revista dimensión ecológica - 1ra edición

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Revista Institucional Nº 1 • Enero 2012 Garantía de calidad y servicios sustentables Todos los servicios que ha desarrollado la empresa se rigen bajo los estándares de calidad de la norma ISO 9001-2008. Se suma a esto, una preocupación permanente por el cuidado al medio ambiente. www.dimensionsa.cl Socialmente responsable

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Revista Institucional de Dimensión S.A., calidad y sustentabilidad en el manejo de residuos sólidos. Enero 2012.

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Page 1: Revista Dimensión Ecológica - 1ra Edición

Revista Institucional Nº 1 • Enero 2012

Garantía de calidad y servicios sustentables

Todos los servicios que ha desarrollado la empresa se rigen bajo los estándares de calidad de la norma ISO 9001-2008. Se suma a esto, una preocupación permanente por el cuidado al medio ambiente.

www.dimensionsa.cl

Socialmente responsable

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EDITORIALINDICELA NUEVA RUTA DE DIMENSIÓN Queremos comenzar el año 2012 más cerca de nuestros clientes, proveedores, colaboradores, y de todos quienes de una u otra manera forman parte de nuestra organización. Para ello, hemos desarrollado el primero, de muchos ejemplares, de nuestra revista DIMENSIÓN ECOLÓGICA. Ésta no sólo obedece a una decisión organizacional de tener una fuente oficial de información con todos ustedes, sino que nos importa mucho que conozcan nuestra organización en toda su dimensión: nuestra filosofía, los servicios que desarrollamos y principalmente a nuestra gente que trabaja diariamente en post de nuestro objetivo principal, que es otorgar una solución moderna y sustentable, con un alto sentido de responsabilidad y experiencia en cada una de las labores que realizamos en las diferentes comunas y ciudades a lo largo de todo el país, atendiendo a más de 2,2 millones de usuarios. Para cumplir íntegramente con nuestra misión de entregar un servicio de calidad a nuestros clientes y a las comunidades donde operamos, realizamos un estricto control del cumplimiento de la normativa legal vigente, con un alto sentido de responsabilidad social, y siguiendo a cabalidad la política de calidad que manifiesta el constante compromiso de todo el personal de la organización en la tarea de ejecutar servicios de excelencia conforme a nuestros procesos. Al interior de esta edición encontrarán más luces respecto de todo nuestro accionar, y la ruta que nos hemos trazado para transformarnos en una organización líder en el mercado. Los invito a recorrer esta ruta para crear lazos de confianza en beneficio de la comunidad y el medio ambiente.

Víctor Amado H.Gerente General

2 Dimensión Ecológica

Santiago: Santa Margarita Nº 0841 · San BernardoFono: (56 - 2) 726 4200 - Fax: (56 - 2) 726 4213 E-mail: [email protected]

Concepción: Santa Sofía Nº 90 · ChillancitoFono: (041) 315 9815E-mail: [email protected]

Curicó: Longitudinal Sur Km. 190Fono Fax: (075) 32 28 60 e-mail: [email protected]

Linares:   Camino las Vegas S/NFono:   (09) 7 759 1888E-mail: [email protected]

www.dimensionsa.cl

Editorial

Nuestra Empresa

Nuestros Servicios

RSE

Tecnologías

Clientes

RRHH

Nuestra Gente

Breves

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3

4·5

6·7

8

9

10

11

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3Dimensión Ecológica

Dimensión: Experiencia e innovación ambiental

Asumir nuevos desaf íos y cumplirlos con eficiencia, ha sido la motivación principal de

Dimensión S.A. desde sus inicios, el 30 de septiembre de 2003. Empresarios, profesionales y técnicos de vasta experiencia y larga trayectoria en el rubro servicios de aseo y transporte de residuos domiciliarios se unen para dar forma a una empresa que busca innvovar, a través de la experiencia, en la industria nacional.

“Lo interesante de Dimensión, es que reúne la trayectoria de empresarios que partieron en el año 80 en diversas empresas pioneras en la actividad. Inicialmente, nuestro objetivo principal fue el de cubrir un segmento de clientes no municipales, que ha generado un mercado interesante, compuesto por industrias, supermercados, centros comerciales y empresas particulares

de envergadura”, cuenta el gerente general de Dimensión, Víctor Amado.

