no­su­na­one­ko­ji­sma­tra­ju­da­su­­ka­zna­ili­na­kna­da­šte­te­žr­tvi­do­bro­ili­od­lič­no­re­še­nje,­broj­ is­pi­ta­ni­ka­ko­ji­sma­tra­ju­da­su­di­ja­log,­me­di­ja­ci­ja­ i­raz­go­vor­na­ni-vou­ši­re­za­jed­ni­ce­do­bro­ili­od­lič­no­re­še­nje­pre­ma­šu­je­po­lo­vi­nu­ukup­nog­bro­ja­is­pi­ta­ni­ka.­

Re­zul­ta­ti­po­ka­zu­ju­da­su­že­ne­otvo­re­ni­je­za­ko­ri­šće­nje­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­re­ša­va­nju­kon­fli­ka­ta­od­mu­ška­ra­ca,­po­seb­no­di­ja­lo­ga­i­iz­vi-nje­nja.­Što­su­is­pi­ta­ni­ci­stra­ri­ji­to­su­otvo­re­ni­ji­za­di­ja­log.­Na­su­prot­to­me,­is­pi­ta­ni­ci­iz­gru­pe­naj­mla­đeg­uz­ra­sta­iza­bra­li­su­raz­go­vor­na­ni­vou­ši­re­za­jed­ni­ce,­iz­vi­nje­nje,­obra­ća­nje­mi­rov­nom­ve­ću­i­uslu­ge­slu­žbe­za­po­dr-šku­žr­tva­ma­u­ve­ćem­bro­ju­od­onih­iz­gru­pe­sta­ri­jeg­uz­ra­sta.­Ali­je­isto­ta­ko­za­ni­mlji­vo­da­su­mla­đi­is­pi­ta­ni­ci­bi­li­vi­še­za­ka­žnja­va­nje­po­li­caj­ca.

Is­pi­ta­ni­ci­ko­ji­su­ima­li­is­ku­stvo­vik­ti­mi­za­ci­je,­sma­tra­li­su­da­je­or­ga-ni­zo­va­nje­raz­go­vo­ra­na­ni­vou­ši­re­za­jed­ni­ce,­kao­i­pla­ća­nje­od­šte­te,­do-bro­re­še­nje­za­ostva­re­nje­prav­de,­u­ve­ćem­bro­ju­od­onih­ko­ji­ni­su­ima­li­ta­kvo­is­ku­stvo.­Isto­va­ži­i­za­ka­žnja­va­nje.­S­dru­ge­stra­ne,­is­pi­ta­ni­ci­ko­ji­ni­su­ima­li­is­ku­stvo­vik­ti­mi­za­ci­je­bi­li­su­otvo­re­ni­ji­za­ko­ri­šće­nje­di­ja­lo­ga­

52 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

i­iz­vi­nje­nja,­za­raz­li­ku­od­onih­ko­ji­su­ima­li­ta­kvo­is­ku­stvo.­In­te­re­sant-no­je­da­ne­ma­raz­li­ke­iz­me­đu­te­dve­gru­pe­ka­da­je­u­pi­ta­nju­me­di­ja­ci­ja,­obra­ća­nje­mi­rov­nom­ve­ću­ili­slu­žbi­za­po­dr­šku­žr­tva­ma.

Da­kle,­ do­bi­je­ni­ po­da­ci­ po­ka­zu­ju­ da­ su­ i­ me­ha­ni­zmi­ re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­i­re­tri­bu­tiv­ni­me­ha­ni­zmi­pre­po­zna­ti­kao­re­še­nja­ko­ja­mo­gu­do-pri­ne­ti­po­sti­za­nju­prav­de­u­slu­ča­je­vi­ma­me­đu­et­nič­kih­i­sa­nji­ma­po­ve-za­nih­kon­fli­ka­ta.­Ka­zna­se­i­da­lje­po­sma­tra­kao­ve­o­ma­va­žan­vid­re­a­go-va­nja­na­raz­li­či­te­ob­li­ke­vik­ti­mi­za­ci­je,­ali­čak­i­oni­ko­ji­vi­de­ka­znu­kao­me­ha­ni­zam­ko­ji­ je­po­go­dan­za­ostva­ri­va­nje­prav­de,­ni­su­ je­po­sma­tra­li­kao­je­di­ni­mo­gu­ći­me­ha­ni­zam,­već­su­pre­po­zna­li­i­re­sto­ra­tiv­ne­pri­stu­pe­kao­one­ko­ji­mo­gu­bi­ti­kom­ple­men­tar­ni­sa­ka­znom.­U­tom­smi­slu,­zna-nje­o­to­me­za­što­se­do­go­di­lo­ono­što­se­do­go­di­lo,­ko­je­zah­te­va­ne­ki­ob­lik­su­sre­ta­i­ko­mu­ni­ka­ci­je,­za­jed­no­sa­di­ja­lo­gom­vi­đe­ni­su­kao­va­žni­me­ha-ni­zmi­za­re­a­go­va­nje­na­kon­po­vre­đu­ju­ćih­po­na­ša­nja­i­po­sti­za­nje­prav­de.­Ovo­uka­zu­je­na­po­tre­bu­da­oni­ko­ji­su­vik­ti­mi­zi­ra­ni­ak­tiv­no­uče­stvu­ju­u­pro­ce­su­tran­sfor­ma­ci­je­kon­fli­ka­ta,­a­ne­da­osta­nu­na­mar­gi­na­ma­re­ak-ci­je­dru­štva.

Re­zul­ta­ti­is­tra­ži­va­nja­ta­ko­đe­uka­zu­ju­da­is­pi­ta­ni­ci­već­ko­ri­ste­raz­li-či­te­re­sto­ra­tiv­ne­pri­stu­pe,­po­seb­no­di­ja­log­i­ne­for­mal­ne­vi­do­ve­po­sredo-va­nja­(me­di­ja­ci­je)­ka­ko­bi­re­ša­va­li­sva­ko­dnev­ne­pro­ble­me.­Uz­to,­od­go-vo­ri­is­pi­ta­ni­ka­otva­ra­ju­pro­stor­za­ši­ru­pri­me­nu­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­slu­ča­je­vi­ma­po­vre­đi­va­nja­gde­po­sto­ji­ne­rav­no­te­ža­mo­ći.­Sve­sku­pa,­to­go­vo­ri­u­pri­log­po­sto­ja­nja­po­ten­ci­ja­la­za­pri­me­nu­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­ba­vlje­nju­su­ko­bi­ma­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu,­ali­još­uvek­po­sto­ji­po­tre­ba­da­se­ra­di­na­po­di­za­nju­sve­sti­gra­đa­na­o­mo­guć­no­sti­ma­i­zna­ča­ju­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa,­s­jed­ne,­i­ja­ča­nju­ka­pa­ci­te­ta­pred­stav­ni-ka­dr­žav­nih­in­sti­tu­ci­ja­i­or­ga­ni­za­ci­ja­ci­vil­nog­dru­štva­u­lo­kal­nim­za­jed­ni-ca­ma­za­ši­ru­pri­me­nu­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa,­sa­dru­ge­stra­ne.

Ose­ćaj­si­gur­no­sti/bez­bed­no­sti

Ve­ći­na­ is­pi­ta­ni­ka­ u­ ukup­nom­ uzor­ku­ (88,7%)­ je­ od­go­vo­ri­la­ da­ se­ose­ća­si­gur­no­u­me­stu­u­ko­me­ži­vi.­Usta­no­vlje­no­je­da­se­is­pi­ta­ni­ci­iz­Pri-je­po­lja­ose­ća­ju­si­gur­ni­je­u­od­no­su­na­is­pi­ta­ni­ke­iz­Me­dve­đe­i­Ba­ča/Bač­ke­Pa­lan­ke.­Is­pi­ta­ni­ci­ko­ji­ima­ju­is­ku­stvo­stra­da­nja­su­če­šće­od­go­va­ra­li­da­se­da­nas­ose­ća­ju­ne­si­gur­no­ne­go­oni­ko­ji­ni­su­ima­li­ta­kva­is­ku­stva.

Ve­ći­na­is­pi­ta­ni­ka­(52,4%)­se­da­nas­ose­ća­si­gur­ni­je­ne­go­to­kom­1990-tih­go­di­na,­dok­se­kod­jed­ne­tre­ći­ne­(34,2%)­ose­ćaj­lič­ne­si­gur­no­sti­ni­je­pro­me­nio.­Vik­ti­mi­zi­ra­ni­is­pi­ta­ni­ci­su­se­1990-tih­go­di­na­ose­ća­li­ne­si­gur-

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 53ni­je­ne­go­da­nas.­Ve­za­iz­me­đu­pret­hod­nih­ne­ga­tiv­nih­is­ku­sta­va­stra­da­nja­i­tre­nut­nog­ose­ća­ja­si­gur­no­sti­je­po­tvr­đe­na­u­sva­tri­me­sta­u­ko­ji­ma­je­is­tra­ži­va­nje­spro­ve­de­no.

U­po­re­đe­nju­sa­pe­ri­o­dom­pre­1990.­go­di­ne­uoča­va­se­da­se­32,7%­is-pi­ta­ni­ka­ose­ća­isto,­26,6%­se­ose­ća­si­gur­ni­je­da­nas­ne­go­pre­1990.­go­di-ne,­a­20,9%­se­da­nas­ose­ća­ma­nje­si­gur­no.­U­po­re­đe­nju­sa­dru­gim­et­nič-kim­gru­pa­ma,­ is­pi­ta­ni­ci­al­ban­ske­na­ci­o­nal­no­sti­su­naj­če­šće­od­go­va­ra­li­da­se­ose­ća­ju­si­gur­ni­je­da­nas­ne­go­pre­1990.­Sa­dru­ge­stra­ne,­is­pi­ta­ni­ci­bo­šnjač­ke­na­ci­o­nal­no­sti­naj­re­đe­da­ju­ova­kav­od­go­vor.­Sto­ga­ni­je­ te­ško­pret­po­sta­vi­ti­da­je­si­gur­nost­bi­la­pro­blem­za­Al­ban­ce­i­pre­1990.­go­di­ne,­a­da­su­Bo­šnja­ci­iz­gu­bi­li­ose­ćaj­si­gur­no­sti­to­kom­1990-tih­i­da­se­da­nas­ose­ća­ju­ma­nje­si­gur­no­ne­go­pre­oru­ža­nih­su­ko­ba­1990-tih.­

Na­la­zi­is­tra­ži­va­nja­go­vo­re­o­po­sto­ja­nju­raz­li­či­tih­aspe­ka­ta­si­gur­no-sti:­fi­zič­ka,­eko­nom­ska,­prav­na,­so­ci­jal­na­i­po­li­tič­ka­(ne)si­gur­nost.­Ne­e-fi­ka­snost­dr­ža­ve­u­ re­ša­va­nju­pro­ble­ma­ i­ eko­nom­ski­ fak­to­ri­ su­naj­ve­ći­raz­lo­zi­za­ose­ća­nje­ne­si­gur­no­sti­ is­pi­ta­ni­ka.­Oni­su­pra­će­ni­pri­su­stvom­po­li­cij­skih­sna­ga­i­nji­ho­vim­po­na­ša­njem,­kao­i­et­nič­kom­pri­pad­no­šću­is-pi­ta­ni­ka.­Od­nos­sa­bli­skim­oso­ba­ma­raz­li­či­tog­et­nič­kog­po­re­kla­je­re­đe­raz­log­ose­ća­nja­ne­si­gur­no­sti­u­od­no­su­na­prethod­no­po­me­nu­te­i­pra­ćen­je­od­no­som­sa­pri­pad­ni­ci­ma­iste­et­nič­ke­gru­pe­i­po­li­tič­kom­pri­pad­no­šću­is­pi­ta­ni­ka,­ ko­je­ su­ is­pi­ta­ni­ci­ per­ci­pi­ra­li­ kao­ naj­ma­nje­ uti­caj­ne­ raz­lo­ge­ose­ća­nja­ne­si­gur­no­sti.

Eko­nom­ske­me­re­ (vi­še­po­sla­za­gra­đa­ne),­vi­še­ko­mu­ni­ka­ci­je­ iz­me-đu­lju­di­o­pro­ble­mi­ma­i­raz­li­či­ti­na­či­ni­za­po­di­za­nje­efi­ka­sno­sti­dr­ža­ve­su­pre­po­zna­ti­ kao­naj­bo­lje­me­re­ za­po­ve­ća­nje­ si­gur­no­sti.­ Is­pi­ta­ni­ci­ sa­is­ku­stvom­stra­da­nja­ne­po­dr­ža­va­ju­te­ške­ka­zne­za­one­ko­ji­ugro­ža­va­ju­si­gur­nost­gra­đa­na­u­zna­čaj­no­ve­ćoj­me­ri­ne­go­oni­ko­ji­ni­su­ima­li­slič­na­is­ku­stva.­Sto­ga­se­či­ni­da­is­pi­ta­ni­ci­da­ju­ve­ći­zna­čaj­re­sto­ra­tiv­nim­i­so­ci-jal­nim,­ne­go­re­tri­bu­tiv­nim­me­ra­ma­kao­mo­gu­ćim­na­či­ni­ma­za­po­di­za­nje­ni­voa­si­gur­no­sti­gra­đa­na.

Ak­ci­o­no­is­tra­ži­va­nje­u­tri­mul­ti­et­nič­ke­sre­di­ne­u­Sr­bi­ji

Ak­ci­o­no­is­tra­ži­va­nje­u­tri­mul­ti­et­nič­ke­sre­di­ne­u­Sr­bi­ji­spro­ve­de­no­je­u­for­mi­tri­dvo­dnev­na­par­ti­ci­pa­tiv­na­se­mi­na­ra­pod­na­zi­vom­Od­kon­flik­ta­do­mir­nog­ži­vo­ta­u­za­jed­ni­ci,­ko­ji­su­to­kom­2014.­go­di­ne­or­ga­ni­zo­va­ni­u­Me­dve­đi,­Pri­je­po­lju­i­Bač­koj­Pa­lan­ci.

54 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Osnov­ni­cilj­ovog­de­la­is­tra­ži­va­nja­bio­je­te­sti­ra­nje­pri­me­nji­vo­sti­mo-de­la­‘Tre­ći­put’­u­tri­mul­ti­et­nič­ke­za­jed­ni­ce­u­Sr­bi­ji­i­nje­go­vo­da­lje,­te­o-rij­sko­ i­prak­tič­no,­una­pre­đi­va­nje.­ Is­pi­ti­va­li­smo­da­ li­ je­ ‘Tre­ći­put’­pri-hva­tljiv­mo­del­za­re­ša­va­nje­i­pre­ven­ci­ju­su­ko­ba,­ko­ji­mo­že­da­do­pri­ne­se­po­ve­ća­nju­ukup­ne­si­gur­no­sti­gra­đa­na­u­ovim­lo­kal­nim­za­jed­ni­ca­ma.­Uz­to,­cilj­je­bio­da­se­do­đe­do­ide­ja­i­pred­lo­ga­o­da­ljim­ko­ra­ci­ma,­ko­ji­bi­tre-ba­lo­da­osi­gu­ra­ju­ši­ru­pri­me­nu­ovog­pri­stu­pa,­ko­ji­se­po­ka­zao­kao­pri-hva­tljiv­i­pri­me­njiv­u­mul­ti­et­nič­koj­sre­di­ni.

Glav­ni­me­to­do­lo­ški­ pri­stup­ ovog­ de­la­ ak­ci­o­nog­ is­tra­ži­va­nja­ bio­ je­stva­ra­nje­ la­bo­ra­to­rij­skih/eks­pe­ri­men­tal­nih­ uslo­va­ za­ op­ti­mal­ni­ kon-takt­i­ko­mu­ni­ka­ci­ju­pri­pad­ni­ka­raz­li­či­tih­gru­pa­kao­uče­sni­ka­se­mi­na­ra,­što­je­omo­gu­ći­lo­is­pi­ti­va­nje­pri­me­nji­vo­sti­mo­de­la­‘Tre­ći­put’­i­do­la­že­nje­do­ ide­ja­o­nje­go­vom­da­ljem­raz­vo­ju.­To­ je­pod­ra­zu­me­va­lo­ tri­ osnov­ne­kom­po­nen­te:­pr­vo,­vo­di­lo­se­ra­ču­na­da­svi­uslo­vi­za­op­ti­mal­ni­kon­takt­bu­du­ is­pu­nje­ni;­ dru­go,­ po­sta­vlja­nje­ ko­mu­ni­ka­cij­skog­ okvi­ra­ kao­ de­la­osnov­nih­pra­vi­la­ra­da,­uz­uklju­či­va­nje­ele­men­ta­fo­ku­si­ra­no­sti­na­sa­da-šnji­tre­nu­tak­i­de­ša­va­nja­unu­tar­se­be­i­dru­gih­(pu­na­svest­o­sop­stve­nim­i­ose­ća­nji­ma­dru­gih);­i­tre­će,­pri­me­na­raz­li­či­tih­teh­ni­ka­re­lak­sa­ci­je­i­osna-ži­va­nja,­uklju­ču­ju­ći­ jo­gu,­teh­ni­ke­di­sa­nja­i­me­di­ta­ci­ju,­ko­ji­su­ko­ri­šće­ni­to­kom­se­mi­na­ra­kao­ge­ne­ra­tor­unu­tra­šnjeg­mi­ra­i­po­zi­tiv­ne­raz­me­ne­u­se­bi­i­sa­dru­gi­ma.­Na­taj­na­čin­smo­na­sto­ja­li­da­is­pi­ta­mo­ka­ko­uče­sni­ci­se­mi­na­ra­ ko­mu­ni­ci­ra­ju/me­nja­ju­ obra­sce­ ko­mu­ni­ka­ci­je­ o­ te­škim­ te­ma-ma,­uklju­ču­ju­ći­kon­flik­te­i­vik­ti­mi­za­ci­ju­i­sop­stve­ne­po­tre­be,­i­to­ka­da­su­uslo­vi­kon­tro­li­sa­ni­i­ka­da­je­stvo­ren­pro­stor­u­ko­me­mo­gu­da­se­ose­ća­ju­si­gur­no­i­re­lak­si­ra­no.

Ve­za­no­ za­ uslo­ve­ za­ op­ti­mal­ni­ kon­takt,­ to­kom­ se­mi­na­ra­ se­ vo­di-lo­ra­ču­na­o­to­me­da­po­sto­ji­rav­no­te­ža­mo­ći,­za­jed­nič­ki­ci­lje­vi­ i­ in­te­re-si,­ sa­rad­nja­unu­tar­gru­pe­ i­mo­guć­nost­da­uče­sni­ci­po­sta­nu­bli­ži,­da­se­spri­ja­te­lje­i­sa­ra­đu­ju.­Se­mi­na­ri­su­ta­ko­omo­gu­ći­li­is­ku­stve­no­uče­nje,­da-lje­umre­ža­va­nje­i­iz­grad­nju­i­raz­vi­ja­nje­me­đu­sob­nih­od­no­sa­i­sa­rad­nje.­To­kom­se­mi­na­ra­ko­ri­šće­ne­su­i­sle­de­će­me­to­de­i­teh­ni­ke:­po­sma­tra­nje,­an­ke­ta,­me­di­ta­ci­ja­(fo­ku­si­ra­nje­na­sa­da­šnji­tre­nu­tak­i­opu­šta­nje­iz­me­đu­ak­tiv­no­sti),­di­sku­si­ja­(u­ma­lim­i­ve­li­koj­gru­pi),­igra­nje­ulo­ga­i­slič­no.

Uče­sni­ci­ se­mi­na­ra­ bi­li­ su­ pred­stav­ni­ci­ lo­kal­ne­ sa­mo­u­pra­ve,­ tj.­ op-štin­ske­ upra­ve,­ dr­žav­nih­ or­ga­na,­ in­sti­tu­ci­ja­ i­ usta­no­va­ (po­li­ci­ja,­ cen-tri­za­so­ci­jal­ni­rad,­vas­pit­no-obra­zov­ne­usta­no­ve­i­sl.),­ci­vil­nog­sek­to­ra­(uklju­ču­ju­ći­or­ga­ni­za­ci­je­za­po­dr­šku­žr­tva­ma,­or­ga­ni­za­ci­je­žr­ta­va­ra­ta,­or­ga­ni­za­ci­je­rat­nih­ve­te­ra­na,­žen­ske­or­ga­ni­za­ci­je,­or­ga­ni­za­ci­je­mla­dih­i­mi­rov­ne­or­ga­ni­za­ci­je)­i­ver­skih­za­jed­ni­ca.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 55Po­la­ze­ći­od­osnov­nog­ci­lja­ovog­de­la­ak­ci­o­nog­is­tra­ži­va­nja,­de­fi­ni­sa-

ni­su­i­po­seb­ni­ci­lje­vi­se­mi­na­ra: • Pred­sta­vlja­nje­ re­zul­ta­ta­ em­pi­rij­skog­ is­tra­ži­va­nja­ me­đu­et­nič­kih­kon­fli­ka­ta­i­na­či­na­na­ko­ji­se­gra­đa­ni­ba­ve­nji­ma­u­tri­mul­ti­et­nič­ke­sre­di­ne­u­Sr­bi­ji.

• Ja­ča­nje­ka­pa­ci­te­ta­uče­sni­ka­za­ba­vlje­nje­kon­flik­ti­ma­uz­ko­ri­šće­nje­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa.

• Te­sti­ra­nje­ pri­me­nji­vo­sti­ re­sto­ra­tiv­nih­ pri­stu­pa­ u­ ba­vlje­nju­ kon-flik­ti­ma.

• Do­la­že­nje,­za­jed­no­sa­uče­sni­ci­ma­se­mi­na­ra,­do­ide­ja­o­re­sto­ra­tiv-nim­mo­de­li­ma­po­god­nim­za­ba­vlje­nje­kon­flik­ti­ma­na­mi­kro,­me­zo­i­ma­kro­ni­vo,­ko­ji­ tre­ba­da­po­slu­že­kao­osnov­za­da­lji­za­jed­nič­ki­ra­di­na­raz­vi­ja­nju­pri­ruč­ni­ka­o­naj­bo­ljim­prak­sa­ma­pri­me­ne­re­sto-ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu.

Se­mi­nar­ se­ sa­sto­jao­ iz­ uvod­nog­ de­la,­ tri­ ra­di­o­ni­ce­ i­ zavš­nog­ de­la.­Cen­tral­ni­deo­či­ni­le­su­tri­te­mat­ske­ra­di­o­ni­ce:

• Ko­mu­ni­ka­ci­ja­o­kon­flik­ti­ma,­stra­da­nju­i­si­gur­no­sti • Po­vre­da­i­si­gur­nost:­pre­po­zna­va­nje­slič­no­sti­u­raz­li­či­tim­is­ku­stvi­ma • Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­i­re­ša­va­nje­kon­fli­ka­ta.U­okvi­ru­za­vr­šne­ra­di­o­ni­ce­na­sva­kom­se­mi­na­ru­uče­sni­ci­ma­je­osta-

vljen­pro­stor­da­raz­me­ne­ide­je­i­iz­li­sta­ju­pred­lo­ge­o­to­me­na­ko­ji­na­čin­bi­ste­če­na­zna­nja­mo­gla­da­se­pri­me­ne­u­prak­si­i­ka­ko­vi­de­pri­me­nu­re­sto-ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­svo­joj­lo­kal­noj­za­jed­ni­ci.

Uče­sni­ci­ se­mi­na­ra­ su­ do­bro­ re­a­go­va­li­ na­ ovu­ vr­stu­ in­ter­ak­tiv­nog­ra­da.­Oni­su­pre­po­zna­li­ ‘Tre­ći­put’,­od­no­sno­pri­me­nu­re­sto­ra­tiv­nog­di-ja­lo­ga­kao­ko­mu­ni­ka­cij­skog­okvi­ra­ko­ji­mo­že­da­do­pri­ne­se­pre­ven­ci­ji­ i­lak­šem­re­ša­va­nju­ su­ko­ba/pro­ble­ma­u­nji­ho­vim­ lo­kal­nim­za­jed­ni­ca­ma.­Uče­sni­ci­se­mi­na­ra­su­po­ka­za­li­otvo­re­nost­pre­ma­mo­guć­no­sti­ma­pri­me-ne­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de,­po­seb­no­re­sto­ra­tiv­nog­di­ja­lo­ga­i­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga,­i­raz­u­me­va­nje­nje­nog­zna­ča­ja.­Pri­me­na­ovih­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu-pa­do­pri­no­si­pro­me­na­ma­obra­za­ca­ko­mu­ni­ka­ci­je­i­omo­gu­ća­va­me­đu­sob-no­raz­u­me­va­nje­i­po­ve­re­nje,­pod­sti­če­otvo­re­nost,­raz­u­me­va­nje­i­po­dr­ža-va­ju­će­okru­že­nje,­pa­ta­ko­do­pri­no­si­pri­bli­ža­va­nju­lju­di.­Ali,­to­sve­sa­mo­ako­su­stvo­re­ni­uslo­vi­za­op­ti­mal­ni­kon­takt.­S­tim­u­ve­zi,­za­klju­če­no­je­da­tre­ba­i­da­lje­ra­di­ti­na­raz­vi­ja­nju­i­una­pre­đi­va­nju­prav­nog,­pro­fe­si­o­nal-nog­i­in­sti­tu­ci­o­nal­nog­okvi­ra­kao­jed­nog­od­glav­nih­pred­u­slo­va­za­op­ti-mal­ni­kon­takt,­ko­mu­ni­ka­ci­ju­i­ši­ru­pri­me­nu­mo­de­la­‘Tre­ći­put’­i­dru­gih­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­dru­štvu.­Pri­to­me,­uče­sni­ci­su­ujed­no­uka­za­li­na­

56 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

po­tre­bu­da­ljeg­ra­da­na­po­di­za­nju­sve­sti­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­i­or­ga­ni-zo­va­nja­tre­nin­ga­(obu­ka)­za­pri­me­nu­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­prak­si.­Tri­su­ključ­na­pred­lo­ga­pro­is­te­kla­sa­se­mi­na­ra­i­to:

• Po­di­za­nje­sve­sti­gra­đa­na­i­struč­nja­ka­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­i­re-sto­ra­tiv­nim­pri­stu­pi­ma;

• Edu­ka­ci­ja­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­na­raz­li­či­tim­ni­vo­i­ma­i­za­raz­li­či-te­cilj­ne­gru­pe;

• Us­po­sta­vlja­nje­jed­nog­te­la­–­re­sto­ra­tiv­nog­ti­ma­–­na­lo­kal­nom­ni-vou,­ko­ji­bi­bio­an­ga­žo­van­na­pro­mo­vi­sa­nju­ re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­i­ko­ji­bi­po­ma­gao­u­re­ša­va­nju­pro­ble­ma,­uklju­ču­ju­ći­i­su­ko­be­ko­ji­mo­gu­da­se­ja­ve­na­lo­kal­nom­ni­vou.

To­je­po­slu­ži­lo­kao­osnov­za­rad­na­for­mi­ra­nju­lo­kal­nih­re­sto­ra­tiv­nih­ti­mo­va­i­za­jed­nič­ki­rad­na­raz­vi­ja­nju­Pri­ruč­ni­ka­o­naj­bo­ljim­prak­sa­ma­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 57

Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­u­Sr­bi­ji:­ prav­na­re­gu­la­ti­va­i­in­sti­tu­ci­o­nal­ni­okvir

U­ovom­po­gla­vlju­dat­je­pre­gled­re­še­nja­sa­dr­ža­nih­u­po­zi­tiv­nim­pro-pi­si­ma­Re­pu­bli­ke­Sr­bi­je­u­ko­ji­ma­su­sa­dr­ža­ni­ele­men­ti­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de.­Po­red­to­ga,­pred­sta­vljen­je­in­sti­tu­ci­o­nal­ni­okvir­za­pri­me­nu­re-še­nja­sa­ele­men­ti­ma­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de.

Kri­vič­no­za­ko­no­dav­stvo

Ele­men­ti­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­sa­dr­ža­ni­su­u­od­red­ba­ma­Za­ko­ni­ka­o­kri­vič­nom­po­stup­ku­(u­da­ljem­tek­stu­ZKP)15­–­od­red­be­o­na­če­lu­opor­tu-ni­te­ta­u­slu­ča­ju­pu­no­let­nih­uči­ni­la­ca­kri­vič­nih­de­la­i­o­iz­mi­re­nju­pri­vat-nog­tu­ži­o­ca­i­osum­nji­če­nog,­i­u­od­red­ba­ma­Kri­vič­nog­za­ko­ni ka16­(u­da-ljem­tek­stu­KZ)­–­od­red­be­o­po­rav­na­nju­uči­ni­o­ca­i­ošte­će­nog­kao­osno­vu­za­oslo­ba­đa­nje­od­ka­zne­i­o­uslov­noj­osu­di­sa­za­štit­nim­nad­zo­rom.­

Kri­vič­no­pro­ce­sno­za­ko­no­dav­stvo

Na­če­lo­opor­tu­ni­te­ta

U­čla­nu­283­Za­ko­ni­ka­o­kri­vič­nom­po­stup­ku­pred­vi­đa­se­da­jav­ni­tu-ži­lac­mo­že­da­od­lo­ži­kri­vič­no­go­nje­nje­za­kri­vič­na­de­la­za­ko­ja­je­pred­vi-đe­na­nov­ča­na­ka­zna­ili­ka­zna­za­tvo­ra­do­pet­go­di­na.­Od­la­ga­nje­kri­vič­nog­go­nje­nja­uslo­vlje­no­je­pri­hva­ta­njem­ne­ke­od­za­ko­nom­pred­vi­đe­nih­oba­ve-za­od­stra­ne­osum­nji­če­nog­i­nji­ho­vim­iz­vr­še­njem­u­od­re­đe­nom­ro­ku,­ko­ji­ne­mo­že­bi­ti­du­ži­od­go­di­nu­da­na.­Jed­na­od­oba­ve­za­od­no­si­se­na­ot­kla-nja­nje­štet­nih­po­sle­di­ca­na­sta­lih­ iz­vr­še­njem­kri­vič­nog­de­la­ ili­na­kna­du­pri­či­nje­ne­šte­te.­Ako­osum­nji­če­ni­u­ro­ku­iz­vr­ši­oba­ve­zu,­jav­ni­tu­ži­lac­će­

15­­Službeni­glasnik­RS,­br.­72/2011,­101/2011,­121/2012,­32/2013,­45/2013­i­55/2014.16­ Službeni­ glasnik­ RS,­ br.­ 85/2005,­ 88/2005,­ 107/2005,­ 72/2009,­ 111/2009,­ 121/2012,­104/2013­i­108/2014.

58 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

re­še­njem­od­ba­ci­ti­kri­vič­nu­pri­ja­vu­i­o­to­me­oba­ve­sti­ti­ošte­će­nog,­ta­ko­da­ne­do­la­zi­do­kri­vič­nog­po­stup­ka­i­iz­ri­ca­nja­sank­ci­je.­

U­slu­ča­ju­ka­da­se­osum­nji­če­nom­od­re­đu­je­oba­ve­za­da­ot­klo­ni­štet-nu­po­sle­di­cu­na­sta­lu­iz­vr­še­njem­kri­vič­nog­de­la­ili­da­na­kna­di­pri­či­nje­nu­šte­tu­ na­če­lo­ opor­tu­ni­te­ta­ se­mo­že­ po­sma­tra­ti­ kao­ re­še­nje­ sa­ ele­men-ti­ma­ re­sto­ra­tiv­ne­prav­de.­Ot­kla­nja­nje­ štet­ne­po­sle­di­ce­na­sta­le­ iz­vr­še-njem­kri­vič­nog­de­la­ ili­na­kna­da­pri­či­nje­ne­šte­te­ je­oba­ve­za­ko­ja­za­cilj­ima­po­pra­vlja­nje­šte­te­ko­ju­je­žr­tva­pre­tr­pe­la­i­di­rekt­no­je­usme­re­na­na­nje­nu­ma­te­ri­jal­nu­sa­tis­fak­ci­ju.­Da­bi­ovaj­ in­sti­tut­ imao­ve­ći­ ste­pen­re-sto­ra­tiv­no­sti,­či­ni­se­da­bi­nje­go­vu­pri­me­nu­tre­ba­lo­ve­za­ti­za­ je­dan­od­re­sto­ra­tiv­nih­pro­ce­sa,­na­pri­mer,­po­sre­do­va­nje­iz­me­đu­žr­tve­i­uči­ni­o­ca­(me­di­ja­ci­ju).

