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ENFOQUES MODERNOS DEL MANAGEMENT
PANORAMA Y TENDENCIAS ACTUALES DEL MANAGEMENT
El Éxito
Según Carlos Slim
El Éxito
Se debe a cuanta gente
te sonríe, a cuántas
gentes amas y cuántos
admiran
tu sinceridad y la
sencillez de
tu espíritu.
Se trata de si te
recuerdan cuando te vas.
Se refiere a cuánta gente
ayudas,
a cuánta evitas lastimar y
si guardas
o no rencor en tu
corazón.
Se trata de que en tus
triunfos estén incluidos
tus sueños.
De si tus logros no hieren
a tus semejantes.
Es acerca de tu inclusión
con otros,
no de tu control sobre los
demás.
Es sobre si usaste tu
cabeza tanto como tu
corazón, si fuiste egoísta
o generoso, si fuiste
arrogante o humilde,
soberbio o considerado,
si fuiste exigente o
tolerante.
Es acerca de tu bondad,
tu deseo de servir, tu
capacidad de escuchar y
tu valor sobre la
conducta.
No es acerca de cuantos
te siguen si no de
cuantos realmente te
aman. No es acerca de
transmitir, si no cuantos
te creen si eres feliz o
finges estarlo.
Se trata del equilibrio de
la justicia que conduce al
bien tener y al bien estar.
Se trata de tu conciencia
tranquila,
tu dignidad invicta y tu
deseo de ser más,
no de tener más,
ESO ES EXITO
ENFOQUES MODERNOS DEL MANAGEMENTPANORAMA Y TENDENCIAS ACTUALES DEL MANAGEMENT
• ASISTENCIA: tu presencia y participación en clase es importante.
• ESCUCHAR: de las experiencias aprenderemos tanto como de los libros.
• PREGUNTAR: si algo no queda claro, preguntemos.
• COMPARTIR: las experiencia de cada uno de nosotros será de mucho provecho
para nuestro aprendizaje.
• TRABAJO EN EQUIPO: el talento gana partido, pero el TRABAJO EN EQUIPO gana
campeonatos.
• RESPETO: trata como te gustaría que te traten, respeta como quieres que te
respeten.
• ACTITUD: la diferencia entre el éxito y no éxito radica en una letra ACTITUD mas
que aPtitud.
• PASIÓN: es lo que te hace hacer lo imposible, POSIBLE. Vivan sus estudios y la vida
con pasión.
REGLAS BÁSICAS DEL CURSO
NOS PRESENTAMOS
Te ves exitoso, te ven exitoso¡¡¡
NOS PRESENTAMOS
Te ves exitoso, te ven exitoso¡¡¡
EL SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO
SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO
T DESCRIPCIÓN SEMANA
EP Evaluación escrita (100%) 4
Exposición (60%)
Trabajo final (40%)7EF
ESPECIFICACIONES DE ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
CONTINUA EN EL CURSO
SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO
Los pesos ponderados de los resultados de evaluación son
los siguientes:
EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL
PARCIAL 40 8
FINAL 60 12
TOTAL 100 20
LOGRO DE LA UNIDAD
Al término de la unidad, el estudiante sustenta un informe
basado en la relación de teorías administrativas con los
diseños estructurales de las empresas reales, evidenciando
dominio del tema y análisis crítico valorativo.
PANORAMAS Y TENDENCIAS ACTUALES DEL
MANAGEMENT
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
Teorías clásicas
Enfoques
contemporáneos
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
PRINCIPALES PENSAMIENTOS ADMINISTRATIVOS
Escuela Clásica Escuela Conductual y del Comportamiento
Humano
Escuela de
Sistemas
Escuela de Contingencia Escuela Moderna
ASPECTOS PRINCIPAL
ES
Teoría Clásica
Teoría Burocrática
Teoría Conductual
Teoría Relacion
es Humanas
Teoría de sistemas
Teoría de Contingencia
Teoría neoclásica
Teoría de Calidad
Enfoque de la
organización
Organización formal
Organización formal
Organización formal e informal
Organización
informal
Organización formal e
informal
Organización formal e informal
Sistema formal e informal
Organización formal e informal
Concepto de organización
Estructura fromal, como
conjunto de
órganos, cargos y tareas
Sistema social como conjunto de funciones
Sistema cooperativo
racional
Sistema social como
conjunto de
papeles
Sistema abierto
Sistema adaptable a
las condiciones
prevalecientes en el
ambiente
Sistema social con objetivos a alcanzar
Sistema abierto y
comprometido con su ambiente
Principales representant
es
Taylor, Fayol,
Gilberth, Gantt,
Emerson
Weber, Marton,
Salznick,Gouldnar Michels
Simon, McGregor, Bernard, Argyris, Likert
Mayo, Follet,Lewin, Dubin,
Frech
Katz, Kahn, Johnson,
Burns
Joan Woodward
Drucker, Koontz, Jucius,
Newman, Odiorne Humble, Gelinier,
Schleh, Dale
Deming, Juran
Características básicas
de administració
n
