sähköiset palvelut ja tietojärjestelmät: työvälineitä hyvinvointiin, tukeen ja johtamiseen
TRANSCRIPT
29.3.2017 Etunimi Sukunimi 1
Sähköiset palvelut ja
tietojärjestelmät: työvälineitä
hyvinvointiin, tukeen ja johtamiseen
Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma 28.3.2017
Maritta Korhonen
Sosiaali- ja terveydenhuolto ja digitalisaatio
• Sosiaali- ja terveydenhuollon muutos asiakaslähtöiseksi, kustannustehokkaaksi ja
avoimeksi toiminnaksi mahdollistetaan digitalisaation avulla.
• Toteutetaan digitalisaatio sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnan ja tietojärjestelmien,
johtamisen ja liiketoiminnan mahdollistavien toimenpiteiden ja ekosysteemin kehittämisen
osalta yhtenä kansallisesti ohjattuna ja koordinoituna kokonaisuutena.
• Kytketään eri toimijoiden toimenpiteet yhteen ja varmistetaan rinnakkainen kehittäminen.
• Varmistetaan lainsäädännöllä, kokonaisarkkitehtuurin toimeenpanolla ja
rahoitusohjauksella edellytykset yhteisille ratkaisuille, yhteiselle tietohallinnon
kehittämiselle sekä yhteistyölle sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden ja muiden
keskeisten toimijoiden välillä.
Sähköiset palvelut nuorille - hyvin suppea otanta
• Terveydenhoitaja Snapchatissä – nuoret ottaneet palvelun hyvin
vastaan Merikosken koululla
• Terveydenhoitajaan on otettu yhteyttä aktiivisesti, ja kavereita terveydenhoitajalla
on jo yli 60.
• Tervetuloa Nuortennettiin!
• MLL:n Nuortennetissä on nuorille tietoa mm. seksuaalisuudesta ja seurustelusta,
mielenterveydestä, kiusaamisesta ja päihteistä. Nuortennettiä ovat tekemässä
nuoret itse.
• Help.some
• Kiusataanko sinua? Ahdisteleeko joku? Oletko joutunut rikoksen uhriksi netissä
tai livenä? Lataa Help.some ja pyydä apua!
Digitalisaation onnistumisen edellytys on toiminnan ja
sähköisten palveluiden yhteinen kehittäminen
29.3.2017 Etunimi Sukunimi 4
• Digitalisaatiolla tarkoitetaan toimintatapojen uudelleenmuotoilua
sähköisten palveluiden ja työvälineiden avulla
• Toimintatapojen uudistamisessa tulisikin lähtökohtana olla, miten
sähköiset palvelut mahdollistavat tehdä asioita toisella tavalla ja
nykyistä paremmin
• Lainsäädännön uudistaminen - tiedon käyttömahdollisuus
Kustannus / asiakas
Asiakkaiden määrä
Sähköisen palvelun osuus
Informointi Itsearviointi Sähköinen
asiointipalvelu Fyysinen
peruspalvelu Fyysinen
erityispalvelu Vaativat
erityispalvelut
Yleiset
nettipalvelut
Tunnisteelliset
nettipalvelut
Sähköinen
yhteys
palvelutuottajaan
Sosiaalitoimisto Perhetyö Lastensuojelu
Kanta / Kansa
Omakanta (PHR) Nettisivut
Palvelusetelijärjestelmä
Palveluhakemisto ja -vaaka
ODA Virtuaalisairaala
Mielenterveystalo
Apotti / UNA Terveyskirjasto Omahoitopolut
Omakanta-palvelu kansalaisille
• Kansalainen näkee omat reseptit ja potilaskertomustiedot • Samat tiedot kuin lääkärillä
• (Toistaiseksi) ei omia kirjauksia
