ricerca su venaria reale

20 Febbraio 2014

(Rif. 1819v413)

La Venaria Reale. Reggia dei contemporanei

Presentazione dei principali risultati di ricerca

2

A 6 anni dall’apertura della Reggia, con i giardini, il parco La Mandria, l’antico borgo e tutto il

complesso che la compone, Venaria Reale rappresenta uno straordinario successo.

Per mantenerlo, si è interrogata, insieme ad ISPO Ricerche su:

• Il suo livello di notorietà, anche e soprattutto a livello nazionale,

• i suoi tratti di identità,

• e sulle possibili strade – e strategie - future.

Per farlo, Venaria Reale ha elaborato un concept nuovo - da testare per le prossime

attività di comunicazione - che insiste sul concetto di “Reggia dei contemporanei” e sul

valore della ‘bellezza’, con un’offerta che spazi in differenti campi della cultura e

dell’intrattenimento, sempre e comunque puntando all’eccellenza del sapere e della creatività

italiana.

Presentazione e obiettivi dello studio

3 Metodologia

Quattro i target coinvolti in questo ampio disegno di ricerca:

Popolazione Top Opinion

Blogger

Internauti

È stato intervistato un campione di

47 blogger.

I blogger appartengono ad un database ISPO che raccoglie i più influenti, promettenti e seguiti blogger a livello-Italia.

Gli intervistati sono stati coinvolti tramite

sistema C.A.T.I. (interviste telefoniche).

È stato intervistato un campione di

805 individui, statisticamente

rappresentativo della popolazione

italiana maggiorenne. Più in particolare sono stati intervistati: 2

comunicatori del mondo televisivo; 4 agenzie

di comunicazione; 2 giornalisti.

Lo studio ha coinvolto 8 opinion

leader di ambito comunicativo.

QualiWeb fornisce un monitoraggio

dei contenuti postati in rete.

Il periodo del monitoraggio è stato dal 15

novembre al 15 dicembre 2013.

Sono state escluse le testate di stampa

italiana, mentre sono incluse quelle scritte in

altre lingue europee.

4

Parte I La fotografia di Venaria Reale oggi:

la voce della popolazione e degli internauti

5

La conoscenza di Venaria Reale

6

LA CONOSCO

36%

NON NE HO

MAI SENTITO

PARLARE

64%

TESTO DELLA DOMANDA: “Parliamo di viaggi e turismo ed in particolare della Venaria Reale. Si tratta di una delle maggiori regge italiane ed è situata a pochi chilometri dal centro di Torino. È costituita da un imponente complesso architettonico composto dalla Reggia, dalle scuderie, e dai giardini. Potrebbe dirmi se aveva mai sentito parlare prima d’ora della Venaria Reale e, se sì, da quanto tempo, più o meno, la conosce, anche solo per sentito dire?”.

Valori percentuali - Base casi: 805

1 italiano su 3 ha sentito parlare della Venaria Reale

Conoscenza della Venaria Reale

L'ho conosciuta

più

recentemente

2%

La conosco da

molto tempo,

da prima del

2007

21%

L'ho conosciuta

per via del suo

restauro

13%

7


Il livello di conoscenza nazionale sale di 13 punti

percentuali dal 2008


Il confronto con il 2008

23

36

77

64

2008 2013

NON LA CONOSCO

LA CONOSCO

CONOSCENZA

+ 13 p.p.

Valori percentuali - Base casi: 800 nel 2008, 805 nel 2013

8

L’informazione è maggiore tra i più istruiti, le fasce

d’età adulte ed al Nord. Meno consapevoli invece i giovani


Alcune accentuazioni


CONOSCITORI

36%

NON NE HANNO MAI SENTITO PARLARE

64%

Soprattutto:

45-54enni (49%); 55-64enni (45%)

Al crescere del titolo di studio (laureati 57%)

Imprenditori, dirigenti, liberi prof (61%); impiegati, insegnanti (44%)

Residenti nei comuni di grandi dimensioni (43%)

Soprattutto:

18-24enni (76%); ultra 64enni (72%)

Al decrescere del titolo di studio (licenza elementare o nulla 88%)

Studenti (77%); Pensionati (69%)

9

Aumentata in tutte le aree geografiche la quota di

conoscitori, in modo proporzionalmente più sensibile là dove nel 2008 era poco diffusa

Conoscenza della Venaria Reale per area geografica

Il confronto con il 2008

53

4031

25

47

6069

75

Nord Ovest Nord Est Centro Sud e isole

CONOSCITORI NON CONOSCITORI

Valori percentuali - Base casi: 800 nel 2008, 805 nel 2013

45

2214 11

55

7886 89

Nord Ovest Nord Est Centro Sud e isole

2013

2008

Nord Ovest

Nord Est

Centro

Sud e isole

Δ CONOSCITORI

2008 2013

+ 8 p.p.

+ 18 p.p.

+ 17 p.p.

+ 14 p.p.

10



Conoscenza maggiore tra i più istruiti. Meno informati

i giovani e i non occupati

Conoscenza della Venaria Reale al Nord Italia

sulla base delle variabili socio-demografiche

4946

3743

5552 52

40

27

43

55

72

6268

4539

4641

34

Uom

ini

Don

ne

18-2

4enn

i

25-3

4enn

i

35-4

4enn

i

45-5

4enn

i

55-6

4eni

ultra 64

enni

Elem

enta

ri

Med

ie

Diplom

a

Laur

ea

Dirige

nti,

lav.

aut

.

Impieg

ati, inse

gnan

ti

Ope

rai

Cas

alingh

e

Stu

dent

i

Pens

iona

ti

In cer

ca di o

cc.

CONOSCITORI

11

TESTO DELLA DOMANDA: “E attraverso quali mezzi è venuto a conoscenza della Venaria Reale?”.

Valori percentuali - Base casi: 214 Nord Ovest, 206 Nord Est

Al Nord Ovest è il passaparola la fonte principale di

informazione sulla Venaria. Al Nord Est, più distante, prevale la televisione

Le fonti di informazione

Il confronto tra Nord Ovest e Nord Est

PRIMA RISPOSTA tra i soli CONOSCITORI

32

29

8

7

6

5

5

3

3

1

1

Passaparola

Televisione

Internet

Nato/residente/parentivicino

Scuola, studi, libri

Giornali nazionali

Agenzie di viaggiotradizionali

Giornali locali

Già visitata

Volantini

Non so

40

19

15

11

4

3

3

2

2

1

Televisione

Passaparola

Internet

Giornali nazionali



Volantini


Giornali locali

Già visitata

Non so

Nord Ovest Nord Est

Piemonte: 35%

12

Sul web la grande maggioranza degli interventi su Venaria passa dai social network, sia come contenuto originale sia come riproposizione di contributi di altre fonti

Twitter

54%

Facebook*

34%

Altro (Forum, Flickr,

Youtube)

1%

Media

mainstream**

1%

Blog

10%

Valori percentuali – base casi 534

DOVE si è parlato di Venaria Reale?

*il valore di Facebook è riferito alle pagine pubbliche. Non sono quindi considerate le conversazioni private tra utenti, non monitorabili per ragioni di privacy

**nell’analisi sono stati considerati esclusivamente i media mainstream in lingua straniera. Sono quindi esclusi tutti i media italiani

13

Visitatori effettivi e potenziali

14

Non sanno

3%

POTENZIALI

NON CERTI

37%

POTENZIALI

CERTI

9%

NON

INTERESSATI

38%

VISITATORI

EFFETTIVI

13%


Il 13% ha già visitato la Venaria, la metà degli italiani

si dice interessato a visitarla

VISITATORI EFFETTIVI, POTENZIALI E NON VISITATORI di Venaria Reale

Potenziali 46%

15 I visitatori sul web

Gli internauti sul web parlano di Venaria attraverso i propri profili social, come, ad esempio:

• Tweet e Facebook status che parlano di Venaria «Sto andando con la classe alla Reggia di Venaria lol».

