retail summit 2017 01-acomware-klega
TRANSCRIPT
![Page 1: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/1.jpg)
ACOMWARE s.r.o. • Budějovická 778/3, 140 62 Praha 4 • Tel.: 737 289 [email protected] • www.acomware.cz • facebook.com/acomware • twitter.com/acomware
Ondřej Klega – Business Development & Marketing Manager
Retail a jeho místo v e-Commerce:Jaký byl rok 2016?
![Page 2: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Retail Studie 2017
![Page 3: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/3.jpg)
Představení e-Commerce trhu
zdroj: APEK, Heureka.cz, ACOMWARE – Ecommerce Index 3
![Page 4: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/4.jpg)
zdroj: ACOMWARE, Spotřebitelský výzkum 2016 · báze: 505, E-commerce Index 2016
Počet nákupů z mobilních zařízení stoupá
4
Osobní počítač má s 82% dominantní postavení při realizaci nákupů na internetu. Signifikantní rozdíl v porovnání s totalem (95 % hladina významnosti)
![Page 5: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/5.jpg)
Preference kamenných obchodů klesá
5zdroj: ACOMWARE, Spotřebitelský výzkum 2016 · báze: 505
![Page 6: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/6.jpg)
E-shopy byly před Vánoci rychlé a spolehlivé
6zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Vánoční test e-shopů 2016 · báze: 10 e-shopů
![Page 7: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/7.jpg)
Retail v české e-Commerce
7zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Retail studie 2017 · báze: 126 firem
![Page 8: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/8.jpg)
Potenciál pro rozvoj e-shopů
8zdroj: ACOMWARE, Spotřebitelský výzkum 2016 · báze: 505
![Page 9: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Retail a internet
![Page 10: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/10.jpg)
Mobilní web má již 70 % retailistů
10zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Retail studie 2017 · báze: 125 firem
![Page 11: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/11.jpg)
Nabídka služeb v e-shopu a obchodě se stále liší
11zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Retail studie 2017 · báze: 91 e-shopů
![Page 12: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/12.jpg)
50 % firem nevyužívá PPC kampaně
12zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Retail studie 2017 · báze: 126 firem
![Page 13: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/13.jpg)
E-mail zákazníků sbírají jen 3 ze 4 firem
13zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Retail studie 2017 · báze: 126 firem
![Page 14: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/14.jpg)
Počet věrnostních programů je ustálený
14zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Retail studie 2017 · báze: 126 firem
![Page 15: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/15.jpg)
Ze sociálních sítí se využívá především Facebook
15zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Retail studie 2017 · báze: 126 firem
![Page 16: Retail summit 2017 01-acomware-klega](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020314/58ed02471a28ab36358b4569/html5/thumbnails/16.jpg)
ACOMWARE s.r.o. • Budějovická 778/3, 140 62 Praha 4 • Tel.: 737 289 [email protected] • www.acomware.cz • facebook.com/acomware • twitter.com/acomware
Děkuji za pozornost
Ondřej [email protected]
www.acomware.cz/retail-2017/