proiect 2 marketing andrei
DESCRIPTION
Un curs pentru toti Un modelTRANSCRIPT
ALY-LAMP
LAMPIOANE
Profesor coordonator
Nicoleta Dospinescu
Studenți
Cosa Alexandra
Silișteanu Liliana
Verdeș Eduard-Andrei
- MARTIE, IAȘI 2015 -
2
PROIECTUL 2
LANSAREA UNUI NOU MODEL DE
LAMPION DIN GAMA ALY -LAMP
În cadrul acestui proiect am analizat oportunitatea lansării pe piață a unui nou
model de lampion sub sigla firmei ALY – LAMP.
Lansarea unui nou produs pe piață reprezintă o provocare pentru departamentul de
marketing al firmei ALY-LAMP, motiv pentru care reprezentanții săi au analizat
principalele detalii ale unei astfel de campanii de lansare.
Au fost luate in considerare aspecte importante precum
identificarea problemei principale cu care aceștia se
vor confrunta, scopul cercetării curente și obiectivele
acesteia.
A fost aleasă o metodă de cercetare eficientă și s-au
analizat informațiile obținute în vederea sintetizării
rezultatelor.
Astfel, s-a ajuns la o concluzie importantă privind
campania de lansare a unui nou model din gama lampioane ALY-LAMP.
1. PROBLEMA DECIZIONALĂ
Principala problemă întâmpinată de către
reprezentanții departamentului de marketing a
firmei ALY-LAMP in aceasta etapă este
reprezentată de lansarea noului model de lampion
produs de către aceasta.
Acest nou produs va fi introdus pe piață sub
denumirea de INNOVATION LAMP iar lansarea
3
va fi una care se va desfășura la nivel național. Datorită anvergurii unei astfel de campanii
de lansare, reprezentanții departamentului de marketing al firmei au fost prevăzători în
ceea ce privește micile impedimente care ar putea apărea.
S-a urmărit rezolvarea acestor impedimente înainte ca acestea să afecteze in vreun fel
succesul campaniei de lansare a noului model de lampioane ALY LAMP.
Au fost considerate și urmărite etapele necesare în vederea acumulării de informații utile și
în vederea obținerii unor rezultate corecte și obiective care să ducă la o bună desfășurare a
campaniei de lansare a produsului și la succesul său garantat.
2. SCOPUL ȘI OBIECTIVELE CERCETĂRII
Scopul nostru este reprezentat de lansarea cu succes a unui nou model de lampioane
sub egida Aly Lamp. Caracteristicile acestui nou produs si avantajele sale pe piața de
specialitate au fost stabilite în cadrul Consiliului General al Departamentelor.
A fost luată în considerare necesitatea aducerii pe piață a unui produs care să atragă atît
atenția clienților actuali ai firmei cât și clienților noi care să descopere ceva inovativ în
cadrul gamei de produse a firmei Aly Lamp.
Principalele obiective ale cercetării realizate de către echipa noastră sunt
următoarele:
studierea interesului manifestat de către potențialii clienți ai firmei asupra
produsului ce urmează a fi lansat pe piață;
determinarea popularității firmei ALY LAMP si a domeniului său de activitate în
domeniul fabricării și comercializării lampioanelor;
determinarea frecvenței cu care produsele din gama celui ce urmează a fi lansat
sunt folosite;
determinarea preferinţelor clienţilor în materie de lampioane;
analiza caracteristicilor care pot transforma un nou produs în gama favorită a
clienților lor;
determinarea preţului pe care clienții firmei ar fi dispuși să îl plătească pentru
achiziția acestui nou model de lampion;
gradul de uzabilitate a lampioanelor;
gradul de interes al viitorilor cumpărători;
4
diversele avantaje ale achiziționării unui astfel de produs;
În elaborarea planului de cercetare departamentul nostru a stabilit 3 etape importante
care au fost considerate necesare pentru a ajunge la un rezultat favorabil în vederea
efectuării unei campanii de lansare a unui nou model de lampion de
succes, rezultat interpretat la sfârşitul ultimei etape.
Etapa I: SELECTIA PRINCIPALELOR SURSE DE INFORMARE
Fiind vorba despre o campanie de lansare propusă de către reprezentanții unei firme de
renume s-a ales un grup țintă reprezentat de către actualii și potențialii clienți ai acesteia
Etapa II: REALIZAREA UNUI SONDAJ DE OPINIE PRIN INTERMEDIUL
UNUI CHESTIONAR
A fost aleasă metoda chestionarului pentru realizarea unui sondaj eficient printre
potențialii clienți ai firmei întrucât acesta a fost creat pe baza unor întrebări bine gândite și
care să ofere prin prisma răspunsurilor primite informațiile necesare realizării unei
campanii de lansare de succes
Chestionarul a fost utilizat la nivelul unui esantion alcătuit din membri ai Facultății de
Economie și Administrarea Afacerilor Iasi.