• Commenti al check-in di Foursquare.com «Ospiti @reggia di venaria»; «Relax alla Venaria».

Nel monitoraggio, inoltre, sono numerosissime le foto ed i video che i visitatori condividono con le proprie

reti di amici.

https://twitter.com/reggia

16 Passaparola che sul web è assolutamente positivo

COME si è parlato di Venaria Reale? (I)

Valori percentuali – base casi 534

17

TESTO DELLA DOMANDA: “E attraverso quali mezzi è venuto a conoscenza della Venaria Reale?”.

Valori percentuali - Base casi: 32 potenziali certi, 116 potenziali incerti

Coloro che si dicono decisi a visitare la Venaria hanno

ricevuto informazioni soprattutto tramite passaparola. Interesse con “forza” minore tra chi ha ricevuto

informazioni soprattutto dalla televisione

Le fonti di informazione di POTENZIALI CERTI ED INCERTI

che già conoscevano Venaria Reale

41

13

13

9

9

9

3

0

0

3

Passaparola

Televisione

Internet


Giornali nazionali

Giornali locali



Già visitata

Altro

39

25

11

9

8

4

2

1

1

0

Televisione

Passaparola

Internet


Giornali nazionali

Giornali locali



Già visitata

Altro

POTENZIALI CERTI

POTENZIALI INCERTI

18

Livello di interesse: «orgogliosi» di Venaria

19

TESTO DELLA DOMANDA: “Le elenco ora una serie di caratteristiche del sito della Venaria Reale. Per ciascuna mi dica se la conosceva/lo sapeva e se la trova interessante o meno”.

Valori percentuali - Base casi: 805 totale Italia, 406 Nord Ovest, 294 Nord Est

Per circa il 70% degli intervistati il livello di interesse

aumenta (e per più della metà di essi di “molto”) per tutte le caratteristiche della Venaria Reale testate

48

46

45

39

17

18

17

23

2

1

2

2

2

1

2

2

7

7

7

7

27

24

27

27

Venaria Reale è stata dichiarata dall’Unesco PATRIMONIO

DELL'UMANITA'

Il complesso della Venaria comprende il PARCO LA MANDRIA, un

parco naturale tra i più grandi d’Europa con specie di animali e

piante uniche

Oltre alla Reggia, ossia l’antico palazzo con le scuderie, il sito della

Venaria Reale restaurato comprende anche L'ANTICO BORGO

SEICENTESCO adiacente alla Reggia

Quello della Venaria Reale, concluso nel 2007, è stato uno dei più

grandi CANTIERI DI RESTAURO d’Europa

Molto PIU' interessante Un po' PIU' interessante Non cambia nulla Un po' MENO interessante Molto MENO interessante non sa

Aumento dell’interesse

72%

66%

72%

73%

Impatto sul LIVELLO DI INTERESSE di alcune caratteristiche della Venaria Reale

Tra tutti gli intervistati

73% 74%


N.O. N.E.

73% 70%

N.O. N.E.

73% 72%

N.O. N.E.

66% 64%

N.O. N.E.

20 Anche la nuova veste della Venaria smuove il livello di

interesse di 7 intervistati su 10

Impatto della “nuova veste” della Venaria Reale sul LIVELLO DI INTERESSE

Tra tutti gli intervistati

CONCEPT:

«La Venaria non vuole presentarsi come un museo, ma come un luogo da vivere. Oltre a sito culturale visitabile di per sé, la

Reggia è di eventi di intrattenimento, svago e piacere per tutte le età: ad esempio mostre d’arte antica e contemporanea, concerti di musica classica, ma anche pop e jazz, eventi enogastromomici, intrattenimento per bambini, ragazzi e famiglie,

escursioni nelle aree verdi. Il tutto, sempre valorizzando la cultura e le eccellenze italiane».

non sa

2%

Molto MENO

interessante

1%

Un po' MENO

interessante

2%

Non cambia

nulla

22%

Molto PIU'

interessante

38%

Un po' PIU'

interessante

35%


73%

TESTO DELLA DOMANDA: “Relativamente a questa idea della Venaria di proporsi come luogo da vivere e non solamente da visitare, le chiedo di dirmi se questa cosa rende Venaria Reale…”.

