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PROGRAMAS DE GERENCIAMENTO DA SEGURANÇA OPERACIONAL
2MISSÃO, VISÃO e PRINCÍPIOS
MISSÃO
Oferecer soluções personalizadas em aviação com segurança, agilidade e qualidade.
VISÃO
Ser reconhecida como uma das três melhores fornecedoras de soluções personalizadas em aviação, em nível internacional, com faturamento e rentabilidade crescentes.
PRINCÍPIOS
• Segurança • Satisfação do cliente• Valorização das pessoas• Liderança• Lucratividade
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LIDER AVIAÇÃO
A empresa é líder no setor de aviação executiva da América Latina contando com amaior frota de helicópteros e aviões executivos e bases operacionais nos principaisaeroportos do país.
A Lider atua hoje em diversos segmentos da aviação com um mix de serviços completo e totalmente integrado:
Operações de helicópteros , principalmente na indústria de óleo e gás;
Fretamento e Gerenciamento de aeronaves;
Serviços de Manutenção de aeronaves;
Atendimento Aeroportuário;
Vendas de aeronaves;
Outros serviços gerais da aviação tais como:
Venda de treinamento de pilotos em parceria
com a CAE (S-76, S-92 e AW-139);
Corretagem de seguros de aeronaves;
serviço de reparos de pás de helicópteros
em parceria com a CTI;
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57 ANOS DE OPERAÇÃO NO MERCADO BRASILEIRO
1.900 COLABORADORES
70.000 HORAS DE VOO POR ANO
23 BASES OPERACIONAIS EM TODO BRASIL
51 HELICÓPTEROS
25 AVIÕES
MAS DE 800 AERONAVES VENDIDAS
LIDER AVIAÇÃO 4
UNIDADE DE OPERAÇÃO DE HELICÓPTEROS
BASES DE OPERAÇÃO DA UNIDADE DE HELICÓPTEROS 6
UNIDADE DE OPERAÇÕES DE HELICÓPTEROS
Com uma frota de 51 helicópteros, a Lider detém a liderança no segmento de operações de helicópteros no Brasil, especialmente na indústria de óleo e gás.
PRINCIPAIS CLIENTES:
• PETROBRAS• CHEVRON• STATOIL
HORAS DE VOO
2011: 48.457 2012: 56.067 2013: 70.299 2014: 62.780 2015: 38.970 até out
• ISO 9001:2008 (Qualidade);• ISO 14001:2004 (Meio Ambiente);• OHSAS 18001:2007 (Segurança e Saúde Ocupacional)• NBR 16001:2012 (Responsabilidade Social).
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SEGURANÇA EM PRIMERO LUGAR
9POLÍTICA DE SEGURANÇA OPERACIONAL POLÍTICA DE SEGURANÇA OPERACIONAL 9
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"NÃO SE PODE MELHORAR O
QUE NÃO SE PODE MEDIR" Kaplan e Norton
PLANO DE METAS 10
POLÍTICA
AS METAS SÃO ATINGIDAS COM CONHECIMENTO E MÉTODO.
11AVD– AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
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PROGRAMAS DE GERENCIAMENTO DA SEGURANÇA OPERACIONAL
13PROGAMAS DE GERENCIAMENTO DA SEGURANÇA OPERACIONAL
• Auditorias de Segurança Operacional (ADSO)
• Auditorias Comportamentais (NOS)
• Reuniões de Segurança (CSO e GASO)
• Gestão de Resposta a Emergências (PRE)
• Relatórios de Prevenção (RELPREV)
• PPSP (100% pilotos e mecânicos)
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• Diálogo Diário de Segurança (DDS)
• Programa de Coleta de FOD
• Programa de Premiação “Destaques do Safety”
• Pesquisa de Segurança Operacional
• Campanhas de Disciplina Operacional
• Verificação de Conformidade de Procedimento (VCP)
• Stop Card
• Safety Case
• Cultura de Segurança
PROGAMAS DE GERENCIAMENTO DA SEGURANÇA OPERACIONAL
VCP - VERIFICAÇÃO DE CONFORMIDADE DE PROCEDIMENTO
VCP - VERIFICAÇÃO DE CONFORMIDADE DE PROCEDIMENTO 15
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O QUE É A VCP?
