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Rapport Annuel Rapport Annuel 20092009

Fondation Marocaine de l’Education pour l’Emploi Créer Valoriser mes Opportunités

EFE-Maroc

EFE-Maroc en lettres 3

EFE-Maroc en chiffres 4

Nos formations en 2009 6

Notre Réseau de lauréats 8

Nos Success Stories 12

Partagez notre vision 14

Rapport annuel 2009 Fondation Marocaine de l’Education pour l’emploi

Sommaire

EFE-Maroc

Rapport annuel 2009 Fondation Marocaine de l’Education pour l’emploi

EFE-Maroc en lettres

Fondation Marocaine de l’Education pour l’emploi

QUI SOMMES-NOUS ?

ONG Internationale opérant en Egypte, Palestine, Yémen, Jordanie, Espagne, Etats-Unis et au Maroc, en vue de: • Mettre en œuvre, avec les secteurs privé et public, des formations répondant aux besoins des entreprises • Convertir nos jeunes en des employés qualifiés et des membres actifs de la société • Créer le lien essentiel entre l’éducation et l’emploi

NOTRE MISSION

NOS PROGRAMMES

Formation Comportementale * Focalisée sur le Savoir-Être * 60hrs

Formation Technique * Focalisée sur le Savoir-Faire du métier de commercial * 180hrs

63%37%

Femmes

Hommes

• 346 est le nombre de jeunes admis dans nos programmes de formation depuis le démarrage de nos activités, dont 124 admis en 2009.

• 16 groupes de participants formés, dont 13 ont suivi le « WorkPlace Success » et 3 groupes ont suivi le programme « Force de Vente ».

EFE-Maroc en Chiffres

20072008

2009

86%85%

88%

Taux d'insertion des lauréats• 181 lauréats ont été insérés dans le mar-

ché du travail, dont 52 en 2009.

• 88% est le taux d’insertion des lauréats formés en 2009.

• 243 lauréats ont réussi nos formations, dont 63% de femmes.

• 82% est le taux de rétention des participants à nos programmes de formation.

2007

2008

2009

79

143

124

Nombre de candidats admis

Rapport annuel 2009

Fondation Marocaine de l’Education pour l’emploi EFE-Maroc en Chiffres

• 110 est le nombre d’employeurs qui ont choisi de recruter nos lauréats. Ce nombre a connu une grande évolution en deux ans passant de 21 à 110.

0

20

40

60

80

100

120

20072008

2009

21

86

110

Evolution du nombre d 'employeurs

2007 2008 2009 TOTAL

Nombre de candidats admis 79 143 124 346

Nombre de groupes formés 4 6 6 16

Nombre d’heures de formation 4 740 8 580 11 540 24.860

Nombre de lauréats 67 115 61 243

Nombre de lauréats insérés 49 80 52 181

Taux d’insertion des lauréats* 86% 85% 88% 85%

Nombre d’employeurs 21 65 24 110

*Le taux d’insertion est calculé sur la base du nombre de lauréats diminué du nombre de lauréats ayant poursuivi leurs études ou injoignables.

Ces lauréats ont pu démon-trer que la formation les a bien préparés à intégrer le marché du travail au vu de la satisfaction de leurs em-ployeurs, tant au niveau de la prestation que de leur grande motivation pour le métier commercial.

avec le soutien financier du Middle East Partnership Ini-tiative (MEPI), sous les conseils du Pr. Benson Shapi-ro de l’Harvard Business School, selon un référentiel visant l’acquisition d’un sa-voir-faire et savoir-être indispensables à une carrière commerciale réussie.

Six groupes ont été lancés faisant bénéficier plus de 100 jeunes de cette formation à fibre commerciale. 34 lau-réats ont déjà réussi ce pro-gramme et ont été insérés dans diverses entreprises dont notre partenaire Aswak Assalam.

L’année 2009 a été marquée par le lancement du pro-gramme « Force de Vente » qui vise à convertir des jeu-nes diplômés en des com-merciaux qualifiés et rapi-dement opérationnels et pro-ducteurs de résultats dès l’insertion en entreprise. Le curricula a été construit,

Le programme « Force de Vente » : La continuité du savoir-être avec une touche commerciale

"J'ai reçu à plusieurs reprises des clients qui m'ont félicité pour la sympathie et la courtoisie de Fadoua ainsi que de sa patience et son sens

de l'écoute"

M. Kamal BENJELLOUN

Directeur du magasin RICHBOND

Nos formations en 2009

« Les stagiaires d’EFE Maroc sont toutes dotées d’une aisance relationnelle qui leur permet de s’intégrer parfaitement et de se distinguer d’une bonne qualité de service à

l’égard des clients. »

