sa hana cross industry 2013 03

Recomendaciones de escenarios de negocios

para SAP Business Suite basado en SAP HANA

Marzo 2013

P1

The Best-Run Businesses Run SAP SAP.com Contáctenos

Sample Sector: Productos de Consumo

ID de cliente: 123456 Versión actual: SAP ERP 6.0

ID de sistema: PRD Creado el Mar 8, 2013



Seleccione su área de negocio para ver los resultados

Uso identificado en su entorno SAP Business Suite

Uso no identificado en su entorno SAP Business Suite Acerca de SAP Business Suite

basado en SAP HANA

Productos de Consumo

Siguientes pasos ¿Qué debe hacer a continuación con

este reporte?

Más Información

Finanzas Ver los resultados »

Recursos humanos Ver los resultados »

Fabricación Ver los resultados »

Gestión de activos

empresariales Ver los resultados »

Cadena de

suministro -

Aprovisionamiento Ver los resultados »

Investigación y

desarrollo Ver los resultados »

Marketing, ventas,

servicios Ver los resultados »

SAP HANA como base Más información »

In-Memory

http://www.sap.com/

mailto:[email protected]







SAP HANA agiliza los procesos clave del negocio con la tecnología In-

memory. La siguiente tabla muestra las transacciones y reportes en sus

procesos que podrían ser agilizados y afectar su valor empresarial.

Hoja de ruta SAP para área de negocio Finanzas ››

Comunidad de clientes exclusiva SAP HANA ››

* Relevancia: Cuantas más transacciones mejoren en sus procesos y cuanto mayor sea el ahorro de tiempo previsto, mayor será la relevancia

** Recomendado: Significa que los datos facilitados no permiten calcular el grado de relevancia, pero indica valor agregado.

Finanzas Página Inicial

Área de la solución Escenario de negocio Relevancia* Transacciones

que mejoran

Detalles

Contabilidad y cierre financiero Gestión del desempeño financiero en tiempo

real 100 % 12 Información detallada

Contabilidad y cierre financiero Cierre financiero rápido 82 % 8 Información detallada

Contabilidad y cierre financiero Acelerador de SAP CO-PA 56 % 4 Información detallada

Varias aplicaciones SAP ERP para reportes operativos - Finanzas 47 % 4 Información detallada

Contabilidad y cierre financiero Acelerador de SAP Finanzas y Controlling 47 % 3 Información detallada

Gest. de deudores y acreedores Gestión eficiente de deudores 38 % 3 Información detallada

Gest. de deudores y acreedores Gestión eficiente de acreedores 20 % 1 Información detallada

Riesgo empresarial y

cumplimiento regulatorio

Análisis de roles de control de acceso Recomendado** 1 Información detallada

Riesgo empresarial y

cumplimiento regulatorio

Pruebas automatizadas en varios sistemas Recomendado** 1 Información detallada


http://www.sap.com/


http://service.sap.com/~sapidb/011000358700001150712010.pdf

http://www.saphana.com/community/now








Finanzas. Gestión del desempeño financiero en tiempo real

Resumen ¿Qué aporta? ¿Cómo se

implementa?

Contexto del negocio

La importancia de gestionar el desempeño desde el punto de vista financiero es cada día

más decisiva. Unos resultados a tiempo para todas las consultas relacionadas con

auditorías y análisis, así como la capacidad de reaccionar frente a los riesgos y las

oportunidades, ejemplifican la necesidad de un proceso transparente y eficiente para

proporcionar información financiera con puntualidad y exactitud. Las condiciones

cambiantes de los negocios de hoy en día exigen poder gestionar de forma satisfactoria las

operaciones y el desempeño relacionado con ellas.

Retos

Es necesario planificar, replanificar, monitorear y controlar el modelo de negocio; las

operaciones del negocio; los productos y servicios que se ofrecen; los mercados a los que

se sirve, y las tecnologías que se ofrecen a los clientes en mercados cambiantes. Al mismo

tiempo, hay que aumentar la eficiencia, reducir los costos operativos e incrementar el nivel

de satisfacción de los grupos de interés.

Mejore el desempeño del nivel

de servicio

Reduzca la duración del cierre

mensual

Minimice los costos operativos

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Cost Management, Profitability and Cost Analysis & Cost Planning

100 %

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/










implementa?

La planificación integrada utiliza un entorno basado en casos

que permite nuevos escenarios de planificación y escenarios

de interacción con los usuarios.

El cierre en tiempo real asegura la agilización de las

actividades de cierre a través de procesos más rápidos,

reportes sin latencia de datos, y entornos heterogéneos de

consolidación.

El cálculo de costos del producto permite el modelado y la

simulación del costo del producto (del diseño al costo) en

tiempo real, la gestión de la repercusión de los costos del

producto y de la producción en una organización para precios

volátiles de recursos y materias primas, y analíticas integrales

de la gestión de los costos del producto.

Desempeño del nivel de servicio

Alineación del personal

Tiempo desde la operación hasta el análisis

Impulsores del negocio

Valor Innovación de SAP HANA

SAP HANA ofrece funciones para la planificación personalizada con

dimensiones y con el nivel de agregación necesario para

simulaciones en tiempo real. Se aceleran los procesos y reportes de

las actividades de ruta crítica en un entorno de consolidación

centralizado, exhaustivo y en tiempo real. Puede lograr tiempos de

respuesta prácticamente instantáneos, incluso con un gran número

de cálculos para productos o a través de diferentes empresas.

También existe una infraestructura de análisis ampliada para la

rentabilidad empresarial.

Transacciones que mejoran

Página Inicial

KE24 Visualización PI: Real

CK11N Crear CC material

CK13N Visualizar CC material

KEDR Actualizar estrategia derivación

CK13 Visual.cálculo del coste producto

CKMPCD Visualizar docum.modificación precio

MR11 Actualización cuentas EM/RM

KE30 Ejecutar informe del resultado

CK40N Tratar ejecución CC

KES1 CO-PA actualizar valores caract.

KE36 Visualizar formulario

RKETRERU Build Summarization Levels for Profitability Analysis

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/



(Es necesario registrarse en SAP Service Marketplace)

Plan Build Run

SAP Enterprise Support

Innovation Control Center – SAP ActiveEmbedded / SAP MaxAttention

SAP Consulting Services / SAP Rapid Deployment Solutions

SAP ERP powered by SAP HANA

cookbook

SAP Enhancement Package 6 for

SAP ERP 6.0, version for SAP HANA

Implementation guide

Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?

¿Apoyar su proyecto y operaciones

continuas usando la oferta de

mantenimiento universal de SAP?

¿Elimina obstáculos a la innovación al

construir y ejecutar SAP como una

fábrica?

¿Necesita expertos y conocimiento

SAP adicional para planear, construir

o ejecutar su proyecto?

¿Necesita más información?








implementa?

Página Inicial

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/


https://service.sap.com/enterprisesupport

http://www.sapsupport.info/support-offerings/sap-activeembedded/


http://www.sapsupport.info/support-offerings/sap-maxattention/

http://www.sap.com/services-and-support/in-memory/hana.epx

http://www.sap.com/solutions/rapid-deployment/index.epx

https://cookbook.experiencesaphana.com/erp


https://service.sap.com/sap/support/notes/1768031















https://websmp108.sap-ag.de/~form/sapnet?_SHORTKEY=01100035870000755622&_SCENARIO=01100035870000000202&

https://service.sap.com/unicode










Finanzas. Cierre financiero rápido


implementa?


Un cierre financiero establece los resultados financieros de un grupo de acuerdo con los

requisitos para su presentación a grupos de interés externos e internos, valorando las

actividades del negocio desde el punto de vista contable. Cierra los libros para cada una de las

empresas. En un cierre corporativo para el grupo y los subgrupos, y en las presentaciones de

información financiera, se combinan datos cuantitativos con información cualitativa exhaustiva.

Un cierre financiero rápido es una pieza fundamental de la excelencia financiera.

Retos

Entre otras características importantes del cierre financiero, está el gran número de sistemas y

personas implicadas que requieren muchas entregas y conciliaciones. La falta de

transparencia, de control, de cumplimiento regulatorio (normas internacionales y los GAAP

(Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados) locales), así como la falta de velocidad,

alargan el ciclo, y las posibilidades de realizar nuevas ejecuciones para subsanar errores o

profundizar el análisis son limitadas. Los ciclos de cierre ineficientes presentan poca

automatización y muchos errores, además de exigir una gran cantidad de recursos.

Relevancia

Minimice el tiempo necesario para

el cierre de los libros

Mejore el cumplimiento

regulatorio y la precisión

Reduzca los costos de finanzas

Vea cómo B/S/H utiliza

SAP HANA para Finanzas

Página Inicial

Relacionado con: Intercompany Reconciliation, Consolidation & Financial Reporting

82 %

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/


https://www.youtube.com/v/2SYG_aJG-3w?autoplay=1&rel=0










implementa?

Un cierre financiero rápido y en tiempo real ofrece una sola base

de datos multidimensional y funcionalidad compartida para

contabilidad y consolidación, lo que significa control,

cumplimiento regulatorio y transparencia en toda la gestión del

cierre financiero. Gracias a una información más pormenorizada y

rápida con el máximo nivel de detalle, ofrece calidad en el origen,

eficiencia en los procesos, una visión común en finanzas

(facturas) y logística (entrada de mercancías), y mayor rapidez en

la conciliación. Permite efectuar desgloses para simular cambios

organizacionales.

Disminución del costo de capital

Reducción del tiempo necesario para el

cierre de libros

Mejora en el cumplimiento regulatorio y la

precisión

Reducción de costos de finanzas

Reducción de costos de auditoría



SAP HANA ofrece un solo repositorio para los datos de la empresa y

los corporativos -menos conciliaciones y menos procesos de copia-

así como contabilidad y consolidación en tiempo real en una

plataforma. La conciliación se agiliza mediante la comprobación

automática de coincidencias en tiempo real de procesos de fondo

(batch) de larga ejecución al final de período (como valoración de

inventarios con costos reales) y el análisis de datos sin las

limitaciones de estructuras predefinidas.


Página Inicial

S_ALR_87012993 Orden: Real/Plan/Desviación

S_ALR_87013611 Centros coste:

Real/Plan/Desviación

RFBILA00 Financial Statements

FBICS3 Deudor/Acreedor: Seleccionar

doc.

FBICA3 Deudor/Acreedor: Asignación doc.

RAPOST2000 Depreciation Posting Run

RFUMSV00 Advance Return for Tax on

Sales/Purchases

SAPF124 Automatic Clearing

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/




































Finanzas. Acelerador SAP CO-PA


implementa?


