psdm presentasi

8/15/2019 PSDM Presentasi

1/61

Manajemen Tim Kerja

Yaslis

Ilyas

FAKULTAS

KESEHATAN

MASYARAKAT

UNIVERSITAS INDONESIA

1


2/61

New Method on HospitalHuman resources Planning

&Software


3/61

WHAT DO YOU EXPECT IN

THIS WORKSHOP?

Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research

Human Resource, Health, Hospital, InsuranceManagement


4/61


5/61

New Methode on Hospital

Human Resource Planning


6/61

KONSEP PERENCANAAN

Yaslis Insti tuteTraining, Workshop, Consultant & Research

Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management


7/61

PERENCANAAN ITU APA ?

adalah berpikir ke depan/ visioner adalah mengontrol masa depan

adalah proses peramalan

adalah pengambilan keputusan terpadu adalah prosedur formal hasilkan tujuan

dlm bentuk keputusan terpadu

Yaslis Institute

Training, Workshop, Consultant & Research



8/61

MENGAPA MERENCANAKAN ?

Harus mengkoordinasikan kegiatannya Perlu pastikan masa depan diperhitungkan

Perlu bertindak rasional

Perlu mengontrol “uncertainty”

Yaslis Institute

Training, Workshop, Consultant & Research



9/61

Produk RS/Kes adalah “Jasa” RS/Kes bersifat padat karya

Market tenaga RS/Kes belum terbentuk

Competitive Advantage: Produk + pelayanan

MENGAPA PERLU ?

Yaslis Institute

Training, Workshop, Consultant & ResearchHuman Resource, Health, Hospi tal, Insurance Management


10/61

Ingin ubah jumlah tpt tidur/kapasitas Mengubah pelayanan dan fasilitas RS

Gejala penurunan motivasi, prestasi dan kepuasan kerja

Keluhan pasien

KAPAN PERLUNYA ?

Yaslis Institute

Training, Workshop, Consultant & ResearchHuman Resource, Health, Hospital, Insurance Management


11/61

Hospital Personnel Planning

Based on Work Load (Demand)

Yas l i s Ins t i tu te

Train ing , Work shop , Consu l tant & Research

Human Resou rc e, Health, Hospi tal, Insu ranceManagement


12/61

Need PelayananPenentuan oleh Pakar

Pelayanan

kesehatan

yang dibutuhkan

Pelayanan

diterjemahkan

ke dalam

SDM RS

Penduduk

yang

dilayani

Rasio tenaga dgn tempat tidur

Pelayanan

diterjemahkan kedalam SDM RS

Pelayanan

kesehatanyang dituntut

Demand PelayananDemand sbg fungsi

want , biaya, etc

Target PelayananTarget ditentukan

dgn prioritas kesyang ada

Pelayanan

kesehatan yang

disediakan

Σ, Jenis, kualifikasitenaga RS


13/61

Analisis Beban Kerja

Yaslis Inst ituteTraining, Workshop, Consultant & Research

Human Resource, Health, Hospital,

Insurance Management


14/61

PENGERTIAN

• Heizer dan Render (1996:98), standar tenaga kerja adalah

jumlah waktu yang diperlukan rata

‐rata

tenaga kerja,

untuk

mengerjakan aktivitas kerja khusus dalam kondisi kerja yang

normal

• Komaruddin (1996:235), analisa beban kerja adalah proses

untuk menetapkan jumlah jam

kerja orang yang

digunakan ataudibutuhkan untuk merampungkan suatu pekerjaan dalam waktu

tertentu

• Menurut Menpan (1997), pengertian beban kerja adalah

sekumpulan atau sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan

oleh suatu unit organisasi atau pemegang jabatan dalam jangka

waktu tertentu.

•Sumber: http://www.bkn.go.id


15/61

Produk

Output/hari

Remunerasi

Beban Kerja

Jam/hari

Kinerja

∑ Tenaga/hari


16/61

Waktu kerja• Waktu Transaksi

=

waktu

baku yg digunakan untuk

menghasilkan

produk

atau

jasa. (non‐cyclical time)

• Non Transaction Time = Waktu utk kegiatan2 tidak

langsung berhubungan dengan produksi.

