psykologi for designere - ixda oslo
TRANSCRIPT
@andersmg #ixdaoslo
Psykologi for designere
Anders Matre Gåsland
@andersmg #ixdaoslo
@andersmg #ixdaoslo
Vi kan forutse hva folk (sannsynligvis) gjør
@andersmg #ixdaoslo
Teknologi endrer seg fort, mennesker endrer seg
utrolig sakte
@andersmg #ixdaoslo
Ikke stol på hva folk sier, men se på hva de gjør
@andersmg #ixdaoslo
– Joe Leech, designer og tidligere hjerneforsker
“A designer who doesn't understand psychology is going to be no more successful than
an architect who doesn't understand physics.”
@andersmg #ixdaoslo
1. Noen typer belastning er mer krevende enn andre
@andersmg #ixdaoslo
@andersmg #ixdaoslo
@andersmg #ixdaoslo
Kognitiv
Visuell
Motorisk
@andersmg #ixdaoslo
Fitts lov
Jo nærmere og større noe er, jo kortere tid tar det å treffe det.
T = a + b log2 (1+D/W)
@andersmg #ixdaoslo
– Zimbardo & Boyd (2009)
“The more mental processing you do, the more time you think has elapsed.”
@andersmg #ixdaoslo
Vurdér belastningene på produktet ditt.
Få antall klikk er ikke alltid bra.
Tenking og husking krever mest.
Reduser kognitiv belastning ved å øke visuell eller motorisk belastning.
@andersmg #ixdaoslo
Gratiskaffe!
Gratiskaffe!
A B
@andersmg #ixdaoslo
2. Folk er mer motivert når de kommer nærmere et mål
@andersmg #ixdaoslo
Goal-gradient effect
@andersmg #ixdaoslo
Jo kortere avstand til målet, jo mer motivert.
Illusjon av fremgang øker motivasjon.
@andersmg #ixdaoslo
3. Folk vil ha mer valgmuligheter
og informasjon enn de kan håndtere
@andersmg #ixdaoslo
@andersmg #ixdaoslo
6 glass 24 glass
40% besøk 60% besøk
31% kjøp 3% kjøp
@andersmg #ixdaoslo
7 +- 2
@andersmg #ixdaoslo
4
@andersmg #ixdaoslo
Motstå trangen til å gi mange valgmuligheter.
Vær forberedt på å avvike fra folks ønsker om mange valgmuligheter.
Begrens valgmuligheter til 3-4.
@andersmg #ixdaoslo
Oppsummering
1. Noen typer belastning er mer krevende enn andre.
2. Folk er mer motivert når de kommer nærmere et mål.
3. Folk vil ha mer valgmuligheter og informasjon enn de kan håndtere.
@andersmg #ixdaoslo
Les mer
100 things every designer needs to know
about people
100 more things every designer needs to know
about people
Psychology for designers
@andersmg #ixdaoslo
@andersmg #ixdaoslo
Vi designer for at folks liv skal bli bedre
@andersmg #ixdaoslo
Takk!