Análisis de medio de comunicación: MonumentalCurso: Nuevas tecnologías de la comunicación

Profesor: Juan Gamboa

Integrantes: -Sharon Cavallini -Nuria Peláez -Kevin Ryan -

Felix Sossa

UNIVERSIDAD SAN JUDAS TADEO

2 0 1 3

Proyecto final:

Este trabajo informa, analiza y compara la trayectoria que ha tenido la emisora costarricense Monumental como medio tradicional y su complemento como medio digital.

Introducción

Los medios de comunicación pasaron de ser simplemente transmisiones en sus presentaciones tradicionales, televisión, radio y prensa escrita. Con la llegada de las nuevas tecnologías estas empresas dedicadas a la comunicación han tenido que emplear las herramientas que los usuarios utilizan en internet para estar presente también en la red, llevando las noticias de la mejor manera.

Es por esto que Monumental es un ejemplo importante dentro de los medios de comunicación en Costa Rica. El siguiente trabajo realizará un abordaje donde se informará sobre cómo era la radio, cómo fue su transición hacia las nuevas modificaciones e incursiones con la tecnología y cómo es ahora que implementa las redes sociales y las páginas web al mismo tiempo.

También cuál ha sido su aporte al país a la hora de interesarse por llegar al público e interactuar con este.

Un seguimiento de sus publicaciones, entrevistas con algunas personas que trabajan en Monumental, el análisis de las cuentas tanto en Facebook, en Twiter como en otras redes, entre otros puntos, hace obvia la retroalimentación que mantienen y que los ha hecho crecer.

El periodista ya no se puede quedar solo con el micrófono o la grabadora digital, como lo indica uno de los entrevistados, es necesario enfrentarse con las herramientas que tenemos a la alcance en esta era de innovación digital.

Mirar el medio tradicional y el digital nos da una visión más amplia de las labores que pueden tener en estos días los comunicadores.

Monumental nos deja esa trayectoria de una empresa que ha ido de la mano con las nuevas ideas, se ha rejuvenecido con el paso del tiempo sin perder esa característica veraz e informativa.

ELe

o En máquina del tiempo

En la frecuencia 93.5 actualmente, Radio Monumental es uno de los primeros medios de comunicación de nuestro país, cuenta con 84 años de estar al aire, ha tenido tres casas en San José y con el paso del tiempo se ha ido ampliando y renovando. Es uno de los grupos radiofónicos más grandes e importantes del país.

Fue fundado en 1929 por Gonzalo Pinto Hernández, en esa época se encontraba en Tibás, cuando Gonzalo muere su hijo Leonel Pinto lo instala en San José, donde tuvo una referencia significativa para los ticos, en la actualidad muchas personas lo utilizan como punto de partida para dar una dirección “ de la antigua esquina de Monumental”.

En San José centro lo más característico que tenía la radio es que contaba con una pizarra afuera, donde se apuntaban las informaciones más destacadas del programa “La palabra de Costa Rica”, segmento donde trabajaron algunas figuras conocidas como Inés Sánchez, también fue dirigido por Joaquín Vargas Gené, abogado que trabajó en varios medios nacionales. Otro de sus identificadores era una sirena que sonaba cuando algún hecho noticioso ocurría en el país. Esta sirena se encuentra actualmente en las instalaciones de Monumental en la Uruca. Foto: www.pateplumaradio.com

En 1983 pasó a ser un medio que cubría noticias en su tiempo completo, esto se le conoce como un adelanto al tipo de programación que empezó a utilizar CNN

Monumental fue uno de los precursores en usar micrófonos inalámbricos, cabinas de transmisión, walkie-talkie, rastreadores, scanner, para los sucesos

usaba las frecuencias policiales y se une a la frecuencia FM para ser escuchado en todo el país.

Momentos claves:

1999- Monumental pasa a ser Grupo Monumental al lanzar ZFM, número uno en el país en música latina. Se le alquila a Radio Fabulosa y Radio Favorita (actual Radio Managua).

2004- Se lanza al aire Exa FM considerada una de las emisoras número 1 en juveniles del país.