De esta manera, comenzaron atendiendo empresas ubicadas principalmente en el área sur de Santiago y realizando servicios más especializados para cubrir necesidades específicas como por ejemplo Cementerio Metropolitano, Mercado Central, Aceros Chile S. A., Blanco y Negro S. A., Fantasilandia, Flex S.A., Arena Santiago, Cines Hoyts, Fepasa y otras Industrias o empresas con procesamiento de artículos de delicada manipulación. Actualmente el área de Industrias cuenta con una cartera de clientes superior a las 100 empresas.

“Posteriormente, en el año 2007, incursionamos en el mercado de los residuos sólidos domiciliarios, adjudicándonos nuestra primera licitación pública

municipal en la comuna de Curicó”, recuerda Amado, y agrega que “este fue sólo el comienzo de una exitosa trayectoria en este sector que hoy en día nos tiene prestando servicios en las comunas más importantes y populosas del país, como por ejemplo Concepción, Maipú y Peñalolén”.

En la actualidad, Dimensión se erige como una empresa líder en el rubro de la recolección de residuos sólidos domiciliarios, cuenta con 800 trabajadores y con una flota de 150 camiones y equipos, prestando servicios en 15 comunas, atendiendo a más de 2.200.000 habitantes y recolectando más 52 mil toneladas de basura mensualmente.

“Pero también nos interesa mucho innovar en el rubro, para eso contamos con el know how de los socios y la inquietud permanente de profesionales por hacer nuevas mejoras. De hecho, en el último tiempo la empresa abre nuevas e innovadoras áreas de negocios, realizando barrido mecanizado con modernas máquinas en las comunas de Las Condes y Santiago y además de ello provee de contenedores a las comunas de Estación Central y Cerrillos”, explica el gerente general.

Los desafíos para Dimensión S.A. durante los próximos años están en hacer crecer la empresa de la mano de servicios de calidad, e innovando en forma constante con la incorporación de tecnologías ambientales que permitan posicionarla cada vez más como una empresa con trayectoria e innvovadora en entregar soluciones enla recolección de residuos sólidos, pero también en el manejo ambiental de los mismos.

Nuestra Empresa

Gracias al trabajo realizado por los socios, profesionales, técnicos y trabajadores, Dimensión S.A. ha desarrollado una fortaleza operativa que le permite competir ventajosamente con otras empresas similares, obteniendo diferencias por economías de escala y menores costos, alcanzando costos de operación que se traducen en precios convenientes para enfrentar cualquier licitación y ha permitido situar la empresa en un alto nivel de eficiencia y competencia en el área.

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4 Dimensión EcológicaNuestros Servicios

Todos los servicios que ha desarrollado la empresa se rigen bajo los estándares de calidad de la norma ISO 9001-2008. Se suma a esto, una preocupación permanente por el cuidado al medio ambiente, lo que se traduce en planes de reciclaje con metodología probada internacionalmente.

Prestando servicios en el manejo de residuos sólidos tanto a instituciones públicas como privadas, Dimensión

S.A se ha constituido en un actor relevante en esta importante industria. Las tres líneas de servicios que ofrece la compañía son: entrega, mantención y reposición de contenedores; manejo de residuos sólidos domiciliarios y manejo de residuos sólidos industriales.

Jorge Yusta, Gerente de Operaciones señala la preocupación constante de la empresa por entregar un servicio de calidad en todos los aspectos que involucra el proceso: “nuestro desafío como empresa es satisfacer las necesidades de nuestros clientes, entregando soluciones integrales en el manejo de residuos sólidos, minimizando el impacto ambiental y cumpliendo con la normativa legal vigente”.

La compañía mantiene una destacada cartera de clientes en cada una de sus líneas de negocios, destacando variados municipios en el manejo de residuos sólidos domiciliarios e importantes empresas de la economía nacional para residuos industriales, como Aguas Andinas, Embotelladora Andina S.A, Kaufmann S.A y Laboratorio Recalcine, entre otros.

