quy chẾ hoẠt ĐỘng cỦa sÀn giao dỊch thƯƠng mẠi ĐiỆn
TRANSCRIPT
Công ty TNHH Hoczita
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HOCZITA.COM
Hoczita.com là Sàn TMĐT cung cấp các khóa học kỹ năng tiếng anh trực tuyến được quản lý
bởi Công ty TNHH Hoczita. Với sứ mệnh là cầu nối giữa giảng viên và học viên – chia đều cơ hội học
tập, giảng dạy cho tất cả mọi người, Hoczita.com hướng đến một nền tảng học tiếng anh trực tuyến hữu
ích, toàn diện cho giới trẻ Việt.
I. Nguyên tắc chung
Sàn giao dịch Hoczita.com do Công ty TNHH Hoczita (Công ty) thực hiện hoạt động và vận
hành. Thành viên trên sàn giao dịch điện tử là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương
mại hợp pháp được Hoczita.com chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do sàn giao dịch
điện tử Hoczita.com và các bên liên quan cung cấp.
Nguyên tắc này áp dụng cho các thành viên đăng ký sử dụng, tham gia khóa học hoặc đăng tải
nội dung các khóa học trực tuyến được thực hiện trên Sàn giao dịch thương mại điện tử Hoczita.com.
Thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại sàn giao dịch thương mại điện tử
Hoczita.com tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt
động cung cấp dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với qui định của pháp luật.
Sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử Hoczita.com phải
đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh,
cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.
Hoạt động trao đổi. cung cấp dịch vụ qua sàn giao dịch thương mại điện tử Hoczita.com phải
được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tham gia giao dịch qua Sàn.
Tất cả các nội dung trong Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt
Nam. Thành viên khi tham gia vào sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm
pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung
trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com.
II. Quy định chung
Tên Miền Sàn Giao dịch Thương mại Điện tử:
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com do Công ty TNHH Hoczita phát triển với tên miền:
Hoczita.com. (sau đây gọi tắt là: “Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com”).
Định nghĩa chung:
CÔNG TY TNHH HOCZITA
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: /
TP HCM, ngày tháng 12 năm 2016
Công ty TNHH Hoczita
Đối tác, giảng viên: là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ của
Hoczita.com bao gồm: Đăng tải nội dung khóa học, nội dung bài giảng trực tuyến…
Học viên (khách hàng): là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản
phẩm, dịch vụ được đăng tải trên Hoczita.com của đối tác, giảng viên. Học viên đăng ký tài khoản để
tham gia khóa học trực tuyến nếu có nhu cầu.
Thành viên: bao gồm cả Đối tác, giảng viên và học viên.
Thành viên tham gia giao dịch trên sàn giao dịch Hoczita.com là thương nhân, tổ chức, cá nhân
có nhu cầu cung cấp, sử dụng dịch vụ trên website. Thành viên phải đăng ký kê khai ban đầu các thông
tin cá nhân có liên quan, được Ban quản lý sàn TMĐT Hoczita.com chính thức công nhận và được
phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT.
Khi đăng ký là thành viên của Hoczita.com, thành viên hiểu rằng:
- Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng dịch vụ trên Hoczita.com
- Thành viên có thể tham gia các khóa học theo đúng giá và quy chuẩn theo đúng cam kết của
thương nhân hợp pháp đã công bố trên sàn.
Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi
tham gia vào sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với
luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của sàn
giao dịch Hoczita.com.
III. Quy trình giao dịch
Quy trình dành cho học viên
Bước 1 : Tìm kiếm khóa học
Để tìm kiếm khóa học, bạn chọn “Tìm bài học”, website sẽ hiển thị các khóa học theo chủ đề.
Bạn có thể lựa chọn chủ đề bạn quan tâm để tìm hiểu các khóa học trong chủ đề đó.
Công ty TNHH Hoczita
Bước 2: Chọn khóa học muốn tham gia
Khi nhấp chuột vào hình ảnh hay tên khóa học, bạn sẽ được dẫn về trang giới thiệu khóa học,
tại đây bạn có thể xem video trailer của khóa học, thông tin giới thiệu bài giảng, thời gian, học phí,
giảng viên.
Bước 3: Đăng ký khóa học
Nếu bạn quan tâm và muốn đăng ký khóa học, nhấp chuột vào nút Đăng ký học.