74% 70%

N.O. N.E.

Valori percentuali - Base casi: 805 totale Italia, 406 Nord Ovest, 294 Nord Est

21

8,18,0

7,77,8

5,5

8,48,2 8,1 8,1

6,0

7,7

5,9

7,4

7,6

7,3

5

5,5

6

6,5

7

7,5

8

8,5

9

9,5

10

un luogo dove

cultura e arte

possono dare

RISULTATI

ECONOMICI

un luogo storico dove

TRADIZIONE E

MODERNITA' si

incontrano

un luogo culturale in

cui TORNARE PIU'

VOLTE, che non si

esaurisce in una sola

visita

COINVOLGIMENTO

DEL VISITATORE, che

diventa protagonista

e non solo spettatore

un LUOGO ELITARIO,

per gente colta e non

per tutti

TOT. ITALIA Tra i CONOSCITORI Tra i VISITATORI EFFETTIVI

I visitatori effettivi tendono a valorizzare sempre un

poco di più i plus di Venaria, riconosciuti comunque da tutti i sub-target analizzati

Valori percentuali - Base casi: 805 campione Italia, 287 conoscitori, 104 visitatori effettivi

TESTO DELLA DOMANDA: “Da 1 a 10, dove 1 significa pochissimo e 10 moltissimo, quanto secondo lei questo progetto di Venaria Reale trasmette l’idea di…”.

Percezione della Venaria Reale

Voti medi (esclusi i “non so”) sulla base del livello di “esperienza”

Linea del voto

positivo

22

D’accordo Non d’accordo

Condiviso l’orgoglio per Venaria, la sua capacità di

valorizzare il territorio ed il fatto che coniughi tradizione e modernità. Un poco meno l’appellativo di

“Versailles italiana”

39

35

28

21

11

12

15

27

3

2

2

8

1

1

1

3

50

46

54

41

È un buon modo per

VALORIZZARE IL TERRITORIO e

aumentare il prestigio dell’ITALIA

ALL'ESTERO

È una meta turistica italiana di

cui essere ORGOGLIOSI

È un sito storico-culturale che

coniugaTRADIZIONE E

MODERNITA'

Può essere considerata la

“VERSAILLES ITALIANA”

Molto d'accordo Abbastanza d'accordo Non sa Poco d'accordo Per nulla d'accordo

I plus della Venaria Reale


TESTO DELLA DOMANDA: “Sempre sulla Venaria Reale abbiamo raccolto alcune opinioni che ora le leggerò. Indichi per ciascuna di esse quanto la condivide, se molto, abbastanza, poco o per nulla”.

85%

85%

82%

62%

23

Parte II Il futuro di Venaria Reale:

spunti dagli opinion leader e dai blogger

24

L’identità della Venaria Reale e la sua promessa

25 Venaria come bellezza compiuta

Per gli Opinion Leader i tratti distintivi di Venaria sono:

1. L’essere espressione compiuta di bellezza.

• Venaria è l’incarnazione indiscutibile di una bellezza così piena e

sofisticata, che raccoglie solo consensi.

«Un posto unico. Per l’architettura, gli spazi, i rapporti tra esterno ed interno,

inclusa la grandiosità delle dimensioni».

2. Essere poi incarnazione di un luogo (il Piemonte e Torino) e di un

tempo (il regno Sabaudo).

• E da loro eredita, nel senso migliore la sobria e austera bellezza.

• Ma anche, in negativo un po’ di localismo «Ha un posizionamento di

nicchia. È un insediamento strettamente a misura di Torino e al massimo

del Piemonte. È in qualche modo, provinciale non in termini volgari ma

geografici».

3. Infine, essere un luogo propositore di eventi di altissimo livello.

«So che non fa solo mostre superbe ma anche eventi».