Desde 2003 entregando soluciones en el manejo de residuos

Servicios Sustentables y un sello de calidad permanente

Es el servicio que origina las operaciones de Dimensión S.A y se enfoca en la recolección de residuos de empresas privadas mediante la entrega, mantención, reposición, transporte y disposición final de contenedores de diferentes volúmenes y dimensiones que van de 120 hasta 1.100 litros.

Para este servicio se elabora un plan de trabajo que consiste en disponer de una flota de vehículos de reparto junto a personal especializado, entrega de una carta de la autoridad y dípticos con información del uso del contenedor. También se ofrece a los municipios una herramienta informática que permite controlar y catastrar estos elementos, a través de un sistema de información Geográfico (SIG).

Las siguientes comunas ya han sido beneficiadas con esta unidad de negocios:Concepción Municipal, 25.000 contenedores de 120 L.; Concepción Barrio Condell, 477 contenedores de 120 L.; San Pedro de la Paz, 5.000 contenedores de 120 L..; Estación Central, 25.352 contenedores de 120 L.; Cerrillos, 16.670 contenedores de 120 L.; Estación Central, 250 contenedores de 1100 L.

SERVICIO DE CONTENEDORES

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5Dimensión Ecológica Nuestros Servicios

Los servicios de esta línea son: Recolección, transporte y disposición final de residuos industriales asimilables a domiciliarios; Barrido mecanizado de Calles; Transporte de lodos (deshidratados y líquidos); segregación, acopio y retiro de residuos reciclables; Comercialización de Residuos; Planes de Manejo de Residuos Industriales asimilables a domiciliarios y reciclables; Asesoría Ambiental y Normativa, para gestión de autorización ante Autoridad Sanitaria; Asesoría y Gestión para el Manejo de Residuos Peligrosos.

Desde los procesos de licitación pública, mantenemos contratos con diversas municipalidades para ofrecer el servicio de aseo urbano y la recolección de residuos sólidos domiciliarios.

Recolección de residuos domiciliarios:El proceso se realiza a través de camiones compactadores de residuos, cuyo personal está conformado por 1 conductor especializado y 3 auxiliares recolectores. Finalmente el material recolectado es conducido al sitio de disposición intermedia o final asociado a cada comuna.

Barrido de Calles (Manual y Mecanizado)Se estructura bajo dos modalidades: barrido manual que realiza personal debidamente equipado con implementos de aseo; y barrido mecanizado que contempla el uso de maquinaria de alta tecnología capaz de barrer y aspirar material particulado disperso en la vía pública.

En la primera modalidad el material extraído es embolsado y depositado en camiones que lo transportan al sitio de disposición. En el barrido mecanizado es la misma máquina barredora que transporta el material.

Limpieza y Lavado de Ferias LibresEste servicio se entrega a través de cuadrillas de barredores que levantan y acopian transitoriamente los residuos generados por las ferias libres. Una vez realizado este

SERVICIO DE RECOLECCION DOMICILIARIA

SERVICIO DE RECOLECCION INDUSTRIALDada la complejidad que exige el manejo de

estos residuos, contamos con personal altamente calificado para el manejo integral de estos

materiales con una flota de camiones y equipos especializados para esta labor.

proceso camiones compactan el material para su traslado al sitio de disposición intermedia o final. Luego un camión aljibe con una solución de lavado, desinfecta y lava el área donde se instaló la feria.

Levante de Escombros y Residuos Voluminosos (residuos urbanos)Utilizando un camión tolva apoyado por maquinaria pesada como minicargadores o retroexcavadoras, se levanta los residuos conocidos como escombros o microbasural. Éstos permanecen en la vía pública y debido a sus características de volumen, peso y composición no son aptos para el traslado de camiones compactadores.

ContenedoresEntrega, mantención, reposición, transporte y disposición final de contenedores de distintos volúmenes y dimensiones hasta 1.100 litros de capacidad.

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6 Dimensión EcológicaRSE

Estableciendo un compromiso real con los procesos que permitan proteger el medio ambiente,

Dimensión S.A. ha incorporado dentro de su oferta de servicios la recolección selectiva de residuos reciclables. Éste se enmarca dentro de una política de Responsabilidad Social Empresarial que la empresa ha desarrollado en comunas del Gran Santiago.