Mme Nawal SAHLI, Responsable Centre de Formation et d’Encadrement, Aswak Assalam

Nadia en situation professionnelle

Sarah et Sanaa en formation

Soum

ia en

prise

de pa

role

lors d

u sém

inaire

FDV

Rapport annuel 2009

EFE-Maroc a collaboré également avec la chaine de restau-rants, SHOORAH, à Rabat pour faire bénéficier une vingtai-ne de serveurs de la formation Workplace Success adapté aux métiers de la restauration, en incluant des modules permettant de rendre plus efficace le comportement des serveurs vis-à-vis du client et améliorer la qualité de ser-vice. Les formateurs ont utilisé des cas tirés de la vie profes-sionnelle et des exemples concrets de situations vécues sur le terrain. En 2009, plus de 50 jeunes ont pu bénéficier des program-mes LSEP,


LSEP : un projet ambitieux destiné aux jeunes les moins favorisés

« Avant la formation, j’étais toujours en désaccord avec mes collègues sur la manière de travailler. Maintenant je suis

devenu plus compréhensif et ouvert aux idées des autres. »

Najib. F, Lauréat LSEP

Nos formations en 2009

Avec le soutien du gouvernement finlandais, EFE-Maroc a démarré le programme LSEP (Life Skills for Employment Program) pour former et insérer 800 jeunes. Ainsi, la Fondation s’est associée dans un premier lieu avec le Groupe Premium pour former et insérer 15 jeunes de-mandeurs d’emploi, avec l’appui de l’Université Hassan II-Ain Chock et l’Agence nationale de promotion de l’emploi et des compétences (ANAPEC), . Ces jeunes ont bénéficié de la formation comportementale « Workplace Success » adapté au secteur industriel.

EFE-Maroc a accueilli les représentants de la Fon-dation Finlandaise « Finnish Children and Youth Foundation », FCYF . Ces dernièrs ont pu consta-ter sur le terrain les avancées réalisées et ont eu l’opportunité de rencontrer les partenaires, mem-bres du conseil d’administration, employeurs, for-mateurs et lauréats. FCYF a ainsi exprimé sa grande satisfaction vis-à-vis des efforts consentis par EFE-Maroc et sa détermination à élargir sa coopération pour de futurs projets.

Son Excellence l’Ambassadeur de la Finlande délivrant l’attestation de réussite à Tarik. C lauréat du programme « LSEP »

ont abordé différentes thématiques relatives aux défis rencontrés par les jeunes, tels que la gestion du temps et du stress, le concept de la qualité, la communication interper-sonnelle...etc.

Plusieurs consultants se sont portés volontaires pour l’animation des séminaires qui représentent une occasion pour eux de rencontrer leurs anciens étudiants et de consta-ter directement l'impact que la for-mation a eu sur leurs personnalités.

Du côté des lauréats, il n’y a rien de plus beau que de retrouver ses anciens camarades de promotion et partager avec eux les idées et les expériences tout en apprenant de nouvelles choses.

Ayant l’intime conviction que la for-mation continue constitue une pha-se indispensable pour la réussite des lauréats sur leurs lieux de tra-vail, le Réseau de lauréats a lancé en mai 2009 des Cycles de Perfec-tionnement. Cette initiative répond ainsi aux différents besoins et atten-tes exprimés par les lauréats.

Les séminaires de perfectionnement

Notre Réseau de lauréats

Les Cycles de Perfectionnement : Une formation continue pour une amélioration continue

« Ces séminaires m’ont été d’une grande utilité, car ça m’a permis de refaire le plein de la motivation et revoir d’un œil positif les

défis que je rencontre quotidiennement au travail. »

Houda. M—Lauréate WS

Des lauréats bénéficiant du séminaire « communication interpersonnelle » animé par M. Noureddine JBARA.

Rapport annuel 2009

Grâce au partenariat conclu entre EFE et Manpower, les lauréats d’EFE-Maroc ont pu bénéficier des formations en ligne assurées par le centre international de formation et de développement de Manpower, et avoir accès à des formations reconnues à l’échelle internationale.. Cette initia-tive rentre dans le cadre de la formation continue qu’EFE-Maroc assure pour ses lauréats afin de les aider à améliorer leur performance au travail, renforcer leurs compétences et les accompagner dans leurs projets de carrière. Ainsi, les lauréats bénéficient de plusieurs avantages dont :

- Un accès à plus de 4500 formations dans plusieurs disciplines, no-tamment le Management, le Développement professionnel, l’Informatique et le Marketing;

- Des évaluations avant et après la formation afin de mesurer leur degré d’apprentissage ;

- Des cours préparatoires menant à des certifications par des organisa-tions reconnues telles que le « Project Management Institute » et « Microsoft ».