26 Il vuoto di Venaria: una promessa enorme

La Venaria è certamente un complesso maestoso, bellissimo, rinato alla vita dopo anni di abbandono, capace di emozionare.

• Esso altresì è però un luogo ‘vuoto’.

• Dentro lo splendido complesso architettonico, gli interni della

Venaria sono immensi spazi, senza il mobilio originale né opere

d’arte.

• La ‘Reggia’ di Venaria non la si può vedere ma solo immaginare.

• E questo è certamente un punto di debolezza per chi rimpiange

l’arredamento emozionale e a forte impatto visivo «I mobili

sono una fascinazione, una suggestione diretta e coinvolgente ma

forse ad un livello molto basico».

Ma per tutti gli opinion il vuoto di Venaria è una promessa enorme:

«Credo sia culturalmente necessario superare l’horror vacui per gli spazi vuoti»;

«Oggi l’errore più grande sarebbe essere centrati su una veduta “corta” in cui si

rimpiangono i mobili che facevano capire come mangiava, dormiva, viveva la Reggia e i suoi

abitanti».

27 Il vuoto come riappropriazione e libertà

Il vuoto di Venaria le permette una

riappropriazione dal punto di vista della

destinazione d’uso.

Il vuoto è uno dei punti di forza della

Reggia, una vera e propria risorsa che le

permette di cambiare vestito ogni volta ed

essere quindi un’esperienza sempre nuova:

«L’assenza di mobili lascia potenzialmente aperte

molte più strade, molti più “sogni”»;

«È un luogo dove tornare più volte. Perché ogni

stagione sarà depositaria di un regalo unico

e straordinario. E forse irripetibile».

Il vuoto di Venaria la inscrive nel solco della

nuova concezione museale mondiale: il

museo come spazio che ospita plurimi eventi.

in questo senso, Venaria Reale già incarna

perfettamente questa tendenza e, quindi, è un

luogo non incatenato nella logica museale

della ‘mostra’:

«Non è un museo statico ma vivo, che cambia

proposte e temi ma sempre all’insegna di una

grande qualità culturale»;

«Venaria non dev’essere un Museo visto una

volta e poi basta, ma un luogo affascinante e

“amico” a cui tornare periodicamente perché

capace di fornirti sempre più proposte

affascinanti e innovative».

28

Come si può definire uno spazio ‘vuoto’?

«Non è un museo, non è un’architettura sofisticata, non è un

paesaggio, non sono solo spazi incredibili e luci e rapporti tra le

dimensioni e i colori perfetti»;

«È la storia che rivive senza ridursi ad evocazione del passato ma a

recupero del passato dentro un progetto nuovo declinato al

presente e al futuro».

Ecco che allora diviene importante e vitale per Venaria, per la sua

comunicazione e per tutto il territorio, riuscire a trovare un’identità che

possa aiutarla nella costruzione di un’immagine più definita, e quindi

raccontabile e condivisibile.

L’identità di Venaria

Come si intuisce, per gli opinion Venaria Reale è già oggi un’esperienza vincente perfettamente e

pienamente realizzata.

Un luogo già definito, una fucina culturale reale e perfetta.

Venaria è dunque un ‘pieno di vuoti’, che potrebbe continuare ad esistere così come è oggi.

Percorrendo questa strada, senza nulla cambiare, però, Venaria si troverebbe dinanzi ad una

difficile sfida.

29

L’identità di Venaria: ‘La Reggia dei contemporanei’

30 La ‘Reggia dei contemporanei’

In questo senso si comprende perché per gli opinon risulta molto interessante il concetto di ‘Reggia

dei contemporanei’.

Sicuramente quello che più si apprezza è che la definizione ‘Reggia dei contemporanei’ riesce a dare

un nome al ‘vuoto’ di Venaria e a tratteggiare un filo rosso comune ma ampio.

E si impernia su un’idea il cui valore attrattivo e comunicazionale è molto forte. L’associazione fra

Reggia e trattamento regale.

