PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA PREVENCIÓN DE

CONTAGIO COVID-19 - VISITANTES

Fecha De Versión:

01.03.2021

Código:

PR-SIG-10

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG Versión: 03 Página 1 de 11

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre: CORPORACIÓN MALOKA DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN

NIT: 830.040.745 – 0

Actividad económica: 9102 – 7220 – 5914

Departamento: CUNDINAMARCA

Municipio: BOGOTÁ

Dirección: CARRERA 68D #24A-51 BARRIO CIUDAD SALITRE

Nombre de la sede: PRINCIPAL

Representante legal: ADRIANA CORREA VELÁSQUEZ

Teléfonos: 4272707

Correo electrónico: INFO@MALOKA.ORG – CSANDOVAL@MALOKA.ORG

Última revisión: 01.03.2021

Elaborado por: Juan Carlos Sandoval

Coordinador S.I.G.

Revisado por: Hernando Mayans Yances

Director De Operaciones

Aprobado por: Adriana Correa

Presidencia

ÍNDICE

1. OBJETIVO. ............................................................................................................................................. 4

2. ALCANCE ............................................................................................................................................... 4

3. MARCO LEGAL Y DE REFERENCIA ........................................................................................................ 4

4. DEFINICIONES. ....................................................................................................................................... 5

5. ROLES Y RESPONSABILIDADES. ........................................................................................................... 6

6. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS VISITANTES DE MALOKA ..................................................... 7

7. INGRESO CENTRO INTERACTIVO. ......................................................................................................... 9

8. ACCESO A SALAS INTERACTIVAS: ..................................................................................................... 10

9. LABORATORIOS .................................................................................................................................. 10

10. CAFETERÍA .......................................................................................................................................... 11

11. PARQUEADERO ................................................................................................................................... 11

12. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN GENERAL ................................................................................................ 12

13. VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES EN EL CONTEXTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN

DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SG-SST - S.I.G. ......................................................................... 12

14. DOCUMENTOS ASOCIADOS ................................................................................................................ 12

15. LISTA DE DISTRIBUCIÓN. .................................................................................................................... 13

16. TABLA DE ACTUALIZACIÓN Y REVISIONES ........................................................................................ 13

1. OBJETIVO.

Definir e implementar el protocolo general de bioseguridad para la prevención de COVID-19, con el fin de preservar la vida y la seguridad de los visitantes en Maloka, teniendo como fundamento las reglamentaciones legales expedidas por el Ministerio de Salud y Protección Social, la OMS (Organización Mundial de la Salud) y el INS Instituto Nacional de Salud.

2. ALCANCE Este protocolo está enfocado a orientar sobre las medidas generales de bioseguridad en el marco de la pandemia por el nuevo coronavirus COVID-19, con el fin de disminuir el riesgo de transmisión del virus durante la experiencia de los visitantes al Centro Interactivo Maloka.

Se establecen medidas y acciones para los diferentes espacios que se encuentran en Maloka de la siguiente manera:

Taquilla

Parqueadero

Salas Interactivas

Baños

Cafetería

Islas comerciales

Laboratorios

Restaurante

3. MARCO LEGAL Y DE REFERENCIA

Decreto 457 de 2020. Por el cual se imparten instrucciones en virtud de la emergencia sanitaria generada por la pandemia de Coronavirus COVID-19 y el mantenimiento del orden público.

Decreto 488 de 2020. Por el cual se dictan medidas de orden laboral, dentro del estado de emergencia económica, social y ecológica.

Resolución 380. Por el cual se adoptan medidas preventivas sanitarias en el país, por causa del coronavirus COVID-19 y se dictan otras disposiciones.

Resolución 453 de 2020. Lineamientos mínimos a implementar de promoción y prevención para la preparación, respuesta y atención a casos de enfermedad por COVID-19 (Antes denominado coronavirus).

Resolución 900 de 2020. Por medio del cual se adopta el protocolo de bioseguridad para el manejo y control del riesgo del Coronavirus COVID-19 en el sector cultural colombiano específicamente el museístico.

Circular 17. Lineamientos mínimos a implementar de promoción y prevención para la preparación, respuesta y atención a casos de enfermedad por COVID-19 (Antes denominado coronavirus).

