psicologia na engenharia de segurança, comunicação e...
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Psicologia na Engenharia
de Segurança, Comunicação
e Treinamento
Noções de Psicologia do Trabalho
Marcela Sobreira
• Formação do sujeito e os estudos sobre a subjetividade – contribuições da Psicologia. A condição social da vida humana. O trabalho humano. Análises históricas e contemporâneas do homem no mundo do trabalho. Trabalho, Subjetividade e saúde mental.
• O indivíduo nas organizações – poder e controle; motivação, satisfação e envolvimento no trabalho; os grupos; processos e dinâmicas grupais; gestão de conflitos.
Proposta de Trabalho
Objetivos da disciplina:
• Permitir a compreensão das relações entre o indivíduo e as organizações de trabalho;
• Ampliar concepção de sujeito e da subjetividade, abrangendo a complexidade e os desafios que compõem a vida coletiva do homem.
• Auxiliar na formação de engenheiros de segurança do trabalho, capazes de atuar na promoção da saúde laboral.
Proposta de Trabalho
Na aula de hoje…
Tópico 1: O que é Psicologia? Origem e história da Psicologia Objeto(s) de estudo da Psicologia 1º tempo A noção de subjetividade Atuação profissional do Psicólogo
Tópico 2: O campo da Psicologia do Trabalho A concepção de trabalho Trabalho e Desenvolvimento humano O mundo do emprego A gestão moderna do trabalho
2º tempo
Na aula de hoje…
O que é Psicologia?
Psicologia do cotidiano
• Será essa a psicologia dos psicólogos? • Necessidades do nosso dia-a-dia... Como respondemos a elas?
Que tipo de conhecimento utilizamos?
O que é Psicologia?
O senso comum A ciência
• Conhecimento espontâneo, intuitivo, de tentativas e erros;
• Responde às demandas diárias;
• Hábito, tradição e/ou da cultura.
• Conjunto de conhecimentos;
• Verificação de validade; • Objeto, métodos e
técnicas específicos; • Objetividade e
Linguagem rigorosa;
O que é Psicologia?
O que é Psicologia?
• Pré-Condições para o surgimento da psicologia como ciência
Ciência como forma de conhecimento
Experiência da subjetividade privatizada
Experiência da crise da subjetividade privatizada
O que é Psicologia?
• Religião: fonte de todas as respostas
• Homem: ser de dúvidas e respostas
O que é Psicologia?
• Condições socioculturais para o surgimento da Psicologia
FEUDALISMO
CAPITALISMO
• Revelações => Verdade • Hierarquia rígida • Razão => Fé • Sociedade estática
• Racionalidade humana • Nova organização social • Servo => livre da terra
O que é Psicologia?
• Projetos de Psicologia como ciência independente: 1. W. Wundt (1832 – 1920).
a) Psicologia fisiológica experimental: análise da percepção.
b) Psicologia social ou ‘dos povos’: estudo dos fenômenos culturais.
O que é Psicologia?
2. Titchener (1867 – 1927).
a) Paralelismo psicofísico: os atos mentais ocorrem lado a lado a processos fisiológicos => o fisiológico explica o mental.
b) Metodologia: observação e experimentação
O que é Psicologia?
3. Psicologia funcional – J. Dewey (1859 – 1952); J. Angel (1869 – 1949); H. A. Carr (1873 – 1954).
a) As capacidades mentais e os comportamentos adaptações ao meio.
b) Metodologia: experimentação pela proposição de situações problema.
O que é Psicologia?
4. Comportamentalismo - J. B. Watson (1878 – 1958).
a) Objeto da Psicologia: comportamento e suas interações com o ambiente.
b) Propõe a construção da ciência do comportamento (Psicologia Sem mente/ sem alma).
O que é Psicologia?
• Principais teorias de Psicologia
1. O behaviorismo. Amplamente desenvolvido nos Estados Unidos,
define o fato psíquico através de um fato concreto: o comportamento – behavior.
O que é Psicologia?
2. A Gestalt Surge como negação da fragmentação das
ações e processos humanos, postulando a necessidade de se compreender o homem na totalidade.
O que é Psicologia?
• Principais teorias de Psicologia
3. A Psicanálise Fundada na Áustria, esta abordagem rompe com o
estudo da razão e traz luz às questões afetivas e inconscientes.
O que é Psicologia?
• Principais teorias de Psicologia
4. A Psicologia Sócio-histórica Originada na Rússia, trata-se de uma abordagem
que privilegia a relação do homem com o mundo social.
