revista: plaza, canales de distribución
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Fundamentos de Mercadeo, sección 03TRANSCRIPT
Canales De Distribución
Plaza
La plaza consiste en la transfe-
rencia de los bienes del productor al
cliente final; comprende el conjunto
de actividades que se realizan desde
que el producto ha sido elaborado
hasta que llega a manos del consu-
midor; entre estas actividades se en-
cuentra el transporte, almacena-
miento, y posicionamiento del pro-
ducto en el punto de venta idóneo.
La selección de los puntos de ven-
ta y canales de distribución depende
de los recursos y las características
específicas del producto así como
las del mercado meta.
.
Fabricante
Usuario
Distribuidor
Minorista
Canales de distribución
El canal de distribución es el circuito a
través del cual los fabricantes ponen a dis-
posición de los consumidores los productos
para que puedan ser adquiridos por éstos
últimos.
El punto de partida del canal de distribu-
ción es el fabricante y el punto final o de
destino es el consumidor, y todas aquellas
personas u organizaciones que están entre
éstos son los intermediarios, y pueden ser
Mayoristas
Los detallistas, comerciantes o mi-
noristas
.
Funciones Investigación: recabar información necesa-
ria para planear y facilitar el intercambio.
Contacto: encontrar y comunicarse compra-
dores potenciales.
Adaptación: ajustar el producto a las exi-
gencias del consumidor, para ello realiza
actividades de clasificación, montaje y em-
paque.
Distribución Física: consiste en transportar y
almacenar los bienes.
Canal corto: es el que posee solo dos esca-
lones, es decir, solo participa un interme-
diario.
Canal largo: en éste participan muchos in-
termediarios (mayoristas, distribuidores, al-
macenadores, revendedores, minoristas y
agentes comerciales). Éste canal es típico
de casi todos los productos de consumo, es-
pecialmente productos de conveniencia o de
compra frecuente.
T ipos de canales de distribución El tamaño de los canales de distribución
se mide por el número de intermedia-
rios que intervienen en el recorrido del
producto. Se pueden mencionar dos tipos
de canales de distribución:
1. Canal Directo: es en el cual el fabricante
vende el producto directamente al con-
sumidor, sin intermediarios.
2. Canal indirecto: : en éste participan in-
termediarios entre el fabricante y el con-
sumidor final. Dentro de éste se puede
distinguir dos tipos:
Diferentes Modalidades para el Transporte
El transporte Aéreo
Es el medio de transporte de más recien-
te desarrollo, y por lo tanto el más mo-
derno. Tarifas, destinos y vuelos se encuen-
tran recogidos en publicaciones internacio-
nales, que se pueden consultar de forma
inmediata vía Internet o con una simple
llamada a un
agente de carga
El transporte terrestre por
carretera y por ferrocarril
Es todo aquel que se realiza por carretera o
líneas férreas a través de un vehículo
transportador que cumple las condiciones
para el traslado de la mercancía o un tren
de carga.
Este medio de transporte, permite 2 opcio-
nes de carga:
1. Carga
Consolidada o
Less Than
Trailer Load (LTL)
2. Carga completa o Full Tráiler Load (FTL)
El ferrocarril
Es uno de los mejores y principales
medios de transporte, ya que tiene la
capacidad de movilizar grandes canti-
dades de personas; así como carga de
cualquier tipo. Este medio es muy se-
guro, no contamina el medio ambien-
te y es muy económico. En cuanto a la
seguridad es muy importante saber
que es muy difícil que exista un desca-
rrilamiento.
El transporte Marítimo-Fluvial
Es la acción de llevar personas (pasajeros) o
cosas (cargas sólidas o líquidas) por mar de
un punto geográfico a otro a bordo de un
buque con un fin lucrativo. El transporte ma-
rítimo, en el ámbito mundial, es el modo
más utilizado para el comercio internacio-
nal.
Se puede definir el Merchandising como
el conjunto de técnicas que se aplican en
el punto de venta para motivar el acto de
compra de la manera más rentable, tanto
para el fabricante como para el distribui-
dor, satisfaciendo al mismo tiempo las
necesidades del consumidor.
Clasificación
Según su naturaleza
Merchandising de gestión
Merchandising de presentación
Merchandising de seducción
Según la situación del cliente
Para el cliente Shopper
Para el cliente buyer
Según el ciclo de vida del producto
El Merchandising de nacimiento
El Merchandising de ataque
El Merchandising de mantenimiento
El Merchandising de defensa
Para el fabricante, merchandising es el con-
junto de actividades realizadas en el estableci-
miento comercial, con objeto de atraer la aten-
ción del cliente hacia su producto.
Para el distribuidor, el objetivo del merchan-
dising es organizar el establecimiento, asegu-
rando la rentabilidad óptima de la superficie,
para potenciar la venta de los productos ex-
puestos y dar el mayor servicio posible al clien-
te.
El consumidor es el punto de con-
vergencia del marketing del fabricante
y del merchandising del distribuidor, y
puede obtener de estas técnicas dos
importantes beneficios:
Satisfacer sus necesidades y/o de-
seos.
Simplificar el acto de la compra
con una oferta más clara.
Son muchos los beneficios que el
Merchandising nos ofrece desde el
punto de vista estratégico. Entre ellos
destacan los siguientes:
Potencia los «productos imán» del
punto de venta (aquellos que por
sus características peculiares tienen
difícil rotación, pero que nos interesa
su venta).
Creación y coordinación de una ade-
cuada comunicación integral en el
punto de venta.
Conversión de zonas frías en lugares
con vida.
Potenciación de la rotación de pro-
ductos.
Cambio del concepto de «despachar»
productos por «vender».
Reducción del tiempo de compra.
Sustitución de la presencia «pasiva» por
una presencia «activa».
Aprovechamiento al máximo del punto
de venta.
Elementos
Exhibición de productos
Decoración del local
Disposición de los espacios
Distribución del mobiliario
Iluminación del local
Combinación de colores
Degustaciones, demostraciones y
exhibiciones
Artículos publicitarios
Fachada de negocio