Facilitar a los usuarios el acceso oportuno a datos de costos y rentabilidad actuales sin

tiempos de espera parece algo imposible, lento o limitado. Los conjuntos de datos

demasiado grandes o incompletos y la rentabilidad de los planes a nivel del portafolio

hacen que a las empresas les resulte imposible planificar los costos y la rentabilidad, y

reportar sobre los mismos, con el nivel de detalle necesario para una toma de decisiones

óptima.

Retos

Desempeño del negocio afectado por reportes deficientes y tiempos de ejecución largos

en los cierres mensuales

Visión de la rentabilidad y comprensión de las causas raíz limitadas debido a conjuntos

de datos demasiado grandes o incompletos

Imposibilidad de acceder oportunamente a datos actuales de costos y rentabilidad

Ejecute reportes de rentabilidad

en tiempo real con

grandes volúmenes de

datos

Mejore asignaciones de costos

más rápidas

Reduzca la duración de los cierres

mensuales

Relevancia Vea cómo B/S/H, Colgate

Palmolive & Provimi utilizan

SAP HANA para Finanzas

Página Inicial

Relacionado con: Profitability and Cost Analysis

56 %

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/



http://www.sap.com/asset/index.epx?id=5099cf9b-50d2-4cad-9372-cca4b0f91c67

http://www.sap.com/asset/index.epx?id=5099cf9b-50d2-4cad-9372-cca4b0f91c67

http://www.sap.com/asset/index.epx?id=4fba14e3-0cc1-4034-b69a-3e5219239476









implementa?

Se puede lograr una mejor toma de decisiones comerciales

(determinación de precios, descuentos, estrategia de ventas, etc.)

con analíticas de autoservicio para acceder a datos sobre costos

y rentabilidad actuales sin tiempos de espera. También pueden

ejecutar la asignación de costos de forma significativamente más

rápida y optimizar el cierre mensual.

Disminución del tiempo de procesamiento para

ejecutar asignaciones de costos

Entregas a tiempo

Utilización de recursos

Reducción de costos del proyecto



Descargar resumen de la solución »

Tome decisiones más rápidas y rentables con acceso en tiempo

real a grandes volúmenes de datos financieros en la funcionalidad

de análisis de rentabilidad (CO-PA) de la aplicación SAP ERP. El

análisis de rentabilidad con SAP HANA facilita información

completa e inmediata sobre los factores de costos y utilidades en

toda la empresa.


Leer artículo de SAP Professional Journal »

Página Inicial

KE24 Visualización PI: Real

RKETRERU Build Summarization Levels for Profitability Analysis

KE30 Ejecutar informe del resultado

RKGALKEU5 CO-PA: Actual Assessment

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/


http://download.sap.com/download.epd?context=C52F8A633F024BE4A767D27954438C3BE754A8C8AA04F0D04F1BC57D2A9D5E74E8F68544410248845FE80EEA185794CB3248BE9083D9BF79





http://download.sap.com/download.epd?context=059B69AE174BBAEA7D26C1DD0748A65C9020681EE27AD0FED136EA831166E97CA1F151AAFDF90F54B8D6989D01DFE0C4A7913AA2FBCDC6A3






Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Alternativa de implementación de lado a lado

Página Inicial

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/






























http://service.sap.com/rds-hana-copa

http://www.sap.com/solutions/rapid-deployment/hana-erp-profitability-analysis/index.epx







Finanzas. SAP ERP para reportes operacionales


implementa?


Necesita respuestas inmediatas a las preguntas del negocio con reportes más rápidos. La

aceleración del análisis de grandes volúmenes de datos en SAP ERP puede ayudarle a

generar reportes rápidamente en áreas del negocio como ventas, finanzas, embarques,

compras y datos maestros, lo que favorece la toma de decisiones en tiempo real.

Retos

Los datos obsoletos, la generación de reportes de usuarios finales restringida, el lento

desempeño de los grandes volúmenes de datos, la falta de transparencia en la generación

de reportes del negocio y una tecnología limitada, junto con la exigencia cada vez mayor

de velocidad y exactitud por parte de los usuarios del negocio, plantean problemas.

Analice grandes volúmenes

de datos en tiempo real

Aumente la transparencia con

una generación de reportes

rápida

Mejore el desempeño del negocio

con información

actualizada

Relevancia

Página Inicial

47 %

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/










implementa?

Valor

Innovación de SAP HANA Puede beneficiarse de analíticas y generación de reportes en

tiempo real con grandes volúmenes de datos en SAP ERP

facilitando una generación flexible de reportes de usuario final

con potentes funciones de subdivisión y análisis de datos.

También puede ofrecer acceso más fácil a información

actualizada y específica a todos los usuarios del negocio,

permitiendo mayor transparencia del negocio en toda la

organización mediante el uso de todos los datos. Ahora puede

responder a las necesidades del negocio con prontitud y

reaccionar de forma más rápida a los cambios con SAP HANA, al

obtener una rentabilización más rápida con modelos de datos

predefinidos.

Mejora del desempeño de los reportes apoyados por:

Análisis de pedidos de cliente

Índice de cumplimiento

Cobros pendientes en días

Análisis de movimiento de mercancías por pedido


SAP HANA proporciona transparencia en las operaciones del

negocio al mejorar la velocidad y la calidad de la toma y la ejecución

de decisiones, debido al aumento del desempeño con grandes

volúmenes de datos mediante el uso de la tecnología In-memory.


Página Inicial

F.30 Deudores: Evaluar sistema Info

RFDRRGEN Create Evaluations for Customer Information System


FF.5 Cargar extracto cuenta electrónico

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/




Plan Build Run


Innovation Control Center – SAP Active Embedded / SAP MaxAttention



cookbook





Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/
























http://www.sap.com/solutions/rapid-deployment/hana-erp-operational-reporting/index.epx













Finanzas. Acelerador de SAP Finanzas y Controlling


implementa?


Podrá acceder a grandes volúmenes de datos seguros y detallados de sus libros de costos y

materiales (datos de contabilidad financiera, control, libro de materiales y análisis de costos de

producción) de modo más rápido y sencillo. Puede mejorar y agilizar la toma de decisiones

dando a los usuarios del negocio la posibilidad de acelerar la generación de reportes, los

análisis y los cierres de fin de período.

Retos

La ejecución de reportes exige un desempeño elevado y puede afectar el tiempo necesario

para efectuar el cierre de fin de período. Los cierres implican procesos laboriosos y lentos, y los

grandes volúmenes de datos y la velocidad de análisis y generación de reportes son un

problema para los usuarios. No poder acceder fácilmente a los reportes de libro mayor, centro

de utilidades, activos, centro de costos, pedidos internos, órdenes de producción y libro de

materiales provoca un control de costos deficiente y una pérdida de productividad.

Identifique oportunidades para

optimizar el desempeño

financiero

Mejore la toma y el análisis de

las decisiones financieras

y de gestión

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Financial Accounting

47 %

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/










implementa?


Podrá acceder rápidamente a la información existente sobre

cuentas de mayor, partidas individuales y balances mediante

acceso instantáneo a la información introducida sobre gestión de

gastos generales en todos los niveles, desde la generación de

reportes hasta la visualización de partidas individuales.

Posibilitará consultas de datos y desgloses específicos para

aislar las variaciones y establecer acciones correctivas

específicas mediante un proceso de toma de decisiones

optimizado. También se acelerarán los tiempos de ejecución de

los reportes esenciales de cierre de período y el acceso rápido a

la información sobre el libro de materiales.

Aumento de la eficiencia (menor duración del cierre)

Aumento de la eficacia (más información y menos

esfuerzos dedicados al análisis)

Aumento de la productividad

Aumento del cumplimiento de normativas (puntualidad

en la conciliación)


Acceso más rápido a los datos de libro mayor sin límites en cuanto

al volumen, nivel de detalle u oportunidad de los datos, mediante

la eliminación de la limitación que supone para el desempeño la

generación de reportes sobre centros de costos y libro de mayor

de sus sistemas transaccionales.


Página Inicial

KSA3 Periodificación CeCo real

S_PL0_86000028 Balance/PyG real/comparación real

KGI4 Recargos real: Órd.CO., trat.colect.

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/




































Finanzas. Gestión eficiente de deudores


implementa?


La gestión de deudores es una función central de finanzas para gestionar el pago de las

facturas de los clientes. Reduciendo los días que se tarda en cobrar (DSO) y las deudas

incobrables, y gestionando los conflictos de facturación y los cobros, puede monitorear el

riesgo crediticio de su base de clientes de forma constante. El objetivo de la gestión de

deudores es optimizar el capital circulante para posibilitar la inversión y el crecimiento.

Retos

El volumen de las facturas aumenta constantemente a causa del crecimiento y la adopción de

iniciativas de facturación electrónica, mientras que el importe de las facturas tiende a

disminuir. Las dificultades económicas provocarán un aumento de las deudas incobrables y

del riesgo crediticio, y alargarán los días que se tarda en cobrar, ya que los clientes tardan

más en pagar las facturas, lo que genera una disminución o ausencia de capital circulante,

que, a su vez, implica la necesidad de asumir costos de financiación externa.

Optimice el capital circulante

Minimice las deudas incobrables

Reduzca los cobros pendientes en

días

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Accounts Receivables

38 %

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/










implementa?

Valor

Innovación de SAP HANA Una mayor eficiencia en la gestión de deudores se consigue con

algoritmos para verificar los pagos recibidos contra las facturas,

lo que libera personal que puede centrarse en actividades y

procesos con valor agregado, como cobros, conflictos y gestión

del crédito. Toda la información es en tiempo real, sin necesidad

de proceso de fondo (batch); de este modo aumenta la

transparencia del capital circulante que ofrece el tablero de

control de pagos y capital circulante. Las excepciones del

proceso pueden transmitirse a un dispositivo móvil, lo que

posibilita acciones inmediatas desde cualquier lugar.

Capital circulante


Deudas incobrables

Costo de las operaciones financieras


SAP HANA ofrece acceso y ensamble en tiempo real de datos

complejos para el tablero de control de pagos y capital circulante. La

velocidad de la tecnología In-memory mejora la funcionalidad de

búsqueda no estructurada, reduce la dependencia de ejecuciones

nocturnas de fondo (batch) y agiliza los tiempos de respuesta al front

office del personal de ventas, los responsables de cuentas o los

representantes del servicio al cliente.