O que é Psicologia?
• Principais teorias de Psicologia
• Os Mitos sobre o homem
1. Homem natural: o homem nasce bom e a sociedade o corrompe.
2. Homem isolado: ser não-social que desenvolve, aos poucos, a necessidade de se relacionar.
3. Homem abstrato: ser isolado das situações sociais e históricas.
O que é Psicologia?
• Quem é o homem?
O homem é um ser sócio histórico
O homem é um ser biopsicossocial.
O homem aprende a ser homem.
O homem cria e utiliza a linguagem.
O homem compreende o mundo ao seu redor.
O que é Psicologia?
• Enfim, o que estuda a Psicologia?
A Psicologia se interessa pelo estudo do homem, em especial, a subjetividade – espaço íntimo do indivíduo.
Espaço íntimo – o mundo interno das ideias, significados, emoções, sentimentos, pensamentos, crenças, fantasias, etc. construídos através das relações sociais, vivências e constituição biológica.
O que é Psicologia?
A matéria prima da Psicologia é o HOMEM em todas as suas expressões:
1. Visíveis (nosso comportamento);
2. Invisíveis (nossos sentimentos);
3. Singulares (porque somos únicos);
4. Genéricas (porque somos todos assim).
O que é Psicologia?
• Atuação profissional do psicólogo
Mitos:
• Adivinhação e misticismo • Bom Amigo • Bom senso • Coerção
Funções:
• Promoção da saúde • Autoconhecimento • Escuta da subjetividade • Psicologia Psiquiatria
O que é Psicologia?
“Fui ver o filme Cazuza há alguns dias e me deparei com uma coisa estarrecedora. As pessoas estão cultivando ídolos errados.. Como podemos cultivar um ídolo como Cazuza? Cazuza era um traficante , como sua mãe revela no livro, admitiu que ele trouxe drogas da Inglaterra, um verdadeiro criminoso.
• Relatos de uma psicóloga sobre Cazuza
O que é Psicologia?
Cazuza era um traficante , como sua mãe revela no livro, admitiu que ele trouxe drogas da Inglaterra, um verdadeiro criminoso. Concordo com o juiz Siro Darlan quando ele diz que a única diferença entre Cazuza e Fernandinho Beira-Mar é que um nasceu na zona sul e outro não.
O que é Psicologia?
Fiquei horrorizada com o culto que fizeram a esse rapaz, principalmente por minha filha adolescente ter visto o filme. Precisei conversar muito para que ela não começasse a pensar que usar drogas, participar de bacanais, beber até cair e outras coisas fossem certas, já que foi isso que o filme mostrou”.
O que é Psicologia?
• Qual o papel do psicólogo nas sociedade?
Nas escolas... Instituições de saúde... Clínica...
O que é Psicologia?
• Enfim, qual o papel do psicólogo nas empresas?
Operários, Tarsila do Amaral. (1933)
O que é Psicologia?
O campo da Psicologia do Trabalho
• Origem da palavra Trabalho – ‘Tripallium’
castigo condenação tortura não-realização
O campo da Psicologia do Trabalho
laboração cultivo enriquecimento transformação
• Origem da palavra Trabalho – ‘Labor’
O campo da Psicologia do Trabalho
Ser humano
Natureza Meio social
Trabalho: ação transformadora do homem sobre o mundo
O campo da Psicologia do Trabalho
• Transformação da natureza e do meio social
Criação de objetos úteis à vida Reconfiguração da paisagem
O campo da Psicologia do Trabalho
• Transformação do ser humano
Física ou biológica Psicossocial
O campo da Psicologia do Trabalho
• O trabalho é peça estruturante do ser humano – é central para o seu desenvolvimento.
• O ser humano é um ser social, que se torna social por meio do trabalho.
O campo da Psicologia do Trabalho
Brincar Trabalhar
Linguagem Pensamento Significações Apropriação do mundo
O campo da Psicologia do Trabalho
• O trabalho envolve:
1. Apropriação
2. Planejamento/projeção
3. Transformação/criação do mundo, das coisas
4. Transformação/criação de si
O campo da Psicologia do Trabalho
A aranha realiza operações que lembram o tecelão, e as caixas suspensas que as abelhas constroem envergonham o trabalho de muitos arquitetos. Mas até mesmo o pior dos arquitetos difere, de início, da mais hábil das abelhas, pelo fato de que antes de fazer uma caixa de madeira, ele já a construiu mentalmente (...)