Iz­mi­re­nje­pri­vat­nog­tu­ži­o­ca­i­osum­nji­če­nog

U­čla­nu­505­ZKP­pred­vi­đe­no­je­da­su­di­ja,­pri­li­kom­po­stu­pa­nja­po­pri-vat­noj­ tu­žbi,­mo­že­da­po­zo­ve­pri­vat­nog­tu­ži­o­ca­ i­osum­nji­če­nog­da­od-re­đe­nog­da­na­do­đu­u­sud­ra­di­upo­zna­va­nja­sa­mo­guć­no­šću­upu­ći­va­nja­na­po­stu­pak­me­di­ja­ci­je.­Da­bi­do­upu­ći­va­nja­na­me­di­ja­ci­ju­do­šlo,­sa­tim­mo­ra­ju­da­se­sa­gla­se­obe­stra­ne,­da­kle,­upu­ći­va­nje­na­me­di­ja­ci­ju­je­do-bro­volj­no.­Ovo­re­še­nje­mo­že­da­se­pri­me­ni­pre­za­ka­zi­va­nja­glav­nog­pre-tre­sa,­a­od­nje­go­vog­is­ho­da­za­vi­si­i­da­lji­tok­kri­vič­ne­pro­ce­du­re:­po­zi­ti-van­is­hod­me­di­ja­ci­je,­od­no­sno­iz­mi­re­nje­pri­vat­nog­tu­ži­o­ca­i­okri­vlje­nog­i­na­mi­re­nje­imo­vin­sko­prav­nog­zah­te­va,­vo­di­„skre­ta­nju“­to­ka­kri­vič­nog­po­stup­ka,­jer­su­di­ja­do­no­si­re­še­nje­o­od­bi­ja­nju­pri­vat­ne­tu­žbe.­U­pro­tiv-nom,­u­slu­ča­ju­ne­u­spe­šnog­okon­ča­nja­po­stup­ka­me­di­ja­ci­je,­su­di­ja­će­po­pri­je­mu­oba­ve­šte­nja­o­to­me­od­re­di­ti­glav­ni­pre­tres.­

Kri­vič­ni­za­ko­nik

Po­rav­na­nje­uči­ni­o­ca­i­ošte­će­nog­i­oslo­bo­đe­nje­od­ka­zne

Čla­nom­59­KZ­pred­vi­đe­no­je­da­sud­mo­že­da­oslo­bo­di­od­ka­zne­uči-ni­o­ca­kri­vič­nog­de­la­uko­li­ko­on­is­pu­ni­oba­ve­ze­pre­ci­zi­ra­ne­spo­ra­zu­mom­ko­ji­se­po­stig­ne­iz­me­đu­nje­ga­(uči­ni­o­ca)­i­ošte­će­nog.­Ova­kvo­re­še­nje­je­mo­gu­će­pri­me­ni­ti­u­slu­ča­ju­kri­vič­nog­de­la­za­ko­je­je­pro­pi­sa­na­ka­zna­za-tvo­ra­do­tri­go­di­ne­ili­nov­ča­na­ka­zna.­U­slu­ča­ju­kri­vič­nog­de­la­za­ko­je­je­pro­pi­sa­na­za­tvor­ska­ka­zna­do­pet­go­di­na,­sud­ta­ko­đe­mo­že­da­oslo­bo­di­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 59uči­ni­o­ca­od­ka­zne,­ako­je­na­kon­iz­vr­še­nog­kri­vič­nog­de­la,­a­pre­ne­go­što­je­sa­znao­da­je­ot­kri­ven,­uči­ni­lac­ot­klo­nio­po­sle­di­ce­de­la­ili­je­na­dok­na-dio­pri­či­nje­nu­šte­tu.

Po­rav­na­nje­uči­ni­o­ca­i­ošte­će­nog­kao­osnov­oslo­ba­đa­nja­od­ka­zne­je­me­ra­ko­ja­pred­sta­vlja­al­ter­na­ti­vu­sank­ci­o­ni­sa­nju.­Ovo­re­še­nje­je­usme-re­no­na­po­pra­vlja­nje/na­kna­du­šte­te­ko­ju­je­žr­tva­pre­tr­pe­la­usled­iz­vr­še-nog­kri­vič­nog­de­la,­pri­če­mu­mo­že­da­do­ve­de­i­do­zna­čaj­ni­je­ulo­ge­sa­me­žr­tve­ i­ to­u­de­lu­ko­ji­ se­od­no­si­ na­po­sti­za­nje­ spo­ra­zu­ma­ iz­me­đu­nje­ i­uči­ni­o­ca­o­oba­ve­za­ma­ko­je­uči­ni­lac­tre­ba­da­is­pu­ni.­Po­stu­pak­po­sti­za­nja­spo­ra­zu­ma­ni­je­za­kon­ski­re­gu­li­sa­na,­pa­ta­ko­ni­je­ja­sno­na­ko­ji­na­čin­se­spo­ra­zum­mo­že­po­sti­ći,­kao­i­ka­kva­tre­ba­da­bu­de­for­ma­spo­ra­zu­ma.­Uz­to,­ni­je­ja­sno­šta­bi­bio­pred­met­spo­ra­zu­ma,­tj.­u­če­mu­tre­ba­da­se­sa­sto­je­oba­ve­ze­ko­je­se­pred­vi­đa­ju­po­stig­nu­tim­spo­ra­zu­mom­i­na­ko­ji­na­čin­se­do­ka­zu­je­da­su­oba­ve­ze­is­pu­nje­ne.­Spor­no­pi­ta­nje­su­i­ro­ko­vi­u­ko­ji­ma­bi­oba­ve­za­tre­ba­lo­da­se­is­pu­ni.­Pret­po­stav­ka­je­da­se­u­ovoj­si­tu­a­ci­ji­mo­gu­pri­me­ni­ti­od­red­be­Za­ko­na­o­po­sre­do­va­nju­u­re­ša­va­nju­spo­ro­va­(vi­še­o­to­me­u­na­stav­ku).

Uslov­na­osu­da­sa­za­štit­nim­nad­zo­rom

Čla­nom­71­KZ­pred­vi­đe­na­je­mo­guć­nost­iz­ri­ca­nja­uslov­ne­osu­de­sa­za­štit­nim­nad­zo­rom.­To­je­po­se­ban­mo­da­li­tet­uslov­ne­osu­de,­u­kom­slu-ča­ju­sud­od­lu­ču­je­da­se­ li­ce­ko­me­ je­ iz­re­če­na­uslov­na­osu­da­sta­vi­pod­za­štit­ni­nad­zor­za­od­re­đe­no­vre­me­u­to­ku­vre­me­na­pro­ve­ra­va­nja.­Kroz­za­štit­ni­nad­zor­pred­u­zi­ma­ju­se­ak­tiv­ne­rad­nje,­ko­ji­ma­se­osu­đe­nom­pru-ža­ju­po­moć­i­za­šti­ta,­a­isto­vre­me­no­se­nad­njim­spro­vo­di­nad­zor­sa­ci-ljem­da­ne­uči­ni­no­vo­kri­vič­no­de­lo.­U­čla­nu­73­KZ­pred­vi­đe­ne­su­oba-ve­ze­ko­je­se­mo­gu­iz­re­ći­uči­ni­o­cu.­ Jed­na­od­oba­ve­za­je­ i­ot­kla­nja­nje­ili­ubla­ža­va­nje­ šte­te­ pri­či­nje­ne­ kri­vič­nim­ de­lom,­ a­ na­ro­či­to­ iz­mi­re­nje­ sa­žr­tvom­uči­nje­nog­kri­vič­nog­de­la.­Iz­ri­ca­nje­ove­oba­ve­ze­da­je­ovoj­sank-ci­ji­ele­men­te­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de.­Iz­vr­še­nje­za­štit­nog­nad­zo­ra­u­sva­kom­kon­kret­nom­slu­ča­ju­po­ve­re­no­je­po­ve­re­ni­ku­u­okvi­ru­po­ve­re­nič­ke­kan-ce­la­ri­je­(slu­žbe).­Pred­vi­đe­no­je­da­po­ve­re­nik­po­sre­du­je­u­od­no­si­ma­iz-me­đu­osu­đe­nog­i­žr­tve­ra­di­iz­mi­re­nja­ili­po­vo­dom­po­sti­za­nja­spo­ra­zu­ma­o­ot­kla­nja­nju­ili­ubla­ža­va­nju­šte­te.­Me­đu­tim,­sam­po­stu­pak­even­tu­al­nog­iz­mi­re­nja­ili­po­sti­za­nja­spo­ra­zu­ma­o­ot­kla­nja­nju­ili­ubla­ža­va­nju­šte­te­ni-je­re­gu­li­san­Za­ko­nom­o­iz­vr­še­nju­van­za­vod­skih­sank­ci­ja­i­me­ra17.­Sto­ga­

17­Službeni­glasnik­RS,­br.­55/2014.

60 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

bi­i­ovaj­in­sti­tut­tre­ba­lo­ve­za­ti­za­je­dan­od­re­sto­ra­tiv­nih­pro­ce­sa,­na­pri-mer,­po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ju).

In­sti­tu­ci­o­nal­ni­okvir

Za­ko­nom­o­iz­vr­še­nju­van­za­vod­skih­sank­ci­ja­i­me­ra,­či­ja­je­pri­me­na­ot­po­če­la­sep­tem­bra­2014.­go­di­ne,­ure­đu­je­se­po­stu­pak­iz­vr­še­nja­van­za-vod­skih­sank­ci­ja­i­me­ra­iz­re­če­nih­u­kri­vič­nom,­pre­kr­šaj­nom­ili­dru­gom­sud­skom­po­stup­ku,­ko­je­se­iz­vr­ša­va­ju­u­za­jed­ni­ci,­a­što­uklju­ču­je­i­ne­ka­od­pret­hod­no­po­me­nu­tih­re­še­nja.­Po­slo­ve­iz­vr­še­nja­van­za­vod­skih­sank-ci­ja­ i­ me­ra­ spro­vo­di­ or­ga­ni­za­ci­o­na­ je­di­ni­ca­ nad­le­žna­ za­ al­ter­na­tiv­ne­sank­ci­je­–­tzv.­Po­ve­re­nič­ka­slu­žba,­u­okvi­ru­Upra­ve­za­iz­vr­še­nje­kri­vič-nih­sank­ci­ja­Mi­ni­star­stva­prav­de­RS.­U­okvi­ru­Po­ve­re­nič­ke­slu­žbe­obra-zu­ju­ se­ po­ve­re­nič­ke­ kan­ce­la­ri­je­ za­ pod­ruč­je­ te­ri­to­ri­jal­ne­ nad­le­žno­sti­jed­nog­ili­vi­še­vi­ših­su­do­va.­U­Sr­bi­ji­je­otvo­re­no­25­po­ve­re­nič­kih­kan­ce-la­ri­ja,­od­no­sno­kan­ce­la­ri­ja­za­al­ter­na­tiv­ne­sank­ci­je­i­to­u­svim­se­di­šti­ma­vi­ših­su­do­va­u­Sr­bi­ji.18­U­okvi­ru­sva­ke­po­ve­re­nič­ke­kan­ce­la­ri­je,­po­slo­ve­iz­vr­še­nja­oba­vlja­ju­dr­žav­ni­slu­žbe­ni­ci,­tj.­po­ve­re­ni­ci.

Po­slo­vi­iz­vr­še­nja,­iz­me­đu­osta­log,­uklju­ču­ju­pra­će­nje­iz­vr­še­nja­oba-ve­za­pre­ma­od­lu­ci­ jav­nog­ tu­ži­o­ca,­ ka­da­ se­u­od­no­su­na­osum­nji­če­nog­od­la­že­kri­vič­no­go­nje­nje­(pri­me­na­na­če­la­opor­tu­ni­te­ta­u­slu­ča­ju­pu­no-let­nih­li­ca)­i­or­ga­ni­za­ci­ja,­spro­vo­đe­nje­i­pra­će­nje­za­štit­nog­nad­zo­ra­kod­uslov­ne­osu­de.­

Ma­lo­let­nič­ko­za­ko­no­dav­stvo

Ele­men­ti­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­slu­ča­ju­ma­lo­let­nih­uči­ni­la­ca­krivč­nih­de­la­sa­dr­ža­ni­su­u­Za­ko­nu­o­ma­lo­let­nim­uči­ni­o­ci­ma­kri­vič­nih­de­la­i­kri-vič­no­prav­noj­za­šti­ti­ma­lo­let­nih­li­ca19­i­to­u­od­red­ba­ma­o­vas­pit­nim­na­lo-zi­ma­i­od­red­ba­ma­o­po­seb­nim­oba­ve­za­ma,­kao­po­seb­noj­vr­sti­vas­pit­nih­me­ra­upo­zo­re­nja­i­usme­ra­va­nja.

18­ Više­ informacija­ dostupno­ na­ interent­ stranici­Ministarstva­ pravde­ i­ RS­ http://www.dr-zavnauprava.gov.rs/vest/7901/otvorena-poslednja-kancelarija-za-alternativne-sankcije.php.­Pristupljeno­3.­januara­2015.­godine.19­Službeni­glasnik­RS­br.­85/2005.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 61Vas­pit­ni­na­lo­zi

Vas­pit­ni­ na­lo­zi­ pred­sta­vlja­ju­ po­seb­nu­ vr­stu­me­ra,­ či­ja­ je­ osnov­na­svr­ha­ne­po­kre­ta­nje­kri­vič­nog­po­stup­ka­pre­ma­ma­lo­let­ni­ku­ ili­nje­go­va­ob­u­sta­va,­kao­i­uti­caj­na­pra­vi­lan­raz­voj­ma­lo­let­ni­ka­i­ja­ča­nje­nje­go­ve­lič-ne­od­go­vor­no­sti­kroz­pre­u­zi­ma­nje­od­re­đe­nih­oba­ve­za,­a­sve­u­ci­lju­spe-ci­jal­ne­pre­ven­ci­je.­Jav­ni­tu­ži­lac­za­ma­lo­let­ni­ke­ili­su­di­ja­za­ma­lo­let­ni­ke­mo­gu­pre­ma­ma­lo­let­nom­uči­ni­o­cu­kri­vič­nog­de­la­ za­ko­je­ je­pro­pi­sa­na­ka­zna­za­tvo­ra­do­pet­go­di­na­ili­nov­ča­na­ka­zna­da­pri­me­ne­je­dan­ili­vi-še­vas­pit­nih­na­lo­ga.­Pred­u­slov­za­pri­me­nu­ove­vr­ste­me­ra­je­pri­zna­nje­kri­vič­nog­de­la­od­stra­ne­ma­lo­let­ni­ka­ i­nje­gov­od­nos­pre­ma­kri­vič­nom­de­lu­i­ošte­će­nom.­Je­dan­od­vas­pit­nih­na­lo­ga­u­ko­me­su­sa­dr­ža­ni­ele­men-ti­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­je­po­rav­na­nje­sa­ošte­će­nim­ka­ko­bi­se­na­kna­dom­šte­te,­iz­vi­nje­njem,­ra­dom­ili­na­ne­ki­dru­gi­na­čin­ot­klo­ni­le,­u­ce­li­ni­ili­de-li­mič­no,­štet­ne­po­sle­di­ce­de­la.­Pri­me­na­ovog­vas­pit­nog­na­lo­ga­uslo­vlje-na­je­pri­stan­kom­ošte­će­nog,­što­je­sa­svim­lo­gič­no­s­ob­zi­rom­na­pri­ro­du­me­re.­Is­pu­nje­njem­ovog­vas­pit­nog­na­lo­ga,­žr­tva­mo­že­da­ima­mo­ral­nu­i/ili­ma­te­ri­jal­nu­sa­tis­fak­ci­ju.­Osim­to­ga,­ovaj­vas­pit­ni­na­log­pret­po­sta­vlja­i­ak­tiv­ni­ju­ulo­gu­žr­tve­u­po­stup­ku­po­rav­na­nja,­ko­ji­se­za­pra­vo­spro­vo­di­u­for­mi­po­sredo­va­nja­iz­me­đu­ma­lo­let­nog­uči­ni­o­ca­i­žr­tve­(me­di­ja­ci­ja).

Po­seb­ne­oba­ve­ze

Za­ko­nom­o­ma­lo­let­nim­uči­ni­o­ci­ma­kri­vič­nih­de­la­i­kri­vič­no­prav­noj­za­šti­ti­ma­lo­let­nih­li­ca­pred­vi­đe­na­je­po­seb­na­vr­sta­vas­pit­nih­me­ra­upo-zo­re­nja­i­usme­ra­va­nja­–­po­seb­ne­oba­ve­ze.­Po­seb­ne­oba­ve­ze­mo­gu­da­se­iz­rek­nu­sa­mo­stal­no­ili­uz­ne­ku­od­za­ko­nom­pred­vi­đe­nih­vas­pit­nih­me­ra­po­ja­ča­nog­nad­zo­ra.­Za­ko­no­da­vac­je­pred­vi­deo­de­set­po­seb­nih­oba­ve­za,­ali­se­iz­ugla­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­zna­čaj­nim­či­ne­sle­de­će­tri:­da­se­ma-lo­let­nik­iz­vi­ni­ošte­će­nom;­da­u­okvi­ru­sop­stve­nih­mo­guć­no­sti­na­kna­di­šte­tu­ko­ju­je­pro­u­zro­ko­vao­i­da­se,­bez­na­kna­de,­uklju­či­u­rad­hu­ma­ni­tar-nih­or­ga­ni­za­ci­ja­ili­u­po­slo­ve­so­ci­jal­nog,­lo­kal­nog­ili­eko­lo­škog­sa­dr­ža­ja.­Pri­me­na­pr­ve­dve­na­ve­de­ne­oba­ve­ze­vo­di­mo­ral­noj­i/ili­ma­te­ri­jal­noj­sa-tis­fa­ci­ji­žr­tve­i­ak­tiv­ni­joj­ulo­zi­žr­tve­u­pro­ce­su­raz­re­še­nja­si­tu­a­ci­je­na-sta­le­kri­vič­nim­de­lom.­One­sto­ga­mo­gu­da­do­pri­ne­su­po­pra­vlja­nju­od-no­sa­ iz­me­đu­žr­tve­ i­uči­ni­o­ca,­a,­ ta­ko­đe,­mo­gu­da­bu­du­od­zna­ča­ja­ i­za­re­in­te­gra­ci­ju­uči­ni­o­ca­i­sma­nji­va­nje­nje­go­ve­stig­ma­ti­za­ci­je.­Tre­ća­oba­ve-za,­pak,­iako­ne­pod­ra­zu­me­va­ak­ti­vi­tet­žr­tve,­tj.­ne­uklju­ču­je­sve­tri­za-in­te­re­so­va­ne­stra­ne,­ipak­mo­že­da­bu­de,­ma­kar­de­li­mič­no,­re­sto­ra­tiv­nog­

62 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

ka­rak­te­ra.­Na­i­me,­svr­ha­ra­da,­od­no­sno,­po­sla­ko­ji­ma­lo­let­nik­ tre­ba­da­oba­vi­mo­ra­da­bu­de­usme­re­na­pr­ven­stve­no­na­ot­kla­nja­nje­štet­nih­po­sle-di­ca­kri­vič­nog­de­la.

In­sti­tu­ci­o­nal­ni­okvir

Pra­će­nje­pri­me­ne­vas­pit­nih­na­lo­ga­i­po­seb­nih­oba­ve­za,­o­ko­ji­ma­je­bi­lo­re­či­u­pret­hod­nom­de­lu,­u­nad­le­žno­sti­ je­si­ste­ma­so­ci­jal­ne­za­šti­te,­od­no­sno­cen­ta­ra­za­so­ci­jal­ni­rad­kao­or­ga­na­sta­ra­telj­stva.­Pra­vil­ni­kom­o­or­ga­ni­za­ci­ji,­nor­ma­ti­vi­ma­i­stan­dar­di­ma­ra­da­cen­ta­ra­za­so­ci­jal­ni­rad20 je­pred­vi­đe­no­da­cen­tri­za­so­ci­jal­ni­rad,­iz­me­đu­osta­log,­tre­ba­da­sa­ra-đu­ju­sa­jav­nim­tu­ži­o­cem,­od­no­sno­su­di­jom­za­ma­lo­let­ni­ke­u­iz­bo­ru­i­pri-me­ni­vas­pit­nih­na­lo­ga;­spro­vo­de­me­di­ja­ci­ju­iz­me­đu­ma­lo­let­nog­uči­ni­o­ca­i­ žr­tve­kri­vič­nog­de­la;­pod­no­se­ iz­ve­štaj­o­ is­pu­nje­nju­vas­pit­nog­na­lo­ga­jav­nom­tu­ži­o­cu,­od­no­sno­su­di­ji­za­ma­lo­let­ni­ke,­ i­sta­ra­ju­se­o­iz­vr­še­nju­vas­pit­nih­me­ra­po­seb­nih­oba­ve­za,­što­bi­tre­ba­lo­da­pod­ra­zu­me­va­i­re­a-li­za­ci­ju­po­seb­nih­oba­ve­za­ko­je­uklju­ču­ju­i­od­re­đe­nu­vr­stu­su­sre­ta­ma­lo-let­ni­ka­i­ošte­će­nog.

Po­sre­do­va­nje­u­brač­nim­spo­ro­vi­ma

Pre­ma­Po­ro­dič­nom­za­ko­nu,21­po­stu­pak­po­sredo­va­nja­ob­u­hva­ta­po-stu­pak­za­po­ku­šaj­mi­re­nja­(mi­re­nje)­i­po­stu­pak­za­po­ku­šaj­spo­ra­zum­nog­okon­ča­nja­spo­ra­(na­god­ba).

Mi­re­nje

Po­sre­do­va­nje­se­re­dov­no­spro­vo­di­uz­po­stu­pak­u­brač­nom­spo­ru­ko-ji­je­po­kre­nut­tu­žbom­jed­nog­od­su­pru­žni­ka.­Po­sre­do­va­nje­se­za­sni­va­na­prin­ci­pu­do­bro­volj­no­sti­stra­na­u­spo­ru.­Po­sre­do­va­nje,­po­pra­vi­lu,­spro-vo­di­sud.­Uko­li­ko­po­sre­do­va­nje­spro­vo­di­su­di­ja,­on­ne­mo­že­uče­stvo­va­ti­u­do­no­še­nju­od­lu­ke­u­ne­koj­ka­sni­joj­fa­zi­po­stup­ka.­

Po­pri­je­mu­tu­žbe­za­po­ni­šte­nje­ili­raz­vod­bra­ka,­sud­za­ka­zu­je­ro­či­šte­za­po­sre­do­va­nje­ko­je­se­odr­ža­va­sa­mo­pred­su­di­jom­po­je­din­cem.­Su­di­ja­će­upu­ti­ti­su­pru­žni­ke­i­na­psi­ho-so­ci­jal­no­sa­ve­to­va­nje.­Uko­li­ko­su­pru­žni-20­Službeni­glasnik­RS,­br.­59/2008,­37/2010,­39/2011,­1/2012.21­Službeni­glasnik­RS­br.­18/2005,­72/2011­-­dr.­zakon­i­6/2015.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 63ci­pri­sta­nu­na­psi­ho-so­ci­jal­no­sa­ve­to­va­nje,­sud­će­na­nji­hov­pred­log,­ili­uz­nji­ho­vu­sa­gla­snost,­po­ve­ri­ti­po­sre­do­va­nje­nad­le­žnom­or­ga­nu­sta­ra-telj­stva,­brač­nom­ili­po­ro­dič­nom­sa­ve­to­va­li­štu,­od­no­sno­dru­goj­usta­no­vi­ko­ja­je­spe­ci­ja­li­zo­va­na­za­po­sre­do­va­nje­u­po­ro­dič­nim­od­no­si­ma.

Mi­re­nje­se­spro­vo­di­sa­mo­u­brač­nom­spo­ru­ko­ji­je­po­kre­nut­tu­žbom­za­raz­vod­bra­ka.­Svr­ha­mi­re­nja­je­da­se­po­re­me­će­ni­od­nos­su­pru­žni­ka­raz­re­ši­bez­kon­flik­ta­i­bez­raz­vo­da­bra­ka.­Na­mi­re­nje­se­po­zi­va­ju­oba­su-pru­žni­ka.­Ako­se­su­pru­žni­ci­po­mi­re,­sma­tra­će­se­da­je­tu­žba­za­raz­vod­bra­ka­po­vu­če­na.­

Na­god­ba

Na­god­ba­se­spro­vo­di­u­brač­nom­spo­ru­ko­ji­ je­po­kre­nut­ tu­žbom­za­po­ni­šte­nje­ bra­ka,­ od­no­sno­ tu­žbom­ za­ raz­vod­ bra­ka,­ a­mi­re­nje­ su­pru-žni­ka­ni­je­us­pe­lo.­Svr­ha­na­god­be­je­da­se­po­re­me­će­ni­od­nos­su­pru­žni­ka­raz­re­ši­bez­kon­flik­ta­na­kon­po­ni­šte­nja­ili­raz­vo­da­bra­ka.

Sud­od­no­sno­usta­no­va­ko­joj­je­po­ve­ren­po­stu­pak­po­sredo­va­nja­na-sto­ja­će­da­su­pru­žni­ci­po­stig­nu­spo­ra­zum­o­vr­še­nju­ro­di­telj­skog­pra­va­i­spo­ra­zum­o­de­o­bi­za­jed­nič­ke­imo­vi­ne.­Ako­su­pru­žni­ci­po­stig­nu­spo­ra-zum­o­vr­še­nju­ro­di­telj­skog­pra­va­i­spo­ra­zum­o­de­o­bi­za­jed­nič­ke­imo­vi­ne,­sma­tra­će­se­da­je­na­god­ba­us­pe­la.­Ako­su­pru­žni­ci­po­stig­nu­sa­mo­spo­ra-zum­o­vr­še­nju­ro­di­telj­skog­pra­va­ili­sa­mo­spo­ra­zum­o­de­o­bi­za­jed­nič­ke­imo­vi­ne,­sma­tra­će­se­da­je­na­god­ba­de­li­mič­no­us­pe­la.

Ako­se­je­dan­ili­oba­su­pru­žni­ka,­iako­su­ured­no­po­zva­ni,­ne­oda­zo­vu­po­zi­vu­na­na­god­bu,­sma­tra­će­se­da­na­god­ba­ni­je­us­pe­la­ i­na­sta­vi­će­se­po­stu­pak­po­tu­žbi­za­po­ni­šte­nje­ili­raz­vod­bra­ka.­

Po­sre­do­va­nje­u­po­stup­ku­za­šti­te­od­zlo­sta­vlja­nja­na­ra­du

Za­ko­nom­o­spreča­va­nju­zlo­sta­vlja­nja­na­ra­du22­pred­vi­đe­no­je­da­se­u­po­stup­ku­za­šti­te­od­zlo­sta­vlja­nja­na­ra­du­kod­po­slo­dav­ca­li­ca­mo­gu­upu-ti­ti­na­po­sre­dva­nje.

Za­po­sle­ni­ko­ji­sma­tra­da­je­iz­lo­žen­zlo­sta­vlja­nju,­za­po­sle­ni­ko­ji­se­te-re­ti­za­zlo­sta­vlja­nje­i­pred­stav­nik­po­slo­dav­ca,­od­no­sno­po­slo­da­vac­i­za-po­sle­ni­ko­ji­sma­tra­da­je­iz­lo­žen­zlo­sta­vlja­nju,­spo­ra­zum­no­od­re­đu­ju­ili­bi­ra­ju­li­ce­za­vo­đe­nje­po­stup­ka­po­sredo­va­nja.­Za­po­sred­ni­ka­mo­že­bi­ti­

22­Službeni­glasnik­RS,­br.­36/2010.

64 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

od­re­đe­no,­od­no­sno­ iza­bra­no­ li­ce­ko­je­uži­va­po­ve­re­nje­ stra­na­u­ spo­ru.­Po­sred­nik­se­mo­že­iza­bra­ti:

• Sa­spi­ska­po­sred­ni­ka­ko­ji­se­vo­di­kod­po­slo­dav­ca­–­u­skla­du­sa­ko-lek­tiv­nim­ugo­vo­rom,­od­no­sno­kod­or­ga­na,­or­ga­ni­za­ci­je­ili­usta­no-ve­za­po­sre­do­va­nje­–­u­skla­du­sa­za­ko­nom;

• Sa­spi­ska­po­sred­ni­ka­so­ci­jal­no-eko­nom­skog­sa­ve­ta­sa­či­nje­nog­na­pred­log­so­ci­jal­nih­part­ne­ra;

• Sa­spi­ska­udru­že­nja­gra­đa­na­či­ji­su­ci­lje­vi­usme­re­ni­na­po­slo­ve­po-sredo­va­nja,­od­no­sno­za­šti­te­od­zlo­sta­vlja­nja.

Za­ko­nom­ o­ spreča­va­nju­ zlo­sta­vlja­nja­ na­ ra­du­ je­ pred­vi­đe­no­ da­ je­po­stu­pak­po­sredo­va­nja­hi­tan­i­po­ver­ljiv,­ jav­nost­ je­ is­klju­če­na,­a­stra­ne­mo­gu­da­se­spo­ra­zu­me­ju­o­na­či­nu­na­ko­ji­će­se­po­stu­pak­po­sredo­va­nja­spro­ve­sti.­Po­sred­nik­mo­že­da­vo­di­za­jed­nič­ke­ i­odvo­je­ne­raz­go­vo­re­sa­stra­na­ma­u­spo­ru,­kao­ i­da­uz­sa­gla­snost­ jed­ne­stra­ne­dru­goj­pre­ne­se­i­pre­do­či­pred­lo­ge­i­sta­vo­ve­o­po­je­di­nim­pi­ta­nji­ma.­Po­sred­nik­mo­že­da­da­je­pred­log­mo­gu­ćih­na­či­na­za­re­ša­va­nje­spo­ra,­ali­ne­mo­že­stra­na­ma­u­spo­ru­da­na­me­će­re­še­nje.

Po­stu­pak­po­sredo­va­nja­okon­ča­va­se­u­ro­ku­od­osam­rad­nih­da­na­od­da­na­od­re­đi­va­nja,­od­no­sno­iz­bo­ra­po­sred­ni­ka­na­jed­an­od­sle­de­ćih­na­či­na:

• Za­klju­či­va­njem­spo­ra­zu­ma­iz­me­đu­stra­na­u­spo­ru; • Od­lu­kom­po­sred­ni­ka,­po­sle­kon­sul­ta­ci­je­sa­stra­na­ma,­da­se­po­stu-pak­ob­u­sta­vlja,­jer­da­lji­po­stu­pak­ni­je­oprav­dan;

• Iz­ja­vom­stra­ne­u­spo­ru­o­od­u­sta­ja­nju­od­da­ljeg­po­stup­ka.Uko­li­ko­do­đe­do­spo­ra­zu­ma,­on­se­sa­či­nja­va­u­pi­sa­noj­ for­mi­ i­sa­dr­ži­

me­re­ko­je­su­usme­re­ne­na­pre­sta­nak­po­na­ša­nja­ko­je­pred­sta­vlja­zlo­sta­vlja-nje,­od­no­sno­is­klju­če­nje­mo­guć­no­sti­na­sta­vlja­nja­ta­kvog­po­na­ša­nja.­Spo­ra-zum­mo­že­da­sa­dr­ži­i­pre­po­ru­ke­po­slo­dav­cu­u­po­gle­du­ot­kla­nja­nja­mo­guć-no­sti­na­sta­vlja­nja­zlo­sta­vlja­nja­(na­pri­mer,­pre­me­štaj­za­po­sle­nog­u­dru­gu­rad­nu­oko­li­nu­ili­dru­ge­me­re­ko­je­se­ti­ču­sta­tu­sa­i­pra­va­stra­na­u­spo­ru).

Po­sre­do­va­nje­(mi­re­nje)­u­po­stup­ku­za­šti­te­od­dis­kri­mi­na­ci­je

Za­ko­nom­o­za­bra­ni­dis­kri­mi­na­ci­je23­pred­vi­đe­no­je­da­Po­ve­re­nik­za­za­šti­tu­rav­no­prav­no­sti,­ka­da­po­stu­pa­po­pri­tu­žbi­za­za­šti­tu­od­dis­kri­mi-na­ci­je,­mo­že­da­pred­lo­ži­stra­na­ma­po­stu­pak­mi­re­nja,­tj.­me­di­ja­ci­ju­(po-sre­do­va­nje)­u­skla­du­sa­za­ko­nom­ko­jim­se­ure­đu­je­po­stu­pak­me­di­ja­ci­je,­23­Službeni­glasnik­RS,­br.­22/2009.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 65a­pre­pred­u­zi­ma­nja­dru­gih­ rad­nji­u­po­stup­ku.­Po­stu­pak­po­sredo­va­nja­(me­di­ja­cje)­re­gu­li­san­je­u­po­tup­no­sti­Za­ko­nom­o­po­sre­do­va­nju­u­re­ša­va-nju­spo­ro­va24­(vi­de­ti­ni­že­u­tek­stu).