- Se asume Radio Reloj, emisora de contenido y se asume Radio Punto Cinco, dirigida a adulto contemporáneo que después se llegó a convertir en Best FM, alcanza el primer lugar en el rango de personas de 24 a 39.

-Se asume Radio Emperador, trabajaba en la parte socioeconómica, que en el 2007 pasa a ser La Mejor FM.

2005 -Se deja de administrar Radio Reloj y Best FM y las compran.

2006 -Radio Disney (12-40 años, es más familiar y toca tema de farándula y entretenimiento)

-Se pasan a llamar Central de Radios, con este paso se hace un desarrollo tecnológico, primer grupo en hacer transmisión satelital, se utilizan transmisores análogos y digitales, los convierte en los primeros para estar listos para la radio digital.

2007 -Compran Radio Uno

2008 -Se cambia Radio Uno por “Porque Uno Cambia” (18 -45 años) se programa música romántica.

2009 -80 Aniversario, ese día figuras públicas desfilaron por los micrófonos de la cabina de Monumental.

-Se lanzan más de 30 emisoras online que se pueden escuchar por www.cdr.cr página de Central de Radios, con una gran calidad de sonido gracias al formato que utilizan, AAC (Advance Audio Coding).

2010 -Más de 5000 usuarios registrados a Febrero.

Su voz con la tecnología

Radio Monumental agrega a su cobertura la incursión en la web y en las redes sociales. Cuenta con una página en internet (www.monumental.co.cr), con la página de Central de Radios (http://www.cdr.cr/) donde también se ubican blogs que abarcan distintas temáticas.

Mantiene cuentas en Twiter, Facebook y youtube.

Con el lanzamiento de las radios online, la empresa tuvo que buscar otros medios para poder llegar al público como lo hace en su medio tradicional en la FM. Esto como estrategia de crecimiento y de llegar a más oyentes, según lo indicó Hernán Azofeifa Gerente General de Monumental a la República en una entrevista que le realizaron.

Utilizar estas tecnologías hace que pueda llegar a aquellas audiencias que antes no abarcaba como es el caso del público más joven, estas generaciones ocupan la mayoría del tiempo en redes sociales y los engancha lugares donde puedan interactuar.

Según nos cuenta Pablo Murillo profesor de diseño gráfico, quien ha trabajado para agencias de comunicación, al igual que Diego Jiménez productor audiovisual, para ellos desde su experiencia en la comunicación el medio que no está en la internet no existe para mucha población.

Sobre la incursión en internet, Azofeifa comenta en la nota de la República, “Este medio captura el 12% de la inversión en publicidad, porcentaje que se divide entre 120 radioemisoras que compiten por obtener el mayor tamaño de este pastel…”

En este mismo medio el Gerente indica que estar en la internet ha traído más audiencia, “las estrategias planteadas han logrado atraer nuevos oyentes, ya que en el primer trimestre de 2006 contaban con un 33,9% de la audiencia en FM, mientras que en la actualidad tienen un 52,4%, asegura la empresa…”.

o Monumental en las Redes Sociales

Twitter:

Twitter nace con el propósito de facilitarle a la gente información inmediata acerca de temas y acontecimientos interesantes que estén ocurriendo alrededor del mundo. Esta red cuenta con más de 400 000 000 usuarios.

Lo más importante en esta red social es la veracidad y la inmediatez, que tan rápido se vuelve popular cierto tema del que se esté hablando. Además de informar sirve como medio para comunicarse con muchas personas o fuentes a la vez y así recibir diferentes versiones de lo acontecido.

Radio Monumental tiene tres cuentas en Twitter:

1. Noticias Monumental : Esta cuenta publica 1 o 2 tweets por minuto y si hay espacios de tiempo en los que no se publica nada son de máximo 15 minutos. Para un total de 110 546 tweets.

Esta cuenta tiene la posición número 68 con respecto a influencia según Klout. Cuenta con 55 714 seguidores y sigue a 1 048 cuentas.