Etapa III: CULEGEREA DATELOR
Aceasta este etapa care ridică, de regulă, cele mai multe probleme printre cei care se
ocupă de cercetare;
3. METODA CERCETĂRII.
Pentru cercetarea de marketing realizată la nivelul eşantionului de 45 de persoane
am utilizat una dintre cele şase metode generale,aceasta fiind ancheta care reprezinta o
5
cercetare cantitativă.Ancheta noastră este stradală şi se realizează printr-un chestionar
format din 12 intrebari simple, concise, usor de înteles şi este reprezentat astfel:
Chestionar
Bună ziua. Mă numesc ……………………………………….,reprezint
departamentul de marketing al firmei Aly-Lamp, Va rog să mă ajutaţi în completarea unui
chestionar pentru studiul în vederea lansării unui nou model de lampioan biodegradabil
muzical.
Va mulţumesc!
Scală dihotomică închisă, directă
1. Dumneavoastră aţi achiziţionat vreodată sau aţi fii interesat să achiziţionaţi un
lampion?
DA(Continuaţi interviul)
NU(Încheiaţi interviul)
Motivaţie: pentru a afla dacă produsul este cunoscut.
Scală dihotomică închisă
2. Aţi auzit de lampionul „Biodegradabil Music 1.0” ?
DA
NU
Motivaţie:pentru a afla cat de cunoscut este produsul nostru
3. Aţi avut ocazia de a lansa vreun lampion?
DA
NU
Motivaţie: pentru a ajunge la rezultatele dorite,am pus o intrebare de filtru.
Scală cu suma constanta
6
4. Impartiti 100 de puncte in fuctie de importanta fiecarei proprietati pe care o apreciati
atunci când cumpăraţi un lampion sau mai multe?
Motivaţie: să aflăm ce cauta cumparatorul/ce ii place.
Scală nominală
5. Cand obisnuiti să lansaţi lampioane ?
Evenimente(nunţi,botezuri,cumetrii)
De sarbatori (sarbatori religioase)
La lansari ale unor evenimente
Motivaţie: pentru a afla unde se folosesc mai des, la ce evenimente.
6. Ce forma aţi prefera sa aiba lampionul?
Forma normală
inima
Alte forme
Motivaţie: forma cea mai dorită.
Culoarea
Design
Preţul
Forma
7
Scală LIKERT
7. Va rugam sa indicati cat de important sunt acesti factori atunci cand luati o decizie in
privinta unui produs?
Culoarea Forma Pretul
Foarte important
Important
Nu prea este important
Nu este important
Nu este importantt deloc
Motivaţie: pentru a afla gradul de interes generat de noul nostru produs.
Scală de interval
8. Cât sunteţi dispus să cheltuiţi pe un lampion?
Între 10 – 50 RON
Între 51 – 100 RON
Între 101 – 150 RON
Motivaţie: pentru a afla cat este dispus sa plătească..
Scală dihotomică închisă
9. Aţi întâlnit persoane care achiziţionează des lampioane ?
DA
NU
Motivaţie: să vedem dacă acest accesoriu este de actualitate.
8
10. Cunoaşteţi alte firme care comercializează lampioane?
DA
NU
Motivaţie: pentru a afla dacă avem concurenţă la acest produs.
Scală interval
11. Aveţi vârsta cuprinsă între:
Sub 18-25 de ani
Între 25 – 35 de ani
Între 45-55 de ani
Peste 55 de ani
Motivaţie: pentru a determina preferinţele în funcţie de vârstă.
12. În ce categorie de venituri vă încadraţi?
Sub 1200 RON
Între 1200 – 2000 RON
Peste 2000 RON
Motivaţie: pentru a determina veniturile clienţilor şi pentu a stabili preţul.
Va rugam sa ne lasati o adresa de email sau un numar de mobil personal:
...........................................................
Va mulţumesc!
Tipul de scala si ce informatie aduce fiecare intrebare.
La intrebarea nr:
9
1. Am folosit Scală dihotomică închisă, direct,iar pentru aceasta intrebare,noi am aflat
daca produsul este cunoscut
2. Scală dihotomică închisă,pentru a afla cat de cunoscuta este firma noastra
3. La acesata intrebare am folosit aceeasi scala ca la intrebarea 2,pentru a ajunge la
rezultatele dorite,fiind o intrebare de filtru.