Página Inicial

Vea el video para aprender más acerca de este escenario

empresarial

RFDRRGEN Create Evaluations for Customer

Information System


FF.5 Cargar extracto cuenta electrónico

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/


http://www.youtube.com/watch?v=ERI-PW3IWdQ

http://www.youtube.com/watch?v=ERI-PW3IWdQ



Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/




































Finanzas. Gestión eficiente de acreedores


implementa?


La gestión de acreedores consiste en la evaluación, validación, contabilización, pago y archivado

(archiving) de una factura. Los elementos clave del proceso de gestión de acreedores son la

integración, la automatización, la estandarización y los flujos de trabajo. Una estrecha

colaboración con el equipo de tesorería optimiza el tiempo de demora de las deudas. La

facturación electrónica está adquiriendo más protagonismo, pero sigue habiendo facturas en

papel.

Retos

La optimización de los pagos a los proveedores de acuerdo con las condiciones de pago

aplicables en cada caso (descuento) es necesaria para disponer de mejor información sobre la

posición de tesorería de la empresa. Los procesos de facturación en papel y la introducción

manual de datos se están convirtiendo en un problema para muchas empresas y ocasionan un

elevado costo por factura. Se hace necesario el cumplimiento regulatorio, así como una consulta

más rápida de auditorías.

Disminuya el tiempo de demora de las

deudas


Reduzca las pérdidas de

descuentos de

proveedores

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Accounts Payable & Invoice Reconciliation

20 %

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/










implementa?


Este escenario de negocio combina los reportes de gestión de

acreedores y posición de tesorería para ayudar a los empleados

de gestión de acreedores a tomar las decisiones financieras

correctas. Una información precisa y en tiempo real sobre los

recibos abiertos de los proveedores favorece una mejor

programación de las ejecuciones de pagos y posibilita pagos

flexibles y automatizados en tiempo real mediante la realización

paralela de distintas ejecuciones de pago.

Tiempo de demora de las deudas

Descuentos en facturas dinámicos

Capital circulante

Costo de las operaciones financieras


SAP HANA ofrece información inmediata y en tiempo real sobre la

contabilidad de acreedores y el tiempo de demora de las deudas

para tomar las decisiones financieras correctas. Se pueden efectuar

pagos flexibles y automatizados en tiempo real mediante la

realización paralela de distintas ejecuciones de pago, garantizando

así una correcta gestión de las mercancías y del proceso de

recepción de la factura, y ofreciendo una visión común y coherente

desde la gestión de materiales hasta las finanzas.


Página Inicial

F.19 L.mayor: Compensación EM/RF

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/




































Finanzas. Análisis de roles de control de acceso


implementa?


A raíz de la Ley Sarbanes-Oxley de los Estados Unidos y de legislaciones similares de otros

países, prácticamente todas las empresas que cotizan en bolsa disponen de una función

específica para el cumplimiento regulatorio. La eliminación de la separación de funciones (SoD)

era inicialmente la principal razón para implementar una solución para identificar los riesgos de

acceso. Sin embargo, ahora su empresa trabaja para que las herramientas de riesgos y

cumplimiento regulatorio evolucionen de los ahorros en los resultados finales y la prevención de

riesgos a la ventaja estratégica máxima.

Retos La cantidad de roles no utilizados y roles huérfanos (roles no asignados a ningún usuario)

aumenta rápidamente, ya que los usuarios solicitan nuevos roles sin averiguar si existen roles

similares. Para identificar los roles no utilizados, los usuarios deben planificar largas tareas de

fondo (batch) con el fin de analizar el log de transacciones con millones de registros. Algunos de

los roles que se usan con mayor frecuencia pueden unificarse para reducir costos. Según

indican las investigaciones, cada rol activo supone 4.000 dólares (unos 3.000 euros) anuales en

mantenimiento.

Reduzca el número de roles no

utilizados o huérfanos

Consolide los roles usados (activos)

con más frecuencia

Reduzca los costos derivados del

incumplimiento de

normativas

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Access Controller

Recomendado

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/










implementa?


Con SAP HANA, los administradores de roles pueden realizar

análisis en tiempo real de los roles, su utilización, su similitud con

otros roles y sus opciones de reutilización para asesorar a los

encargados del negocio sobre el uso más eficiente con el fin de

evitar la creación de nuevos roles. Ahora, los ejecutivos del

negocio pueden analizar roles para descubrir desventajas ocultas

y reducir la incertidumbre de muchas decisiones de planificación

financiera y operativa, como la reorganización.

Número de roles no utilizados

Número de roles huérfanos

Número de roles (activos) usados con más frecuencia


La tecnología In-memory basada en SAP HANA ofrece análisis en

tiempo real de la utilización de roles en cuestión de segundos, lo que

aumenta la eficiencia y el cumplimiento de normativas para los

usuarios finales que acceden a aplicaciones del negocio. La

tecnología puede utilizarse para identificar roles similares y para

seleccionar roles para su unificación y optimización. La combinación

de los datos sobre roles y los datos de recursos humanos puede

ofrecer información a los directivos durante la reorganización y el

rediseño del negocio.


Página Inicial

Volver a Finanzas


Escenario recomendado de acuerdo con su sistema productivo .

http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/




































Finanzas. Pruebas automatizadas en varios sistemas


implementa?

Contexto del negocio El control de procesos es necesario para realizar pruebas automatizadas (centradas en el

cumplimiento de normativas) y llevar a cabo un monitoreo continuo del control (centrado en el

cumplimiento de normativas y en la eficiencia y la eficacia de los procesos). El número cada vez

mayor de regulaciones y políticas exige que las actividades de monitoreo y corrección sean

susceptibles de seguimiento para demostrar el cumplimiento regulatorio. Con la utilización de

consultas, reportes, eventos y analíticas, se mantienen bajo control los procesos del negocio y

los sistemas.

Retos La mayoría de las empresas utilizan múltiples sistemas, y la mayoría de los procesos

empresariales abarcan más allá de los límites del sistema. Ningún motor de consultas o reportes

permite monitorear varios sistemas. Pocos son los sistemas transaccionales o motores de

consultas que pueden gestionar grandes volúmenes de datos, por lo que el monitoreo suele

restringirse a períodos de prueba breves. La carga del sistema y los cuellos de botella en el

funcionamiento obligan a los clientes a moderar sus ambiciones en cuanto al monitoreo del

cumplimiento regulatorio.

Aumente el desempeño de las

pruebas y los monitoreos

de control

Detecte , corrija o mitigue los

riesgos

Reduzca los costos derivados del

incumplimiento de

normativas

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Process Control

Recomendado

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/










implementa?


Con SAP HANA, todos los datos de varios sistemas se pueden

centralizar en un único depósito con un excelente desempeño y

con posibilidad de utilizar reglas complejas del negocio para el

análisis detallado. SAP HANA aumenta la capacidad de uso y el

poder de pruebas y monitoreo automatizados, lo que permite

mantener los procesos del negocio y los sistemas bajo control.

Reducción del esfuerzo que exigen los controles

automatizados con pruebas y monitoreos

relacionados

Aumento de la confianza en los procesos y

controles, y mayor facilidad para auditarlos

Detección y corrección o mitigación más

tempranas de debilidad y riesgos en el control


SAP HANA ofrece una plataforma para la unificación de la información

procedente de varios sistemas. Permite una mejora significativa del

desempeño con grandes volúmenes de datos para responder a las

necesidades de los clientes. Con el entorno de analíticas de SAP,

aumenta en gran medida la capacidad de los usuarios del negocio de

crear de forma flexible e intuitiva las reglas del negocio que necesitan

para las pruebas y el monitoreo automatizados.


Página Inicial

Volver a Finanzas


Escenario recomendado de acuerdo con su sistema productivo .

http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial

Volver a Finanzas


http://www.sap.com/







































Hoja de ruta SAP para el área de

negocio Recursos Humanos ››

Comunidad de clientes exclusiva

SAP HANA ››



Recursos Humanos Página Inicial


que mejoran

Detalles

Procesos básicos de RRHH y

de gestión de nómina

Gestión de costos de personal basada en la

información 29 % 2 Información detallada


http://www.sap.com/














Recursos Humanos. Gestión de costos de personal

basada en la información


implementa?


Los procesos de tiempos y de gestión de nómina generan cantidades inmensas de datos

operacionales valiosos que pueden revelar tendencias positivas y negativas. Esos datos

pueden arrojar información sobre el costo total de los empleados y los costos en tiempo

real asociados con operaciones, proyectos, campañas, etc. La incapacidad de explotar esta

fuente de información con facilidad y rapidez contrarresta cualquier esfuerzo para estimular

la eficiencia en RRHH e introducir procesos ágiles del negocio.

Retos

Las herramientas de generación de reportes y de análisis de RRHH actuales no pueden

consultar de forma eficaz modelos de datos complejos respecto a datos de tiempos y de

gestión de nómina con suficiente rapidez, ni proporcionar información con puntualidad

suficiente para tener consecuencias sobre la toma de decisiones y los resultados del

negocio.

Reducción del tiempo y los costos del

procesamiento de nómina

y reportes

Concéntrese en las operaciones del

negocio y la asignación de

personal y permita apoyo y

satisfacción al cliente

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Workforce Reporting, Workforce Analytics & Workforce Planning

29 %

Volver a Recursos humanos


http://www.sap.com/











implementa?


Un tratamiento eficaz y eficiente de las excepciones en la gestión

de nómina se fundamenta en datos en tiempo real, y para ello es

necesario disponer de información rápida acerca de los costos de

personal relacionados con la gestión de nómina y las tendencias

en las funciones centrales de RRHH. Entre las funciones se

encuentran el desglose hasta los datos del empleado y de los

ingresos para averiguar el costo total de los empleados; la

remuneración y las horas extras basadas en datos maestros, y

los datos de gestión de tiempos almacenados en los resultados

de nómina. Las estructuras jerárquicas se basan en la gestión

organizacional o el centro de costos en la generación de reportes

y el análisis.

Reducción del tiempo y el costo del procesamiento de

nómina y la generación de reportes, así como del

procesamiento de las reclamaciones relacionadas con ellos

Estímulo de la eficiencia en las operaciones del negocio y

en la asignación de personal


El acceso de lectura de alta velocidad reduce el tiempo de ejecución

de los reportes de tiempos y de gestión de nómina que requieren

mucha actividad de lectura. En el tratamiento de las excepciones en

la gestión de nómina, facilita modelos analíticos con contenidos

predefinidos y una evaluación acelerada de las estructuras

organizacionales. El modelo de datos virtual de SAP HANA ofrece

identificación rápida de tendencias y desglose para una correcta

identificación de causas raíz.


