Michael Matias 20081282

Paulo Mendes20083313

Pedro Batista20080804

Pedro Gil20083388

UNIVERSIDADE LUSÓFONA DE HUMANIDADES E TECNOLOGIAS

ATELIER DE PUBLICIDADE E MARKETING

experience

Sinta a exclusividade.

Indice´

Red Experience............................................................................................................................................... 01

Estrategia da Campanha............................................................................................................................... 07

Servicos..................................................................................................................................................03

Logotipo...................................................................................................................................................06

Posicionamento......................................................................................................................................02

Objectivos de Marketing...................................................................................................................... 12

Ideia Criativa..........................................................................................................................................08

Aplicacao da Ideia Criativa..................................................................................................................09

Publico-Alvo........................................................................................................................................... 10

Objectivos de Comunicacao................................................................................................................ 12

Web..........................................................................................................................................................114

Mupis e Outdors.....................................................................................................................................17

Campanha..........................................................................................................................................................13

Estrategia Criativa na WEB.................................................................................................................15.................

Mupis Interactivos................................................................................................................................21

Convites...................................................................................................................................................22

Website + Webstore.............................................................................................................................16..

MemberShip...........................................................................................................................................23

Spot Publicitario......................................................................................................................................24

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Factor de Diferenciacao.......................................................................................................................02,~

A nossa agência denominada Red Experience será uma agência turística com fins lucrativos, que tem como principal objectivo é a venda de viagens Marte totalmente personalizáveis, sendo estas compostas por um acompanhamento, planeamento e organização de excelência.

A Red Experience Possui ainda a comercialização de packs de experiências de lazer com diferentes temáticas no planeta Marte no final do século XXI.

O conceito é proporcionar um serviço único e excêntrico aos clientes, mediante o que estes pretendam, ao contrário das viagens espaciais ditas habituais, pretendemos um turismo receptivo na medida em que o cliente irá sentir ao máximo a experiencia, não se limitando a ser uma mera viagem.

Red Experience

experience

Sinta a exclusividade.

0 1

A Red Experience é uma Web Experience Store que através de diversas parcerias permite ao cliente, criar a sua própria viagem a marte, garantindo um serviço exclusivo de personalização, dirigido a famílias de classe alta.

Posicionamento

“ “Factor de Diferenciacao,~

As agências de viajens habitualmente vendem os serviços/produtos em formato standardizado ou pré-feito limitando os clientes à escolha de pacotes pré-definidos.

No caso da Red Experience, proporcionamos ao nosso cliente a possibilidade de ser ele a decidir o que pretende fazer, tornando a sua viajem exclusiva, pois foi desenhada pelo próprio.

Com as parcerias e os nossos conhecimentos planeamos e concretizamos o que o nosso cliente pre-tende, sem lhe serem impostas barreiras. Todo o nosso serviço é feito através de um click, com a nossa web experience store.

0 2

A missão da Red Experience é organizar e planear de forma eficaz, viagens e actividades exclusivas que vão de encontro às vontades dos clientes.

Através de diversos contactos e parcerias permitimos total flexibilidade de escolhas e realização de dese-jos no planeta Marte.

O nosso atendimento é personalizado a partir do momento em que o cliente faz a primeira reserva. Es-tando completamente disponíveis 24h para satisfazer qualquer pedido.

PacksOs diversos packs têm como objectivo corresponder a diferentes tipos de procura, centrando as suas car-acterísticas e actividades em alvos específicos de maneira a ir de encontro aos interesses dos clientes.

Estes foram desenvolvidos tendo em conta o factor família, dando importância a realização das activi-dades de uma forma conjunta, de maneira a fortalecer os laços.

Servicos,

0 3

Packs Standart

Pack Aventura

Conhecer o planeta Marte de uma forma dinâmica, através de visitas guiadas a laboratórios em Marte. Participar em diversas actividades científicas em pontos populares como grutas e crateras.

Pack Spa / Gourmet

O principal objectivo deste pack é proporcionar uma viagem original e ao mesmo tempo relaxante, sen-do que os participantes terão um tratamento gourmet desde da comida, à comodidade e às actividades desportivas e/ou lúdicas. Aproveitar as características de minerais de Marte em prol da saúde e bem estar.

Pack Radical

Com este pack o utilizador terá uma experiencia recheada de adrenalina através de actividades radicais entre as quais destacamos a Queda-Livre, Corridas em Buggies, SandBoarding.