Sau khi chọn lớp và thời gian họcc, nếu bạn chưa đăng ký tài khoản trên Hoczita.com thì hệ
thống sẽ yêu cầu bạn đăng ký, bạn có thể điền thông tin đăng ký hoặc đăng nhập bằng
Facebook/Google. (Nếu bạn đã đăng ký thì bỏ qua bước này và bạn chỉ việc đăng nhập vào tài khoản
đã có)
Công ty TNHH Hoczita
Bước 4: Thanh toán khóa học trước khi bắt đầu
Hoczita.com chấp nhận thanh toán bằng nhiều hình thức. Bạn có thể lựa chọn phương thức
thanh toán phù hợp và tiến hành thanh toán để có thể tham gia học.
Bước 5: Tham gia khóa học và thảo luận
Bạn cần lưu lại ngày giờ và thời gian tham gia khóa học, với mô hình học trực tuyến, vì các lý
do cá nhân mà bạn không tham gia khóa học vào thời điểm khóa học diễn ra, bạn sẽ không được học lại
hoặc hoàn trả học phí.
Học viên nghe giảng và tương tác với giảng viên bằng cách đối thoại, đặt câu hỏi ngay tại buổi
học. Trong trường hợp bạn có thắc mắc, bạn cũng có thể thảo luận cùng các học viên khác và giảng
viên bằng công cụ thảo luận dành riêng cho các học viên của khóa học tại Hoczita.com.
Quy trình dành cho đối tác, giảng viên
1. Chuẩn bị bài giảng
Đối tác xây dựng khung nội dung bài giảng cho khóa học và có thể quay video giới thiệu tổng
quan bài giảng. Nội dung bài giảng sẽ được cập nhật lên website cho học viên tìm hiểu và đưa vào
giảng dạy.
1. Tạo khóa học và quản lý
- Đối tác, giảng viên tạo tài khoản và đăng nhập trên Hoczita.com
Công ty TNHH Hoczita
- Chọn “Teacher page” để chuyển sang giao diện dành cho Giảng viên.
- Chọn “ Create Lessons” để tạo khóa học mới
- Nhập nội dung cơ bản về khóa học tại “Class setup”, “Class Content” và “Class Schedule”
Công ty TNHH Hoczita
Công ty TNHH Hoczita
Công ty TNHH Hoczita
- Chọn “Publish” để đăng tải khóa học lên trang Hoczita.com
- Giảng viên có thể quản lý nội dung về khóa học tại “Manage lessons”
Các nội dung giảng viên đăng tải sẽ được hoczita.com kiểm duyệt trước khi cho hiển thị. ban
quản trị sẽ loại bỏ nội dung vi phạm quy chế đăng tin
Chính sách giao nhận vận chuyển
Học viên lựa chọn tìm kiếm và lựa chọn khóa học và thanh toán cho khóa học đó. Hoczita.com
sẽ tiến hành xác nhận và gửi thông tin xác nhận qua email học viên đã đăng ký
Chính sách bảo trì, bảo hành
Giảng viên/đối tác có trách nhiệm cùng với hoczita.com trong việc hỗ trợ điều chỉnh các nội
dung liên quan tới bài giảng, khóa học nếu có phản hồi từ học viên
Chúng tôi khuyến khích học viên nên liên hệ trực tiếp đến Bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được hỗ
trợ những thông tin hữu ích về khóa học, chính sách đảm bảo khóa học trên website.
Chính sách đổi trả hàng
Hoczita chịu trách nhiệm theo các điều khoản trong hợp đồng hợp tác nếu không thực hiện việc
cung cấp hạ tầng kỹ thuật cho đối tác, giảng viên tham gia trên Hoczita.com.
Đối với các khóa học: Học viên nếu không hài lòng với Khóa học có thể yêu cầu hoàn lại học
phí trong vòng ba (3) ngày kể từ ngày nhân Phiên hoc cua ban. Hoczita sẽ hoàn trả lại học phí qua tài
khoản của học viên. Để yêu cầu hoàn lại tiền, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua
[email protected]. Xin lưu ý rằng nếu Hoczita tin rằng học viên đang lợi dụng chính sách hoàn trả
của Chúng tôi, thì tùy theo sự xem xét của Chúng tôi, Hoczita có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài
khoản của học viên và từ chối hoặc hạn chế bất kỳ và tất cả các dịch vụ cung cấp cho học viên mà
không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với học viên
Giảng viên thừa nhận và đồng ý rằng học viên có quyền nhận được số tiền như đã nêu trong
phần này. Xem Điều khoản Người dạy để biết thêm thông tin về hoàn lại tiền.