Sus tweets son reforzados la mayoría del tiempo con imágenes o gráficas que tengan que ver con el tema informado, por la necesidad de expandir la cantidad de contenido que se quiere dar a conocer.

La cantidad de retweets, favoritos y respuestas a los tweets publicados por Noticias Monumental van desde cero hasta diez, si son tweets que se refieren a noticias diarias no tan impactantes.

La respuesta por parte del medio a comentarios provenientes ya sea de sus seguidores o solo de visitantes es prácticamente nula. Cuando se trata de algún tipo de accidente o acontecimiento polémico, la cifra aumenta significativamente.

2. Noticias Monumental #2: Esta cuenta no se encuentra en uso desde el año 2010 pero sigue activa y expuesta a un público por lo que puede causar confusión a la hora de encontrar la cuenta que verdaderamente está funcionando. De cierta manera esta cuenta sirve para evidenciar el tiempo en el que Radio Monumental empezó a experimentar con las redes sociales, en este caso Twitter. El primer tweet fue en el 2009:

Esta cuenta sigue a 816 usuarios y permanece con 12 068 seguidores, lo que se considera ser un buen número pues para un medio de un país pequeño como lo es Costa Rica, es una cifra significativa en una red social que en ese tiempo era prácticamente nueva.

Los tweets quedaron en 539 en un periodo de menos de un año por lo que se supone que se hacían 1 o 2 tweets por día a diferencia de cómo es en la actualidad. Entre más información se deduce que hay más inmediatez por lo que se atrae a más público.

3. Deportes Monumental: Esta cuenta publica alrededor de un tweet por hora y si hay espacios de tiempo lo máximo sin publicar son dos horas. Para un total de 38 783 tweets. En esta cuenta sí se postea acerca de deporte internacional, más que todo futbol soccer. Tiene la posición 61 en Klout con respecto a que tanta influencia tiene. Sigue a 2 083 usuarios y tiene 40 953 seguidores. Las imágenes que acompañan ciertos tweets son tomadas de otros medios si la noticia es de carácter internacional. Los tweets que captan más la atención y reciben más favoritos y retweets son aquellos que tratan de personajes deportivos y su involucre en algún tema controversial o algo por el estilo.

Facebook

Esta es la red social más grande que existe. Le ofrece la capacidad a las personas de compartir y descubrir con la intención de hacer el mundo un poco más pequeño. Tiene la función de un gran medio de comunicación, uno de carácter mundial capaz de llegar a más de mil millones de personas.

Es una gran comunidad de la que todos estamos prácticamente obligados a formar parte; ha facilitado la búsqueda y la comunicación de una manera increíble haciendo del mundo cada vez más abierto y a nuestro alcance.

Es una herramienta para los medios de comunicación formales y se considera 100% necesaria o por lo menos a eso nos hemos acostumbrado.

Radio Monumental tiene dos cuentas en Facebook que le pertenecen, con mayor cantidad de seguidores entre las dos que en el caso de las cuentas que tiene en Twitter:

1) Noticias Monumental: Esta cuenta fue creada en el 2010 y ha ganado 58 664 “likes” en el transcurso de dos años. Sus publicaciones tienen formato de nota informativa, pues la noticia viene redactada de tal manera y acompañada ya sea un video o imagen que tenga que ver con el acontecimiento que se está dando a conocer. Se hacen de 1 a 5 publicaciones por hora que reciben 2 o más comentarios, de igual manera suceden con los “likes”. Algo que se puede recalcar de la manera en la que administran esta página (no se considera como algo positivo), es que a la mayoría de comentarios que se le hacen directamente a la página que son de entre 3 a 5 por día, no se les da respuesta alguna es decir no hay interacción reciproca lo que puede ocasionar poca veracidad y desconfianza.Sin embargo esto no sucede necesariamente con todas las demás páginas de los otros programas

2) Deportes Monumental: Fue creada también en el año 2010 y ha ganado 70 891 “likes”, la página con mayor cantidad de seguidores que tiene Radio Monumental es esta. La pregunta es ¿Por qué en Twitter o en YouTube o en Google Plus que se incluye este tema de deportes, no se tiene la misma cantidad de seguidores? Simplicidad y entretenimiento resume todo. Mientras que estas distintas redes sociales lo que hacen es dividir la información deportiva y sus contenidos multimedia, Facebook logra cumplir la función de los tres y centrar la información en un post, facilitando así el acceso a las noticias, de los amantes del deporte.