• Waktu untuk menghilangkan kelelahan ( fatigue

time).

• Waktu untuk keperluan pribadi ( personal time).


17/61



CARA HITUNG BEBAN KERJACARA HITUNG BEBAN KERJA

Work Sampling

Time and Motion Study Daily log


18/61

Work sampling & Time Motion

Study !? Complicated, High

Cost, Time Consuming!

Daily log bias!!!

What is the option?


Human Resource, Health, Hospi tal, InsuranceManagement


19/61



Bagaimana praktisnya menghitung Beban

Kerja? Tapi Validitas dapat dipercaya!!


20/61

Apakah dasar pemikiran Perencanaan SDM?



Kejelasan transaksi bisnis setiap Unit

Transaction Time

Jumlah transaksi hari

mg bulan semester tahun dan trend

Jumlah jam kerja efektif hari

Jumlah hari kerja efektif dalam setahun

Satuan beban kerja= menit atau jam hari


21/61

KOMPONEN

Transaksi BisnisUtama/PenunjangTiap Personel/Unit

Waktu yg Dibutuhkanutk Setiap Transaksi

BisnisUtama/Penunjang

Jenis & Jumlah

Transaksi Bisnis per Hari, per Minggu, per

Bulan / per Tahun

Jumlah Jam KerjaEfektif (Produktif) per

Hari pada Organisasi

Jumlah Hari KerjaEfektif Dalam

Setahun Organisasi


22/61

TB

&

TT

Fungsi 1

TB

&

TT

TB

&

TT

Fungsi 2

TB

&

TT

TB

&

TT

TB

&

TT

Fungsi

3

TB

&

TT

TB

&

TT

TB

&

TT

MATRIKS

FUNGSI,

TRANSAKSI

BISNIS,

DAN

TIME

TRANSACTION

TB=

Transaksi

Bisnis;

TT=

Time Transaction

TB

&

TT


23/61

Bagaimana Formula Dasar Beban Kerja?

Yaslis Institute

Training, Workshop, Consultant & ResearchHuman Resource, Health, Hospital, Insurance Management


24/61

Matrix Analisis Beban Kerja

Unit Keperawatan

No Kegiatan Waktu Volume

Kegiatan

Beban

kerja/hari1 Membuat

Resume asuhan

keperawatan

10 mnt 20 pasien 200 mnt

2 Menyuluh pasien 15 mnt 10 pasien 150 mnt

3 Memandikan

pasien


4 Memberikan

obat pada pasien


5 dll -- -- --


25/61

Formula Hitung SDM Yang Dibutuhkan

∑ SDM/hari = {(B.K i ‐ j = V.T x T.T) :JKE }dibutuhkan untuk setiap jenis Transaksi

J.K.E = Jam kerja efektif SDM per hari

B.K i ‐ j = Beban Kerja (menit atau jam/hari)

V.T. = Volume Transaksi per hari

T.T.= Time Transaksi (menit atau jam)

Jumlah hari kerja per tahun = (255 hari/tahun

atau 273 hari/tahun atau 289 hari/tahun atau 237hari/tahun)




26/61

Matrix Analisis Beban Kerja

Unit Keperawatan

No Kegiatan Waktu Volume

Kegiatan

Beban

kerja/hari

1 Membuat

Resume asuhan

keperwatan


2 Menyuluh pasien 15 mnt 10 pasien 150 mnt

3 Memandikan

pasien


4 Memberikanobat pada pasien


5 Dan lain2 -- -- --

6 Total -- -- 3,500 mnt


27/61

Keterangan: Jumlah Hari Kerja Efektif/tahun

•(365 – (12 hari libur nas + 12 hari cuti/th) x 3/4 =

255 hari)

•(365 – (12 hari libur nas + 12 hari cuti/th) x 4/5 =

273 hari)•(365 – (52 hari Minggu + 12 hari libur nas + 12

hari cuti/th) = 289 hari)

•(365 – (104 Saptu & Minggu +12 hari libur nas +12 hari cuti/th) = 237 hari)