4. Scală nominală închisă, să aflăm ce cauta cumparatorul/ce ii place
5. Scală nominala, pentru a afla unde se folosesc mai des, la ce evenimente
6. Aceeasi scala ca la 5,pentru a afla forma dorita.
7. Scală cu diferenţierea importanţei, pentru a afla gradul de interes generat de noul
nostru produs
8. Scală de interval,pentru a afla cat sunt dispusi sa plateasca.
9. Scală dihotomică închisă, să vedem dacă acest accesoriu este de actualitate.
10. Aceeasi scala ca la 9,pentru a afla dacă avem concurenţă la acest produs.
11. Scala interval,pentru a determina preferintele in functie de varsta
12. Scala interval,pentru a determina veniturile clientilor si de a stabili pretul
produsului.
4. OPERATIONALIZARE
Se referă la culegerea datelor. Sondajul s-a realizat pe 23 martie 2015,in incita
caminelor,pe strada . Chestionarele au fost distribuite de persoanele din echipă în mod
egal, raportul fiind completat de Cosa Alexandra,Silisteanu Liliana si Verdes Andrei.
5. REZULTATELE CERCETARII
În urma intervievării eşantionului de 45 de persoane (persoane cu varsta cuprinsa
intre 18-60 ani) am ajuns la următoarele date:
- la întrebarea nr. 1: 90% au răspuns DA,10% NU;
- la întrebarea nr. 2: 60% au ales DA, 40% NU; figura nr.2
10
-
- la nr. 3: fiind o întrebare filtru,90% au raspuns corect
- la nr.4: clientul alege forma ca fiind trăsătura definitorie în luarea deciziei (30%
consideră ca forma este ce a mai importanta), apoi preţul şi designul, culoarea
rămânând pe ultimul loc cu 12%.
-
- la nr. 5 de cele mai multe ori lampioanele se folosec in noaptea de peste an şi la
diferite evenimente cu 60%, respectiv 30%.
11
- la nr. 6 ce a mai cautata forma este inima, 70%, alte forme 15%, iar forma normala
15%,figura 6
-
- la nr. 7: numai 30% dintre oameni sunt foarte interesaţi de forma , 40% sunt
interesaţi de pret, iar doar 5% sunt interesaţi de culoare, restul nu sunt interesati de
loc ;
- la nr. 8: clienţii ar cheltui pe acest produs o sumă între 10 şi 50 RON, 70%, alţii
între 51 şi 100 RON, 25%, tot mai puţini cei care ar da chiar şi o sumă între 101 şi
150 RON, 5%;
- la nr. 9: 60% din clienti au raspuns ca,cunosc perssoane care achizitioneaza
lampioane iar 20% au raspuns cu nu.
- la nr. 10: 16 peroane au ales Da,adica 100%,ei stiind bine care ne sunt
concurenti.figura 8
- la nr. 11:40% au varsta cuprinsa intre 18-25,20% persoane cu varsta intre 25-35 ani
si peste 45.
- la ultima întrebare: oamenii care achiziţionează cel mai des acest accesoriu au un
venit de aproape 1000 RON, 70%, între 1000 şi 2000 RON 20% şi peste 2000 de
RON 10%.
Obţinerea acestor rezultate s-a realizat prin intermediul tehnicilor descriptive
12
6. BUGETUL
Acţiuni Resurse
Timp Financiare Materiale
- căutarea surselor
de informare
24 ore 20 RON - pix, telefon, hârtie,
calculator,xerox
- stabilirea
bugetului
6 ore - - pix, hârtie, calculator,
telefon
- stabilirea echipei 1 zile - - pix, hârtie
- stabilirea locului
de intervievare
6 ore 12 RON - internet, pix, hârtie,
telefon
- realizarea
chestionarului
4 ore 15 RON - pix, hârtie,
computer,xerox
- rezultatul 2 zile - - pix, hârtie, calculator,
computer
- evaluare 2 ore - - pix, hârtie, calculator
TOTAL 4 zile si 18 ore 550 RON
Prin urmare departamentul nostru de Marketing a primit suma de 1000 RON, bani ce
au fost folosiţi pentru demararea următoarelor activităţi: 3 operatori de interviu (115
chestionare/ operator) şi celelalte cheltuielile necesare.În concluzie, cu un buget de 1000 de
RON, firma Aly-Lamp şi-a găsit răspunsurile la problemele existente înainte de lansarea
noului produs pe piaţă, lampionul biodegradabil muzical , prin intermediul cercetării de
marketing.
Bibliografie:www.wikipedia.com
Iacob Catoiu – “Cercetari de marketing. Tratat”, Ed.Uranus, 2009
Stefan Prutianu, Bogdan Anastasiei, Tudor Jijie, “cercetari de marketing”, Editura Polirom, Iasi.