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RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA:
O QUE EU FAÇO COM ESSA IDEIA?
Lar Center, maio.2011
Fabiana Dias
TEMAS DO ENCONTROResponsabilidade Social Corporativa
AGENDA
• Contexto econômico, social e ambiental• Novas posturas• Do mundo que temos para o mundo que queremos• Evolução do pensamento das empresas• Responsabilidade social corporativa– Valores, política e governança– Públicos de interesse– Filantropia x investimento social privado– Avaliação e demonstração de boas práticas
• O que eu faço com essa ideia?
CHECK IN- Nome?- Loja?- Causa pessoal (social ou
ambiental)?- Por que esta causa?
O MUNDO QUE TEMOSResponsabilidade Social Corporativa
Dos 6,2 bilhões de habitantes do planeta, apenas 1,7 consegue consumir além de suas necessidades básicas. Enquanto isso, 65% da população americana é considerada obesa.
1/3 da população não tem acesso à energia, como eletricidade e combustíveis fosseis.
24,7 milhões de brasileiros são considerados indigentes, vivendo com menos de R$ 75 de renda familiar por mês.
O Brasil é o quarto país em desigualdade de renda no mundo depois da Namíbia, Lesoto e Serra Leoa.
O consumo atual dos recursos naturais superam em 20% a capacidade da Terra de se regenerar.
A falta de água limpa e de saneamento mata quase 1,7 milhões de pessoas por ano.
Desastres ambientais, agravados por mudanças climáticas, geraram 50 milhões de “refugiados
ambientais”.
Até 50% das espécies podem desaparecer ou ficar em risco de extinção até o final do século.
Globalização da economia.
Acirramento da competitividade e busca por produtividade.
Mudança na estrutura de consumo / diminuição da classe consumidora.
Acordos internacionais, legislação e certificações (ISO14000, SA8000, AA1000, FSC).
Crescente preocupação com a imagem institucional e a reputação da empresa.
Crises econômicas.
CON
TEXT
O
QUESTÕES CENTRAIS
Alta transferência de renda no sentido da
acumulação e não da
distribuição
Uso insustentável e predatório dos
recursos naturais
Crescente exclusão social
Negócios que visam redução
de pobreza
Crise econômica de
2008
Consumidores mais
informados e críticos
Medição de felicidade
O MUNDO QUE QUEREMOSResponsabilidade Social Corporativa
O PAPEL DAS EMPRESAS NESTE CONTEXTO
Responsabilidade Social Corporativa
E AS EMPRESAS NESTE CENÁRIO?
Por muito tempo, “não tenho nada com isso”
Com a redemocratização, assumiram o conceito de
cidadania
Fazer o bem, unilateralment
e
Ampliação de compromissos
Geração de lucro?
Recolhimento de impostos?
Cumprir obrigações legais?
E com a sociedade?
PORÉM, QUAIS SÃO OS COMPROMISSOS DAS EMPRESAS?
Desenvolvimento sustentável é aquele que “satisfaz as
necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as
futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades”
Relatório da Comissão Brundtland, 1987
Sustentabilidade
Recursos naturais
Recursos sociais
Recursos econômicos
Para as empresas: Assegurar o sucesso do negócio a longo prazo e ao mesmo tempo contribuir para o desenvolvimento
econômico e social da comunidade, um meio ambiente saudável e uma sociedade estável
“Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética, transparente e solidária da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona – acionistas, funcionários, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores, clientes, comunidade, governo, sociedade e meio ambiente – e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, de forma a preservar recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitar a diversidade e promover a redução das desigualdades sociais.”
