resort management

11

Upload: leo-silva

Post on 13-Apr-2015

106 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

managment

TRANSCRIPT

Page 1: Resort Management

c

c

c

��������c���c

c

cc������c����������c

�����cc

c

c

c

c

c

c

c

Page 2: Resort Management

Y�������Y��c

� ������c��c���c� ��c��c�� �����c ����c �����c������c�������c �c �������c �c�c����c���c������c ���c

!�������c����"c���!�����#c�$�#c ����c ���c ������c %������c��c ��$�c "c Y�c �c$���c ���������c�#c ����c

���c ��� �c ����c ���c �� �c ��� ����c � &�$�#"c ' ��c '���c ���������c ()c �����&��c $�c !��* ��c ���c

������� ����c ���� � ��c ���c ��� � � ��"c +,���*�-c %c ���c ����������c ������c �����c $���� �&c Y�� ���c

�� ����c .c ���� ������c �� � ��"c ���c ����&�c ���c ������c �c *�� ��#c ��c ������ ��c ���c ������ ��"c

� ���c ���c ����c ��c ��/�#��c ��c ���c !���� ��"c Y�c ����c ���c �c �!�c $� ��c ������c ,�����c �#��*���c

�����&��c$ ��c �����c ����"c�c �����c���� �&c ��c ��� � �&c ���� ��c ���c ��c ��&�� ��c �c ���c �����c

����c $� ��c �c ����#c �0� !!��c $ ��c ���c ����������c ��� � � ��"c �� �����c ���c ��/�#c � ���c ��c ���c

&�����c$ ��c �������c &����c "Y�c ����c ������c ������c ���������� ��c � ������c �c ���c &������c ����c

������ ��c��c�1�������c����� ��c���c� ��c$�������"c���c������c������c �c�c&����c!����c��c��/�#c���c

����c Y�� ��c ���*���"c������c �c�c&����c!����c �c���c �������"c2���� ���c���� �������c.c �������!��c

� ���� ���c !�����c .c ���!����c ���c 3����� ��c �����c &����c *�&���� ��c �� � ���c 4����c ���� � ��c .c

��������"c����c� ��5c����c����c��c����c������c�������cY�c#���c��/����c��c�� �c���� ��� ��c��c

������6�c�����#c���c� ��c��������c��� ��&��c���c������c������c�����c��c#���c&��� ���c����"c

r�����������������

�� �c �c�c!��/���c�����c��c ���c����c��c�c������ ��c��c���c���� ��c!���c���c��c �����&#c��*���!��c

��c������c�c����$���c��c���c��* �� �&c� ��c���c��������c���! �&c �c� ��c���c������� ��c��$����c���c

/�*�c���&��&�c���c�#c�0�c���c�c����c������c��c��*���!c���c����c���c ��& ��� ��c����$���c�� �&c

���c�� *�����c���cc7����8�-"c

���������� ����������

�c � �������c$ ���$�9c

�c cY����c 4c!��������c

�c ���c(&�c

�c ����c� ��cc():&�c

c

Page 3: Resort Management

����������� ����������

�c �������c�� &�c;��c������<c

�c o�*�;/)���/)��<c

�c o�*���� !�c

�c ·���c

�c ���c

�c ���c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

Page 4: Resort Management

�2o���Y��c

���c�� �c� �c��c���c��� ��c��� * �#c �c��c��������c���c!������c��c��#c��c��#c��� * � ��c��c������c

� ��c����c��� * � ���c��� �� ��c��c�c��$c���������c��� &�c�c�����&�cc������ �&c��c��������6�c

�������c ��������c��c �c ���!����c ���c ������ �&c ���c ����c���c � ����#c ���!���c ���c � ��"Y�c ���c �c

!��* ���c �c ������c ���c ��1�� ���c ��* �������c ���c �c !����c ��c !����c ��c $���c ��c �������c ���c ���c

��������c���c���c��c���c���� ��� ��c$ �c���c��* �� �&c�������� ��"c

c

���3�c

��c��c���c����������� ��c� ��c��������& ���c��*������c!������ ���� ���c���c&������c����&� � ��c