Nếu học viên không tham dự lớp học sẽ được coi là vắng mặt và sẽ không được hoàn trả tiền.
Nếu giáo viên không tham gia giảng dạy lớp, giảng viên sẽ bị coi là vắng mặt và người học sẽ được
hoàn trả toàn bộ học phí của khóa học
Quy trình hỗ trợ giải quyết khiếu nại
Khi phát sinh khiếu nại tranh chấp, Công ty đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các
bên nhằm duy trì sự tin cậy của học viên vào chất lượng dịch vụ của Hoczita.com và thực hiện theo các
bước sau:
Bước 1: Học viên/đối tác gửi phản ánh về địa chỉ email [email protected] hoặc số điện
thoại 0931 33 23 44 / 0931 33 23 66
Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Hoczita.com sẽ tiếp nhận các phản ánh/khiếu nại,
tùy theo tính chất và mức độ của phản ánh thì bên Hoczita.com sẽ có những phản hồi/giải đáp
hoặc giải quyết vấn đề thắc mắc của học viên/đối tác.
Bước 3: Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Hoczita.com thì ban quản trị sẽ
Công ty TNHH Hoczita
yêu cầu người phản ánh đưa vụ việc ra cơ quan pháp luật có thẩm quyền để giải quyết.
Địa chỉ tiếp nhận hỗ trợ:
Địachỉ : 04 B Lê Quí Đôn, Phường 6, Quận 3, TP.HCM
Email: [email protected]
Hotline: 0931 33 23 44/ 0931 33 23 66
Hoczita.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi
của học viên (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị giảng viên/đối tác cung cấp thông tin rõ ràng đầy đủ về
khóa học của mình tránh gây nhầm lẫn. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận sẽ phải chịu hoàn toàn trách
nhiệm trước pháp luật.
Các bên bao gồm đối tác/ giảng viên, học viên sẽ phải có trách nhiệm trong việc giải quyết vấn
đề đang mâu thuẫn. Hoczita.com sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến học viên và
đối tác/giảng viên nếu được học viên hoặc đối tác/giảng viên (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.
Sau khi đối tác, giảng viên, học viên đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại
cho ban quản trị Hoczita.com. Trong trường hợp phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về giảng viên:
Hoczita.com sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm
quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Hoczita.com sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài của đối tác,
giảng viên đó trên Hoczita.com đồng thời yêu cầu đối tác, giảng viên bồi hoàn thỏa đáng trên cơ sở
thỏa thuận với học viên
Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh
giữa 2 bên học viên, đối tác/giảng viên, thì một trong 2 bên học viên và đối tác, giảng viên sẽ có quyền
nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là
cho học viên.
IV. Quy trình thanh toán
Tại bước thanh toán cho khóa học, Học viên có thể lựa chọn thanh toán phù hợp:
Phương thức 1: Thanh toán qua ATM Online
Chọn “ATM” -> Chọn Ngân hàng và hình thức thanh toán
Công ty TNHH Hoczita
Lưu ý: ATM trong trường hợp này là thẻ ATM nội địa (không phải thẻ thanh toán quốc tế như Visa,
Master) và đã được đăng ký chức năng mua hàng trực tuyến (thanh toán online) (hãy kiểm tra với ngân
hàng của bạn xem bạn đã đăng ký chưa).
Phương thức 2: Thanh toán bằng Visa, mastercard
- Chọn biểu tượng thanh toán bằng visa, mastercard và điền các thông tin thẻ
Công ty TNHH Hoczita
Phương thức 3: Chuyển tiền qua cổng thanh toán Paypal
- Khi chọn thanh toán bằng payPal, bạn phải đăng nhập vào tài khoản của paypal và thực hiện
trên cổng thanh toán
Phương thức 4: Chuyển tiền qua cổng thanh toán Payoo
V. Đảm bảo an toàn giao dịch
Ban quản trị website đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung bài giảng cũng như
thông tin thành viên để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể
phát sinh.