O campo da Psicologia do Trabalho
O arquiteto não só modifica a forma que lhe foi dada pela
natureza, dentro das restrições impostas pela natureza, como
também realiza um plano que Ihe é próprio, definindo os
meios e o caráter da atividade aos quais ele deve
subordinar sua vontade.
Karl Marx, O Capital.
O campo da Psicologia do Trabalho
O animal se desdobra, o homem se
acrescenta; o animal cumpre o que ele já
é, o homem torna-se humano por meio do
trabalho.
Sônia Viegas, Trabalho e vida.
O campo da Psicologia do Trabalho
• Formas pré-capitalistas de produção A comuna primitiva: unidade
indivíduo/comunidade/terra; vida no campo A feudalidade: período de transição. Vida rural como
modelo da própria cidade, artesanato como produção independente (ofício).
O campo da Psicologia do Trabalho
CLERO
NOBREZA
SERVOS
Organização da sociedade feudal
O campo da Psicologia do Trabalho
• Forma capitalista de produção
a) Fim da comunidade e dos elos vitais absolutos – Indivíduos Livres.
b) Modificação radical na forma de sociabilidade e de atividade.
c) Novo e ampliado desenvolvimento das forças produtivas.
d) Sociedade baseada na troca, mediada pelo dinheiro.
O campo da Psicologia do Trabalho
TRABALHO
Emprego
O campo da Psicologia do Trabalho
• Emprego e gestão moderna do trabalho
A administração científica do trabalho
Conjunto de estudos desenvolvidos por Frederick Winslow Taylor (1856-1915) e aplicados nas indústrias de todo o mundo, determinando a organização do processo de trabalho contemporâneo.
O campo da Psicologia do Trabalho
Objetivo: construir um método científico de direção das indústrias – como dirigir com o máximo de eficácia, obtendo o melhor rendimento? “Anarquia” da produção desperdício
• Emprego e gestão moderna do trabalho
A administração científica do trabalho
O campo da Psicologia do Trabalho
Gestor
Planejamento Concepção Direção
Trabalhador
Execução
O campo da Psicologia do Trabalho • Emprego e gestão moderna do trabalho
A administração científica do trabalho
• A história de Carlos – Impactos do taylorismo
Em 1993, aos 42 anos de idade, Carlos começou a trabalhar como porteiro noturno, em um condomínio no centro de Belo Horizonte, onde permaneceu por 5 anos.
Jornada de trabalho: 19 às 7 horas da manhã, em dias alternados e em regime de turno fixo.
O campo da Psicologia do Trabalho
Carlos chegava ao local de trabalho aproximadamente às 18h e, às 18h35min, batia o ponto.
Percorria todo o prédio e conversava com a equipe do dia para verificar ocorrências de anormalidades.
Às 19h, ia para o seu posto, onde deveria permanecer até o final da jornada de trabalho.
Cuidava da entrada e da saída de veículos.
O campo da Psicologia do Trabalho • A história de Carlos – Impactos do taylorismo
A atividade mais importante do porteiro era controlar a entrada e a saída de veículos, evitando colisões.
Os botões que acionam as luzes, acionam igualmente a placa PARE, localizada na portaria da garagem, alertando aos pedestres sobre o tráfego de veículos.
Além dessas atividades, Carlos atendia o telefone, o interfone e recebia jornais e revistas.
O campo da Psicologia do Trabalho • A história de Carlos – Impactos do taylorismo
Mecanismos de controle instalados pelo síndico:
1. Relógio: deveria ser acionado a cada 25 minutos
2. Câmera: Vigiava o comportamento do porteiro
Regras de comportamento:
1. Proibição da leitura de jornal e revistas
2. Proibição do rádio e da televisão
O campo da Psicologia do Trabalho • A história de Carlos – Impactos do taylorismo
Esse sim, é um trabalho antivida. É um trabalho que, quando muito, pode ser dito ocupação, mas não pode ser
dito elaboração, ou seja, não pode ser dito construção do ser da pessoa. A construção do ser da pessoa, por mais
incômoda, por mais angustiante que seja, produz um intensíssimo prazer.
Sônia Viegas, Trabalho e Vida.
O campo da Psicologia do Trabalho
Porque de agente ele se torna paciente. De elemento ativo ele se torna o passivo. E quando ele se apropria do objeto para tentar se encontrar lá, se aliena nessa
apropriação, se perde também, se aliena de si mesmo nessa apropriação.
Sônia Viegas, Trabalho e Vida.
O campo da Psicologia do Trabalho