Ingeniería humana
ingeniería de la
producción
Sociología de la burocracia
Ciencia comportamental aplicada
Ciencia social
aplicada
Enfoque sistemático
. Administra
ción de sistemas
Uso de los administrador
es de los demás puntos de vista para
resolver problemas
con: entorno externo,tecnol
ogía e individuos
Técnica social básica
El centro de atención es
el cliente
Concepción del hombre
Homo economic
us
Hombre organizaciona
l
Hombre administrativ
o
Homo social
Hombre funcional
Hombre organizacional
y administrativo
Hombre organizacion
al y administrativ
o
Hombre comprometid
o con su cliente tanto
externo como interno
Comportamiento
organizacional del
individuo
Ser aislado
que reacciona
como individuo (atomism
o tayloriano
)
Ser aislado que reacciona
como ocupante de
cargo y posición
Ser racional que toma
decisiones en cuanto a
la participación
en las organizacion
es
Ser social que
reacciona como
miembro del grupo
Desempeño de
papeles
Ser racional que adopta
las herramientas administrativa
s a la situación
prevaleciente
Ser nacional y social
vuelto hacia el alcance de
objetivos individuales
y organizacion
ales
Ser cooperativo que hace las cosas bien a la primera y
de acuerdo a lo
establecido por el cliente
Sistema de incentivos
Incentivos materiales
y salariales
Incentivos materiales y
salariales
Incentivos mixtos
Incentivos sociales y simbólico
s
Incentivos mixtos
Incentivos mixtos
Incentivos mixtos
Incentivos mixtos
Relaciones entre
objetivos organizacion
ales y objetivos
individuales
Identidad de
intereses no hay
conflicto perceptibl
e
No hay conflicto
perceptible, prevalencia
de los objetivos de la organización
Conflictos posibles y
negociables. Relación y equilibrio
entre eficacias y eficiencias.
Identidad de
intereses. Todo
conflicto es
indeseable y debe
ser evitado
Conflicto de papeles
Integración entre objetivos organizacional
es e indivuales
Integración entre
objetivos organizacion
ales e individuales
Tanto los objetivos
organizacionales como
individuales están en
concordancia con los
objetivos del cliente
Resultados deseados
Máxima eficiencia
Máxima eficiencia
Eficiencia satisfactoria
Máxima eficiencia
Máxima eficiencia
Máxima eficiencia
Máxima eficiencia
Máxima calidad
CRONOLOGÍA DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
• Para Fayol los roles del administrador eran determinantes para el
éxito de la empresa.
• Taylor daba un valor especial a la administración científica.
• Weber enfatizaba sobre la importancia de la autoridad dentro de las
organizaciones.
• Deming ha revolucionado a las empresas con sus enfoques de
calidad.
• Hoy en día, el proceso de toma de decisiones exige que cada
empresa valore dentro de su contexto sus áreas de oportunidad,
sus fortalezas competitivas y optar por lo necesario para la
rentabilidad del negocio y no dejarse llevar por enfoques que
pudieran no ser oportunos
APORTES DE LOS PENSAMIENTOS ADMINISTRATIVOS
Muchas transformaciones se han operado en el mundo de las
empresas y mucho se ha experimentado en las formas de organizar y
gestionar el trabajo con el objetivo de mejorar la competitividad
empresaria, a través del aumento de la productividad organizacional.
Diversas modas en el ámbito del management han ido pasando y han
demostrado no ser la panacea que prometían ser, pero a su vez han
dejado algún importante aporte en este complejo proceso de cambio
que describíamos anteriormente.
APORTES DE LOS PENSAMIENTOS ADMINISTRATIVOS
Principales dimensiones en las que se manifiesta la transformación del
paradigma de la empresa tradicional hacia una nueva forma de
organizar y gestionar el trabajo:
• 1. De la gestión por tareas a la gestión por objetivos
• 2. Del trabajo en grupos al equipo de trabajo
Tiempos modernos (Charles Chaplin)
https://www.youtube.com/watch?v=sgBpKIB85ho
• 3. De la obediencia y la disciplina, al autocontrol y la
responsabilidad personal
• 4. Del acatamiento al compromiso y del temor a la confianza
• 6. De la estandarización al aprendizaje y la mejora continua
• 7. Del gerente-capataz al gerente-líder
APORTES DE LOS PENSAMIENTOS ADMINISTRATIVOS
CUÁLES DE LOS PENSAMIENTOS CLÁSICOS
DE LA ADMINISTRCIÓN LOS CONSIDERAN
VALIDOS EN LA ACTUALIDAD Y CUALES
TENDENCIAS DEL MANAGEMENT ESTÁN
MEJOR DESARROLLADAS EN SU EMPRESA?
Debatir en grupo de cinco, se tomarán acuerdos y un representante
explicará las conclusiones.