Plus de 40 lauréats ont bénéficié de ces formations et ont pu obtenir leurs certificats de réussite. Bravo !


« Les cours en ligne que j'ai suivi avec le centre de formation de Manpower m'ont permis de compléter ;es connaissances

acquises par les cours classiques dispensés à l'Université... »

L’apprentissage en ligne : Les NTI mises au service de nos lauréats


« ...Mon employeur donnera certainement une valeur aux compétences et aux connaissances supplémentaires

que j'ai acquises grâce à ces cours. »

Zakariae. S, Lauréat WS

Fayçal suivant une formation en ligne

Les lauréats se sont sentis plus engagés et plus motivés à contribuer à l’animation du réseau et la création d’une dynamique de groupe entre eux susceptible de contribuer positivement à leur commu-nauté.

lauréats a organisé en 2009 la 2ème édition du « F’tour des lauréats ».

La culture d'EFE-Maroc consiste à associer d’une façon permanente ses évé-nements avec une valeur ajoutée pour ses lauréats. Ainsi, l’édition 2009 s’est

marquée par les activités diversifiées qui l’ont ac-compagné : compétition de culture générale, specta-cle de magie, , cadeaux, sensibilisation à l’entre-prenariat…

Depuis sa création, EFE-Maroc s’est fixée une prio-rité de dynamiser le réseau des lauréats et assurer un suivi de proximité vis-à-vis de ses jeunes.

Suite au succès qu’avait connu l’édition de l’année précédente, le Réseau des


« F’tour des lauréats » : l ’événement annuel « Vous savez pourquoi j’aime EFE ? Il y a de la communication, l’organisation des

événements et l’animation de ces derniers….Il y a surtout le suivi ».

Sara. F – lauréate WS

Photo collective des lauréats après le F’tour

Rapport annuel 2009

L’accompagnement de nos lauréats ne se limite pas à l’organisation d’événements internes mais consiste aussi à leur donner l’occasion de s’ouvrir sur d’autres réseaux en participant à des compétitions, forums, confé-rences...à l’échelle nationale et internationale.

Dans ce cadre, EFE-Maroc s’est associée avec le Réseau des lauréats de MEPI pour organiser la compétition des jeunes innovateurs sociaux, qui vise à aider les jeunes à devenir des lea-ders, des innovateurs et des entrepreneurs sociaux, à travers des séminaires sur la gestion des projets, des jeux de groupes, des séances de coaching...une véritable partie de plaisir à laquelle les participants se donnaient rendez-vous chaque week-end.

Nos lauréats ont fait partie des 25 finalistes et ont brillé par leurs idées et leur enthousias-me très appréciés par les organisateurs qui n’ont pas manqué d’en témoigner.

L’aventure ne s’arrête pas là. Les porteurs des projets présentés seront accompagnés jus-qu’à leur aboutissement.


« on a vécu une expérience extraordinaire...on attendait la fin de semaine avec impatience afin de

retourner à la compétition et retrouver nos collègues qui sont devenus de vrais

amis. »

Soufiane. G - Lauréat WS

Compétition des jeunes innovateurs sociaux : Nos lauréats se distinguent


« ...laissez moi vous dire que j’ adore les lauréats d’EFE-Maroc ! Ils sont vraiment magnifiques.»

Manal El Attir,

Manager du MEPI Alumni Network

Photo collective des participants à la compétition « Jeunes Innovateurs Sociaux » prise au centre du Croissant Rouge à Mehdia

Au centre, le lauréat Soufiane Ghayad pendant une séance de coaching

Ainsi, Amine a pu réaliser son objectif et a réussi la formation en faisant preuve d’enthousiasme et de dynamisme progressifs que tous les formateurs ont constaté.

Aujourd’hui, Amine est la seule source de revenu pour sa famille qui lui éprouve de la fierté. Ses ambitions ne cessent de s’agrandir et le rêve de créer son propre ca-binet d’expertise est devenu à sa portée.

sont heurtées aux circons-tances difficiles que connaît le marché de l’emploi. Après d’énormes efforts de recherche d’emploi, Amine a saisi l’opportunité offerte par EFE-Maroc pour déve-lopper ses aptitudes com-portementales qui, selon lui, n’étaient pas en mesure

de lui permettre de convaincre les recruteurs.