El proceso tiene por objetivo lograr beneficios ambientales y en la comunidad, derivados del manejo sustentable de los desechos urbanos que produce la comuna, lo que genera además una externalidad positiva que se expresa en la disminución del tonelaje de residuos que deben ser llevados al Relleno Sanitario. Esto atenúa los costos asociados a la disposición final y genera utilidades por la venta de los materiales que fueron reciclados.

Reciclando para cuidar el medio ambienteLas experiencias de reciclaje en las comunas de Pedro Aguirre Cerda y La Granja, han permitido trabajar junto a la comunidad en la protección del medio ambiente.

Los principales residuos que se escogen en forma selectiva son: papeles y cartones; envases de vidrio y envases de plástico. No se considera la mezcla de desechos del tipo domiciliario, tóxico, comercial, peligroso, entre otros.Un camión de características especiales para estos efectos y único en nuestro país, retira los materiales que son transportados a un centro de acopio, desde donde serán retirados por empresas que autoriza el SEREMI de Salud de la Región Metropolitana o instituciones de beneficencia, para realizar el proceso de reciclaje

El trabajo con la comunidad es fundamental para tener éxito con este servicio. Es por esto que la empresa considera dentro de su política RSE la difusión de programas de reciclaje con los actores que participan en este proceso: vecinos de la comuna, colegios

municipalizados y también invitando a colegios particulares de la zona.

Se realizan charlas de capacitación a alumnos, profesores y apoderados, además se instalan contenedores afuera de los establecimientos para un correcto funcionamiento de este programa. Se suman a estas acciones material impreso de difusión para sensibilizar y educar cómo se debe realizar la separación de los residuos en su origen.

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Carta de agradecimiento envíada por Patricio Kuhn,

Alcalde de Concepción.

7Dimensión Ecológica RSE

En acción por la comunidad

Recurrimos al llamado de los vecinos de la población Los Boldos de Chiguayante, donde realizamos un operativo de limpieza en marzo del 2011, lo que pemitió a la comunidad transitar por un barrio más limpio y sano.

Fomentamos el deporte y por lo mismo apoyamos con materiales deportivos a Clubes de El Bosque,

San Pedro y Curicó, para que la práctica deportiva sea más habitual y contribuya a mejorar la calidad

de vida de estos deportistas.

Nos preocupamos del cuidado del medioambiente y por lo mismo realizamos en forma permanente campañas de reciclaje en unidades vecinales de los municipios donde operamos, de manera de transmitirle a los vecinos que ellos también pueden colaborar con el cuidado de su entorno.

Comprometidos con la comunidad, luego del terremoto , colocamos a disposición de las comunas donde operamos, nuestros servicios de recolección

de residuos sin costos adicionales, lo que permitió ayudar a restablecer la normalidad en las zonas afectadas, como Curicó y Concepción.

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8 Dimensión Ecológica Tecnologías

Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de los Recursos de la Empresa) es un

conjunto de programas integrados que apoyan las principales actividades de la empresa, tales como contabilidad, finanzas, tesorería, operaciones, adquisiciones, bodega, taller, recursos humanos y proyectos, como también la gestión de proveedores y clientes, brindando una solución integral a las distintas áreas, lo que permite mejorar la gestión y la eficiencia de la empresa.

“Durante el segundo semestre del año 2011, nos avocamos a implementar y operar un sistema ERP llamado EXACT GLOBE y un sistema BPM llamado EXACT SYNERGY, todo integrado en una misma solución tecnológica con la empresa NEXT-TIME. Los beneficios de esta implementación han sido muy importantes para nuestra empresa tanto en la gestión como en mejorar la rentabilidad”, explica Elvis Bojórquez, Gerente de Desarrollo y Proyectos de Dimensión S.A.

Mejorando la gestión y la rentabilidad del negocioImplementación Sistema ERP

En nuestro compromiso de mantenernos proactivos y estar preparados a los nuevos desafíos que emprendemos, sumado al creciente aumento de la competencia en la industria del manejo de residuos, es necesario actualizar la gestión de la empresa mediante la implementación de un Sistema ERP.