Página Inicial

PCP0 Tratar ejec.de contabilización

CAPS Autorizar tiempos: datos maestros



http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?













implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/






































Fabricación

Hoja de ruta SAP para el área de

negocio Fabricación ››

Comunidad de clientes exclusiva

SAP HANA ››




Página Inicial


que mejoran

Detalles

Planificación de producción Planificación de materiales en tiempo real 73 % 8 Información detallada

Planificación de producción Control instantáneo de flujo de materiales 73 % 8 Información detallada


http://www.sap.com/














Fabricación. Planificación de materiales en tiempo real


implementa?


La planificación de requerimientos de material (MRP) permite averiguar faltas de materiales

comparando los pedidos, los pronósticos de demanda y la demanda de traslado de existencias

con el inventario y con las entradas de mercancías previstas. Genera solicitudes de pedido o

pedidos planificados para el material que falta. La MRP es un proceso que suele efectuarse de

fondo (batch), de modo que las decisiones se basen únicamente en los datos derivados de las

ejecuciones periódicas, lo que requiere mucho tiempo; esto repercute negativamente en la

producción y las ventas.

Retos

La MRP suele efectuarse con una frecuencia diaria o menor. Las decisiones se basan en

información no actualizada, lo que hace imposible una nueva planificación si las condiciones

cambian. No existe una planificación de producción integral para todos los puntos de producción

relevantes, y son necesarias varias ejecuciones de MRP para que la información sobre la

demanda llegue a toda la cadena de suministros. Por todo ello, es difícil predecir la cobertura de

inventario para las partes críticas.

Reduzca la falta de existencias

Disminuya el inventario y las

existencias de seguridad

Limite los efectos de información

distorsionada en la cadena

de suministro

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Material Requirements Planning (MRP)

73 %

Volver a Fabricación


http://www.sap.com/










implementa?


Una replanificación más rápida permite ejecuciones de MRP más

frecuentes en ciclos más cortos al implicar una planificación

global para varias plantas, en la cual la información sobre la

demanda se difunde más rápidamente por toda la cadena de

suministros. Una mayor rapidez en las reacciones ante los

cambios en la demanda reduce el riesgo de faltas de existencias

y hace posible disminuir las existencias de seguridad, lo que

permite a los usuarios ejecutar escenarios hipotéticos en tiempo

real para tomar decisiones con mayor rapidez (reasignación y

externalización). Esta posibilidad implica una actualización

instantánea de la colaboración de la red de aprovisionamiento

con la información sobre demanda más reciente, lo que ayuda a

los proveedores a reaccionar con más rapidez.

Reducción de las faltas de existencias

Reducción de los efectos de información distorsionada

Reducción del inventario y las existencias de seguridad

Reacción más rápida ante los cambios en la demanda

Mejor sincronización de la demanda y la oferta de

materiales


SAP HANA ofrece acceso de lectura de alta velocidad al reducir el

tiempo de ejecución de un proceso como la planificación de

necesidad de material (MRP), que exige mucha actividad de lectura,

en un 50%. Esta velocidad contribuye a aumentar el uso de los

procedimientos almacenados para acelerar cálculos como la lista de

requerimientos de existencias y las referencias de utilización al

ofrecer un desglose rápido de listas de materiales con

procedimientos almacenados y una lectura rápida.


Página Inicial


empresarial

MD06 Visual.colectiva lista planif.nec.

MD07 Resumen actual de material

MD01 Proceso de planificación MRP

RMMRP000 BATCH Structure for MRP Run

MD02 Planif. individual MRP -var niveles-

MD03 Planificación indiv. MRP -un nivel-

MD41 Planif. individual MPS -var niveles-

CO41 Conversión colectiva órdenes prev.



http://www.sap.com/


http://www.youtube.com/watch?v=VEhfv8KWPKo

http://www.youtube.com/watch?v=VEhfv8KWPKo



Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/




































Fabricación. Control instantáneo del flujo de materiales


implementa?


Los resultados de la planificación de requerimientos de materiales (MRP) se almacenan en

listas de MRP. Las entradas de mercancías y requerimientos de materiales para los materiales

seleccionados se pueden comprobar en la lista de existencias y requerimientos. Los

planificadores de producción pueden seleccionar listas de MRP con problemas y listas de

existencias y requerimientos con una cobertura corta (cuando sea vital para el desempeño). Los

departamentos de planificación de la producción y de compras suelen tomar decisiones

basadas en información no actualizada procedente de ejecuciones de fondo (batch).

Retos

El análisis de las listas de MRP es una actividad común, pero se basa en información en papel y

no actualizada. El análisis de listas de existencias y requerimientos es habitual, pero es vital

para el desempeño y requiere trabajo administrativo. Esta situación genera problemas en el flujo

de materiales que pueden pasar inadvertidos o detectarse cuando ya es demasiado tarde.

Reduzca el inventario y las

existencias de seguridad

Mejore el flujo de materiales

reduciendo

los tiempos de espera

Refuerce la colaboración con los

proveedores

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Manufacturing Analytics

73 %



http://www.sap.com/










implementa?

Valor

Innovación de SAP HANA La detección temprana de materiales fundamentales (cobertura

inferior al límite, pronósticos no cumplidos o excedidos, inventario

sin demanda, etc.) y la verificación de viabilidad de las órdenes

de fabricación se pueden efectuar sobre la marcha. Esta

posibilidad permite unas mejores secuencias de órdenes de

fabricación, lo que ayuda a determinar la porción de la demanda

necesaria para los pedidos y favorece un menor volumen de

trabajo en curso (WIP), tiempos de espera más breves y una

mejora en el cumplimiento de las fechas de entrega al producirse

únicamente la cantidad necesaria.

Reducción de tiempos de espera y costos de compras

Reacción más rápida ante los cambios en la producción

Mejora de los flujos de materiales, reducción de los

tiempos de espera y mejora de la colaboración con los

proveedores


SAP HANA ofrece acceso de lectura de alta velocidad al reducir el

tiempo de ejecución de reportes que exigen mucha actividad de

lectura. De este modo, aumenta el uso de los procedimientos

almacenados para acelerar cálculos como la lista de requerimientos

de existencias y las referencias de utilización.


Página Inicial



MD01 Proceso de planificación MRP

RMMRP000 BATCH Structure for MRP Run

MD02 Planif. individual MRP -var niveles-

MD03 Planificación indiv. MRP -un nivel-

MD41 Planif. individual MPS -var niveles-

CO41 Conversión colectiva órdenes prev.



http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/






































Gestión de activos empresariales

Hoja de ruta SAP para el área de negocio

Gestión de activos empresariales ››





Página Inicial


que mejoran

Detalles

Maximización de la utilización y

el tiempo productivo de los

activos

Maximización de la utilización y el tiempo

productivo de los activos 73 % 8 Información detallada


http://www.sap.com/












Gestión de activos empresariales. Maximización de la utilización y el

tiempo productivo de los activos


implementa?

Contexto del negocio En los sectores con un uso intensivo de activos, es necesario gestionar múltiples planes de

mantenimiento que deben reprogramarse a menudo. Con el software de SAP, es posible

simplificar la planificación de esas actividades de mantenimiento mediante órdenes de trabajo de

mantenimiento. En los sistemas tradicionales, esta transacción se activa a intervalos regulares

mediante un programa de fondo (batch). Para que la empresa siga siendo competitiva, busca

nuevas formas de aprovechar al máximo sus activos garantizando que estén siempre en

funcionamiento.

Retos Las decisiones rápidas exigen datos precisos y una buena preparación de la programación. Para

establecer una buena planificación del mantenimiento, los planes requieren una planificación

diaria. Para que sea posible una programación precisa, es esencial que no falte ninguno de los

elementos de mantenimiento correspondientes, pero las exigencias de seguridad hacen que

este objetivo sea difícil de cumplir, ya que a menudo faltan objetos de solicitud de mantenimiento

que pueden ser necesarios. El monitoreo de todos los aspectos del mantenimiento resulta

imposible debido al gran volumen de datos.

Aumente la utilización de los activos y

reduzca los períodos de

inactividad no previstos

Maximice el tiempo productivo de los

activos

Cuente con información actualizada

sobre la programación de las

operaciones de

mantenimiento

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Plant Maintenance

73 %

Volver a Gestión de activos empresariales


http://www.sap.com/











implementa?

Valor Innovación de SAP HANA Con la nueva transacción de programación IP30H, basada en

SAP HANA, puede programar todos los planes de mantenimiento

existentes en un período de tiempo específico. Ahora, el software

aprovecha el poder de SAP HANA para preseleccionar

automáticamente los planes de mantenimiento que correspondan.

Con la nueva función no es necesaria ninguna restricción de

parámetros. De este modo, se garantiza que el software procese

únicamente los planes de mantenimiento que corresponden y que

no falten objetos de solicitud. Los resultados son mucho más

rápidos y se facilitan en una transacción intuitiva.

Aumento de la utilización de los activos y reducción de los

períodos de inactividad no previstos

Menor costo de la operación

Posibilidad de efectuar programaciones varias veces al día

Información actualizada sobre la programación de las

operaciones de mantenimiento


Con SAP HANA ya no es necesario preseleccionar los planes de

mantenimiento, un proceso con riesgo de errores. Un

procedimiento almacenado en SAP HANA preselecciona

internamente los planes de mantenimiento correspondientes y

acelera significativamente el proceso. Al eliminar la preselección,

la interfaz de usuario es mucho más sencilla, por lo que la

planificación puede efectuarse varias veces al día, en lugar de

una vez por semana. SAP HANA ofrece analíticas en tiempo real

y hace que las transacciones masivas sean mucho más rápidas.


Página Inicial

IH01 Repr.estructura ubicación técnica

IW40 Visualizar órdenes a varios niveles

IE03 Visualizar equipo

IL03 Visualizar ubicación técnica

IL02 Modificar ubicación técnica

RIAUFK20 Display and Change Service and Maintenance Orders

IW38 Modificar órdenes PM

IW39 Visualizar órdenes PM



http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?













implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/






































Cadena de suministros / Aprovisionamiento


Cadena de suministros/Aprovisionamiento ››





Página Inicial


que mejoran

Detalles

Gestión de bodegas y

aprovisionamiento operativo

Gestión de inventario en tiempo real 91 % 10 Información detallada

Varias aplicaciones SAP ERP para reportes operativos - Cadena

de suministro - Aprovisionamiento 82 % 9 Información detallada



Aprovisionamiento eficiente 56 % 5 Información detallada



Optimización estratégica de las compras 56 % 5 Información detallada

Planificación de la fabricación y

el aprovisionamiento

Planificación de la cadena de suministros

basada en la información Recomendado** 1 Información detallada


http://www.sap.com/













Cadena de suministros / Aprovisionamiento. Gestión de

inventario en tiempo real


implementa?