Circular 29 de 2020. Los elementos de protección personal son responsabilidad de las empresas o contratantes, ante la presente emergencia por COVID 19, las administradoras de riesgos laborales apoyaran a los empleadores o contratantes en el suministro de dichos elementos exclusivamente para los trabajadores con exposición directa a COVID-19.

Circular Conjunta 003 del 08 de abril de 2020. Medidas preventivas y de mitigación para reducir la exposición y contagio por infección respiratoria aguda causada por el CORONAVIRUS COVID-19.

Circular Conjunta 001 del 11 de abril de 2020. Orientaciones sobre medidas preventivas y de mitigación para reducir la exposición y contagio por infección respiratoria aguda causada por el SARS –CoV2 (COVID-19).

Resolución 666 Ministerio de Salud y Protección social. Por medio del cual se adopta el protocolo general de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia del Coronavirus (COVID-19).

Guía Ministerio de Salud y Protección social. Orientaciones para el uso adecuado de los Elementos de Protección Personal por parte de los trabajadores de la salud expuestos a COVID-19 en el trabajo y en su domicilio.

Guía Ministerio de Salud y Protección social. Lineamientos generales para el uso de tapabocas convencional y máscaras de alta eficiencia.

Organización Panamericana de la Salud. Recomendaciones técnicas para configuración de una zona de triaje de pacientes con síntomas respiratorios Documento provisional 2.3 – 5 de abril 2020.

Organización Mundial de la Salud (OMS). Orientaciones técnicas sobre el nuevo coronavirus (2019nCoV).

Organización Mundial de la Salud (OMS). Recomendaciones sobre el uso de mascarillas en el contexto de la COVID-19. Orientaciones provisionales. 06 de abril de 2020.

Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA). Listado de uso de agentes desinfectantes.

4. DEFINICIONES.

4.1. Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree que están infectadas

con una enfermedad transmitible y potencialmente infecciosa de aquellos que no están infectados, para

prevenir la propagación de COVID-19.

4.2. Aislamiento respiratorio: se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de origen respiratorio con bajo

rango de difusión (hasta 1 metro).

4.3. Bioseguridad: conjunto de medidas previas que tienen por objeto eliminar o minimizar el factor de riesgo

biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o las vidas de las personas, asegurando

que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de los

trabajadores.

4.4. COVID – 19: es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se había visto antes en

seres humanos. El nombre de la enfermedad se escogió siguiendo las mejores prácticas establecidas por

la Organización Mundial de la Salud (OMS) para asignar nombres a nuevas enfermedades infecciosas en

seres humanos.

4.5. Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de agentes químicos o

físicos.

4.6. Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos patógenos

reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana, ejemplo esporas. Este término

se aplica solo a objetos inanimados.

4.7. Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más comúnmente utilizados. Este

grupo de desinfectantes tienen un efecto rápido sobre una gran variedad de microorganismos. Son los más

apropiados para la desinfección general. Como este grupo de desinfectantes corroe los metales y produce

además efectos decolorantes, es necesario enjuagar lo antes posible las superficies desinfectadas con

dicho producto.

4.8. Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que ayuda a bloquear las

gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o salpicaduras, que podrían contener microbios,

virus y bacterias, para que no lleguen a la nariz o la boca.

4.9. Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o es sospechoso de

estar contaminado.

4.10. Residuo Biosanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados durante la ejecución de un

procedimiento que tiene contacto con materia orgánica, sangre o fluidos corporales del usuario.

4.11. Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto que se encuentra en

estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido en recipientes o depósitos, cuyo generador

descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo

generó o porque la legislación o la normatividad vigente así lo estipula.

4.12. SARS: síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés (Severe acute respiratory syndrome).

4.13. SARS-Coll-2: versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2 del Síndrome

Respiratorio Agudo Grave” (identificado por primera vez en Wuhan, China) asignado por El Comité

Internacional de Taxonomía de Virus, encargado de asignar nombres a los nuevos virus.

5. ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Para garantizar un escenario seguro y un buen servicio a nuestros visitantes, es fundamental que Maloka tenga clara su participación y responsabilidades.

5.1. El Gerente es responsable de:

Hacer seguimiento a las actividades mencionadas en este protocolo y suministrar los recursos necesarios para la implementación de las acciones preventivas o de mejora, para disminuir y prevenir el riesgo de transmisión del COVID-19 en el Centro Interactivo MALOKA.