Intercambio de datos entre áreas más amigable.

Disponibilidad de información de distintas áreas en tiempo real.

Reducción de tiempo de búsqueda de información y de generación de reportes.

Eliminación de duplicidad de tareas.

Toma de decisiones más acertadas.

Trazabilidad de los procesos de la empresa.

En noviembre del año 2011 se realizó el Kick-Off del proyecto de implementación del ERP en las instalaciones de Nevados de Chillán, donde participó todo el personal de Dimensión S.A. que trabaja en el proyecto en conjunto con la empresa Next-Time.

“Esperamos que el sistema se encuentre implementado y operando en todas las áreas a mediados del año 2012. Estamos convencidos que seremos capaces de mejorar el manejo de nuestro negocio con el uso del sistema ERP, otorgándole un mejor servicio a nuestros clientes actuales y haciendo más atractivo a nuestros clientes potenciales”, concluye Bojórquez.

Kick Off del proyecto de

implementación del ERP, Mauricio

Soto, Giorgio Benucci, Walter

Mariscal, Elvis Bojórquez,

Víctor Amado y Francisco

Quijano.

Sistema ERP ( Enterprise resource Planning)

ENTRE ESTOS BENEFICIOS ESTÁN:

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9Dimensión Ecológica Clientes

“Nuestro trabajo es asegurar un buen servicio para la comunidad y para ello necesitamos una empresa responsable”

Juan Carlos Sandoval, Jefe de Aseo y Ornato de la Municipalidad de El Bosque

¿CÓMO DEFINIRÍA LA RELACIÓN QUE MANTIENE CON LA EMPRESA DIMENSION SA, Y COMO ÉSTA SE AJUSTA A LA POLÍTICA DE ASEO QUE MANTIENE EL MUNICIPIO?

Actualmente Dimensión S.A. se encuentra prestando servicios por segunda vez en nuestra comuna. Ha desempeñado sus labores responsablemente logrando mantener una relación de confianza hacia el municipio y ajustándose a los términos indicados en las bases establecidas en el contrato. ¿SIENTE QUE LA EMPRESA PRESTA UN SERVICIO INTEGRAL QUE EN OCASIONES PUEDE IR MÁS ALLÁ DE LO QUE SEÑALA EL CONTRATO QUE MANTIENE CON ELLOS?

Indudablemente, la empresa ha dado muestra de aquello aportando con herramientas tanto humanas como materiales que no necesariamente han sido contemplados en las bases contractuales.

Esto nos ha permitido como municipio brindar una respuesta oportuna y de calidad, en el servicio que prestamos a nuestra comunidad.

¿HAN REALIZADO CAMPAÑAS CON LA COMUNIDAD PARA EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE? ¿CUÁL ES SU OPINIÓN DE ACTIVIDADES COMO ÉSTA?

Efectivamente nuestra comuna desarrolla constantemente distintas actividades relacionadas con esta materia, en las cuales el aporte de la empresa privada ha sido fundamental. En el caso particular de Dimensión S.A., su colaboración y destacada participación han motivado a que otras empresas enfoquen sus esfuerzos en colaborar con campañas ambientales en nuestro territorio. ¿ CUÁL ES SU EVALUACIÓN COMO CLIENTE DEL SERVICIO QUE LE HA PRESTADO DIMENSIÓN S.A?

Positiva, dado que no han incumplido a lo ofertado en la licitación, además mantienen los estándares de calidad en sus servicios y esto se manifiesta con bastante compromiso social-empresarial dada la responsabilidad con la cual desempeñan sus labores.

¿RECOMENDARÍA A OTROS MUNICIPIOS TRABAJAR CON DIMENSIÓN S.A? ¿POR QUÉ?

Absolutamente, por el conocimiento, la experiencia y manejo del rubro, además de contar con una capacidad y disposición inmediata para resolver dificultades e imprevistos. Esto nos permite como municipalidad concentrarnos en desarrollar nuevos proyectos o programas ambientales, también abre la posibilidad que nuestros inspectores desempeñen su rol fiscalizador de mejor forma y no nos limita a estar necesariamente con todo nuestro equipo de profesionales dedicando su tiempo a controlar el servicio.