Esta página publica de 3 a 5 notas por hora, las que reciben mucha atención en comparación con las notas de su otra página de Facebook. Cabe recalcar que se comparten más las noticias deportivas que las noticias corrientes según lo que se demuestra con el número de “shares” de cada nota, mínimo uno por nota. Sí hay bastante interacción en la página pero no necesariamente de página con visitante, si no que más bien las respuestas y aclaraciones que se presentan, son entre los mismos visitantes. Los posts, aunque sean notas deportivas dan de que hablar.

Google Plus

La participación de Radio Monumental en esta red social es mínima. Es parte de solo 14 círculos y tiene a 11 personas dentro de su círculo. Esta página cubre únicamente el tema de deportes.

La última publicación fue hecha el 23 de Diciembre del 2012, es decir, esta página ha estado inactiva por más de 6 meses. Básicamente cuenta con posts y videos de jugadas de los partidos de futbol entre otros acontecimientos deportivos, los mismos que se pueden encontrar en YouTube.

YouTube

YouTube es la red más grande de videos del mundo con más de mil millones de usuarios aproximadamente.

Para ser parte de esta red social hay que destacar de alguna manera y la forma más segura de introducirse en esta como productor de videos, es teniendo la base de personas que lo siguen fija, como es lo que sucede con Radio Monumental.

El único canal encontrado, asociado directamente a Radio Monumental es Deportes Monumental. Este se unió a YouTube el 5 de Enero del 2012. Según las estadísticas de su página oficial, este canal cuenta con 1,344 subscriptores y 626,128 vistas. 

El número de actividad dentro del canal es bajo, pues aunque el número de subscriptores sea significativo, los comentarios y la retroalimentación que este recibe es casi nula. En la sección de discusión hay dos comentarios de observadores concernientes a dudas, sin respuesta alguna de los encargados del canal. El canal tiene 4 528 videos que van desde los 30 segundos hasta los 20 minutos. Su contenido es variado siempre rondando el tema del deporte nacional.

Se pueden encontrar entrevistas a jugadores de diferentes equipos y a entrenadores, conferencias de prensa, entrenamientos, jugadas de diferentes partidos pero no partidos completos.

Los videos con más visitas no sobrepasan las 1 500 vistas. Curiosamente, los videos que reciben más visitas son aquellos en los que se presenta algún tipo de conflicto o pelea entre las personas participes del video. Cada video tiene un mínimo de cero comentarios hasta 100 comentarios. La constancia con la que se suben videos al canal es irregular así como la cantidad. Esta oscila entre los 5 y 10 videos por día, todos los días.

o En la Web

Cuando accesamos a www.monumental.co.cr, nos encontramos con una página que le da seguimiento al acontecer nacional, trata de mantener un balance con las noticas se transmiten en los programas, la página cuenta con un apartado dedicado a cada programa sin embargo la cobertura que realiza la radio tiene más profundidad en sus notas que la página web.

Cuenta con varios apartados dentro de estos abarca temas de Noticias Última Hora, Noticias Destacadas, Nacional, Internacional, Futbol, Judiciales, Tecnología, Lo más visto, Temas populares en Twiter, así como podcast de audio y Video.

La radio utiliza muchas pautas publicitarias esto no es así en la página de Monumental, los anuncios que se cuentan son casi siempre tres

Sin embargo la cobertura que tiene esta página y la de Central de Radios a diferencia de lo que vemos con las de Facebook generales, sí está en constante actualización. Se percibe que los detalles de las páginas son cuidados. Incluso invita al lector a interactuar con ellos al ofrecerles ringtones de descarga característicos de Monumental, así como Wallpapers diseñados por la empresa.

