sagia online

SAGIA ONLINE SERVICE MANUAL

للـخـدمـات الـمـسـتـخـدم دلـيـلااللـكـتـرونـيـة

WELCOME TO SAGIA

لالستثمار العامة الهيئة في بك مرحبا

2014

SAGIA ONLINE SERVICE Manual لـلـخـدمــات الـمـسـتـخـدم دلـيـلااللـكـتـرونـيـة

Dear Investor,

Welcome to SAGIA Online Service,

SAGIA Online Services contains Four sections

Appointment Services License Renewal License Amendment Complaints & inquiries

, المستثمر عزيزي

, لالستثمار العامة للهيئة االلكترونية الخدمات في بك مرحبا

رئيسية فروع أربعة الى مقسمه لالستثمار العامة الهيئة في االلكترونية الخدمات

المواعيد خدمة التراخيص تجديد التراخيص تعديل واالستفسارات الشكاوى خدمة

, الرجاء لالستثمار العامة الهيئة خدمات من أي على جديد للتقديم مستخدم اسم تسجيل: التالية الخطوات باتباع وذلك

In Order to use our services, kindly we ask you to register a new account as showing in follow the below steps

-

1. Please go to SAGIA - www.sagia.gov.sa -> investor tools -> and click on Online service. Then click on New User

, , اختيار ثم االستثمار ادوات لالستثمار العامة الهيئة موقع زيارة الخدماتالرجاءجديد. الضغطعلىمستخدم ذلك وبعد األلكترونية

http://www.sagia.gov.sa/


2. After you click on create a new user, then complete your account by filling the required fields

الضغطعلى بعدجديد حساب انشاء

المعلومات اكملبالملف المطلوبة

الخاصبك الشخصي

3. After creating your account, you will get email with your username. Now go back to the appointment

system and login using your username and password

. الخاصبك , المستخدم اسم على يحتوي ايميل ارسال يتم سوف الحساب انشاء بعدالخدمات نظام الى االن الذهاب الرجاء

اسم باستخدام الدخول وتسجيل االلكترونيةالمرور وكلمة المستخدم

4. User your user name and password to login

السري والرقم المستخدم اسم استعملللنظام للدخول الجديد


5. select the service you need from User Option

المستخدم خيارات قائمة من المطلوبة الخدمة اخيار يمكنك

Appointment Service1. click on create a new appointment, then select the department, branch, and the services

you need, maximum three services per appointment. Then book the available time showing in the calendar for your appointment

والخدمات والفرع االدارة اختيار ثم جديد موعد انشاء بالضغطعلى موعد يمكنكحجز . الوقت باختيار قم ذلك بعد الواحد للموعد ثالثخدمات اقصى بحد تحتاجها التي

المتاح المواعيد المناسبفيجدول


2. Click on save and print your appointment confirmation. Also, you will get the confirmation by email for your reference.

5 . ارسال. سيتم انه الى باإلضافة الموعد تأكيد ايصال طباعة ثم بالضغطعلىحفظ قمالمسجل اإللكتروني البريد على التأكيد ايصال من اخرى نسخة


3. You will be able to change the following after you book the appointment: branch, service, and time by selecting the appointment and clicking on modify

, , : باختيار وذلك الوقت الخدمة الفرع المحجوز الموعد في التالية البيانات تعديل تستطيعتحرير الضغطعلى ثم الموعد

4. Also, you can delete your appointment by choosing the booked appointment and clicking on delete

الغاء الضغطعلى ثم الموعد باختيار مسبقا حجزة تم الذي الموعد الغاء يمكنك


License Renewal

1. From License Renewal You can see your license details and click on Renew button to renew your license. Renew button will be only available to user if the license will expire in 90 days.

الترخيصوالضغط تفاصيل مشاهدة يستطيع التراخيصالمستثمر تجديد قائمة منالترخيص كان اذا فقط متاح الترخيصسيكون تجديد ان العلم مع تجديد زر على

يوم 90سينتهيفيخالل .

