Clay Casati

Roadmap &Roadmapping

Agosto 2012

Roadmap & ping

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Sommario

In tempi difficili e complessi, con la concorrenza che riduce il ciclo di vita dei prodotti e di conseguenza velocizza i tempi di sviluppo, le roadmap sono diventate strumenti efficaci per disegnare le future direzioni della impresa per rispondere alle necessità dei clienti e del mercato.

L’approccio utilizzato con le business roadmap è logicamente simile a quello delle tabelle di marcia utilizzate per i viaggi. Entrambe evidenziano punto di partenza e destinazione finale, alternative di percorso, vincoli, condizioni ambientali.

Diverse mete e diversi percorsi richiedono roadmap diverse, quali ad es. Roadmap Tecnologica, di Prodotto, Strategica, di Implementazione, di Maturità.

Copertina: The Product Roadmap Fonte: The-Product-Roadmap.jpg, product-technology.com Tag: clay casati, roadmap, roadmapping, roadmap tecnologica, tecnology roadmap, roadmap strategica, stategic roadmad,roadmap di prodotto, product roadmap, roadmap di implementazione, implementation roadmap, roadmap di maturità, maturity roadmap,

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Indice

Gli inquieti viaggiano molto 1

Roadmapping: diversi viaggi, diverse Roadmap 2

• Roadmap Tecnologica (Technology Roadmap) 3

• Roadmap di Prodotto (Product Roadmap) 4

• Roadmap Strategica (Strategic Roadmap) 5

• Roadmap di Implementazione (Implementation Roadmap)

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• Roadmap di Maturità (Maturity Roadmap) 9

Anatomia di una Roadmap 9

Roadmap e roadmapping 10

Profilo Autore 12

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Gli inquieti viaggiano molto

In tempi complessi gli inquieti nelle organizzazioni viaggiano molto, ma non si spostano frequentemente per partecipare alle riunioni di lavoro, come nel passato; oggi si incontrano sul web attraverso i sistemi di teleconferenza. Viaggiano invece verso mete che “creano la differenza” migliorando il vantaggio competitivo, ovvero sviluppo di un nuovo prodotto/ servizio, applicazioni di nuove tecnologie, transizione a lean, etc.

Quando il viaggio si presenta difficile diventa fondamentale una roadmap (tabella di marcia), che non si limiti a descrivere il percorso, ma anticipi situazioni o condizioni che richiedono attenzione, ad es. visualizza gli eventi (Chiusura tratto stradale, Incidenti, Info Meteo, Lavori in corso, Restringimenti di corsia, etc), localizza i servizi (Aree di servizio, Autovelox, Parcheggio, Pedaggio, Stazioni di servizio, etc), propone itinerari alternativi (cfr. viamichelin.it).

Fonte: productroadmaptypes1.gif, 280group.com

Nelle organizzazioni, roadmap si riferisce generalmente a un “insieme di linee guida, istruzioni, piani o spiegazioni”.

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Roadmapping: diversi viaggi, diverse Roadmap

Una roadmap è una visualizzazione del futurolungo temine che integra tutti gli aspettibusiness.

La funzione principale di roadmapping è di visione e interpretazione condivise del business nel tempo. Questa visione panoramica consente la gestione dei processi di orientamento al cliente, creazione e sviluppo di nuovi prodotti/ servizi, management della tecnologia, dei processi operativi e delle persone.

iversi viaggi, diverse Roadmap

visualizzazione del futuro a medio e aspetti rilevanti del

La funzione principale di roadmapping è di fornire una del business nel tempo. la gestione dei processi

di orientamento al cliente, creazione e sviluppo di nuovi della tecnologia, dei processi

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Roadmap Tecnologica (Tecnology Roadmap, TRM for short)

Piano con soluzioni tecnologiche specifiche per contribuire a soddisfare obiettivi di breve e lungo termine.