Pack Royal

Neste serviço o cliente não obterá experiência mas sim sossego, podendo desfrutar do sossego presente nos dois satélites de Marte, os quais possuem uma casa totalmente equipada com a mais recente tec-nologia, além de minigolfe, campo de ténis, jacuzzi e piscina. Podendo usufruir caso seja pretendido, de empregados.

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Servicos Adicionais,

Criamos para a sua empresa uma viagem integralmente dedicada e adaptada aos objectivos pré-estab-elecidos. Iremos ao encontro das necessidades por mais diferentes que sejam, a nossa política é oferecer uma resposta rápida, criativa e adaptada.

Depois de ser estudada a situação da empresa, propomos várias soluções que pretendem responder da melhor forma aos seus desejos e ambições.

A Red Experience conta com vários colaboradores, que o vão acompanhar ao longo de todo o processo. Assim que a sua pré-reserva for efectuada, destacaremos um colaborador que vai acompanhar de perto e ajuda-lo a escolher as soluções mais indicadas para as suas opções.

O colaborador destacado, entrará em contacto consigo e estará 100% disponível para organizar e planear as várias componentes da experiencia, entre elas, as datas das viagens, o alojamento e as actividades a desenrolar nos dias de estadia.

Qualquer dúvida ou esclarecimento não hesite em contactar o seu consultor pessoal ou entre em con-tacto agora mesmo através do Contacto Directo.

Perto de Si

Corporate

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Logotipo

ConceitoA forma circular do Símbolo é para dar alusão à forma de um planeta neste caso o planeta Marte. O círculo é definido por um conjunto de quadrados.

O quadrado vermelho existe para destacar a diferença e a exclusividade perante os outros quadrados, querendo com isto dizer que quem viaja connosco viaja de uma maneira diferente, faz a sua viagem e não as viagens que todos os outras pessoas fazem, pessoas estas representadas pelos quadrados pretos.

Quanto ao lettring, no elemento “red” optamos por usar uma tipografia mais recta para rimar com os quadrados do logo e no caso do elemento “experience” optamos pela utilização de um letring mais sim-ples que demonstra a simplicidade que nos é referência.

H 0º S 99%B100%

R 255G 2 B 2

C 0%M 99%Y 100%K 0%

H 0º S 99%B100%

R 255G 2 B 2

C 0%M 99%Y 100%K 0%

H 0º S 99%B0%

R 0G 0 B 0

C 75%M 68%Y 67%K 90%

H 0º S 99%B0%

R 0G 0 B 0

C 75%M 68%Y 67%K 90%

H 0º S 99%B100%

R 255G 2 B 2

C 0%M 99%Y 100%K 0%

experience

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Estrategia da Campanha´

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Possibilidade de personalização

Comodidade

Rapidez do serviço

Atenção e Proximidade entre a empresa e o cliente

Segurança e Confidencialidade

Detalhe da Informação

Pretendemos transmitir que os destinos de luxo na Terra já são uma escolha monótona, e com base numa estratégia massiva baseada no conceito promp to action queremos captar a atenção do espectador, fazendo com que este tome conhecimento de um novo destino de luxo completamente personalizável e acessível através de um clique.

A Web Store serve para transmitir de uma forma visual todas as vantagens que o nosso serviço on-line trará de novo ao mercado. Tais como:

Ideia Criativa

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Como todo o nosso serviço é baseado no processamento on-line, sentimos necessidade de criar valores de confiança e notoriedade na marca.

Para isso tiramos partido de:

Iremos espalhar todas as nossas peças digitais (spot publicitário com recurso a “TV Interactiva”, e-flyers, vídeo-banners, moopies “Interactivos”) pelos diversos medias e embeber na própria peça uma ligação directa à nossa Experience Web Store.

O objectivo será encurtar o tempo que existe entre a visualização das peças e a visita ao site para conhe-cimento mais aprofundado do serviço e possível compra, melhorando o aproveitamento da atenção do cliente facilitando todo o processo.

Aplicacao da Ideia Criativa ,

Citação de frases ditas por pessoas que já utilizaram os nossos serviços.

Parcerias com marcas importantes e conhecidas.

Utilização de depoimentos de pessoas como factos.

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Publico Alvo

Caracteristicas Principais

Imagem 1

Familia de classe social alta;Pais entre os 25 e 45 anos;Os filhos com idades compreendidas entre os 8 e os 14 anos;Estado civil não é relevante;Espírito aventureiro, habituados e com curiosidade em viajar, consumidores de tecnologia.