5.2. El Director de Operaciones es responsable de:

Suministrar los recursos necesarios para reducir el impacto de las condiciones del brote de COVID-19 en Maloka, mediante la planeación, alistamiento e incorporación de medidas de prevención para la mitigación y respuesta a situaciones de riesgo frente a COVID-19.

Hacer seguimiento al cumplimiento de los planes de acción.

5.3. El Director de Comunicaciones es responsable de:

Desarrollar un sistema de comunicaciones claro y oportuno, donde se divulgue la información pertinente a todo el personal de Maloka y los visitantes.

Hacer seguimiento y eficiencia en las comunicaciones hacia los visitantes.

5.4. El Coordinador del Sistema Integrado de Gestión es responsable de:

Hacer seguimiento al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad

Hacer seguimiento al cumplimiento de las actividades de desinfección de las zonas, áreas, módulos, equipos entre otros.

Evaluar la eficacia de los protocolos y/o coordinar la implementación de nuevas actividades en caso contrario.

Hacer seguimiento y tomar medidas disciplinarias de acuerdo con el reglamento de trabajo, en caso de encontrar omisión en los protocolos de bioseguridad en el Centro Interactivo Maloka.

Hacer seguimiento al plan de comunicaciones y apoyar la divulgación de los protocolos a todo el personal de Maloka, incluyendo clientes, visitantes, contratistas entre otros.

5.5. El jefe del proceso es responsable de:

Hacer seguimiento a las actividades de su grupo de trabajo, evitando formar grupo donde no puedan estar

a 2 metros de distancia.

Organizar sus equipos de trabajo en turnos donde eviten las horas pico, en cuanto al transporte hacia

Maloka.

Hacer seguimiento a la utilización adecuada y obligatoria de los EPP.

Proponer nuevas actividades, en caso de que las anteriores no hayan sido eficientes.

Hacer cumplir el protocolo.

5.6. Visitantes:

Aceptar y cumplir el protocolo y las condiciones de bioseguridad definidas por el museo para la visita.

Cumplir con las normas de distanciamiento físico establecidas en el ingreso del museo.

Uso del tapabocas de carácter obligatorio durante su permanencia en el centro interactivo.

Deberá cumplir todas las recomendaciones de bioseguridad dadas al momento de acceder a las taquillas.

Cumplirá con los requisitos para la adquisición de la boletería que lo acredita como usuario y visitante de

las instalaciones.

Hará un buen uso de las instalaciones y experiencias, su comportamiento estará enmarcado en las normas ya establecidas.

Deberá cumplir con las normas de seguridad y de distanciamiento físico, en todo momento y en cada uno de los escenarios del centro interactivo.

El visitante como adulto responsable estará acompañando y garantizando un comportamiento seguro y adecuado de los menores a su cargo, él será el responsable de que los menores cumplan con las normas de bioseguridad, de distanciamiento físico en todo momento y al interior de las instalaciones.

Es el responsable del cuidado y asepsia de sus pertenencias y sus objetos de valor.

6. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS VISITANTES DE MALOKA

6.1. Desinfección de manos – aplicación de alcohol glicerinado

Desinfecte las manos por higiene haciendo uso de alcohol glicerinado cada vez que:

Tenga contacto con objetos, barandas, manijas, elementos, infraestructura.

Aplique alcohol glicerinado antes de subir al transporte público y después de bajarse.

Aplique alcohol glicerinado al ingreso del centro interactivo y al salir de este.

6.2. Técnica de lavado de manos

Durante el recorrido debe realizar lavado de manos con agua limpia, jabón y toallas de un solo uso (toallas desechables).

El contacto con el jabón durante el lavado de manos debe durar mínimo entre 20 y 40 segundos.

Se debe realizar lavado de manos antes y después de consumir alimentos.

Se debe realizar el lavado de manos antes y después de ir al baño.

No tocarse la nariz, la boca ni lo ojos con las manos.

Se debe realizar lavado de manos después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser contaminadas por otra persona (manijas, pasamanos, cerraduras, transporte), después de ir al baño, manipular dinero y antes y después de comer.

Se debe realizar lavado de manos después de limpiar tu nariz y/o toser.