Mir­no­re­ša­va­nje­rad­nih­spo­ro­va

U­ slu­ča­ju­ in­di­vi­du­al­nih­ rad­nih­ spo­ro­va­mo­že­ se­ obra­ti­ti­ Re­pu­blič-koj­agen­ci­ji­za­mir­no­re­ša­va­nje­rad­nih­spo­ro­va,­ka­ko­bi­se­spor­re­šio­na­mi­ran­na­čin.­Re­pu­blič­ka­agen­ci­ja­za­mir­no­re­ša­va­nje­rad­nih­spo­ro­va­je­osno­va­na­Za­ko­nom­o­mir­nom­re­ša­va­nju­rad­nih­spo­ro­va,25­a­ba­vi­se­mir-nim­re­ša­va­njem­in­di­vi­du­al­nih­i­ko­lek­tiv­nih­rad­nih­spo­ro­va.­

Agen­ci­ji­ se­mo­že­ obra­ti­ti­ za­mir­no­ re­ša­va­nje­ in­di­vi­du­al­nih­ rad­nih­spo­ro­va­ko­ji­se­od­no­se­na:­dis­kri­mi­na­ci­ju­na­rad­nom­me­stu,­zlo­sta­vlja­nje­na­rad­nom­me­stu,­ot­kaz­ugo­vo­ra­o­ra­du­i­ugo­va­ra­nje­mi­ni­mal­ne­za­ra­de.­Agen­ci­ja­ra­di­na­prin­ci­pu­do­bro­volj­no­sti­svih­stra­na­ko­je­pri­stu­pa­ju­spo-ru­i­do­no­si­prav­no­sna­žna­iz­vr­šna­re­še­nja.­Uslu­ge­Agen­ci­je­su­bes­plat­ne.­

Za­ko­nom­ o­mir­nom­ re­ša­va­nju­ rad­nih­ spo­ro­va­ pred­vi­đe­na­ su­ dva­po­stup­ka:­mi­re­nje­i­ar­bi­tra­ža.26­Pri­to­me,­u­slu­ča­ju­in­di­vi­du­al­nog­spo­ra­spro­vo­di­se­ar­bi­tra­ža.­Ar­bi­tra­ža­je­po­stu­pak­u­ko­me­ar­bi­tar­od­lu­ču­je­o­pred­me­tu­in­di­vi­du­al­nog­spo­ra.­Uče­šće­u­po­stup­ku­je­do­bro­volj­no.

Ar­bi­tar­za­ka­zu­je­ras­pra­vu,­ko­ja­se­odr­ža­va­u­pri­su­stvu­stra­na­u­spo-ru­i­ar­bi­tra.­Ar­bi­tar­otva­ra­ras­pra­vu­i­utvr­đu­je­da­li­sva­po­zva­na­li­ca­pri-su­stvu­ju­ras­pra­vi.­Ako­jed­na­od­stra­na­u­spo­ru­neo­prav­da­no­iz­o­sta­ne­sa­ras­pra­ve­ar­bi­tar­mo­že­da­odr­ži­ras­pra­vu­u­nje­nom­od­su­stvu,­uzi­ma­ju­ći­u­ob­zir­do­ku­men­ta­ci­ju­ko­ju­je­ta­stra­na­do­sta­vi­la.­Odr­ža­va­nje­ras­pra­ve­je­ jav­no,­ali­ar­bi­tar­mo­že­da­ is­klju­či­ jav­nost­na­zah­tev­stra­na­u­spo­ru,­ako­za­to­po­sto­je­oprav­da­ni­raz­lo­zi.

Ar­bi­tar­ru­kovodi­ras­pra­vom,­uzi­ma­iz­ja­ve­od­stra­na­u­spo­ru­i­dru-gih­li­ca­u­po­stup­ku,­iz­vo­di­do­ka­ze­i­sta­ra­se­da­se­u­to­ku­ras­pra­ve­iz­ne­su­sve­či­nje­ni­ce­re­le­vant­ne­za­od­lu­či­va­nje.­Stra­ne­u­spo­ru­ima­ju­pra­vo­da­se­pred­ar­bi­trom­iz­ja­sne­o­pred­me­tu­spo­ra­i­od­go­vo­re­na­na­vo­de­dru­ge­stra­ne­u­spo­ru,­kao­i­da­da­ju­za­vr­šnu­reč­na­ras­pra­vi.­

Ar­bi­tar­do­no­si­re­še­nje­o­pred­me­tu­spo­ra,­pro­tiv­ko­ga­ni­je­do­zvo­lje­na­žal­ba.­Re­še­nje­je­prav­no­sna­žno­i­iz­vr­šno­da­nom­do­sta­vlja­nja­stra­na­ma­u­24­Službeni­glasnik­RS,­br.­55/2014.25­Službeni­glasnik­RS,­br.­125/04,­104/09.26­Spisak­miritelja­i­arbitara­je­dostupan­na­interent­stranici­Republičke­agencije­za­mirno­re-šavanje­radnih­sporova.

66 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

spo­ru,­a­ako­je­u­re­še­nju­od­re­đe­no­da­se­rad­nja­ko­ja­je­pred­met­iz­vr­še­nja­mo­že­iz­vr­ši­ti­u­osta­vlje­nom­ro­ku,­re­še­nje­po­sta­je­iz­vr­šno­is­te­kom­tog­ro­ka.

Po­stu­pak­po­sredo­va­nja­(me­di­ja­ci­je)

Po­stu­pak­po­sredo­va­nja­(me­di­ja­ci­je)­re­gu­li­san­je­Za­ko­nom­o­po­sre-do­va­nju­u­re­ša­va­nju­spo­ro­va.

Po­sre­do­va­nje­pred­sta­vlja­po­stu­pak­u­ko­me­stra­ne­že­le­da­spor­ni­od-nos­re­še­mir­nim­pu­tem,­tj.­pu­tem­raz­go­vo­ra­uz­po­moć­jed­nog­ili­vi­še­po-sred­ni­ka.

Po­sre­do­va­nje­ je­na­ro­či­to­mo­gu­će­u­ imo­vin­sko­prav­nim­spo­ro­vi­ma,­u­po­ro­dič­nim,­pri­vred­nim­spo­ro­vi­ma,­uprav­nim­stva­ri­ma,­spo­ro­vi­ma­iz­obla­sti­za­šti­te­ži­vot­ne­sre­di­ne,­u­po­tro­šač­kim­spo­ro­vi­ma,­kao­i­u­svim­dru­gim­ spor­nim­ od­no­si­ma,­ u­ ko­ji­ma­ po­sre­do­va­nje­ od­go­va­ra­ pri­ro­di­spor­nih­od­no­sa­i­mo­že­da­po­mog­ne­nji­ho­vom­raz­re­še­nju.­Od­red­be­Za­ko-na­o­po­sre­do­va­nju­u­re­ša­va­nju­spo­ro­va­pri­me­nju­ju­se­i­na­po­sre­do­va­nje­u­kri­vič­nim­i­pre­kr­šaj­nim­stva­ri­ma­u­po­gle­du­imo­vin­sko­prav­nog­zah­te-va­i­zah­te­va­za­na­kna­du­šte­te,­kao­i­u­rad­nim­spo­ro­vi­ma­ako­po­seb­nim­za­ko­nom­ni­je­dru­ga­či­je­pro­pi­sa­no.

Po­sre­do­va­nje­mo­že­da­se­spro­vo­di­pre­ili­po­sle­po­kre­ta­nja­sud­skog­ili­dru­gog­po­stup­ka.

Po­sre­do­va­nje­ka­rak­te­ri­še­da­le­ko­ve­ća­flek­si­bil­nost­i­ne­fo­r­mal­nost­u­po­re­đe­nju­sa­sud­skim­pro­ce­du­ra­ma­i­ar­bi­tra­žom,­što­omo­gu­ća­va­obe­ma­stra­na­ma­da­iz­ne­su­svo­ja­mi­šlje­nja­ i­da­za­jed­nič­ki­po­ku­ša­ju­da­ iz­na­đu­naj­op­ti­mal­ni­je­re­še­nje­na­sta­log­pro­ble­ma.

Po­stu­pak­po­sredo­va­nja­za­sni­va­se­na­sle­de­ćim­ključ­nim­prin­ci­pi­ma: • Do­bro­volj­nost­(sa­gla­snost­obe­stra­ne) • Rav­no­prav­nost­stra­na • Lič­no­uče­šće­stra­na • Is­klju­če­nje­jav­no­sti • Po­ver­lji­vost • Ne­u­tral­nost­po­sred­ni­ka • Hit­nost.Po­stu­pak­po­sredo­va­nja­spro­vo­di­je­dan­ili­vi­še­po­sred­ni­ka,­ko­je­stra-

ne­spo­ra­zum­no­od­re­de.­Ako­stra­ne­spo­ra­zum­no­ne­od­re­de­po­sred­ni­ka,­mo­gu­za­tra­ži­ti­da­po­sred­ni­ka­od­re­di­sud­ili­dru­gi­or­gan­pred­ko­jim­se­vo­di­po­stu­pak.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 67Po­sred­nik­je­ne­u­tral­na,­ne­za­vi­sna­i­ne­pri­stra­sna­stra­na,­či­ji­je­za­da­tak­

da­po­mog­ne­uče­sni­ci­ma­u­po­stup­ku­da­pre­po­zna­ju­sop­stve­ne­po­tre­be­i­in-te­re­se­i­pro­na­đu­naj­bo­lje­mo­gu­će­re­še­nje­ko­je­je­pri­hva­tlji­vo­za­obe­stra­ne.­

S­ob­zi­rom­da­je­po­stu­pak­po­sredo­va­nja­ne­for­ma­lan­i­flek­si­bi­lan,­stra-ne­mo­gu­da­se­sa­me­spo­ra­zu­me­ju­o­na­či­nu­nje­go­vog­spo­ro­vo­đe­nja.­Uko-li­ko,­pak,­stra­ne­ne­po­stig­nu­ta­kav­spo­ra­zum,­po­sred­nik­spro­vo­di­po­sre-do­va­nje­na­na­čin­ko­ji­sma­tra­da­je­od­go­va­ra­ju­ći,­ima­ju­ći­pri­to­me­u­vi­du­okol­no­sti­spor­nog­od­no­sa,­in­te­re­se­ko­je­stra­ne­že­le­da­ostva­re­uz­po­što-va­nje­na­če­la­hit­no­sti.­Za­ko­no­da­vac­da­je­mo­guć­nost­spro­vo­đe­nja­di­rek­nog­i­in­di­rekt­nog­po­sredo­va­nja.­Dru­gim­re­či­ma,­po­sred­nik­mo­že­da­vo­di­za-jed­nič­ke­i­odvo­je­ne­raz­go­vo­re­sa­stra­na­ma.­Pri­to­me,­u­slu­ča­ju­odvo­je­nih­raz­go­vo­ra,­stra­ne­mo­gu­da­se­sa­gla­se­o­to­me­da­po­sred­nik­pre­no­si­jed­noj,­od­no­sno­dru­goj­stra­ni­ono­o­če­mu­pri­ča­sa­jed­nom­od­njih­i­da­jed­noj,­od-no­sno­dru­goj­stra­ni­pre­do­ča­va­pred­lo­ge­i­sta­vo­ve­one­dru­ge­stra­ne.

Po­stu­pak­po­sredo­va­nja­okon­ča­va­se­na­jeda­n­od­sle­de­ćih­na­či­na: • Za­klju­če­njem­spo­ra­zu­ma­o­re­ša­va­nju­spo­ra­po­sre­do­va­njem; • Od­lu­kom­po­sred­ni­ka­da­se­po­stu­pak­ob­u­sta­vlja,­jer­da­lje­vo­đe­nje­po­stup­ka­ni­je­ce­lis­hod­no;

• Iz­ja­vom­jed­ne­stra­ne­da­od­u­sta­je­od­da­ljeg­spro­vo­đe­nja­po­stup­ka,­osim­u­slu­ča­ju­ako­u­po­stup­ku­po­sredo­va­nja­uče­stvu­je­vi­še­stra­na,­ko­je­na­kon­od­u­stan­ka­jed­ne­od­stra­na­od­lu­če­da­na­sta­ve­po­stu­pak­po­sredo­va­nja;

• Pro­te­kom­ro­ka­od­60­da­na­od­da­na­za­klju­če­nja­spo­ra­zu­ma­o­pri­stu-pa­nju­po­sre­do­va­nju,­osim­uko­li­ko­se­stra­ne­ne­spo­ra­zu­me­ju­dru­ga-či­je.

Uko­li­ko­do­po­sredo­va­nja­ni­je­do­šlo,­jer­jed­na­ili­obe­stra­ne­ni­su­pri-sta­le­na­to,­ili­je­do­po­sredo­va­nja­do­šlo­ali­po­stu­pak­ni­je­uspe­šno­okon-čan,­tj.­ni­je­do­šlo­do­spo­ra­zu­ma­ili­je,­pak,­po­stu­pak­ob­u­sta­vljen­ili­pre­ki-nut,­po­stu­pak­se­na­sta­vlja­pred­nad­le­žnim­sud­skim­ili­dru­gim­or­ga­nom.

U­po­stup­ku­po­sredo­va­nja­sva­ka­stra­na­sno­si­svo­je­tro­ško­ve,­a­za­jed-nič­ke­tro­ško­ve­sno­se­na­jed­na­ke­de­lo­ve,­ako­se­ni­su­dru­ga­či­je­spo­ra­zu-me­le.­Za­jed­nič­ke­tro­ško­ve­po­sredo­va­nja­či­ne­na­gra­da­za­rad­po­sred­ni­ka­i­na­kna­da­tro­ško­va­ko­je­je­po­sred­nik­imao­u­ve­zi­sa­po­stup­kom­po­sredo-va­nja.­Stra­ne­se­oslo­ba­đa­ju­pla­ća­nja­tro­ško­va­po­sredo­va­nja­pod­uslo­vi-ma­utvr­đe­nim­po­seb­nim­za­ko­nom.­Po­sred­ni­ci­mo­gu­da­oba­vlja­ju­po­sre-do­va­nje­bez­na­gra­de.

Pred­no­sti­po­sredo­va­nja­u­od­no­su­na­sud­ski­spor: • Po­sre­do­va­nje­sma­nju­je­ne­pri­ja­telj­stva­i­do­pri­no­si­oču­va­nju­do­brih­me­đu­ljud­skih­od­no­sa.

68 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

• Po­sti­že­se­fer­spo­ra­zum­ko­ji­od­go­va­ra­spe­ci­fič­nim­po­tre­ba­ma­i­in-te­re­si­ma­su­ko­blje­nih­stra­na.­

• Stra­ne­u­su­ko­bu­ima­ju­pu­nu­kon­tro­lu­nad­pro­ce­som­i­is­ho­di­ma­di-ja­lo­ga.­

• Zna­čaj­no­se­šte­di­vre­me­jer­tra­je­kra­će­od­sud­skih­spo­ro­va.­ • Ma­nje­ko­šta­te­je­zna­čaj­na­nov­ča­na­ušte­da. • Ri­tam­i­du­ži­na­tra­ja­nja­po­sredo­va­nja­za­vi­si­pr­ven­stve­no­od­stra­na­u­su­ko­bu­i­pri­la­go­đa­va­se­nji­ma.­

• Stra­na­ma­u­su­ko­bu­se­ga­ran­tu­je­po­ver­lji­vost­(taj­nost)­iz­ne­tih­pri-vat­nih­in­for­ma­ci­ja.

Li­ste­po­sred­ni­ka­(me­di­ja­to­ra)

Po­sred­ni­ci­(me­di­ja­to­ri)­se­mo­gu­iza­bra­ti­sa­ne­ke­od­li­sta­po­sred­ni­ka­(me­di­ja­to­ra)­ko­je­po­sto­je­u­sle­de­ćim­or­ga­ni­za­ci­ja­ma,­ne­za­vi­snim­te­li­ma­i­slu­žba­ma:

• Na­ci­o­nal­no­udru­že­nje­me­di­ja­to­ra­Sr­bi­je,­www.nums.rs­ • Aso­ci­ja­ci­ja­me­di­ja­to­ra­Sr­bi­je,­www.me­di­ja­ci­ja.org • Cen­tar­za­kon­struk­tiv­no­re­ša­va­nje­su­ko­ba­Sr­bi­je,­www.me­di­ja­ci-ja.rs­­

• Po­ve­re­nik­za­za­šti­tu­rav­no­prav­no­sti,­www.rav­no­prav­nost.gov.rs • Agen­ci­ja­za­mir­no­re­ša­va­nje­rad­nih­spo­ro­va­(ime­nik­mi­ri­te­lja­i­ar-bi­ta­ra),­www.ra­mrrs.gov.rs­­­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 69

Pri­me­ri­do­bre­prak­se­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­ne­ prav­de­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu­u­Sr­bi­ji

U­ovom­po­gla­vlju­da­ti­su­pri­me­ri­efi­ka­sne­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri-stu­pa­u­re­ša­va­nju­pro­ble­ma­i­su­ko­ba­u­raz­lič­tim­do­me­ni­ma­dru­štve-nih­od­no­sa­i­raz­li­či­tim­in­ter­kul­tu­ral­nim­kon­tek­sti­ma.­Iako­li­sta­pri­me­ra­ni­je­ is­crp­na,­ iz­ne­ti­pri­me­ri­mo­gu­da­po­slu­že­kao­ in­spi­ra­ci­ja­pred­stav-ni­ci­ma­dr­žav­nih­or­ga­na,­in­sti­tu­ci­ja­i­usta­no­va,­pred­stav­ni­ci­ma­or­ga­ni-za­ci­ja­ci­vil­nog­dru­štva­i­sa­mim­gra­đa­ni­ma­na­ko­ji­na­čin­se­re­sto­ra­tiv­ni­pri­stu­pi­mo­gu­pri­me­nji­va­ti­u­ra­du,­ali­i­u­sva­ko­dnev­nom­ži­vo­tu.

Pri­me­ri­ko­ji­su­da­ti­uklju­ču­ju­for­mal­ne­i­ne­for­mal­ne­na­či­ne­re­ša­va-nja­pro­ble­ma,­uklju­ču­ju­ći­su­ko­be.­Ve­ći­na­pri­me­ra­do­bre­prak­se­pri­me­ne­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­pri­ku­plje­na­je­u­Bač­koj­Pa­lan­ci,­Ba­ču­i­Pri­je­po­lju.­Pri­me­re­ su­ pri­ku­plja­li­ čla­no­vi­ i­ čla­ni­ce­ lo­kal­nih­ re­sto­ra­tiv­nih­ ti­mo­va.­Po­red­ to­ga,­ne­ki­od­pri­me­ra­pro­i­za­šli­ su­ iz­do­sa­da­šnjeg­ ra­da­ i­prak­se­Vik­ti­mo­lo­škog­dru­štva­Sr­bi­je,­kao­i­iz­is­tra­ži­va­nja­ko­je­je­VDS­spro­ve­lo­u­okvi­ru­pro­jek­ta­AL­TER­NA­TI­VE.

Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­pred­škol­skoj­usta­no­vi

Re­ša­va­nje­su­ko­ba­iz­me­đu­ro­di­te­lja­i­vas­pi­ta­ča

U­jed­noj­pred­škol­skoj­usta­no­vi­do­šlo­je­do­su­ko­ba­iz­me­đu­vas­pi­ta­ča­i­ro­di­te­lja­de­te­ta.­Ro­di­telj­se­po­ža­lio­di­rek­to­ru­na­ne­pri­me­re­no­po­na­ša­nje­vas­pi­ta­ča,­ko­ji­je­iz­lo­žio­nje­go­vo­de­te­pod­sme­hu­dru­ge­de­ce.­Po­re­či­ma­ro­di­te­lja,­nje­go­vo­de­te­„ni­je­mo­to­rič­ki­naj­spret­ni­je”,­a­vas­pi­tač­je­pre­ki-nuo­ak­tiv­nost­i­za­tra­žio­od­de­te­ta­da­po­no­vi­ve­žbu­pred­svi­ma.­Dru­ga­de­ca­su­po­če­la­da­se­sme­ju,­na­šta­vas­pi­tač­ni­je­od­re­a­go­vao.­Ovaj­opis­do­ga­đa­ja,­ro­di­telj­je­do­bio­od­svog­de­te­ta.

Po­na­lo­gu­di­rek­to­ra,­pe­da­gog­je­oba­vio­raz­go­vor­sa­vas­pi­ta­čem,­ali­i­de­com­iz­vas­pit­ne­gru­pe.­Do­la­zi­po­po­da­ta­ka­da­de­te­za­i­sta­te­že­iz­vo­di­za­da­te­po­kre­te,­ali­i­da­je­ak­tiv­nost­pre­ki­nu­ta­zbog­to­ga­što­je­po­me­nu-tog­de­ča­ka­za­dir­ki­vao­dru­gi­de­čak,­na­zi­va­ju­ći­ga­„smo­tan­kom“,­što­je­na­kra­ju­ iza­zva­lo­smeh­kod­de­ce.­Vas­pi­tač­ je­pre­ki­nuo­ak­tiv­nost,­za­mo­lio­

70 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

de­ča­ka­da­do­đe­po­red­nje­ga,­mo­ti­vi­šu­ći­ ga­da­ iz­ve­de­ve­žbe­ za­ko­je­ je­znao­da­će­ih­uspe­šno­iz­ve­sti,­što­su­dru­ga­de­ca­na­gra­di­la­apla­u­zom.­U­to­ku­raz­go­vo­ra­pe­da­dog­do­la­zi­ i­do­ in­for­ma­ci­ja­da­ je­de­čak­ko­ji­se­ru-gao­uzor­de­ča­ku­kom­su­se­de­ca­sme­ja­la­i­da­stal­no­po­ku­ša­va­da­ostva­ri­sa­njim­kon­takt.­Za­pa­ža­nja­o­de­te­tu­vas­pi­tač­je­ured­no­uneo­u­dnev­nik­ra­da.­Uvi­dom­u­po­me­nu­tu­do­ku­men­ta­ci­ju­vas­pi­ta­ča,­do­šlo­se­i­do­in­for-ma­ci­je­da­ ro­di­te­lji­ ret­ko­ostva­ru­ju­kon­takt­ sa­vas­pi­ta­čem,­ čak­ i­da­ne­do­la­ze­na­ro­di­telj­ski­sa­sta­nak.­Či­tav­do­ga­đaj­je­do­veo­do­pre­ki­da­od­no­sa­iz­me­đu­vas­pi­ta­ča­i­ro­di­te­lja.­Pe­da­dog­je­pred­lo­žio­vas­pi­ta­ču­i­ro­di­te­lju­po­stu­pak­me­di­ja­ci­je,­ka­ko­bi­se­su­kob­re­šio.­Ka­ko­su­obe­stra­ne­bi­le­za-in­te­re­so­va­ne­da­re­še­su­kob,­ovaj­pred­log­je­pri­hva­ćen.

Pro­ces­me­di­ja­ci­je­ je­ re­a­li­zo­van­ne­ko­li­ko­da­na­na­kon­na­stan­ka­ su-ko­ba.­Obe­stra­ne­su­iz­ne­le­svo­je­po­čet­no­vi­đe­nje­pro­ble­ma.­Ro­di­telj­–­da­je­bio­po­vre­đen­či­nje­ni­com­da­se­ne­ko­iz­ru­gu­je­nje­go­vom­de­te­tu,­dok­je­vas­pi­tač­bio­po­vre­đen­zbog­to­ga­što­se­ro­di­telj­ni­je­pr­vo­obra­tio­nje­mu,­ne­go­di­rek­to­ru.­ To­kom­pro­ce­sa­me­di­ja­ci­je,­ za­hva­lju­ju­ći­ ­ po­sre­do­va­nju­me­di­ja­to­ra–pe­da­go­ga,­de­fi­ni­sa­no­je­za­što­je­do­šlo­do­su­ko­ba­–­ne­po­sto-ja­nje­otvo­re­nog­raz­go­vo­ra­za­sno­va­nog­na­či­nje­ni­ca­ma.­De­fi­ni­sa­ne­su­ i­stvar­ne­po­tre­be­ro­di­te­lja­i­vas­pi­ta­ča.­Ro­di­telj­je­imao­po­tre­bu­da­nje­go­vo­de­te­bu­de­pri­hva­će­no­od­stra­ne­dru­ge­de­ce­i­vas­pi­ta­ča,­dok­je­vas­pi­tač­imao­po­tre­bu­da­ro­di­telj­ima­po­ve­re­nje­u­nje­ga­i­nje­gov­vas­pit­ni­rad.

Obe­stra­ne­su­uvi­de­le­da­su­po­gre­šno­pri­stu­pi­le­pro­ble­mu­i­do­go­vo-ri­li­se­da­pro­ble­me­ubu­du­će­re­ša­va­ju­na­taj­na­čin­što­će­otvo­re­no­pri­ča­ti­o­pro­ble­mu,­na­vo­de­ći­is­klju­či­vo­či­nje­ni­ce.­Vas­pi­tač­je­pri­hva­tio­iz­vi­nje­nje­ro­di­te­lja.

Od­me­di­ja­ci­je­pro­šlo­ je­ sko­ro­dve­go­di­ne.­De­čak,­ko­ji­ sa­da­po­ha­đa­dru­gi­raz­red­osnov­ne­ško­le,­po­vre­me­no,­sa­svo­jim­ocem,­do­đe­u­po­se­tu­vas­pi­ta­ču.­Uglav­nom­se­pri­se­ća­ju­le­pih­tre­nu­ta­ka­iz­vr­ti­ća,­ali­se­raz­go-va­ra­i­o­to­me­ka­ko­da­se­pre­bro­de­ne­ki­no­vi­pro­ble­mi­u­ži­vo­tu.­

Re­ša­va­nje­su­ko­ba­iz­me­đu­de­ce­u­pred­škol­skoj­usta­no­vi

U­jed­noj­pred­škol­skoj­usta­no­vi,­u­to­ku­slo­bod­nih­ak­tiv­no­sti­u­vas­pit-noj­gru­pi­de­ce­uz­ra­sta­iz­me­đu­tri­i­pet­go­di­na,­de­te­rom­ske­na­ci­o­nal­ne­pri­pad­no­sti­je­bi­lo­iz­dvo­je­no­od­gru­pe­de­ce­i­sa­mo­se­igra­lo.­Osta­la­de­ca­su­iz­be­ga­va­la­kon­takt­sa­njim.­Na­pi­ta­nje­vas­pi­ta­či­ce:­„Za­što­je­D.­sam?“,­de­voj­či­ca­ko­ja­je­ima­la­sa­mo­tri­go­di­ne­od­go­vo­ri­la­je:­„Ja­ne­ću­da­se­dru-žim­sa­Ci­ga­ni­ma“.­U­sve­to­su­bi­la­uklju­če­ni­ i­dru­ga­de­ca­iz­ove­gru­pe,­ko­ja­ je­bi­la­me­šo­vi­ta­ i­po­et­nič­koj­pri­pad­no­sti.­Na­i­me,­ni­su­sa­mo­de­ca­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 71dru­ge­na­ci­onal­ne­pri­pad­no­sti­iz­be­ga­va­la­de­ča­ka,­već­i­de­ca­rom­ske­pri-pad­no­sti­ko­ja­su­bi­la­sve­tli­je­pu­ti.

De­čak,­ko­ji­ je­bio­ izo­lo­van,­ose­ćao­se­ma­nje­vred­nim,­sti­dlji­vo,­po-vu­če­no­i­tu­žno.­Vas­pi­ta­či­ca­je­to­uvi­de­la­i­od­mah­je­re­kla­de­ci­da­se­po-spre­mi­so­ba­ i­pred­u­ze­la­usme­re­nu­ak­tiv­nost­ka­ko­bi­po­ku­ša­la­da­re­ši­pro­blem­(de­či­ja­ak­tiv­nost­kao­vid­me­dja­ci­je).­Sva­de­ca­su­se­de­la­u­po­lu-kru­gu,­a­vas­pi­ta­či­ca­je­go­vo­ri­la­sle­de­će­sti­ho­ve:­

Pru­žio­sam­ši­rom­ru­ke­da­za­gr­lim­ceo­svet,Od­Azi­je­do­Afri­ke,­drug­do­dru­ga­di­van­cvet,Kad­se­uple­tu­pr­sti­ći­cr­ni,­žu­ti­i­be­li,Dru­gar­stva­to­su­ven­či­ći­gde­bo­ja­lju­de­ne­de­li,U­ime­sre­će­deč­jeg­ja­ta­i­svih­pe­gi­ca­na­no­su,Gla­sam­da­ne­ma­ra­ta,­da­de­ca­Sun­cem­za­ki­te­ko­su.Vas­pi­ta­či­ca­je­za­tim­vo­di­la­raz­go­vor­sa­de­com­(fa­ci­li­ti­ran­di­ja­log­sa­

decom),­upi­tav­ši­ ih­da­ li­ su­u­gru­pi­svi­dru­ga­ri?­Svi­su­po­tvr­di­li.­Kroz­raz­go­vor­su­za­jed­no­do­šli­do­za­ključ­ka­da­svi­ima­mo­oči,­ru­ke,­no­ge,­te­lo,­ko­su,­ali­da­su,­sa­dru­ge­stra­ne,­svi­raz­li­či­ti­jer­su­raz­li­či­te­bo­je,­vi­si­ne,­po­la­i­slič­no.­Na­kon­to­ga,­ista­de­voj­či­ca­ko­ja­je­iz­ja­vi­la­da­se­ne­dru­ži­sa­Ro­mi­ma­je­re­kla­da­se­ona­sa­mo­ku­ći­ne­igra­sa­nji­ma.­Vas­pi­ta­či­ca­je­da-lje­na­sta­vi­la­raz­go­vor­osvr­nuv­ši­se­na­sti­ho­ve:­„dru­gar­stva­to­su­ven­či­ći­gde­bo­ja­lju­de­ne­de­li“.­Po­tom­je­upi­ta­la­de­ča­ka­tam­ne­pu­ti­da­li­vo­li­sam­da­se­igra?­Na­to­je­on­od­go­vo­rio­da­ne­vo­li­sam­da­se­igra.­On­da­je­pi­ta­la­osta­lu­de­cu­da­li­oni­vo­le­sa­mi­da­se­igra­ju?­I­oni­su­re­kli­da­ne­vo­le.­Re-zul­tat­fa­ci­li­ti­ra­nog­di­ja­lo­ga­bio­je­da­je­de­voj­či­ca­od­ko­je­je­po­te­klo­sve­u­ovom­slu­ča­ju­pr­va,­bez­bi­lo­ka­kvog­na­go­vo­ra­vas­pi­ta­či­ce,­usta­la­i­iz­vi­ni­la­se­de­ča­ku.­Za­tim­je­vas­pi­ta­či­ca­pi­ta­la:­„Da­li­je­sa­mo­ona­iz­be­ga­va­la­de­ča-ka?“.­Sva­de­ca­su­ta­da­usta­la­i­iz­vi­ni­la­se­de­ča­ku­i­na­sta­vi­li­su­za­jed­no­da­se­igra­ju.­Re­zul­tat­je­bio­po­zi­ti­van­za­ce­lu­gru­pu,­svi­su­se­iz­vi­ni­li­de­ča­ku­i­da­li­obe­ća­nje­da­se­to­vi­še­ne­će­po­no­vi­ti.­De­čak­je­bio­ve­o­ma­sre­ćan,­jer­je­ose­tio­da­je­i­on­deo­gru­pe.

