INTEGRANTES

LILIANA SANABRIA RANGEL 1210337

LUIS EDUARDO MALDONADO 1210344

ERIKA SANDOVAL 1210350EILIN SIERRA 1210024

YENIRETH HERNANDEZ 1210099 

TABLA DE CONTENIDO

QUE ES MARKETING SENSORIAL FUNCIONES DE MARKETING SENSORIAL EL FUNCIONAMIENTO DE LOS

SENTIDOS. COMO INTERACTÚAN 5 SENTIDOS. LOS SENTIDOS Y SU RELACION CON EL

PROCESO DE COMPRA. EJEMPLOS. CONCLUSIÓN.

Que es el Marketing sensorial

•Es el funcionamiento de los sentidos. Los sentidos al nivel psicológico Lo que recordamos Los sentidos y sus interacciones en el proceso de compra Vista  /Olfato  /Oído / Gusto / Tact.

•Es la sublimación de la sublimidad: perfumes que huelen a un vehículo nuevo, música para relajarte mientras pides un crédito o difusores con olor a césped para tiendas de jardinería. El marketing sensorial sabe que, para atraparte, necesitara tus cinco sentidos.”

Funciones del marketing sensorial.

*Tipo de marketing*Aspira a favorecer las compras*Solidificar la relación entre el

consumidor y la empresa*La estimulación de los 5 sentidos a

través de la distribución, de la comunicación y de las acciones sobre el producto.

El funcionamiento de los sentidos.

* El funcionamiento de los sentidos a nivel psicológico.

El funcionamiento de los cinco sentidos.

Lo que recordamos:

Recordamos el 1% de lo que palpamos Recordamos el 2% delo que oímos Recordamos el 5% de lo que vemos Recordamos el 15% de lo que

degustamos Recordamos el 35% de lo que olemos

¿Cómo interactúan los 5 sentidos?

Los olores: son medios de transmisión muy potentes, porque se quedan en la memoria durante mucho tiempo. En la mente del usuario el olor viene registrado como emoción, que está relacionada con las situaciones en las cuales se han percibido, por primera vez, aquel mismo olor.

Un ejemplo de estímulo sensorial sería el uso de perfumes: los agentes inmobiliarios utilizan el perfume de café o de tarta en los pisos que enseñan a los potenciales clientes (estos olores activan emociones positivas de la infancia y son muy familiares); en los grandes almacenes se utilizan perfumes de campo, para des-acelerar el paso de los cliente (de tal manera que pueden dedicar más tiempo a la compra).

También la música está interrelacionada a las emociones. La música facilita la empatía, genera sentimientos positivos, evoca recuerdos y facilita la conversión.

Por ejemplo el uso de canciones muy famosas en los spots televisivos es un ejemplo de marketing sensorial. Una canción, por ejemplo, se puede relacionar con una situación vivida.

El sentido de la vista es el que puede impresionar más nuestra mente y también es el principal sentido del ser humano. La mente comprende mejor los que ve y lo recuerda durante más tiempo. Es por eso que en los últimos años se está evolucionando en todo lo que concierne al diseño: packaging, layout del punto de venta, webdesign, etc.

El gusto es el instrumento que se utiliza para elegir la comida y las bebidas. Todavía el uso de este sentido está limitado a eventos gastronómicos.

Utilizando el tacto se adquiere información importante acerca de la realidad. Los consumidores quieren verificar lo que están comprando, apreciando las características antes de finalizar la compra.

Los sentidos y su relación con el proceso de compra.

El ser humano posee la capacidad de asociar sensaciones, procedentes de los cinco sentidos y relacionar las con conceptos e ideas, que a su vez generan sentimientos y emociones que tienen que ver con nuestras experiencias vivenciales. Los sentidos y sus interacciones en el proceso de compra.

Ejemplos

VISTA:

OLFATO:

EL GUSTO:

TACTO:

EL OÍDO:

CONCLUSION:

Se debe tener encienta que el diseño de la tienda afecta a las actividades de los clientes por lo que una adecuada ambientación, iluminación, color, aromas música, etc., hará efectiva una estrategia global del merchandising.