Perché Venaria Reale ha davvero la possibilità concreta di

‘trattare da re’ le persone che arrivano per visitare la

Reggia.

Un’esperienza ‘regale’ deve coinvolgere davvero ogni singolo

aspetto della visita.

A partire proprio dalle mostre e dagli eventi, sempre inscritti

nell’alveo di un ‘filo rosso’ ragionato e di qualità.

31

TESTO DELLA DOMANDA: “Come valuta questo progetto? Scelga una delle due possibilità di risposta”.

Decisamente positive anche le percezioni dei blogger

nei confronti del concept ‘Reggia dei Contemporanei’


92

90

87

85

34

26

4

2

9

30

4

4

6

11

6

36

70

4

Investimento

Interessante

Spreco di denaro pubblico

Non sa

Non interessante

Fattibile

Utile

Velleitario

Inutile o superfluo

Di rapida realizzazione

Idea nuova

Ancora lontano a venire

Idea già sentita

Valutazioni relative al progetto della Venaria Reale come Reggia dei contemporanei

32

28

17

15

11

6

6

4

4

4

2

3

66

45

40

19

19

32

15

15

11

19

4

Che abbia un’OFFERTA INTERNAZIONALE, adatta ad accogliereed interessare anche visitatori stranieri

Che faccia ampio uso di TECNOLOGIA (ad es. installazioniinterattive, visite virtuali, biglietteria online personalizzabile ecc.)

Che sia sede di importanti appuntamenti culturali di ARTICONTEMPORANEE

Che faccia crowdfunding

Che sappia sfruttare al meglio finanziamenti sia pubblici cheprivati.

Che reinventi ed utilizzi gli spazi ed i locali antichi IN CHIAVECONTEMPORANEA

Che faccia crowdsourcing

Che l’offerta di intrattenimento spazi in diversi ambiti e per diversitarget

Che offra un servizio eccellente, regale, per i suoi visitatori

Che possa sostenere soluzioni per l'imprenditorialità giovanile

Non saprei dire

Prima risposta

Totale risposte

TESTO DELLA DOMANDA: “A suo avviso, che cosa può davvero caratterizzare una Reggia dei contemporanei? Che cosa può rendere un sito come La Venaria Reale una Reggia dei contemporanei? Può indicare anche più di un aspetto, cominciando da quello che la convince maggiormente”.

Una Reggia dei contemporanei non può prescindere

dal rendersi attrattiva anche per il pubblico internazionale, dall’usare sapientemente la tecnologia

e valorizzare l’arte contemporanea

Fattori che caratterizzano una Reggia dei contemporanei


33

TESTO DELLA DOMANDA: “Completi le frasi di seguito come ritiene più opportuno”.

«In una Reggia dei contemporanei mi aspetto di trovare …»

Risposte spontanee

… certamente, per prima cosa, un’offerta culturale di alto livello.

… «arte e cultura», «grandi mostre e intrattenimento», «l'eccellenza dell'offerta culturale», «mostre d'arte contemporanea», «multiculturalità e sostenibilità», «presentazione di libri ed eventi letterari»,

«una corte ricca di cultura», «una seria mostra di arte contemporanea»

… poi un’esperienza digitale, ormai imprescindibile.

… «connessione internet», «delle app interattive», «interazione tecnologica», «spazi interattivi, ad alto contenuto tecnologico», «tecnologia», «tecnologia avanzata», «il wi-fi», «wifi libero»,

«wifi gratuito»

… certamente una integrazione armoniosa tra passato e presente.

… «il senso della contemporaneità», «passato, presente e futuro che danzano insieme», «la grandiosità del nostro passato ma anche la grandiosità del nostro presente», «storia, cultura, ma

anche modernità», «una visione moderna della regalità»

… quello che potremmo definire una sorta di “piedistallo culturale italiano”, la valorizzazione della storia e della tradizione.

… «il cuore della mia cultura», «la storia italiana e del luogo», «il popolo», «le impronte dei miei avi», «rispetto per la tradizione. Assoluto»

… ed anche un’accoglienza ed una gestione di qualità.