A presente situação mundial leva-nos a direccionar a nossa campanha para um público pertencente à classe alta, pois os serviços propostos, exigem um elevado custo financeiro.

Actualmente à semelhança de grandes potências mundiais como Brasil e Esta-dos Unidos, atravessamos um período de privatizações, destruição de serviços públicos, cortes salariais , e aumento de impostos, que consequentemente trazem menos poder de compra, prejudicando fortemente a classe media (trabalhadora).

Estudos do Publico Alvo´´´

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01

Tudo isto leva inevitavelmente para a extinção da mesma. Nas sociedades em que este fenómeno su-cedeu, geram-se invariavelmente dois pólos; Uma enorme percentagem de população extremamente pobre, e uma pequena percentagem de população extremamente rica.

Sendo para esta última que iremos direccionar a nossa campanha pois acreditamos que num futuro próximo Portugal será um exemplo do fenómeno como nos países referidos a cima.

Actualmente apenas 15,4% de Portugal continental pertence à classe alta e média alta(Imagem 1 e 2), sendo a maior concentração desta em Oeiras, Lisboa, Cascais, Coimbra e Porto representando 30% da classe.

Imagem 2

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No primeiro ano queremos vender pelo menos de 500 pacotes de experiencias, levando a Marte cerca de 1600 pessoas.

Queremos dar a conhecer a nossa marca / produto / serviço a pelo menos 80% da quota do mercado, conseguindo com isso aumentar o valor a volta do mesmo.

Objectivos de Marketing

Introducao a Campanha

A nossa estratégia de comunicação será numa primeira fase planeada para aumentar o número de indi-víduos que conhecem a marca tendo sempre atenção à notoriedade.

Numa segunda fase consolidar e aumentar a influência da opinião pública procurando atingir um certo mediatismo de forma a aumentar a reputação da empresa.

Dar a conhecer ao maior numero de consumidores um novo serviço, passando a mensagem de que é um serviço revolucionário melhorando assim a própria atitude do consumidor face aos atributos tais como a personalização, a comodidade, a diversidade, e excelência.

Objectivos de Comunicacao ,~

A estratégia de comunicação desta campanha global tem como principal objectivo levar o cliente ao Website, onde poderá personalizar e comprar um pacote de experiencias no planeta Marte para além de ter acesso a diversas informações sobre a nossa empresa.

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1 2

Campanha

1 3

Em relação à Campanha na Web, esta é centrada no futuro das novas tecnologias de informação e comu-nicação, utilizando de forma optimizada a Web 3.0.

Pretendemos captar a atenção do utilizador logo à partida, para que a sua visita não seja demasiado rápida, para isso projectamos o Website também como uma experiencia para qualquer utilizador mesmo que este não tenha intenção de compra.

Queremos que estes desfrutem do site através do seu design e interacção inovadores e das suas caracter-ísticas tecnologias que juntam a navegação gestual com a estereoscopia.

Web

1 4

A utilização destas tecnologias em conjunto não irá interferir com o funcionamento e objectivos principais do Web-Site, pois estas serão opcionais e apenas têm o intuito de melhor a experiencia de navegação.

Pretendemos oferecer uma experiencia rica e directa indo de encontro à origem da visita e procurando resolver qualquer dúvida ou problema do utilizador.

Como todo o nosso serviço é baseado no processamento on-line, sentimos necessidade de criar valores de confiança e notoriedade na marca.

Estrategia Criativa na WEB

Na parte informativa do Website queremos consolidar e aumentar a influência da opinião pública procu-rando atingir um certo mediatismo de forma a aumentar a reputação da empresa.

Através de todos os apelos presentes nas várias peças da campanha tentaremos levar o maior número de utilizadores ao Website de maneira a dar a conhecer um novo serviço, passando a mensagem de que é um serviço revolucionário melhorando assim a própria atitude do consumidor face aos atributos tais como a personalização, a comodidade, a diversidade, e excelência.

Por outro lado apelamos à facilidade de funcionamento de todos os nossos serviços que oferecem novas possibilidades ao nível do turismo espacial e personalização do mesmo.

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A futura plataforma on-line da Red Experience terá duas grandes vertentes, uma Informativa e outra Comercial. Ambas terão um funcionamento individual mas vão estar ligadas visto estarem presentes na mesma plataforma.

A vertente informativa será uma visão global sobre empresa, dando a conhecer a empresa ao utilizador, de forma clara e dinâmica, tentando transmitir valores importantes como segurança e seriedade.