La gestión de inventario consiste en el registro y el seguimiento de las existencias de materiales

basándose en la cantidad y el precio. Se ocupa de la planificación, la introducción y la

documentación de movimientos de existencias como las entradas y salidas de mercancías, los

traslados físicos de existencias internas y los registros de traslados. Estos movimientos generan

un gran volumen de documentos del negocio. La gestión de inventario también es responsable

del control del inventario físico.

Retos

La generación de reportes sobre gestión de inventario es una tarea lenta que impide a las

organizaciones gestionar de forma satisfactoria la reducción de sus existencias y puede

ocasionar la realización innecesaria de nuevos pedidos, lo que hace aumentar los niveles de

existencias. Es necesario disponer de información sobre el seguimiento completo de los

movimientos de materiales para los procesos de producción y de pedido a fin de garantizar la

trazabilidad. Por otro lado, se necesita una visualización precisa de las existencias reales para

poder reaccionar ante situaciones de déficit de existencias.

Reduzca los niveles de inventario

Minimice las situaciones de falta de

existencias


Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Inventory Analytics

91 %

Volver a Cadena de suministro - Aprovisionamiento


http://www.sap.com/











implementa?


La gestión de inventario en tiempo real ofrece información sobre

las existencias y permite monitoreo con un alto desempeño para

apoyar aprovisionamiento basado en la demanda. Aumenta la

eficiencia de procesos de aprovisionamiento adyacentes (como el

procesamiento de pedidos de compra y de la facturación). Para

mejorar la experiencia de usuario y aumentar la eficiencia del

proceso, existe una nueva herramienta de control analítica para

gestión de inventario, que cuenta con varios tableros de control y

mejora la eficiencia del proceso.

Reducción de las faltas de existencias

Mayor rapidez en la reasignación de inventario

Seguridad en los procesos de producción vitales y

ausencia de interrupciones en la cadena de procesos

Visibilidad prácticamente en tiempo real del inventario a

nivel de artículos


La tecnología In-memory basada en SAP HANA permite acceder

en tiempo real a datos complejos para la gestión de inventario

(como la lista de documentos de material). Asimismo, sirve como

habilitador para el nuevo cockpit analítico de gestión de

inventarios, al aprovechar los tableros de control y una nueva

experiencia de usuario analítica.


Página Inicial


empresarial

MB5B Stocks en fecha contabilización

MMBE Resumen de stocks

MB51 Lista documento material

MI22 Visual.doc.inventario p.material

MB25 Lista de reservas

MM60 Índice de materiales

MB5M Fe.caducidad/prod.

MB5L Listado val.stocks: Represent.saldos

MB52 Listado de stocks

MI20 Imprimir lista de diferencias



http://www.sap.com/


http://www.youtube.com/watch?v=F-W6wyQWfZI

http://www.youtube.com/watch?v=F-W6wyQWfZI



Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?













implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/




































Cadena de suministros / Aprovisionamiento. SAP ERP para

reportes operacionales


implementa?






Retos









rápida


con información

actualizada

Relevancia

Página Inicial

82 %



http://www.sap.com/











implementa?

Valor

Innovación de SAP HANA Puede beneficiarse de analíticas y generación de reportes en











predefinidos.

Mejora del desempeño de los reportes, apoyada por:







negocio al mejorar la velocidad y la calidad de la toma y la ejecución

de decisiones, debido al aumento del desempeño con grandes

volúmenes de datos mediante el uso de la tecnología In-memory.


Página Inicial

CO09 Resumen de disponibilidad

ME2L Pedidos por proveedor

ME2M Pedidos por material

ME2N Pedidos por número de pedido

ME2K Pedidos por imputación

ME5A Listado de solicitudes de pedido

MMBE Resumen de stocks





http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook





Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?













implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/





































Cadena de suministros / Aprovisionamiento. Aprovisionamiento eficiente


implementa?


A causa de la intensa presión de la competencia, a menudo tiene que asumir los aumentos de

los precios de las materias primas, los bienes o los servicios para no tener que pasarlos a sus

clientes. Quiere aumentar la productividad e impulsar la innovación para reducir los costos

adicionales. Para lograr cadenas de suministros globales rentables y competitivas, es preciso

aprovechar el aprovisionamiento para contrarrestar los procesos en papel lentos y costosos, los

costos desproporcionados de transacciones, los errores frecuentes y los gastos descontrolados.

Retos

Los procesos complejos, manuales y lentos con un gran volumen de documentos de compra y

posiciones frenan los procesos de muchas organizaciones de aprovisionamiento. La toma de

decisiones exige que los empleados dedicados al aprovisionamiento accedan a información

sobre aprovisionamiento y la manipulen de forma fácil y en tiempo real. Disponer de una visión

completa de las actividades de aprovisionamiento les permite adaptar los procesos para mejorar

el desempeño del aprovisionamiento.

Aumente la transparencia

Reduzca los costos

operativos de

aprovisionamiento

Aumente la eficacia de los procesos

Relevancia

Relacionado con: Purchase Order Processing, Service Purchasing (ERP), Sourcing (ERP) & Procurement Analytics

Página Inicial

56 %



http://www.sap.com/










implementa?


Acorte la duración excesiva del procesamiento de los

documentos de compras, que obedece a la gran cantidad de

posiciones y al largo historial de órdenes de compra. Facilite

informes de inteligencia de negocio excelentes en

aprovisionamiento de forma simultánea para garantizar datos en

tiempo real con un elevado desempeño y una interfaz de usuario

moderna. Favorezca la rapidez en las decisiones de negocios y la

adopción por parte de los usuarios con opciones de configuración

flexibles para el análisis de aprovisionamiento, y ofrezca una

visión completa de las actividades integrales de

aprovisionamiento.

Aumento de la transparencia

Reducción de los costos de las operaciones de

aprovisionamiento

Aumento de la eficacia de los procesos


SAP HANA ofrece información inmediata y en tiempo real sobre

grandes volúmenes de documentos de aprovisionamiento para

acelerar las decisiones de negocios (historial de órdenes de

compra). Ofrece nuevas opciones de configuración para el análisis

de aprovisionamiento con una interfaz de usuario moderna e

intuitiva.


Página Inicial








http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/




































Cadena de suministros / Aprovisionamiento. Optimización estratégica de las compras


implementa?


Ante la presión para reducir los costos de suministros manteniendo una producción de alta

calidad, busca mayores niveles de eficiencia y de ahorro en sus operaciones de

aprovisionamiento. Sabe que las organizaciones de alto desempeño recurren a herramientas de

análisis de gastos, a la automatización del aprovisionamiento y de los procesos, y a operaciones

de aprovisionamiento estandarizadas. Un modelo centralizado facilita las negociaciones y

contribuye a unas mejores relaciones con los proveedores.

Retos

Al carecer de una visión de la demanda en toda la organización, en su empresa se desconocen

las fuentes de suministros que se deberían negociar y gestionar. Esta situación aumenta la

duración del ciclo de consecución de nuevas fuentes, y gestionarla tiene costos elevados.

Quiere disminuir las compras aleatorias aprovechando las ventajas de los contratos y las

condiciones que se han negociado en todas las compras que se efectúan en todos los sistemas,

para lograr un aumento de la eficiencia y el ahorro.

Aumente la eficiencia de los

procesos


Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Purchase Order Processing , Service Purchasing (ERP), Sourcing (ERP) & Procurement Analytics

56 %



http://www.sap.com/










implementa?


Ofrezca al comprador un entorno de trabajo integral, completo y

en tiempo real, y una vista de las operaciones del negocio y los

datos de negocios relacionados con los proveedores estratégicos.

Facilite una búsqueda en toda la empresa de los documentos de

compras del negocio para influir en las condiciones de pago y los

descuentos efectivos. Influya de forma proactiva en las

negociaciones de contratos con información sobre la planificación

de ventas y las órdenes de compra.

Capital circulante

Eficiencia de los procesos


SAP HANA ofrece una búsqueda rápida y completa entre todos

los documentos relacionados del negocio cuando existe un gran

volumen de datos de compras, lo que hace posible ejecutar en

tiempo real el cálculo del ahorro en aprovisionamiento, y

simulaciones para gestionar mejor las condiciones y la

información con los proveedores.


Página Inicial


empresarial








http://www.sap.com/


http://www.youtube.com/watch?v=HuxpjFzg-HI

http://www.youtube.com/watch?v=HuxpjFzg-HI



Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/




































Cadena de suministros / Aprovisionamiento. Planificación de la cadena

de suministros basada en la información


implementa?


Actualmente, la generación de reportes con tableros de control para datos de planificación en SAP

APO solo está disponible en SAP NetWeaver BW. Hay que extraer los datos, cargarlos en SAP

NetWeaver BW y transformarlos en cubos. Cada cliente o grupo de usuarios debe crear sus

propias consultas y tableros de control. Las cargas de datos pueden ser largas, y en las grandes

multinacionales la duración de la carga puede superar las 14 horas. Es imposible ejecutar tareas

de planificación con plazos inferiores al día y analizar los resultados.

Retos

SAP APO no ofrece la generación de reportes operacionales estándar, y las cargas de datos para

la preparación de la generación de reportes son largas. Las cifras calculadas en SAP APO no son

fáciles de extraer, y requieren una reconstrucción de los datos en el sistema de generación de

reportes. La globalización y los ciclos de planificación más breves hacen que disponer de

información prácticamente en tiempo real resulte clave.

Reduzca los costos de la cadena de

suministros

Optimice los niveles de inventario

Aumente el nivel del servicio al

cliente

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Collaborative Demand Planning (SCM), Manufacturing Network Planning (SCM) & Material Supply and Replenishment

(SCM)

Recomendado



http://www.sap.com/











implementa?

Valor

Innovación de SAP HANA Este escenario de negocio permite la generación de reportes

analíticos estándar con una carga de datos optimizada. La mejora

que supone para la toma de decisiones obedece a la información

casi en tiempo real (precisión en los pronósticos, cobertura de

existencias, proyección de la oferta, analíticas de capacidades,

etc.). Existen tableros de control predefinidos para distintos

contextos de uso, como flujos de trabajo (workflows) analíticos, y

para escenarios de planificación basados en SAP. También

puede generar reportes sobre datos agregados. Tiene acceso a

datos sobre la cadena de suministros de fácil utilización en SAP

HANA, lo que le permite desarrollar sus propios reportes y

tableros de control.