72 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­ u­brač­nim­i­po­ro­dič­nim­su­ko­bi­ma­i­spo­ro­vi­ma

Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­po­stup­ku­od­re­đi­va­nja­kon­tak­ta­ sa­ma­lo­let­nom­de­com­na­kon­raz­vo­da­bra­ka

To­kom­2012.­ go­di­ne,­ usled­po­re­me­će­nih­po­ro­dič­nih­od­no­sa,­ po­kre-nut­je­po­stu­pak­raz­vo­da­bra­ka­iz­me­đu­ro­di­te­lja­i­zah­tev­za­po­ve­ru­dvo­je­ma­lo­let­ne­de­ce.­Zah­tev­je­pod­net­od­stra­ne­maj­ke.­To­kom­po­stup­ka­iz­ra­de­na­la­za­ i­mi­šlje­nja­od­ stra­ne­ cen­tra­ za­ so­ci­jal­ni­ rad­a­ve­za­no­za­po­ve­ra-va­nje­de­ce,­ko­ri­šćen­ je­po­stu­pak­me­di­ja­ci­je­od­stra­ne­vo­di­te­lja­ slu­ča­ja­ i­usme­re­ne­pro­ce­ne­od­stra­ne­psi­ho­lo­ga.­Ni­je­do­šlo­do­mi­re­nja­ro­di­te­lja,­a­pred­log­ko­ji­je­usvo­jen­na­su­du­je­bio­da­obo­je­de­ce­bu­du­po­ve­re­ni­ocu­na­bri­gu,­ču­va­nje­i­vas­pi­ta­nje.­U­tom­mo­men­tu­ni­je­bi­lo­mo­gu­će­od­re­di­ti­vre-me­kon­tak­ta­ro­di­te­lja,­od­no­sno­maj­ke­sa­de­com­iz­raz­lo­ga­što­se­pre­se­li­la­u­dru­gu­dr­ža­vu­i­taj­deo­je­tre­ba­lo­da­se­re­ši­na­su­du­pri­li­kom­odr­ža­va­nja­glav­ne­ras­pra­ve­za­raz­vod­bra­ka­i­po­ve­ru­de­ce.

Do­odr­ža­va­nja­glav­ne­ras­pra­ve­za­raz­vod­bra­ka­i­po­ve­ru­ma­lo­let­ne­de­ce­pro­šlo­je­oko­go­di­nu­da­na.­U­tom­pe­ri­o­du,­maj­ka­je­po­vre­me­no­vi-đa­la­de­cu­i­to­u­pri­su­stvu­oca­de­ce­u­ku­ći­u­ko­joj­su­za­jed­no­ži­ve­li.­Pri-li­kom­vi­đa­nja­sa­de­com,­ro­di­te­lji­su­do­la­zi­li­u­če­ste­kon­flikt­ne­si­tu­a­ci­je.­Otac­de­ce­ni­je­mo­gao­da­pri­hva­ti­či­nje­ni­cu­da­je­maj­ka­u­me­đu­vre­me­nu­za­sno­va­la­van­brač­nu­za­jed­ni­cu­u­dru­goj­dr­ža­vi,­a­maj­ka­ni­je­že­le­la­da­bu­de­uslo­vlje­na­da­se­kon­tak­ti­od­vi­ja­ju­u,­sa­da­već­biv­šoj­ku­ći,­u­pri­su-stvu­oca­de­ce.­Na­ko­nač­noj­ras­pra­vi­za­raz­vod­bra­ka­i­po­ve­ru­de­ce,­sud­je­od­lu­čio­da­de­cu­po­ve­ri­ocu,­ali­do­go­vor­oko­kon­tak­ta­ni­je­us­po­sta­vljen,­te­je­pred­met­vra­ćen­cen­tru­za­so­ci­jal­ni­rad­ra­di­da­ljeg­re­ša­va­nja­na­sta-log­pro­ble­ma.

Od­ stra­ne­ vo­di­te­lja­ slu­ča­ja­ u­ tom­ po­stup­ku­ do­net­ je­ plan­ ra­da­ na­pred­me­tu­gde­je­ak­tiv­nost­usme­re­na­u­tri­prav­ca.­Pla­ni­ran­je­po­seb­no­raz­go­vor­sa­ocem­i­de­com,­po­tom­sa­maj­kom,­a­na­kon­to­ga­sa­oba­ro­di-te­lja­za­jed­no.­U­po­čet­ku,­raz­go­vor­sa­ocem­je­te­kao­do­sta­lo­še­ve­za­no­za­kon­takt­maj­ke­i­de­ce.­On­je­osu­đi­vao­no­vu­ve­zu­svo­je­biv­še­su­pru­ge,­ni­je­mo­gao­da­pri­hva­ti­či­nje­ni­cu­da­je­za­sno­va­la­van­brač­nu­za­jed­ni­cu,­kao­ni­či­nje­ni­cu­da­bi­de­ca­mo­gla­da­bo­ra­ve­sa­njom­u­pro­sto­ru­u­ko­me­sa­da­ži-vi.­Sve­to­je­bio­re­zul­tat­to­ga­da­je­on­i­da­lje­bio­emo­tiv­no­ve­zan­za­maj­ku­de­ce­i­da­još­uvek­ni­je­pri­hva­tao­njen­od­la­zak.­Ogra­ni­ča­va­nje­pro­sto­ra­vi­đa­nja­maj­ke­sa­de­com­u­biv­šoj­za­jed­nič­koj­ku­ći­je­za­pra­vo­da­va­lo­mo-guć­nost­nje­mu­da­bo­ra­vi­sa­biv­šom­su­pru­gom­u­istom­pro­sto­ru.­On­je,­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 73pak,­ob­ja­šnja­vao­to­ogra­ni­če­nje­či­nje­ni­com­da­sma­tra­da­je­to­naj­bo­lje­za­de­cu.­Raz­go­vor­je­vo­đen­u­pri­su­stvu­de­ce,­te­se­sta­ri­je­de­te­(sta­ro­sti­od­8­go­di­na)­po­vre­me­no­uklju­či­va­lo­u­raz­go­vor­i­iz­ja­šnja­va­lo­da­bi­že­le­lo­da­ode­kod­ma­me­i­bo­ra­vi­po­vre­me­no­sa­njom.­Dru­go­de­te­je­mla­đe­te­ni­je­bi­la­pre­po­ru­ka­da­se­sa­de­te­tom­tog­uz­ra­sta­oba­vlja­raz­go­vor.­Tok­raz­go-vo­ra­je­skre­nut­na­po­tre­be­de­ce.­Oči­gled­na­je­bi­la­po­tre­ba­de­ce­da­ostva-ru­ju­kon­takt­sa­maj­kom­i­da­to­ni­je­u­pro­sto­ru­ko­ji­je­ogra­ni­čen.­Ocu­je­pre­do­če­no­da­je­od­go­vo­ran­kao­ro­di­telj­u­prav­cu­kva­li­tet­nog­odr­ža­va­nja­kon­tak­ta­sa­dru­gim­ro­di­te­ljem­i­da­se­i­na­taj­na­čin­pro­ce­nju­ju­nje­go­vi­ro­di­telj­ski­ka­pa­ci­te­ti­i­ade­kvat­nost­vr­še­nja­ro­di­telj­ske­ulo­ge,­a­da­svo­ju­emo­tiv­nu­ve­za­nost­za­su­pru­gu­u­ovoj­si­tu­a­ci­ji­tre­ba­ka­na­li­sa­ti­i­odvo­ji­ti­od­po­tre­be­de­ce.­Do­go­vo­ren­je­za­jed­nič­ki­raz­go­vor­sa­maj­kom­de­ce,­ali­da­se­raz­go­vor­vo­di­sa­mo­u­po­gle­du­kon­tak­ta­sa­de­com­s­ob­zi­rom­da­je­po­stu­pak­po­ve­re­de­ce­i­raz­vo­da­bra­ka­okon­čan.

U­dru­goj­fa­zi­oba­vljen­je­raz­go­vor­sa­maj­kom.­Maj­ka­že­li­kon­takt­sa­de­com,­a­po­seb­no­že­li­da­ih­vi­đa­u­dru­gim­uslo­vi­ma­gde­bi­bi­li­slo­bod­ni­ji­i­kva­li­tet­no­ko­ri­sti­li­vre­me­kon­tak­ta.­Že­li­de­cu­da­upo­zna­sa­no­vim­su-pru­gom­i­da­ih­po­vre­me­no­vo­di­u­ku­ću­gde­sa­da­ži­vi­i­gde­su­–­po­nje­nim­re­či­ma­–­ra­do­pri­hva­će­ni­od­stra­ne­čo­ve­ka­sa­ko­jim­sa­da­ži­vi.­Ogra­ni­če-nje­pro­sto­ra­u­ko­me­se­do­sa­da­od­vi­jao­kon­takt­u­pe­ri­o­du­ka­da­ona­do-la­zi­kod­svo­jih­ro­di­te­lja,­a­ko­ji­ži­ve­u­istom­me­stu­gde­i­de­ca,­ni­je­do­bro­za­de­cu.­Iako­skep­tič­na­u­po­gle­du­za­jed­nič­kog­raz­go­vo­ra­sa­biv­šim­su-pru­gom­i­mo­guć­no­sti­da­do­đe­do­do­go­vo­ra,­ipak­je­pri­hva­ti­la­za­jed­nič­ki­raz­go­vor­(me­di­ja­ci­ju).

Tre­ća­ fa­za­ je­bio­za­jed­nič­ki­ raz­go­vor,­ tj.­po­sre­dova­nje­ (me­dija­ci­ja).­Po­seb­no­ je­bi­lo­va­žno­pri­pre­mi­ti­ro­di­te­lje­da­se­taj­raz­go­vor­ne­vo­di­u­prav­cu­pre­no­še­nja­kri­vi­ce­i­raz­lo­ga­ko­ji­su­do­ve­li­do­raz­vo­da­bra­ka­već­u­prav­cu­in­te­re­sa­de­ce­i­po­tre­be­ostva­ri­va­nja­kon­tak­ta­sa­maj­kom.­Vo­di-telj­slu­ča­ja­je­ka­na­li­sao­raz­go­vor­oba­ro­di­te­lja­u­pri­su­stvu­de­ce­i­to­u­ku­ći­gde­su­za­jed­no­ži­ve­li.­Pri­hva­ćen­je­pred­log­oca­da­se­u­tom­pro­sto­ru­vo­di­raz­go­vor,­s­ob­zi­rom­da­je­pro­ce­nje­no­da­je­on­u­tom­pro­sto­ru­naj­si­gur­ni-ji.­Pri­li­kom­do­la­ska­maj­ke,­obo­je­de­ce­is­ka­za­lo­je­svo­je­emo­ci­je­i­po­tre­bu­kon­tak­ta­sa­njom­i­že­lju­da­pro­vo­de­vre­me­kod­nje.­Ma­zi­li­su­se,­lju­bi­li,­de­ca­su­joj­se­de­la­u­kri­lu.­De­ca­su­bi­la­slo­bod­na­i­po­sta­vlja­la­su­pi­ta­nja­ka­da­će­vi­de­ti­gde­ži­vi­i­da­li­će­ih­vo­di­ti­sa­so­bom.­U­fo­ku­su­su­bi­le­po-tre­be­de­ce.­Bi­lo­je­po­ku­ša­ja­da­raz­go­vor­kre­ne­u­prav­cu­tra­že­nja­kriv­ca­za­raz­vod­bra­ka,­ali­za­to,­za­hva­lju­ju­ći­ve­šti­ni­vo­di­te­lja­slu­ča­ja,­ni­je­osta-vlje­no­pro­sto­ra­u­to­ku­raz­go­vo­ra.­

74 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Oba­ro­di­te­lja­su­uvi­de­la­da­je­pri­o­ri­tet­po­tre­ba­de­ce,­a­ne­nji­ho­va­lič-na­po­tre­ba.­Oni­su­po­ste­pe­no­po­če­li­da­se­do­go­va­ra­ju­oko­kon­tak­ta,­vre-me­na,­me­sta­i­du­ži­ne­tra­ja­nja­uz­po­vre­me­no­usme­ra­va­nje­to­ka­raz­go­vo-ra­od­stra­ne­vo­di­te­lja­slu­ča­ja.­Po­stig­nut­je­do­go­vor­da­maj­ka­vi­đa­jed­nom­me­seč­no­de­cu­u­me­stu­gde­de­ca­ži­ve,­ali­mi­mo­ku­će­u­ko­joj­su­sa­ocem,­od­no­sno­maj­ka­će­obez­be­di­ti­ne­sme­ta­ne­uslo­ve­za­kon­takt.­Do­go­va­ra­će­se­ko­ji­će­to­vi­kend­bi­ti­i­to­vo­de­ći­ra­ču­na­o­mo­guć­no­sti­ma­i­oba­ve­za­ma­de­ce.­Oba­ro­di­te­lja­su­pri­hva­ti­li­iz­ra­du­pa­so­ša­na­ime­de­ce­i­od­la­zak­de-ce­na­let­nji­i­zim­ski­ras­pust­u­od­re­đe­nom­tra­ja­nju­kod­maj­ke,­ali­ta­ko­da­maj­ka­do­đe­po­njih­i­po­tom­ih­vra­ti­ku­ći,­uz­pre­u­zi­ma­nje­pot­pu­ne­ro­di-telj­ske­od­go­vor­no­sti­to­kom­tra­ja­nja­kon­tak­ta.­Ta­ko­đe­je­po­stig­nut­do­go-vor­da­se­kon­tak­ti­odr­ža­va­ju­i­te­le­fon­skim­pu­tem.­Po­stig­nut­je­do­go­vor­da­se­u­na­red­nim­kon­tak­ti­ma­ro­di­te­lji­fo­ku­si­ra­ju­is­klju­či­vo­na­po­tre­be­de­ce­i­da­je­po­treb­na­to­le­ran­ci­ja­u­da­ljoj­sa­rad­nji,­a­sve­u­prav­cu­bez­bed-nog­i­kva­li­tet­nog­od­ra­sta­nja­de­ce.

Od­mo­men­ta­ka­da­se­od­vi­jao­po­stu­pak­pro­šlo­je­po­la­go­di­ne.­Stran­ke­u­po­stup­ku­ni­su­se­ja­vlja­le­za­po­moć­cen­tru­za­so­ci­jal­ni­rad,­što­im­je­pre-do­če­no­da­mo­gu­ura­di­ti­uko­li­ko­bu­de­pro­ble­ma.­Sma­tra­se­da­su­kon­tak-ti­re­a­li­zo­va­ni­u­in­te­re­su­de­ce­i­pre­ma­za­jed­nič­kom­do­go­vo­ru­ro­di­te­lja.

Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­slu­ča­ju­su­ko­ba­iz­me­đu­brač­nih­part­ne­ra

Su­pru­žni­ci­A.D­i­R.­D­sta­ri­oko­60­go­di­na­su­se­su­ko­bi­li­oko­or­ga­ni-za­ci­je­po­ro­dič­nog­ži­vo­ta.­Na­kon­što­su­obo­je­oti­šli­u­pen­zi­ju,­su­prug­je­zah­te­vao­da­se­pre­se­le­iz­ku­će­u­gra­du,­u­ku­ću­na­se­lu,­što­je­su­pru­ga­od-bi­ja­la,­zbog­če­ga­su­se­ver­bal­no­su­ko­blja­va­li­uz­vre­đa­nje.­Su­pru­žni­ci­su­pre­ki­da­li­me­đu­sob­nu­ko­mu­ni­ka­ci­ju­kao­ i­ko­mu­ni­ka­ci­ju­sa­po­ro­di­ca­ma­onog­dru­gog­su­pru­žni­ka.­U­su­kob­su­po­ku­ša­li­da­uklju­če­de­cu­i­rod­bi­nu,­ali­de­ca­to­ni­su­pri­hva­ti­la.­Ši­ra­po­ro­di­ca­je­bi­ra­la­stra­ne,­što­je­još­vi­še­pro­du­blji­va­lo­su­ko­be.­Su­pru­žni­ci­su­ima­li­raz­li­čit­po­gled­na­to­šta­da­ra-de­po­sle­pen­zi­o­ni­sa­nja.­Že­na­je­vi­še­hte­la­da­se­po­sve­ti­po­ro­di­ci­i­de­ci,­a­muž­je­sma­trao­da­de­ca­pro­sto­tre­ba­da­vo­de­svoj­ži­vot,­a­da­oni­tre­ba­da­se­po­sve­te­se­bi.­Zbog­to­ga­su­se­če­sto­sva­đa­li­i­to­sva­đa­nje­je­tra­ja­lo­du­že­vre­me.

On­da­je­su­prug­do­šao­u­cen­tar­za­so­ci­jal­ni­rad­i­tra­žio­po­sre­do­va­nje.­Re­kao­je­da­že­li­da­sa­ču­va­brak.­Su­pru­ga­je­u­sva­đi­re­kla­da­će­ona­da­se­raz­ve­de­i­da­ona­vi­še­ta­ko­ne­mo­že­i­on­je­shva­tio­kao­da­je­to,­mal­te­ne,­do­šlo­do­sa­mog­kra­ja­ i­da­pred­sto­ji­ raz­vod.­Ka­da­su­do­šli­na­po­sre­do-va­nje­na­po­čet­ku­su­kre­nu­li­sa­me­đu­sob­nim­op­tu­žba­ma,­sva­ko­je­iz­no-

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 75sio­svo­ju­stra­nu­gle­di­šta.­Ono­što­je­na­po­čet­ku­ra­đe­no­je­po­ku­šaj­da­se­ba­lan­si­ra­i­spre­ča­va­nje­da­se­me­đu­sob­no­vre­đa­ju.­Ipak­su­is­pri­ča­li­ce­lu­pri­ču,­bi­li­su­vr­lo­otvo­re­ni.­Na­rav­no,­bi­lo­ je­tu­vra­ća­nja­na­ne­ke­dru­ge­su­ko­be­iz­ra­ni­jeg­pe­ri­o­da,­i­pre­ba­ci­va­nja­i­op­tu­žbi­po­put­„ti­ni­si­ovo,­ti­ni­si­ono“.

Po­sre­do­va­nje­se­od­vi­ja­lo­u­pet,­šest­raz­go­vo­ra­i­tra­ja­lo­je­oko­tri­me-se­ca.­Bi­lo­je­uspo­na­i­pa­do­va.­Na­po­čet­ku­pr­vog­su­sre­ta,­ni­šta­ni­je­do­go-vo­re­no,­za­to­što­je­su­pru­ga­bi­la­iz­ri­či­ta­da­ne­ne­že­li­ni­ka­kav­do­go­vor,­da­ona­ima­svo­je­raz­lo­ge,­da­su­prug­mo­že­da­ra­di­šta­ho­će.­Re­kla­je­da­ako­on­ne­mo­že­da­pri­hva­ti­nje­ne­po­tre­be,­on­da­je­raz­vod­ne­mi­no­van.­Ali­on­je­že­leo­do­go­vor­i­do­šli­su­i­sle­de­ći­put,­ve­ro­vat­no­na­in­si­sti­ra­nje­nji­ho­ve­de­ce,­sa­ko­ji­ma­je­raz­go­va­ra­no­o­ce­loj­si­tu­a­ci­ji.­Pr­vo­je­po­zva­la­nji­ho­va­kćer­ka,­pa­on­da­sin,­ jer­su­se­upla­ši­li­ i­ je­di­no­že­le­li­da­sa­zna­ju­da­ li­ je­stva­r­no­raz­vod­naj­bo­lje­re­še­nje­za­nji­ho­ve­ro­di­te­lje.­Re­če­no­im­je­da­će­na­kra­ju­oni­da­do­ne­su­ko­nač­nu­od­lu­ku,­ali­da­se­či­ni­da­nji­ho­va­maj­ka­ne­že­li­raz­vod­već­da­taj­ar­gu­ment­ko­ri­sti­da­do­đe­do­svo­ga­ci­lja.­Po­sle­raz-go­vo­ra­sa­nji­ho­vom­de­com,­oni­su­po­no­vo­do­šli.­Na­kon­dva,­tri­raz­go­vo­ra­su­pru­ga­je­jed­nom­do­šla­sa­ma­ka­ko­bi­is­pri­ča­la­svo­ju­ver­zi­ju.­Me­đu­tim,­ob­ja­šnje­no­joj­je­da­ni­je­uput­no­u­ta­kvim­okol­no­sti­ma­ču­ti­is­klju­či­vo­jed-nu­stra­nu,­osim­ako­ne­ma­na­si­lja,­u­smi­slu­psi­hič­kog­i­fi­zič­kog­na­si­lja,­i­da­bi­bi­lo­do­bro­da­i­su­prug­bu­de­pri­su­tan.­Su­pru­ga­se­ni­je­na­lju­ti­la­zbog­to­ga­već­je­pri­sta­la­da­raz­go­va­ra­ju­sa­mo­ka­da­su­za­jed­no.

Na­kra­ju­su­us­pe­li­da­se­do­go­vo­re­kad­i­ka­ko­da­pro­vo­de­svo­je­vre­me­i­ka­da­će­ići­na­se­lo.­Su­pru­žni­ci­su­se­do­go­vo­ri­li­oko­or­ga­ni­za­ci­je­po­ro­dič-nog­ži­vo­ta,­ve­za­no­za­to­ko­li­ko­vre­me­na­će­pro­vo­di­ti­na­se­lu,­a­ko­li­ko­u­gra­du­i­taj­do­go­vor­je­re­šio­pro­blem­sa­ko­jim­su­se­su­o­ča­va­li­i­to­re­še­nje­je­bi­lo­traj­no.­

Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­slu­ča­ju­su­ko­ba­ iz­me­đu­sna­je­i­sve­kr­ve­na­na­ci­o­nal­noj­osno­vi

Mla­dić,­ hr­vat­ske­ na­ci­o­nal­no­sti,­ pro­seč­nih­ in­te­lek­tu­al­nih­ spo­sob-no­sti,­ ali­vre­dan­ i­do­bar,­upr­kos­ne­go­do­va­nju­svo­je­po­ro­di­ce,­na­ro­či­to­maj­ke,­ože­nio­se­de­voj­kom­Srp­ki­njom,­­ko­ja­ni­je­iz­me­sta­u­ko­me­je­on­ži­veo.­De­voj­ka­je­in­te­lek­tu­al­ka,­mo­der­nih­­de­mo­kra­tič­nih­shva­ta­nja,­ve-o­ma­uspe­šna­u­po­slu­ko­ji­oba­vlja,­sa­iz­u­zet­nom­em­pa­ti­jom­pre­ma­svim­lju­di­ma,­ni­je­sva­dlji­va,­čak­to­le­rant­na.

Pro­ble­mi,­od­no­sno­ne­go­do­va­nja­mla­di­će­ve­po­ro­di­ce­na­stu­pi­li­su­još­pre­nji­ho­vog­stu­pa­nja­u­brak­is­klju­či­vo­zbog­nje­ne­na­ci­o­nal­ne­pri­pad­no-

76 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

sti,­ali­na­kon­ven­ča­nja­i­nje­nog­pri­stan­ka­da­se­iz­gra­da­pre­se­li­u­su­pru-go­vu­po­ro­dič­nu­ku­ću­na­se­lu,­po­sta­ju­če­šći,­ in­ten­ziv­ni­ji­ i­ sa­ sve­ te­žim­po­sle­di­ca­ma,­na­ro­či­to­po­nju.­Osim­ne­kih­uobi­ča­je­nih­ne­sla­ga­nja­iz­me­đu­sna­je­i­sve­kr­ve­(oko­kuć­nih­po­slo­va,­na­či­na­raz­mi­šlja­nja,­na­vi­ka,­po­de­le­po­sla­i­sl.),­u­ovom­slu­ča­ju­do­kul­mi­na­ci­je­je­do­šlo­ka­da­je­sna­ja­osta­la­u­dru­gom­sta­nju,­te­je­zbog­­svo­je­ri­zič­ne­trud­no­će­mo­ra­la­da­je­odr­ža­va.­Dok­je­sin­od­la­zio­na­po­sao,­sna­ja­je­sva­ko­ga­da­na­sve­vi­še­mo­ra­la­da­se­bra­ni­od­uvre­da­na­ra­čun­nje­ne­na­ci­o­nal­ne­pri­pad­no­sti,­na­vod­nih­la­žnih­zdrav­stve­nih­pro­ble­ma­ka­ko­ne­bi­ra­di­la,­zbog­to­ga­što­je­vr­lo­če­sto­raz-go­va­ra­la­sa­maj­kom­pre­ko­te­le­fo­na,­čak­i­zbog­to­ga­što­je­maj­ci­(sve­kr­vi)­„ukra­la“­si­na­je­din­ca.­Bra­ni­la­se­sa­ve­o­ma­ma­lo­re­či,­uglav­nom­mol­bi­da­je­sve­kr­va­osta­vi­na­mi­ru.­Že­na­je­to­kom­pr­vih­me­se­ci­sa­mo­po­ne­ka­da­mu­žu,­ko­ji­je­sa­po­sla­do­la­zio­uglav­nom­pred­ve­če­i­ret­ko­je­pri­su­stvo­vao­„pred­sta­va­ma“­svo­je­maj­ke,­pre­pri­ča­va­la­kroz­ka­kve­je­sve­tor­tu­re­pro-la­zi­la,­i­čak­ni­ta­da­kod­nje­ga­ni­je­na­i­la­zi­la­na­pot­pu­no­raz­u­me­va­nje.­Ali,­sve­kr­va­se­u­nje­go­vom­pri­su­stvu­pre­ma­sna­ji­po­na­ša­la­na­sa­svim­dru-ga­či­ji­na­čin.

U­me­đu­vre­me­nu,­sna­ja­se­po­ro­di­la.­Ro­di­la­je­de­voj­či­cu,­ko­ju­je­sve­kr-va­u­star­tu­od­ba­ci­la­jer­ju­je­ro­di­la­že­na­ko­ju­ni­je­mo­gla­da­gle­da­oči­ma,­sa­mo­za­to­što­je­dru­ge­na­ci­o­nal­no­sti.­Tor­tu­ra­se­na­sta­vlja,­sva­đe­i­uvre-de­su­sve­že­šće­i­če­šće.­Mla­da­že­na­ne­ma­ni­ka­kvu­po­moć­na­kon­ope­ra­ci-je,­i­u­od­su­stvu­su­pru­ga­sve­mo­ra­da­oba­vlja­sa­ma.­Ve­o­ma­te­ško­pod­no­si­si­tu­a­ci­ju,­ali­joj­su­prug­i­da­lje­ne­ve­ru­je­u­pot­pu­no­sti,­čak­ni­po­sle­na­go-ve­šta­ja­da­će­ga­na­pu­sti­ti­uko­li­ko­ne­što­ne­pre­du­zme.­Kul­mi­na­ci­ja­do­ga-đa­ja­se­od­i­gra­va­u­mo­men­tu­ka­da­je­su­prug­ne­na­da­no­ra­ni­je­do­šao­sa­po-sla­ku­ći.­Pri­li­kom­ula­ska­u­ku­ću­na­i­šao­je­na­si­tu­a­ci­ju­o­ko­joj­mu­je,­ta­da­sve­če­šće,­go­vo­ri­la­nje­go­va­že­na.­Is­pred­za­tvo­re­nih­va­ra­ta­nji­ho­ve­so­be,­sta­ja­la­je­nje­go­va­maj­ka­i­uz­niz­psov­ki,­naj­po­grd­ni­jim­ime­ni­ma,­na­zi­va­la­nje­go­vu­že­nu,­čak­po­mi­nju­ći­i­be­bu.­Uvre­de­su­bi­le­pra­će­ne­i­pret­nja­ma­ka­ko­će­je­od­ro­bi­ja­ti,­a­pre­to­ga­će­je­iz­ba­ci­ti­ iz­ku­će­i­slič­no.­Si­no­vljev­ne­na­da­ni­do­la­zak­ i­nje­go­va­neo­če­ki­va­na­re­ak­ci­ja­–­pr­vi­put­ je­ stao­na­stra­nu­svo­je­že­ne­i­re­kao­joj­da­se­mo­men­tal­no­spa­ku­je­ka­ko­bi­mir­no­oti­šli­iz­ku­će,­raz­lju­tio­je­maj­ku­još­vi­še.­Na­kon­žuč­ne­ras­pra­ve,­na­te­za-nja­i­ljut­nje,­usle­dio­je­i­fi­zič­ki­kon­takt­iz­me­đu­sve­kr­ve­i­sna­je.­Sve­kr­va­je­gur­nu­la­sna­ju­niz­ste­pe­ni­ce.­In­ter­ve­ni­šu­hit­na­po­moć­i­po­li­ci­ja.­Sna­ja­u­is­ka­zu­na­vo­di­da­je­do­in­ci­den­ta­do­šlo­slu­čaj­no,­da­je­sa­ma­pa­la­u­žur­bi­i­od­ba­cu­je­tvrd­nje­sve­do­ka,­uglav­nom­kom­ši­ja­da­je­ona,­u­stva­ri,­ne­vi­na­žr­tva,­ko­ja­je­zbog­lju­ba­vi­pre­ma­su­pru­gu­i­kćer­ki,­iz­dr­ža­la­sve­uvre­de­i­po­vre­de.­Sna­ja­ni­je­hte­la­da­se­pri­dru­ži­go­nje­nju.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 77Sna­ja­je­in­si­sti­ra­la­na­to­me­da­oni­sa­mi­iz­me­đu­se­be­re­še­pro­blem.­U­

po­li­ci­ji­su­joj­pred­lo­ži­li­da­ipak­po­raz­go­va­ra­sa­ne­kim­iz­cen­tra­za­so­ci-jal­ni­rad,­što­je­ona­i­pri­hva­ti­la,­a­na­kon­raz­go­vo­ra­sa­slu­žbe­ni­kom,­pri-sta­la­na­me­di­ja­ci­ju.­Me­di­ja­ci­ja­je­pred­lo­že­na­i­sve­kr­vi,­ko­ja­je­pre­sve­ga­zbog­stra­ha­od­mo­gu­ćih­da­ljih­po­sle­di­ca,­pri­hva­ti­la­uče­šće.­Me­di­ja­ci­ju­su­vo­di­li­slu­žbe­ni­ci­cen­tra­za­so­ci­jal­ni­rad.­To­kom­pro­ce­sa,­sve­kr­va­je­iz­ja-vi­la­da­se­ka­je­što­je­po­stu­pa­la­ne­ko­rekt­no,­što­je­vre­đa­la­sna­ju­i­što­je­iz­ra­ža­va­la­svoj­na­ci­o­na­li­zam,­čak­u­po­je­di­nim­mo­men­ti­ma­i­šo­vi­ni­zam.­Iz­vi­ni­la­se­sna­ji,­ko­ja­je­pri­hva­ti­la­iz­vi­nje­nje,­opro­sti­la­sve­kr­vi­i­iz­ra­zi­la­ža­lje­nje­što­ni­je­bi­la­elo­kvent­ni­ja­pre­ma­njoj,­već­se­to­kom­sva­đa­uglav-nom­bra­ni­la­ću­ta­njem.­ Iz­ja­vi­la­ je­ i­ to­da­ i­ona­ose­ća­deo­kri­vi­ce,­ jer­ je­ve­o­ma­ret­ko,­go­to­vo­ni­ka­da,­raz­go­va­ra­la­sa­sve­kr­vom,­te­da­sma­tra­da­bi­raz­go­vo­ri­ubla­ži­li­ili­pot­pu­no­ot­klo­ni­li­sve­kr­vi­no­mi­šlje­nje­o­njoj.­Obe­su­se­slo­ži­le­da­tre­ba­jed­na­dru­goj­da­pru­že­još­jed­nu­šan­su,­ali­je­sna­ja­iz­ja­vi­la­i­da­sma­tra­da­je­naj­bo­lje­da­bar­ne­ko­vre­me­ne­ži­ve­u­is­toj­ku­ći.­Na­kon­me­di­ja­ci­je,­sva­đa­iz­me­đu­sna­je­i­sve­kr­ve­ni­je­bi­lo.­Osta­li­su­da­ži­ve­u­istom­me­stu,­po­se­ći­va­li­su­se,­ali­ret­ko.

Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­slu­ča­ju­po­ro­dič­nog­su­ko­ba­ oko­bri­ge­nad­bo­le­snim­ocem

Po­ro­di­ca­ Z.­ ima­ sta­ri­jeg­ bo­le­snog­ ro­di­te­lja­ ko­me­ je­ bi­la­ po­treb­na­sva­ko­dnev­na­ne­ga.­I­oko­to­ga­je­na­stao­po­ro­dič­ni­su­kob.­Do­šlo­je­do­su-ko­ba­iz­me­đu­tro­ji­ce­bra­će,­od­no­sno­tro­ji­ce­si­no­va.­Su­kob­je­na­stao­ka­da­ni­su­us­pe­li­da­se­do­go­vo­re­oko­or­ga­ni­za­ci­je­bri­ge­o­ro­di­te­lju.­Me­đu­sob­no­su­se­vre­đa­li,­op­tu­ži­va­li­ko­vi­še­bri­ne­o­nje­mu­i­pre­ki­nu­li­su­me­đu­sob­nu­ko­mu­ni­ka­ci­ju.­Bri­ga­o­ro­di­te­lju,­na­svu­sre­ću,­ni­je­pre­ki­da­na,­ali­je­su­kob­me­đu­de­com­ne­ga­tiv­no­uti­cao­na­nje­ga,­u­smi­slu­po­ve­ća­nja­ose­ća­nja­ne-mo­ći­i­od­ba­če­no­sti.­Čo­vek­je­imao­sa­mo­fi­zič­ki­pro­blem,­men­tal­no­je­bio­sa­svim­do­bro­i­ap­so­lut­no­je­bio­sve­stan­šta­se­de­ša­va,­i­taj­su­kob­je­nje­ga­po­go­di­o­jer­je­on­se­be­do­ži­vlja­vao­kao­ro­di­te­lja­ko­ji­je­sa­svo­jom­de­com­imao­do­bar­od­nos.­U­su­kob­su­se­uklju­či­le­i­su­pru­ge­i­do­šlo­je­do­sva­đe­i­ras­pra­ve­oko­to­ga­ko­ja­je­vi­še­bri­nu­la­o­sve­kru,­ko­ji­je­sin­vi­še­bri­nuo­o­ocu,­ko­ji­je­sin­vi­še­do­bio­od­oca.­Taj­su­kob­je­tra­jao­i­ši­rio­se­i­bio­je­baš­te­žak.­Tra­jao­je­pet,­šest­me­se­ci­vr­lo­ in­ten­ziv­no.­U­tih­pet,­šest­me­se­ci­za­po­sle­ni­u­cen­tru­za­so­ci­jal­ni­rad­su­bar­po­dva­pu­ta­te­le­fon­ski­raz­go-va­ra­li­ sa­si­no­vi­ma.­Nji­ho­ve­su­pru­ge­ni­su­bi­le­uklju­či­va­ne­u­raz­go­vo­re.­Nji­ma­je­bi­lo­pre­pu­šte­no­da­se­sa­svo­jim­part­ner­ka­ma­do­go­vo­re­da­i­one­pri­hva­te­tu­bri­gu­o­nji­ho­vom­ocu,­ne­kao­oba­ve­zu,­već­kao­ne­što­nor­mal-

78 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

no,­ne­što­što­je­u­re­du­sa­mo­po­se­bi.­U­tom­pro­ce­su,­ko­ji­je­tra­jao­du­go,­bi­lo­je­pro­ble­ma­i­pre­pre­ka.

Sva­ tro­ji­ca­si­no­va­su­do­la­zi­la­u­cen­tar­za­so­ci­jal­ni­ rad.­Pr­vo­ je­do-šao­onaj­ko­ji­ je­naj­vi­še­bri­nuo­i­ko­ji­ je­ imao­naj­ve­ći­ka­pa­ci­tet­za­po­mi-re­nje.­Nje­go­va­su­pru­ga­je­bi­la­ta­ko­ja­se­naj­ma­nje­pro­ti­vi­la­sve­mu­to­me,­ali­fi­zič­ki­ni­je­mo­gla­da­iz­dr­ži­za­to­što­je­ima­la­ma­lu­de­cu.­Taj­sin­ko­ji­je­pr­vo­do­šao­je­bio­ini­ci­ja­tor­jer­je­pro­ce­nio­da­nje­go­va­že­na­jed­no­stav­no­ne­mo­že­da­se­ne­pre­sta­no­bri­ne­o­nje­go­vom­ocu.­Na­nju­je­pao­naj­ve­ći­te­ret­jer­je­otac­u­tom­tre­nut­ku­bio­kod­njih.­Su­pru­ga­ni­je­mo­gla­fi­zič­ki­da­pod­ne­se­sve­to,­bri­gu­o­sve­kru­i­o­de­ci,­po­go­to­vo­što­je­njen­su­prug­bio­če­sto­od­su­tan­zbog­po­sla.­A­ni­su­ima­li­nov­ca­da­pla­te­tre­ću­oso­bu­da­bri­ne­o­ocu.­Taj­sin­ko­ji­se­pr­vi­obra­tio­je­hteo­da­se­do­go­vo­ri­sa­bra­ćom.­Me­đu­tim,­ova­dvo­ji­ca­ni­su­hte­la­da­se­do­go­vo­re­i­na­đu­ne­ko­kom­pro­mi-sno­re­še­nje.

Cen­tar­je­naj­vi­še­ra­dio­sa­ovom­dvo­ji­com­bra­će­ko­ji­ni­su­hte­li­da­se­do­go­vo­re­i­nji­ho­vim­po­ro­di­ca­ma.­Na­kra­ju­su­ipak­us­pe­li­da­se­do­go­vo­re.­Ni­je­bi­lo­ la­ko.­U­ tim­ raz­go­vo­ri­ma­ (po­re­do­va­nju)­ si­no­vi­ma­ je­bi­lo­uka-zi­va­no­i­na­za­kon­sku­stra­nu­da­su­du­žni­da­iz­dr­ža­va­ju­oca,­ako­on­ni­je­spo­so­ban­da­se­iz­dr­ža­va.­To­ih­je­na­te­ra­lo­na­raz­mi­šlja­nje.­Po­sle­to­ga­su­po­če­li­da­po­ka­zu­ju­sprem­nost­da­sa­ra­đu­ju­i­da­se­do­go­vo­re.­Do­go­vo­ri­li­su­se­da­otac­bu­de­kod­sva­kog­po­če­ti­ri­me­se­ca.­Po­sle­se­raz­go­va­ra­lo­i­sa­ocem,­ko­ji­sa­da­ne­ma­ose­ćaj­od­ba­če­no­sti­ni­u­jed­noj­po­ro­di­ci,­za­to­što­ima­do­bar­od­nos­sa­si­no­vi­ma­i­sa­unu­ci­ma.

Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­slu­ča­ju­po­ro­dič­nog­su­ko­ba­ oko­ko­ri­šće­nja­stam­be­nog­pro­sto­ra

Bra­ća­L.­ J­ i­N.­ J.­ su­ se­ su­ko­bi­li­ oko­ko­ri­šće­nja­ stam­be­nog­pro­sto­ra­na­kon­smr­ti­ro­di­te­lja.­Ku­ću,­ko­ju­su­na­sle­di­li,­ni­su­mo­gli­da­po­de­le­ jer­ni­su­ima­li­nov­ca­da­po­kre­nu­po­stu­pak­fi­zič­ke­de­o­be.­Obo­ji­ca­su­al­ko­ho-li­ča­ri.­Stal­no­su­se­su­ko­blja­va­li,­vre­đa­li­i­pre­ti­li­je­dan­dru­gom.­Do­šlo­je­i­do­fi­zič­kog­su­ko­ba­i­uklju­či­va­nja­po­li­ci­je­i­pra­vo­su­đa.­Čak­su­i­pre­kr­šaj­no­ka­žnje­ni­i­je­dan­i­dru­gi­i­vi­še­pu­ta­upo­zo­ra­va­ni.­O­su­ko­bu­je­oba­ve­šte­no­i­tu­ži­la­štvo,­ali­se­ono­pro­gla­si­lo­ne­na­dle­žnim.­Zbog­su­ko­ba­ko­ji­je­po­sto-jao­i­tra­jao,­po­li­ci­ja­ih­je­upu­ti­la­na­sa­ve­to­va­nje­u­cen­tar­za­so­ci­jal­ni­rad.

Su­ko­bi­su­se­naj­če­šće­ja­vlja­li­ka­da­su­obo­ji­ca­u­al­ko­ho­li­sa­nom­sta­nju,­ali­bra­ća­ni­su­pri­hva­ta­la­sa­vet­da­se­le­če­od­al­ko­ho­li­zma.­Mla­đi­brat­je­po­ku­ša­vao,­od­no­sno­imao­je­vo­lju­da­sa­ra­đu­je­sa­sta­ri­jim­bra­tom,­iako­je­na­ru­še­nog­psi­hič­kog­zdra­vlja­zbog­upo­tre­be­al­ko­ho­la.­Imao­je­ve­ći­ka­pa-

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 79ci­tet­za­pri­hva­ta­nje­po­sredo­va­nja­(me­di­ja­ci­je)­za­raz­li­ku­od­sta­ri­jeg,­ko­ji­je­po­sva­ku­ce­nu­hteo­da­ is­te­ra­bra­ta­ iz­ku­će,­ iako­ je­ku­ća­za­jed­nič­ka.­Slu­čaj­još­uvek­ni­je­za­vr­šen.­Cen­tar­za­so­ci­jal­ni­rad,­u­sa­rad­nji­sa­dru­gim­in­sti­tu­ci­ja­ma,­na­sto­ji­da­bra­ća­po­stig­nu­ne­ka­kav­do­go­vor­i­da­se­su­kob­re­ši.­Iako­je­bi­lo­ne­kog­uspe­ha­po­tom­pi­ta­nju­i­do­la­zi­lo­do­krat­ko­traj­nog­po­mi­re­nja,­su­kob­se­iz­no­va­ja­vlja­i­uglav­nom­je­po­sle­di­ca­ko­ri­šće­nja­al-ko­ho­la.­Te­nut­na­si­tu­a­ci­ja­je­sta­bil­na­ali­pro­ces­još­uvek­tra­je.­

Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­nog­pri­stu­pa­u­slu­ča­ju­su­ko­ba­ na­re­la­ci­ji­de­te-po­ro­di­ca­i­ulo­ga­ško­le

Uče­ni­ca­jed­ne­sred­nje­ško­le­je­pre­sta­la­da­do­la­zi­u­ško­lu­i­re­dov­no­po-ha­đa­na­sta­vu.­Su­kob­iz­me­đu­nje­i­nje­nih­ro­di­te­lja­je­na­stao­onog­tre­nut-ka­ka­da­su­joj­ro­di­te­lji,­zbog­sve­lo­ši­jih­oce­na­u­ško­li,­za­bra­ni­li­da­se­vi­đa­sa­mom­kom­ko­ji­je­išao­u­dru­gu­ško­lu­i­bio­pro­ble­ma­tič­nog­po­na­ša­nja.­Raz­red­ni­sta­re­ši­na­te­uče­ni­ce­po­stu­pio­je­po­pra­vi­li­ma­ško­le­i­oba­ve­stio­ro­di­te­lje­da­nji­ho­va­kćer­ka­ne­do­la­zi­re­dov­no­u­ško­lu.­Po­na­lo­gu­di­rek-to­ra,­škol­ski­pe­da­gog­ i­raz­red­ni­sta­re­ši­na­oba­vi­li­su­ulo­gu­me­di­ja­to­ra.­Za­ka­zan­je­sa­sta­nak­sa­ro­di­te­lji­ma­i­uče­ni­com.­To­kom­raz­go­vo­ra,­pe­da-gog­i­raz­red­ni­sta­re­ši­na­do­šli­su­do­in­for­ma­ci­ja­o­to­me­šta­je­uzro­ko­va­lo­ova­kvo­po­na­ša­nje.­Ro­di­te­lji­su­bi­li­iz­ne­na­đe­ni­po­na­ša­njem­svog­de­te­ta­i­pri­hva­ti­li­su­sva­ku­sa­rad­nju­sa­pe­da­go­gom­i­raz­red­nim­sta­re­ši­nom­kao­me­di­ja­to­ri­ma­ka­ko­bi­se­re­šio­na­sta­li­pro­blem.­Raz­red­ni­sta­re­ši­na­je,­u­sa­rad­nji­sa­pe­da­go­gom­ško­le,­usme­ra­vao­di­ja­log­iz­me­đu­ro­di­te­lja­i­de­te-ta­ka­ko­bi­osi­gu­rao­me­đu­sob­no­uva­ža­va­nje­i­raz­u­me­va­nje­pro­ble­ma,­a­u­ci­lju­iz­na­la­že­nja­re­še­nja­ko­je­bi­bi­lo­pri­hva­tlji­vo­za­obe­stra­ne.­De­voj­ka­je­obe­ća­la­da­će­pre­sta­ti­da­iz­o­sta­je­sa­ča­so­va,­uz­iskre­no­ka­ja­nje­i­uvi­đa­nje­da­je­na­po­gre­šan­na­čin­hte­la­da­re­ši­pro­blem,­i­iz­vi­ni­la­se­ro­di­te­lji­ma.­Za­klju­če­no­je­da­će­raz­red­ni­sta­re­ši­na­i­škol­ski­pe­da­gog­svo­jim­za­la­ga-njem,­ali­uz­ve­će­an­ga­žo­va­nje­ro­di­te­lja,­po­mo­ći­ovoj­de­voj­ci­da­re­dov­no­za­vr­ši­škol­sku­go­di­nu.­To­kom­pro­ce­sa­je­is­tak­nu­ta­neo­p­hod­nost­sti­ca­nja­me­đu­sob­nog­po­ve­re­nja­iz­me­đu­ro­di­te­lja­i­uče­ni­ce­sa­na­zna­kom­da­obe­stra­ne,­ro­di­te­lji­i­uče­ni­ca,­tre­ba­što­vi­še­da­pri­ča­ju­o­pro­ble­mi­ma­ko­ji­mo-gu­na­sta­ti­ka­ko­ne­bi­do­šlo­do­po­gorša­nja­me­đu­sob­nih­od­no­sa.­Re­zul­tat­je­bio­vi­dljiv:­uče­ni­ca­je­škol­sku­go­di­nu­za­vr­ši­la­vr­lo­do­brim­uspe­hom.­

80 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Re­ša­va­nje­slu­ča­je­va­vr­šnjač­kog­na­si­lja­ pri­me­nom­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa

Vr­šnjač­ko­na­si­lje­i­pri­me­na­vas­pit­nog­na­lo­ga

Slu­čaj­­je­po­čeo­kao­sva­ko­dnev­na­sva­đa­iz­me­đu­dvo­ji­ce­uče­ni­ka­vi­ših­raz­re­da­osnov­ne­ško­le.­Po­vod­za­sva­đu­ je­bi­la­de­voj­či­ca­ko­ju­su­obo­ji-ca­oda­bra­li­ za­ sim­pa­ti­ju.­Ver­bal­ni­ su­ko­bi,­ vre­đa­nja,­ la­žne­op­tu­žbe,­ tu-če,­kul­mi­ni­ra­le­su­ka­da­je­je­dan­od­njih­dvo­ji­ce­uce­nio­de­voj­či­cu­da­će,­ako­oda­be­re­nje­go­vog­su­par­ni­ka,­stra­da­ti­obo­je.­Do­kul­mi­na­ci­je­do­ga­đa-ja,­ne­ko­li­ko­pu­ta­se,­na­ini­ci­ja­ti­vu­škol­skog­psi­ho­lo­ga,­ti­ma­za­vr­šnjač­ko­na­si­lje­i­ro­di­te­lja,­in­si­sti­ra­lo­na­po­mi­re­nju,­ali­i­na­pri­me­ni­re­pre­siv­nih­me­ra.­Uče­ni­ci­ma­je­pred­lo­že­no­da­se­je­dan­dru­gom­iz­vi­ne,­što­su­oni­i­či-ni­li­uz­obe­ća­nja­da­se­vi­še­ne­će­sva­đa­ti,­te­da­će­iz­be­ga­va­ti­sva­ki­mo­gu­ći­kon­takt.­Je­dan­od­uče­ni­ka,­onaj­ko­ji­ni­je­bio­„oda­bran“,­je­pre­dru­gog­po-ku­ša­ja­re­ša­va­nja­su­ko­ba­mir­nim­pu­tem­(di­ja­lo­gom)­do­bio­ukor­na­stav-nič­kog­ve­ća,­a­pre­tre­ćeg­po­ku­ša­ja­mi­re­nja­i­sma­nje­nu­oce­nu­iz­vla­da­nja.­U­na­sto­ja­nje­da­se­spre­či­no­vi­su­kob­uklju­če­ni­su­i­nji­ho­vi­dru­ga­ri­iz­raz-re­da,­ko­ji­su­ima­li­za­da­tak­da­na­ne­ki­na­čin­skre­nu­pa­žnju­uko­li­ko­pri-me­te­da­bi­mo­glo­do­ći­do­sva­đe­ili­tu­če.­Po­sle­tre­ćeg­di­ja­lo­ga­i­iz­vi­nje­nja,­si­ta­ci­ja­se­smi­ri­la­na­ne­ko­vre­me,­ali­je­do­kul­mi­na­ci­je­opet­do­šlo­ka­da­je­de­voj­či­ca­od­bi­la­da­se­za­ba­vlja­sa­de­ča­kom­ko­ji­je­i­ini­ci­rao­su­ko­be.­Su-tra­dan,­po­do­la­sku­u­ško­lu,­od­bi­je­ni­de­čak­je­u­škol­sku­tor­bu­svog­ri­va­la­uba­cio­pe­tar­du.­De­čak­je­za­do­bio­ope­ko­ti­ne­po­ru­ci­i­vra­tu,­a­ka­ko­su­u­nje­go­voj­bli­zi­ni­bi­la­još­dva­uče­ni­ka,­zbog­neo­če­ki­va­ne­de­to­na­ci­je,­svi­su­pre­tr­pe­li­strah.­Ro­di­te­lji­po­vre­đe­nog­de­ča­ka­ i­de­ča­ka­ko­ji­su­pre­tr­pe­li­strah­su­slu­čaj­pri­ja­vi­li­po­li­ci­ji,­a­do­bra­stra­na­u­ovom­pri­me­ru­je­to­što­su­ro­di­te­lji­de­ča­ka­ko­ji­je­iz­vr­šio­na­si­lje­bi­li­sprem­ni­na­sa­rad­nju.

U­ovom­slu­ča­ju­je­do­šlo­je­do­pri­me­ne­vr­šnjač­ke­me­di­ja­ci­je:­na­pred-log­cen­tra­za­so­ci­jal­ni­rad­sa­oba­de­ča­ka­su­raz­go­va­ra­li­čla­no­vi­Uče­nič-kog­par­la­men­ta.­De­čak­ko­ji­je­iza­zi­vao­su­ko­be­je­pre­u­zeo­od­go­vor­nost­i­iz­ra­zio­ka­ja­nje,­i­uz­pri­su­stvo­od­ra­slih­(škol­skog­psi­ho­lo­ga­i­pred­stav­ni-ka­cen­tra­za­so­ci­jal­ni­rad),­se­iz­vi­nio­po­vre­đe­nim­dru­ga­ri­ma.

Po­što­ su­ ro­di­te­lji­ po­vre­đe­nih­ de­ča­ka­ slu­čaj­ pri­ja­vi­li­ po­li­ci­ji,­ a­ ona­po­ slu­žbe­noj­du­žno­sti­pod­ne­la­pri­ja­vu­pro­tiv­de­ča­ka,­ slu­čaj­ je­ za­vr­šio­u­tu­ži­la­štvu­za­ma­lo­let­ni­ke.­Tu­ži­lac­je­u­ovom­slu­ča­ju,­na­kon­sa­slu­ša­nja­de­ča­ka,­ošte­će­nih­i­sve­do­ka,­na­kon­što­je­de­čak­pri­znao­šta­je­uči­nio,­a­ima­ju­ći­u­vi­du­od­nos­de­ča­ka­pre­ma­de­lu­i­ošte­će­nom,­kao­i­to­da­je­u­me-đu­vre­me­nu­do­šlo­do­vr­šnjač­ke­me­di­ja­ci­je­ko­ja­je­ima­la­po­zi­tiv­ne­efek­te,­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 81od­re­dio­vas­pit­ni­na­log­–­šest­me­se­ci­vo­lon­ter­skog­ak­ti­vi­zma­u­lo­kal­noj­omla­din­skoj­ne­vla­di­noj­or­ga­ni­za­ci­ji.

Ovaj­slu­čaj­je­bio­po­vod­i­za­re­ak­ci­ju­Op­štin­ske­upra­ve,­ko­ja­je,­u­sa-rad­nji­sa­ško­lom­i­omla­din­skim­ne­vla­di­nim­or­ga­ni­za­ci­ja­ma,­po­kre­nu­la­niz­ edu­ka­ci­ja­ i­ pre­da­va­nja­ na­ te­mu­ to­le­ran­ci­je­ i­ su­zbi­ja­nja­ vr­šnjač­kog­na­si­lja.­De­čak,­pre­ma­ko­me­je­pri­me­njen­vas­pit­ni­na­log­je,­na­kon­uspe-šno­is­pu­nje­nog­na­lo­ga, po­stao­član­vr­šnjač­kog­ti­ma­u­ško­li­i­vr­lo­če­sto­je­na­kon­to­ga­ak­tiv­no­uče­stvo­vao­u­edu­ka­ci­ja­ma­i­pre­da­va­nji­ma­na­te­mu­to­le­ran­ci­je­i­su­zbi­ja­nja­vr­šnjač­kog­na­si­lja.

Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­slu­ča­ju­vr­šnjač­kog­na­si­lja

U­škol­skom­dvo­ri­štu,­pro­fe­sor­je­za­te­kao­jed­nog­uče­ni­ka­ka­ko­tu­če­dru­gog,­ko­ji­je­bio­znat­no­mla­đi­od­nje­ga.­Pri­šao­je­de­ča­ci­ma­i­pre­ki­nuo­tu­ču.­Utvr­dio­je­da­sta­ri­ji­uče­nik­„de­mon­stri­ra­si­lu”­nad­mla­đim.­Pro­fe-sor­je­o­in­ci­den­tu­oba­ve­stio­di­rek­to­ra­ško­le,­raz­red­ne­sta­re­ši­ne­uče­ni­ka,­pe­da­go­ško-psi­ho­lo­šku­slu­žbu­ško­le­ i­škol­skog­po­li­caj­ca,­na­kon­če­ga­su­bi­li­po­zva­ni­ i­ro­di­te­lji­oba­uče­ni­ka.­U­ovom­slu­ča­ju­su­škol­ski­psi­ho­log­i­ raz­red­ne­sta­re­ši­ne­po­sre­do­va­le­u­oku­plja­nju­ i­ raz­go­vo­ru­za­in­te­re­so-va­nih­stra­na.­Or­ga­ni­zo­va­no­je­vi­še­su­sre­ta­ovih­de­ča­ka,­ko­ji­su­po­mo-gli­de­ča­ci­ma­da­raz­u­me­ju­da­se­nji­hov­su­kob­mo­že­re­ši­ti­i­na­dru­ga­či­ji­na­čin,­kroz­tra­že­nje­al­ter­na­ti­va­u­ko­ji­ma­ce­uče­nik­ko­ji­je­se­be­sma­trao­nad­moć­nim­po­ći­od­to­ga­da­se­sta­vi­u­po­zi­ci­ju­sla­bi­jeg­od­se­be.­Uz­iz­vi-nje­nje­od­stra­ne­ro­di­te­lja­sta­ri­jeg­uče­ni­ka,­kao­ i­uz­odr­ža­va­nje­ča­so­va­ode­ljen­skih­za­jed­ni­ca,­do­go­vo­re­no­je­da­će­se­sa­uče­ni­ci­ma­do­go­va­ra­ti­i­vo­di­ti­raz­go­vor­o­uva­ža­va­nju­raz­li­či­to­sti­–­bi­lo­ka­kve­i­bi­lo­ko­je.­Do­šlo­se­do­za­ključ­ka­da­je­neo­p­hod­no­ra­di­ti­sa­uče­ni­ci­ma­kroz­ra­di­o­ni­ce,­okru-gle­ sto­lo­ve,­pre­da­va­nja­na­ko­ji­ma­će­ se­pre­zen­to­va­ti­ raz­li­či­te­ si­tu­a­ci­je­me­đu­uče­ni­ci­ma­ko­je­po­ten­ci­jal­no­mo­gu­bi­ti­kon­flikt­ne,­a­mo­gu­će­ih­je­raz­re­ši­ti­na­mi­ran­na­čin.

Ovaj­slu­čaj­je­bio­po­vod­da­se­uka­že­na­to­da­u­re­ša­va­nju­ova­kvih­i­slič­nih­pro­ble­ma­tre­ba­da­uče­stvu­ju­ško­la,­po­ro­di­ca­i­struč­ne­pe­da­go­ške­slu­žbe,­ko­je­će­uz­pri­me­nu­me­di­ja­ci­je­omo­gu­ći­ti­iz­na­la­že­nje­re­še­nja­ko­je­je­pri­hva­tlji­vo­za­obe­stra­ne­u­su­ko­bu.­Ta­ko­đe­je­za­klju­če­no­da­bi­jed­na­od­ak­tiv­no­sti­u­re­ša­va­nju­agre­siv­no­sti­uče­ni­ka­tre­ba­lo­da­bu­de­i­usme-ra­va­nje­pa­žnje­uče­ni­ka­na­to­da­vi­še­sa­ra­đu­ju­sa­pe­da­go­škom­slu­žbom­ško­le­i­usme­ra­va­njem­rad­nih­ak­tiv­no­sti­ta­kvih­uče­ni­ka­na­rad­u­Đač­kim­par­la­men­ti­ma­ i­hu­ma­ni­tar­nim­or­ga­ni­za­ci­ja­ma.­Za­klju­če­no­ je­da­ je­po-treb­no­or­ga­ni­zo­va­ti­ pre­da­va­nja­ (cen­tar­ za­ so­ci­jal­ni­ rad,­ po­li­ci­ja,­ ško­la­

82 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

i­slič­no),­u­okvi­ru­ko­jih­bi­se­pri­ka­zi­va­li­pri­me­ri­agre­siv­no­sti,­o­ko­ji­ma­bi­se­raz­go­va­ra­lo­ili­bi­se­pu­tem­ese­ja,­se­mi­nar­skih­ra­do­va­uče­ni­ci­po-tom­osvr­ta­li­na­to­ka­ko­ta­kve­si­tu­a­ci­je­re­ša­va­ti­mir­nim­pu­tem.­Ta­ko­đe­je­re­če­no­na­Đač­kom­par­la­men­tu­i­Na­stav­nič­kom­ve­ću­ško­le­da­de­žur­ni­uče­ni­ci­ i­na­stav­ni­ci­ško­le­tre­ba­da­obra­te­mno­go­ve­ću­pa­žnju­na­svo­ja­de­žur­stva­za­vre­me­ma­lih­i­ve­li­kih­od­mo­ra­u­ško­li.­Naj­zad,­svi­na­stav­ni­ci­bi­tre­ba­lo­da,­po­red­obra­zo­va­nja­ko­je­pru­ža­ju­uče­ni­ci­ma­iz­svo­jih­pred-me­ta,­de­lu­ju­i­kao­vas­pi­ta­či­uz­upo­tre­bu­di­ja­lo­ga­i­ja­ča­nja­sa­rad­nje­ka­ko­bi­se­uče­ni­ci­bo­lje­upo­zna­li­iz­me­đu­se­be­i­na­taj­na­čin­bi­li­to­le­rant­ni­ji­jed-ni­pre­ma­dru­gi­ma­bez­ob­zi­ra­na­sve­raz­li­či­to­sti.

Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­u­ci­lju­pri­hva­ta­nja­ raz­li­či­to­sti­i­spre­ča­va­nja­dis­kri­mi­na­ci­je

Mo­mak,­22­go­di­ne,­od­ra­stao­je­u­po­ro­dič­nom­okru­že­nju­gde­se­ni-ka­da­ni­je­po­sta­vlja­lo­pi­ta­nje­ni­ti­osu­da­oso­ba­ko­je­su­raz­li­či­te­(oso­be­sa­smet­nja­ma­u­raz­vo­ju,­oso­be­dru­ga­či­jeg­pol­nog­opre­de­lje­nja,­na­ci­o­nal­ne­pri­pad­no­sti­i­slič­no).­To­kom­nje­go­vog­od­ra­sta­nja,­po­vre­me­no­se­iz­ja­šnja-vao­u­ne­ga­tiv­nom­smi­slu­u­od­no­su­na­oso­be­ko­je­su­se­iz­ja­šnja­va­le­kao­gej­sma­tra­ju­ći­ih­lo­šim,­ne­mo­ral­nim­i­ne­po­dob­nim­za­dru­štve­nu­za­jed-ni­cu.­Po­seb­no­se­to­uoča­va­lo­pri­li­kom­na­ja­vlji­va­nja­i­odr­ža­va­nja­Pa­ra­de­po­no­sa­u­Be­o­gra­du.­Sme­ta­lo­mu­je­jav­no­iz­ja­šnja­va­nje­pri­pad­no­sti­i­pro-mo­vi­sa­nja­gej­po­pu­la­ci­je.­Ro­di­te­lji­su­uoči­li­da­bi­tre­ba­lo­da­se­sa­njim­oba­vi­raz­go­vor­i­da­se­emo­ci­je,­ko­je­su­do­bi­ja­le­ne­ga­tiv­nu­ko­no­ta­ci­ju,­ka-na­li­šu.­Iz­ja­šnja­vao­se­da­ni­je­spre­man­ni­da­se­dru­ži­sa­„nji­ma“,­ni­ti­da­bo­ra­vi­u­„nji­ho­voj“­bli­zi­ni.

U­cen­tru­za­so­ci­jal­ni­rad­je­oba­vljen­raz­go­vor­sa­ovim­mom­kom,­kroz­ko­ji­ je­po­ste­pe­no­uve­den­u­pri­ču­da­ni­smo­svi­ isti­ i­da­ni­ko­ni­je­u­mo-guć­no­sti­da­od­re­đu­je­ka­kav­će­se­ro­di­ti.­Ne­za­vr­ša­va­ju­ći­pri­ču­do­kra­ja,­za­jed­no­ je­od­gle­dan­ film­o­de­voj­ci­ko­ja­ je­u­pet­na­e­stoj­go­di­ni­ shva­ti­la­da­je­le­zbej­ka­i­ko­ja­se­iz­tog­raz­lo­ga­po­ku­ša­la­sa­mo­u­bi­stvo.­Osta­vljen­je­pro­stor­da­raz­mi­šlja­i­sam­do­ne­se­od­lu­ku.­Ni­je­vi­še­bio­is­klju­čiv­da­se­sa­ta­kvi­ma­ne­tre­ba­dru­ži­ti,­ali­i­da­lje­mu­je­sme­tao­me­dij­ski­zna­čaj­ko­ji­je­dat­gej­po­pu­la­ci­ji.

U­me­đu­vre­me­nu,­nje­go­va­ro­đe­na­se­stra­je­na­sta­vi­la­usa­vr­ša­va­nje­i­stu­di­je­u­ino­stran­stvu.­Njen­naj­bo­lji­drug­je­bio­gej.­Njih­dvo­je­su­do­bro­funk­ci­o­ni­sa­li­i­me­đu­nji­ma­je­stvo­re­na­kva­li­tet­na­i­čvr­sta­pri­ja­telj­ska­ve-

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 83za.­Brat­je­jed­nom­pri­li­kom­oti­šao­kod­se­stre­u­po­se­tu­na­de­set­da­na.­Se-stra,­zna­ju­ći­za­bra­to­vo­te­že­pri­hva­ta­nje­oso­ba­ko­je­su­gej,­pri­pre­mi­la­se­za­me­đu­sob­ni­su­sret­svog­dru­ga,­ko­ji­je­gej,­i­svog­bra­ta.­Dru­gu­ni­je­že­le­la­da­ka­že­za­pro­blem­svog­bra­ta­u­po­gle­du­te­žeg­pri­hva­ta­nja­oso­ba­ko­je­su­gej­iz­raz­lo­ga­što­je­sma­tra­la­da­bi­ti­me­vi­še­da­la­na­zna­ča­ju­pro­ble­mu,­a­ne­re­ša­va­nju­istog.