28/61

Tenaga Perawat Yang Dibutuhkan

Tenaga /hari Beban kerja : Wkt kerja/hari

Tenaga /hari 3,500 mnt /420 mnt/hr = 8,3 org/hr

Tenaga (butuh) (8.3) + (92/273 x 8.3) = 11 org/hr

Tenaga (butuh) (8.3) + (110/255 x 8.3) = 12 org/hr




29/61

Formula Hitung SDM




30/61

Formula Hitung SDM: Rasio

• Tenaga / penduduk • Tenaga / TT

TIPE RS (Permenkes No.262/1979)

Catatan:

TM = Tenaga Medis (dokter)

TPP = Tenaga Para Medis Perawatan (perawat)

TNPP = Tenaga Non Para Medis Perawatan (non perawat)

T non P = Tenaga Non Paramedis (non medis)

TT = Tempat Tidur

TypeRS

TM/TT TPP/TT

TNPP/TT

TnonP/TT

A & B 1/(4-7) (3-4)/2 1/3 1/1

C 1/9 1/1 1/5 3/4

D 1/15 1/2 1/6 2/3

E Disesuaikan


31/61

Dibuat berdasarkan:

1. Riset

2. Pengalaman

3. Komponen-komponen:

• Produktivitas

• Pembobotan

• BOR

• Jumlah TT

• Sensus harian

Tenaga perawat (TP) = A x B x 365

(365 - C) x jam kerja/hr

A = jam perawatan/24 jam nursing time

B = sensus harian BOR x jml TT

C = jumlah hari libur

Kepustakaan: Nursing Management A System Approach

Philadelphia, WB Sanders CU, 1982

Formula Hitung Perawat Gillies D.A


32/61

FORMULA LOKAKARYA

PENYUSUNAN PEDOMAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI RS (PPNI ‘83)

TP = Tenaga perawat

A = Jumlah jam perawatan / 24 jam

41 Mg = 365 - 52 (Hr Ming.) - 12 hr libur - 12 hr cuti

= 289 / 7

( ) ( )%125

/4041

752×

⎭

⎬⎫

⎩

⎨⎧

×

×××=

Mg jam Mg

BORTT Hr Mg ATP


33/61

FORMULA HITUNG PERAWAT RS

(ILYAS)

TP = A x B x 365

255 x jam kerja/hari

Keterangan :

A = Jumlah jam perawatan /24 jam

B = Sensus harian

365 = Jumlah hari kerja selama setahun

255 = Hari kerja efektif perawat pertahun

{365- (12 hari libur nasional + 12 hari libur cuti tahunan) x 3/4 = 255 hari}


34/61

FORMULA GILLIES

TP = A x B x 365 = 6 x (0,7 x 100) x 365

(365 – C) x jam kerja/hari (365 – 128) x 6

= 6 x 70 x 365

237 x 6= 153.300

1422

= 107,81 (108) Orang

CONTOH KASUS

RS dengan Σ tempat tidur 100, BOR 70%

• Waktu perawatan 6 jam/hari

• Jam kerja 6 jam/hari

Hitung: Tenaga perawat menurut formula Gillies, PPNI dan Ilyas.


35/61

CONTOH : KASUS (FORMULA PPNI)

TP = (A x 52 mg x 7 hr (TT x BOR)

41 mg x 40 mg

= 6 x 52 mg x 7 hr (100 x 0,7)

41 mg x 40 jam/mg

= 152880

1640

= 93,22 x 125 %

= 117 Orang


36/61

FORMULA ILYAS

TP = A x B x 365

255 x jam kerja

= 6 x (0,7 x 100) x 365

255 x 6= 153.300

1530

= 100,2

= 100 Orang


37/61

FORMULA HITUNG PERAWAT

INTENSIVE CARE UNIT (ILYAS)

Tenaga Perawat (TP) = A x B x 365255

Keterangan:

A = 11 - 12 jam perawatan/24 jam

B = sensus harian BOR x jumlah tempat tidur

365 = jumlah hari kerja selama setahun

255 = hari kerja efektif perawat/tahun{365 - (12 hari libur nasional - 12 hari libur cuti tahunan) x 3/4 = 255 hari}

X 6 jam/hari


38/61


UNIT GAWAT DARURAT ( ILYAS)

TP = D x 365255 x jam kerja/hari

Keterangan:

TP = Tenaga Perawat

D = Jumlah Jam Perawatan / 24 jam

365 = Jumlah hari kerja di Instalasi Gawat darurat255 = Hari kerja efektif perawat/tahun

{365- (12 hari libur nasional + 12 hari libur cuti tahunan x 3/4) = 255 hari}


39/61

D = {(A1 x os/hr) + (A2 x os/hr) + (A3 x os/hr) + (3 shift/hr x adm time)}

Keterangan:

A1 = waktu keperawatan pasien kasus gawat daruratA2 = waktu keperawatan pasien kasus mendesak

A3 = waktu keperawatan pasien kasus tidak mendesak

Σ os = jumlah pasien

Adm time = waktu administratif yang dibutuhkan untuk penggantianshift selama 45 menit

24 jam/hr = jumlah 24 jam kerja efektif perawat di IGD

Lanjutan Formula UGD


40/61

Klasifikasi pasien IGD

• gawat darurat = 87 menit

• mendesak = 71 menit

• tidak mendesak = 34 menit

Maka: D = {(87’ x 15) + (71’ x 15) + (34’ x 20) + (3 x 45’)}

D = 1305’ + 1065’ + 680’ + 135’

D = 3185’

D = 3185’/60 = 53,08 jam


Contoh:

Jumlah Pasien UGD = 50

•Gawat darurat = 15•Mendesak = 15

•Tidak Mendesak = 20


41/61

TP = D x 365

255 x 6 jam/hari

TP = 53,08 x 365

255 x 6

TP = 12,66 perawat

13 perawat (dibulatkan)


Rasio kasus IGD/perawat = 50 : 13 = 4 : 1 perawat!!?


42/61


UNIT BEDAH ( ILYAS)

TP = A x 365255 x jam kerja/hari

Keterangan:

TP = Tenaga Perawat

A = Jumlah Jam Perawatan / 24 jam

365 = Jumlah hari kerja di Instalasi Gawat darurat255 = Hari kerja efektif perawat/tahun



43/61

A = {(A1 x os/hr x P) + (A2 x os/hr x P) + (A3 x os/hr x P) + (A4 x os/hr x P)}

Keterangan:

A1 = waktu keperawatan pasien bedah khusus

A2 = waktu keperawatan pasien bedah besar A3 = waktu keperawatan pasien bedah sedang

A4 = waktu keperawatan pasien bedah kecil

Σos = jumlah pasien

Σ P = jumlah anggota tim perawat/kasus bedah24 jam/hr = jumlah 24 jam kerja efektif perawat di RB

Lanjutan Formula Perawat Ruang Bedah


44/61

Klasifikasi Pasien Bedah

• Khusus = 4 jam• Besar = 3 jam

• Sedang = 2 jam

• Kecil = 1 jam

A = {(A1 x os/hr x P) + (A2 x os/hr x P) + (A3 x os/hr x P) + (A4 x os/hr x P)}

Maka : A = {(4 x 2 x 3) + (3 x 5 x 3) + (2 x 8 x 2 ) + (1 x 3 x 2)}

A = 24 + 45 + 32 + 6

A = 107


Jml Tim Perawat

• P B Khusus = 3

•

P B Besar = 3

•

P B Sedang = 2

• P B Kecil = 2

Jml Transaksi:

• OS B Khusus = 2

•

OS B Besar = 5

•

OS B Sedang = 8

•

OS B Kecil = 3


45/61

TP = A x 365

255 x 6 jam/hari

TP = 107x 365

255 x 6

TP = 25,52 perawat


Rasio Kasus Bedah/perawat = 18 : 26 = 1 : 1,5 perawat!!?