Información sobre datos agregados

Visión de los datos clave de la planificación de la cadena de

suministros

Disminución del tiempo que dedican los empleados a los

reportes y al análisis

Agilidad en las respuestas a las consultas de los clientes


SAP HANA reduce el costo de desarrollar, actualizar, probar y

ejecutar informes en SAP NetWeaver BW. Puede utilizar

aplicaciones analíticas y dispone de opciones para utilizar

herramientas de inteligencia de negocios con los datos de SAP

HANA. El personal de TI puede dedicar menos esfuerzos a la

generación y la recopilación de informes. Los tiempos de espera de

las consultas se reducen considerablemente para los usuarios

finales gracias al acceso rápido a los datos de SAP HANA, y existe

un informe de replicación delta completo de los datos a SAP HANA

para las instantáneas y la generación de informes prácticamente en

tiempo real y analíticas de los datos de SAP APO.


Escenario recomendado de acuerdo con su sistema productivo

SAP SCM.

Página Inicial


empresarial



http://www.sap.com/


http://www.youtube.com/watch?v=MWtB74-MUOQ

http://www.youtube.com/watch?v=MWtB74-MUOQ



Plan

SAP Enhancement Package 2 for SAP

SCM 7.0, version for SAP HANA

Build Run





Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?













implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/









http://service.sap.com/~form/sapnet?_SHORTKEY=01100035870000755186&_SCENARIO=01100035870000000202&













Investigación y desarrollo


Investigación y desarrollo ››





Página Inicial


que mejoran

Detalles

Portafolio empresarial y gestión

de proyectos

Maximización de la productividad y la

rentabilidad en proyectos complejos 29 % 2 Información detallada

Portafolio empresarial y gestión

de proyectos

Gestión integral de proyectos de fabricación

por proyecto 29 % 2 Información detallada


http://www.sap.com/













I+D. Maximización de la productividad y la

rentabilidad en proyectos complejos


implementa?


El monitoreo de la evolución es clave para la ejecución satisfactoria de proyectos complejos. El

principal reto es el volumen de datos. El análisis del proyecto y el monitoreo de la evolución son

lentos a causa del gran volumen de datos de los proyectos complejos y de larga duración. Los

ingenieros de proyectos o de programas no pueden facilitar la información necesaria para

decidir sobre las desviaciones naturales (tiempo, calidad y costos) en la ejecución del proyecto.

El monitoreo de varios proyectos o programas es aún más difícil.

Retos

Las desviaciones en los costos, el tiempo, los recursos o la calidad se detectan demasiado tarde

en el proceso, por lo que las decisiones para mitigar los riesgos y los costos de oportunidad se

toman en una fase demasiado avanzada. No puede llevarse a cabo un monitoreo de la

evolución del proyecto adecuada e integral en la que basar los procesos de toma de decisiones.

El gran volumen de datos y las analíticas por separado en el back end hacen que resulte

imposible monitorear todos los aspectos de un proyecto.

Aumente la eficiencia

Disminuya el tiempo de espera entre el

desarrollo y la entrega del

producto

Reduzca los costos ocasionados por

las reclamaciones y la

resolución de problemas

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Project Management

29 %

Volver a Investigación y desarrollo


http://www.sap.com/











implementa?

Valor

Innovación de SAP HANA Se posibilita el monitoreo y el análisis de grandes proyectos y

programas en tiempo real, para tomar decisiones con mayor

rapidez y mitigar los riesgos y garantizar la mayor productividad

de los recursos y rentabilidad de los proyectos. El monitoreo de la

evolución a lo largo del ciclo de vida del proyecto puede incluir la

comparación entre versiones, y el análisis combinado de datos de

finanzas y logística favorece la toma de decisiones para actuar y

reaccionar ante una oportunidad. Con SAP HANA se consiguen

mejoras indirectas en planificación de la producción, gestión de

materiales, control y finanzas gracias al alto nivel de integración.

Reducción de costos de personal y mayor eficiencia

Mejora de la calidad del trabajo

Mejora en la calidad y la rapidez de la información sobre

posibles desviaciones

Reducción de los costos

Reducción del tiempo de espera

Mejora de la transparencia y la calidad


SAP HANA permite el análisis y el cálculo del proyecto para

monitorear la evolución y la rentabilidad sobre la marcha. Puede

explorar la información en tiempo real pasando de una vista global

del proyecto a información detallada en cuestión de segundos. Este

análisis permite mitigar los riesgos del proyecto a tiempo y tomar

decisiones con una visión completa de todos los datos necesarios.


Página Inicial


empresarial

CJ20N Project Builder

CN43N Resumen: Elementos PEP



http://www.sap.com/


http://www.youtube.com/watch?v=tTX573tUYjQ

http://www.youtube.com/watch?v=tTX573tUYjQ



Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?













implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/




































I+D. Gestión integral de proyectos de fabricación por proyecto


implementa?


El aprovisionamiento por proyectos y el monitoreo de la evolución son procesos clave para

ejecutar de forma satisfactoria proyectos complejos. El gran volumen de datos en tiempo real y

la lentitud de las transacciones para actualizar o analizar los datos de los proyectos obligan a los

ingenieros de proyectos y de programas a tomar decisiones en caso necesario. La espera hasta

que se obtienen los datos correspondientes hace significativamente más lento el trabajo de los

ingenieros.

Retos

Actualmente, en el proceso de fabricación por proyecto y de fabricación sobre pedido se

combinan el control y la logística. Las estructuras complejas, el gran volumen de datos y las

analíticas por separado en el back end impiden un monitoreo de los proyectos suficiente e

integral en el que basar los procesos de toma de decisiones. Los usuarios tienen que afrontar

largas esperas cuando se ocupan de proyectos grandes. Los usuarios finales que necesitan

concentrarse en el trabajo real de la ejecución del proyecto no aceptan el software.

Aumente la eficiencia

Disminuya el tiempo de espera entre el

desarrollo y la entrega del

producto

Reduzca los costos ocasionados por

las reclamaciones y la

resolución de problemas

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Project Management

29 %



http://www.sap.com/










implementa?

Valor

Innovación de SAP HANA Este escenario de negocio combina la velocidad y la aceleración

de SAP HANA con los procesos integrados de SAP ERP para los

proyectos complejos. El monitoreo de la evolución en tiempo real

a lo largo del ciclo de vida del proyecto, que incluye comparación

entre versiones y análisis combinados de datos de finanzas y

logística, favorece una toma de decisiones más rápida para

actuar y reaccionar en el contexto del trabajo real de la ejecución

del proyecto. Existe una nueva generación de reportes de

partidas individuales de proyecto que ofrece aceleración y una

mejor experiencia de usuario, y que hace posible el análisis a

fondo de proyectos complejos.

Reducción de costos de personal y mayor eficiencia

Mejora de la calidad del trabajo

Mejora en la calidad y la rapidez de la información sobre

posibles desviaciones (menos desviaciones en el proyecto)

Reducción de los costos ocasionados por las

reclamaciones y la resolución de problemas


Mejora en el tiempo de ejecución de múltiples transacciones (en

SAP ERP) relacionadas con el trabajo del proyecto

Análisis y cálculo de los datos directamente en la base de datos

de SAP HANA

Aceleración de la lectura de grandes volúmenes de datos


Página Inicial

CJ20N Project Builder

CN43N Resumen: Elementos PEP



http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/






































Marketing, ventas y servicios


Marketing, ventas, y servicios ››





Página Inicial


que mejoran

Detalles

Varias aplicaciones SAP ERP para reportes operativos -

Marketing, ventas, servicios 64 % 7 Información detallada

Ventas: gestión de pedidos y

contratos

Gestión optimizada de cotizaciones 64 % 7 Información detallada

Planificación de marketing y

gestión de recursos

Marketing basado en la información Recomendado** 1 Información detallada

Ventas: ventas de partner/canal;

soporte de ventas

Ventas basadas en la información Recomendado** 1 Información detallada

Gestión del servicio de atención

al cliente

Centro de contacto eficiente Recomendado** 1 Información detallada

Gestión del servicio de atención

al cliente

Prestación de servicios basada en la

información Recomendado** 1 Información detallada


http://www.sap.com/













Marketing, ventas y servicios. SAP ERP para informes operativos


implementa?






Retos









rápida


con información

actualizada

Relevancia

Página Inicial

64 %

Volver a Marketing, ventas, servicios


http://www.sap.com/










implementa?


Puede beneficiarse de análisis y generación de reportes en











predefinidos.

Mejora del desempeño de los reportes, apoyado por:







negocio al mejorar la velocidad y la calidad de la toma y la

ejecución de decisiones, debido al aumento del desempeño con

grandes volúmenes de datos mediante el uso de la tecnología In-

memory.


Página Inicial

VKM1 Blocked SD Documents

VKM4 SD Documents

VKM2 Released SD Documents

VKM3 Docs.ventas

VF05 Lista de facturas

VF31 Mensajes prov. de factura

V.02 Lista de pedidos incompletos



http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook





Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/





































Marketing, ventas y servicios. Gestión optimizada de cotizaciones


implementa?


Los clientes informados esperan una experiencia de ventas excelente, y los grupos de interés

internos desean utilizar la gran cantidad, prácticamente ilimitada, de grandes datos sobre las

ventas. Es esencial tener en cuenta esas tendencias en una fase temprana del proceso del pedido

al cobro. De este modo, la gestión de cotizaciones adquiere importancia como paso de este

proceso del negocio. En una cotización se debe captar una gran cantidad de datos de clientes de

diversas categorías; de este modo son posibles recomendaciones inteligentes y a la medida, en

las que se tiene en cuenta el contexto.

Retos

Los datos de ventas, clientes y facturación forman inmensos volúmenes y proceden de distintas

fuentes, y es necesario poder acceder a ellos en tiempo real para que puedan resultar útiles en el

proceso de ventas. Los datos específicos de cliente, como la determinación de precios y el cálculo

de márgenes, deben procesarse a tiempo (rápidamente) y estar muy automatizados para poder

recomendar la mejor oferta a los clientes finales y a los representantes de ventas de forma

intuitiva.

Mejore el índice de conversión

de cotizaciones en pedidos

Aumente la satisfacción de los

clientes

y su retención

Acorte el ciclo de ventas

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Sales Quote Management

64 %



http://www.sap.com/










implementa?

