1. LAS RELACIONES INTERPERSONALES

2. Es la capacidad que tenemos para comunicarnos entre s con una o ms personas, con respeto y estableciendo lazos de comunicacin efectivos 3. Importancia de las relaciones interpersonales en el desarrollo sociales y afectivas del ser humano. 4. Cuales son los tipos de relaciones interpersonales Estilo ASERTIVO, defiende su punto de vista y escucha a los dems. Estilo agresivo, no explica bien sus opiniones ni toma en cuenta las de los dems. Estilo manipulador, gua a los dems hacia donde el quiere para lograr sus propsitos, es un falso escuchador Estilo pasivo, siempre hace lo que la mayora y no defiende sus derechos. 5. En cada relacin interpersonal se debe tener lo siguiente: 6. Debemos recordar que para tener relaciones interpersonales efectivas debemos tener en cuenta los siguientes aspectos. 7. Primera ley: la mejor manera de cambiar una relacin es cambiando uno mismo. Segunda ley: busque lo positivo de cada persona. Revise sus paradigmas sobre los dems. Tercera ley: gnese la confianza de las personas. Cuarta ley: mantenga una actitud Ganar/Ganar. Quinta ley: escuche con empata. Sexta ley: sea asertivo al expresarse. Sptima ley: distinga entre la persona y su conducta. Las 7 leyes de las relaciones interpersonales 8. Para tener buenas relaciones humanas debes tener en cuenta tus emociones son muy importantes que. 9. Relaciones Interpersonales Cuando hay una relacin interpersonal eficiente se produce lo siguiente: Satisfaccin Autenticidad Empata Compaerismo Efectividad 10. CUANDO HAY UNA RELACIN INTERPERSONAL DEFICIENTE SE PRODUCE LO SIGUIENTE: Frustracin Ansiedad Enojo Agresividad Actitud negativa Desercin o despido del empleo. 11. LOS CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES CAUSAS CONSECUENCIAS Y CMO MANEJARLOS. Los conflictos en las organizaciones son inevitables pero si pueden prevenirse, anticiparse o solucionarse. El bien ms importante de una organizacin es la gente, por lo que no estn libres de tener problemas en sus relaciones con sus compaeros con la organizacin. 12. Causas de conflicto organizacional Conflictos por las responsabilidades Problemas de comunicacin Problemas en las lneas de autoridad Burocracia en las reglas Incompetencia Falta de condiciones de trabajo adecuadas Falta de trato adecuado Falta de motivadores Exceso de estresores 13. Alternativas de solucin Dilogo sobre todas las cosas Creacin de grupos para solucionar los conflictos Uso de expertos Grupos de entrevistas focalizadas Adiestramiento Evaluacin de condiciones y procesos 14. Importancia de la confianza en las relaciones interpersonales. La confianza es un elemento vital en todas las relaciones interpersonales incluyendo las organizaciones. La gente debe creer en la veracidad de la informacin y de que se les hable de los asuntos importantes que les compete. La gente necesita creer en la verticalidad y honestidad de sus lderes. La gente necesita saber que la organizacin se preocupa por ellos para que haya confianza y compromiso. 15. Cmo mejorar las relaciones interpersonales? Para mejorar las relaciones interpersonales, se sugiere: a) No pidas prestado ningn material, utiliza el tuyo. b) No trates de reformar o corregir a otros o que acepten todas tus ideas. c) Si trabajas en equipo, haz tu parte y no permitas que otros lo hagan por ti. d) S corts y amistoso con todos. e) No te quejes de todo y por todo. f) Cumple con las promesas y con los compromisos. g) No interrumpas al que est trabajando. h) Acepta con responsabilidad tus errores y fracasos; no busques culpables. 16. Cmo controlar situaciones negativas? 1) No dar demasiada importancia a aquello que en realidad no la tiene. 2) No dejes que tus emociones te dominen; mejor retrate de la situacin que te est provocando algn problema y busca el "equilibrio" emocional. 3) Ante el surgimiento de algn problema con alguien respeta su posicin y reconoce que su interpretacin al conflicto es tan vlida como la tuya. 4) No debes enclaustrarte en tu frustracin. Platica y desahgate con alguien de tu confianza. 17. Factores de los cuales dependen las relaciones interpersonales La duracin de la relacin depende de varios factores: La cantidad de personas involucradas. El propsito de la relacin. El compromiso en la relacin. El valor de la relacin para cada uno. El nivel de madurez de los individuos. Las necesidades cumplidas. 18. Cmo restaurar una relacin? 1. Reconoce que el problema existe. Admite a ti mismo y a los otros lo que es realmente la situacin. 2. Reconoce cual es tu responsabilidad en la situacin. 3. Comparte tus necesidades y decdete saber la de los dems. 4. Describan los sentimientos, no culpen, discutan alternativas. 5. Todos los puntos de vista cuentan. 19. GRACIAS POR SU ATENCIN