­Pr­vo­upo­zna­va­nje­i­kon­takt­or­ga­ni­zo­va­la­je­na­žur­ci­u­dis­ko­te­ci­gde­je­dru­štvo­bi­lo­broj­ni­je.­Ti­me­je­ci­lja­no­že­le­la­da­vi­di­ka­ko­na­sek­su­al­no­opre­de­lje­nje­nje­nog­dru­ga­ni­ko­ne­re­a­gu­je­ i­da­se­ukla­pa­u­sre­di­nu­bez­bi­lo­ka­kvih­pro­ble­ma.­Žur­ka­je­po­tra­ja­la­do­ka­sno­u­noć­i­uz­opu­šte­nu­at-mos­fe­ru­po­če­le­su­i­raz­me­ne­ko­men­ta­ra­iz­me­đu­dru­ga­i­bra­ta.­­Se­stra­je­u­ne­po­sred­nom­kon­tak­tu­sa­bra­tom­ne­na­me­tlji­vo­is­ti­ca­la­sve­po­zi­tiv­ne­ka-rak­te­ri­sti­ke­svog­dru­ga­i­za­jed­nič­ki­iz­la­sci­su­uče­sta­li­li.­Po­se­ban­je­zna­čaj­obra­ti­la­na­či­nje­ni­cu­ka­da­je­do­šla­na­stu­di­je­da­joj­je­on­bio­ve­li­ka­po­dr­ška­u­sve­tu­gde­ni­je­ni­ko­ga­po­zna­va­la­i­ose­ća­la­se­usa­mlje­no,­tu­žno­i­de­pre­siv-no.­Or­ga­ni­zo­van­je­za­jed­nič­ki­ru­čak­u­nje­nom­sta­nu­i­raz­go­vor­je­pro­te­kao­bez­bi­lo­ka­kvih­po­te­ško­ća,­čak­su­na­šli­za­jed­nič­ke­te­me­oko­spor­ta.

To­kom­za­jed­nič­kih­kon­ta­ka­ta­ i­ dru­že­nja­do­kra­ja­bo­rav­ka­kod­ se-stre,­re­zul­tat­je­bio­oči­gle­dan.­Uz­po­sredo­va­nja­se­stre­(ko­joj­su­bi­li­bit­ni­i­brat­i­drug­kao­oso­be­ko­je­iz­u­zet­no­vo­li­i­uva­ža­va­i­ko­je­za­u­zi­ma­ju­va­žno­me­sto­u­nje­nom­ži­vo­tu),­do­šlo­je­do­pri­hva­ta­nja­raz­li­či­to­sti.­Ona­je­svo-jim­postupci­ma­po­ve­za­la­i­po­mi­ri­la­raz­li­či­te­sta­vo­ve­i­po­gle­de­na­dru­ga-či­ju­ori­jen­ta­ci­ju­od­oče­ki­va­ne.­Na­kra­ju­je­brat­re­kao­za­­nje­nog­dru­ga:­„Pa­on­je­do­bar­čo­vek“.­Od­tog­pe­ri­o­da­pro­šlo­je­dve­go­di­ne.­Mla­dić­s­po­čet­ka­pri­če­ne­da­je­vi­še­ne­ga­tiv­ne­ko­men­ta­re­u­po­gle­du­gej­po­pu­la­ci­je,­vi­še­je­su­zdr­žan.­Po­ne­ka­da­se­ču­je­pre­ko­skaj­pa­sa­se­stri­nim­dru­gom­i­to­ka­da­se­drug­za­tek­ne­kod­nje­u­sta­nu,­ne­iz­be­ga­va­raz­go­vor.­I­da­lje­se­kod­nje-ga­ose­ća­ba­ri­je­ra,­ali­je­kod­nje­ga­iz­me­njen­stav­da­su­ta­kve­oso­be­sa­mim­tim­što­su­gej­lo­še.

Re­ša­va­nje­su­ko­ba­u­za­jed­ni­ci

Po­sre­do­va­nje­(me­di­ja­ci­ja)­u­re­ša­va­nju­su­ko­ba­iz­me­đu­sta­na­ra

U­jed­nom­stam­be­nom­blo­ku­iz­bio­je­su­kob­iz­me­đu­dva­sta­na­ra.­Su-kob­je­na­stao­po­što­je­sta­nar,­ko­ji­ži­vi­u­pri­ze­mlju­zgra­de,­sa­mo­i­ni­ci­ja-tiv­no,­bez­do­go­vo­ra­sa­dru­gim­sta­na­ri­ma,­ise­kao­dr­ve­će­ko­je­je­bi­lo­za-sa­đe­no­ is­pred­zgra­de.­Po­za­vr­šet­ku­se­če­nja­dr­ve­ća,­sta­nar­ko­ji­ži­vi­na­

84 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

dru­gom­spra­tu­u­ is­toj­zgra­di,­ušao­ je­u­ver­bal­ni­su­kob­sa­sta­na­rom­iz­pri­ze­mlja,­na­zi­va­ju­ći­ga­po­grd­nim­ime­ni­ma.­Či­ta­vu­si­tu­a­ci­ju­po­sma­trao­je­sta­nar­ko­ji­vo­di­Kuć­ni­sa­vet.­Ka­ko­je­su­kob­bio­u­fa­zi­eska­la­ci­je,­pred-sed­nik­Kuć­nog­sa­ve­ta­je­od­lu­čio­da­sa­če­ka­da­se­emo­ci­je­sti­ša­ju.

Na­kon­dva­da­na,­sa­zvan­ je­Kuć­ni­sa­vet.­Pred­sed­nik­Kuć­nog­sa­ve­ta­je­sve­vre­me­po­sre­do­vao­u­raz­go­vo­ru­ko­ji­se­od­vi­jao­me­đu­sta­na­ri­ma.­Svi­sta­na­ri­su­ima­li­pri­li­ku­da­iz­ne­su­svo­je­mi­šlje­nje­o­pret­hod­no­na­ve-de­nom­do­ga­đa­ju.­Mi­šlje­nje­me­đu­sta­na­ri­ma­je­bi­lo­po­de­lje­no­–­sta­na­ri­iz­pri­ze­mlja­su­po­dr­ža­li­to­što­je­dr­ve­će­uklo­nje­no,­jer­sa­da­ima­ju­po­gled­sa­te­ra­se,­dok­su­sta­na­ri,­ko­ji­sta­nu­ju­na­vi­šim­spra­to­vi­ma­zgra­de,­osu­đi­va­li­­po­stu­pak­se­če­nja­dr­ve­ća,­jer­sa­da­ne­ma­ju­hlad­dok­se­de­na­klu­pa­ma­ko­je­su­po­sta­vlje­ne­na­trav­na­tom­de­lu­is­pred­zgra­de.

Na­kra­ju­raz­go­vo­ra,­do­šlo­se­do­za­ključ­ka­da­ni­ko­ne­bi­tre­ba­lo­sa-mo­i­ni­ci­ja­tiv­no­da­pred­u­zi­ma­ak­ci­je­ ve­za­ne­ za­ure­đe­nje­ zgra­de­ i­ nje­ne­oko­li­ne,­a­da­pre­to­ga­ne­ma­do­go­vo­ra­me­đu­sta­na­ri­ma­i­od­lu­ke­Kuć­nog­sa­ve­ta.­Uko­li­ko­se­pro­blem­ja­vi,­tre­ba­sa­gle­da­ti­mo­gu­ća­re­ša­nja­i­iza­bra­ti­ono­za­ko­je­se­opre­de­li­ve­ći­na­sta­na­ra.

Sta­na­ri­su­se­spo­ra­zu­me­li­o­ to­me­ka­ko­da­se­re­ši­spor­na­si­tu­a­ci­ja.­Sta­nar­ko­ji­je­ise­kao­dr­ve­će­is­pred­zgra­de,­pred­lo­žio­je­da­iz­me­sti­sto­i­klu­pu­is­pod­kro­šnji­dr­ve­ća­ko­je­je­za­se­đe­no­u­de­lu­gde­se­ne­na­la­ze­te­ra-se,­a­da­se­za­jed­no­do­go­vo­re­ka­ko­da­se­ure­di­deo­is­pred­zgra­de.­Pred­log­je­pri­hva­ćen­uz­do­go­vor­da­u­iz­me­šta­nju­sto­la­i­klu­pe­uče­stvu­ju­i­dru­gi­sta­na­ri.­Ise­če­no­dr­ve­će­je­po­klo­nje­no­po­ro­di­ci­ko­ja­ko­ri­sti­dr­va­za­lo­že-nje­to­kom­zi­me­i­u­ko­joj­je­za­po­slen­sa­mo­je­dan­član­do­ma­ćin­stva.

Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­nog­pri­stu­pa­u­re­ša­va­nju­su­ko­ba­iz­me­đu­omla­di­ne­rom­ske­za­jed­ni­ce­i­mla­dih­iz­dru­gih­et­nič­kih­gru­pa­u­jed­nom­se­lu

U­ jed­nom­voj­vo­đan­skom­se­lu­su­ to­kom­1998.­go­di­ne­če­sto­ iz­bi­ja­le­tu­če­iz­me­đu­mla­dih­iz­rom­ske­za­jed­ni­ce­i­mla­dih­iz­dru­gih­et­nič­kih­gru-pa­ko­je­tu­ži­ve.­Jed­nom­pri­li­kom­je­iz­bi­la­tu­ča­u­jed­nom­lo­ka­lu.­Raz­log­je­bio­što­se­gru­pa­od­pet­na­e­stak­mla­dih­rom­ske­na­ci­o­nal­no­sti­po­ja­vi­la­u­lo­ka­lu.­To­je­na­kon­iz­ve­snog­vre­me­na,­ne­gde­po­sle­po­no­ći,­po­je­din­ci­ma,­pri­pad­ni­ci­ma­dru­gih­et­nič­kih­gru­pa,­ko­ji­su­ma­lo­po­pi­li,­za­sme­ta­lo.­I­ra-ni­je­je­do­la­zi­lo­do­ma­njih­su­ko­ba­iz­me­đu­po­je­di­na­ca­i­iz­bi­ja­le­su­ma­nje­tu­če­„je­dan­na­je­dan“.­Ali,­te­no­ći­je­do­šlo­do­ma­sov­ne­tu­če.­U­gru­pi­rom-ske­omla­di­ne­bi­lo­je­i­de­vo­ja­ka,­ko­je­su­us­pe­le­da­po­beg­nu,­jer­je­i­na­njih­ne­ko­li­ci­na­na­sr­nu­la.­Tr­ča­li­su­za­nji­ma­sve­do­ula­ska­u­rom­sko­na­se­lje­i­ga­đa­li­ih­ka­me­njem.­Pe­to­ri­ca­mla­di­ća­rom­ske­na­ci­o­nal­no­sti­je­osta­lo­u­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 85tu­či­sa­de­se­tak­mla­di­ća­ko­ji­ni­su­bli­rom­ske­na­ci­o­nal­ne­pri­pad­no­sti.­U­me­đu­vre­me­nu,­dok­se­ tu­ča­od­vi­ja­la,­de­voj­ke­ su­ ja­vi­le­ ro­di­te­lji­ma­ (Ro-mi­ma)­či­ja­su­de­ca­bi­la­u­lo­ka­lu­šta­se­de­ša­va.­De­voj­ke­su­bi­le­ve­o­ma­po-tre­se­ne­i­pa­ni­či­le.­Ro­di­te­lji,­ro­đa­ci­su­za­jed­no­oti­šli­sa­šip­ka­ma­u­po­moć,­ali­su­ušli­u­po­gre­šan­lo­kal.­Vla­snik­tog­lo­ka­la,­ve­o­ma­smi­ren,­po­ma­lo­i­upla­šen,­us­peo­je­da­ob­ja­sni­da­ni­je­do­su­ko­ba­do­šlo­u­nje­go­vom­lo­ka­lu.­Po­što­je­ne­ko­do­ja­vio­da­se­„ce­la­ma­ha­la“­di­gla­na­no­ge,­si­tu­a­ci­ja­se­smi-ri­la­i­mla­di­ći­ko­ji­ni­su­rom­ske­na­ci­o­nal­no­sti­su­se­po­vu­kli.­Na­sre­ću,­ni­je­bi­lo­te­ško­po­vre­đe­nih.­Po­li­ci­ja­ni­je­po­zva­na.­Či­tav­do­ga­đaj­ je­do­veo­do­pre­ki­da­od­no­sa­iz­me­đu­mla­dih­rom­ske­i­ne­rom­ske­na­ci­o­nal­no­sti.

Na­kon­par­go­di­na,­ jed­na­ne­for­mal­na­gru­pa­mla­dih­(25-30­go­di­na),­ko­ju­su­či­ni­li­mla­di,­ko­ji­ne­pri­pa­da­ju­rom­skoj­za­jed­ni­ci,­ shva­ti­li­ su­da­ne­ma­ju­ak­ti­vi­ste­rom­ske­po­pu­la­ci­je.­Po­zna­ju­ći­si­tu­a­ci­ju,­do­šli­su­do­ide­je­da­kre­nu­sa­te­mat­skim­dru­že­nji­ma­po­zi­va­ju­ći­mla­de­Ro­me.­U­po­čet­ku,­dru­že­nja­su­bi­le­igran­ke,­za­tim,­raz­go­vo­ri­ko­ji­su­im­bi­li­ve­o­ma­za­ni­mlji-vi­i­to­na­te­me­kao­što­su­iden­ti­tet­(lič­ni,­grup­ni),­ste­re­o­ti­pi,­pred­ra­su­de,­dis­kri­mi­na­ci­ja.­Sa­dru­ge­stra­ne,­bi­li­su­po­zi­va­ni­mla­di­ iz­dru­gih­et­nič-kih­ gru­pa­ i­ to­u­ raz­li­či­tim­vre­men­skim­ ter­mi­na.­Na­kon­ to­ga,­ ima­li­ su­za­jed­nič­ka­dru­že­nja,­igran­ke,­a­naj­zna­čaj­ni­ja­je­bi­la­di­sku­si­ja­o­do­ga­đa­ju,­fo­rum­te­a­tar.­Obe­stra­ne­su­do­šle­do­za­ključ­ka­da­je­in­ci­dent,­ko­ji­je­bio­po­vod­za­ak­ti­vi­ra­nje­mla­dih­u­za­jed­ni­ci,­mo­gao­da­se­iz­beg­ne,­da­ni­je­tre-ba­lo­do­to­ga­da­do­đe,­da­po­je­di­nci­(ne­ga­tiv­ci)­ne­pred­sta­vlja­ju­ce­lo­kup­nu­po­pu­la­ci­ju­se­la­ko­ji­ni­su­Ro­mi.­Kao­re­zul­tat­sve­ga­to­ga,­mla­di­se­me­đu-sob­no­dru­že,­iz­la­ze­na­ista­me­sta.­

Pri­me­na­po­sredo­va­nja­(me­di­ja­ci­je)­u­re­ša­va­nju­su­ko­ba­ iz­me­đu­dva­lo­kal­na­bi­zni­sme­na

Su­kob­je­na­stao­iz­me­đu­dva­lo­kal­na­bi­zni­sme­na,­ko­ji­su­du­go­go­di­na­ima­li­uspe­šnu­sa­rad­nju.­Po­slo­vi­ko­je­su­oba­vlja­li­bi­li­su­po­ve­za­ni,­ta­ko­da­su­vi­še­pu­ta­po­ma­ga­li­je­dan­dru­gom­u­re­ša­va­nju­pro­ble­ma­na­ko­je­su­na-i­la­zi­li­u­svom­ra­du.­Su­kob­je­na­stao­­ka­da­je­za­klju­čen­za­jed­nič­ki­po­sao,­a­pri­li­kom­nje­go­ve­re­a­li­za­ci­je­je­dan­od­njih­je­sma­trao­da­je­­nje­go­va­fir­ma­ošte­će­na.­Vr­lo­uspe­šna­sa­rad­nja,­mo­že­se­re­ći­i­pri­ja­telj­stvo,­vr­lo­br­zo­se­pre­tvo­ri­la­u­svo­ju­su­prot­nost.­Su­kob­se­pro­du­bio­pa­je­po­čeo­zna­čaj­no­da­uti­če­na­po­slo­va­nje­oba­bi­zni­sme­na.­Po­če­le­ su­pri­ja­ve­ in­spek­ci­ji­na­ne­pra­vil­no­sti­u­ra­du­onog­dru­gog.­To­je­zah­te­va­lo­če­ste­kon­tro­le,­uspo-ra­va­nje­i­od­la­ga­nje­ro­ko­va­re­a­li­za­ci­je­pred­vi­đe­nih­oba­ve­za­pre­ma­part-ne­ri­ma.­Sve­to­je­zna­čaj­no­ote­ža­lo­po­slo­va­nje­i­jed­nog­i­dru­gog.­Po­sle­iz-

86 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

ve­snog­vre­me­na­do­šlo­je­i­do­tu­žbe­i­zah­te­va­da­sud­re­ši­na­sta­li­pro­blem.­I­po­red­vi­še­su­đe­nja­pro­blem­se­ni­je­re­ša­vao­i­mo­že­se­re­ći­da­se­su­kob­sa­mo­pro­du­bio­i­bio­još­ve­ći.

Pro­ces­(ne­for­mal­ne)­me­di­ja­ci­je­pr­vo­su­za­po­če­li­za­jed­nič­ki­pri­ja­te­lji­i­po­zna­ni­ci.­Pro­ba­li­su­da­kon­tak­ti­ra­ju­i­raz­go­va­ra­ju­sa­obo­ji­com­i­da­na­đu­ne­ki­na­čin­da­se­pro­blem­re­ši.­Po­ku­ša­li­su­da­ih­ube­de­da­se­sa­sta­nu­i­da­pu­tem­di­ja­lo­ga­na­đu­re­še­nje.­I­po­red­vi­še­po­ku­ša­ja,­to­ni­su­us­pe­li.­Je­dan­od­dvo­ji­ce­bi­zni­sme­na­je­sma­trao­da­je­pri­li­kom­re­a­li­za­ci­je­za­jed­nič­kog­po­sla­nje­go­va­fir­ma­pre­tr­pe­la­ma­te­ri­jal­nu­šte­tu­i­obra­tio­se­su­du.­Po­sle­ne­ko­li­ko­su­đe­nja­i­po­što­su­za­klju­či­li­da­su­kob­ni­je­ni­bli­zu­re­še­nja,­a­zna-čaj­no­uti­če­na­po­slo­va­nje­obe­fir­me,­kao­me­di­ja­to­ri,­u­pro­ces­re­ša­va­nja­pro­ble­ma,­uklju­či­li­su­se­nji­ho­vi­advo­ka­ti.­Pro­ces­me­di­ja­ci­je­se­uglav­nom­od­vi­jao­u­kan­ce­la­ri­ja­ma­advo­ka­ta.­Advo­ka­ti­su­u­pro­ces­me­di­ja­ci­je­po­po-tre­bi­uklju­či­va­li­i­po­slov­ne­sa­rad­ni­ke­obe­stra­ne,­ko­ji­su­upo­zna­ti­sa­pro-ble­mom.­Po­sle­ re­al­nog­pred­sta­vlja­nja­ svih­ aspe­ka­ta­ su­ko­ba,­ po­sle­di­ca,­vre­me­na­po­treb­nog­za­even­tu­al­no­raz­re­še­nje­pro­ble­ma,­sa­ve­to­va­no­je­da­još­jed­nom­raz­mi­sle­o­sve­mu.­Advo­ka­ti­su­po­seb­no­na­gla­si­li­da­uzmu­u­ob­zir­i­nji­ho­vo­ra­ni­je­pri­ja­telj­stvo­i­uspe­šnu­du­go­go­di­šnju­sa­rad­nju.

Sve­to­je­ima­lo­za­po­sle­di­cu­da­su­se­pri­li­kom­po­sled­njeg­su­đe­nja­dva­bi­zni­sme­na­po­mi­ri­la.­Raz­me­ni­li­su­ne­ko­li­ko­re­či­po­sle­su­đe­nja­i­ru­ko­va­li­se.­S­ob­zi­rom­da­je­slu­čaj­no­vi­jeg­da­tu­ma,­osta­je­da­se­vi­di­da­li­će­u­na-red­nom­pe­ri­o­du­oni­na­sta­vi­ti­ra­ni­ju­uspe­šnu­sa­rad­nju.

Mi­rov­no­ve­će

Pri­me­ri­do­bre­prak­se­u­ re­ša­va­nju­kon­fli­ka­ta­ i­pri­me­ni­ re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­su­i­mi­rov­na­ve­ća,­ko­ja­su­funk­ci­o­ni­sa­la­pri­me­snim­za­jed­ni­ca­ma,­po­seb­no­na­kon­Dru­gog­svet­skog­ra­ta,­ali­ih­i­da­nas,­ma­da­znat­no­re­đe,­ima­u­ne­kim­ma­njim­lo­kal­nim­za­jed­ni­ca­ma.­Bi­rao­ih­je­zbor­bi­ra­ča,­a­čla­no­vi­mi­rov­nog­ve­ća­su­bi­li­uče­ni,­is­tak­nu­ti­i­uva­že­ni­po­je­din­ci.­Si­tu­a­ci­je­u­ko-ji­ma­je­mi­rov­no­ve­će­bi­lo­an­ga­žo­va­no­su­uglav­nom­bi­le­kom­šij­ske­sva­đe.

Je­dan­od­ta­kvih­pri­me­ra­je­sva­đa­iz­me­đu­kom­ši­ja­oko­me­sta­gde­će­kom­ši­jin­pas­bi­ti­ve­zan­u­dvo­ri­štu.­Kom­ši­ja­ko­ji­je­imao­psa­je­dr­žao­svog­lju­bim­ca­tik­uz­ku­ću­svog­pr­vog­su­se­da,­ko­ja­je­u­to­vre­me­bi­la­gra­đe­na­u­sti­lu­na­bi­ja­ča,­od­ze­mlje­i­tr­ske,­te­je­ku­če­vr­lo­la­ko­mo­glo­da­pot­ko­pa­te­me­lje­i­čak­pro­bi­je­ru­pu­u­kom­ši­ji­nom­po­du,­a­če­sto­se­de­ša­va­lo­da­nu-ždu­vr­ši­po­zi­do­vi­ma­su­se­do­ve­ku­će.­Iz­tog­raz­lo­ga­se­su­sed­us­pro­ti­vio­i­po­bu­nio­pro­tiv­to­ga­da­pas­bu­de­ta­ko­bli­zu­ve­zan,­te­je­pred­lo­žio­kom­ši­ji­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 87da­po­me­ri­psa.­Na­kon­ne­u­spe­lih­do­go­vo­ra­od­lu­či­li­su­da­se­obra­te­mi­rov-nom­ve­ću­ka­ko­bi­raz­re­ši­li­ovu­si­tu­a­ci­ju.

Pred­sed­nik­me­sne­za­jed­ni­ce­je­sa­zvao­mi­rov­no­ve­će,­ko­je­je­bro­ja­lo­tri­čla­na,­a­ta­ko­đe­je­pri­su­tan­bio­i­se­kre­tar­me­sne­za­jed­ni­ce,­u­ulo­zi­za­pi-sni­ča­ra.­Obe­stra­ne­su­iz­lo­ži­le­svo­ju­si­tu­a­ci­ju­–­kom­ši­ja­sa­psom­je­iz­neo­da­mu­je­bit­no­da­pas­bu­de­baš­na­tom­me­stu­u­dvo­ri­štu,­dok­je­ošte­će­ni­su­sed­zah­te­vao­po­me­ra­nje­psa­od­zi­do­va­nje­go­ve­ku­će.­Na­kon­što­su­obe­stra­ne­sa­slu­ša­ne,­čla­no­vi­mi­rov­nog­ve­ća­su­do­ne­li­od­lu­ku­i­pred­lo­ži­li­da­se­pas­po­me­ri­od­su­se­do­ve­ku­će,­ka­ko­ne­bi­do­šlo­do­na­ru­ša­va­nja­zi­do-va­i­te­me­lja­i­upi­ta­li­su­kom­ši­ju­sa­psom­da­li­u­dvo­ri­štu­po­sto­ji­još­ne­ka­lo­ka­ci­ja­gde­bi­pas­mo­gao­bi­ti­ sme­šten.­Na­kon­pre­go­va­ra­nja­do­ne­ta­ je­od­lu­ka­sa­ko­jom­su­obe­stra­ne­upo­zna­te­i­sa­ko­jom­su­se­slo­ži­le.

Sli­čan­pri­mer­je­ i­sva­đa­kom­ši­ja­oko­me­đe.­Pra­vi­lo­ je­bi­lo­da­se­od­me­đe,­od­no­sno­gra­nič­nog­de­la­iz­me­đu­dva­ima­nja,­dr­vo­ora­ha­mo­glo­po-sa­di­ti­tek­na­raz­da­lji­ni­od­10­me­ta­ra,­zbog­du­gač­kih­gra­na­i­ži­la­ko­je­je­orah­imao.­Je­dan­od­kom­ši­ja­je­dr­vo­ora­ha­po­sa­dio­na­2­me­tra­od­me­đe­te­ti­me­iza­zvao­gnev­svog­pr­vog­su­se­da.­Sva­đa­je­za­po­če­ta­i­na­kon­ne­u-spe­lih­po­ku­ša­ja­da­se­si­tu­a­ci­ja­raz­re­ši­do­go­vo­ri­li­su­se­da­je­je­di­ni­na­čin­da­se­obra­te­mi­rov­nom­ve­ću­za­po­moć­i­po­dr­šku.

Pred­sed­nik­me­sne­ za­jed­ni­ce­ je­ sa­zvao­ čla­no­ve­mi­rov­nog­ve­ća,­ se-kre­tar­ je­sve­pa­žlji­vo­uno­sio­u­za­pi­snik,­a­pri­sut­ni­su­ iz­la­ga­li­svo­ju­si-tu­a­ci­ju.­Di­le­ma­je­bi­la­da­li­dr­vo­tre­ba­da­se­po­se­če­ili­da­kom­ši­ja­u­či­je­dvo­ri­šte­pad­nu­ora­si­za­dr­ži­taj­deo­plo­do­va­za­se­be.­Obe­stra­ne­su­iz­la-ga­le­ svo­ju­ si­tu­a­ci­ju,­ a­po­tom­sa­slu­ša­le­ sa­vet­ „mu­drih­ sta­ra­ca“.­Od­lu­ka­mi­rov­nog­ve­ća­je­bi­la­da­se­dr­vo­ne­se­če,­već­da­se­osta­vi,­pa­da­oba­su-se­da­„tre­su­po­po­la“.­Na­kon­od­lu­ke­mi­rov­nog­ve­ća­iz­net­pred­log­se­ni­je­do­vo­dio­u­pi­ta­nje.

Obra­ća­nje­mi­rov­nom­ ve­ću­ je­ ima­lo­ dvo­stru­ko­ dej­stvo.­ Od­la­gao­ se­od­la­zak­na­sud,­a­sa­mim­tim­sma­nji­va­li­po­ten­ci­jal­ni­fi­nan­sij­ski­tro­ško­vi­sud­skog­po­stup­ka.­Ošte­će­ne­stra­ne­su­sa­uva­ža­va­njem­pri­hva­ta­le­sa­ve­te­čla­no­va­mi­rov­nog­ve­ća,­jer­su­svi­čla­no­vi­bi­li­ve­o­ma­ugled­ni­i­­po­što­va­ni­po­je­din­ci­u­svo­jim­lo­kal­nim­za­jed­ni­ca­ma.­To­je­i­bi­la­sna­ga­mi­rov­nih­ve­ća.

88 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Pri­me­na­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­za­tvo­ru

Pro­gram­za­po­di­za­nje­sve­sti­o­uti­ca­ju­kri­vič­nog­de­la­na­žr­tve­ i­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­

U­okvi­ru­part­ner­skog­pro­jek­ta­Fon­da­ci­je­„Cen­tar­za­de­mo­kra­ti­ju“­i­Vik­ti­mo­lo­škog­dru­štva­Sr­bi­je­Pro­mo­ci­ja­al­ter­na­tiv­nih­krivičnih­sank­ci­ja­i­me­ra­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de,­Vik­ti­mo­lo­ško­dru­štvo­Sr­bi­je­ je­raz­vi­lo­Pro­gram­za­po­di­za­nje­sve­sti­o­uti­ca­ju­kri­vič­nog­de­la­na­žr­tve­i­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di.­Ovaj­pi­lot­pro­gram­je­re­a­li­zo­van­to­kom­apri­la­2015.­go­di­ne­u­Ka­zne­no-po­prav­nom­za­vo­du­za­že­ne­u­Po­ža­rev­cu.­To­je­pr­vi­pro­gram­ba­zi­ran­na­prin­cipi­ma­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de,­ko­ji­je­spro­ve­den­u­jed­nom­za­tvo­ru­ u­ Sr­bi­ji.­ Pro­gram­ se­ sa­sto­jao­ od­ šest­ ra­di­o­ni­ca­ i­ eva­lu­a­ci­o­nih­in­ter­vjua­sa­šest­osu­đe­ni­ca­ko­je­su­pro­šle­ceo­pro­gram.­Po­la­zni­ce­ovog­pro­gra­ma­bi­le­su­osu­đe­ni­ce­raz­li­či­te­na­ci­o­nal­ne­pri­pad­no­sti.

Glav­ni­ci­lje­vi­pro­gra­ma­su­po­di­za­nje­sve­sti­osu­đe­ni­ca­o­uti­ca­ju­kri-vič­nog­de­la­na­žr­tve­ i­po­tre­ba­ma­žr­ta­va­ raz­li­či­tih­po­vre­đu­ju­ćih­do­ga-đa­ja,­po­di­za­nje­sve­sti­osu­đe­ni­ca­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­i­uče­nje­ve­šti­na­ko­mu­ni­ka­ci­je­u­du­hu­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de,­a­sve­u­ci­lju­de­lo­va­nja­u­prav-cu­pre­ven­ci­je­po­vra­ta,­kao­i­vik­ti­mi­za­ci­je­sa­mih­osu­đe­ni­ca,­ka­ko­to­kom­bo­rav­ka­u­za­tvo­ru,­ta­ko­i­na­kon­iz­la­ska.­

Pro­gram­je­re­a­li­zo­van­kroz­šest­te­mat­skih­ra­di­o­ni­ca:­1.­Uvod­i­pred-sta­vlja­nje­ko­mu­ni­ka­ci­o­nog­okvi­ra;­Ja­ča­nje­po­zi­tiv­ne­sli­ke­o­se­bi­i­sprem-no­sti­za­opro­štaj; 2.­Pre­po­zna­va­nje­raz­li­či­tih­ob­li­ka­vik­ti­mi­za­ci­je­i­nji­ho-vih­po­sle­di­ca­na­žr­tve;­3.­Mo­gu­će­re­ak­ci­je­na­po­vre­đu­ju­ća­po­na­ša­nja­u­sva­ko­dnev­nom­ži­vo­tu;­4.­Po­di­za­nje­sve­sti­o­po­tre­ba­ma­žr­ta­va­i­uči­ni­la­ca­i­mo­guć­no­sti­ma­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de­u­sa­ni­ra­nju­po­sle­di­ca­vik­ti­mi­za­ci-je­i­spreča­va­nju­no­vih­pro­ble­ma;­5.­Po­di­za­nje­sve­sti­o­zna­ča­ju­po­dr­ške,­ak­ti­vi­ra­nja­sop­stve­nih­re­sur­sa­i­re­sto­ra­tiv­nih­pri­stu­pa­za­do­la­že­nje­do­kon­struk­tiv­nog­ i­ traj­nog­ re­še­nja­ pro­ble­ma,­ i­ 6.­ Eva­lu­a­ci­o­na­ ra­di­o­ni­ca­ko­ja­je­re­a­li­zo­va­na­kroz­pi­sa­nje­pi­sma­onim­oso­ba­ma­ko­je­su­uče­sni­ce­ra­di­o­ni­ca­po­vre­di­le.

Na­po­čet­ku­sva­ke­ra­di­o­ni­ce,­ka­ko­bi­se­na­pra­vio­pre­laz­iz­me­đu­pret-hod­nih­ ak­tiv­no­sti­ i­ ra­da­ to­kom­ ra­di­o­ni­ce,­ re­a­li­zo­va­ne­ su­ ve­žbe­ opu-šta­nja­i­di­sa­nja.­Cilj­uvo­đe­nja­ele­me­na­ta­jo­ge­ni­dre­i­sa­njom­po­ve­za­nih­ve­žbi­di­sa­nja­i­me­di­ta­ci­je­bio­je­da­osu­đe­ni­ce­na­u­če­da­se­opu­ste,­da­se­fo-ku­si­ra­ju­na­sa­da­šnji­tre­nu­tak,­da­na­u­če­da­ose­te­i­vo­le­svo­je­te­lo­i­pre­po-zna­ju­svo­ja­i­tu­đa­ose­ća­nja­i­po­tre­be,­da­raz­vi­ja­ju­po­zi­tiv­ni­od­nos­pre­ma­dru­gi­ma­(s­tim­u­ve­zi­vi­de­ti­deo­Pri­ruč­ni­ka­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­i­jo­gi).