Valor Innovación de SAP HANA SAP HANA permite hacer recomendaciones inteligentes en las

que se tiene en cuenta el contexto a partir de información

histórica sobre clientes y ventas. Pueden crearse cotizaciones a

la medida para dar respuesta a las necesidades del cliente de

forma rápida e intuitiva. Las recomendaciones también

comprenden información predictiva, como el índice de conversión

y el tiempo transcurrido desde la cotización hasta el pedido, la

probabilidad de efectuar el pago puntualmente a partir del

volumen de ventas, y los pedidos y materiales para presentar al

cliente la mejor oferta en tiempo real cuando le atiende un

representante de ventas.

Mejora del índice de conversión de cotizaciones en

pedidos

Reducción de los indicadores clave del desempeño para

ventas

Aumento de la satisfacción y retención de los clientes

Ventaja competitiva gracias a una mejor experiencia de

ventas de los clientes


Para lograr un acceso a tiempo (rápido) a datos pertinentes para la

cotización, procedentes de diversas categorías, y un ensamble

oportuno de esos datos, es necesaria la tecnología In-memory

basada en SAP HANA. Permite hacer recomendaciones y

pronósticos inteligentes en los que se tiene en cuenta el contexto a

partir de datos históricos y reales. Los usuarios finales disponen de

funciones de búsqueda de transacciones significativamente más

rápidas en el proceso de captura de la cotización para poder

presentar la mejor cotización en tiempo real.


Página Inicial

VKM1 Blocked SD Documents

VKM4 SD Documents

VKM2 Released SD Documents

VKM3 Docs.ventas

VF05 Lista de facturas

VF31 Mensajes prov. de factura

V.02 Lista de pedidos incompletos



http://www.sap.com/




Plan Build Run





cookbook




Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/




































Marketing, ventas y servicios. Marketing basado en la información


implementa?


Las organizaciones de marketing suelen utilizar diversas y variadas herramientas, y recurren a

varias figuras externas para gestionar su actividad. Los datos se encuentran en fuentes

diferentes, lo que impide tener una vista de 360º del cliente. Las analíticas, la optimización de

dónde asignar presupuesto y recursos, y la combinación adecuada de tácticas a menudo no son

posibles. La oportunidad es clave en marketing; la posibilidad de captar oportunidades de

mercado en cuanto surgen.

Retos

Uno de los mayores retos es el desglose de datos motivado por la existencia de un nuevo nivel

de conectividad de los consumidores a través de los dispositivos móviles y las redes sociales.

Todos estos datos son necesarios para que el marketing se base en datos reales y para

determinar las tácticas adecuadas (multicanal, de entrada y de salida). Hoy en día, conseguir

una fidelidad real del cliente es un reto porque se suele tardar demasiado en responder a la

demanda de los clientes.

Mejore la rentabilidad

Optimice el retorno sobre las

inversiones en marketing

Ofrezca una experiencia de cliente

superior

Relevancia

Página Inicial

Recomendado



http://www.sap.com/










implementa?

Valor Innovación de SAP HANA Este escenario de negocio permite el monitoreo y la generación

de reportes sobre el desempeño del marketing prácticamente en

tiempo real, y ofrece simulaciones hipotéticas y funciones de

planificación dinámicas. La automatización del marketing basada

en reglas y activada por eventos permite organizar las

actividades de entrada y de salida en fases, y mediante el

marketing de precisión se puede personalizar cada interacción

con el cliente para lograr una experiencia de cliente sin

precedentes. Es posible efectuar una integración con datos

financieros y de suministros para optimizar los procesos del

negocio de forma integral.

Mejora de la rentabilidad

Mayor predictibilidad

Planificación integrada

Automatización del marketing en tiempo real

Experiencia superior del cliente

Efectividad del canal


SAP HANA proporciona un sitio central para diversas fuentes de

datos, lo que permite una vista de 360º real de los clientes y del

ecosistema que los rodea. Dispone de la flexibilidad necesaria para

subdividir y analizar los datos no agregados. Puede plantear

cualquier pregunta del negocio, ejecutar escenarios hipotéticos y

aprovechar las funciones analíticas sobre datos no estructurados

(como los de las redes sociales) con funciones de extracción de

datos.


Vea» SAP 360 Customer y SAP 360 Customer –

Venda servicio


SAP CRM.

Página Inicial



http://www.sap.com/


http://www.sap.com/asset/index.epx?id=043bfc51-07f6-472a-88a2-2f3f2376392a&_=1354297771535

http://www.sap.com/asset/index.epx?id=e2ad333f-6417-4dd3-9f95-9d714236860a






SAP CRM powered by SAP HANA

cookbook


SAP CRM 7.0, version for SAP HANA

Plan Build Run





Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/


https://cookbook.experiencesaphana.com/crm









http://www.sap.com/solutions/rapid-deployment/hana-crm/index.epx












Marketing, ventas y servicios. Ventas basadas en la información


implementa?


Hoy en día tiene que hacer frente a una mayor competencia a nivel mundial. Su empresa trabaja

para ofrecer una experiencia de cliente superior, sea cual sea el canal, porque sus clientes

pueden elegir entre un amplio abanico de productos y servicios. Los clientes digitales consumen

y hacen retroalimentación sobre los productos y servicios en los canales sociales. Los datos

ofrecen oportunidades, pero a menudo no es fácil aprovechar esos grandes datos para lograr

consecuencias positivas en los ingresos brutos y en los resultados finales.

Retos

A menudo resulta difícil extraer información útil de las fuentes de (grandes) datos de clientes en

toda la empresa. ¿Cuáles son los clientes más rentables y qué opinan sobre mi empresa?

¿Cómo maximizar las posibilidades de realizar una venta a mis clientes, y qué desfases hay que

corregir en la previsión? Resolver estos retos en tiempo real y en el momento en que aparecen

es cada vez más importante. Las opiniones que se difunden en las redes sociales se extienden

rápidamente y exigen una acción inmediata.

Mejore los ingresos brutos y los

resultados finales

Disminuya el costo de las ventas

mediante el equilibrio de

los territorios

Mejore la tasa de cotizaciones

exitosas

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Sales Order Reporting & Analytics

Recomendado



http://www.sap.com/










implementa?

Valor Innovación de SAP HANA Con SAP CRM basado en SAP HANA, puede optimizar

fácilmente los territorios de ventas simulando grandes volúmenes

de datos de territorios para garantizar una cobertura adecuada de

clientes de alto valor, de gran potencial y rentables. Existen

varios tipos de analíticas de información contable para identificar

a los grupos de clientes más rentables. Analizando grandes

volúmenes de datos históricos de los sistemas de la empresa en

combinación con datos no estructurados extraídos de Internet,

puede averiguar los patrones de compra de los clientes y, de este

modo, asegurar compromisos eficaces con los clientes.

Mejora de los ingresos brutos y los resultados

finales gracias a la información sobre

determinación de objetivos y cuentas

Reducción de los costos de ventas

Aumento del porcentaje de representantes que

alcanzan la cuota gracias a la transparencia de la

previsión de ventas


El acceso en tiempo real a datos de SAP CRM para la generación de

reportes y análisis específicos, y el ensamble de esos datos también

en tiempo real, para disponer de información sobre cuentas a partir

de un gran volumen de datos, requieren la tecnología In-memory

basada en SAP HANA. Con SAP HANA, tiene una vista en tiempo

real de la previsión para toda la empresa, con funciones de desglose

ilimitadas y funciones de búsqueda de transacciones

significativamente más rápidas. Puede utilizar los motores de reglas

de SAP HANA para lograr un procesamiento y unas simulaciones de

las reglas de territorios más rápidos.


Vea» SAP 360 Customer y SAP 360 Customer.

Ventas servicio


SAP CRM.

Página Inicial



http://www.sap.com/



http://www.sap.com/asset/index.epx?id=9ff8a537-e54e-4a49-93e0-5168466737d9






cookbook



Plan Build Run





Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/























Marketing, ventas y servicios. Centro de contacto eficiente


implementa?


A los centros de contacto se les exige constantemente que hagan más con menos. Las empresas

desean que los departamentos de atención al cliente reduzcan los costos de servicio desviando a

los clientes con márgenes bajos a canales de bajo costo como el autoservicio web y las

comunidades online. Sin embargo, los clientes exigen que las empresas ofrezcan el mismo nivel

de servicio en un número de canales cada vez mayor, entre los cuales están el teléfono, el correo

electrónico, el chat, los dispositivos móviles, las comunidades en línea, Facebook, Twitter, etc.

Retos A los representantes de servicio les cuesta determinar si los usuarios de las redes sociales son

clientes ya existentes o clientes potenciales, su estatus (de margen alto o bajo), y los servicios a

los que tienen derecho y los acuerdos de nivel de servicio que han suscrito. El aumento de la

cantidad de personas que se dirigen a las empresas para solicitar servicios y el mayor número de

interacciones por cliente, así como el gran volumen de registros de clientes e interacciones con

clientes, provocan un incremento de los tiempos de búsqueda y una mayor dificultad para localizar

determinados registros.

Mejore el cumplimiento del nivel

de servicio

Cree nuevas ofertas de servicios


clientes

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Inbound and Outbound Contact Centers

Recomendado



http://www.sap.com/










implementa?

Valor

Innovación de SAP HANA Este escenario de negocio ofrece a los empleados del centro de

contacto una herramienta de búsqueda de clientes similar a

Google, que puede identificar a clientes con rapidez y precisión,

evitando la duplicidad de registros y solicitudes de servicio. Es

posible efectuar una agregación de fuentes dispares de datos de

clientes, incluidos los datos transaccionales de SAP CRM y los

datos de las redes sociales, para crear perfiles de clientes

precisos y con vista de 360º en tiempo real. Un motor de reglas

de alto desempeño dirige todas las comunicaciones entrantes

(teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, etc.) al mejor

recurso.

Disminución del tiempo promedio de manejo

Aumento de las resoluciones en la primera llamada y de la

satisfacción del cliente

Disminución de los costos de servicio; aumento de la

rentabilidad del servicio


La tecnología In-memory basada en SAP HANA permite el acceso a

datos dispares y el ensamble de estos en tiempo real para facilitar

una vista de 360º del cliente; ofrece una función de búsqueda de

clientes semejante a Google, de una rapidez vertiginosa, y dispone

de un motor de reglas para dirigir el gran volumen de

comunicaciones entrantes al mejor recurso disponible según los

contenidos y la disponibilidad de recursos y capacidades.



Mejor servicio


SAP CRM.

Página Inicial



http://www.sap.com/



http://www.sap.com/asset/index.epx?id=8eb87390-3fc0-4713-9e4d-3878e4760341







cookbook



Plan Build Run





Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?












implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/























Marketing, ventas y servicios. Prestación de servicios



implementa?