2. After clicking on renew you will need to enter your Wasel Address.

زر الضغطعلى بعدادخال, يجب تجديدفي المستثمر عنوانمن سيتم الذي واصل

البريد استالم خالله


3. Fill all required fields in the visit form (mandatory ( إلزامي ) المنشآت زيارة تقرير نموذج حقول جميع تعبأة


4. Upload all the required documents for the renewal process. and the documents with

*mark are mandatory

بعالمة المحددة المرفقات ان العلم مع الطلب في الملفات جميع ملفات *ارفاق هي

اجبارية


5. Submission message and application number will appearاستالم تأكيد رسالة تظهر سوف

الطلب رقم مع الطلب

License Amendment1. Investor can request an amendment to the license through this service. There are 4 types of

amendment Shareholder Amendment Branch Amendment


Products Amendment Entity Amendment

, وتنقسم الخدمة هذه خالل الترخيصمن على تعديل طلب انشاء يستطيع المستثمرالى التعديل اقسام 4طلبات :

الشركاء ملف تعديل الفروع تعديل المنتجات تعديل ملفالشركة تعديل

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------A. Shareholder Amendment ملف تعديلالشركاء

a( 1. Shareholder Amendment - Redistribution of Quotas توزيع - الشركاء ملف الحصص


a( 1. Shareholder Amendment – Remove Shareholders شريك – حذف الشركاء ملف تعديل

a( 3. Shareholder Amendment – Modify the Name of the Company

الشركة – اسم تعديل الشركاء ملف تعديل


a( 4. Shareholder Amendment – Add shareholders - New Company Sharehodler.

جديدة – – شركة شريك اضافة الشركاء تعديل ملف

a( 5. Shareholder Amendment – Add shareholders - Existing Company Shareholder.

مسجلة – – شركة شريك اضافة الشركاء ملف تعديل


a( 6. Shareholder Amendment – Add shareholders - New Share hodler

جديد – – شريك شريك اضافة الشركاء ملف تعديل

a( 7. Shareholder Amendment – Inherited Property

جديد – وريث الشركاء ملف تعديل


B. Branch Details. الفروع

b( 1. Branch Details – Open Branch فرع – اضافة الفروع


b( 2. Branch Details – Close Branch – فرع اغالق الفروع

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

C. Product Details. المنتجات

c( 1. Product details. – Add Product. منتج – اضافة المنتجات


c( 2. Product details. – Change Product. منتج – تغيير المنتجات

d( 3. Product details – Remove Product. – منتج حذف المنتجات


D. Entity Amendment الشركة ملف تعديل

d( 1. Entity Amendment – Modify the Brand Name العالمة – اسم تعديل الشركة ملفالتجارية

d( 2. Entity Amendment – Capital Reduction المال – رأس تخفيض الشركة ملف

d( 3. Entity Amendment – Increase work force. – العمال عدد زيادة الشركة ملف


d( 4. Entity Amendment – Capital Increase المال – رأس زيادة الشركة ملف

d( 5. Entity Amendment – Modify Activities. – النشاط تعديل الشركة ملف

d( 6. Entity Amendment – Change Location. – العنوان تغيير الشركة ملف

6. 1. Amendment gets added at the top – under Existing Amendments with ‘Saved’ status" الحفظ " تم الحالة تظهر و العلوية القائمة في التعديل طلب يضاف


7. 1. Uploading required documentsالمطلوبة المستندات تحميل


8. 1. Terms & Conditionsواألحكام الشروط

9. 1. Submission message and application number will appearالطلب رقم مع الطلب استالم تأكيد رسالة تظهر سوف


Inquiry & Complaint service

االستفسارات و الشكاوى خدمة1. Log in to the entity online services account

االلكترونية للخدمات المنشأة لحساب الدخول


2. Select Complaint/Inquiry from the services list

/ الخدمات قائمة الطلباتمن الشكاوى اختيار


3. Fill the inquiry form & upload any documents (if needed( total of 20 MB

( بمجموع ) وجد إن مستندات أي إرفاق و الطلب نموذج أقصى 20تعبأة كحد ميجا

4. Press “Send” to receive a ticket number

" الطلب " رقم على للحصول إرسال الضغطعلى


5. An E-mail & SMS will be sent containing the ticket number

المسجل االلكتروني البريد و الجوال على رسالة ستصلكم الطلبو رقم االرسالسيظهر بعد


6. You can track your inquiry & SAGIA reply through entity online service account

الخاص االلكترونية الخدمات حساب عنطريق لالستثمار العامة الهيئة رد و طلبكم متابعة بالمنشئة يمكنكم

sagia online

Documents

entity amendment d

license details

new appointment

entity amendment increase

product details

appointment confirmation

branch details close

sagia online services