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 89Eva­lu­a­ci­ja­ pro­gra­ma­ po­ka­za­la­ je­ da­ su­ uče­sni­ce:­ una­pre­di­le­ svo­je­

ukup­no­zna­nje­ve­za­no­za­ob­ra­đi­va­ne­te­me;­po­ka­za­le­že­lju­da­se­iz­vi­ne­oso­ba­ma­ko­je­su­po­vre­di­le;­pre­po­zna­le­da­je­pro­gram­uti­cao­na­njih­da­se­pro­me­ne­u­po­zi­tiv­nom­smi­slu,­po­seb­no­u­smi­slu­uz­dr­ža­va­nja­od­po-vre­đi­va­nja­dru­gih­vr­še­njem­kri­vič­nog­de­la;­pre­po­zna­le­po­ten­ci­jal­re­sto-ra­tiv­nih­me­ha­ni­za­ma­u­svom­od­no­su­sa­sop­stve­nim­žr­tva­ma­i­dru­gim­lju­di­ma;­ na­u­če­ne­ ve­šti­ne­ ko­ri­sti­le,­ uklju­ču­ju­ći­ po­seb­no­ ve­šti­ne­ ko­mu-ni­ka­ci­je­u­du­hu­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de,­fo­ku­si­ra­nje­na­sa­da­šnji­tre­nu­tak­i­jo­ga­ni­dru,­i­po­okon­ča­nju­pro­gra­ma;­sma­tra­le­da­su­jo­ga­ve­žbe­bi­le­ko-ri­sne­i­pre­po­zna­le­da­je­spo­sob­nost­da­se­opu­ste­i­bu­du­pot­pu­no­kon­cen-tri­sa­ne­va­žna­za­nji­hov­bu­du­ći­ži­vot,­i­is­ta­kle­zna­čaj­re­dov­nog­ve­žba­nja­i­da­le­pri­o­ri­tet­ve­žba­nju­vo­đe­nom­od­stra­ne­jo­ga­in­struk­tor­ke­u­od­no­su­na­sa­mo­stal­no­ve­žba­nje­u­za­tvor­skim­uslo­vi­ma

Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­i­osna­ži­va­nje­žr­ta­va

Raz­vi­ja­nje­pro­gra­ma­za­žr­tve­u­Vik­ti­mo­lo­škom­dru­štvu­Sr­bi­je

Od­2003.­go­di­ne,­u­okvi­ru­Vik­ti­mo­lo­škog­dru­štva­Sr­bi­je­funk­ci­o­ni-še­slu­žba­za­žr­tve­VDS­in­fo­i­po­dr­ška­žr­tva­ma.­Slu­žba­je­na­me­nje­na­svim­oso­ba­ma­ko­je­su­bi­le­ iz­lo­že­ne­ne­kom­po­vre­đu­ju­ćem­po­na­ša­nju.­Slu­žba po­ku­ša­va­da­od­go­vo­ri­na­naj­če­šće­po­tre­be­oso­ba­ko­je­ joj­se­obra­ća­ju­ i­pru­ža:

• In­for­ma­ci­je­o­pra­vi­ma­i­na­či­ni­ma­na­ko­je­ih­mo­gu­ostva­ri­ti. • Po­ve­re­nje,­ raz­u­me­va­nje,­ osna­žu­ju­ću­ po­dr­šku,­ raz­ma­tra­nje­ mo-guć­no­sti­za­re­ša­va­nje­pro­ble­ma,­ak­ti­vi­ra­nje­po­dr­ške­u­po­ro­di­ci­i­so­ci­jal­noj­sre­di­ni.

• In­for­ma­ci­je­o­psi­ho­lo­škim­re­ak­ci­ja­ma­i­di­na­mi­ci­opo­rav­ka. • Prak­tič­ne­in­for­ma­ci­je­za­po­nov­no­us­po­sta­vlja­nje­ži­vot­nih­to­ko­va­po­sle­tra­u­ma­tič­nog­do­ga­đa­ja­i­dru­go.

• Upu­ći­va­nje­u­nad­le­žne­i­spe­ci­ja­li­zo­va­ne­in­sti­tu­ci­je/or­ga­ni­za­ci­je­u­za­vi­sno­sti­od­kon­kret­nih­po­tre­ba­u­Be­o­gra­du­i­Sr­bi­ji.

• In­for­ma­ci­je­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di­i­pro­ce­su­me­di­ja­ci­je. • In­for­ma­ci­je­ve­za­ne­za­mo­guć­no­sti­upo­tre­be­re­sto­ra­tiv­nog­di­ja­lo-ga­u­ci­lju­re­ša­va­nja­kon­fli­ka­ta.

• In­for­ma­ci­je­ve­za­ne­za­va­žnost­kon­cen­tri­sa­nja­na­sa­da­šnji­ tre­nu-tak­i­re­ša­va­nje­pro­ble­ma.

90 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

• In­for­ma­ci­je­ve­za­ne­za­ko­ri­šće­nje­sop­stve­nih­po­ten­ci­ja­la.Pra­će­nje­i­po­dr­šku­na­su­du­i­u­kon­tak­ti­ma­sa­dr­žav­ni­in­sti­tu­ci­ja­ma.

• Po­dr­šku­osu­đe­ni­ca­ma­ko­je­su­po­sle­du­go­go­di­šnjeg­tr­plje­nja­na­si-lja­iz­vr­ši­le­kri­vič­no­de­lo.

Ka­da­je­u­pi­ta­nju­po­dr­ška­žr­tva­ma­ve­za­no­za­me­di­ja­ci­ju,­Slu­žba­pru-ža­sle­de­će:

• De­talj­ne­in­for­ma­ci­je­o­pro­ce­su­me­di­ja­ci­je; • De­talj­ne­in­for­ma­ci­je­o­to­me­ka­ko­se­do­la­zi­do­spo­ra­zu­ma;­ • In­for­ma­ci­je­o­pred­no­sti­ma­me­di­ja­ci­je­za­žr­tve­ko­ja­uklju­ču­je­po-vra­tak­sa­mo­stal­no­sti­i­do­sto­jan­stva;

• In­for­ma­ci­je­o­po­ten­ci­jal­nim­ri­zi­ci­ma­i­mo­guć­no­sti­ma­se­kun­dar­ne­vik­ti­mi­za­ci­je­u­to­ku­po­stup­ka­me­di­ja­ci­je;

• Pri­pre­mu­za­ula­zak­u­pro­ces­me­di­ja­ci­je; • Po­dr­šku­u­to­ku­i­po­sle­pro­ce­sa­me­di­ja­ci­je.Po­dr­ška­žr­tva­ma­za­sni­va­se­na­prin­ci­pi­ma­ko­ji­su­ujed­no­prin­ci­pi­re-

sto­ra­tiv­ne­prav­de,­a­po­seb­no:­po­ve­re­nje,­po­što­va­nje,­po­ver­lji­vost­i­osna-ži­va­nje.

Re­sto­ra­tiv­ni­kru­go­vi­u­za­jed­ni­ci

Te­sti­ra­nje­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga­na­se­mi­na­ri­ma­VDS­ u­okvi­ru­pro­jek­ta­AL­TER­NA­TI­VE

U­okvi­ru­ak­ci­o­nog­is­tra­ži­va­nja­VDS,­spro­ve­de­nog­u­for­mi­par­ti­ci­pa-tiv­nih­se­mi­na­ra­Od­kon­flik­ta­do­mir­nog­ži­vo­ta­u­za­je­dni­ci,­te­sti­ran­je­je-dan­re­sto­ra­tiv­ni­pri­stup­–­re­sto­ra­tiv­ni­krug­za­sno­van­na­fa­ci­li­ti­ra­nom­re­sto­ra­tiv­nom­di­ja­lo­gu.­Osnov­za­ te­sti­ra­nje­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga­bio­ je­slu­čaj­ko­ji­je­bio­dat­is­pi­ta­ni­ci­ma­u­kvan­ti­ta­tiv­nom­de­lu­is­tra­ži­va­nja­ka-ko­bi­iz­ne­li­svo­je­mi­šlje­nje­o­me­ha­ni­zmi­ma­za­do­sti­za­nje­prav­de­u­ovoj­si­tu­a­ci­ji,­ a­ ko­ji­ se­ od­no­sio­na­ vre­đa­nje­mla­di­ća­ od­ stra­ne­po­li­caj­ca­na­na­ci­o­nal­noj­osno­vi.­Slu­čaj­se­za­sni­vao­na­na­la­zi­ma­kva­li­ta­tiv­nog­de­la­is-tra­ži­va­nja­i­gla­sio­je:­Jed­nog­da­na,­uni­for­mi­sa­ni­po­li­ca­jac,­ko­ji­je­za­po­slen­u­lo­kal­noj­sta­ni­ci­po­li­ci­je,­pri­šao­je­jed­nom­mla­di­ću­i­tra­žio­mu­lič­nu­kar­tu.­Na­osno­vu­ime­na­i­pre­zi­me­na­za­klju­čio­je­da­je­u­pi­ta­nju­oso­ba­dru­ge­na­ci­o­nal­ne­pri­pad­no­sti­u­od­no­su­na­nje­ga.­Na­kon­kra­ćeg­is­pi­ti­va­nja­po­čeo­je­da­vre­đa­mla­di­ća­na­na­ci­o­nal­noj­osno­vi,­da­ga­psu­je,­vi­če­na­nje­ga­i­po­ni­ža­va­

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 91

ga.­Mla­dić­je­bio­pre­pla­šen.­Opis­slu­ča­ja­je­to­kom­re­a­li­za­ci­je­se­mi­na­ra­de-li­mič­no­mo­di­fi­ko­van­i­do­pu­njen­no­vim­in­for­ma­ci­ja­ma.

To­kom­ovog­eks­pe­ri­men­ta,­je­dan­uče­snik­se­mi­na­ra­je­igrao­ulo­gu­žr-tve­(mla­di­ća­ko­ji­je­bio­iz­lo­žen­vre­đa­nju),­a­je­dan­ulo­gu­uči­ni­o­ca­(po­li­caj-ca).­Osta­li­uče­sni­ci­se­mi­na­ra­igra­li­su­ulo­ge­oso­ba­ko­je­pru­ža­ju­po­dr­šku­jed­noj,­od­no­sno­dru­goj­stra­ni­u­su­ko­bu­(npr.­čla­no­vi­po­ro­di­ce),­po­tom,­ulo­gu­pred­stav­ni­ka­dr­žav­nih­in­sti­tu­ci­ja,­usta­no­va­i­ci­vil­nog­sek­to­ra,­ko­ji­su­ujed­no­i­čla­no­vi­lo­kal­ne­za­jed­ni­ce,­ko­ji­su­in­di­rekt­no­po­go­đe­ni­do­ga-đa­jem.­Jed­na­čla­ni­ca­VDS­ti­ma­je­bi­la­fa­ci­li­ta­tor­ka,­dok­je­ulo­ga­osta­lih­čla­no­va­VDS­ ti­ma­bi­la­ tro­stru­ka:­po­dr­ška­ fa­ci­li­ta­tor­ki­ (ne­ka­vr­sta­ko-fa­ci­li­ta­ci­je­i­po­moć­u­usme­ra­va­nju­di­ja­lo­ga­u­re­sto­ra­tiv­nom­kru­gu),­ak-tiv­no­uče­šće­u­re­sto­ra­tiv­nom­kru­gu­(sta­vlja­nje­u­ulo­gu­čla­no­va­lo­kal­ne­za­jed­ni­ce)­i­po­sma­tra­nje.

To­kom­te­sti­ra­nja­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga,­uče­sni­ci­su­se­de­li­u­krug­po­una­pred­od­re­đe­nom­ras­po­re­du,­za­vi­sno­od­ulo­ge­ko­ja­ im­je­do­de­lje­na.­Oso­be­ko­je­su­igra­le­ulo­gu­„žr­tve“­i­„uči­ni­o­ca“­se­de­le­su­jed­na­na­spram­dru­ge,­do­njih­su­bi­le­oso­be­či­ja­se­ulo­ga­sa­sto­ja­la­u­pru­ža­nju­po­dr­ške­jed­noj,­od­no­sno­dru­goj­stra­ni,­a­iz­me­đu­njih­su­bi­li­ras­po­re­đi­va­ni­osta­li­uče­sni­ci­(iz­si­ste­ma­so­ci­jal­ne­za­šti­te,­ci­vil­nog­sek­to­ra,­po­li­ci­je­i­sl.).­Ta­ko-đe,­to­kom­ovog­eks­pe­ri­men­ta­ko­ri­šćen­je­tal­king­pie­­ce,­pred­met­ko­ji­dr­ži­uče­snik­ko­ji­go­vo­ri,­što­je­omo­gu­ći­lo­da­sva­ko­mo­že­da­go­vo­ri,­da­se­ču­ju­mi­šlje­nja­svih,­da­oni­ko­ji­su­ti­ši­ne­osta­nu­po­stra­ni,­ali­i­da­se­po­štu­je­že­lja­onih­ko­ji­ne­že­le­da­pri­ča­ju.

Na­po­čet­ku­sva­kog­ te­sti­ra­nja­ re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga,­u­uvod­nom­de-lu,­fa­ci­li­ta­tor­ka­bi­upo­zna­la­uče­sni­ke­sa­pra­vi­li­ma­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga,­pod­se­ti­la­na­već­ra­ni­je­po­sta­vlje­na­pra­vi­la­ko­mu­ni­ka­ci­je­na­ko­joj­se­za-sni­va­ re­sto­ra­tiv­ni­ di­ja­log,­ ukrat­ko­ iz­ne­la­ raz­log­ oku­plja­nja­ i­ upo­zna­la­uče­sni­ke­sa­ci­lje­vi­ma­oku­plja­nja.­Po­tom­je­sle­di­la­fa­za­ba­vlje­nja­pro­ble-mom­(slu­ča­jem),­ko­ji­ je­raz­log­oku­plja­nja.­Ka­ko­bi­se­raz­u­me­lo­ono­što­se­do­go­di­lo­i­ka­kav­je­uti­caj­do­ga­đaj­ko­ji­je­bio­po­vod­oku­plja­nja­imao­na­di­rekt­ne­stra­ne­u­su­ko­bu,­a­ka­kav­na­dru­ge­uče­sni­ke,­ključ­na­pi­ta­nja­na­ko­ji­ma­su­se­za­sni­va­li­kru­go­vi­u­ovom­de­lu­bi­la­su:1.­ Šta­se­do­go­di­lo?2.­ Ka­ko­su­se­stra­ne­u­su­ko­bu­ose­ća­le­po­vo­dom­da­tog­slu­ča­ja?3.­ Ko­ je­ sve­po­go­đen­ovim­do­ga­đa­jem,­od­no­sno­ka­ko­ je­ovaj­do­ga­đaj­

uti­cao­na­sva­ku­od­stra­na­u­su­ko­bu­i­njoj­bli­ska­li­ca?4.­ Ka­ko­je­ovaj­do­ga­đaj­uti­cao­na­ši­ru­za­jed­ni­cu?

Na­kon­to­ga,­sle­di­la­je­fa­za­u­ko­joj­su­se­iz­no­si­li­pred­lo­zi­mo­gu­ćih­re-še­nja,­od­no­sno­da­ljih­ko­ra­ka.­U­ovoj­fa­zi­fo­kus­je­bio­na­pi­ta­nji­ma­ko­ja­je­

92 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

tre­ba­lo­da­do­ve­du­do­ide­ja­i­pred­lo­ga­o­to­me­šta­bi­tre­ba­lo­ura­di­ti­ka­ko­bi­po­vre­da­za­ce­li­la­i­šte­ta­bi­la­na­dok­na­đe­na,­ali­šta­bi­tre­ba­lo­ura­di­ti­i­na­ši­rem­pla­nu,­na­pla­nu­lo­kal­ne­za­jed­ni­ce,­in­sti­tu­ci­ja­i­slič­no­(for­mu­li­sa­nje­pre­po­ru­ka).­Na­kon­iz­no­še­nja­ide­ja­i­pred­lo­ga­od­stra­ne­uče­sni­ka,­fa­ci­li-ta­tor­ka­je­su­mi­ra­la­ono­o­če­mu­se­go­vo­ri­lo­i­pra­vi­la­kra­tak­plan­o­to­me­šta­tre­ba­pred­u­ze­ti,­i­to­na­osno­vu­ma­te­ri­ja­la­ko­ji­je­do­bi­jen­to­kom­kru-go­va.­Po­tom­je­pi­ta­la­sve­uče­sni­ke­da­li­se­sla­žu­sa­ta­kvim­pla­nom,­kao­i­ka­ko­se­ose­ća­ju.

To­kom­te­sti­ra­nja­re­sto­ra­tiv­nog­kru­ga,­uče­sni­ci­se­mi­na­ra­su­po­ka­za-li­sprem­nost­i­usme­re­nost­ka­do­la­že­nju­do­re­še­nja­da­te­si­tu­a­ci­je.­Uče­sni-ci­su­kroz­di­ja­log­bi­li­usme­re­ni­ka­to­me­da­se­utvr­de­uzro­ci­po­stup­ka­ko­ji­je­bio­osnov­za­ovu­ve­žbu.­Da­kle,­ve­ći­je­fo­kus­bio­na­ba­vlje­nju­uzro­ci­ma,­a­ne­sa­mo­ne­po­sred­nim­po­vo­dom­ko­ji­je­do­veo­do­po­vre­de.­Ta­ko­đe,­ova­ve­žba,­iako­je­u­pi­ta­nju­bi­la­ve­štač­ka­si­tu­a­ci­ja,­ipak­je­po­ka­za­la­da­mo­že­da­po­mog­ne­u­to­me­da­„uči­ni­lac“­shva­ti­šta­je­ura­dio­(sve­stan­po­sle­di­ca)­i­da­vo­di­pri­hva­ta­nju­od­go­vor­no­sti­za­po­vre­du,­ali­i­za­nje­no­po­pra­vlja-nje.­Re­sto­ra­tiv­ni­krug­je­po­ka­zao­ka­ko­ko­mu­ni­ci­ra­nje­uti­ca­ja­jed­nog­do-ga­đa­ja­na­ši­ru­za­jed­ni­cu,­u­smi­slu­stva­ra­nja­ose­ća­nja­stra­ha­i­ne­si­gur­no-sti­kod­njih­zbog­kon­kret­nog­do­ga­đa­ja,­mo­že­da­do­pri­ne­se­raz­u­me­va­nju­na­stra­ni­„uči­ni­o­ca“­sop­stve­nog­po­stup­ka­i­pri­hva­ta­nju­od­go­vor­no­sti­za­po­vre­du­i­nje­no­po­pra­vlja­nje.­Naj­zad,­re­sto­ra­tiv­ni­krug­je­po­ka­zao­ko­li­ko­je­zna­čaj­no­da­se­stra­ne­ko­je­su­ne­po­sred­no­ume­ša­ne­u­su­kob­me­đu­sob-no­raz­u­me­ju.

Te­sti­ra­ni­re­sto­ra­tiv­ni­krug­je­po­ka­zao­da­ne­mo­ra­fo­kus­da­bu­de­sa-mo­na­ tra­že­nju­na­či­na­da­ se­ re­ši­kon­kre­tan­ slu­čaj­ već­da­ se­kroz­di­ja-log­otva­ra­pro­stor­za­pre­po­ru­ke­za­ši­re­ak­ci­je,­za­la­ga­nja­i­slič­no,­a­u­ci­lju­spre­ča­va­nja­da­do­slič­nih­po­vre­da­do­la­zi­(pred­la­ga­nje­pre­ven­tiv­nih­me-ra).­Ta­ko­su­to­kom­ove­ve­žbe­uče­sni­ci­na­sto­ja­li­da­do­đu­do­re­še­nja­kon-kret­ne­si­tu­a­ci­je­(na­pri­mer,­iz­vi­nje­nje,­uklju­či­va­nje­„uči­ni­o­ca“­u­ne­ki­pro-gram­ka­ko­bi­se­na­u­či­la­pra­vi­la­ko­mu­ni­ka­ci­je­ ili­ka­ko­bi­se­upo­znao­sa­dru­gom­kul­tu­rom,­or­ga­ni­zo­va­nje­no­vog­su­sre­ta­i­di­ja­lo­ga­„žr­tve“­i­„uči­ni-o­ca“­i­slič­no)­i­da­sa­gle­da­ju­po­tre­be­za­ši­rom­dru­štve­nom­ak­ci­jom­u­smi-slu­da­va­nja­pre­po­ru­ka­ili­pred­lo­ga­ne­kih­si­stem­skih­re­še­nja­(na­pri­mer,­do­dat­na­edu­ka­ci­ja­po­li­ci­je,­raz­vi­ja­nje­me­ha­ni­za­ma­za­po­dr­šku­žr­tva­ma­i­iz­vr­ši­o­ci­ma,­in­for­mi­sa­nje­jav­no­sti­o­po­stu­pa­nju­po­li­ci­je­ka­ko­bi­bi­li­upo-zna­ti­sa­pro­ce­du­ra­ma,­or­ga­ni­zo­va­nje­tri­bi­na­i­pre­da­va­nja­na­ko­ji­ma­bi­se­lju­di­upo­zna­va­li­sa­raz­li­či­tim­kul­tu­ra­ma­ka­ko­bi­se­po­sti­glo­bo­lje­me­đu-sob­no­raz­u­me­va­nje­kroz­pro­mo­vi­sa­nje­mul­ti­kul­tu­ral­no­sti­i­slič­no).

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 93

Ka­spe­ci­fič­nom­re­gi­o­nal­nom­ re­sto­ra­tiv­nom­mo­de­lu­tran­sfor­ma­ci­je­kon­fli­ka­ta

Na­osno­vu­ukup­nih­na­la­za­is­tra­ži­va­nja­VDS­u­okvi­ru­pro­jek­ta­AL­TER­NA­TI­VE,­kao­i­na­osno­vu­re­zul­ta­ta­do­sa­da­šnjeg­ra­da­i­ak­tiv­no­sti­u­

okvi­ru­Aso­ci­ja­ci­je­ Za­jed­nič­ka­ ak­ci­ja­ ZA­ isti­nu­ i­ po­mi­re­nje,­ de­fi­ni­sa­ni­ su­osnov­ni­ ele­men­ti­mo­de­la­ re­sto­ra­tiv­nog­pri­stu­pa­ re­ša­va­nju­ i­ pre­ven­ci-ji­kon­fli­ka­ta:­uslo­vi­za­op­ti­mal­ni­kon­takt,­ko­mu­ni­ka­cij­ski­okvir­u­du­hu­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de,­ele­men­ti­ jo­ge­ i­ve­žbe­di­sa­nja,­ko­ji­do­pri­no­se­opu-šta­nju,­kon­tro­li­mi­sli­i­stva­ra­nju­pro­sto­ra­da­se­raz­mi­sli­pre­ne­go­što­se­de­la,­kao­i­fo­ku­si­ra­no­sti­na­sa­da­šnji­tre­nu­tak­i­de­ša­va­nja­unu­tar­se­be­i­dru­gih­(pu­na­svest­o­sop­stve­nim­i­ose­ća­nji­ma­dru­gih),­mo­del­re­sto­ra-tiv­nog­kru­ga­i­re­sto­ra­tiv­nog­pri­stu­pa­fo­ku­si­ra­nog­na­re­še­nje­i­po­zi­tiv-ne­po­ten­ci­ja­le­lju­di.­Ovi­ele­men­ti­bi­či­ni­li­mo­del­re­sto­ra­tiv­nog­pri­stu­pa­ino­va­tiv­nim­i­je­din­stve­nim,­i­omo­gu­ći­li­bi­nje­go­vu­pri­me­nu­u­raz­li­či­tim­in­ter­kul­tu­ral­nim­kon­tek­sti­ma­u­Sr­bi­ji­i­re­gi­o­nu.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 95

O­or­ga­ni­za­ci­ja­ma­ko­je­su­ uče­stvo­va­le­u­raz­vi­ja­nju­Pri­ruč­ni­ka

Vik­ti­mo­lo­ško­dru­štvo­Sr­bi­je­–­VDS

Vik­ti­mo­lo­ško­dru­štvo­Sr­bi­je-VDS je­ne­za­vi­sno­i­ne­pro­fit­no­udru­že­nje­gra­đa­na,­osno­va­no­1997.­go­di­ne­sa­ci­ljem­da­oku­pi­što­ve­ći­broj­hu-

ma­ni­stič­ki­ori­jen­ti­sa­nih­na­uč­nih­rad­ni­ka­i­struč­nja­ka­ko­ji­su­za­in­te­re­so-va­ni­da­ra­de­na­raz­vo­ju­vik­ti­mo­lo­gi­je­(na­u­ke­o­žr­tva­ma)­i­una­pre­đe­nju­za­šti­te­žr­ta­va­kri­mi­na­li­te­ta,­ ra­ta,­kr­še­nja­ ljud­skih­pra­va­ i­dru­gih­ob­li-ka­stra­da­nja­u­dru­štvu­bez­ob­zi­ra­na­pol,­ver­sku­i­re­li­gij­sku­pri­pad­nost,­po­li­tič­ka­opre­de­lje­nja­i­dru­ga­obe­lež­ja­žr­ta­va.­De­lat­nost­Vik­ti­mo­lo­škog­dru­štva­Sr­bi­je­je­or­ga­ni­zo­va­na­u­dve­glav­ne­gru­pe­ak­tiv­no­sti:­VDS­in­fo­i­po­dr­ška­žr­tva­ma­i­VDS­cen­tar­za­is­tra­ži­va­nje­i­edu­ka­ci­ju­u­okvi­ru­ko­ga­po­sto­ji­po­seb­ni­pro­gram­ko­ji­se­ba­vi­isti­nom­i­po­mi­re­njem.­Mi­si­ja­VDS­se­naj­bo­lje­mo­že­sa­gle­da­ti­kroz­osnov­ne­gru­pe­ak­tiv­no­sti:

• Is­tra­ži­va­nje,­kao­osnov­za­kre­i­ra­nje­od­go­va­ra­ju­će­po­li­ti­ke­u­po­gle-du­po­bolj­ša­nja­po­lo­ža­ja­žr­ta­va­kri­mi­na­li­te­ta­i­ra­ta­i­za­šti­te­nji­ho-vih­pra­va;

• Pred­la­ga­nje­iz­me­na­za­ko­na­i­za­la­ga­nje­za­nji­ho­vu­im­ple­men­ta­ci­ju; • Pru­ža­nje­po­mo­ći­i­po­dr­ške­žr­tva­ma­kri­mi­na­li­te­ta­u­okvi­ru­slu­žbe­za­žr­tve­VDS­in­fo­i­po­dr­ška­žr­tva­ma;

• Pro­gram­Isti­na­i­po­mi­re­nje; • Po­di­za­nje­dru­štve­ne­sve­sti­o­po­lo­ža­ju­žr­ta­va,­nji­ho­vim­pra­vi­ma­i­pro­ble­mi­ma­i­edu­ka­ci­ja;

• Or­ga­ni­zo­va­nje­na­uč­nih­i­struč­nih­sku­po­va; • Iz­da­vač­ka­de­lat­nost­(na­uč­ni­ča­so­pis­Te­mi­da­i­dru­ge­pu­bli­ka­ci­je).U­ovim­ak­tiv­no­sti­ma­ogle­da­se­kon­ti­nu­i­tet­ra­da­Dru­štva­na­ostva­ri-

va­nju­du­go­roč­nih­ci­lje­va­u­po­gle­du­po­bolj­ša­nja­po­lo­ža­ja­žr­ta­va,­stva­ra­nja­no­vih­in­sti­tu­ci­ja,­vla­da­vi­ne­pra­va­i­pre­ven­ci­je­kri­mi­na­li­te­ta­i­kon­fli­ka­ta.

Vik­ti­mo­lo­ško­ dru­štvo­ je­ član­ Svet­skog­ vik­ti­mo­lo­škog­ dru­štva­ od­1999.­go­di­ne,­a­od­2004.­go­di­ne­i­Evrop­ske­po­mo­ći­žr­tva­ma.­Od­de­cem-bra­2005.­go­di­ne­VDS­je­član­IS­PAC-a­(In­ter­na­ti­o­nal­Sci­en­ti­fic­and­Pro-

96 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

fes­si­o­nal­Advi­sory­Co­un­cil­of­ the­Uni­ted­Na­ti­ons­Cri­me­Pre­ven­tion­and­Cri­mi­nal­Ju­sti­ce­Pro­gram­me)­–­Me­đu­na­rod­nog­na­uč­nog­i­pro­fe­si­o­nal­nog­sa­ve­to­dav­nog­te­la­u­okvi­ru­Pro­gra­ma­Uje­di­nje­nih­na­ci­ja­za­spre­ča­va­nje­kri­mi­na­li­te­ta­i­kri­vič­no­pra­vo,­a­od­2009.­go­di­ne­i­Me­đu­na­rod­ne­mre­že­or­ga­ni­za­ci­ja­ko­je­se­bo­re­pro­tiv­na­si­lja­va­tre­nim­oruž­jem­(IAN­SA).­Vik-ti­mo­lo­ško­dru­štvo­Sr­bi­je­je­član­Evrop­skog­po­kre­ta­u­Sr­bi­ji,­Re­pu­blič­kog­ti­ma­za­bor­bu­pro­tiv­tr­go­vi­ne­lju­di­ma,­Ini­ci­ja­ti­ve­za­za­kon­sku­za­bra­nu­i­za­šti­tu­de­ce­od­te­le­snog­ka­žnja­va­nja­u­Sr­bi­ji­i­Mre­že­„Že­ne­pro­tiv­na­si­lja“.­VDS­je­osni­vač­i­član­Aso­ci­ja­ci­je­Za­jed­nič­ka­ak­ci­ja­ZA­isti­nu­i­po­mi­re­nje.­Od­2012.­go­di­ne­VDS­je­i­deo­Na­ci­o­nal­nog­me­ha­ni­zma­za­pre­ven­ci­ju­tor­tu­re.

Sa­ve­to­dav­no­edu­ka­tiv­ni­cen­tar­–­SEC

Sa­ve­to­dav­no­edu­ka­tiv­ni­cen­tar-SEC,­Bač­ka­Pa­lan­ka,­osno­van­je­2014.­go­di­ne­sa­ci­ljem­una­pre­đi­va­nja­i­raz­vo­ja­edu­ka­tiv­nih­pro­gra­ma,­pro­mo-ci­je­i­ostva­ri­va­nja­me­đu­sek­tor­ske­sa­rad­nje­u­pro­gra­mi­ma­kul­tu­re,­obra-zo­va­nja­i­so­ci­jal­ne­za­šti­te,­te­stva­ra­nja­i­pro­mo­vi­sa­nja­mo­guć­no­sti­za­lič­ni­i­pro­fe­si­o­nal­ni­raz­voj­po­je­di­na­ca­i­in­sti­tu­ci­ja,­kao­i­ce­lo­kup­ne­za­jed­ni­ce.

Ra­di­ostva­ri­va­nja­svo­jih­ci­lje­va­Sa­ve­to­dav­no­edu­ka­tiv­ni­cen­tar: • Or­ga­ni­zu­je,­sa­mo­stal­no­ili­u­za­jed­ni­ci­sa­dru­gim­or­ga­ni­za­ci­ja­ma,­struč­ne­ sku­po­ve,­ sa­ve­to­va­nja,­ se­mi­na­re,­ tak­mi­če­nja,­ kon­kur­se­ i­dru­ge­ ob­li­ke­ edu­ka­ci­je­ u­ obla­sti­ obra­zo­va­nja,­ so­ci­jal­ne­ za­šti­te­ i­kul­tu­re,­na­lo­kal­nom,­re­gi­o­nal­nom­i­me­đu­na­rod­nom­ni­vou;

• Pri­ku­plja­i­ob­ra­đu­je­na­uč­nu­i­struč­nu­li­te­ra­tu­ru­u­obla­sti­obra­zo-va­nja,­so­ci­jal­ne­za­šti­te­i­kul­tu­re,­i­pred­sta­vlja­ih­jav­no­sti;

• Ob­ja­vlju­je,­pri­pre­ma­i­pre­vo­di­knji­ge­i­dru­ge­pu­bli­ka­ci­je,­uklju­ču­ju-ći­i­elek­tron­ske­i­dru­ge­sa­vre­me­ne­for­me­(kom­pakt­di­sko­vi,­DVD­iz­da­nja­i­slič­no)­o­pi­ta­nji­ma­ko­ja­se­od­no­se­na­oblast­obra­zo­va­nja,­so­ci­jal­ne­za­šti­te­i­kul­tu­re,­u­skla­du­sa­za­ko­nom;

• Or­ga­ni­zu­je­pro­gra­me­in­klu­ziv­nog­ka­rak­te­ra; • Sa­ra­đu­je­ sa­ vas­pit­nim,­ obra­zov­nim,­ na­uč­nim­ i­ dru­gim­ prav­nim­su­bjek­ti­ma,­kao­i­sa­po­je­din­ci­ma­–­iz­ze­mlje­i­ino­stran­stva.