Il piano si applica sia a un nuovo prodotto o processo, sia a una tecnologia emergente.

Lo sviluppo di una tabella di marcia persegue tre obiettivi principali: aiutare a raggiungere un consenso su una serie di esigenze da coprire e sulle relative tecnologie necessarie; fornire uno strumento di gestione delle previsioni sugli sviluppi tecnologici; mantenere un quadro di riferimento per pianificare e coordinare gli sviluppi tecnologici.

Fonte: NAIGT Roadmap.jpg, wearefutureproof.org.uk

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Roadmap di prodotto (Product Roadmap)

“Se il product manager è l’amministratore delegato del prodotto … allora la roadmap del prodotto è il business plan del product manager”.

Così sostiene Arthur Meadows, product manager alla Venture Navigator, che ha definito le 7 regole: (1) mettere a confronto le intenzioni o lo scenario più probabile verso gli impegni; (2) evidenziare gli highlights rispetto ai dettagli, “meno è più”; (3) considerare che, mentre la roadmap dovrebbe allineare tutte le funzioni aziendali, la prima pubblicazione potrebbe rivelare profonde differenze; (4) tenere conto che la roadmap sarà in qualche modo deludente; (5) evitare di considerare la roadmap come la bibbia; (6) considerare che la divulgazione potrebbe essere inappropriata; (7) la divulgazione dovrebbe essere proporzionale alla fiducia.

Fonte: 2p-t_roadmap.gif, www.albrightstrategy.com

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Roadmap Strategica (Strategic Roadmap)

Supporta la pianificazione strategica identificando ed esplorando opportunità di innovazione, allineando le capacità tecnologiche ai piani aziendali e di produzione, evidenziando le carenze degli strumenti di intelligence tecnologica, di prodotto e di mercato, costruendo un canale di comunicazione tra le funzioni tecniche e commerciali.

Strategic Roadmap

Fonte: smr.jpg, wedgewoodgroup.net

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Roadmap di Implementazione (Implementation Roadmap)

Permette di controllare la messa in opera di complessi sistemi organizzativi e informatici, quali ad es. la trasformazione in “azienda lean” (cfr. 16.660 / 16.853 / ESD.62J Introduction to Lean Six Sigma Methods) o la migrazione a un nuovo sistema informatico aziendale SAP.

Lean History Timeline

Fonte: lean_timeline.jpg

La Roadmap ottimale si presenta snella nella struttura (livelli di scomposizione in pacchetti di lavoro) con acceleratori nelle aree blueprinting, configurazione, testing, gestione del cambiamento organizzativo.

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Blueprint (matrice) è un tipo di riproduzione su carta di un disegno tecnico, che documenta un progetto architettonico o ingegneristico. Il termine “blueprinting” ha finito per essere usato per riferirsi alla definizione di qualsiasi piano dettagliato (da en.wikipedia).

Blueprint

lamborghini

La Roadmap di messa in opera di un sistema SAP tiene conto del processo, della applicazione, del valore e del progetto; copre tutte le fasi, dalla preparazione del progetto fino al rilascio operativo. Prevede una serie di funzionalità per allineare il nuovo sistema al BPM per garantire una consegna basata sul valore, una soluzione

Blueprint

lamborghini-blueprint.png

La Roadmap di messa in opera di un sistema SAP tiene conto del processo, della applicazione, del valore e della durata del progetto; copre tutte le fasi, dalla preparazione del

revede una serie di funzionalità per allineare il nuovo sistema al BPM per garantire una consegna basata sul valore, una soluzione

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basata sulle Best Practices SAP e sulle prassi aziendali, per fornire i migliori sistemi previsionali sul business (uso della tecnologia per analizzare, esplorare e prevedere).

Business Process Management (BPM)

Approccio olistico alla gestione per allineare tutti gli aspetti di un'organizzazione con i bisogni e i desideri dei clienti, promuovendo efficacia, efficienza, innovazione, flessibilità, integrazione con la tecnologia.