��c�����c�� �&�c��c����c �!������c���������"cc

=c�c���!����c�����c����&�����c�#����c �c��� &���c��c������c���c���c!� ���#c ������� ��c

�0� ���c��c���������c���/���#c����������"c��!�����c��������c �c�� ��� ���c��c������c���c���c���� ��c

��0&� ���c���c���c�������c���������c�������� ��c���c&������ ��c����c��c������c�!��� ���c

�� ���������c���c������ �&"ccc

=c���c��� ��c ������� ��c���c�� ��� ���c �c���c��������c��c> ���c���c$���*��c$����c��c���� �*�c

���6�c���� �*��c���#c������ �� ��c����c���c���� �*�c���c��������#c ������� ��c$� ��c���c��c��� �#c

��c������ ���c����c���c� ��"cc

=c���c�� �c ��� ��� ��c��c���c��� ��c��� * �#c �?c

@"c����c��� * � ���cc

)"c��� �� ��c��c�c��$c���������cc

("c��� &�c�c����c������ �&c��c��������6�c�������ccc

A"c��������c��c�c���!����c���c������ �&c���c����cccc

4"c> ����#c���!���c���c� ��c���"cc

B"c3����&��c�*� �����"cc

Page 5: Resort Management

9"c��*����c��� ��c���� �&�"cc

C"c��� ��c��������� ��"cc

D"c8 ��c��c��&����c���������"cc

@:"c��� �c��� � �#"cc

@@"c>��������cc

�� �c!��/���c��*�c����c����c��������?ccc

=c�#����c������� * �#cc

=c��c����c��!� ��� ��ccc

=c��c3�!��c'���c��0� ���cc

=c� ��c��� � ���cc

=c����c��� � ���ccc

=c������� �c����c*�� ��� ��ccc

=c����c�� ����#c��* �������cc

=c���c����� �#c���c��� �� � �#cc

=c>���c����c ����� ��c.c���� �*��cc

=c���#c!����������c�����c

c

c

c

c

Page 6: Resort Management

���,�·�8���?c

���c!��!��c����� ����c�#c�� �c!��/���c���c���c����&�����c �*��*��c �c������c��*���!����c���c���c

��������c* � � �&c���c��/�# �&c���c��� � � ��c����c$ ��c����c��c�������"c

�c ������c����& �&c��!��������c

�c ���������c

c

c

cccccccccccccccccccccccccccccc

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

Page 7: Resort Management

�����c�·���c

c c

cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc

c c c c c c c c c c ���8�Y�c c

cccccccccccccccccccccccccccccccccc c c c c c c c ��Y��c

c c c c c c c c c c ��Y��c c

c c c c c c c c c c ����Y��c

���Y�Y�Y��c c c c c c c c c Y�38�������Y��cc

c

c

c

ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc)c cccccccccAccc ccBc cccccCc ccccccc@:ccccccccccc@)c c c