Sa timidité et ses difficultés en communication, étaient les princi-paux défauts qu’Amine a décidé d’a-m é l i o r e r à t r a v e r s l e « WorkPlace Success » et d’assu-rer ainsi son intégration au sein du Groupe Premium.

L’expérience d’Amine avec EFE a commencé a com-mencé après l’obtention de son diplôme de technicien de l’Institut Supérieur de Technologie Appliquée où il a pu acquérir le savoir-faire nécessaire pour inté-grer le marché de travail. Cependant, ses attentes se

Amine. M : Une nouvel le génération de succès

AMINE MAMOR AGE: 22 ans LIEU DE RÉSIDENCE: Casablanca, Maroc DIPLÔME OBTENU: Technicien de réparation des engins moteurs EMPLOYEUR: Groupe Premium POSTE: Technicien

Nos Success Stories

« Mon emploi m’a donné une stabilité personnelle et une grande autonomie . C’est grâce à mon travail

que j’arrive à soutenir mes deux frères et ma sœur

dans leurs études...me procurer un ordinateur et organiser des voyages. »

« Mon comportement avec les gens a changé. Je suis devenu plus sociable en trouvant une aisance de communication pas seulement dans ma vie professionnelle mais aussi personnelle. »

Amine en train de réparer un engin BTP

Rapport annuel 2009


Mohammed. B : Un lauréat à potentiel insatiable

Nos Success Stories

L’histoire de succès de Mohammed. B ne connaît pas de fin. Notre lauréat constitue aujourd’hui un modèle à suivre par tout jeune ayant la détermination de réaliser toutes ses ambitions et se développer de jour en jour. Elu ambassadeur des lauréats d’EFE-Maroc, Mohamed a été l’invité d’EFE-Europe durant une semaine afin de re-présenter les lauréats auprès du Conseil d’Administration à Madrid. Il a eu l’occasion de rencontrer le président fon-dateur d’EFE ainsi que les dirigeants d’EFE-Europe pour leur exposer son expérience avec la Fondation ainsi qu’a-vec Ynna Holding où il travaille depuis plus de deux an-nées en tant qu’Administrateur système et réseau. Cette entrevue a été très enrichissante pour Mohamed dans la mesure où il a échangé des idées avec des per-sonnalités hautement placées. C’était aussi une belle op-portunité pour lui afin de concrétiser son rêve de visiter l’Europe. Rappelons que Mohammed fait partie des premiers lau-réats du programme « Workplace Success » à l’issu du-quel il a été inséré au sein de Ynna Holding en tant que Responsable de la maintenance informatique avant d’être promu au poste d’Administrateur du système et réseau. Soucieux de contribuer à sa communauté et d’aider les jeunes de son quartier, Mohammed est membre fondateur de l’association « Initiative Urbaine » qui vise à aider les

« Je suis fier de devenir aujourd’hui un leader des lauréats et de continuer à progresser avec EFE trois ans après ma formation au Workplace Success ». Mohammed. B

jeunes avoir des cours de soutien scolaire et d’alphabétisation et à faire du sport,

Ainsi, Mohammed est devenu un véri-table exemple de réussite pour tous les jeunes et spécialement les parti-cipants à nos programmes de for-mation, ainsi qu’un fruit de l’accom-pagnement continu assuré par EFE pour ses lauréats.

Mohammed lors de sa visite des monuments historiques de Madrid

Présentation de Mohammed aux membres du Conseil d’Administration d’EFE-Europe


Fondation Marocaine de l'Education pour l'Emploi (EFE-Maroc) 23, rue Mohamed Abdou (siège de la CGEM) Quartier Palmier, 20340 Casablanca, Maroc T : +212 522 99 70 69 F: +212 522 98 60 47

"Créer & Valoriser mes Opportunités"

Conseil d’Administration Jamal Belahrach Mhammed Abbad Andaloussi Brahim Benjelloun-Touimi Rachid Benmokhtar Ronald B. Bruder Omar Chaabi Christer Elfverson Michael L. Hager Diego Hidalgo Mokhtar Lamani Brahim Slaoui

Comité d’Orientation Mohammed Barkaoui

Younes Benjelloun

Jose Ignacio Garcia

Stephen Guyer

Salwa Karkri-Belkaziz

ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE

Partagez notre vision !

Vous pouvez vous aussi contribuer au changement : ∗ En parrainant nos jeunes ∗ En faisant des donations

∗ En insérant nos lauréats dans votre structure

∗ En contribuant de votre temps

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