Học viên phải cung cấp thông tin đầy đủ (tên, số điện thoại, email) khi đăng ký để tham gia
khóa học. Học viên không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email hoặc
hình thức liên lạc khác, Hoczita.com không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro thành viên
có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của học viên viên qua Internet hoặc email.
Học viên tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can
thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ
cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị
xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.
Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp
luật yêu cầu.
VI. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Công ty TNHH Hoczita
Thông tin nhận dạng cá nhân: Chúng tôi thu thập thông tin nhận dạng cá nhân chỉ khi bạn cung
cấp thông tin trực tiếp với chúng tôi trong kết nối với Dịch vụ. Chúng tôi yêu cầu thông tin nhận dạng
cá nhân khi bạn đăng ký một tài khoản người dùng, hoặc nếu bạn trao đổi với chúng tôi (trong trường
hợp này chúng tôi cũng sẽ giữ lại các câu trả lời của chúng tôi). Chúng tôi cũng có thể giữ lại bất kỳ tin
nhắn bạn gửi qua Dịch Vụ, và có thể thu thập thông tin mà bạn cung cấp trong Tài khoản người dùng
bạn gửi tới cho chúng tôi. Chúng tôi có thể nhận được thông tin nhận dạng cá nhân của bạn từ các bên
thứ ba. Ví dụ, nếu bạn truy cập vào trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi thông qua một kết nối bên
thứ ba hoặc log-in, ví dụ, thông qua Facebook, vv, mà bên thứ ba có thể chuyển một số thông tin về
việc sử dụng dịch vụ cho Hoczita.
Thông tin này có thể bao gồm bất kỳ thông tin mà bạn đã cho phép các bên thứ ba để chia sẻ
với chúng tôi, và bất kỳ thông tin nào đã được công khai trong kết nối với các dịch vụ đó. Bạn nên xem
xét, và nếu cần thiết, điều chỉnh cài đặt bảo mật của bạn trên các trang web và các dịch vụ của bên thứ
ba trước khi kết nối hoặc kết nối chúng với các trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi.
"Thông tin nhận dạng cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin có thể được sử dụng để xác định
một cá nhân, bao gồm, nhưng không giới hạn, họ tên, địa chỉ nhà hoặc địa chỉ nơi khác, địa chỉ email,
số điện thoại hoặc thông tin liên lạc khác. Bằng cách sử dụng các các dịch vụ trả phí, bạn có thể được
yêu cầu chia sẻ thông tin thanh toán và thanh toán với bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba của chúng
tôi, và bạn hoàn toàn đồng ý với việc sử dụng hóa đơn và thông tin thanh toán bằng bất kỳ bộ xử lý
thanh toán của bên thứ ba đó.
Thông tin không nhận dạng cá nhân: Chúng tôi cũng thu thập và sử dụng thông tin về tương tác
của bạn với các dịch vụ theo cách thức và định dạng mà không yêu cầu thông tin nhận dạng cá nhân
của bạn. Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng và công bố các loại sau đây của thông tin không nhận dạng
cá nhân sau:
Thông tin phân tích: Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích của bên thứ ba để giúp chúng tôi đo
lường xu hướng sử dụng dịch vụ. Những công cụ thu thập thông tin được gửi bởi trình duyệt của bạn
như là một phần yêu cầu của trang web, bao gồm cả các trang web bạn truy cập, trình duyệt add-ons
của bạn, các thông tin khác mà giúp chúng tôi trong việc cải thiện dịch vụ. Chúng tôi có thể thu thập và
sử dụng thông tin phân tích này cùng với thông tin cá nhân của bạn để xây dựng một hồ sơ rộng lớn
hơn của người dùng cá nhân để chúng tôi có thể phục vụ bạn tốt hơn.