… «guide turistiche competenti, educate e con il sorriso», «non solo cultura ma bellezza anche nello staff», «serenità», «un front office sorridente»

L’offerta culturale della Venaria delle essere di livello

e non può prescindere da esperienze e contributi digitali. Senza mai dimenticarsi della Storia

34

TESTO DELLA DOMANDA: “Secondo quello che ha visto, indichi con un voto da 1 a 10, quanto associa alla Venaria Reale le espressioni sotto elencate?”.

Le pagine web ufficiali comunicano un’immagine

positiva della Venaria Reale

L’immagine della Venaria Reale trasmessa dalle pagine web

Valori medi - Base casi: 47

2,3

8,2

2,5

4,1

4,9

6,4

7,6

6,7

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Bella

Pre

stig

iosa

Org

oglio

italia

no

Tor

nata

in

aug

e

Aus

tera

Sol

o p

er g

ent

e colta

Sop

ravv

alu

tata

Obso

leta

Voto medio

Voto sufficiente

Connotazioni positive

tutte sufficienti

Connotazioni negative

tutte insufficienti

35

TESTO DELLA DOMANDA: “Completi le frasi di seguito come ritiene più opportuno”.

«Valuterei seriamente di visitare la Venaria Reale se sapessi che …»

Risposte spontanee

… ancora una volta e coerentemente con quanto ci aspetterebbe di trovare, vi fosse un’offerta culturale di alto livello. Un’esperienza che sia appagante e positiva dal punto di vista quindi intellettuale, declinata in modi diversi, ma sempre sottolineando il benessere dell’individuo.

… «potrei passare una giornata culturale divertente ed interattiva», «troverei anche una biblioteca, anche virtuale», «ci sono varie attività interessanti poter passare una giornata completa in serenità», «c'è una programmazione musicale estiva ricca», «è aperta anche la sera», «posso passare due o tre

giorni tra arte, mostre, concerti e buon cibo», «ci sono mostre ed eventi interessanti»

… si tratta di un luogo unico, esclusivo.

… «offre contenuti culturali esclusivi», «ci trovo qualcosa di veramente unico!», «fosse un'esperienza unica», «ospitasse eventi culturali straordinari e unici», «troverei solo lì qualcosa di unico», «ospita

eventi unici», «troverei lì qualcosa che non trovo da nessun'altra parte»

… proponesse collaborazioni con i blogger li “coccolasse”, oppure offrisse materiale specifico per il loro lavoro. … «posso, come blogger, trovare delle opportunità di storytelling», «mi viene offerta l'ospitalità»,

«tour per blogger», «ha bisogno della mia collaborazione», «c'è l'opportunità di ottenere reciproca visibilità e premi prestigiosi», «sto partecipando a un progetto culturale che mi vede coinvolto»

… infine, avesse un respiro internazionale, facesse promozioni e fosse un sito sostenibile.

… «ci fanno mostre di arte contemporanea di respiro internazionale», «è un'esperienza ricca, internazionale, per conoscere persone di culture diverse», «ci fosse in programma un evento enogastronomico

internazionale» / «fosse semplice raggiungerla e poco costoso visitarla», «[ci sono] promozioni per giovani e corsi — gratuiti o a pagamento», «ci sono promozioni» / «eventi interessanti e a basso impatto»,

«collegamenti "green"»

I blogger visiterebbero la Venaria Reale se avesse

un’offerta culturale di livello, unica ed esclusiva e se regalasse benessere, a tutto tondo

36

Parte III Uno sguardo conclusivo

37

Strengths: i punti di forza

• Venaria ha una bellezza che incanta.

• Ha un potenziale davvero enorme ed

interessante.

• È un orgoglio tutto italiano.

Weaknesses: i punti di debolezza

• La Venaria Reale è un luogo ancora di

dimensione locale «Ma che posto è questo?».

Opportunities: quali suggerimenti?

• Mantenere elevato, sempre e comunque, il

livello dell’offerta culturale.