(INSTITUTO ETHOS, 2006)
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
OLHAR DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
Reconhecer sua identidade e sua cultura e estabelecer
seus princípios objetivamente
Sucesso do negócio
Assumir compromissos com sua cadeia produtiva e seu
entorno
Postura em relação ao
meio ambiente e à sociedade
Meio Ambiente
Meio AmbienteGoverno e Sociedade
Governo e Sociedade
Comunidade
Comunidade
Fornecedores Consumidorese Clientes
Público Interno
Valores, Transparênciae Governança
Fonte: Instituto Ethos
OS SETE TEMAS DE RSC
Auto-regulação da Conduta Compromissos éticos Enraizamento na cultura organizacional Governança corporativa
Relações Transparentes com a Sociedade relações com a concorrência diálogo e engajamento com as partes interessadas balanço social
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes
Consumidorese Clientes
Público Interno
Valores, Transparênciae Governança
VALORES, TRANSPARÊNCIA E GOVERNANÇA
Diálogo e Participação relações com sindicatos gestão participativa
Respeito ao Indivíduo compromisso com o futuro das crianças compromisso com o desenvolvimento infantil valorização da diversidade e promoção de equidade compromisso com a equidade racial compromisso com a equidade de gênero relações com trabalhadores terceirizados
Trabalho Descente política de remuneração, benefícios e carreira cuidados com saúde, segurança e condições de trabalho compromisso com o desenvolvimento profissional e empregabilidade comportamento frente a demissões preparação para a aposentadoria
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes
Consumidorese Clientes
Público Interno
Valores, Transparênciae Governança
PÚBLICO INTERNO
Seleção, Avaliação e Parcerias com Fornecedores critérios de seleção e avaliação de fornecedores trabalho infantil na cadeia produtiva trabalho forçado (ou análogo ao escravo) na cadeia
produtiva apoio ao desenvolvimento de fornecedores
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes
Consumidorese Clientes
Público Interno
Valores, Transparênciae Governança
FORNECEDORES
Dimensão Social do Consumo política de comunicação comercial excelência do atendimento conhecimentos e gerenciamento dos danos potenciais
dos produtos e serviços
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes
Consumidorese Clientes
Público Interno
Valores, Transparênciae Governança
CONSUMIDORES E CLIENTES
Relações com a Comunidade Local gerenciamento do impacto da empresa na
comunidade de entorno relações com organizações locais
Ação Social financiamento de ação social envolvimento da empresa com ação social
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes
Consumidorese Clientes
Público Interno
Valores, Transparênciae Governança
COMUNIDADE
Responsabilidade Frente às Gerações Futuras Comprometimento da empresa com a melhoria da
qualidade ambiental Educação e conscientização ambiental
Gerenciamento do Impacto Ambiental Gerenciamento do impacto no meio ambiente e do ciclo de
vida dos produtos e serviços Sustentabilidade da economia florestal Minimização de entradas e saídas de materiais
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes
Consumidorese Clientes
Público Interno
Valores, Transparênciae Governança
MEIO AMBIENTE
Transparência Política contribuições para campanhas políticas construção da cidadania pelas empresas práticas anticorrupção e antipropina
Liderança Social liderança e influência social participação em projetos sociais governamentais
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Governo e Sociedade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
Comunidade
FornecedoresFornecedores Consumidorese Clientes
Consumidorese Clientes
Público Interno
Valores, Transparênciae Governança
GOVERNO E SOCIEDADE
O uso de indicadores de avaliação: Perfil social Perfil social – modelo IBase Betinho Indicadores Ethos Global Reporting Initiative (GRI)
A apresentação de dados em: Balanços Sociais Relatórios de Sustentabilidade
AVALIANDO ATUAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Investimento social privado é o repasse voluntário de recursos privados de forma planejada, monitorada e sistemática para projetos sociais, ambientais e culturais de interesse público. Incluem-se neste universo as ações sociais protagonizadas por empresas, fundações e institutos de origem empresarial ou instituídos por famílias ou indivíduos.
A preocupação com o planejamento, o monitoramento e a avaliação dos projetos é intrínseca ao conceito de investimento social privado e um dos elementos fundamentais na diferenciação entre essa prática e as ações assistencialistas.
Diferentemente do conceito de caridade, que vem carregado da noção de assistencialismo, os investidores sociais privados estão preocupados com os resultados obtidos, as transformações geradas e o envolvimento da comunidade no desenvolvimento da ação. Grupo de Institutos Fundações e Empresas (GIFE)
www.gife.org.br
INVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO
Valorização da imagem institucional
BENEFÍCIOS PARA O NEGÓCIO
BENEFÍCIOS PARA A SOCIEDADEPreservação dos recursos ambientais
QUEM FAZ, FAZ BEM?
O QUE EU FAÇO COM ESSA IDEIA?
Responsabilidade Social Corporativa
O TEMA DO MEU NEGÓCIO
REPENSANDO MINHA IDENTIDADE E MINHA PRÁTICA
EU NUM MUNDO EM REDEResponsabilidade Social Corporativa
JOGO DOS AUTÓGRAFOS