La retroalimentación se puede ubicar no solo en sus movidas cada cierto momento al día con sus publicaciones, en su espacio llamado “Comunidad”

invitan al usuario a opinar y al mismo tiempo le dan importancia a ese instrumento valioso que puede aportar el periodismo ciudadano.

La viñeta de los podcast destacados presenta tres audios y en Video solo uno. Utilizan muchos podcast en los “sub segmentos”, a estos los antecede una pequeña entrada que explica de que tratan.

Sin embargo a la hora de querer hacer un registro como usuario para dejar comentarios, la página se cae. Esto es un error que fue consecuente durante algunos días. Al hacer una comparación con el medio tradicional este tipo de cosas aportan más inmediatez a la radio, porque los comentarios si se pueden realizar y ser respondidos en el mismo momento.

El contraste de colores que utilizan entre blancos y celestes ayuda a proyectar una atmósfera sobria y formal, no se ve como una página juvenil.

o En la voz de periodistas de Monumental

Algunos comunicadores del medio comentan como Monumental se encarga de mejorar los servicios informativos, y que a lo largo de los años han tenido una evolución en la parte multimedia, las redes sociales son las grandes protagonistas de este avance.

Esteban Aronne es el periodista que tiene más años de trabajar en Monumental, y dice que hace años cuando él entró a trabajar ahí, no había ni página web, la radio era solo un medio tradicional sin presencia en internet, sin embargo con el paso de los años tuvieron que consolidarse con los aspectos multimedia.

“Ahora ya no es nada más dar la noticia en el micrófono, que era lo que hacíamos antes, sino irlo diversificando, tomando datos multimedia”, comentó Aronne.

El comunicador dijo que uno de los aspectos claves en el crecimiento del medio por las redes sociales ha sido la interactividad que tienen con su público por las notas que postean a las redes (Facebook y Twitter) hacen un “post” cada 20 minutos aproximadamente, para mantener activa la página.

“Uno poco a poco tiene que ir entrando a este mundo del internet, al mundo digital, subir fotos, por ejemplo cuando hay un accidente, elecciones, partidos, la nota como mínimo tiene que tener un audio o dos. Si no estuviéramos

consolidados en las redes sociales, ya los demás medios nos hubieran dejado botados, es muy importante la interactividad con el público, estos recursos multimedia lo han logrado y sobre todo la constancia”. Agregó el periodista.

Estamos en una época de evolución tecnológica, el medio que no se actualiza o que no es constante en sus redes sociales, va perdiendo auge con sus seguidores, en este caso Radio Monumental lo tiene muy claro.

Si la radio no está abarcando los lugares más frecuentados por los usuarios, se arriesgan a perder esa “fidelidad”, el equipo que no mantiene a su público con esa interacción tanto en su presentación tradicional (televisión, radio, prensa) como por redes, lo que genera es que sus seguidores busque otras opciones para Foto: Esteban Arronne, periodista

informarse, otro medio con mayor oferta y con variables multimedia.

En Radio Monumental, hay una persona encargada de las redes sociales, de subir todo lo multimedia a la web y de estar Foto: Esteban Aronne. Periodista Monumental

refrescando el Facebook de una manera muy constante, su nombre es Karina Porras. “Hoy en día las redes sociales han tenido un impacto, las personan se informan por redes, ya no es como antes que el público se informaba primero en la televisión o el periódico”, dijo Porras.En Twitter Monumental tiene muchos seguidores, y en el Facebook de Noticias Monumental 58610 personas le han dado me gusta y todos los días va creciendo.

Porras dice que Monumental se ha caracterizado a lo largo de los años por ser un medio de total credibilidad y de una inmediatez única, no publican ninguna nota sin que sea totalmente cierta, en las notas hay dos o más audios de diferentes personas para darle credibilidad a su público.

La interactividad.

“La interactividad es muy importante para nosotros, porque ahí nos damos cuenta que ellos están con nosotros en Facebook, por la cantidad de me gusta y comentarios. Ellos se enteran y hablan del tema a través de nosotros”, comentó Porras.

