proposta de design participativo do portal ufpr
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Proposta apresentada à UFPR para trabalhar a reformulação do Portal adotando uma metodologia participativa.TRANSCRIPT
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REDESIGN PARTICIPATIVODO PORTAL UFPR.BR
ACS / CCE - UFPR
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Contradições do portal atualO portal funciona, mas falta controle sobre segurança
A informação é organizada de acordo com a estrutura institucional, então quem não conhece se perde
Cada entidade tem seu site personalizado, por isso o usuário não encontra padrões de navegação
Informações desatualizadas e incorretas
O portal não segue as diretrizes de Acessibilidade do Governo Eletrônico
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PORTAIS DE OUTRAS UNIVERSIDADES FEDERAIS
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PLANO DE AÇÃO
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O que é preciso fazer?
Formar uma equipe capaz de desenvolver e atualizar o site internamente
Instalar e adaptar um software gerenciador de conteúdos baseado em Software Livre
Reformular o portal com a participação dos usuários (nós)
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Design Participativo
representantes
usuários
propostaconsensual
especialistas colaboraçãofacilitam
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FERRAMENTAS COLABORATIVAS
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Blog do projeto
Acompanhamento pela comunidade
Espaço para comentários e enquetes
Documentação do processo
portalufpr.wordpress.com
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Card-sorting
Participantes organizam o conteúdo do site de seu ponto de vista
Análise estatística determina níveis de concordância
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Inventário de conteúdo
Clicar em todos os links
Verificar informações repetidas, links quebrados
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Consulta pública em Wiki
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Consulta pública em Wiki
Quero mudar ou acrescentar algo!
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Consulta pública em Wiki
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Consulta pública em Wiki
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Teste de usabilidade
Simulação de uso
Testa a facilidade para encontrar informações
Colhe sugestões
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Perfil Semiótico
Expectativas estéticas
Mostra imagens e pede preferência do usuário
Método subjetivo
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CRONOGRAMA
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Versão Preliminar
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Notas
Prazo apertado para adaptação do gerenciador de conteúdo
Limitação de pessoal no CCE
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EQUIPE
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Programação: Hamilton, Patrícia, Mauro
WebDesign: Leonardo, Anderson, Wilson
Arquitetura da Informação: Mário, Fernando, Sandoval
Equipe
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Apoio TécnicoInstituto Faber-Ludens. Entidade sem fins lucrativos que auxiliar organizações a desenvolverem competências em Design e Tecnologia. Outros clientes: UTFPR, Sebrae
Frederick van Amstel, graduado em Jornalismo pela UFPR, Mestre em Tecnologia pela UTFPR. Frederick propôs uma metodologia de redesign do portal UFPR.br em seu TCC de graduação.
Leandro Henrique de Souza, graduado em Gestão da Informação pela UFPR e mestrando no DECIGI.
Érico Fernandes Fileno, graduado em Design pela UFPR e Mestre em Educação pela UFPR.
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PRINCÍPIOS NORTEADORES
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Princípios
Foco no Usuário: identificar quais são os públicos do portal: alunos, professores, técnicos, fornecedores, fornecedores, comunidade, etc. Identificar os interesses destes públicos, quais informações lhes são relevantes e como organizá-las, tornando-as acessíveis. Testar antes e depois.
Evolução Constante: o serviço de webmaster deve ser constante e sob pleno domínio da ACS e CCE, permitindo atualizar e reestruturar o portal sempre que necessário para atender à comunidade
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Transparência: o portal deve cumprir a resolução do governo que estabelece a transparência na gestão pública e as políticas da administração da universidade.
Acessibilidade: o site deve ser flexível para acesso a pessoas que tenham necessidades especiais, atendendo aos requisitos de acessibilidade do decreto 5.296 do Governo Federal e da portaria 3.284 do MEC. O Governo Federal oferece o Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico com diversas recomendações para atender estes requisitos
Padronização: as páginas do portal devem seguir critérios mínimos de identidade visual, estrutura e codificação para manter a consistência entre os serviços oferecidos, facilitando a navegação do usuário e atualização das informações.
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Colaboração: o portal deve incentivar e suportar o trabalho colaborativo entre unidades administrativas, professores e alunos, fornecendo serviços e ferramentas básicas para compartilhamento de informações
Acesso Livre ao Conhecimento Científico: o portal deverá oferecer acesso a repositórios abertos de publicações científicas, utilizando ferramentas oferecidas pelo IBICT ou equivalentes livres. O portal também poderá oferecer recursos para publicação de produção parcial ou em andamento de projetos de pesquisa, ensino e extensão da Universidade, permitindo o acompanhamento e colaboração de interessados dentro e fora da Universidade
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Integração: o site deve caminhar para a integração de dados e serviços, entre as diversas unidades administrativas da Universidade.
Segurança: o site deve ser totalmente seguro e qualquer mudança ou introdução de novo serviço deve ser precedida de analise sobre a segurança.
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DEBATE
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Resultados parciais da pesquisa de opinião
Formulário via Web
797 entradas consideradas
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Valorização de informações
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Perfil, instituição ou tarefa?
Três possibilidades de organização da informação
Pelo perfil do usuário
Pela origem da informação
Pela sequência de uso
Qual devemos priorizar?
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OFICINA
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Mapa mental
Expressar a visão sobre o portal UFPR
Criar em grupos
Que características deve ter?
Começar a partir de um conceito-chave e ir detalhando
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Brainstorm de Tarefas
Perfis: Aluno, Ex-aluno, Servidor, Professor, Pesquisador, Jornalista, Pais de alunos e outros
Complete a frase: “Perfil X acessa o portal da UFPR para...”
Imaginar todas as possibilidades atuais e futuras
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Voluntários?
Alguém deseja acompanhar ou participar de alguma etapa do projeto?