Tim­Sa­ve­to­dav­no­edu­ka­tiv­nog­ cen­tra­ či­ne­uspe­šni,­ pro­fe­si­o­nal­ni­ i­pri­zna­ti­ struč­nja­ci­ sa­ bo­ga­tim,­ du­go­go­di­šnjim­ i­ me­đu­na­rod­nim­ is­ku-stvom­u­dr­žav­nom,­ne­vla­di­nom­i­po­slov­nom­sek­to­ru.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 97

Dru­štvo­za­to­le­ran­ci­ju

Dru­štvo­za­to­le­ran­ci­ju­iz­Bač­ke­Pa­lan­ke­je­udru­že­nje­gra­đa­na,­ne­vla-di­na­i­ne­pro­fit­na­or­ga­ni­za­ci­ja,­ko­ja­je­svo­je­ak­tiv­no­sti­za­po­če­la­još­1991.­go­di­ne,­kao­mi­rov­na­gru­pa.­Na­kon­osni­vač­ke­skup­šti­ne,­ko­ja­je­odr­ža­na­1993.­go­di­ne,­čla­no­vi­i­ak­ti­vi­sti­Dru­štva­su­za­po­če­li­niz­ak­tiv­no­sti­usme-re­nih­ka­iz­grad­nji­po­ve­re­nja,­mi­ra­i­to­le­ran­ci­je­me­đu­lju­di­ma,­što­pred­sta-vlja­i­osnov­ne­obla­sti­de­lo­va­nja­Dru­štva­za­to­le­ran­ci­ju.­Kva­li­tet­mi­rov­nog­ra­da­Dru­štva­ogle­da­se,­pre­sve­ga,­u­uspe­šno­re­a­li­zo­va­nim­broj­nim­pro-gra­mi­ma,­kam­po­vi­ma,­li­kov­nim­ko­lo­ni­ja­ma­i­su­sre­ti­ma­na­ko­ji­ma­su­uče-stvo­va­li­ka­ko­mla­di­iz­re­gi­o­na,­ta­ko­i­svi­oni­ko­ji­za­jed­nič­ki­ra­de­na­us­po-sta­vlja­nju­di­ja­lo­ga­i­iz­grad­nji­po­ve­re­nja,­a­do­kaz­kva­li­te­ta­ra­da­je­sva­ka­ko­i­pri­zna­nje­ne­mač­kog­gra­da­Ahen­„Na­gra­da­za­mir“,­ko­ju­je­2009.­go­di­ne­do­bio­Zdrav­ko­Mar­ja­no­vić,­osni­vač­i­pred­sed­nik­Dru­štva­za­to­le­ran­ci­ju.­

Dru­štvo­je­1994.­go­di­ne­po­kre­nu­lo­ča­so­pis­pod­na­zi­vom­„To­le­ran­ci-ja“,­a­osni­va­či­su­i­po­kre­ta­gra­đa­na­„Most­pri­ja­telj­stva“.­U­okvi­ru­de­lat-no­sti­po­kre­ta­„Most­pri­ja­telj­stva“­or­ga­ni­zu­ju­se­su­sre­ti­u­vi­du­„Ka­ra­va­na­pri­ja­telj­stva“­na­pro­sto­ri­ma­biv­še­Ju­go­sla­vi­je­či­ja­je­mi­si­ja­bor­ba­za­isti-nu­kroz­di­ja­log­us­po­sta­vljen­na­te­me­lji­ma­me­đu­na­ci­o­nal­nog­po­ve­re­nja.­Zbog­to­ga­ je­„Most­pri­ja­telj­stva“­ne­sa­mo­po­kret­gra­đa­na­za­ iz­grad­nju­mi­ra,­već­i­po­kret­za­ži­vot.

NVO­No­va­vi­zi­ja

NVO­No­va­vi­zi­ja­je­ne­pro­fit­na,­ne­vla­di­na­or­ga­ni­za­ci­ja,­ko­ja­je­osno-va­na­2001.­go­di­ne­sa­se­di­štem­u­Pri­je­po­lju.­Mi­si­ja­or­ga­ni­za­ci­je­ je­una-pre­đe­nje­lo­kal­ne­za­jed­ni­ce­kroz­pro­jek­te­za­sno­va­ne­na­uklju­či­va­nju­svih­dru­štve­nih­gru­pa­bez­ob­zi­ra­na­na­ci­o­nal­nu,­ver­sku,­so­ci­jal­nu­ ili­pol­nu­pri­pad­nost.­NVO­No­va­vi­zi­ja­čla­ni­ca­ je­sle­de­ćih­na­ci­o­nal­nih­ i­me­đu­na-rod­nih­mre­ža:­SE­EC­RAN­(So­uth-East­Euro­pean­Child­Rights­Ac­tion­Net-work)­–­mre­že­ne­vla­di­nih­or­ga­ni­za­ci­ja,­in­sti­tu­ci­ja­i­po­je­di­na­ca­ko­ji­ra­de­na­pro­mo­ci­ji­Kon­ven­ci­je­o­pra­vi­ma­de­te­ta­u­Ju­go­i­stoč­noj­Evro­pi;­NVO/UNI­CEF­Re­gi­o­nal­na­mre­ža­za­de­cu­u­Cen­tral­noj­i­Is­toč­noj­Evro­pi,­Za­jed-ni­ci­ne­za­vi­snih­dr­ža­va­i­Bal­tič­kim­dr­ža­va­ma­(RNC)­kao­mre­ži­ne­vla­di-nih­ or­ga­ni­za­ci­ja­ po­sve­će­nih­ pro­mo­ci­ji­ i­ za­šti­ti­ pra­va­ i­ do­bro­bi­ti­ de­ce;­In­ter­na­ti­o­nal­Co­a­li­tion­Mem­bers,­or­ga­ni­zed­Wo­men‘s­World­Sum­mit­Fo-un­da­tion­–­in­ter­na­ci­o­nal­ne­mre­že­or­ga­ni­za­ci­ja­ko­je­se­ba­ve­pre­ven­ci­jom­na­si­lja­nad­de­com;­Fe­de­ra­ci­je­NVO­Sr­bi­je­i­YOUTH­PE­ER­mre­že.

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­ 99

Lo­kal­ni­(re­sto­ra­tiv­ni)­ti­mo­vi

Bač­ka­Pa­lan­ka­i­Bač

1.­ Lji­lja­na­Ži­žić,­Dru­štvo­za­to­le­ran­ci­ju­i­Sa­ve­to­dav­no­edu­ka­tiv­ni­cen-tar-SEC,­Bač­ka­Pa­lan­ka

2.­ Mir­ja­na­Ra­da­ko­vić,­Cen­tar­za­so­ci­jal­ni­rad­i­Sa­ve­to­dav­no­edu­ka­tiv­ni­cen­tar-SEC,­Bač­ka­Pa­lan­ka

3.­ Dra­ga­na­Či­koš,­Pred­škol­ska­usta­no­va­„Mla­dost“­i­Sa­ve­to­dav­no­edu-ka­tiv­ni­cen­tar-SEC,­Bač­ka­Pa­lan­ka

4.­ Gor­da­na­Bje­la­jac,­Kul­tur­no-et­no­lo­ški­klub­IS­KON,­Bač5.­ Na­da­Pe­tro­vić,­Udru­že­nje­Ro­ma­i­Ru­mu­na­„Mla­dost“,­Vaj­ska6.­ Zo­ran­Duv­njak,­Po­li­cij­ska­sta­ni­ca­Bač­ka­Pa­lan­ka7.­ Slo­bo­dan­Na­lić,­Sred­nja­teh­nič­ka­ško­la­„9.maj“,­Bač­ka­Pa­lan­ka

Pri­je­po­lje

1.­ Mir­sad­Du­ran,­NVO­No­va­vi­zi­ja,­Pri­je­po­lje2.­ Nail­Ka­je­vić,­Cen­tar­za­so­ci­jal­ni­rad,­Pri­je­po­lje3.­ Ra­da­Di­vac,­Cen­tar­za­so­ci­jal­ni­rad,­Pri­je­po­lje4.­ Ra­doj­ka­Kne­že­vić,­Cen­tar­za­so­ci­jal­ni­rad,­Pri­je­po­lje5.­ Oli­ve­ra­Mar­ko­vić-Ke­če­vić,­Po­li­cij­ska­upra­va­Pri­je­po­lje6.­ Ba­hri­ja­Ha­nić,­Eko­nom­sko-tr­go­vin­ska­ško­la,­Pri­je­po­lje7.­ Ad­mir­Ve­ljo­vić,­Kan­ce­la­ri­ja­za­mla­de­op­šti­ne­Pri­je­po­lje

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 101

Ko­ri­šće­na­li­te­ra­tu­ra

Ban­nink,­F.,­Wal­ker,­L.­(2014)­So­lu­tion­fo­cu­sed­con­flict­ma­na­ge­ment­and­re­sto­ra­tion­cir­cles.­Do­stup­no­na:­http://www.lo­ren­nwal­ker.com/ar­tic­les/ban­nink-wal­kerSFscript0514.pdf

Bif­fi,­E.,­Chap­man,­T.­(2015)­Prac­ti­ti­o­ners’­ma­nual­–­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce­Re­spon­ses­to­Con­flicts­in­In­ter­cul­tu­ral­Con­texts,­Prac­ti­ce­gu­i­de­li­nes.­Le­u­ven:­KU­Le­u­ven­In­sti­tu­te­of­Cri­mi­no­logy.­­(De­li­ve­ra­ble­9.6.­of­FP7­pro­ject­AL­TER­NA­TI­VE­–­De-ve­lo­ping­al­ter­na­ti­ve­un­der­stan­dings­of­se­cu­rity­and­ju­sti­ce­thro­ugh­re­sto­ra-ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­in­ter­cul­tu­ral­set­tings­wit­hin­de­moc­ra­tic­so­ci­e­ti­es).

Ćo­pić,­S.­(2015)­Re­sto­ra­tiv­na­prav­da­i­kri­vič­no­prav­ni­si­stem:­te­o­ri­ja,­za­ko­no­dav­stvo­i­prak­sa.­Be­o­grad:­In­sti­tut­za­kri­mi­no­lo­ška­i­so­ci­o­lo­ška­is­tra­ži­va­nja.

Ćo­pić,­ S.,­ Ša­ći­ri,­B.,­Ra­do­va­no­vić,­U.­ (2015)­Sta­vo­vi­ gra­đa­na­o­al­ter­na­tiv­nim­sank­ci­ja­ma­i­me­ra­ma­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de:­re­zul­ta­ti­is­tra­ži­va­nja.­U:­V.­Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­N.­Vuč­ko­vić­(ur.)­Sta­vo­vi­gra­đa­na­i­struč­nja­ka­o­al­ter­na­tiv­nim­sank­ci­ja­ma­i­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di.­Be­o­grad:­Fon­da­ci­ja­„Cen­tar­za­de­mo­kra­ti­ju“,­str.­50-97.

Ćo­pić,­ S.,­ Ša­ći­ri,­ B.­ (2015)­ Is­tra­ži­va­nje­ sta­vo­va­ struč­nja­ka­ o­ al­ter­na­tiv­nim­sank­ci­ja­ma­i­me­ra­ma­re­sto­ra­tiv­ne prav­de.­U:­V.­Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­N.­Vuč­ko-vić­(ur.)­Sta­vo­vi­gra­đa­na­i­struč­nja­ka­o­al­ter­na­tiv­nim­sank­ci­ja­ma­i­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di.­Be­o­grad:­Fon­da­ci­ja­„Cen­tar­za­de­mo­kra­ti­ju“,­str.­98-122.

Foss,­E.­M.,­Has­san,­C.S.,­Hydle,­ I.,­Se­e­berg.­M.L.,­Uhrig,­B.­ (2012)­De­li­ve­ra­ble­2.1.:­Re­port­on­con­flicts­ in­ in­ter­cul­tu­ral­set­tings.­Oslo:­NO­VA.­(De­li­ve­ra­ble­2.1.­of­FP7­pro­ject­AL­TER­NA­TI­VE­–­De­ve­lo­ping­al­ter­na­ti­ve­un­der­stan­dings­of­se-cu­rity­ and­ ju­sti­ce­ thro­ugh­ re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­ ap­pro­ac­hes­ in­ in­ter­cul­tu­ral­set­tings­wit­hin­de­moc­ra­tic­so­ci­e­ti­es).­Do­stup­no­na:­http://www.al­ter­na­ti­ve-pro­ject.eu/as­sets/upload/De­li­ve­ra­ble_2.1_Re­port_on_con­licts_in_in­ter­cul­tu-ral_set­tings.pdf

Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­V.,­Ćo­pić,­S.­(2013)­De­a­ling­with­in­ter­et­hnic­con­flicts­in­Ser­bia­and­the­pla­ce­of­re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­and­vic­tims.­Bel­gra­de:­Vic­ti­mo­logy­So-ci­ety­of­ Ser­bia.­ (De­li­ve­ra­ble­6.1.­ of­ FP7­pro­ject­AL­TER­NA­TI­VE­–­De­ve­lo­ping­al­ter­na­ti­ve­un­der­stan­dings­of­se­cu­rity­and­ju­sti­ce­thro­ugh­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­ in­ in­ter­cul­tu­ral­ set­tings­wit­hin­ de­moc­ra­tic­ so­ci­e­ti­es).­Do­stup­no­

102 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

na:­ http://www.al­ter­na­ti­ve­pro­ject.eu/as­sets/upload/De­li­ve­ra­ble_6.1_Re­se-arch_re­port_on_de­a­ling_with_con­flicts_by_NGOs_and_the_sta­te.pdf

Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­V.,­Ćo­pić,­S.,­Pe­tro­vić,­N.,­Ša­ći­ri,­B.­(2014)­Con­flicts,­se­cu­rity­and­ju­sti­ce­in­in­ter­cul­tu­ral­con­text­of­Ser­bia.­Bel­gra­de:­Vic­ti­mo­logy­So­ci­ety­of­Ser­bia.­(De­li­ve­ra­ble­6.2.­of­FP7­pro­ject­AL­TER­NA­TI­VE­–­De­ve­lo­ping­al­ter­na­ti-ve­un­der­stan­dings­of­se­cu­rity­and­ju­sti­ce­thro­ugh­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac-hes­in­in­ter­cul­tu­ral­set­tings­wit­hin­de­moc­ra­tic­so­ci­e­ti­es).­Do­stup­no­na:­http://www.al­ter­na­ti­ve­pro­ject.eu/as­sets/upload/De­li­ve­ra­ble_6.2_Re­se­arch_re­port_on_in­ter­et­hnic_con­flicts_and_ci­ti­zens_se­cu­rity_per­cep­ti­ons.pdf

Pra­nis,­K.­(2007)­Re­sto­ra­ti­ve­va­lu­es.­U:­G.­Johnsto­ne,­D.­Van­Ness­(ur.)­Hand­bo­ok­of­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce.­Cul­lomp­ton:­Wil­lan­Pu­blis­hing,­str.­59-76.

Ray,­ B.,­ Ro­berts,­ A.W.­ (2007)­Re­sto­ra­ti­ve­ pro­ces­ses.­U:­G.­ Johnsto­ne,­D.­ Van­Ness­(ur.)­Hand­bo­ok­of­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce.­Cul­lomp­ton:­Wil­lan­Pu­blis­hing,­str.­211-227.

Sa­ra­swa­ti,­ S.­ (1990)­ Jo­ga­ ni­dra:­ re­lak­sa­ci­ja,­me­di­ta­ci­ja,­ uvo­dje­nje­ u­ san.­ Be­o-grad:­IPRO­Par­ti­zan.

Van­fra­ec­hem,­ I.­ (2012)­ ­De­li­ve­ra­ble­8.1:­Work­do­cu­ment­on­ope­ra­ti­o­na­li­sa­tion­of­the­o­re­ti­cal­con­cepts.­Le­u­ven:­KU­Le­u­ven­(De­li­ve­ra­ble­8.1.­of­FP7­pro­ject­AL-TER­NA­TI­VE­–­De­ve­lo­ping­al­ter­na­ti­ve­un­der­stan­dings­of­se­cu­rity­and­ju­sti­ce­thro­ugh­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­in­ter­cul­tu­ral­set­tings­wit­hin­de­moc-ra­tic­so­ci­e­ti­es).

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 103

Li­te­ra­tu­ra­za­da­lje­pro­u­ča­va­nje­i­ko­ri­sni­lin­ko­vi

Aert­sen,­I.,­­Bolívar,­D.,­De­Me­sma­ec­ker,­V.,­La­u­wers,­N.­(2011)­Re­sto­ra­ti­ve­ju-sti­ce­and­the­ac­ti­ve­vic­tim:­ex­plo­ring­the­con­cept­of­em­po­wer­ment.­Te­mi­da,­1,­str.­15-29.

Aert­sen,­I.,­Da­ems,­T.,­Ro­bert,­L.­(ur.)­(2006)­In­sti­tu­ti­o­na­li­zing­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce.­Cul­lomp­ton:­Wil­lan­Pu­blis­hing.­

Bif­fi,­E.,­Lax­mi­na­rayan,­M.­(2014)­Ac­ces­si­bi­lity­and­Ini­ti­a­tion­of­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce.­A­Prac­ti­cal­Gu­i­de.­Le­u­ven:­Euro­pean­Fo­rum­for­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce.­Do-stup­no­na:­http://www.eufo­ru­mrj.org/as­sets/upload/Prac­ti­cal_Gu­i­de_Ac­ces-si­bi­lity_FI­NAL_web­si­te.pdf

Bra­it­hwa­i­te,­ J.­ (2002)­Re­sto­ra­ti­ve­ Ju­sti­ce­ and­ Re­spon­si­ve­ Re­gu­la­tion.­ Ox­ford:­Ox­ford­Uni­ver­sity­Press.

Chri­stie,­N.­(2005)­Re­sto­ra­tiv­na­i­re­tri­bu­tiv­na­prav­da­u­kon­tek­stu­ra­ta­i­rat­nih­zlo­či­na.­Te­mi­da,­4,­str.­27-32.

Ćo­pić,­S.­(2013)­Ak­tiv­no­sti­i­dis­kurs­dr­žav­nih­or­ga­na­i­in­sti­tu­ci­ja­u­Sr­bi­ji­u­ba-vlje­nju­me­đu­et­nič­kim­su­ko­bim.­Te­mi­da,­3-4,­str.­61-94.

Dünkel,­F.,­Grzywa-Hol­ten,­J.,­Hor­sfi­eld,­Ph.­(ur.)­(2015)­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce­and­Me­di­a­tion­in­Pe­nal­Mat­ters­in­Euro­pe.­A­stock­ta­king­of­le­gal­is­su­es,­im­ple­men­ta­tion­stra­te­gi­es­and­out­co­mes­in­36­Euro­pean­co­un­tri­es.­Mönchengladbach:­Fo-rum­Ver­lag­Go­des­berg.

De­spo­to­vić-Sta­na­re­vić,­V.,­Dža­mo­nja-Ig­nja­to­vić,­T.­(2010)­Mo­guć­no­sti­ i­ogra-ni­če­nja­pri­me­ne­me­di­ja­ci­je­u­ slu­ča­je­vi­ma­part­ner­skog­na­si­lja.­Te­mi­da,­ 3,­ str.­25-40.

Fel­le­gi,­B.­(2011)­Bu­il­ding­and­to­ning:­An­analysis­of­the­in­sti­tu­ti­o­na­li­za­tion­of­me­di­a­tion­in­pe­nal­mat­ters­in­Hun­gary.­Te­mi­da,­1,­str.­21-36.

Fel­le­gi,­B.,­Sze­go,­D­(2013)­Hand­bo­ok­for­Fa­ci­li­ta­ting­Pe­a­ce­ma­king­Cir­cles.­Bu­da-pest:­Fo­re­see­re­se­arch­Gro­up.­Do­stup­no­na:­http://www.fo­re­see.hu/uplo­ads/tx_ab­dow­nlo­ads/fi­les/pe­a­ce­ma­king_cir­cle_hand­bo­ok.pdf

Ga­vri­e­li­des,­T.­(2011)­Re­sto­ra­ti­ve­prac­ti­ces­and­ha­te­cri­me:­Ope­ning­up­the­de-ba­te.­Te­mi­da,­4,­str.­7-20.

104 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Lax­mi­na­rayan,­M.­(2014)­Ac­ces­si­bi­lity­and­Ini­ti­a­tion­of­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce.­Le­u-ven:­Euro­pean­Fo­rum­for­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce.­Do­stup­no­na:­http://eufo­ru­mrj.org/as­sets/upload/Ac­ces­si­bi­lity_and_Ini­ti­a­tion_of_RJ_web­si­te.pdf

Li­eb­mann,­M.­ (2007)­Re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce:­How­ it­Works.­ Lon­don:­ Jes­si­ca­Kin-gsley­Pu­blis­hers.

Li­eb­mann,­M.,­Hrn­čić,­J.­(2007)­Pri­ruč­nik­za­spe­ci­ja­li­stič­ku­obu­ku­u­ve­šti­na­ma­me­di­ja­ci­je­iz­me­đu­ošte­će­nog­i­ma­lo­let­nog­uči­no­ca.­Be­o­grad:­Cen­tra­za­me­di­ja-ci­ju.

Ni­ko­lić,­N.­(ur.)­(2015)­Pro­mo­ci­ja­al­ter­na­tiv­nih­kri­vič­nih­sank­ci­ja­i­me­ra­re­sto­ra­tiv­ne­prav­de:­Iz­ve­štaj­i­pre­po­ru­ke.­Be­o­grad:­Fon­da­ci­ja­„Cen­tra­za­de­mo­kra­ti­ju“.­Do­stup­no­ na:­ http://www.vds.org.rs/Fi­le/pu­bli­ka­ci­ja_AKS_iz­ve­staj_i_Pre­po-ru­ke.pdf

Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­ V.­ (2015) Com­mu­ni­ca­tion­ abo­ut­ the­ past­ and­ re­con­ci­li­a-tion:­Les­sons­from­the­We­stern­Bal­kan.­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce:­an­in­te­r­na­ti­o­nal­jo­ur­nal,­2,­str.­188-211.

Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­V.­(2014)­Jo­ga­i­žr­tve.­Te­mi­da,­1,­str.­47-64.

Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­V.,­Ša­ći­ri,­B.­(2013)­Ba­vlje­nje­me­đu­et­nič­kim­kon­flik­ti­ma­od­stra­ne­or­ga­ni­za­ci­ja­ci­vil­nog­dru­štva­u­Sr­bi­ji:­ak­tiv­no­sti­i­dis­kurs.­Te­mi­da,­3-4,­str.­27-60.

Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­V.,­Sr­na­J.­(ur.)­(2008)­Mo­gu­ći­put­ka­po­mi­re­nju­u­Sr­bi­ji:­Za­jed­nič­ka­ ak­ci­ja­ za­ isti­nu­ i­ po­mi­re­nje.­ Be­o­grad:­ Vik­ti­mo­lo­ško­ dru­štvo­ Sr­bi­je­ i­Pro­me­tej-Be­o­grad.

Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­V.,­Sr­na,­J.­(2010)­Po­mi­re­nje­sa­so­bom­i­dru­gi­ma­–­od­pri-stu­pa­ka­mo­de­lu.­Te­mi­da,­1,­str.­43-57.

Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­ V.,­ Vuč­ko­vić,­ N.­ (ur.) (2015)­ Sta­vo­vi­ gra­đa­na­ i­ struč­nja­ka­o­al­ter­na­tiv­nim­sank­ci­ja­ma­ i­ re­sto­ra­tiv­noj­prav­di.­Be­o­grad:­Fon­da­ci­ja­ „Cen­tar­za­ de­mo­kra­ti­ju“.­ Do­stup­no­ na:­ http://www.vds.org.rs/Fi­le/al­ter­na­tiv­ne%20sank­ci­je-%20glav­na%20pu­bli­ka­ci­ja.pdf

Ni­ko­lić-Ri­sta­no­vić,­V.,­ Ćo­pić,­ S.,­ Pe­tro­vić,­N.,­ Ša­ći­ri,­ B.­ (2015)­Vik­ti­mi­za­ci­ja­ i­prav­da­u­in­ter­kul­tu­ral­nom­kon­tek­stu­Sr­bi­je.­Te­mi­da,­2,­str.­31-58.

Pa­li,­B.­(2010)­Me­dia­to­ol­kit­for­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­or­ga­ni­sa­ti­ons.­Le­u­ven:­Euro-pean­ Fo­rum­ for­ Re­sto­ra­ti­ve­ Ju­sti­ce.­ Do­stup­no­ na:­ http://eufo­ru­mrj.org/as-sets/upload/Me­dia_To­ol­kit.pdf

Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkulturalnom­kontekstu­­ 105Pa­li,­B.,­Pe­li­kan,­C.­(2010)­Bu­il­ding­so­cial­sup­port­for­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce:­Me­dia,­ci­vil­so­ci­ety­and­ci­ti­zens.­Le­u­ven:­Euro­pean­Fo­rum­for­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce.­Do-stup­no­na:­http://eufo­ru­mrj.org/as­sets/upload/Fi­nal_Re­port_Bu­il­ding_So­cial_Sup­port_for_RJ.pdf

Pa­li,­B.,­Sten­Mad­sen,­K.­(2011) Dan­ge­ro­us­li­a­i­sons?:­A­fe­mi­nist­and­re­sto­ra­ti­ve­ap­pro­ach­to­se­xu­al­as­sa­ult.­Te­mi­da,­1,­str.­49-65.

Par­men­ti­er,­S.,­Valiñas,­M.,­We­i­te­kamp,­E.­(2010)­Re­sto­ring­ju­sti­ce­in­Ser­bia:­Re-con­ci­li­a­tion­and­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­in­a­post-war­con­text.­Te­mi­da,­1,­str.­23-41.

Sha­pland,­J.,­Aert­sen,­I.,­Do­herty,­K.,­Te­un­kens,­M.,­Van­fra­ec­hem,­I.,­van­Pagée,­R.,­ Zin­sstag,­ E.­ (2011)­ Con­fe­ren­cing,­ a­ way­ for­ward­ for­ re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­ in­Euro­pe.­Prac­ti­cal­Gu­i­de.­Le­u­ven:­Euro­pean­Fo­rum­for­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce.

Torzs,­E.­ (2013)­Re­port­ on­ re­sto­ra­ti­ve­ ju­sti­ce­mo­dels.­ Le­u­ven:­KU­Le­u­ven­ In-sti­tu­te­of­Cri­mi­no­logy.­(De­li­ve­ra­ble­3.1.­of­FP7­pro­ject­AL­TER­NA­TI­VE­–­De­ve-lo­ping­al­ter­na­ti­ve­un­der­stan­dings­of­se­cu­rity­and­ju­sti­ce­thro­ugh­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­ap­pro­ac­hes­in­in­ter­cul­tu­ral­set­tings­wit­hin­de­moc­ra­tic­so­ci­e­ti­es).­Do-stu­pan­ na­ http://www.al­ter­na­ti­ve­pro­ject.eu/as­sets/upload/De­li­ve­ra­ble_3.1_Re­port_on_RJ_mo­dels.pdf

UNODC­(2006)­Hand­bo­ok­on­Re­sto­ra­ti­ve­ Ju­sti­ce­Pro­gram­mes.­New­York:­Uni-ted­Na­ti­ons­Of­fi­ce­on­Drugs­and­Cri­me­(UNODC).­Do­stup­no­na:­https://www.unodc.org/pdf/cri­mi­nal_ju­sti­ce/06-56290_Ebo­ok.pdf

Wal­gra­ve,­ L.­ (2008)­Re­sto­ra­ti­ve­ Ju­sti­ce,­ Self­in­te­rest­ and­ Re­spon­si­ble­ Ci­ti­zen­ship.­Cul­lomp­ton:­Wil­lan­Pu­blis­hing.

We­i­te­kamp,­E.G.M.­(2013)­De­ve­lo­ping­Pe­a­ce­ma­king­Cir­cles­in­a­Euro­pean­Con­text.­Tübin­gen:­Eber­hard­Karls­Universität­Tübin­gen.

Zin­sstag,­E.,­Van­fra­ec­hem,­I.­(ur.)­(2012)­Con­fe­ren­cing­and­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce.­In­ter­na­ti­o­nal­Prac­ti­ces­and­Per­spec­ti­ves.­Ox­ford:­Ox­ford­Uni­ver­sity­Press.

Zin­sstag,­E.,­Te­un­kens,­M.,­Pa­li,­B.­(2011)­Con­fe­ren­cing,­a­way­for­ward­for­re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce­in­Euro­pe.­Le­u­ven:­Euro­pean­Fo­rum­for­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce.

Ma­te­ri­jal­na­stao­u­okvi­ru­pro­jek­ta­AL­TER­NA­TI­VE:

Pu­bli­ka­ci­je:­www.al­ter­na­ti­ve­pro­ject.eu/pu­bli­ca­ti­ons/pu­blic-de­li­ve­ra­bles

Blog:­www.pro­jec­tal­ter­na­ti­ve.wor­dpress.com

106 Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić­Ristanović

Fil­mo­vi:­http://al­ter­na­ti­ve­films.eufo­ru­mrj.org

In­ter­net­stra­ni­ca­Vik­ti­mo­lo­škog­dru­štva­Sr­bi­je:­www.vds.org.rs

In­ter­net­stra­ni­ce­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di:

Euro­pean­Fo­rum­for­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce:­www.eufo­ru­mrj.org

In­ter­na­ti­o­nal­In­sti­tu­te­for­Re­sto­ra­ti­ve­Prac­ti­ces­Euro­pe:­www.iirp.eu

In­ter­na­ti­o­nal­In­sti­tu­te­for­Re­sto­ra­ti­ve­Prac­ti­ces­(USA):­www.re­sto­ra­ti­ve­prac-ti­ces.org

Na­ti­o­nal­As­so­ci­a­tion­of­Com­mu­nity­and­Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce:­www.na­crj.org

Pri­son­Fel­low­ship­In­ter­na­ti­o­nal:­www.re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce.org

Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce­Co­un­cil­(UK):­www.re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce.org.uk

Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce­for­All:­www.rj4all.in­fo

Re­sto­ra­ti­ve­Ju­sti­ce­On­li­ne:­www.re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce.org

Re­sto­ra­ti­ve­Prac­ti­ces­In­ter­na­ti­o­nal:­www.rpi­assn.org

On­li­ne­fil­mo­vi­o­re­sto­ra­tiv­noj­prav­di:

Film­ „Vas­pit­ni­ na­lo­zi,­ ko­rak­ ka­ pre­u­zi­ma­nju­ od­go­vor­no­sti”:­ https://www.youtu­be.com/watch?v=6b_uZYBLO0

Film­‘Re­sto­ra­ti­ve­ju­sti­ce.­In­spi­ring­the­fu­tu­re­of­a­just­so­ci­ety­for­all’:­www.eufo-ru­mrj.org/events/short-film-for-the-in­ter­na­ti­o­nal-rj-we­ek-2014

Film­‘The­Wo­olf­Wit­hin’:­www.youtu­be.com/watch?v=A1s6wKeGLQk

In­ter­ac­ti­ve­do­cu­men­tary­‘In­si­de­the­Dis­tan­ce’:­www.in­si­det­he­di­stan­ce.net

CIP­–­Katalogizacija­u­publikacijiNarodna­biblioteka­Srbije,­Beograd

341.322:172.4

ЋОПИЋ,­Сања,­1973–

­­­­­Priručnik­o­najboljim­praksama­primene­restorativnih­pristupa­u­interkul-turalnom­kontekstu­/­Sanja­Ćopić,­Vesna­Nikolić-Ristanović.­–­Beograd­:­Vikti-mološko­društvo­Srbije­:­Prometej,­2016­(Beograd­:­Prometej).­–­106­str.­;­24­cm

Tiraž­500.­–­Napomene­ i­bibliografske­reference­uz­tekst.­–­Bibliografija:­str.­101-106.

ISBN­978-86-87971-71-4

1.­Николић-Ристановић,­Весна,­1955–­[аутор]

a)­Ресторативна­правда

COBISS.SR-ID­220976140