Thông tin Cookies: Khi bạn truy cập các dịch vụ, chúng tôi có thể gửi một hoặc nhiều cookie -
một tập tin văn bản nhỏ chứa một chuỗi các ký tự chữ và số - vào máy tính của bạn chỉ để xác định
trình duyệt của bạn và cho phép Hoczita giúp bạn đăng nhập nhanh hơn và tăng cường chuyển hướng
của bạn thông qua các trang web. Một cookie cũng có thể truyền tải thông tin cho chúng tôi về cách
bạn sử dụng dịch vụ (ví dụ, các trang bạn xem, các liên kết bạn nhấp vào và hành động khác mà bạn
thực Dịch vụ), và cho phép chúng tôi hoặc đối tác kinh doanh của chúng tôi để theo dõi việc sử dụng
Dịch Vụ của bạn theo thời gian. Persistent cookie được lưu trữ trên ổ cứng của máy tính và không bị
xóa khi trình duyệt đóng lại. Persistent cookie thường có thể được sử dụng bởi trình duyệt của bạn vào
lần tiếp theo truy cập trang web. Session Cookie được lưu trong bộ nhớ của máy tính chỉ trong phiên
duyệt web và sẽ tự động xóa khỏi máy tính khi trình duyệt đóng lại. Bạn có thể thiết lập lại trình duyệt
Công ty TNHH Hoczita
web của bạn để từ chối tất cả các cookie hoặc cho biết khi một cookie được gửi. Tuy nhiên, một số tính
năng của dịch vụ có thể không hoạt động tốt nếu khả năng chấp nhận cookie bị vô hiệu hóa.
Thông tin Log file: được tự động báo cáo của trình duyệt của bạn mỗi khi bạn truy cập một
trang web. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, các máy chủ của chúng tôi tự động ghi lại thông tin
log file nhất định. Những bản ghi máy chủ có thể bao gồm thông tin ẩn danh như yêu cầu của web, địa
chỉ Internet Protocol ("IP"), loại trình duyệt, xem / thoát trang web và URL, số lần nhấp chuột và cách
bạn tương tác với các liên kết trên các dịch vụ, tên miền, các trang đích , các trang đã xem, và các
thông tin khác như vậy.
Clear gifs/web beacons: Khi bạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể sử dụng clear gifs (còn được
gọi là tập tin chỉ báo) được sử dụng để ẩn danh theo dõi các mô hình sử dụng trực tuyến của người
dùng ẩn danh. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể sử dụng clear gifs trong các email HTML được gửi tới
người dùng của chúng tôi để theo dõi email được mở và liên kết nào được nhấp của người nhận. Các
thông tin cho phép để báo cáo và cải thiện các dịch vụ chính xác hơn.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin nhận dạng cá nhân: Chúng tôi có thể sử dụng các thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
hoặc nhận được để kết nối trực tiếp với bạn. Chúng tôi sẽ thường xuyên gửi email cho bạn thông tin
cập nhật về công nghệ, công bố các tính năng mới, nhắc nhở bạn về những sự kiện, hoặc thông báo cho
bạn về các tin tức quan trọng khác. Bạn luôn luôn có tùy chọn để bỏ đăng ký đối với các tin nhắn.
Chúng tôi cũng sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi email cho bạn dịch vụ liên quan (ví dụ, xác
minh tài khoản, thay đổi / cập nhật các tính năng của dịch vụ, kỹ thuật và an ninh thông báo). Bạn
không thể chọn không tham gia các dịch vụ liên quan đến e-mail.
Thông tin không nhận dạng cá nhân: Chúng tôi sử dụng hoặc có thể sử dụng các tập tin cookie,
log file, clear gifs để: (A) ghi nhớ thông tin để bạn sẽ không phải nhập lại nó trong lần truy cập của
bạn hoặc thời gian tiếp theo bạn truy cập các trang web; (B) cung cấp tùy chỉnh, nội dung cá nhân và
thông tin; (C) cung cấp và giám sát hiệu quả của các dịch vụ của chúng tôi; (D) Theo dõi số liệu tổng
hợp như tổng số lượng khách truy cập và các mô hình nhân khẩu học; (E) chẩn đoán hoặc sửa chữa các
vấn đề công nghệ; (F) giúp bạn truy cập hiệu quả thông tin của bạn sau khi bạn đăng nhập; và (h) để
cung cấp quảng cáo tới trình duyệt hoặc thiết bị của bạn
Chuyển giao quốc tế: Thông tin nhận dạng cá nhân thu thập thông qua dịch vụ của chúng tôi có
thể được lưu trữ và xử lý tại Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia khác, trong đó có các diễn đàn hoặc các
công ty con, chi nhánh hoặc các nhà cung cấp dịch vụ có cơ sở. Hoczita thể chuyển thông tin mà chúng
tôi thu thập về bạn, bao gồm cả thông tin cá nhân, cho các đối tượng có liên quan, hoặc các bên thứ ba
khác qua biên giới và từ quốc gia hoặc thẩm quyền của các nước hoặc các nước trên thế giới
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành
viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được
bảo mật trên máy chủ của Hoczita.com.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH Hoczita
Công ty TNHH Hoczita
Địachỉ : 04 B Lê Quí Đôn, Phường 6, Quận 3, TP.HCM
Email: [email protected]
Hotline: 0931 33 23 44 / 0931 33 23 66
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Nếu bạn muốn sửa đổi hoặc xóa bất kỳ thông tin các nhân trên trang web, bạn có thể gửi email
cho chúng tôi tại [email protected].