c c c c c cc'��,�c

c c c cccc ccccc

ccccc c cccccc c

��� * � ��c �����c����ccccc ���c����c ���� ��c �#!�c �!������c��c

����#� �c @:E)E):@@c )(E)E):@@c )c$����c ��0���� ��c Ec

�� &�c )AE)E):@@c DE(E):@@c )c$����c !�������c 3��&���� �&c

3��&���� �&c @:E(E):@@c (:E(E):@@c (c$����c 3�������c �� &�c

���� �&c (@E(E):@@c @(EAE):@@c )c$����c ��0���� ��c Ec

Y�!�������� ��c @AEAE):@@c 4EAE):@@c (c$����c ��0���� ��c Ec

c c c c c c

c

Page 8: Resort Management

����c���2���c��c�·�Y�c��8��?c

���c����c�������c��c�� �c!��/���c���Ec

@"3��o�c2����8c

)"�,��,�·Yc�����'�8c

("3���·Yc3���c

A"��3��c2·��c

��� �c�����c���c�*��#c!����c���Ec

����#� �E��3��c2·��c

Èc >��� � � �#c����#Ec3���� c���c��!��c

Èc ��0� ������c�� � ��� ��Ec���c�������c

�� &�E3���·Yc3���c

Èc ���� ��c�� &�Ec������� c���c3��/�c

Èc ���� �������c�� &�Ec3��/�c���c3���� c

Èc ��� ���c�� &�Ec������� �c3��/�c���c3���� c

��� �&E3��o�c2����8c

Èc ������c@;2��� �&c���c!��� ���c���� �&���c���<Ec��!��c���c3���� c

Èc ������c);2��� �&c���c�����c���c�����&��<Ec3��/�c���c������� c

Èc ������c(;��& ����� ��<Ec������� c���c3���� c

Èc ������cA;��������� ��<Ec3��/�c���c��!��c

���� �&E�,��,�·Yc����'�8c

Èc ������c@Ec������� c���c��!��c

Èc ������c)Ec3���� c���c3��/�c

Èc ������c(Ec3��/��c������� c���c3���� c

Page 9: Resort Management

���������?c

�� �c!��/���c���c����c��� &���cc �c���co�*�c���&��&�c��c��������c���c!������c��c�������"c�� �c �c

������c���c���c������ � ��c$� ��c���!c�����c��c���c���c�����c��& ������c �c�c!��� �����c�����c"���c

������ �#c���c���c������c!����&���c����c���� ���c�*� ��� � �#c��c�����c��c�����&���c��� ��c���� �&c

���"c���c�����$ �&c���!�c����c& *�c���c���� ���c ������� ��c��c���c����c��c!��!����c�#����c���?c

3��>�������?cc��c �!��*�c���c!����������c��c���cc������c����&�����c�#�����c���c

���!���� ��c�#����c �c��c��c����������"c�� �c!��/���c �c����#c���!���� ��c���c����c�� ����#c

�*��c����c��#c��c���c�������c���c���c���c��!���c���c������c��c���c���!��#"ccc

�>>Y�Y���?c���c��� �c����c��c�� �c$��� ��c �c��� � ���#"c���c$��� ��c������c��c��� � ���c��c

����c$����*��c�c��$c����c���� ��c� �F���c���� ��c���c$��� ��c �c�!�����c������� ����#"c�� �c

������c$ ��c��c������c���c�����c�����c �������#"cc

������8?c���c���!����c�������c��c���c!��/���c �c�����c���c�����c��c������ ��c!�����c$��c���c

���c!���$���c��c������c�� �c!��/���c���c ���&��c������c �c���c��!!����c��c����c$ ��"c���c���c�������c

�c�����c���c��� � �������c���c���c�����c�������c��*�c���c� &���c��c/���c���c���c�������c���c��c

����&�c��#c�������� ��c��c����#"c

�����Y�?c����� �#c �c���c�� �c�� ��� �c���c���c!��!����c�#����"c� ���c ���&��c������c��#c

�����!�c���c��������"c��c����� �#c���c��c��c& *��c �c�� �c!��/���"ccc

c

c

c

c

c

c

c

Page 10: Resort Management

����8��Y��c

�� �c!��/���c �c��� &���c��c����c���c��0� �������c��c��� ��c·����c����&�����"cY�c���c����c

��*���!��c �co�*��c���*����c���! �&c �c� ��c���c�!�� � ��� ���c��c���c�#����"cc>��c��� &� �&c���c

�#����c$�c��*�c����c� �!��c����c���$c� �&����"c�*�����c���c!��/���c�������c��c���c������ ��c

�� ���c� ��?c�� �&c�#����c����#� �c���c��� &�c����� 0���c� ��c����c���$c� �&���c �c��� &� �&c���c

�#����"cc���������� �&c���c��������c����� �&c���c0���#c!������ �&"c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

Page 11: Resort Management

cccccccccccccccccccccccccccccccccccccc

c

c

ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc

c

c

cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc

c

cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c�������������

�������r��������

r������������������������

cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc