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Responsabilidade
Social
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Sistemas!
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Sistemas de InformaçãoO que é?
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Sistemas de Informação?Componentes
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Sistemas de InformaçãoObjetivos
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Pra que servem os Sistemas de Informação?
TEMPO
DECISÕES
GERENCIAMENTO
CUSTOS
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Sistemas de InformaçãoSistemas de uma empresa
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Folhas de Pagamento
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Sistemas de Informação
Extras
Horários
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Ética é - “Parte de uma filosofia que objetiva a construção de um sistema de
valores e o estabelecimento de princípios normativos da conduta humana segundo esse sistema de valores"
A dificuldade na prática da ética nas organizações não está na definição e sim na conciliação entre a
- Ética da convicção - a conduta guiada por princípios morais inegociáveis e absolutos (Weber)
- Ética da responsabilidade - a conduta guiada pelo objetivo de diminuir o dano causado pela decisão para todos os envolvidos nela ou atingidos por ela (Weber)
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Que é ética empresarial?
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Razão, em sua acepção clássica é
- A força ativa na psique humana que habilita o indivíduo a distinguir entre o bem e o mal, entre o conhecimento falso e o verdadeiro e assim ordenar sua vida pessoal e social
- Indivíduos agiam "racionalmente" quando suas ações denotavam essas capacidades de escolher o bem e não o mal, o verdadeiro e não o falso
A razão e a racionalidade como padrões normativos da vida humana
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Conseqüentemente, ser "racional" passa a
ser entendido como a capacidade de
calcular corretamente as conseqüências das
ações, independentemente de sua
qualidade ética e moral das mesmas.
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Mas, modernamente, a racionalidade é entendida como a capacidade de calcular
corretamente as conseqüências de uma ação
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A racionalidade, portanto, adquire duas acepções (Weber)
Racionalidade instrumental
- Preocupação fundamental é a melhor adequação entre meios e fins, quaisquer que sejam esses últimos
Racionalidade substantiva
- Preocupação com a qualidade moral e ética dos fins
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Uma empresa ética e socialmente responsável...
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...combina as duas formas de racionalidade em sua ação
Preocupa-se com os aspectos calculativos de suas escolhas
mas não perde de vista os fins e conseqüências últimas de
sua ação
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...preocupa-se em ampliar a congruência entre a ética da
convicção e a ética da responsabilidade
e reduzir os dilemas éticos de seus membros
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Ética e responsabilidade social são atributos das pessoas e não das
organizações
Não existe empresa ética por si; existem empresas em que os membros agem eticamente.
Portanto, não basta investir na elaboração de códigos de ética empresarial.
- É indispensável investir no desenvolvimento e melhoria dos padrões éticos de todos os membros da empresa
- É necessário transformar e adaptar a empresa para facilitar a adoção de padrões éticos
Como? Criando condições para melhor gerenciar os dilemas éticos de seus membros
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Exemplos de dilemas éticos
Os transgênicos
O tabaco
A indústria farmacêutica
A segurança dos veículos
A sonegação
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e os pequenos-grandes dilemas do cotidiano
"Jogar na equipe" ou ser "desmancha prazeres"
Ser solidário com os colegas ou ser um "puxa-saco dos patrões"
Ser "disciplinado" e "cooperativo" ou ser um "criador de casos"
Ser "flexível" ou ser "teimoso"
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O triângulo dos deveres e dos dilemas
Defesa da
segurança, saúde
e bem-estar do
público
Interesses
pessoais e
familiares
Lealdade ao
empregador;
Confidencialidade
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Como implementar uma decisão ética?
Sim
Não
Não
Não
É Justo?
É
Verdadeiro?
É Legal?
Descarte
É Moral?
É Honesto?
Sim
Decida !!!
Sim
Sim
Não
Não
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Instrumentos para uma prática empresarial ética e socialmente
responsável
O tratamento equitativo e justo de todos os stakeholders
A governança corporativa
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Ética, responsabilidade social e stakeholders
O conceito de stakeholding
- Um stakeholder é todo e qualquer indivíduo que tem algo a perder ou ganhar com uma empresa
Consumidores
Acionistas presentes e ausentes
Funcionários
Comunidade
Uma empresa ética e socialmente responsável deve tratar todos os seus stakeholders de maneira equitativa e justa
- Governança corporativa
- Balanço social e balanço ambiental
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Responsabilidade Social Empresarial
Aspecto histórico
Definição
Benefícios
ISO 14001
Panorama atual
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Aspecto histórico
Movimentos dos direitos civis na Europa
Manifestações contra armas químicas na guerra do
Vietnã
Efeitos negativos de materiais bélicos
Fatores que provocaram uma mudança na postura ética
da organizações frente à sociedade.
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Aspecto histórico
Protocolo de Kyoto
Os países participantes são obrigados a reduzir a emissão de gases poluentes em 5,2%, entre os anos de 2008 e 2012.
Aumento do uso de energias limpas, proteção de florestas, diminuição nas emissões de metano e definição das regras para créditos de carbono são ações sugeridas no protocolo.
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Definição
Forma de gestão que se define pela
relação ética e transparente da empresa
com todos os públicos com os quais ela se
relaciona, e pelo estabelecimento de
metas empresariais compatíveis com o
desenvolvimento sustentável da
sociedade, preservando os recursos
ambientais e culturais para gerações
futuras, respeitando a diversidade e
promovendo a redução das
desigualdades sociais.
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Nomenclaturas adotadas
Presente
Responsabilidade social
empresarial
Responsabilidade social
corporativa
Ações e produtos
ambientalmente corretos
Responsabilidade ambiental
Organização socialmente
responsável
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Passado
Ações filantrópicas
Ações sociais
Controle de poluição
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Benefícios
Respeito do mercado, clientes e colaboradores
Vantagem competitiva
Sucesso empresarial
Boa imagem corporativa
Construção de uma sociedade mais justa e próspera como
estratégia de gestão
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Benefícios
Sustentabilidade nos negócios
Incorporar a gestão ambiental e
social às estratégias do negócio.
Avaliar o desempenho e sucesso
da atuação
Transparência e publicidade nas
relações socioambientais
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ISO 14001
Mais conhecida da série 14000, estabelece as
diretrizes básicas para o desenvolvimento de um
sistema que gerencia a questão ambiental dentro da
empresa, ou seja, um sistema de gestão ambiental.
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Sete diretrizes para Responsabilidade Social Empresarial
As gerações futuras dependem de nossas atitudes como futuros administradores
1. Adotes valores e trabalhe com transparência.
2. Valorize os empregados e colaboradores.
3. Faça sempre mais pelo meio ambiente.
4. Envolva parceiros e fornecedores.
5. Proteja clientes e consumidores.
6. Promova sua comunidade.
7. Comprometa-se com o bem comum
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AS EMPRESAS ESTÃO DESCOBRINDO QUE GERIR O NEGÓCIO COM BASE NOS PRECEITOS DA ÉTICA E DA RESPONSABILIDADE SOCIAL É O CAMINHO PARA A SUA SUSTENTABILIDADE, O SUCESSO EMPRESARIAL E PARA A CONSTRUÇÃO DE UMA SOCIEDADE MAIS PRÓSPERA E MAIS JUSTA.
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Instituto Ethos Reflexão é uma publicação
do Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social,
distribuída gratuitamente aos seus associados.
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FIM
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