projekt -...
TRANSCRIPT
Projekt
5 urzędów na 5 – doskonalenie jakości usług drogą do lepszej oceny działania
administracji
w GMINIE IWANOWICE
realizowany w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego – Działanie 5.2.
Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Priorytet V – Dobre rządzenie
Strategie, procedury
Strategia Rozwoju
Strategia Promocji
Program opieki nad
zabytkami
Procedura aktualizacji
kart usług wraz z
systemem
monitorowania i
ewaluacji
Nowe usługi na
platformie ePUAP
System monitorowania poziomu satysfakcji klientów oraz poprawa wskaźników satysfakcji klientów (metodologia, narzędzia, badanie i raport, procedura)
System zarządzania satysfakcją pracowników (metodologia, narzędzia, badanie i raport, procedura)
System bezpieczeństwa informacji oraz administrowania i przetwarzania danych osobowych (przegląd, raport i rekomendacje, dokumenty dedykowane)
Programu Innowacji (przegląd, raport i rekomendacje, plan racjonalizacji zasobów cyfrowych)
Standardy zarządzania
Sprzęt: zasilacz UPS, zestawy komputerowe, komputery przenośne, drukarki biurowe, kserokopiarka, szafa serwerowa, serwer z oprogramowaniem, tablice informacyjno – kierunkowe do Urzędu Gminy
Oprogramowanie: elektroniczny obieg dokumentów, zarządzanie gospodarką odpadami, zarządzanie podatkami gminnymi (moduł współpracujący z geodezją), zarządzanie dzierżawą wieczystą i użytkowaniem gruntów
Sprzęti oprogramowanie/70 000 zł
Szkolenia, kursy,studia podyplomowe
Szkolenia: Postępowanie
administracyjne/podatkowe w
aspekcie ochrony danych
osobowych, Podatki i opłaty lokalne,
Prawo zamówień publicznych w
praktyce, Proces inwestycyjny,
Regulacja stanu prawnego mienia
gminnego i inwentaryzacja majątku
gminy, Opracowanie i analiza
kosztorysów
Kursy: j. angielski,
komputerowy, Obsługa i
administracja Microsoft
Windows 2008 Server,
Studia podyplomowe:
Administracja publiczna,
Miejski transport
zbiorowy zarządzanie,
organizacja, nowoczesne
technologie i
informatyczne
wspomaganie
Wartość projektu i dofinansowania:1 757 953,81 zł
Wartość wsparcia dla Gminy Iwanowice:ponad 275 000 zł