- Nếu bạn cho rằng Hoczita chưa tôn trọng chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi
qua email [email protected] và chúng tôi sẽ sử dụng những nỗ lực thương mại hợp lý để khắc phục
vấn đề
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi sẽ không cho thuê hoặc bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba bên ngoài
Hoczita và các công ty con và chi nhánh của mình mà không cần sự đồng ý của bạn, ngoại trừ được
nêu dưới đây:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với: các đối tác kinh doanh của bên thứ ba với
mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn (ví dụ, các nhà cung cấp email, các nhà cung cấp máy chủ, vv).
Những đối tác kinh doanh sẽ được tiếp cận hạn chế với các thông tin cá nhân mà đó là cần thiết để cung
cấp dịch vụ, và chúng tôi sẽ yêu cầu bên thứ ba đó thực hiện theo chính sách bảo mật.
Bất kỳ thông tin nhận dạng hoặc nội dung mà bạn tự nguyện chia sẻ để gửi lên các dịch vụ, chẳng
hạn như nội dung người dùng, trở thành có sẵn cho công chúng. Nếu bạn loại bỏ thông tin mà bạn gửi
tới Dịch Vụ, bản sao có thể vẫn có thể xem trong bộ nhớ đệm và lưu trữ các trang Dịch Vụ, hoặc nếu
người sử dụng khác đã sao chép hoặc lưu lại thông tin đó. Chúng tôi có thể sử dụng một nhà cung cấp
dịch vụ của bên thứ ba để quản lý quá trình thanh toán. Bằng cách sử dụng dịch vụ trả phí, bạn đồng ý
chia sẻ thanh toán và thông tin thanh toán khác với bất kỳ bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba đó cho
mục đích xử lý thanh toán của bạn.
Trường hợp có thay đổi quyền kiểm soát: Chúng tôi có thể mua hoặc bán / thoái vốn của công ty,
hoặc bất kỳ sự kết hợp của các sản phẩm, dịch vụ, tài sản và / hoặc doanh nghiệp của mình. Thông tin
cá nhân như tên khách hàng, địa chỉ email, tài nội dung, và các thông tin tài khoản khác (và thông tin
không nhận dạng cá nhân) liên quan đến dịch vụ có thể sẽ là một trong những nội dung chuyển nhượng
trong các loại giao dịch. Chúng tôi cũng có thể chuyển nhượng thông tin này trong quá trình sáp nhập,
mua lại, phá sản, giải tán hoặc các giao dịch tương tự hoặc trong các thủ tục tố tụng.
Trường hợp mà chúng tôi được yêu cầu chia sẻ thông tin cá nhân của bạn: Chúng tôi sẽ tiết lộ
những thông tin cá nhân khi có yêu cầu của pháp luật hoặc giấy triệu tập hoặc nếu chúng tôi tin rằng
hành động đó là cần thiết để: (a) Tuân thủ pháp luật và các yêu cầu hợp lý của thực thi pháp luật; (B)
thi hành các Điều khoản sử dụng http://www.Hoczita.com/terms của chúng tôi, hoặc để bảo vệ an ninh
và toàn vẹn của dịch vụ của chúng tôi; và / hoặc (c) để thực hiện hoặc bảo vệ các quyền, tài sản, hoặc
sự an toàn cá nhân của Hoczita, người dùng của chúng tôi hoặc những người khác.