Desde hace cuatro años Dimensión S.A., entrega los servicios de recolección y barrido de calles a Municipalidad de El Bosque. Un trabajo reconocido por sus autoridades.

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10 Dimensión EcológicaRRHH

Política de Recursos Humanos

Entregar beneficios para los trabajadores y sus familias en distintas áreas, es la política de

recursos humanos que la empresa ha llevado a cabo desde el origen de sus operaciones. De esta forma, hoy día quienes trabajan en Dimensión S.A cuentan con una amplia gama de servicios a los que pueden recurrir con importantes descuentos, que ayudan a minimizar el impacto en la economía familiar especialmente con las prestaciones en el área de la salud o educación.

Se destaca en esta línea, el Programa Bienestar que es un beneficio social para los trabajadores con más de 2 años de servicios y que consiste en rembolsos de atenciones médicas, exámenes, hospitalizaciones, cumpleaños y bono de vacaciones.

Paralelamente se generan encuentros de participación con los trabajadores, que les permiten compartir con sus familias en fechas especiales como la navidad. También se han realizado operativos de salud y oftalmológicos, los primeros sin costo y los segundos mediante descuento por planilla de 1 a 3 cuotas extendiendo el beneficio a las familias del personal. Estas acciones se planifican pensando en todos los colaboradores y reflejan el compromiso permanente de Dimensión S.A con el área de Recursos Humanos.

Todos los asuntos relacionados con el bienestar del trabajador, son canalizados a través del Departamento Social, quien se encarga de gestionar los convenios que posteriormente se informan al personal.

ENTRE LOS BENEFICIOS CON QUE CUENTAN LOS EMPLEADOS PODEMOS DESTACAR:

Convenio con Caja de Compensación Gabriela Mistral que incluye beneficios en recreación, comercial y salud. Se agrega la posibilidad de acceder a créditos sociales para fomentar la educación principalmente para pagos de matrícula en universidades e institutos profesionales.

Convenio con Clínica Odontológica Universidad Diego Portales para tratamientos con precios y formas de pago especiales.

Convenio con Asociación Chilena De

Seguridad ACHS, con beneficios en salud, educación, entretención etc.

Convenio BICE VIDA, Compañía de Seguros S.A. que consiste en un seguro complementario de salud y que rembolsa un porcentaje de los costos que el trabajador asumió en diversas prestaciones.

La compañía entiende que el bienestar de los empleados es un elemento clave para optimizar el rendimiento del capital humano en los servicios que ofrece.

El trabajador como elemento central en la gestión de la empresa

Osvaldo Navia, Gerente de RRHH.

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11Dimensión Ecológica

Como todos los años, celebramos la Navidad con una reunión al interior de la empresa y con un paseo que este año se realizó en el Centro Turístico El Dorado, en Curicó.

Nuestros trabajadores en la celebración

de las Fiestas Patrias, actividad en la

que participó toda la organización.

Nuestra Gente

Equipo de Dimensión participando de seminario para la implementación del sistema computacional ERP, en Nevados de Chillán.

Actividades

“Un año que estuve de vacaciones, unos tipos pasaron con un tarro pidiendo plata porque me había muerto. Cuando volví me reclamaban a mí porque todos me ubican, incluso los vecinos me conocen como el pelaíto del camión” señala Luis.

Casado con 2 hijos y 4 nietos, Luis Muñoz lidera un equipo de 3 auxiliares que lo acompañan diariamente para realizar su tarea. Su jornada parte a las 07 de la mañana recorriendo la comuna de El Bosque y finaliza al atardecer cuando le toca levantar las ferias del sector. El tiempo que lleva trabajando en la zona le ha permitido conocer cada esquina dela zona, junto con establecer buenas relaciones con los vecinos, que lo ven

“Los vecinos me conocen como el pelaíto del camión”

“Las caseritas nos tratan muy bien”

Luis Muñoz, Conductor de Camión

Luis Alberto Miranda, Auxiliar de Camión

diariamente pasar por sus casas.