Hoy en día, la mayoría de las organizaciones de servicios confían en reportes detallados de

operaciones de prestación servicios que únicamente indican a los directivos lo que ha ocurrido con

anterioridad, lo que implica perder una oportunidad de mejorar. Actualmente, cada vez es más

importante mejorar la productividad de los servicios y la satisfacción del cliente sin dejar de cumplir

los niveles de servicio y de garantizar un tiempo productivo adecuado de los equipos, y por ello las

empresas exigen una visión precisa y en tiempo real de la totalidad de las operaciones de

prestación de servicios.

Retos

La información en tiempo real de los activos externos y conectados (tareas iniciales y finales,

señales de sensores y mensajes de fallos de los equipos) debe combinarse con el análisis

estadístico de datos históricos para poder tomar decisiones proactivas y más inteligentes. Para

posibilitar nuevos modelos empresariales de servicios y detectar la causa raíz de problemas

potenciales, son necesarios el monitoreo y el análisis predictivo en tiempo real.

Mejore el cumplimiento del nivel

de servicio

Cree nuevas ofertas de servicios


clientes

Relevancia

Página Inicial

Relacionado con: Service Order Reporting & Analytics

Recomendado



http://www.sap.com/











implementa?


Los algoritmos predictivos ayudan a las organizaciones de

servicios a tomar decisiones más inteligentes basadas en

eventos notificados por los activos y equipos conectados. El

monitoreo en tiempo real de las operaciones de prestación de

servicios permite a los responsables de la prestación de servicios

reaccionar con mayor rapidez, incluso antes de que se produzcan

los problemas. La reprogramación de los recursos externos en

tiempo real basada en una demanda y unos eventos de servicios

cambiantes, permite a las empresas aumentar los niveles de

productividad y utilización. Disponiendo de información temprana

sobre fallos potenciales en los productos, las organizaciones

pueden detectar rápidamente las causas raíz de los mismos, lo

que reduce los correspondientes costos de servicio y garantía.

Aumento de la eficiencia del servicio y reducción de los costos

Mejora del cumplimento del nivel de servicio

Posibilidad de crear nuevas ofertas de servicios

Mayor satisfacción de los clientes


SAP HANA ofrece el análisis en memoria y predictivo de grandes

datos de los activos y los equipos conectados, y el monitoreo en

tiempo real de las operaciones de prestación de servicios, los niveles

de servicio y la utilización de los recursos externos.



Mejor servicio


SAP CRM.

Página Inicial



http://www.sap.com/














cookbook



Plan Build Run





Unicode

Dual-stack split

¿Qué necesita?






fábrica?













implementa?

Página Inicial



http://www.sap.com/























SAP HANA como base

¿Qué es SAP HANA? ¿Por qué SAP HANA? Pruebe SAP HANA ahora

SAP HANA es una plataforma de datos In-memory que puede implantarse como una aplicación en

sus equipos o bien en la nube. Se trata de una plataforma revolucionaria idónea para efectuar

analíticas en tiempo real y desarrollar e implementar aplicaciones en tiempo real. En el núcleo de

esta plataforma de datos en tiempo real se encuentra la base de datos de SAP HANA, radicalmente

distinta de cualquier otro motor de bases de datos que exista actualmente en el mercado.

Análisis en tiempo real

SAP HANA se especializa en

Generación de reportes

operacionales

Almacenamiento de datos

Análisis predictivo y de texto

sobre grandes datos

Aplicaciones en tiempo real

SAP HANA se especializa en

Aceleradores de procesos

básicos

Aplicaciones de planificación y

optimización

Aplicaciones de

detección y respuesta

Vea y escuche cómo Steve Lucas

define qué es SAP HANA.

Profundidad Preguntas complejas e

interactivas sobre datos

granulares

Amplitud Grandes datos,

muchos tipos

de datos

En tiempo real Datos recientes,

preferentemente en

tiempo real

Alta

velocidad Tiempo de

respuesta breve,

interactividad

Simplicidad Sin preparación de los

datos, sin agregados

previos, sin

adaptación

Página Inicial


http://www.sap.com/


https://www.youtube.com/v/o0eTL2K7lII?autoplay=1&rel=0







SAP HANA como base


Pero más importante aún es el nuevo paradigma de

programación de aplicaciones compatible con aplicaciones

“extremas”. Como la base de datos de SAP HANA está

siempre en memoria, los cálculos complejos y las funciones

adicionales, así como las operaciones que requieren un uso

intensivo de datos, se pueden desarrollar sobre los datos

directamente en la base de datos, sin necesidad de

movimientos de datos lentos y costosos entre la base de

datos y las aplicaciones.

Esta increíble simplificación y optimización de la capa de

datos es la característica "definitiva" de SAP HANA, ya que

suprime diversas capas de tecnología y ahorra en gran

medida el esfuerzo humano logrando una velocidad increíble.

También cuenta con la ventaja de reducir el costo total de

propiedad (TCO) general de toda la solución.

SAP HANA combina las ventajas de las dos opciones (OLAP y OLTP) gracias a su estructura híbrida para procesar cargas de trabajo

transaccionales y cargas de trabajo analíticas enteramente en memoria. No tiene que dedicar tiempo a cargar los datos de la base de datos

transaccional en la base de datos de generación de reportes, ni siquiera crear estructuras de ajuste tradicionales para que tenga lugar la

generación de reportes. Puede generar reportes sobre las transacciones mientras éstas se están desarrollando en vivo. Al fusionar dos

entornos (OLAP y OLTP) en una única base de datos, SAP HANA ofrece a las empresas un costo total de propiedad (TCO) increíblemente

menor, además de una velocidad vertiginosa.

Vea y escuche cómo Vishal Sikka

habla del valor real de SAP HANA.

Vea y escuche cómo el Dr. Hasso

Plattner habla del futuro de la

informática empresarial

Página Inicial


http://www.sap.com/


http://www.youtube.com/v/yXLWMcGcAjs?autoplay=1&rel=0

https://www.youtube.com/watch?v=1fFRO8JlRts&







SAP HANA como base


Obtenga la información más reciente

www.saphana.com

Soluciones para SAP HANA

SAP HANA One in Public Cloud

Pruebe los escenarios de SAP HANA con solo un clic

SAP NetWeaver BW basada en HANA

Análisis predictivo basado en SAP HANA

SAP Visual Intelligence con SAP HANA

SAP BusinessObjects Explorer con SAP HANA

SAP Collections Insight

SAP Sales and Operations Planning

Acelerador CO-PA

¿Dónde obtiene la mayor rentabilidad? Influya en decisiones

tácticas, operativas y estratégicas del negocio en tiempo real.

SAP Sales Pipeline Analysis

Estamos a mitad de trimestre. ¿Su equipo va a lograrlo? ¿Cuáles

son las previsiones? ¿Va a conseguir cerrar? ¿Qué puede

hacer?

Vitrina tecnológica SAP HANA

Aplique SAP HANA para transformar sus datos, contenidos web en

formato RSS, tweets, etc. Utilice SAP HANA con Google Maps y

podrá explorar una amplia variedad de datos demográficos.

Analíticas de usos de los clientes

¿Qué les gusta a sus clientes? Utilice las analíticas de usos de los

clientes, basadas en SAP HANA, para detectar rápidamente los

cambios más sutiles en los intereses de los clientes y los patrones

de consumo de servicios.

Página Inicial


http://www.sap.com/


http://www.saphana.com/

http://www.saphana.com/community/solutions/cloud-info

http://www.saphana.com/community/solutions/net-weaver-bw

http://www.saphana.com/community/solutions/predictive-analysis

http://www.saphana.com/community/solutions/visual-intelligence

http://www.saphana.com/community/solutions/explorer

http://www.saphana.com/community/solutions/collections-insight

http://www.saphana.com/community/solutions/sales-and-operations-planning

http://hanauseast.testdrivesap.com/copa/



http://hanasalespipeline.testdrivesap.com/salespipeline

http://hanayourworld.testdrivesap.com/

http://hanacba.testdrivesap.com/cba







SAP Business Suite basado en SAP HANA

Obtenga la información más reciente

Sitio Web Central www.saphana.com

Comunidad

Folleto General (PDF)

Blog “¿Qué es el SAP Business Suite basado en

SAP HANA?”

Preguntas más Frecuentes (PDF)

Página de recursos de la comunidad

Conviértase en una empresa en tiempo

real, al explorar formas más inteligentes,

más rápidas y más simples de ejecutar

su negocio con SAP Business Suite

basado en SAP HANA..

Blog de Vishal Sikka “Una Promesa Entregada –

SAP Business Suite es Ahora Basado en HANA”

Eche un vistazo a la solución de

compromiso de cliente más reciente

ejecutando con SAP sobre HANA. La

aplicación de planificación de

necesidades de materiales orientada al

valor.

Videos

SAP ERP basado en SAP HANA le ayuda

a Würth a lograr beneficios tales como la

simplificación del entorno de TI, la

agilidad en los procesos, así como

generación de reportes y analíticas en

tiempo real.

Página Inicial


http://www.sap.com/


http://www.saphana.com/community/solutions/sap-business-suite-on-hana



http://www.saphana.com/servlet/JiveServlet/downloadBody/2946-102-1-5566/SAP_Business_Suite,_Powered_by_SAP_HANA_(EN).pdf



http://www.saphana.com/docs/DOC-2938




















http://www.saphana.com/community/resources







https://www.youtube.com/watch?v=QEuvpgBaerM&feature=player_detailpage

https://www.youtube.com/watch?v=7urQFrm832k&feature=player_embedded

http://www.saphana.com/community/blogs/blog/2013/01/10/a-promise-delivered-sap-business-suite-is-now-powered-by-hana






















http://www.youtube.com/watch?v=JC18QC7vKN8







Siguientes pasos

Envíe este reporte a sus colegas para hablar sobre los resultados.

Contáctenos para recibir asesoramiento personalizado o más información.

Programe un taller en su organización para hablar de los resultados e identificar escenarios de negocio.

Obtenga la orientación de un experto y solicite una propuesta de nuestros servicios para SAP HANA.

Página Inicial


http://www.sap.com/




http://www.sap.com/services-and-support/in-memory/hana-request-a-quote.epx

sa hana cross industry 2013 03

Documents

sap hana sap hana

resultados sap hana

sap hana finanzas

sap business suite basado

run businesses run sap

aplicaciones sap erp

hoja de ruta sap

entorno sap business