Công ty TNHH Hoczita
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin không nhận dạng cá nhân, bao gồm cả thông tin thu được thông
qua các công cụ như cookie, log file, clear gifs (như dữ liệu ẩn danh sử dụng, truy cập / thoát trang web
và URL, platform, số lần nhấp chuột , vv): (i) bằng bất cứ cách thức cho phép thông tin cá nhân; và (ii)
với các đối tác kinh doanh của bên thứ ba của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể tổng hợp hoặc chia sẻ
dữ liệu của tất cả các đặc điểm nhận dạng cá nhân và có thể chia sẻ tổng hợp, dữ liệu ẩn danh với các
bên thứ ba.
Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi cam kết sẽ thực hiện bảo mật thông tin của bạn theo chính
sách bảo mật của công ty
VII. Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng
Ban quản lý Hoczita.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký tài khoản thành viên, phải cung cấp
đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.
Ban quản lý Hoczita.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên
quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp
khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Học viên có quyền gửi phản ánh/khiếu nại trực tiếp đến đối tác, giảng viên có liên quan trong
trường hợp sản phẩm, dịch vụ do đối tác, giảng viên thực hiện cung cấp không đảm bảo chất lượng như
các thông tin đã công bố.
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com luôn đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho các học viên và bồi
thường trong các trường hợp xảy ra mâu thuẫn gây ảnh hưởng đến lợi ích học viên.
VIII. Quản lý thông tin xấu
1. Quy định thành viên:
Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới
tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch
TMĐT Hoczita.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng
ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Thành viên không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com vào những mục đích
bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát
tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com
hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường. Trong trường hợp vi phạm
thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và
tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com cung cấp cho một bên
thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com trong bản Quy chế này.
Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch MTĐT Hoczita.com dưới
mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông
qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn
giao dịch TMĐT Hoczita.com.
Công ty TNHH Hoczita
2. Danh sách sản phẩm cấm giao dịch và giao dịch có điều kiện tại Hoczita.com
Hành vi cấm trong hoạt động đăng tải tin để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trên
Hoczita.com.
- Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục
Việt Nam.
- Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.
- Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý,
trừ trường hợp được pháp luật cho phép.
- Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản
phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng,
chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ,
thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố.
- Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử
dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng
hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.
- Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh.
- Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Cơ chế rà soát, kiểm soát thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Ban quản lý Sàn giao dịch
TMĐT đối với sản phẩm/dịch vụ đăng tải trên website:
Nội dung các khóa học/bài giảng của giảng viên/đối tác sẽ được đăng tải trên website
Hoczita.com. Cac nôi dung trên co thê thay đôi bơi giang viên/ đôi tac sau cho phu hơp va nâng cao
chât lương bai giang. Hoczita.com sẽ có toàn quyền loại bỏ nếu nội dung của bài giảng/khóa học vị
phạm quy chế của Hoczita.com và quy định của pháp luật.
Hoczita.com giữ quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ thông tin trên trang web này mà
không cần báo trước.
IX. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ
thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Hoczita.com, Hoczita.com sẽ ngay
lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho học viên.
Khi thực hiện các giao dịch trên Sàn, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy
trình hướng dẫn.
Ban quản lý Sàn giao dịch Hoczita.com cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các
thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách
quan khác dẫn đến Thành viên không thể tham gia khóa học được thì các Thành viên thông báo cho
Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT qua địa chỉ email: [email protected] chúng tôi sẽ khắc phục lỗi
trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các Thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT
Hoczita.com.
Công ty TNHH Hoczita
Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết
trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật,
lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.
X. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website TMĐT Hoczita.com
a. Quyền của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com sẽ tiến hành cung cấp các khóa học cho những thành viên
tham gia sau khi đã hoàn thành việc đăng ký thực hiện các hướng dẫn, điều kiện mà Sàn giao dịch
TMĐT Hoczita.com nêu ra.
Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch
TMĐT Hoczita.com không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong
mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt
quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một
hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01)
tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com hoặc có
những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động trên Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com.
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com sẽ nỗ lực tối đa và nghiêm túc loại bỏ những thông tin không
trung thực hoặc các thông tin bị cấm, các nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ theo quy định của
pháp luật. Ban quản trị website có nghĩa vụ tiếp nhận những phản ánh từ phía người dùng, thành viên là
học viên, giảng viên, đối tác.
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành
viên của thành viên nếu Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án
hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sàn
giao dịch TMĐT Hoczita.com trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn
thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com, hoạt
động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và
quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết
giá trị và bị chấm dứt.