Esta conforme con su trabajo. “Esta es una buena empresa y muy responsable porque me paga cuando corresponde y además tengo beneficios como el seguro médico que me permite rembolsar cuando gasto en doctor. Esto es muy bueno porque ayuda en caso de cualquier cosa” comenta Luis. Este conductor de 60 años espera terminar su vida laboral en la empresa para luego dedicarse a descansar. “mientras tengamos energías hay que seguir adelante. Ya vendrá el tiempo para relajarse”, finaliza Luis.

Muchas historias tiene que contar este conductor de camión con 12 años de experiencia en el

rubro. Entre sus innumerables anécdotas destaca cuando unos inescrupulosos solicitaron dinero debido a la muerte del pelao del camión de la basura.

Toda una vida lleva como auxiliar Luis Alberto Miranda. Se subió al primer camión a los 16 años

de edad y desde entonces no conoce de otro trabajo. Llegó a la empresa recomendado por un jefe anterior y luego de cumplir con los requisitos ingresó a Dimensión S.A.

El trabajo de Luis es de mucha colaboración con el conductor, puesto que a juicio de él debe ser los ojos del chofer donde ellos no pueden ver. “Siempre le avisamos para que tenga cuidado con las rejas, los niños o los mismos autos que están estacionados en lugares difíciles de pasar”, comenta Luis.

Acompañado de un equipo de 2 auxiliares y un conductor, pasa todos sus días trabajando en la comuna de El Bosque relacionándose con vecinos que ya lo

ubican perfectamente: “ Es que uno se acostumbra con la gente….además las caseritas nos tratan muy bien”.Luis tiene 48 años, casado, 3 hijos y 2 nietos. Está conforme con su desempeño y la empresa, porque admite que nunca le gustó trabajar encerrado. “Siempre me gustó la calle, además aquí uno trabaja tranquilo, es bueno el ambiente y los compañeros de trabajo son paleteados”, finaliza.

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Breves12 Dimensión Ecológica

DESAFÍOS INTERNACIONALES

Actualmente Dimensión S.A., en alianza con la empresa colombiana Aseo Regional S.A, se encuentra participando en la licitación internacional para los servicios de recolección de residuos domiciliarios en la ciudad de Bogotá, Colombia, el cual debe ser adjudicado durante el primer semestre de 2012. Este es otro desafío que se plantea DIMENSION S.A. en su planificación estratégica de crecimiento internacional.

NUEVOS CONTRATOS

El mes de Octubre de 2011, comenzamos con la prestación de servicios de recoleción de Residuos Sólidos Domiciliarios en 2 comunas de la RM; Estación Central y Maipú. La primera por un contrato de 6 años que incorpora además el retiro de Voluminosos, Limpieza de Ferias, Barrido y Limpieza de Calles, y la segunda por uno de 5 años que incluye más de 20 camiones y equipos a disposición de la comunidad.

En La Reina, comenzamos con los servicios de aseo el 01 de Diciembre de 2011. El contrato por 6 años incluye los servicios de Recolección de Residuos Sólidos Domiciliarios y la Limpieza y Levante de Ferias Libres en la comuna.

El 02 de Enero de 2012, partiremos con los servicios de aseo en la comuna de Peñalolén, el contrato por 6 años corresponde a la recolección de residuos sólidos domiciliarios.

POLÍTICA DE CALIDAD

Hemos cumplido satisfactoriamente los requisitos del proceso de certificación de la Norma Iso 9001:2008, así como la estandarización de los procesos de implementación ISO 14001:2004, la que está orientada a mejorar la gestión ambiental de las empresas, y con ello posicionarse como socialmente responsable, ya que optimiza la gestión de recursos y residuos, reduce los impactos ambientales negativos derivados de la actividad propia del negocio o aquellos riesgos asociados a situaciones accidentales.

BOLSA DE TRABAJOSé parte de nuestro equipo

SupervisoresChoferesAuxiliaresBarredoresPresentarse directamente en Santa Margarita 0841 · San Bernardo o enviar correo electrónico a: [email protected]

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