• Kansalainen (18 vuotta täyttänyt) pystyy hallinnoimaan omia tietojaan • Tietojen käytön seuranta lokitiedoista
• Suostumusten ja kieltojen hallinta
• Tahdonilmaisujen tekeminen (hoitotahto, elinluovutustahto)
• Reseptin uusimispyynnöt (11/2015 alkaen)
• Alle 10-vuotiaan huoltaja näkee lapsensa reseptit ja potilaskertomustiedot 1.8.2016 alkaen
• Tiedot näkyvät siitä alkaen, kun organisaatio on liittynyt Kanta-palveluihin
• 1 000 000 kirjautumista/kk, 450 000 kävijää/kk
• www.omakanta.fi
6
29.3.2017
7
21 264 732 kirjautumiset 28.2.2017 mennessä
9 285 657 kirjautumista vuonna 2016
1 893 891 eri käyttäjät 31.12.2016 mennessä
1 496 392 eri käyttäjää vuonna 2016
138 972 puolesta asioinnit 31.12.2016 mennessä
138 972 puolesta asiointia vuonna 2016
16 988 alaikäisten kirjautumiset 16 988 alaikäisten kirjautumista vuonna 2016
Omakanta
29.3.2017
29.3.2017 Etunimi Sukunimi 8
Keskeisimpiä osia kokonaisuudessa:
Asiakas- ja potilastietojärjestelmät
Sosiaalihuollon asiakastietojen ja terveydenhuollon potilastietojen käsittelyä tekevät järjestelmät
Järjestelmäkanta uusiutumassa voimakkaasti
Apotti – HUS, Helsinki, Vantaa, Kirkkonummi,
Kerava
UNA – Melkein koko muu Suomi
29.3.2017 Etunimi Sukunimi 9
Keskeisimpiä osia kokonaisuudessa:
Omahoitopalvelut
ODA (Omahoito ja digitaaliset arvopalvelut) -hanke – Hyvinvointitarkastus ja -valmennukset
– Älykkäät oirearviot
– Älykkäät hyvinvoinninarviot
– Hyvinvointisuunnitelma pitkäaikaista hoitoa tai palvelua tarvitseville
Terveyskylä (Virtuaalisairaala 2.0) – Erikoisalakohtaisia itsehoito-ohjelmia (esim. Mielenterveystalo,
Painonhallintatalo, Kivunhallintatalo, Naistalo, Kuntoutumistalo, Harvinaissairaudet)
Hyvinvointisovellukset – Erilaisia omahoidon ja itsemittaamisen sovelluksia (esim.
aktiivisuusrannekkeet, mobiiliappsit)
Kantan omatietovaranto – Kanta-palveluiden osa, johon kansalainen voi tallentaa itseään
koskevaa tietoa omaa käyttöään varten ja/tai ammattilaisen nähtäväksi
– ODA- ja Terveyskylän talot tulevat hyödyntämään omatietovarantoa
– Tavoitteena saada myös kaupalliset sovellukset hyödyntämään omatietovarantoa
ODA, Virtuaalisairaala ja Omatietovaranto osa kärkihanketta 1
29.3.2017 Etunimi Sukunimi 10
Keskeisimpiä osia kokonaisuudessa:
Suomi.fi
Tunnistau-tuminen
Palvelutieto-varanto
Palveluväylä
Yhteiskäyttöisiä sähköisiä tukipalveluja koko yhteiskunnan hyödynnettäväksi
Kansallinen palveluarkkitehtuuriohjelma (KAPA)
Lakisääteisiä palveluja
– Käyttövelvoite
29.3.2017 Etunimi Sukunimi 11
Digitalisaation onnistumisen edellytys on toiminnan ja
sähköisten palveluiden yhteinen kehittäminen
29.3.2017 Etunimi Sukunimi 12
• Digitalisaatiolla tarkoitetaan toimintatapojen uudelleenmuotoilua
sähköisten palveluiden ja työvälineiden avulla
• Toimintatapojen uudistamisessa tulisikin lähtökohtana olla, miten
sähköiset palvelut mahdollistavat tehdä asioita toisella tavalla ja
nykyistä paremmin - ja entistä enemmän yhdessä