46/61

FORMULA HITUNG TENAGA PENUNJANG ILYAS)

TP = Z x 365255 x jam kerja/hari

Keterangan:

TP = Tenaga Penunjang

Z = Jumlah Jam kerja/ 24 jam

365 = Jumlah hari kerja di Instalasi Penujang255 = Hari kerja efektif Tenaga/tahun



47/61

UNITRADIOLOGI

PESAWAT RADIOLOGI YANG

DIMILIKI :

1.X-RAY KONVENSIONAL

2.X-RAY MOBILE

3.CT-SCAN HIGH SPEED

4.PANORAMIC DAN DENTAL

5.MRI

6.MAMMOGRAFI

7.FLOUROSCOPI

8.C-ARM

PETUGAS RADIOLOGI

• RADIOGRAFER• ADMINISTRASI

• FISIKAWAN MEDIK


48/61

JUMLAH PASIEN

( VT/Hari)

JENIS

PEMERIKSA

AN

JANUAR

I

FEBRUAR

I

MARET APRIL MEI JUNI RATA2/H

ari

RONTGEN 729 762 861 781 778 723 772/30=25

CT SCAN 75 66 86 84 106 95 85/30=3

USG 209 186 191 205 208 251 208/30=7

MRI

66 71 62 61 55 54 61/30=2

PANORAMIK 188 169 180 176 149 176 173/30=5

DENTAL 69 72 86 83 99 86 82/30=3

JUMLAH 1388 1357 1498 1422 1439 1429


49/61

NO TRANSAKSI

BISNIS WAKTU (TT)

1 RONTGEN 20

2 CT SCAN 28

3 USG 60

4 MRI 75

5 PANORAMIK 10

6 DENTAL 3

7 OPERAN 15

A NALISA WAKTU DALAM KEGIATANRADIOLOGI


50/61

FORMULA

“ Z” ILYAS

Z= {(A1X ∑ VT1/HR + ( A2 X ∑ VT2/HR )+ (A3 X ∑ VT3/HR ) + (A4 X ∑ VT4/HR )+ (A5 X ∑ VT5/HR ) + (A6 X ∑ VT6/HR )+ ( 3 SHIFT/HARI X ADM TIME )}

Z = {( 20X 25 ) + ( 28X3)+ (60X7) + ( 75X2) + ( 10X5) + ( 3X3)+ ( 3X15)= 500 + 84+ 420+ 150 + 50 + 9 + 45 = 1258 MENIT = 21 JAM


51/61

FORMULA

“Z” ILYAS

TP= _21 jam x 365_____255 x 6 jam kerja/hari

= 5 Tenaga Penunjang

KESIMPULAN : JUMLAH

KEBUTUHAN TENAGA DIUNIT RADIOLOGI SEBANYAK5 ORANG

DOKUMEN KEBUTUHAN TENAGA RS DAPAT


52/61

DOKUMEN KEBUTUHAN TENAGA RS DAPAT

DISUSUN DALAM TABEL

Unit Bedah/Kebidanan/dll

NB. Dikumpulkan menjadi kebutuhan tenaga RS

Bulan

Jenis Tenaga

Medis

Perawat

Non Perawat

Administrasi

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Σ

ANALISIS KESENJANGANANALISIS KESENJANGAN


53/61

ANALISIS KESENJANGAN ANALISIS KESENJANGAN

JENIS

TENAGA

JUMLAH BULAN APA DIPERLUKAN

Kebutu

han

Yang

ada

Harus di

(+)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Medis

Paramedis

Perawat

Paramedis

Non perawat

Administrasi

Dll

Kesenjangan: bisa lebih atau kurang

Untuk RS baru tdk analisa kesenjangan dokumen rencana tenaga

Matrik Kebutuhan Tambahan Tenaga

(Dengan Perincian)

Teknik Hitung SDM Secara Manual


54/61

Teknik Hitung SDM Secara Manual


55/61

SURAT HAKI

SOFTWARE


56/61

Teknik Hitung SDM

Sistem Komputerisasi




57/61



KINI TERSEDIA...


58/61

KINI TERSEDIA...


59/61

Pride Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research



60/61

HP

:

087887477733

[email protected]


61/61

YASLIS ILYAS, HP : 0811 16 7429

[email protected]; PIN BB : 2857D509

psdm presentasi

Documents