Mantener contacto con el público que los sigue es muy importante y más cuando se le responde adecuadamente, eso crea mucha empatía. Hacer preguntas por Facebook o Twitter, saber lo que piensa el receptor es de sumo interés para el medio porque al saber lo que les gusta a los seguidores, se puede crear dinámicas para “engancharlos” más y evitar que se vayan a informar o prefieran otro sitio que les comunique.

Porras dijo que ahora con este auge de las redes sociales, más en Monumental que se actualiza pero se sigue manteniendo como un medio tradicional, el periodista se ve obligado a ser más inmediato en sus labores multimedia porque si no lo hacen la competencia siempre va a informar o encargarse de obtener la primicia, por eso Radio Monumental está pendiente de publicar fotos, videos y preguntan a su público sobre el contenido subido a la red, de esta forma consiguen esa buscada retroalimentación y aumentan más la relación clave, Medio de Comunicación- Público.

o Análisis Monumental: Programación

Foto: Facebook del programa

Para el siguiente análisis se escogió el programa De mañana con Monumental que se transmite de lunes a viernes de 9am a 11am, el programa se enfoca en formar e informar sobre temas de salud, todos los días diferentes especialistas desarrollan temas que comparten con el público.

El análisis se realizó del miércoles 31 de Julio del 2013 al 7 de Agosto del mismo año, comparando el programa en su medio tradicional (radio) y las

publicaciones sobre el programa en redes sociales y web oficial, a continuación se presentan las conclusiones.

El programa en radio generalmente toca dos temas que abarca con su distinto especialista, cada tema tiene una hora para la información, las pautas publicitarias, los comentarios y las preguntas que hacen los oyentes.

Algunos ejemplos de estos temas son:

Miércoles 31 de Julio:

*Segmento pizarra: anuncios de los oyentes

* Estreñimiento *Consejos para un cabello sano

Jueves 1 de Agosto

*Especial de Romería *Consejos de Nutrición

Viernes 2 de Agosto

*Especial Romería *Agenda fin de semana

Lunes 5 de Agosto

*Tiempo para estar solos *Medicina Interna: Síndrome metabólico

Martes 6 de Agosto

*El beso * El desahucio

Miércoles 7 de Agosto

*Liderazgo *Apoyo a niños con alguna discapacidad

*Cuidados de la mujer posterior al parto natural y cesárea

*indica el tema de la noticia que se cubrió

Extractos de las noticias en la web y en redes sociales:

Página Web y Facebook

En la imagen se puede apreciar que un tema lleva diferentes post en el muro de Facebook. Normalmente cada uno de los dos temas diarios en este programa en Facebook lleva de 7 a 8 publicaciones sin contar una que se le hace el día anterior en la tarde, como un adelanto de lo que será el próximo programa.

Los comentarios están habilitados para que el público pueda hacer preguntas o simplemente darle “like” a los post. También cuando un especialista da el número de teléfono o mail para que lo ubiquen en el Facebook se publica el dato.

Información tomada del Facebook del programa en horario de transmisión en vivo

Como datos curiosos es importante recalcar que durante la transmisión del programa, el jueves 1 de agosto no hubo podcast en la página web del programa y el viernes durante la transmisión, la ecualización del programa se escuchaba distorcionada, al reportarlo a la página oficial en facebook del programa ellos contestaron con interés con pocos minutos de diferencia y solucionaron el detalle. Lo que demuestra una vez más un trabajo interesado en estar pendientes a lo que sucede en redes sociales.

Las publicaciones por día en cada programa fueron:

En radio: dos noticias de una cobertura de una hora cada una con pautas publicitarias de 1 minuto.

En la web: dos podcast de los temas que se abarcaron, lo suben en la tarde.

En Facebook: 7 u 8 post por tema.

En twiter: no posee twiter exlusivo del programa, se hace un tweet de lo que se está transmitiendo desde el twiter de Monumenta o de Central de Radios.

