redes sociales: qué hacer y qué no hacer
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Qué hacer y qué no hacer
Expositor: Carlos “McVicious” Moya
¿Tu empresa tiene que estar en Redes ¿Tu empresa tiene que estar en Redes Sociales? ¿Por qué?Sociales? ¿Por qué?
Sí, porque…. No, porque…
- Evaluar- Analizar- Investigar
¿Sabías que de una formau otra “estarás presente” en una?
Escogiendo la Red Social que se Escogiendo la Red Social que se adecue a lo que necesitoadecue a lo que necesito
Mas de 8 millones de usuarios peruanos
Más de 800 mil usuarios peruanos
Red Social basada en la geo-localización
Nueva red social que se basa en imágenes
Red Social de Google, no tuvo la “pegada”necesaria, pero tiene elementos interesantes
FUENTES: Socialbakers.com (Estadísiticas de Facebook) | Futurolabs (Estadísticas de Twitter)
OTRAS REDES SOCIALES PARA OTRAS REDES SOCIALES PARA TENER EN CUENTATENER EN CUENTA
Portal de videos, que es usado como trampolín musical ¿Te suena el nombre: La Tigresa del Oriente?
Fue una de las redes sociales más importantes, ahora es uno de las redes preferidas de los músicos
Aplicación móvil para tomar fotos con efectos y compartirla, antes de la compra por parte de Facebook tenía 30 millones de usuarios.
Detalles a tomar en cuenta para Detalles a tomar en cuenta para Analizar tu Fan PageAnalizar tu Fan Page
Alcance de tu publicación
La gente que habla de tu producto / Gente que te visitó
FACEBOOK PLACESFACEBOOK PLACES
INTERESANTE, PERO ESO NO ME CONVENCEINTERESANTE, PERO ESO NO ME CONVENCE
¡USA LAS ESTADÍSTICAS QUE TE DA FACEBOOK!¡USA LAS ESTADÍSTICAS QUE TE DA FACEBOOK!
¿Cómo ganar seguidores y usar bien la cuenta de mi empresa?¿Cómo ganar seguidores y usar bien la cuenta de mi empresa?
- Revisa lo que hablan de tu marca (quejas, críticas, bondades, etc)
- Antes de crear la cuenta, prepara una lista de lo que quieres informar y de lo que te podrían criticar (en si, un FODA)
- Combina elementos multimedia, no todo es texto (Aunque lo parezca)
- Realizar concursos está bien, pedir followers a cambio está mal
HASHTAGS / TRENDING TOPICHASHTAGS / TRENDING TOPIC
- Agrupar contenido de un tema
- Dar énfasis a un tema de conversación entre tus usuarios
¿Cómo solucionar el clásico “me equivoqué de cuenta”?¿Cómo solucionar el clásico “me equivoqué de cuenta”?
EL PROBLEMAEL PROBLEMA
SOLUCIONSOLUCION
- Borrar el tweet / mensaje equivocado - Pedir disculpas al público o responder riéndote de tu problema
Fuente: Clases de Periodismo
CONCLUSIÓNCONCLUSIÓN
- Las redes sociales “no muerden”, si haces un buen trabajo te darás cuenta de muchas cosas que no pensabas de tu servicio / producto
- Siempre escucha a tus “usuarios, esto te servirá para mejorar tu servicio / producto
- No porque sale una nueva red social, te vas a crear una cuenta, ANALIZA bien cuanto le conviene a tu empresa.