Se debe realizar lavado de manos después de tocar o manipular el tapabocas y/o mascarilla.

6.3. Etiqueta respiratoria

Al momento de toser o estornudar tenga en cuenta lo siguiente:

Cubrirse la nariz y boca con el codo.

Utilice toallas o pañuelos desechables de un solo uso para cubrir boca y nariz.

Asegúrese siempre de cubrir boca y nariz y no toque ningún objeto hasta que se lave las manos para evitar

la propagación del virus.

Evite tocarse los ojos y partes de la cara hasta pasar primero por lavado de manos.

7. INGRESO CENTRO INTERACTIVO.

7.1. Para el ingreso a las instalaciones del Centro Interactivo se establece:

Se tendrá habilitado dos puntos de control donde deberán esperar todos los visitantes y respetar las indicaciones dadas antes de ingresar al Centro Interactivo.

El uso del tapabocas es obligatorio antes y durante la permanencia en el centro interactivo.

En caso de presentarse menores de 5 años y el acudiente mayor de edad presenta argumentos para que el menor no utilice tapabocas por temas médicos, se debe solicitar que diligencie el formato de consentimiento informado, donde se le explica el riesgo al cual está expuesto el menor en cuanto a COVID – 19 se refiere.

Cuando se presente una persona con deficiencia respiratoria y dependa de oxigeno medicinal, se le debe proporcionar un visor de protección, el cual debe solicitar en taquilla, para que el visitante no suspenda el suministro de oxígeno durante su visita a Maloka.

Es OBLIGATORIO el compromiso de seguir y cumplir los protocolos de bioseguridad.

7.2. Taquilla:

Se le proporcionará alcohol glicerinado o alcohol al 70% para la desinfección de manos antes y después de realizar su transacción en la taquilla.

SOLO podrá realizar la compra o redención de ingreso al Centro Interactivo una sola persona.

El área comercial estimulará el pago virtual para reducir el medio de pago presencial por medio físico.

Se dispondrá de sitio de espera para los acompañantes mientras se da el acceso.

Conservará la fila y el distanciamiento físico establecido en la demarcación que encontrará en piso.

8. ACCESO A SALAS INTERACTIVAS:

8.1. Antes de ingresar a salas interactivas:

El visitante deberá haber pasado por lavado de manos antes de iniciar los recorridos.

El visitante deberá siempre mantener puesto el tapabocas durante el recorrido a las salas interactivas.

El visitante debe utilizar visor en todo momento el cual se le dará en taquilla, en caso de que dependa de oxigeno medicinal.

8.2. Durante el recorrido por salas interactivas:

Durante el recorrido por las salas será guiado por un mediador y se permitirán grupos de máximo 10 personas.

El mediador contará con todos sus elementos de protección personal, incluyendo un visor de acetato.

El consumo de alimentos SOLO se debe hacer en los sitios establecidos, previamente coordinado para evitar cruce de grupos.

Las fotografías están permitidas durante el recorrido, pero deberá tomarlas directamente el visitante, el mediador no manipulará estos dispositivos.

Los recorridos serán estructurados para evitar aglomeraciones.

8.3. Después de terminar el recorrido a salas interactivas:

Una vez terminado el recorrido guiado los visitantes deben realizar lavado de manos.

9. LABORATORIOS

9.1. Antes de ingresar a los laboratorios

El visitante deberá haber pasado por lavado de manos antes de ingresar.

El visitante deberá mantener puesto en todo momento el tapabocas.

Se permiten grupos de 10 y máximo 12 personas por cada laboratorio.

9.2. Durante la experiencia en los laboratorios

Deben mantener el distanciamiento entre los participantes.

El mediador antes de iniciar la actividad debe dar las indicaciones puntuales de bioseguridad.

El mediador de cada laboratorio contará con todos sus elementos de protección personal, incluyendo un visor de acetato.

9.3. Después de terminar la actividad en laboratorios

Después de terminar la actividad y/o tocar los elementos de bioseguridad lo visitantes deber realizar lavado de manos.

10. CAFETERÍA

10.1. Previo al uso de los servicios

Para hacer uso de la cafetería se debe respetar el distanciamiento entre personas, para esto se cuenta con marcación de distanciamiento en el piso.

Es obligatorio el uso de los elementos de bioseguridad por parte del visitante.