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn
giao dịch TMĐT Hoczita.com theo các quy dịnh pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả
các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Sàn giao dịch
TMĐT Hoczita.com. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền
sở hữu trên.
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương
thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng
của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.
b. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com
Công ty TNHH Hoczita
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com có trách nhiệm xây dựng, thực hiện “cơ chế kiểm tra, giám
sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử được thực
hiện chính xác đầy đủ” theo quy định tại Khoản 4 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP.
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao gồm một số
công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối
Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com trong điều
kiện và phạm vi cho phép. Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các
đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của
các thành viên tham gia và người sử dụng trên Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com.
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com có trách nhiệm đứng ra làm trung gian trong việc hòa giải
nếu xảy ra tranh chấp trên sàn. Sàn sẽ tiếp nhận thông tin phản ảnh, khiếu nại từ thành viên và kiểm tra
nội dung phản ánh, khiếu nại đó.Nếu xét thấy những phản ánh đó là đúng Sàn sẽ có giải trình về những
thông tin đó. Tùy theo mức độ, Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com sẽ có phương án giải quyết, đền bù
cho thành viên.
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức,
thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong
nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Sàn giao
dịch TMĐT Hoczita.com.
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Sàn giao dịch
TMĐT Hoczita.com ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng,
kết nối đáp ứng các nhu cầu của các thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com.
Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có
thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com và khắc phục các sự cố
như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động
xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy
nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng
mà gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com không phải chịu trách nhiệm liên
đới.
XI. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com
1. Quyền của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com
Thành viên được đăng ký tên đăng nhập và mật khẩu riêng để sử dụng trong việc quản lý các
khóa học tại Hoczita.com thông qua trang Hoczita.com hoặc tham gia khóa học, quản lý khóa học,
quản lý học viên (đối với giảng viên) của mình trên Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com.
Thành viên sẽ được nhân viên của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com hướng dẫn sử dụng được
các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc học hoặc quản lý khóa học và sử dụng các dịch vụ tiện ích
trên Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com.
Công ty TNHH Hoczita
Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com trong quá trình
hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sàn giao dịch TMĐT
Hoczita.com.
Thành viên được quyền bình luận đúng sự thật về khóa học, dịch vụ của đối tác, giảng viên
tham gia giảng dạy trên Hoczita.com.
2. Nghĩa vụ của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com
Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ
dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com về những
hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để
hai bên cùng hợp tác xử lý.
Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com và những
thông tin đang tải lên Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com là chính xác.
Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin liên quan và hỗ trợ Sàn giao dịch TMĐT
Hoczita.com trong việc giải quyết tranh chấp/phản ánh có liên quan phát sinh trên Sàn.
Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com vào
những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm rò thông tin bất hợp pháp, phá hoại,
tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT
Hoczita.com hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường. Trong trường
hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp
và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com cung cấp cho một bên
thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com trong Quy định này.
Thành viên chịu trách nhiệm về các nội dụng liên quan đển bài giảng (Quyền tác giả, bản quyền
nội dung …)
Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Hoczita.com dưới
mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông
qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao
dịch TMĐT Hoczita.com.
XI. Điều khoản áp dụng
Quy chế của Sàn giao dịch điện tử Hoczita.com chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký
Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. Sàn giao dịch điện tử Hoczita.com có quyền và có thể
thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Sàn giao dịch điện tử Hoczita.com cho các thành viên
biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc
thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với
việc thành viên đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.
Quy chế hoạt động sẽ được Hoczita.com cập nhật bổ sung liên tục mà không cần thông báo
trước. Thành viên tham gia Hoczita.com có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi giao dịch trên
website.
Công ty TNHH Hoczita
XII. Điều khoản cam kết
Mọi thành viên khi sử dụng dịch vụ trên Hoczita.com đồng nghĩa việc đã chấp thuận tuân theo
quy chế này.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với Hoczita.com theo thông tin dưới đây để được giải
đáp:
Hỗ trợ khách hàng
Sàn giao dịch thương mại điện tử Hoczita.com
Địachỉ : 04B Lê Quí Đôn, Phường 6, Quận 3, TP.HCM
Email: [email protected]
Hotline: 0931 33 23 44/ 0931 33 23 66
ĐẠI DIỆN CÔNG TY