• Venaria deve elaborare una comunicazione che

sia capace di raccontare e narrare la Reggia,

anche per stimolare il passaparola, chiave della

motivazione di visita.

• In questo senso, la Reggia dei contemporanei e

il concetto di ‘bellezza italiana’ sono

sicuramente un concept vincente.

• Incrementare i contenuti e l’offerta digitale.

Threats: quali le criticità da considerare?

• Venaria deve riuscire a non perdere la propria

identità, ma piuttosto deve attingere da essa.

So what? Un‘analisi SWOT

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Nota informativa (in ottemperanza al regolamento dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa: delibera 153/02/CSP, pubblicato su G.U. 185 del 8/8/2002 e 237/03/CSP del 9/12/2003)

Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa in caso di diffusione: www.agcom.it. In caso di pubblicazione è obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata, a pena di gravi sanzioni. ISPO non si assume alcuna responsabilità in caso di inosservanza.

NOTA METODOLOGICA COMPLETA Titolo: La Venaria Reale: la Reggia dei contemporanei Soggetto realizzatore: ISPO Ricerche S.r.l. Committente/Acquirente: La Venaria Reale Periodo/Date di rilevazione: campione nazionale: 26-28 novembre; sovracampionam. Nord Italia: 3-4 dicembre 2013 Tema: Turismo, Cultura, Territorio Tipo e oggetto dell’indagine: Sondaggio d’opinione a livello nazionale Popolazione di riferimento: Popolazione maggiorenne residente in Italia e nel Nord Italia Estensione territoriale: Nazionale Metodo di campionamento: Campione casuale stratificato per quote Rappresentatività del campione: Nazionale: rappresentativo dell’universo di riferimento per genere, età, titolo di studio, condizione prof., area geografica di residenza, ampiezza demog. del comune di residenza Nord Italia: rappresentativo dell’universo di riferimento per genere, età, titolo di studio, macroarea e regione di residenza Margine di errore: campione nazionale: 3,5%; campione Nord Italia: 3,7 Metodo di raccolta delle informazioni: CATI (Computer Assisted Telephone Interview) Consistenza numerica del campione: Nazionale: 805 casi. [Tot. contatti: 3263; tot. interviste effettuate 805 (TASSO DI RISP.: 24,9% sul tot. dei contatti); rifiuti/sostituzioni 2431 (RIFIUTI: 75,1% sul tot. dei contatti)] Sovracampionamento: 333 casi (per un campione Nord Italia pari a 700 casi). [Tot. contatti: 851; tot. interviste effettuate 333 (TASSO DI RISP.: 39,1% sul tot. dei contatti); rifiuti/sostituzioni 518 (RIFIUTI: 60,9% sul tot. dei contatti)] Elaborazione dati: SPSS

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Nota informativa (in ottemperanza al regolamento dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa: delibera 153/02/CSP, pubblicato su G.U. 185 del 8/8/2002 e 237/03/CSP del 9/12/2003)

Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa in caso di diffusione: www.agcom.it. In caso di pubblicazione è obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata, a pena di gravi sanzioni. ISPO non si assume alcuna responsabilità in caso di inosservanza.

NOTA METODOLOGICA COMPLETA

Titolo: La Venaria Reale: la Reggia dei contemporanei

Soggetto realizzatore: ISPO Ricerche S.r.l.

Committente/Acquirente: La Venaria Reale

Periodo/Date di rilevazione: 15-30 gennaio 2014

Tema: Web, Cultura, Comunicazione

Tipo e oggetto dell’indagine: Indagine d’opinione a livello nazionale

Popolazione di riferimento: Blogger italiani

Estensione territoriale: Nazionale

Metodo di campionamento: Campione qualificato autoselezionato

Metodo di raccolta delle informazioni: CAWI (Computer Assisted Web Interview)

Consistenza numerica del campione: 47 casi

Elaborazione dati: SPSS

ISPO Ricerche s.r.l. Viale di Porta Vercellina 8 20123 Milano T 02 48004104 | F 02 48008643 [email protected] | www.ispo.it

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