• É uma técnica de observação dos conhecimentos e métodos de trabalho
empregados em conformidade com os procedimentos escritos pela
empresa.
• Acompanhamento de qualquer atividade formalizada em procedimento.
OBJETIVOS DA VCP
• Verificar se o procedimento está sendo executado corretamente,
conforme procedimento escrito.
• Encontrar desvios em procedimentos documentados.
• Confirmar a adequação de recursos disponíveis e procedimentos
aplicáveis.
• Não gerar pontos de culpabilidade.
16VCP - VERIFICAÇÃO DE CONFORMIDADE DE PROCEDIMENTO
17VCP - VERIFICAÇÃO DE CONFORMIDADE DE PROCEDIMENTO
18VCP - VERIFICAÇÃO DE CONFORMIDADE DE PROCEDIMENTO
PROCEDIMENTOS VERIFICADOS NA BASE DE MACAÉ
19VCP - VERIFICAÇÃO DE CONFORMIDADE DE PROCEDIMENTO
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Cartão que estabelece a responsabilidade e a autoridade para que qualquer
colaborador da Líder Aviação interrompa uma tarefa quando houver uma condição
ou ato inseguro que possa resultar em um evento indesejado.
AUTORIDADE PARA INTERROMPER QUAQUER SERVIÇO INSEGURO | STOP CARD 20
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• Se não é seguro, não realize a tarefa, nem deixe um colega de trabalho fazê-la.
• Se você testemunhar algo inseguro, fale com alguém sobre o assunto
imediatamente e depois diga ao seu supervisor, não importa quem ou o que é.
• Se você não se sentir seguro sobre algo, ou não compreender alguma coisa, diga
aos outros e faça perguntas.
AUTORIDADE PARA INTERROMPER QUAQUER SERVIÇO INSEGURO | STOP CARD 21
SAFETY CASE
2323SAFETY CASE 23
Safety Case é um Sistema de Gestão criado para assegurar e demonstrar que osmaiores perigos e ameaças, em qualquer escopo de operação, foram identificados eestão sendo eliminados ou deixados em um nível tão baixo como razoavelmentepraticado (ALARP). A sistemática do Safety Case se baseia no uso da “Bow Tie”(software Bow-Tie XP).
2424SAFETY CASE 24
COLISÃO COM PÁSSAROS
Bases CAW MEA VIX NVT JAC ITA PUC
Horas de Voo 2013 11.547,50 29.107,93 14.431,42 5.447,00 3.204,05 2.529,57 3.926,62
ÍNDICE DE RELATOS DE COLISÃO E QUASE COLISÃO POR BASES EM 2013
25SAFETY CASE
2626SAFETY CASE 26
SAFETY CASE (EXEMPLO DE BOWTIE XP):
27CULTURA DE SEGURANÇA
Quais são as qualidades principais evidentes nas organizações que possuem Cultura de Segurança elevada?
• Alta direção comprometida com a melhoria da segurança operacional e colaboradores comprometidos com os objetivos de desempenho da segurança operacional.
• Clara percepção sobre os programas de segurança (SGSO e SMS) e o que deve ser feito para melhorar.
• Orientação para alocação equilibrada dos recursos visando o controle e a mitigação viável do risco.
• Colaboradores motivados para prover informações essenciais para o gerenciamento da segurança aliado à cultura de não punitividade.
• Colaboradores comprometidos em cumprir os procedimentos estabelecidos nos processos organizacionais.
• Cultura organizacional que continuamente busca a melhoria.
28CULTURA DE SEGURANÇA NAS ORGANIZAÇÕES 28
“A batalha pela segurança é uma luta sem fim, contra um inimigo
incansável, que possui recursos infinitos e que jamais desistirá’’.
Capt. Daniel Maurino
Coordenador do Programa de Segurança Operacional da ICAO
BATALHA PELA SEGURANÇA 29
30JORGE LUIZ FRANÇA ALVESQHSSE ManagerANAC - 935924SIPAER – 98.204
Tel: +55 (22) 2763 4411
Cel: +55 (22) 98136-0090
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