La metodologia prevede 6 fasi: (1) organizzazione e pianificazione del progetto; (2) Business Blueprint per raggiungere una visione condivisa di come l'azienda intende gestire SAP per supportare il business; (3) Realizzazione sulla base del Business Blueprint; (4) Preparazione finale per completare prove, formazione degli utenti finali, gestione del sistema, attività di cutover; (5) Go Live e supporto per passare da un ambiente project-oriented di preproduzione a quello di produzione reale.

La fase 6 “Run” ha l'obiettivo principale di garantire l'operatività del sistema messo in opera.

ASAP‑Roadmap_SAP‑Training.jpg, floatdene.net

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Roadmap di Maturità (Roadmap Maturity)

Permette di controllare il livello di maturità nell’adozione di tecnologie o nell’applicazione di nuovi processi attraverso una sequenza programmata di stadi di sviluppo. Viene utilizzata nelle iniziative di miglioramento continuo.

Maturity Roadmap

Fonte: Maturity_Roadmap.jpg, adhoc-international.com

Anatomia di una Roadmap

Nel 2005, Bernard D. Seery, Director, Advanced Planning and Integration Office della NASA sostiene che la Roadmap definisce: grandi obiettivi scientifici e di esplorazione; le priorità realizzative; possibili percorsi o punti di decisione; timeline; percorso e sequenze critiche; valutazioni qualitative del rischio; stima del costo totale ROM (Rough

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Order of Magnitude) distribuito nel tempo; interdipendenze; capacità, strutture e necessità di infrastrutture; approcci per l’implementazione; pipeline delle missioni ad alto livello.

Stima ROM (Rough Order of Magnitude) dei costi e dei tempi di progetto

Nella fase di organizzazione e pianificazione di un progetto, quando i requisiti non sono ancora specificati in dettaglio, viene utilizzata una stima ROM (Rough Order of Magnitude) dei costi e dei tempi per calcolare il budget di progetto.

La stima ROM è basata su un documento preliminare che specifica l’ambito del progetto attraverso: descrizione del progetto, elenco delle caratteristiche (fabbisogni di alto livello dei committenti), principali rischi, ipotesi e concetti/ linee guida di riferimento.

Roadmap e roadmapping

In tempi difficili e complessi, con la concorrenza che riduce il ciclo di vita dei prodotti e di conseguenza velocizza i tempi di sviluppo, le roadmap sono diventate strumenti efficaci per disegnare le future direzioni della impresa per rispondere alle necessità dei clienti e del mercato.

L’approccio utilizzato con le business roadmap è logicamente simile a quello delle tabelle di marcia utilizzate per i viaggi. Entrambe evidenziano punto di partenza e destinazione finale, alternative di percorso, vincoli, condizioni ambientali.

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Diverse mete e diversi percorsi richiedono roadmap diverse, quali ad es. Roadmap Tecnologica, di Prodotto, Strategica, di Implementazione, di Maturità.

Nella realtà di impresa il processo di roadmapping rappresenta un metodo di collegamento tra visione, valori e obiettivi con le azioni richieste per il raggiungimento degli obiettivi nel breve/ medio/ lungo termine; impegna il team multidisciplinare e inter-funzionale di progettazione a esaminare approfonditamente il potenziale di strategie competitive e le modalità per attuarle; facilita l’integrazione delle scelte tecnologiche e innovative come parte integrante del piano.

La roadmap evidenzia i punti critici del piano – in termini di capacità, tecnologie, competenze e altre risorse - in modo che possano essere tenuti in considerazione e/o risolti, se e quando necessario nel futuro. Serve come guida per la squadra durante il viaggio, permettendo loro di riconoscere e agire sugli eventi che richiedono un cambio di direzione. Risulta un ottimo strumento per comunicare il piano all’alta direzione, ai clienti, ai partner di processo, ai fornitori.

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