Se debe realizar lavado de manos antes y después de consumir alimentos

10.2. Durante el servicio

La cafetería contará con pantallas en acrílico para evitar contacto con el visitante.

Se debe estimular la venta de combos de comida, por pago virtual o desde taquilla y se reclamaran en los sitios de comidas.

10.3. Para consumir alimentos

Avisos e indicaciones para el lavado de manos antes y después del consumo de alimentos.

Se contará con dispositivos de aplicación de alcohol glicerinado.

10.4. Medidas del personal

El personal de cafetería contará con todos sus elementos de protección personal.

El personal de caja es exclusivo para las transacciones de pago.

Se instalará un sistema de pantallas para la prevención al momento de la atención.

11. PARQUEADERO

11.1. Personal de apoyo:

Se debe contar con personal de apoyo para la taquilla, quienes estarán haciendo seguimiento al

cumplimiento del protocolo (distancias, lavado de manos, aplicación de alcohol), también deben exigir el

uso obligatorio por parte de los clientes.

Se debe contemplar tiempos para la limpieza de tarjetas y cajero permanentemente.

Es obligatorio el uso de tapabocas, una vez terminen la jornada laboral deben desinfectarlo y dejarlo secar.

11.2. Elementos:

Se debe contar con un aspersor con alcohol en la taquilla para los clientes.

El baño debe contar con jabón y toallas desechables.

Mascarillas para el personal de apoyo.

11.3. Limpieza y desinfección

Se debe coordinar limpieza y desinfección permanente del baño.

Se debe coordinar limpieza y desinfección de pisos paredes, puertas, manijas y demás elementos que

puedan ser objeto de manipulación.

Para las labores de limpieza y desinfección, el personal debe contar con todos los elementos de protección

personal.

11.4. Comunicación

Esta información debe estar visible y legible para que las personas que utilicen el servicio de parqueadero

de Maloka.

Se debe coordinar capacitación al personal sobre el protocolo de prevención de COVID – 19.

Impresión de información y publicación en sitios visibles.

12. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN GENERAL

Se realizará limpieza y desinfección de las áreas comunes con afluencia de visitantes: taquilla, cine Domo

y 3D, salas interactivas, laboratorios, zona de comidas, baños y de la infraestructura como puertas de

acceso, barandas, mesas, sillas, entre otros, con periodicidad mínima de 3 horas.

Se incrementará la frecuencia de recolección de residuos de las áreas comunes y baños.

Se realizará limpieza y desinfección antes abrir el centro interactivo y después del cierre por el personal de

servicios generales.

El personal de servicios generales debe tener obligatoriamente los EPP y sus respectivos elementos de

bioseguridad de acuerdo a las tareas a realizar.

13. VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES EN EL CONTEXTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SG-SST - S.I.G.

Asegurar que se cumplan las disposiciones y recomendaciones en relación con la prevención del contagio por COVID-19, previstas en el presente protocolo.

S.I.G., hará seguimiento a las obligaciones del presente protocolo de bioseguridad. Se suspenderán actividades cuando se evidencie cualquier incumplimiento a lo estipulado en el presente

protocolo. Maloka no dispone del recurso humano idóneo para realizar test COVID-19 a personas asintomáticas, este

debe ser reportado por la línea de salud establecida por el Ministerio de Salud y Protección Social para su respectiva toma y confirmación.

14. DOCUMENTOS ASOCIADOS

Resolución 0666 de 24 de abril de 2020.

Programa de Mantenimiento y Desinfección COVID-19.

Procedimiento Operación Equipo de Mantenimiento.

Protocolo de alimentos y bebidas.

Protocolo de cines.

15. LISTA DE DISTRIBUCIÓN.

CARGO

Presidencia

Gerencia

Director De Operaciones

Sistema Integrado de Gestión

Direcciones

Jefaturas

Colaboradores

16. TABLA DE ACTUALIZACIÓN Y REVISIONES

REV No. DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO APROBADO FECHA

1 Primer documento SI 04.05.2020

2 Ajustes con parámetros de ARL SURA SI 30.05.2020

3 Versión 2 - Ajuste consentimiento informado y

pacientes con dependencia de oxigeno SI 21.10.2020

4 Versión 3 – Actualización del documento frente a las

nuevas medidas locales. En Revisión 01.03.2021