Também estarão disponíveis informações relevantes sobre os diversos serviços fornecidos aos clientes como por exemplo o serviço de crédito e a possibilidade de viagens para empresas, as “Corporate Experi-ences”.

Toda esta área terá como função informar tanto quanto possível os clientes a nível dos produtos que comercializa assim como a sua missão no mercado e as suas infra-estruturas.

Em relação à vertente comercial, existirá sempre uma opção ou uma sugestão de visita à loja online onde o cliente pode personalizar e adquirir os nossos serviços.

Dentro da loja online o cliente terá à sua disposição um sistema bastante simples e intuitivo que o acom-panhará passo-a-passo na personalização da sua viagem, sugerindo e aconselhando as escolhas que mais vão de encontro aos seus interesses.

Website + Webstore

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Mupis & Outdoors

Mupis

Pretendemos transmitir simplicidade e mostrar através de diferentes mensagens, quais são os pontos fortes da nossa empresa, colocando questões ao nosso consumidor, para o fazer ver que com a Red Experi-ence é ele que faz a sua viajem, de uma maneira simples e eficaz fora de burocracias e imposições.

O nosso conceito chave é a WEB por isso Utilizamos à semelhança do site elementos totalmente gráficos e identificáveis para a ilustração das peças.

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Outdoors

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Outdoors

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Outdoors

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Mupis Interactivos

Pretendemos levar o consumidor ao website por isso esta peça utiliza uma faceta interactiva.O mupi interactivo tem como intuito divulgar a nossa marca e serviço, reforçando um dos conceitos chave da nossa empresa,”Marte num só click”. Os mupis interactivos servirão numa espécie de “balcão informativo/divulgativo” centrado na experiencia web store.

Pretendemos despertar interesse e curiosidade na nossa marca colocando os diversos mupis em espaços chave frequentados pelo nosso público-alvo, tais como; campos de empresas e de golfe, casinos, aero-portos, centros comerciais e zonas nobres das cidades.

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Convites

Para alertarmos o nosso publico alvo da existencia da nossa empresa e do nosso site, de uma forma mais pessoal e menos exterior, enviaremos convites para o correio de zonas ricas da cidade.Colocamos no convite uma frase curta e subjectiva com intuito de despertar curiosidade no cliente e de o levar a visitar o nosso site/store a fim de descobrir a nossa marca.

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O “pin” será uma especie de brasão para representar a familia Red Experience. Os “pins” só podem ser obtidos através da compra do pack personalizável, o nosso produto mais caro.

Prata é obtida na compra da quinta viagem free passe, e além de todos os beneficios oferecidos anterior-mente dá a opção ao cliente de dar o nome a um dos nossos aviões.

Membership

Este cartão é atribuido no momento em que o cliente efectua a sua primeira compra na nossa empresa e caso deseije. Este cartão vai permitir ao cliente, disfrutar de todas as ofertas disponiveis em marte com um estatuto de prioridade e exclusividade.

Ouro na compra da 10º viagem além dos beneficios anteriores dá a oportunidade ao cliente de ser accionista da nossa empresa e pertencer por inteiro à familia red experience.

Pins

Bronze Prata Ouro

Cartao Experience Gold

Bronze é obtido através da primeira viagem e dá acesso a todas as festas exclusivas red experience, clubes da empresa e.t.c.

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Spot Publicitario´O nosso spot publicitário possui um “look” futurista, misturando um pouco os banners Web com um spot televisivo, pois cada vez mais a televisão tende a unir-se à internet com o fim de num futuro próximo trabalha-rem em uníssono.

Além da justificação supracitada, o aspecto mais gráfico e cibernaútico baseia-se no facto da nossa empresa ser uma Web experience store.

O spot possui também algum texto, pois como se ad-vinha no futuro um dos problemas a combater a falta de atenção à televisão é o fenómeno multitask, isto é atenção partilhada, assim sendo se o telespectador esteja por exemplo a ouvir música pode sempre olhar para a televisão e receber a mensagem através de texto.

Ao lado de cada um dos nossos personagens (figuras públicas no ano de 2100) surge uma frase chave que realça os pontos fortes e os pontos de diferenciação da nossa empresa.

Com a expressão dos nossos testemunhos pretendemos passar um sentimento de satisfação e confiança.

No fim do spot finalizamos com um sistema prompt to action que convida o espectador a fazer a sua viagem e em simultâneo conhecer melhor a nossa marca. 2 4