Un gráfico de porcentaje podría ser el siguiente:

Información creada en http://www.chartgo.com

Este gráfico lo que muestra es la actualización y la presencia más inmediata del programa en su medio tradicional y en las redes o el internet. Donde tiene mayor interactividad es en el programa en vivo y en el Facebook del sitio. El número indica la cantidad de post hechos para el programa, en el caso de la radio un estimado de las intervenciones que hacen para cada tema. Por inmediatez la radio podría llevarse la mayor parte sin embargo por la rapidez de los post, por ser tantos y contando la gente que escribe y a los que se les contesta, el gráfico representa mayor presencia para del programa en Facebook, sin contar que un día antes se le hacen uno o dos post a la temática que se tratará al día siguiente. Característica que no se maneja en la radio.

Vemos una intervención más pequeña en la web ya que solo se ponen unos minutos del audio de los más relevante del programa y se sube con unas horas de retraso en comparación del programa en vivo y el seguimiento constante que le da Facebook durante las dos horas.

Twiter aporta, aunque es el de menor presencia, con los tweets que les hacen los otros programas en el horario en vivo.

Conclusión

Durante el proceso de análisis, recolección de material, entrevistas y seguimiento a programas en vivo como a redes sociales nos dimos cuenta que Monumental abarca muchas ramas, auque algunas las abandona más que a otras, es un medio donde el periodismo moderno está queriendo abrirse paso y también es una gran empresa de comunicación que cuenta con bastantes programas, una línea de trabajo y un mercadeo con muchas personas especializadas detrás. Ha sido un laboratorio para experimentar mejoras.

En este medio encontramos desde las labores tradicionales que tiene un periodista a la hora de conseguir notas, entrevistar fuentes, realizar guiones, etc, pero también su labor como periodista digital en un medio que también se lanzó a ser digital y utilizar las plataformas necesarias para estar evolucionando.

Acá pudimos observar el arduo campo de trabajo en las redes sociales, páginas web, así como las capacidades que debe tener el comunicador para manejar herramientas a la hora de subir podcast o multimedia.

El programa analizado en vivo y en la web mantuvo una interacción fluida con el oyente haciéndole partícipe directo, lo que provoca en el radio escucha una afinidad ya que sus peticiones (consultar, canciones, saludos, anuncios) están siendo atendidas. Esto genera que el rating se mantenga y que los seguidores permanezcan “fieles” a su programación.

Mediante las redes sociales se puede tener una noción de varios aspectos como qué tanto ha crecido la audiencia, si los programas están siendo comentados, nosotros como investigadores nos encontramos con sitios que no han sido actualizados, las quejas que pueden ser contestadas de manera casi inmediata, entre otros.

Su plataforma en internet hace posible reunir todos estos elementos, presenta la frecuencia para conectarse, tiene los links a las redes sociales, se pueden encontrar cuales programas hay y de qué tratan, así como los segmentos dedicados a la comunidad (blogs, foros, etc.) y las noticias más destacadas en diferentes ámbitos.

La investigación nos acercó a cómo es un medio, radio en este caso, más allá de lo que escuchamos o pensamos que es, cuáles son sus herramientas de trabajo, las diferentes formas para darle tratamiento a una noticia y hacerla llegar a las personas, así como lo importante y clave que ha sido la aparición de las plataformas tecnológicas para la comunicación en la actualidad.

Bibliografía

Links:

http://www.monumental.co.cr/comercial/resena-historica https://www.larepublica.net/app/cms/www/index.php?pk_articulo=29682 http://www.cdr.cr/resena-historica-cdr http://wvw.nacion.com/ln_ee/1999/noviembre/18/pais0.html http://wvw.aldia.cr/ad_ee/2006/septiembre/18/nacionales831761.html https://www.facebook.com/DeMananaconMonumental?fref=ts https://www.facebook.com/Noticias.Monumental?fref=ts https://twitter.com/MonumentalCR https://twitter.com/RadioMonumental http://www.youtube.com/user/RadioMonumentalCR?feature=watch http://klout.com/home

Entrevistas:

-Esteban Aronne, periodista Monumental

-Karina Porras, periodista Monumental

-Diego Jiménez

Comentario específico sobre la visión de ellos como comunicadores y la importancia de la internet en

estos medios

-Pablo Murillo