社内インフラを生き延びる3つの処世術

小室文@ayakomuro

Qpstudy 2010/11

自己紹介

経歴ウェブ開発、デザイン↓営業↓ウェブデザイナー、社内インフラ↓(社内|社外)インフラ、ウェブ開発、新人研修　←今ここ

小室 文@ayakomurohttp://popowa.comDebian/Exim/嵐

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社内インフラを

生き延びる3つの処世術

重要！

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コミュニケーション力

推測力 表現力

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コミュニケーション力コミュニ

ケーション力

推測力

表現力

Who?→ 営業、運営、上層部の偉い人たち、経理、総務、デザイナー....会社のほぼすべての人たち会社のほぼすべての人たちHow?とにかく話す

What?・相手の言っている事が理解出来る・メンテナンス作業やお願い事がしやすくなる

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推測力Why?→ 基本、人は自分の範疇外の事が起こるとパニックパニックになる

How?とにかく相手の言っている事から原因を探すまた質疑応答を行い話の核心を目指す

・推測力には、技術力も必要！・カウンセラーのように相手を落ち着かせる力も必要！

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コミュニケーション力

推測力

表現力

表現力Why?→ 相手には言葉が通じない事が多い（日本人だとしても）

How?技術的な内容を相手に分かりやすく説明してあげる

What?

DNS例: ウェブのタウンページSMTP例: 郵便システムと同じVirtual XXX(vip/vhostなど)例: 二世帯住宅

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コミュニケーション力

推測力

表現力

コミュニケーション力

推測力 表現力

いろんな人と話す！

相手の話している内容を理解する

相手に分かりやすく説明する

感謝

Qpstudy 2010/11有難う！

ご清聴有難うございました。

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